淺談企業營銷新利器-博客營銷
論文關鍵詞:博客營銷 特點 利弊 策略
論文摘要:博客營銷是一種基于包括思想、體驗等表現形式的個人知識資源,它通過網絡形式傳遞信息,是一種基于博客的新型網絡營銷,是對提高銷售量是一種渠道新穎的、行之有效的方式。筆者通過自身學習與實踐經歷,對博客營銷的各個方面進行闡述,并對如何利用博客營銷提出相關策略。
進入網絡時代,博客運用非常廣泛,很多企業都借助博客平臺開展營銷,在博客平臺展示自己的產品信息以及產品文字圖片介紹,讓更多的人認識企業,對提高銷售增加另一種渠道。
博客營銷是一種基于包括思想、體驗等表現形式的個人知識資源,它通過網絡形式傳遞信息,是一種基于博客的新型網絡營銷。嚴格意義上的博客應該是企業借助以博客為核心的社交媒體工具,通過內容共創分享、多人互動參與、口碑傳播等機制構建或形成的一個與之相關的企業網上社區。它的基本目的是借此來達到宣傳企業品牌、加強客戶關系、推廣產品、促進內部交流、加強企業文化建設等。利用博客平臺可以實現很多功能,比如利用博客可以與客戶進行文字溝通,增加對客戶的了解以便于企業的營銷適合更多更廣泛客戶,利用博客可以和我們的客戶做好個人的關系,并建立信賴感,以便使其成為我們的長期的消費者。
博客營銷本質在于通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權,建立起信任權威形成個人品牌進而影響讀者的思維和購買。博客營銷的本質是公關行為、簡單可以概括為:以網絡信息傳遞形式表現個人思想;以網絡信息傳遞形式表現個人體驗;以網絡信息傳遞分享個人知識資源。利用博客營銷可以直接帶來潛在客戶,降低網站推廣費用,也可以通過搜索引擎為用戶獲取信息提供了機會,方便地增加企業網站的鏈接數量,實現更低的成本對用戶行為進行研究,以此同時,博客減少了被競爭者超越的潛在損失,讓市場人員從被動的媒體依賴轉向自主發布信息。相比傳統營銷方式,博客目標更為精確,成本較低,博客廣告具有交互性,是一個信息發布和傳遞的工具,與企業網站相,博客文章的內容題材和發布方式更為靈活,與門戶網站發布廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性,與供求信息平臺的信息發布方式相比,博客的信息量更大。
當然,博客營銷并非完美,有著許多長處的同時也有著諸多弊端:浪費時間,博客的經營需要有一段長時間的默默耕耘,才能看到成果;負面批評:所有論述,一定會有正反兩派的意見,有時會招致惡意的攻擊;泄露機密,員工常在不經意間,將所獲得的公司內部情報,泄露出去;引發訴訟,不當的言論或侵權行為,常易引起法律糾紛;缺乏個性、功能單一、無法傳播、僧多粥少、被動;企業網站“官氣”太盛、沒有生氣、無法傳播與積累;搜索排名可信度低、花費高、無法積累、缺乏互動參與機制。
基于博客營銷的特點和利弊,筆者認為,采用博客營銷須利用如下策略:
一、辨清博客營銷與其它營銷模式的區別
要想利用博客營銷,首先要理解和辨清博客營銷與其他模式的主要區別,在此基礎上才能有的放矢的開展博客營銷。博客營銷和傳統營銷模式的區別在于:博客可以直接帶來潛在用戶;博客營銷的價值體現在降低網站推廣費用方面;博客文章內容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會;博客文章可以方便地增加企業網站的鏈接數量;實現更低的成本對讀者行為進行研究;博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一;博客減小了被競爭者超越的潛在損失;博客讓營銷人員從被動的媒體依賴轉向自主發布信息。
二、博客的建立
首先是選擇優秀的博客,創造良好的博客環境。其次是選擇博客托管網站、注冊博客帳號。再次是協調個人觀點與企業曹銷策略之間的分歧,建立自己的博客系統。
三、開展博客營銷的渠道
首先是官方博客 ,可以分享企業的創業歷程、文化、理念以及各方面的技巧。例:草根企業就是通過開博客來發布廣告;其次是專欄博客,專欄博客平臺網站,有一定的權威和影響力。聚集了許多的行業專家,在業界內都有一定的話語權,長期堅持的行業或產業專欄撰寫先行者,會很快成為該行業或產業的意見領袖,至少有一定的話語權,話語權已經奪得,宣傳推廣就更加不在話下了。再次是第三方博客,可以聯系一些業界朋友或其他非競爭企業開建博客,博客大家一起管理,不同領域人士來做第三方評論。比如做化工的可以評論禮品行業的,做禮品的可以評論飲料行業的,企業間可以相互做評論。開展博客營銷的渠道時,可以進行多人之間的內容共創、分享、互動與傳播的社媒體機制,以“軟營銷”為基本目的和特征,間接、迂回地促進產品銷售,由“人”組成的企業虛擬社區構筑網上競爭壁壘與門檻。
四、博客的操作方式
選擇博客托管網站、開設博客帳號,建合適的博客環境,堅持博客寫作,并制定一個中長期博客營銷計劃,綜合利用博客資源與其他營銷資源;對博客營銷的效果進行評估 ,也可以使博客內容增加搜索引擎可見性,從而以更低的成本對讀者行為進行研究,為網站帶來訪問量,在運行良好的情況下可以建立權威網站品牌效應的最快、費用最少的途徑,替代廣告投入,減少直接廣告費用,節省保持用戶的費用,同時可以減小被競爭者超越的潛在消失。
五、博客營銷的技巧
尋找營銷資源,確定方向,同時完善博客資料,使之成為博客營銷的起點。利用博客營銷企業的同時,要先從營銷人開始,利用人的知識搭橋,從而起到營銷的目的。
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