高職院校精細化管理
論文摘要:基于科學管理思想上的精細化管理作為一種先進的管理理念和方法系統,最早在企業管理中得到廣泛運用并取得顯著成效。本文通過剖析精細化管理的基本內涵,探討了在高職院校實行精細化管理的必要性,繼而提出了高職院校實現精細化管理的主要途徑。
論文關鍵詞:高職院校 精細化管理 精細化培養體系
在市場經濟高速發展的今天,企業對人才需求的多變,高職院校面臨更多的機遇和挑戰,教育管理的革新也勢在必行。在高職院校內部推行精細化管理,不失為一種有益的探索,從廣種薄收向精耕細作的轉變,對于學校來說實際上就是從機會市場向素質市場的轉變即改變傳統辦學模式,提高專業教學的適應度,提高人才培養質量.強化學生就業能力,凸顯高職院校特色和優勢,從而提高學校的競爭力和持續發展的潛力。
一、精細化管理的基本內涵
作為現代工業化時代的一個管理概念,精細化管理最早是由日本的企業在20世紀50年代提出的。“精細化管理”是一種管理理念和管理技術,是通過規則的系統化和細化,堅持規范化、標準化、數據化和信息化的原則,使企業管理各個單元精確、高效、協同和持續運行。它是社會分工精細化以及服務質量精細化對現代管理的必然要求。從科學管理方法角度來講,精細化管理是管理者用來調整產品、服務和運營過程的技術方法。它以專業化為前提、技術化為保證、數據化為標準、信息化為手段,把服務者的焦點聚集到滿足被服務者的需求上,以獲得更高效率和更強競爭力。從先進管理理念角度來看,精細化管理主要是指在日常管理中,管理者要時刻用“沒有最好、只有更好”的理念激勵和要求自己,求真務實,積極進取,勇于打破常規和思維定式,高標準、嚴要求,從小事做起,把小事做細,把細事做透,養成精益求精、追求卓越的良好職業態度和職業習慣。精細化管理的核心在于,實行剛性的制度,規范人的行為,強化責任的落實,以形成優良的執行文化。海爾集團就是憑借高效的精細化管理,打開了國內國際市場,贏得了良好的社會信譽,被譽為“海爾現象”。它成功的秘訣就在于“精”和“細”。
二、高職院校實行精細化管理的必要性
高職院校作為高等學校的一個類型,培養的是面向生產、管理、服務第一線的高等技術應用型人才,是最貼近企業的學校組織。因此,為了提高辦學質量,強化學生就業能力,高職院校有必要借鑒企業管理中的精細化管理理論。在高等教育大眾化、多樣化的背景下,基于科學管理思想上的精細化管理作為一種先進的管理理念和方法系統,對提升學校品質具有相當重要作用的同時,在高職院校追求可持續發展的過程中也是非常有必要的。
首先,實行精細化管理是教育市場上激烈競爭的客觀要求。
在市場競爭日趨激烈的今天,職業院校之間在辦學模式、生源 、師資、專業設置、人才培養方案、教育管理成本等方面的同質化越來越強,差異性越來越小,在某種層面上而言,市場競爭越來越表現為細節上的競爭。在這種情況下,以往的學校粗放式管理顯然不能適應新的挑戰,這在客觀上要求高職院校教育管理必須轉型,由外控式向內涵式發展。為了贏得教育市場上競爭中的主動地位 ,學校必須順勢而為,搶占先機,積極推進高職教育由粗放型向精細化管理轉變。
其次,實行精細化管理是高職院校加強內涵建設的內在要求。
加強內涵建設是高職院校當前的一項重要任務和工作,具體就是根據學校發展的客觀規律,明確高職院校發展的戰略定位,制定科學、長遠的發展規劃,創新管理能力,強化優勢學科,著力打造專業品牌。總的來說,高職院校的內涵發展就是一種追求質量的發展,它強調提升學校的辦學質量,而精細化管理使規模與質量效益達到有機的協調統一。因此,只有在高職院校中形成精細化管理的理念并應用于學校建設的方方面面,通過建立和完善學校各項管理制度,形成科學、規范的工作流程,才能極大地提高學校的教學水平和管理質量,最終達到學校科學、快速、持續發展的目的。
最后,實行精細化管理是學校追求卓越的必然要求。
卓越就是比優秀更好。高職院校追求特色化管理、追求學校卓越的踐行過程,在很大程度上就是不斷追求細節直到完美的過程,就是把別人視為絕對辦不成的事給辦成了,把別人認為很簡單的事給做到了最好。任何卓越的表現都是建立在精細執行的基礎之上的。如教學工作、學生管理工作、財務工作、科學研究、人才培養模式建設、校園文化建設等等都要求精細化管理。追求卓越源于細節而又歸于細節,任何“細小”的東西都可以通過系統放大,既可以“成大事”,也可以“亂大謀”。
三、高職院校精細化管理實現的主要途徑
精細化管理是一項復雜、系統、艱巨且周而復始的工作。根據高職院校近幾年來的實際運作,我認為在實施精細化管理過程中應主要遵循以下基本思路:
1.構建高職專業人才精細化培養體系。這是實現精細化管理的重要平臺。
高職專業人才精細化培養體系,是一個由涉及人才培養的方方面面因素精確構成的完整系統。在這個體系下,高職專業人才培養應有明確的就業崗位群指向,對崗位能力有清晰的了解,對專業培養目標有精確的要求,專業課程的設置和課程教學目標能準確支持專業培養目標的實現。在教學組織管理和具體的課堂教學上,應有精細的教學流程管理,有關注學生的詳細記錄,有評價考核與及時的反饋。在培養保障條件的配備上,從師資、教學場地、教學設備、工具材料、培養環境等的構思和準備上能做到精品精良、細致入微。高職專業人才精細化培養體系能消除傳統人才培養模式的諸多弊端,能保證高職專業人才培養不再是粗糙的、千人一面的,而是精細的、個性化的,能保證高職專業人才既有熟練的職業崗位能力,能零距離就業,又有良好的綜合素質和可持續發展能力,使高職培養的是真正的“人才”,而不是“工具”。總之, 只有構建精細化的專業人才培養體系,才能培養出素質過硬、專業能力強、可持續發展的“高素質技能型人才”,高職院校的精細化管理也才能有運行的平臺。
2.堅持以人為本,大力培植教職員工的參與意識。這是實現精細化管理的關鍵所在。
管理最為核心的問題是人的問題,精細化管理更是一種強調以人為核心,強調全員參與的管理。高職院校精細化管理理論強調,每位教職員工既是學校精細化管理的對象、載體和參與者,又是學校精細化管理的主體和實施者。精細化管理的目標就是讓學校的每位教職工通過參與到精細化管理中來,最大程度地發揮自身的潛力,成為學校競爭力的一個有機組成部分。實踐也證明:當人在“時時受到激勵,帶著激情工作”時就會自發地產生追求完美、追求卓越的精神。高職院校在推進精細化管理時應從以下方面著手:一是培植精細的意識。思想決定行為。高職院校實施精細化管理,要通過廣泛宣傳發動和教育引導,努力營造追求精細的文化氛圍,培養教職工精細管理的思維習慣、改善心智模式。二是立足崗位自覺踐行。學校各單位、每位教職員工都要大膽探索切合本單位、本部門、本崗位實際的精細化管理方式、方法,客觀分析工作現狀,認真查找工作中存在的各種問題。相應地制定出針對性強、操作性強的改進措施,使精細化管理成為教職員工的自覺行動。三是適當激勵。由于人的主觀能動性激發和精細化管理的深度都是無止境的,因而要根據人的需求和內在動因,適時有效地激勵人的責任感、成就感和責任心,創造有利的條件讓每一個人的能力得到充分展示和發展,才有可能被激發出追求卓越的精神,逐步形成精益求精、一絲不茍的工作作風,培養求真務實的科學態度,使精細化管理真正落到實處。
3.強化執行力。這是推進精細化管理工作的重中之重。
精細化管理的靈魂是強化執行力。所有的精細化管理制度都要落實到“執行”兩個字上,管理制度的成敗不僅取決于設計和編制,更在于不折不扣的執行,再好的管理方式也會因為落實不到位、檢查不得力、流于形式而達不到管理的目的。管理制度的執行是體現細節管理優劣的關鍵,也可以說制度的執行是實現細節管理的重中之重,是目前我國高職院校管理的重點,更是管理中的難點,也是細節管理中最容易出問題的環節。所以,高職院校在制度執行方面應做到:一是講究平等。制度固然重要,制度的執行更加重要,有了制度不執行或執行起來因人而異,制度就會招到嚴重破壞。尤其是領導干部,必須帶頭執行制度。二是加強監督。任何一個規范的社會組織均會有一大堆制度,幾百條甚至幾千條。看一個學校管理好不好,既要看它有沒有一套完整的制度,更要看實施過程中是否真正長期堅持按制度辦事。總之,精細化制度考驗一個管理集體的執行力,執行力的高低直接決定精細化管理的效果。所以,在高職院校的各項管理工作中,需要不斷提高管理制度的執行力,需要科學制訂評價體系和考核機制,以形成一套統一、科學、系統的精細化管理模式,最終建立起靈活高效的現代管理機制。
4.管理數據化。這是實現高職院校精細化管理的有效手段。
精細化管理是通過對數據的搜集、分析研究,來確定具體如何精確操作。提高管理的精確性是高職院校精細化管理的重要目標,管理數據化則是提高管理精確性的有效手段。教育管理和人才培養的高質量不是粗放的管理模式可以創造出來的,而是要通過精細化的管理來實現。王伯慶博士就主張高校應通過對畢業生就業的跟蹤調查和數據分析結果,反觀教學和人才培養的方式。他甚至主張在教育管理上的每一個執行細節上都應做到精確化、數據化。由此可知,數據化是實現精細化管理的有效手段,細節量化有其無可比擬的優勢,也蘊涵著無限挖掘的潛力,它為管理人員的有效監控和糾偏,提供了有力依據,為教職員工貫徹執行提供了更為精確、更易操作的標準,從一定程度上反映了高職院校科學管理水平的高低。高職院校如果有一套完整的數據,管理者享有及時準確的本校控制信息,無論是制定學校的總體規劃或者是幫助日常建設都能做到有的放矢,及時跟蹤與調整,以最低的成本實現管理目標。
綜上所述,精細化管理是高職院校超越競爭者、超越自我的需要,是學校追求卓越、實現完美的必然選擇。高職院校精細化管理是一種規范、科學而有效的管理模式,是一項長期而系統化的管理工程。高職院校管理者只有不斷發現精細化管理過程中存在的問題,總結經驗教訓,制定科學而有效的對策,才能確保高職院校在激烈的市場競爭中實現基業長青。
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