金融危機對旅游業發展影響研究論文
旅游業在其發展過程中極易受到各種因素的影響,同樣也是非常脆弱和敏感的。本文現就金融危機對旅游業發展進行了簡單探討,并分析了當前形勢,提出了相應的意見及其建議。
旅游業的發展是伴隨著其他產業的發展而發展的,在經濟繁榮時期,旅游業發展自然比較快速,但是在發生金融危機之后,旅游業也隨之受到影響。自2006年發生金融危機之后,世界各地的旅游業都收到了非常大的影響,其中就包括我國的入境旅游業。因此,我們就要在分析金融危機產生原因的基礎上減少其危機對于旅游業的影響。
一、金融危機對于旅游業的影響
金融危機的發生是具有頻繁性、超周期性和不可預見性的,在發生金融危機的時候,旅游業產生動蕩時在所難免的。之所以旅游業極易受到金融危機的影響就是因為旅游業的各個環節之間的聯系具有超高的依賴性,稍有不慎就極易產生連鎖反應。自2008年世界各地發生大面積金融危機以來,我國旅游業也受到很大牽連。分析了金融危機發生之后后旅游行業的走勢可以清楚的看到,金融危機影響到我國的旅游業主要體現在以下三個方面:入境旅游、出境旅游、國內旅游。由于旅游業與經濟發展緊密相連,在經濟危機發生時旅游業也隨之發生變化。經濟發生大面積動蕩時必然會牽連旅游業發生大面積的蕭條現象,進而使得整個旅游需求與支付能力的萎縮、旅游企業資金鏈的吃緊、旅游消費信心的喪失。旅游業的各個要素包括有旅游飯店、酒店、旅行社、旅游企業等等,發生金融危機之后最先受到牽連的必然是旅游業中的各個重要組成要素。其中,重要因素的盈利是依靠旅游業的興旺而興旺的,但是在金融危機的影響下,各重要因素很難維持基本的盈利狀態。然后就是金融危機會影響到我國的入境旅游人數。受到全球金融危機的影響,外國游客來我國旅游的人數大面積減少,如旅游大省廣東、上海等等一些地方,受到影響非常大。
二、金融危機中旅游業的未來發展
縱觀整個金融危機的發生,其影響涉及到多個方面,其中,對于旅游行業的影響主要是對大多數人的經濟及其心理產生影響,很多人在金融危機發生時不愿相信旅游業,除了擔心基本的被騙之外更多的是因為其經濟受影響而無法參與旅游。作為旅游從業者,要想減少人們在金融危機期間對于旅游業的不信任現象,可以從以下幾個方面著手:
(一)降價方式挽救旅游業
在金融危機影響下,旅游行業有一度陷入低迷期,為了緩解這樣的狀況,很多旅行社都采取了降價的方式來自我挽救。但是在這種情況下也有比較聰明的經營者,他們會趁上下游議價能力較低的時機整合產業鏈,相對而言,這是一條更好的自救之路。對于實力雄厚的大型旅游企業而言,在市場低迷時期進行收購擴張成本最低,也是進行企業內部改革的最好機遇。加上金融危機給旅游業造成的經費緊張是很嚴重的,這樣也就直接導致各大旅行社都在不斷的縮減差旅開支中。在高星級酒店與經濟型酒店相對比的過程中,經濟型酒店在金融危機時期更能夠站穩腳步,在其他酒店因為經費短缺而愁眉不展時,經濟型酒店就能一躍而上,占領最有利的地位。
(二)提高旅游從業者的整體素質
旅游業屬于服務行業的一種,一般情況下,人們對于旅游業所提供的服務是抱有很高的期望的,尤其是在金融危機期間,人們更希望獲得更高質量、高標準的服務,因此,提高旅游從業者的整體素質勢在必行。首先,可以先從建立“誠實守信、合法經營、公平競爭、行業自律、優質服務,游客至上”的旅游誠信體系,然后依靠相關的旅游管理部門來對此進行嚴格的約束。我國的《旅行社條例實施細則》明確規定,在旅行期間,不能夠擅自強行要求游客購物,騙客購物最高可罰5萬元。這種明確的規定直接讓我國的旅游管理走向了規范化,樹立了誠實守信的品牌,同時也提升了旅游業這一服務行業的服務品質。
(二)提升品質旅游
金融危機時期,為了緩和旅游業的蕭條景象,可以從提升品質旅游這一方面著手,也就是要提升導游人員的從業素質。導游人員在旅游業中的作用是非常關鍵的,首先它能夠將旅行社與顧客緊密聯系起來,同時也是旅游服務的直接組織者和提供者,旅游形象的展示者和傳播者,推動旅游業發展的重要力量,先進文化的傳播者和中外交流的友好使者,是推動我國從世界旅游大國向世界旅游強國邁進的生力軍。雖然,在這幾年我國的旅游業不斷發展過程中,導游從業者的數量也在不斷增加,但是數量并不能保證他們所提供的質量一定是有所保障的。在我國,旅游市場的誠信危機是非常嚴重的,很多人都不愿意相信旅行社能夠真正考慮游客利益,更多的時候是以自我利益與旅游公司利益為主。這樣的狀況直接導致旅游行業的社會信譽日漸缺失,旅游人才個人誠信有待考驗。要想樹立誠實守信的服務觀念,導游從業者就必須要將導游工作當成是自己的事業來對待,對待工作要充滿熱情,能夠以自身的感染力來帶動旅游業的興旺。同時,旅行社在挑選導游的過程中還要根據導游的品質來挑選,更是要注重培養他們的能力與素質。
三、總結
金融危機對旅游業的影響是不可避免的,但是作為旅游從業者要在分析原因的基礎上將問題進一步細化,然后注重旅游業的相關研究與應用,更好的為我國旅游業應對金融也提出更有意義的建議。
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