信息成本核算初探經濟論文
隨著人們對信息價值認識的加深,信息商品化的趨勢日趨明顯,信息商品發展的規模越來越大,市場占有率也越來越高。我們在感受到信息生產帶來豐厚回報的同時,也感受到信息成本核算的重要性。本文側重分析企業在信息生產過程中對信息成本核算的若干問題,初步探討企業信息成本核算的可行性與復雜性。
一、信息成本核算的可行性
諾貝爾經濟學獎得主K.J.阿羅指出,人們可以花費人力及財力來改變經濟領域(以及社會生活的其他方面)所面臨的不確定性,這種改變恰好就是信息的獲得。這表明,獲得信息是為了改變不確定性,也表明信息的獲得是要付出代價的。他同時指出,把信息作為一種經濟物品來加以分析,既是可能的,也是非常重要的。斯蒂格勒教授則認為,除非存在完全集中的市場,否則無人能知道各賣主(或買主)在任一給定的時點所定出的所有價格。這使得企業信息搜尋成為必須,同時信息搜尋必須付出代價。信息搜尋成本(定價成本)指的是,在自由競爭場合由于價格離散而產生的搜尋價值。卡爾·夏皮羅教授在《信息規則》一書中指出,信息的生產成本很高,但是復制成本很低。他同時認為,信息生產的固定成本的絕大部分是沉沒成本,即如果生產停止就無法挽回的成本。
從成本核算的角度來看,信息成本的核算對象是信息(商品),而其計量單位應當是貨幣。這是因為,信息成本與傳統成本具有共同之處,即只有以貨幣為計量單位,才能將與信息生產、傳遞的不同經濟業務活動綜合地反映或再現出來。同時,目前信息成本與傳統成本并存于企業中,不可能另起爐灶地為信息成本單獨設置非貨幣計量單位。倘如此,企業便處于兩難之困境了。
二、信息成本核算的復雜性
1.信息成本的特點,決定了信息成本核算的復雜性。信息向人類提供的是知識和智慧,因而信息成本的最主要部分應當是活化勞動費用。K.J.阿羅認為,信息成本與一般商品成本相比,具有四個主要特點:一是個人本身也是一種信息投入;二是信息成本部分地表現為資本,典型地表現為一種不可逆的投資成本;三是信息成本在不同領域和過程中各不相同;四是信息成本與使用規模無關。
由此可以看出,信息成本既然將個人本身看做一種信息投入,必然要涉及人力資源成本的計算,而人力資源取得、開發、離職成本以及人力資源使用成本等的計算的復雜性不言而喻。信息既然是一種不可逆的投資,也就不免要對作為投資的信息謹慎行事,以免血本無歸。不同領域與不同過程的信息成本高低不同,也就表明信息成本與其存在的環境是緊密相關的,信息成本核算要受其存在環境的制約。亞當·斯密指出,具有共同經驗或同一行業中的個人之間交流信息,比沒有共同經驗或不同行業的個人之間交流信息要簡單得多,也有效得多。由此可見,信息成本在不同領域與不同過程中存在高低差別。而所謂的"信息成本與使用規模無關",則體現了信息的生存規律,即信息的不滅性導致信息成本與生產數量不相關,而與生產項目相關。
2.信息搜索成本向信息處理成本轉移,加大了信息成本核算的難度。托馬斯·達文波特和約翰·貝克在《注意力經濟》一書中記載,15世紀一個讀者所能接觸到的全部書面材料信息還不如今天《紐約時報》星期日版所包含的事實性信息多。每年在美國辦公室之間流轉的文件有1600億份之多。面對越來越多的龐大的信息群,有人認為,到2005年世界經濟會因信息過剩而開始衰退,大多數企業將被淹沒在信息汪洋中,無法分清有用或無用、有意義或無意義的信息,無法逃脫錯誤的決策,無法理解競爭者、消費者和投資者。這從另一側面表明信息的搜索方法必須日趨多樣化,否則就無法在信息的汪洋中獲得企業所需信息。毫無疑問,信息的搜索成本與信息量成正相關關系:信息量越大,信息搜索成本就越高。
越來越多的跡象表明,企業通過網絡搜索到大量的相關信息并不很難,棘手的是,如何根據各用戶或企業各部門的需要對原始信息進行梳理和取舍。這就是人們常說的信息搜索成本向信息處理成本轉移。面對不同用戶的不同信息加工,其各自的處理費用不可能相同。因而,如何對各種處理費用按加工對象進行歸集與分配也就難以回避。而對于信息服務商而言,其面對的也許是成千上萬的用戶,不可能將處理費用平均分攤給每一用戶。究竟采用何種成本計算方法才能做到科學、合理,也就成為信息成本核算的關鍵問題之一。
3.信息采集的多樣性,使成本計算方法難以選擇。由于信息商品的價格更多地取決于市場上的供求關系,而不是取決于信息商品的價值,同時,信息商品價格又往往受制于該商品的稀缺性和獲利可能性,這就必然出現越是稀缺的信息商品,其價格可能會越高,越是可能大量獲利的信息商品,其價格也可能會越高。實踐表明,對于信息服務收費,一般又以費用價格為主、效用價格為輔。如此種種,也就使信息商品價格在反映其價值時遠比物質商品復雜和多樣化。
另一個尚待解決的問題是,目前各國實行的按信息服務次數,或者信息傳輸距離、傳輸速率的計費辦法乃是沿用工業商品交易思維的方式。從長遠來看,在不影響信息質量的前提下,信息服務理應采用一次計費(讓用戶在一定時間內隨便使用)的方式。倘如此,便可能在很大程度上改變信息服務收入與費用配比方法。同時,無論企業購買信息或是提供信息服務,信息服務付(收)費采用在規定時間內一次支付(收入)方式都對信息成本影響甚大。
信息中介的出現也增加了信息成本核算的難度。所謂信息中介,是指那些收集關于消費者行為的數據并分析包裝,然后將結果出售給需要進行營銷和客戶歸檔的企業。企業向信息中介購買其信息的價格也就是信息中介的銷售價格,信息價格一般取決于市場的需求,因而也使企業所購買的信息的價格時高時低,給信息成本核算帶來一定的困難。
4.信息成本的隱性特征使某些項目信息成本難以確認。并非所有信息的成本都可以確認,信息成本的隱性特征往往使其難以確認,由此我們就要面對這樣一個問題:如何區分信息成本中的可確認性與不可確認性。
(1)隱蔽信息成本。在資本市場上,當存在投資者與企業信息的不對稱性時,投資者可能有兩種選擇:一是拒絕投資;二是將資金投入承諾高投資收益率的不良企業,也即人們所說的"逆向選擇"。這樣就形成企業的隱蔽信息成本。盡管隱蔽信息成本的大小對投資者十分重要,其不對稱信息的微小變動可能引發相當大的企業成本,但隱蔽信息成本的計算猶如水中撈月,企業只能通過了解投資者的信息特征來降低信息交易成本和傳遞成本,進而使隱蔽信息成本降低。
(2)信息失真成/文秘站-您的專屬秘書,中國最強免費!/本。對信息服務商而言,提供失真的信息比傳統工業中提供廢品所帶來的損失更大。信息服務產品一旦售出,就不可能像一般商品那樣允許退換,因為信息服務只能是一個單向過程。而任何信息服務商都不可能承諾所提供的信息永遠都不失真,如果證明所提供的信息是失真的,信息服務商當然應當對由此引起的損失承擔責任。
(3)信息制度成本。德魯克針對當今"信息爆炸"和信息公開范圍問題,提出企業必須建立自己的信息制度。他認為,不建立信息制度,紛繁復雜的信息就會影響企業的發展。信息制度成本不可避免要發生,但有關制度的制定、建立、執行、監督等一系列成本則難以確認。
三、信息成本核算的基本思路
現代信息網絡技術條件下,企業信息成本主要發生在信息市場交易和企業內信息運作兩方面。因此,我們在進行信息成本核算時,必須考慮企業內部信息生產與運作的費用和企業外部獲得信息所需支付的費用。
在企業內部生產信息的過程中,必然要涉及信息生產的相應勞動工具。目前,企業一般將所購買計算機硬件列作固定資產。對于因購買硬件所附帶的軟件,未單獨計價的,并入計算機硬件作為固定資產管理;單獨計價的,則作為無形資產管理。由于這些資產都與信息的生產有關,都可為企業帶來未來的經濟利益,為了對信息成本單獨核算,宜將硬軟件列作"信息資產"加以處理,同時設置相應的"信息資產攤銷"科目對硬軟件損耗進行攤銷。摩爾定律指出,計算機的芯片性能每18個月提高一倍,其價格卻會下降50%。實踐證明,硬件價格大幅度下降已是大勢所趨,與此同時,軟件版本快速更新換代也使原先購入的軟件提前被廢棄,由此決定企業購入服務器、網絡設施等硬軟件以資產入賬后,不僅要考慮其加速折舊問題,同時要計提各信息資產的減值準備。
信息服務商也有購買信息"原材料"的問題。無論是通過信息中介還是采用其他方式購買數據或原始信息,都要支付一定的費用。對信息服務商而言,購買原始信息所付費用是一種經常性費用,應當設置"信息使用費支出"科目加以核算。盡管有一部分數據或原始信息無須付費就可以在網上搜索取得,但搜索成本仍然存在,例如人工費和網絡及計算機等硬軟件設施的使用費等,因此宜設置"信息搜索成本"科目加以核算。而鑒于信息處理費用將越來越大,還需要設置"信息處理成本"科目來核算紛繁多樣的信息處理費用。除此之外,信息服務商還應對某些不能直接計入產品成本的費用加以歸集,因此可設置"信息間接費用"科目對諸如存儲、傳遞等環節所發生的費用加以匯總與分配。F
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