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對管理學的認識論文范文
人們常說的管理學到底是怎么樣的一門學科,對我們的影響又有哪些呢?
對管理學的認識論文范文
摘要:管理活動是自古以來就存在了,它發展到今天,面對的世界已經發生了很大的變化,而且未來會繼續發生改變。歷史上也發展出了許多優秀的管理理論。作為工商管理專業的學生,將要成為管理者的我們有充分認識并學好管理這門學科的必要。管理作為一門動態的學科,掌握了它,可以幫助管理者做好將來從事管理工作的準備。本文主要針對對斯蒂芬。羅賓斯的《管理學(第九版)》的主要內容作簡要闡述,并發表自己的認識與看法。
關鍵詞:管理理論;管理者;管理;管理學;認識
一、管理的昨天與今天
(一)管理與管理者
1.管理
管理是在特定的組織內外環境下通過協調和監督他人的活動,有效率和有效果地完成工作。效率:正確的做事。高效率就應該是低資源浪費。效果:做正確的事。高效果就應該是高目標達成。基本的管理職能:計劃,組織,領導和控制。
2.管理者
告訴別人該做什么以及怎樣去做。(昨天)通過協調和監督他人的活動達到組織目標。(今天)管理者需要扮演十種角色,可歸入三類:
1)人際關系角色包含了人與人以及其他具有禮儀性和象征性的職責,包括掛名首腦、領導者和聯絡者。
掛名首腦:是象征性首腦,必須履行許多法律性或社會性的例行義務。領導者:負責激勵下屬,人員配備、培訓以及有關的職責。
聯絡者:維護自行發展起來的外部信息和消息來源,從中得到幫助和信息。
2)信息傳遞角色包括接受、收集和傳播信息。三種信息傳遞角色包括監聽者、傳播者和發言人。
監聽者:尋求和獲取各種內部和外部信息,以便透徹地理解組織與環境。傳播者:將從外部人員和下級那里獲取的信息傳遞給組織的其他人員。發言人:向外界發布組織的計劃、政策、行動以及結果。
3)決策制定角色是作出抉擇的活動,包括四種決策制定角色,即企業家、混亂駕馭者、資源分配者、談判者。
企業家:尋求組織和環境中的機會,制定“改進方案”以發起變革。混亂駕馭者:當組織面臨重大的、意外的混亂時,負責采取糾正行動。資源分配者:負責分配組織的各種資源--制定和批準所有有關的組織決策。談判者:在主要的談判中作為組織的代表。
同時,管理者需要擁有三種技能:技術技能、人際技能、概念技能。技術技能就是使用某一專業技術和知識完成任務的技能;人際技能就是處理人際關系的技能;概念技能就是洞察企業與環境的技能。
管理者在進行管理活動中,既需要周密的想法,也應該有實際的做法,即思考與行動相結合,才能成功地進行管理。
(二)管理理論
20世紀初,隨著古典管理理論的產生,出現了泰羅、法約爾、韋伯三角度古典管理思想,產生了科學管理理論,包含有14條管理原則的一般行政管理理論以及發展了權威的結構與關系理論。這些理論為當時的社會解決了不少企業組織中的勞資關系、管理原理和原則、生產效率等方面的問題,初形成了了管理思想的指導和科學理論方法。
有了這些理論為基礎,管理得到了更好的發展。到了20年代末到30年代初,隨著一次世界經濟大危機的出現,行為管理學理論階段也由此而產生。一些管理學者們則開始從微觀上研究硬件以外的造成企業效率下降的影響因素。在這時期受到行為管理學理論的影響,出現了一系列的理論成果,如馬斯洛的需求層次理論、赫次伯格的雙因素論、麥克萊蘭的激勵需求理論等。值得一提的是,以霍桑研究為代表的組織行為理論,它的要點是::①職工是社會人;②企業中存在非正式組織;③新的領導能力在于提高職工的滿足程度。同時,可以描述為“如果,那么”的權變理論也是另一個值得我們關注的對象,它強調不存在簡單的和普遍適用的管理原則,不同的和變化的情境要求管理者運用不同的方法和技術。權變理論強調的四個變量分別是:①組織規模,②任務技術的例行程度,③環境的不確定性,④個體差異。簡單來說,它告訴了我們如果處于什么情況下,那么這是最好的管理方法。因為組織甚至組織中的工作單元所從事的工作都是多樣化的,所以無疑是符合邏輯的。此外,還有馬斯洛的需要層次理論、麥格雷戈的X理論和Y理論、赫茨伯格的雙因素理論等早期動機理論需要注意。
隨著科技和信息的發展,管理理論當前面臨著關于全球化,道德,勞動力多元化,創業精神等的問題,因此我們這些將來從事管理工作的人應當有關注以學習文化為特色的知識管理、強調持續學習,使用變革的學習型組織以及質量管理(關注顧客,持續改進,關注過程,改進作業質量,精確測量,員工授權)等問題的必要。
二、影響管理成敗的因素
(一)文化與道德
1.文化
文化主要指組織文化,它是組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為規范和思維模式的綜合。我們應該相信,盡管個人具有不同的背景或處于不同等級,他們仍往往采用相似的術語來描述組織的文化。
組織文化對管理實踐的影響,主要表現為四個方面:
1)對計劃的影響:包括計劃的風險度、制定計劃中個人的作用以及對環境的關注程度。2)對組織的影響:對雇員的自主程度、強調個人還是團隊、部門間的相互聯系程度。3)對領導的影響:對雇員的工作滿意度的關注程度、領導方式和對待沖突的處理方式。4)對控制的影響:對雇員的授權程度、對績效的評價標準取向和對預算超支的反響。當前組織文化面臨著四個問題:創建道德的文化,創建創新的文化,創建回應顧客的文化和培育工作場所精神境界。就我的生活經驗而言,我有理由認為,道德是最值得看重的,它應當是影響任何事成敗的關鍵因素之一。
2.道德
關于管理道德,它的定義是管理者的行為準則和規范的總和,是在社會一般道德原則基礎上建立起來的特殊的職業道德規范體系。在管理中,如果只追求自利,不考慮利他,不考慮道德,不尊重別人的自利,只堅持自己是目的而不擇手段,其結果必然導致一種“每個人對每個人的'戰爭”狀態,人與人的關系成為“狼與狼的關系”,成功的管理就無法達成。生活中大凡能成功的人都能夠不同程度地意識到自利與利他的關系,并遵循“欲自利必利他”,“欲達目的必作為手段”的法則行事,解決自利與利他矛盾的根本出路――公正和平等。
我迄今為止短暫的人生歷程使我明白一個道理,只靠理論與制度創造不出奇跡,理論與制度只是實現公正、合理的一個條件,要成功還離不開另一個條件,這就是道德。制度和理論只是從外部泛泛的約束工作成員的行為,而道德則是塑造成員發自內心的服從,遵守制度的品質,從內部激發追求公平、公正的高貴精神。可以說,所有制度、規則是管理的外部機制,都是按相同的理論來編的,各大公司的制度都大同小異,因為所有的制度編制依據都來源于一個目的---成功的管理以及盈利。而道德則是調節管理的內部機制,是更根本的東西。
(二)管理者本身
1.懂得溝通
能運用反饋,簡化語言,積極傾聽,控制情緒,并在溝通中注意非語言提示的管理者,才能確保與被管理對象進行有效的溝通。同時,一個成功的管理者應當掌握跨部門溝通,利用小道消息,對付小道消息等的方法,使管理工作能更成功地進行。沒有溝通,就沒有管理,沒有溝通,管理只是一種設想和缺乏活力的機械行為。溝通是企業組織中的生命線。好像一個組織生命體中的血管一樣,貫穿全身每一個部位、每一個環節,促進身體循環,提供補充各種各樣的養分,形成生命的有機體。
只要與員工保持良好的溝通,讓員工參與進來,自下而上,而不是自上而下,在企業內部形成運行的機制,就可實現真正的管理。只要大家目標一致,群策群力,眾志成城,企業所有的目標都會實現。那樣,公司賺的錢會更多,員工也將會干得更有勁、更快樂,企業將會越做越強,越做越大,為社會創造的財富也就越多。
2.懂得激勵
激勵員工必須與員工參加工作的動機很好的結合起來。可以參考上面提到過的早期動機理論以及未提到的當代動機理論::三種需要理論、目標設置理論、強化理論、具有激勵作用的工作設計、公平理論和期望理論。
當然,在現實的管理中,孤立的看待和應用以上的各種理論是不妥的,實踐中激勵和績效之間并不是簡單的因果關系。要使激勵能產生預期的效果,就必須考慮到獎勵內容、獎勵制度、組織分工、目標設置、公平考核等一系列的綜合因素,并注重個人滿意程度在努力中的反饋。需要注意的是,所有的激勵理論都是一般而言的,每個員工都有自己的特性,他們的需求、個性、期望、目標等個體變量各不相同。從而領導者運用激勵理論時,應該針對員工的不同特點采用不同方法。
在現代社會中,應該設計形式新穎的激勵計劃,來改善企業員工的滿意度和績效。比如:靈活的辦公時間(壓縮工作周、彈性工作制)、工作分擔、遠距離辦公、績效工資方案、賬目公開管理等。
在經濟高速發展的形勢下,企業通過制定并執行有效的員工激勵機制,才能吸引人才,充分發揮員工的工作積極性和創造性,使企業立于不敗之地。
三、結論
(一)本文的主要結論
本文力求通過對《管理學(第9版)》的簡要闡述,為自己更好的學習理解管理學提供有益的借鑒;同時也深信通過該論文的撰寫使自己加深了多管理學的認識,為接下來的學習奠定了基礎,提供了方便。
(二)本文的不足及進一步展望
由于時間,篇幅等條件以及本人認識方面的限制,本文僅粗略地闡述了《管理學(第9版)》的部分內容以及個人的一些淺薄的認識,對一些方面沒有進行更深入的探討。同時,因為第一次撰寫論文,在論述上難免存在不足之處。學習是一個循序漸進的過程,沒有人能一蹴而就,對管理的認識也將隨著今后的學習進一步加深,寫論文的技巧也會通過實踐而進一步成熟。我有理由相信,在不久的將來,能看到自己更加優秀的學習成果。
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