人力資源管理在企業經營中的作用

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人力資源管理在企業經營中的作用

　　戰略人力資源管理對于企業的經營發展具有不可忽視的作用，不僅能夠充實企業的人力資源，而且能夠從戰略與組織的高度完善企業的運行機制，從而保障企業經營效率、經營質量的提高。那么，在企業經營中人力資源管理起到什么作用呢?

　　摘要：文章首先界定戰略人力資源管理的內涵與特征，從人力資本理論、組織理論與資源理論三個角度分析戰略人力資源管理在現代企業經營中的作用，在此基礎上探討戰略人力資源管理的著眼點，為提升其在現代企業經營中的作用提供思考。

　　關鍵詞：戰略;人力資源管理;組織理論;資源理論;以人為本

　　一、引言

　　隨著我國市場經濟不斷發展，企業依靠傳統要素稟賦(自然資源、物質資本等)已經難以在激烈的競爭市場中獲得競爭優勢，即企業只有極力挖掘人力資源或智力資源的重要潛能才能有效促進企業進一步發展。也就是說，企業必須將事務性人力資源管理轉向戰略性人力資源管理，從社會、行業、企業的整體環境與戰略角度出發，提升人力資源管理的立意與價值，從根本上保障人力資源管理功能的發揮。基于此，文章首先界定戰略人力資源管理的內涵與特征，從人力資本理論、組織理論與資源理論三個角度分析戰略人力資源管理在現代企業經營中的作用，在此基礎上探討戰略人力資源管理的著眼點，為提升其在現代企業經營中的作用提供思考。

　　二、戰略人力資源管理的內涵與特征

　　1.戰略人力資源管理的內涵。一般的，戰略人力資源管理從企業經營的戰略性目標出發，從事人力資源管理活動、改進人力資源部門的工作方式并發展組織文化，以提高組織總體經營績效的人力資源管理活動。也就是說，戰略人力資源管理是與事務性人力資源管理相對應的，后者僅僅將人力資源管理作為企業經營活動的附屬產品，管理部門同樣也是附屬部門，在企業進行重大經營決策時不起主導作用。與此相反，前者將人力資源管理作為企業核心經營活動之一，無論是企業日常管理還是重大戰略決策都需要考慮企業人力資源管理的現狀，以及潛在的交互作用或影響，即該管理模式與企業戰略隸屬于一個決策單元(系統)。

　　2.戰略人力資源管理的特征。根據定義可知，戰略人力資源管理具有戰略性和系統性的特征。其一，戰略性特征是指人力資源管理不再是一個單一的決策部門，其管理理念、方法與模式的轉變需要與企業經營戰略相結合。一方面，企業需要最大化地發揮人力資源管理對于企業戰略發展的支撐作用，而另一方面企業還需要保障企業發展對于人力資源管理的促進作用，即兩者是DEA理論中相互作用的互動自反螺旋，缺一不可。其二，系統性是指人力資源管理部門不再是一個處理企業瑣碎事務的部門，其核心功能是挖掘、維護、發展企業的人力資源，而不能代替秘書、辦公室、行政等其他部門的作用。同時，其主要業務也是一個完整的決策系統，而并非是零散、無序的業務鏈，包括人才招聘、在職培訓、日常考核、人事考評在內的人力資源管理各環節都是前后聯系、互為條件的。

　　三、戰略人力資源管理在現代企業經營中的作用

　　1.人力資本理論。不可否認的是，戰略人力資源管理對于現代企業經營的作用是多維的、動態的，因此依靠任何一種經濟學或管理學理論都無法完整把握其核心功能，因此文章從人力資本理論、組織理論與資源理論三個角度分析戰略人力資源管理在現代企業經營中的作用。首先，人力資本理論認為人力資源是當前企業生產經營活動的核心驅動力，如果脫離人力資本的支持，企業所制定的任何長遠發展目標都難以實現(尤其在中高端業務拓展方面)。例如，如果企業能夠切實實行戰略人力資源管理，根據企業5年或10年發展目標，從長期經營角度來看必然需要大量具有中高級職稱或學位的專業技術人員和管理人員，那么企業在確定5年或10年發展目標之初就會階段性、有步驟地招聘高層次人才，并出臺與之匹配的人才管理辦法與獎懲辦法，不僅需要將高層次人才長期留在企業，還需要充分發揮此類人才的創新效應，從而避免人力資源與企業戰略脫節的情況出現。

　　2.組織理論。其次，從組織理論的角度出發，人力資本對于企業、單位或市場組織而言并非是一個外生變量。與此相反，其不僅是市場決策單元的重要組成部分，而且能夠協調、組織、維護其他市場決策主體的組織行為與決策目標，從而使決策單元實現高效運轉的目標。毫無疑問的是，組織理論重點關注人力資源管理的系統性與整體性作用，包括傳統人事管理和現代信息化管理在內的綜合管理模式有助于企業逐步形成網絡化、互動型的科學管理機制。

　　3.資源理論。最后，就資源理論而言，人力資源是一種戰略性資產，具有難以交易、難以模仿、稀缺、獨特等資源特點，并通過嚴格的選拔過程、持續的培訓過程、高吸引力的薪酬計劃、支持性的組織文化以及其他實踐方案能夠為企業帶來競爭優勢。更為重要的是，人力資源作為企業資源的一部分并非是孤立存在的，隨著人力資源的不斷改善，重要技術人才、管理人才還能夠為企業帶來更多的社會資本、物質資本以及服務支撐等等，從企業經營的方方面面促進企業經營效益的提升。

　　四、戰略人力資源管理的著眼點

　　1.堅持以人為本的核心理念。首先，企業在實施戰略人力資源管理時需要堅持以人為本的核心理念，該理念不僅符合企業經營決策的發展規律，而且符合社會經濟領域科學發展的本質要求。其中，企業需要清醒地認識到人才的重要作用，從經營、管理、環境等角度保障人才的各項權利，突出人文關懷與人文精神的價值。企業應該為員工提供一個有利于價值發揮的公平環境，給員工提供必要的資源，賦予員工責任的同時進行相應的授權，保證員工在充分的授權內開展自己的工作，并通過制定科學有效的激勵機制來調動員工的積極性。

　　2.實現人與戰略相結合的原則。其次，除了以人為本的管理理念，企業在實施戰略人力資源管理時還需要實現人與戰略相結合的原則，著重企業內外部環境的理性分析。以企業增加X業務部為例，第一，企業在制定X業務部發展計劃時不僅需要考慮產品、服務、技術、管理等部門的支持作用，還需要將人力資源管理納入決策單元。第二，企業需要從內部人事調動、優秀員工晉升以及外部人才招聘三個維度去解決X業務部的人力資源不足的問題，從企業戰略層面匹配人力資源。第三，隨著X業務部的逐漸成熟，該部門還需要構建自己人力資源管理體系，從培養與引進兩個側面實現人才升級，也就是說從部門戰略層面匹配人力資源。

　　3.構建以戰略平臺為保障的管理基礎。最后，企業在實施戰略人力資源管理時還需要構建以戰略平臺為保障的管理基礎。從前文分析可知，戰略人力資源管理是一項系統性的管理工程，其運行機制的維護與優化必然離不開管理平臺功能的發揮。因此，構建人力資源管理戰略平臺需要堅持“四維一體”的發展原則，“四維”是指以人力資源維護、管理與開發為基礎，以專業化、技術化與職業化為管理方向，以提升企業經營績效為根本目標，以人才與環境協同互動為保障，從而實現人力資源管理的橫向網絡化。“一體”是指維護好人力資源管理與企業經營戰略的協同主線，屬于人力資源管理縱向網絡化的關鍵部分。

　　五、結語

　　綜合全文可以發現，戰略人力資源管理對于企業的經營發展具有不可忽視的作用，不僅能夠充實企業的人力資源，而且能夠從戰略與組織的高度完善企業的運行機制，從而保障企業經營效率、經營質量的提高。

　　最為根本的是，戰略人力資源管理要求企業決策層與管理層需要堅持以人為本的核心理念，在權衡眾多企業要素稟賦時將人力資源置于極端重要的位置，并將該管理方式納入社會、行業、企業的整體環境中進行考量，切實發揮戰略人力資源管理在現代企業經營中的核心功能。

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