企業財務共享服務平臺的建設論文
摘 要：伴隨著信息網絡技術的發展和財務管理模式的創新，財務共享服務平臺已經被許多跨國公司及國內大中型企業集團推廣應用。它的出現，解決了大型企業面臨的管理對象繁多、管理成本高、管理制度繁瑣、管理效率低下等問題。財務共享服務平臺通過信息技術平臺，將分散在各部門、各組織的大量的、基礎性的工作，通過集中統一的標準化處理，進行數據集成，實現業務透明，強化業務事項的事前、事中及事后全方位，多角度控制管理，降低成本、提高效率、提升財務服務價值。
本文希望能夠通過對A公司財務共享服務平臺建設的研究，總結財務共享服務平臺的實證經驗，對國內其他企業集團構建財務共享服務中心提供有意義的參考和借鑒，以推動企業財務管理模式創新和轉型，提升企業財務管理能力。
關鍵詞：集團公司；財務集中；財務共享；財務轉型
一、前言
隨著全球經濟一體化，自由貿易不斷推進，互聯網+技術及信息化技術飛速發展，財務共享服務中心逐漸被國內大型企業集團公司引入及推廣，財務共享是實現財務管理信息化和現代化的有效模式，也是提高大型企業集團生存力與競爭力的重要方式。各大型企業在建立財務共享中心的過程中均面臨機遇與挑戰。
國內第一家財務共享服務中心于2005年建立，是中興通訊公司。隨后，中石油、華為、海爾等企業先后建立了財務共享中心。這些企業雖然在實施財務共享中心過程中存在或多或少的問題，但構建財務共享中心仍是大型企業集團的趨勢，根據安永咨詢發布的《中國企業財務共享服務調查報告》顯示，中國境內各類集團、企業非常看好財務共享服務中心的發展前景，認為財務共享必將成為企業財務發展的未來趨勢之一。
財務共享服務中心是企業集中式管理模式在財務管理上的最新應用，適用于不同的領域和范圍，它的應用能夠為企業帶來多重利益。它的主要目的在于通過一種有效的運作模式來解決公司財務職能建設中的重復投入和效率低下的弊端。不僅利于企業的管理，更利于企業的持續和健康發展。財務共享服務中心不僅僅能幫助企業實現資源集中管理，達到有效管控和降低經營成本的目的，更主要的是能幫助企業整合分散的重復性高、同質性強、附加值低、易標準化的業務活動，減少了財務部門的重復性工作量和花費的時間，從而提工作效率增加企業競爭力。
二、財務共享服務的特點
財務共享服務的目的在于將財務業務流程中非內核的，可標準化的業務分離出來，通過共享服務中心的標準化，增強原有業務操作流程。財務共享服務作為新型的財務管理方式，具備如下特點：
1.專業性：共享服務中心聚集財務專業人才，它整合精簡了傳統的財務職責，督促財務人員緊跟形勢，迅速轉型。
2.規模性：通過梳理現有業務流程，整合類似模塊和資源形成規模經濟，從而降低企業成本。財務共享模式通過將企業內業務量大的基礎工作，通過業務流程整合，減少重復性工作，促進企業集中精力和資源，專注于高增值業務。
3.標準性：對公司的業務流程進行統一、標準化設計或優化，制定標準統一流程，規范操作，利用產生的規模效應降低經營成本，提升效率。
4.技術性：共享服務離不開各種先進的系統，如ERP，費用報銷，發票掃描等模塊，模塊之間互相協同與整合，支撐整個共享中心。
5.組織職能變革：財務共享中心的出現使得公司的基礎性財務工作通過整合，降低了成本，提升了效率。在這種模式下公司的財務部門將擁有更多的時間精力參與到公司經營管理中和業務部門的戰略服務中。
6.效率性：財務共享中心能夠使企業的財務管理水平與效率提高，通過統一的標準來減少一些繁雜的流程和步驟。共享中心能夠掌握相關子公司的財務數據，通過相應的數據整合，使得公司處理更迅速、更易用、更省錢。
7.系統性：財務共享服務中心作為一個獨立的運營實體，需要有一個非常好的商業模型，由此來構建一個系統的運作環境。財務共享服務中心的系統性使得企業在處理財務方面更加有效率。
三、財務共享服務平臺的作用
1.實現企業資源共享：財務共享服務平臺為財務業務工作提供統一的管理平臺，細化了復雜的財務工作，實現企業內部資源的共享，提高企業風險控制的能力，提高企業財務管理的效果。
2.提高企業競爭力：財務共享服務平臺解放了廣大的傳統財務工作，財務人員有更多的精力與時間進行財務分析與經營決策支持，為企業的生產經營提供更有價值的服務，提高企業的競爭力。
3.促進公司提升決策力：財務共享平臺使得公司的財務活動進行有效規范，清晰分辨前沿信息的真實性與時效性，幫助企業降低決策風險，提升決策力。
4.壓縮財務核算鏈條：財務共享平臺壓縮并精簡了管理環節，財務及業務人員能夠更及時的獲取企業有關市場，生產、供應的實時動態信息，財務核算鏈條通過線上平臺的處理得以迅速壓縮。
5.促進公司組織靈活性：財務共享中心既強化了集中管控的需要，又增強了組織的靈活性，無論下屬單位分布在哪里，通過財務共享平臺服務，都能使分散在不同角落的單位全部在公司的掌控之中。
6.健全財務管理業務環節：只有健全財務管理業務環節，財務共享服務流程才能得到真正的優化。這些流程環節在落地到財務共享平臺中時，一定要保證其信息化的可執行性，以保證財務共享平臺的信息化建設。
7.有效降低企業運行成本：通過量化計算可以發現，財務共享服務中心有利于整合資源，降低多余人員和具體事務的花費，有效的降低企業的運行成本，提高企業的效率，促進企業的長遠發展。
四、A公司財務管理現狀存在的問題及原因
A公司是一家港口企業，公司運營20多年來，吞吐量連續5年千萬噸跨越，開港10年邁入億噸大港行列。公司上下目前正在不斷探索，預期將走出一條高效率的生產作業組織模式。
1.A公司財務管理中目前存在的問題
（1）業務系統種類繁雜，無法與財務系統進行充分的數據共享與融合。A公司目前使用的SAP系統與自有的其他信息化系統沒有進行較好的數據共享，導致公司內部信息化系統看似多方位和有效，但是實際控制下缺乏靈活性和高效性，不同來源的數據使得財務人員花費了大量時間進行數據整理比對，很多數據需要二次手工加工完成，不利于財務工作的整體運作。
（2）財務數據錄入工作的核對量偏大。大量繁瑣的信息缺乏有效整合，信息重復的梳理與整合，一定程度上影響了工作效率，大量基礎性工作占據了財務人員的時間，財務人員沒有時間和精力參與高價值工作的中去。
（3）無法深入開展高價值財務工作。財務核對數據繁雜，現有財務忙于應付財務核算，數據核對等工作，無暇顧及深層次的財務分析、財務管理、財務深入業務前端等工作。
（4）業務線下審批流程環節較多。當下財務管理環節較多，審批流程復雜，過多的環節導致審批時間增加，影響工作效率，若有相關到領導不在的時候，只能等待其到來，造成審批時間增加，效率降低。
（5）數據無法全方位多角度展示。業務數據與財務數據不能完全匹配，口徑不一致。財務人員根據業務末端流轉的相關審批單據，在SAP入賬時，仍舊有很多業務信息無法錄入系統，無法進行多維數據展示。
2.A公司之所以存在上述問題的主要原因
（1）業務前端了解甚少
財務人員的主要工作是財務入賬、報銷及出具報表，沒有時間對重要的財務信息進行提煉加工，對采購、生產、銷售情況知之甚少，更沒有提供有參考意義價值的信息及判斷。
（2）財務信息處理滯后
財務人員在業務發生的末端進行數據處理，沒有機會參與到業務發生的前端去，對前端發生的數據也沒有話語權。
（3）人員水平參差不齊
員工的專業水平參差不齊，導致對發生業務的理解，數據的敏感度均表現出不同的反應，導致對領導層提供信息及數據的支持水平參差不齊。
（4）流程冗余
企業管理過程中設計的業務流程存在復雜及冗余情況，需要先行優化現有流程，簡化工作步驟，提高工作流程的標準型和高效性，制定嚴謹的工作機制，明確相關流程的負責人，定期檢查流程的適應性。
五、A公司財務共享服務平臺的建設目標
1.全面梳理并標準化公司業務流程：將現有流程進行流程優化或改造，將業務流程、財務流程標準化，共同提高業務人員、財務人員的工作效率，提高業務財務信息的質量。
2.支持公司戰略發展：財務共享服務平臺的建立，不僅可以幫助企業快速開展業務，還能加強公司的整體管控，降低新設單位的成本。
3.推動財務轉型與管理提升：財務人員在共享服務平臺建立后，將更有精力去關注企業業務，幫助業務開展，完成財務轉型。
4.提升財務工作效率與效益：財務管理工作利用信息化手段，不斷縮減前端低價值的工作時間，提升工作效率，將更多的時間花費在有意義的高附加值的財務管理工作中。
六、A公司財務共享平臺的搭建思路
A公司建設財務共享平臺實現業務財務流程的一體化，將企業內部各機構的日常財務職能、管控報告的不同需求，在信息化平臺的引領下，為企業提供全面的管理支持；在業務與財務上，通過信息共享，提供更高質量，更可靠的業財信息。
1.A公司業財融合流程如下：
2.A公司財務共享平臺的內容：財務共享服務中心共設計為如下6大中心，分別為物資中心，成本費用中心，費用報銷中心，資金收付中心，預算管理中心及報表管理中心。
財務共享服務平臺的規劃理念是在施行的財務業務的基礎上，引進先進的IT信息化管理和大數據技術，以模塊化模式進去管理，揉和公司業務管理系統，伙伴服務系統，供應商服務平臺等系統，達到組織系統實現優化，數據共享，提供有效決策支持的目的。
財務共享服務中心必須有一個專門的行政小組進行支持，輔助運行，共享服務中心將整個企業或集團的各個部門重新整合、精簡，去掉個部門中重復的，以及有共同流程的組織機構和運營制度，轉移到這個統一平臺進行高效規劃和運營管理。
該模型的架構思路采用中央集權的管理模式，財務共享服務平臺的運行和操作以財務部門推動為抓手，帶動IT部門運行，進而逐步層層推進，延伸至其他系統中。財務共享平臺整體由內而外，因此，該平臺的建立，不僅僅限于財務核算方面，在財務監督和整體運營管理方面，也做到了優化和整合資源，為提高公司內部高效運行和服務質量方面提供很大幫助。
A公司財務共享中心的建設是一個長期、復雜、循序漸進的過程，隨著該共享服務平臺的運行，為規范整個企業的流程及在技術層面提供保證：首先，公司整體實現高效運作，一定程度上減少了公司財務和人力資源成本等支出。其次，以該共享服務平臺為依托，積極利用ERP、SAP等先進信息技術和信息系統，從技術層面給公司發展提供保障，為公司更高程度上的發展做出技術鋪墊。最后，財務共享提供高效，整合的各種企業資源，能優化財務流程，優化人員結構，降低財務管理企業管理水平對企業的影響，為公司業務規模發展提供良好的支持。
A公司開發財務共享平臺，能夠讓多個環節加強聯系和溝通，組織結構適合本公司的發展，開發組織結構簡單，項目執行可行性高，預測開發成功后一年內，公司的財務能完全實現線上財務對接。
七、財務共享服務平臺實施效益分析
1.優化配置，降低管理成本
人員和業務集中，效率的提升，有效地促進并節約了成本。實施財務共享后能夠做到一個人做多個人的活，不僅提高了工作效率和財務效率，還優化、精簡了操作流程，有效提高了技術效率。人員成本和管理成本方面明顯降低，一定程度上為企業開源節流。
2.加強管控，加強對業務前端的掌握
財務共享實施后A公司財務參與公司業務事項的事前和事中管理，能夠迅速及時的掌握企業的運營情況，為公司的發展提供資金支持與數據支持。不同于傳統模式，僅能事后通過財務報表、報告獲取下屬部門的經營信息。
3.流程及要求標準化，提升業務效率
報銷服務通過流程優化，減少了冗余流程，提升整體效率，較共享前平均4天-8天的審批時常，財務共享后能得到了明顯好轉，平均2天-3天即可完成整個審批流程。隨著移動手機移動終端平臺的上線，領導的簽批也不再是審批流程的瓶頸，能夠進一步提升了效率。
4.財務工作者職能轉變，提高專業能力與綜合素養
財務共享服務平臺建設后，財務工作者在工作中不僅僅面臨的是財務信息，更多的是業務信息，需要明確了解企業事前管理與事中管理的工作內容，財務工作者需要對這些信息進行調查與研究，并不斷提高企業自身的綜合專業知識水平，對企業的信息進行全面研究，為企業的持續健康發展提供奠定基礎。
八、結論
構建財務共享中心有利于A公司的管理，提升A公司的核心競爭力，也有助于實現預期的財務集中管理模式，促使財務職能由原來的核算監管功能轉為管理功能，財務共享服務中心通過其自身的特點和優勢，促進A公司的管理和發展，但在發展過程中也存在業務系統繁雜、數據錄入繁雜等問題，主要是由于財務信息的處理和專業人員素養的良莠不齊造成的，所以通過對問題的發現及原因的挖掘，還有對A公司的具體運作思路的分析。找到A公司財務共享中心服務的優化方式，推動A公司更加系統性、效率性，專業性，促進其持續健康發展。
在財務共享平臺建設過程中，能夠有效將全單位的業務財務系統全面打通，構建全業務、全流程、全系統的成熟的財務共享服務中心體系，通過優化財務流程與共享平臺的設計，搭建出適合A公司特點的財務共享平臺。這個平臺既能打通企業內部的組織壁壘，實現跨組織整合的目標，又能推動企業的穩健發展，增強企業的核心競爭力。對公司發展建設有一定借鑒意義。根據安永咨詢發布的《中國企業財務共享服務調查報告》顯示，中國境內各類集團、企業非常看好財務共享服務中心的發展前景，認為財務共享必將成為企業財務發展的未來趨勢之一。
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