未來網絡財務軟件應用模式的構想論文
一、引言時代在向前推進，我們正走進新的世紀。
新世紀是一個計算機網絡的世紀，一個網絡與人類文化高度交融的世紀。人類將面臨一個全新的賽伯（Cyber）文明形態。網絡的發展已經成為全球矚目的熱點，網絡風席卷了全球每一個角落。網絡的高速發展正掀起一場全人類波瀾壯闊的新革命。網絡無所不在，它正以一種我們幾乎無法感知的速度滲入我們的文化肌膚，熏陶著人類生活的方方面面：商業、通訊業、教育、科研、娛樂、醫療、藝術、宗教、圖書業。其中網絡在商業的重要應用為“電子商務”（E—Commerce）、虛擬商店、虛擬銀行、虛擬采購市場遍地開花，由于有了因特網，供應商、銷售商和顧客被一根看不見的線聯系在一起了。
在這樣的一個時代，固步自封和徘徊觀望就等于自行隱退、自取滅亡。國家、企業個人不分強弱大小、先進落后，都必須搭乘上網絡的快車，去迎接生存的挑戰，獲取發展的機遇。會計是社會的會計，“會計是社會生產力發展的產物。從內容到形式總是體現著各個時代經濟發展的主要風貌，它的不斷發展標志著社會文明和經濟管理的進步”。網絡掀起的技術革命自然也在會計領域得到了積極的響應。“從會計電算化到會計信息化，決不僅僅是一個名詞、口號的變遷，它更代表一種改革的觀念、一種新的會計思想、一種普遍的大趨勢”。網絡運行主要以軟件為基礎。因此，在網絡時代里，網絡財務軟件的發展將成為會計的首要問題。在我國，用友、金蝶等大型軟件公司都先后研制并推出了網絡財務軟件，帶頭發起了財務軟件網絡化的革命。用友B/S財務軟件、ICRM（網絡客戶關系管理軟件）和 IERP（網絡企業資源計劃軟件）及金蝶的網絡財務軟件和網絡企業管理軟件都已經初具規模，并已在一些企業中試用。一些財務軟件研究者對于未來網絡財務軟件的應用模式提出了幾種構想：“將來軟件公司會以一個大大的網絡平臺的樣子出現在眾多的用戶面前，任何一家客戶只需在此平臺申請自己的帳號和空間就可以使用該公司的財務和企業管理軟件，而不必再構建自己的系統”；或是“成立專門的會計服務公司”。筆者認為這些構想都只反映了網絡財務軟件應用模式發展的某個階段。網絡時代瞬息萬變，網絡財務軟件的應用模式也是不斷變化的。本文擬從網絡財務軟件的相關利益各方（企業方、財務人員、財務軟件公司）入手，剖析各利益方對個別效用的決策方案，進而對網絡時代網絡財務軟件應用模式的發展提出一孔之見，希望能對我國網絡財務軟件市場的發展起到拋磚引玉的作用。
二、網絡時代網絡財務軟件應用模式的演化過程構想俗話說“好事多磨”。
網絡財務軟件的應用模式發展是一個漫長的過程，也是一個應用方案博弈選擇的過程，它取決于相關利益各方（企業方、財務人員、軟件開發公司）即網絡財務軟件應用行為選擇的參與人，對網絡財務軟件應用的個別效用的決策方案。企業是網絡財務軟件巨大的市場，可以按規模大小劃分為不同的群體：小型企業、中型企業、大型企業、特大型企業。不同的環境下，不同企業的各方參與人效用和支出不同，作出的決策也不同。但所有參與人最終都將選擇自己最優的方案，從而達到各參與人之間的均衡。
筆者認為網絡財務軟件應用模式的發展過程可分為三個階段：
（一）初級階段在初級階段，計算機網絡的普及程度還不夠高，同時網絡財務軟件的開發尚不完善。在這個階段，企業方對網絡財務軟件的應用模式總體趨勢。
初級階段企業方（1）小型企業小型企業若租用網絡財務軟件，則只需支付小額的軟件租用費即可使用財務軟件，并獲得網絡財務軟件帶來的大量的效用。網絡財務軟件可以帶來“降低信息成本、數據改進對顧客的服務、協助管理者決策”等等的效用。當然企業還必須支付網絡操作培訓成本、保密成本、數據存檔成本等。這種網絡財務軟件應用模式所涉及的網絡結構十分簡單，因此所需的網絡操作培訓成本不高。小型企業由于運行規模較小，其商業秘密重要性不高，且其被竊取的可能性也不大，因此保密成本對于小型企業來說是很小的。至于數據存檔成本，由于小型企業財務數據不多，因此也不大成問題。從而，小型企業租用網絡財務軟件決策的效用大于支出。
小型企業若在企業內部安裝網絡財務軟件，則需要支付大量的成本。由于軟件是安裝在企業內部，則企業所需承擔的保密成本比租用軟件小得多。小型企業在企業內部安裝網絡財務軟件，所需承擔的數據存檔成本也不高。然而，由于這是處于初級階段，網絡尚未普及，網絡財務軟件的開發尚不完善。因此在企業內部安裝網絡財務軟件是一個十分復雜的過程，需要支付的運行成本、安裝維護成本培訓成本都很高。從而，小型企業在企業內部安裝網絡財務軟件決策的效用小于支出。
小型企業若不使用網絡財務軟件，則只需承擔數據傳輸成本，但不能獲得網絡財務軟件帶來的效用（即為0）。因此這項決策的效用還是小于支出。
因此小型企業的最優方案是租用網絡財務軟件。當然，一些小型企業可能只以“現金支出成本”作為其決策的依據，而并不考慮網絡財務軟件的效用。這種情況
下，企業將選擇和使用網絡財務軟件。隨著會計的地位和作用的提高，企業的觀念有所改變，開始認識到網絡財務軟件帶來的效用，界時自然會作出正確的選擇。租用網絡財務軟件還是初級階段小型企業決策的總體方向。
（2）中型與大型企業對于中、大型企業來說，雖然租用網絡財務軟件即可獲得極高的效用，但是租用軟件對于企業商業秘密的保守十分不利。商業秘密是企業的生命，經營決策方案被人竊知，企業就失去了生存的價值。租用軟件使得中、大型企業要承擔很高的保密成本。同時，相對小型企業而言，中大型企業運行規模大，人員多，所需支付的軟件租用費、培訓費用和數據存檔費用也高。因此中大型企業租用網絡財務軟件的效用小于支出。
在企業內部安裝網絡財務軟件，如前所述，除了保密成本會小一些，運行成本、安裝維護成本、培訓成本都很高。因此，中大型企業在企業內部安裝網絡財務軟件的效用還是小于支出。
至于不使用網絡財務軟件，與小型企業一樣，中大型企業的零效用是小于支出的。由于在初級階段中大型企業規模還不是十分之大，所需承擔的數據傳輸成本還不是很高。因此相對于租用和安裝網絡財務軟件的高支出來說，不使用網絡財務軟件的效用與支出之間的差距，還是小于租用和安裝網絡財務軟件的。因此中大型企業一般會選擇不使用網絡財務軟件。當然，“模糊性”是物質的自然屬性。我們這里對小、中、大、特大型企業的劃分也是具有模糊性的。因此一些被列為中型企業也有可能具有小型企業的特征，而采用了租用網絡財務軟件的決策方案，但這并不影響初級階段企業方應用網絡財務軟件基本模式的總體發展趨勢。
（3）特大型企業由于特大型企業運行規模較大，需要跨地區的核算與管理，財務工作十分繁多復雜。利用網絡財務軟件的協同化作用及其管理分析功能，可以為特大型企業帶來很大的效用。但是對于租用網絡財務軟件決策，同樣涉及到保密成本問題，特大型企業所需支付的保密成本十分巨大。如前所述，商業秘密是企業的生命，特別是特大型企業。租用網絡財務軟件還需要承擔租用費、培訓費、數據存檔費等等，因此特大型企業租用網絡財務軟件的效用小于支出。而對于在企業內部安裝網絡財務軟件，除了運行費用、安裝維護成本、培訓費用以及數據存檔費用外，保密成本比租用軟件小得多。在特大型企業內部安裝網絡財務軟件的效用是大于支出的。另外，特大型企業若不使用網絡財務軟件，不但得不到網絡財務軟件帶來的極大效用，還必須承擔巨大的數據傳輸成本。因此，不使用網絡財務軟件，效用是小于支出的。從而，特大型企業一般會選擇在企業內部安裝網絡財務軟件。
2。財務人員在企業方作出網絡財務軟件應用模式決策之后，不同企業及其不同決策方案下，企業財務人員的效用及支出也不同。
在小型企業中，財務人員的報酬一般不高，但由于他們是會使用網絡財務軟件，因此可將報酬水平定為“一般”。使用網絡財務軟件會減輕財務人員的工作量，給財務人員帶來很大的效用。財務人員絡財務所花費的成本不多，一來在小型企業中所需學習的操作程序較簡單，二來企業本身也會承擔一部分學習成本。因此在小型企業租用軟件的決策下，財務人員的效用還是高于支出的。
在特大型企業中，財務人員的報酬很高，由于使用網絡財務軟件所獲得的工作量減輕，效用也相對比小型企業來得高。財務人員的網絡操作學習成本低，一來是由于特大型企業財務人員本身素質高，學習所花費的成本不高；二來是特大型企業較為重視網絡財務軟件的應用，為了財務軟件有效利用，一定會承擔大量的學習成本。因此，在特大型企業中財務人員的效用是高于支出的。
在中大型企業中，由于未使用網絡財務軟件，財務人員完成紛繁復雜的財務工作，就要支出大量的時間成本以及報銷后承擔的少量的差旅費。但是財務人員在中、大型企業中的報酬一般較高。因此總的來說，在中大型企業中不使用網絡財務軟件下，財務人員的效用還是高于支出的，但高出不多。從而，財務人員更傾向于選擇安裝有網絡財務軟件的特大型企業，這當然也會對企業方的決策方向產生一定的影響。
3。網絡財務軟件公司在客戶租用網絡財務軟件情況下，軟件公司可以獲得一定的租金收入，但由于初級階段租用軟件的客戶通常是小型企業，因此租金收入一般不大。同時由于網絡財務軟件開發尚處于起步階段，因此制造成本很大。而且出租網絡財務軟件還必須具有一個大網絡平臺。這種情況下，軟件公司的效用小于支出。而在客戶作出購買網絡財務軟件決策情況下，由于在初級階段購買網絡財務軟件的客戶通常為特大型企業，因此軟件制造成本和安裝服務成本高，但售價和服務費收入也高，軟件公司可以獲得大筆的銷售收入以及軟件安裝服務收入。因此，軟件公司出售軟件的效用高于支出。但是軟件公司考慮到出租軟件實際上是為了出售軟件作廣告，為將來打開銷路作準備，而且隨著租用人數的增加，租金總收入還是會提高的。因此軟件公司還是愿意辦理出租網絡財務軟件業務的。
（二）發展階段在發展階段，網絡已得到普及，網絡財務軟件開發也得到了進一步完善。
網絡財務軟件的功能和穩定性得到提高，同時它的安裝維護成本以及運行成本都得到了降低。財務人員也因此工作量得到了大量減輕，省出了大量的業余時間。一個財務人員可以擔任多家企業的財務工作，但必須配備網絡財務軟件。為了達到規模效應，幾個財務人員聯合起來購買網絡財務軟件成立會計服務公司，為企業方辦理財務工作。這樣財務人員的單位成本大大減少，同時還可以多擔任幾家的財務工作。企業通過與會計服務公司簽約，規定會計服務公司替代企業執行會計信息生產職能，企業向會計服務公司支付相應的費用。這樣“會計信息的生產不再由代理人控制，獨立性將大大增強，這將在兩個方面產生影響：
1。會計信息作為代理人努力程度的計量標準的地位將得到加強，代理成本下降；
2。失去了操縱利潤這一選擇后，為獲得更高的報酬，作為代理人的企業經營者惟有努力工作之一途，會計選擇上的機會主義后門基本上關閉了“。
但是這個階段是短暫的，只能作為網絡財務軟件應用模式演化過程的初級階段向成熟階段過渡的一個階段。因為在極度重視商業秘密的時代里，會計服務模式最大的弊病，就在于財務秘密的泄露。在同時掌握多家企業財務秘密的會計服務公司中，泄密的動機是很大的。因此在企業與會計服務公司的契約中，應當規定會計服務公司保守企業財務秘密的義務。從而在接受會計服務公司服務情況下，企業的保密成本不僅包括數據傳輸過程中秘密泄露的成本，還包括為了讓會計服務公司保守秘密而發生的契約約束成本。同時企業為了保守企業秘密，可能僅讓會計服務公司為其完成核算型記帳工作，管理型的工作只有由企業自己完成了。隨著會計“決策有用目標”的日益深化，會計服務公司所提供的這些服務不能給企業帶來太大的效用。租用網絡財務軟件的決策下，泄密的危險更大，但由于軟件租用主要面向小型企業，因此這個弊病矛盾一直到初級階段末期才激化。
發展階段，企業方、財務人員及網絡財務軟件公司的決策方案及其效用和支出。
發展階段
1。企業方會計服務公司的弊病對小型企業并不突出，因此小型企業接受會計服務的效用，在支付了服務費、保密成本及數據存檔成本后，還是有剩余的。由于在發展階段，網絡財務軟件的開發在各方面已經有了很大改善，但還是需要花費一定的安裝維護、運行成本以及培訓成本。這些支出對于小型企業來說還是稍微高了一些，因此小型企業在企業內部安裝網絡財務軟件的決策，效用小于支出。從而，在安裝和不使用網絡財務軟件決策的效用都小于支出的情況下，小型企業傾向于選擇接受會計服務。
發展階段中型企業的決策方案相對于初級階段已經有了一次飛躍。只需支付小額的服務費，即可享受配備有網絡財務軟件的會計服務公司帶來的時間節約效用。同時接受會計服務，就可以省去一大筆的培訓費用。而且整個財務處理過程都在會計服務公司，財務數據存檔成本也有所降低。中型企業接受會計服務還需支付一筆保密成本，但相對于租用網絡財務軟件而言，已經小多了，畢竟會計服務有契約的約束。因此中型企業接受會計服務的效用高于支出。中型企業在企業內部安裝網絡財務軟件或不使用網絡財務軟件，都由于安裝運行成本高、運作規模擴大而數據傳輸成本增加等原因，其效用低于支出。因此在發展階段，中型企業最終傾向于選擇接受會計服務。
在發展階段，大型企業的運行規模擴大，且對網絡的依賴性越來越強，因此網絡財務軟件為它帶來的效用比初級階段提高了很多。又由于網絡財務軟件安裝、運行成本的降低，大型企業選擇在企業內部安裝網絡財務軟件的效用高于支出。會計服務公司所能提供的涉及盡量少的企業秘密的會計服務，帶來的效用就小多了。同時大型企業還必須承擔大額的服務費、保密成本以及存檔費用，因此大型企業接受會計服務的效用是低于支出的。從而，在安裝與不使用網絡財務軟件的效用都低于支出的情況下，發展階段大型企業的決策是選擇在企業內部安裝網絡財務軟件，這相對于其在初級階段的決策是一次質的飛躍同理，在發展階段特大型企業繼續保持初級階段的決策方案。
2。財務人員在會計服務公司工作的財務人員同時承擔多家企業的財務工作，工作量減輕效用對他們來說已經變得很小，時間成本很大。當然發展階段財務人員的學習成本已不高了。又由于發展階段屬于會計服務公司盛行的時代，財務人員的報酬很高。因此財務人員選擇會計服務公司，還是效用高于支出的，但畢竟高出不多，這也正是會計服務公司時代十分短暫的原因之一。
在安裝了網絡財務軟件的大型、特大型企業中，財務人員既可以獲得高報酬，又可以大大減輕工作量。在這樣高的效用下，又只需支付小筆的學習成本，財務人員當然更喜歡選擇這樣的企業。這也是網絡財務軟件應用模式的潮流所向。
3。網絡財務軟件公司在發展階段，網絡財務軟件公司主要辦理銷售業務，主要銷售對象是會計服務公司和企業方。計算機發展速度呈現出每半年翻一番，同時保持成本基本不變的趨勢，這就是著名的“新摩爾定律”。因特網驅趕著IT業一路狂奔，加緊工作，不斷創新。隨著網絡財務軟件開發技術的發展，網絡財務軟件公司的制造成本、安裝成本支出已經大大降低，為軟件公司創造了大量的利潤。
（三）成熟階段在成熟階段，網絡和網絡財務軟件都得到了空前的普及。
網絡財務軟件已經發展為功能強勁、易安裝、穩定性強的軟件。企業只需支付少量的成本，即可在企業內部安裝網絡財務軟件，同時獲得功能完善后的網絡財務軟件帶來的巨大的效用。因此所有企業的選擇趨勢都是在企業內部網絡上安裝網絡財務軟件（屆時隨著網絡的普及，對于“企業內部”的界定可能有所改變，企業內部可能僅僅是一個網域）。小型企業接受會計服務的效用還是高于支出的，但由于會計服務公司的數量在大量減少，而且在企業內部安裝網絡財務軟件帶來的效用更高，因此小型企業接受會計服務只是一個極小的潮流，并不影響總體趨勢。
成熟階段由于獲取網絡財務軟件的成本降低，只需少量成本即可成立會計服務公司，因此還是有少量會計服務公司生存了下來。但為數不多，因為在會計服務公司不再流行的時代，服務公司的客戶主要是小型企業，財務人員的報酬是不高的，自然傾向于選擇效用較高的企業工作。
隨著網絡財務軟件的普及，財務軟件的銷售單價有所降低。但規模銷售所帶來的巨大效益是前兩個階段不能比擬的。網絡財務軟件公司空前繁榮，為了競爭銷售市場，網絡財務軟件開發商努力提高產品的功能，促進產品品種的多樣化。此外由于幾乎所有的企業都使用網絡財務軟件進行財務工作，幾乎所有的工作都趨于自動化，企業幾乎完全依賴網絡財務軟件進行決策，會計準則的約束與規范重心開始偏向網絡財務軟件。網絡財務軟件新功能的開發與研制，舊功能的完善，成為會計職業界注目的焦點。
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