企業經營創新的若干思考
經營是根據企業的資源狀況和所處的市場競爭環境對企業長期發展進行戰略性規劃和部署、制定企業的愿景目標和方針的戰略層次活動。以下是小編分享的企業經營創新的若干思考論文,歡迎閱讀借鑒。
摘要:文章以企業經營創新為切入點,強調經營和管理的區別和聯系,進而對企業在面臨經濟下行、結構調整時候提供一些建議性措施,如:營造經營創新氛圍;培育經營創新理念;加快產業升級轉型等。希望更多的企業能夠重視經營創新,推動經濟向形態更高級、分工更優化、結構更合理的階段演進,真正實現從“中國制造”向“中國創造”的轉型升級。
關鍵詞:經營創新 微笑曲線 產業升級轉型
一、企業經營創新的背景
經過30多年的快速發展,我國已有百余家企業進入世界500強,但是這依然沒有改變制造大國而非制造強國的局面。更應該引起重視的是,這百余家世界500 強的絕對主體是國有企業,大部分是依靠行政兼并和資源壟斷等方式形成的強大,而不是憑借企業自身的技術和管理實力壯大起來。伴隨著經濟增速下調,我國經濟運行仍面臨著不少困難和挑戰,經濟下行壓力仍然較大,結構調整陣痛顯現,企業不可以按照以往所謂成功模式繼續快速擴張,企業將面臨許多新問題,新矛盾,如何做強、做優、做大、轉型升級已成為現代企業發展的客觀趨勢。體制創新、技術創新、產品創新、文化創新等等無疑是企業轉型升級重要課題,而經營創新更是企業轉型升級的題中之義。企業需要堅持變中求新、變中求進、變中突破,走出一條質量更高、效益更好、結構更優、優勢充分釋放的發展新路,推動我國經濟向形態更高級、分工更優化、結構更合理的階段演進。真正實現從“中國制造”向“中國創造”的轉型升級。
二、經營與管理的關系
(一)經營和管理的區別
經營是根據企業的資源狀況和所處的市場競爭環境對企業長期發展進行戰略性規劃和部署、制定企業的愿景目標和方針的戰略層次活動。經營解決的是企業發展方向和發展戰略問題,具有全局性和長遠性。管理的定義眾說紛紜、說法不一,目前國內大部分企業的管理傾向于亨利法約爾1916年出版的《工業管理和一般管理》中提出的觀點:管理是普遍的一種單獨活動,有自己的一套知識體系,由各種職能構成,管理者通過完成各種職能來實現目標的一個過程。
1、經營和管理的主客體不同。
經營的主體是企業家。企業家是在市場經濟環境中不斷經營創新的專家,擁有“做正確的事”能力,能帶領全體職工超常發展使企業成為行業第一。經營的客體是客戶,在市場經濟條件下搞好經營,必須到市場中去,細分市場,千方百計調查研究和設法滿足不同客戶需求。管理的主體是各級管理者,關鍵在于形成良好的職業素養,做到卓有成效。相對應地被管理者就是管理的客體。對被管理者而言,我們所重視的是效率,即“把事情做對”的能力。企業管理的關鍵必須以人為本,使職工提高技能,適應工作崗位需求,多快好省地為企業創造出客戶滿意的產品與服務。
2、經營和管理的功能不同。
經營解決企業的方向、市場、戰略等問題,企業在市場上干什么、如何干、如何發展、對企業的生存與發展至關重要。戰略性的經營決策涉及企業的宏觀和全局,如果出錯會給企業帶領災難性的損失。經營屬于“開源”,是掙錢,其目的是尋找企業資產不斷獲得最大增值機會,并加以實現。管理解決企業內部職工的秩序、紀律、工作勝任能力、積極創造性和提高資產利用效率等問題。向管理要效益,實現途徑是提高質量、降低成本、提高勞動生產率、加速資金周轉、節約物耗等,成本、質量、效率是管理永恒的話題。管理屬于“節流”,是省錢,是企業內部和局部問題,是企業生存和發展的根基和保障。
3、經營和管理的實現途徑不同。
經營實現途徑具有高超的藝術性,經營是企業家對市場的直覺、理解、悟性、預測判斷和把握,沒有固定模式,沒有學習軟件。經營必須隨著市場的變化而變化,市場不同、行業不同、企業不同,企業家經營的路子也不盡相同,而且無法照搬。管理實現途徑具有較強穩定性和規律性,企業的管理制度、機制、文化必須相對穩定。無休止的制度變化對管理者是成本,對被管理者是情緒抵觸。管理比較講究規矩和范式。企業管理有模式,有軟件,且不保密,可以到其他企業學習和照搬,其科學性和規律性相對較強。
(二)經營和管理相互作用的關系
經營戰略決定管理方式。經營戰略表達企業家為實現目標對現狀和未來的判斷而做出的取舍,具有綱領性、方向性和策略性。正確的經營理念是企業對市場規律的準確把握,加之合適的管理支撐,企業才能基業長青。在企業確定正確的經營戰略之后,與之相匹配的管理戰略才能充分發揮效果。管理水平影響經營效果。無論構建多么完美的經營戰略,如果不輔以合適的管理進行實施,終將曇花一現。
經常有企業抱怨:“起了個大早,趕了個晚集”,眼睜睜地看著自己的想法成為別人的成果。管理水平越高,經營效果越容易實現,同時經營效果的實現又進一步促進管理水平的提高。在正常的市場經濟運行,特別是在經濟下行、結構調整的時候,企業家不可以按照以往所謂成功模式繼續快速擴張。如何持續進行經營創新,“做正確的事”,把握正確的發展方向,是企業生存之道。
三、企業經營創新的推進
經營創新是以盈利為目的,以市場為對象,在商品生產與交換、資產運作和資本運營等活動中,全面、系統、創造性地按照市場需求,不斷創造并滿足市場需求的動態過程。當前,國內企業最薄弱的環境是經營,最差的能力是創新,最需要轉變的是觀念,最應當提高的是經營創新決策能力。經營創新,對于銷售,就是組織加強市場網絡建設,織網捕魚、布控渠道,提高市場占有率;對于企業家,就是通過品牌戰略、資本運作和人才聚集等策略實施企業的經營模式創新。
(一)營造經營創新氛圍
企業經營創新實踐活動的生生不息離不開創新文化氛圍的推波助瀾。創新原動力包括興趣、危機和責任等三方面。興趣從心理學角度講是指人的個性、特長和興趣的實現會帶來自我滿足,像大發明家愛迪生,創新就是他的興趣,一生樂此不疲,發明數以千計;危機是對組織和個人的考驗,墨守成規、蕭規曹隨,都不能化解危機,求得新生,只有改弦更張才能重見新陽;責任是一種職業道德,是擔當道義者出于對社會、民族的強烈責任感而挖掘并奉獻自己的聰明才智,不斷推陳出新。要催生創新成果,應當催生創新文化氛圍。
首先是物質層面:企業的建筑物包括辦公大樓、生產廠房和雕塑標志等都要格調新穎、健康活潑、蘊含正能量、傳播正能量、激發正能量;其次是把創新放在首位。要制定專門的制度鼓勵創新,允許試錯,寬容失敗,打消創新者的后顧之憂,激發職工保持創新興趣,保護職工創新行為,規避和補償無法預料的創新風險;最后是精神層面:企業職工能夠形成共同的創新價值觀念、創新思維方式,是企業文化建設的最高層次,是文化建設得失成敗的關鍵。在優秀的創新文化氛圍中,企業激勵導向要以有創新興趣為標桿,要以有居安思危的危機意識者為榜樣,要以有鐵肩道義的重任意識者為楷模。
(二)培育經營創新理念
只有撕開觀念的扣子,才能邁開發展的步子。任何事物發展的首要問題都是觀念問題,都必須打破舊觀念、樹立新觀念,經營創新也不例外,經營創新的對立面是傳統經營。傳統經營的弊病:重管理、輕經營。其實,虧損企業的管理滑坡只是現象和結果,而不是原因和本質,根本是經營出了問題。樹立經營創新觀念就是
一要認準和跟緊“領導”。市場是企業的領導,這叫市場導向。
二要把握著力方向。經營是企業的龍頭,龍頭引領方向。
三要夯實基礎。管理是企業的基礎,沒有管理就沒有紀律、沒有規范,結果就是一盤散沙。管理要為經營服務,不能搞形式主義的管理,阻礙經營。
四要用好工具。技術和管理都是企業的工具,常說的技術管理導向或技術管理先導其實恰恰是一種經營上的誤導,若離開正確的經營決策,開發的產品管理工具只能是樣品;但是,如果在正確的經營決策下,利用好的技術工具,就可以不斷地開發出人無我有、人有我新、人新我精的好產品,以刺激、拉動和創造需求;同時還可以利用所掌握、控制和壟斷的核心技術,推遲新產品的上市供應,以提高企業原有工藝設備的利用效率。
(三)加快產業升級和轉型
很多企業其實管理做得并不差,差的是在經營上沒有太多的變化和創新,反而在管理上不斷地尋求變化。這樣就導致了我們很多企業管理水平遠大于經營水平,而當管理水平高于經營水平的時候,很有可能出現虧損的結局。微笑曲線形象地告訴我們:當前制造環節產生的利潤低,全球制造業供過于求,但是研發與營銷的附加值高,因此企業經營創新未來應朝著微笑曲線的兩端發展,也就是在左邊加強研發創造的智慧財產權,在右邊加強客戶導向的營銷與服務,增加渠道和服務的附加值。
加快企業產業升級和轉型,在產業鏈分工的“微笑曲線”中占據有利位置。產品升級,從原來低檔往中檔,中檔往高檔的辦法,引導消費,創造市場需求;產品下移,追求的不是提高附加值,而是細分市場、創造不同的市場,讓營銷固定成本往下降,創造規模經濟的概念;生產技術升級,通過研發和自主創新,增加企業生產技術的科技含量;創新商業模式,網絡集成,縮短銷售渠道,建立直接供銷關系,終端為王,渠道縮得越短,附加值就越高;塑造品牌價值,給擁有者帶來溢價、產生增值的無形資產,提升價值創造能力。
四、結論
“向管理要效益”成為當代企業家的共識,但是企業被越來越細的專業化分工割裂(關注局部),被眾多職能部門邊界僵硬壁壘阻隔,失去應變的靈活性,隨著企業規模的增大,話語權的增多,企業變得越來越固步自封,不愿主動與客戶和供應商溝通,進入閉門造車階段,失去大量變革和創新機會。世間沒有絕對的基業長青,企業的生死存亡充滿了諸多的不確定因素。同樣,創新和變化雖不能完全確保企業永立潮頭,但卻是企業持續生存和發展的必要前提,任何固步自封、不思創新均難以贏得未來。希望更多的企業能夠重視經營創新,把自己的蛋糕不斷做大,為企業職工謀得更多福利,推動經濟向形態更高級、分工更優化、結構更合理的階段演進,真正實現從“中國制造”向“中國創造”的轉型升級。
參考文獻:
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【拓展內容】
企業經營戰略
(一)差異化戰略
1、差異化戰略是指企業針對大規模市場,通過提供與競爭者存在差異的產品或服務以獲取競爭優勢的戰略。
2、差異化戰略主要適用于以下一些情形:
①產品能夠充分實現差異化,且為顧客所認可;
②顧客的需求是多樣化的;
③企業所在產業技術變革較快,創新成為競爭的焦點。
3、實施差異化戰略所應具備的資源和技能包括:
①強大的研發能力;
②較強的產品設計能力;
③富有創造性;
④很強的市場營銷能力;
⑤企業在質量和技術領先方面享有聲譽;
⑥能夠獲得銷售商的有力支持。
4.采取差異化戰略的風險主要包括:
①競爭者可能模仿,使得差異消失;
②產品或服務差異對消費者來說失去了重要意義;
③與競爭對手的成本差距過大;
④采用差異化集中戰略者能夠在細分市場實現更大的差異化。
(二)集中化戰略
1、集中化戰略是針對某一特定購買群、產品細分市場或區域市場,采用成本領先或差異化以獲取競爭優勢的戰略。集中化戰略一般是中小企業采用的戰略,可分為兩類:集中成本領先戰略和集中差異化戰略。
2、集中化戰略主要適用于以下情形:
①企業資源和能力有限,難以在整個產業實現成本領先或差異化,只能選定個別細分市場;
②目標市場具有較大的需求空間或增長潛力;
③目標市場的競爭對手尚未采用統一戰略。
3、實施集中化戰略的風險主要包括:
①競爭者可能模仿;
②目標市場由于技術創新、替代品出現等原因導致需求下降;
③由于目標細分市場與其他細分市場的差異過小,大量競爭者涌入細分市場;
④新進入者重新細分市場。
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