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淺議企業員工思想疏導
企業員工思想郁積若得不到及時疏導,極易導致意志消沉、工作消極、甚至積郁成疾,從而影響企業和個人的健康發展。以下是yjbys小編為您搜集整理的淺議企業員工思想疏導論文,希望能對您有所幫助。
摘要:隨著中國社會經濟的發展,企業行業競爭日趨激烈,企業員工的生活工作節奏也必然隨之加快,這使得他們所承受的思想壓力也隨之不斷加大。這些思想壓力不僅制約著企業員工個人的身心健康發展、個人價值的實現,同時也會給企業發展帶來諸多負面影響。企業應及時采取措施,找準員工思想疏導工作著力點,切實關注員工思想狀況,解決好影響員工心理健康問題,以確保企業的健康發展和員工個人價值的實現。
關鍵詞:企業員工;思想疏導;著力點
近年來,隨著中國改革開放的不斷深化和市場經濟體制的趨于完善,企業、行業競爭日趨激烈,這一社會發展趨勢在帶來巨大財富的同時,這也使得企業員工的工作、生活節奏日益加快,給他們帶來了極大的、涉及諸多方面的思想壓力。這些思想壓力不僅制約著企業員工個人的身心健康發展、個人價值的實現,同時也會給企業的健康穩定發展帶來諸多負面影響。因而,從一定程度上講,關注員工思想狀況,解決好影響員工心理健康的問題,已成為企業和員工成功發展的動力源。結合當前社會發展實際,筆者就從何處發力,以有效地緩解員工思想壓力,促進員工心理健康,最終實現企業和諧穩定可持續發展淺抒己見如下:
一、思想疏導,傾于“心”
常言到:“員工的心,企業的根”,善待員工從“心”開始,視員工群眾為親人,在相互信任、相互理解的基礎上,滿懷深情、細致入微地做好員工思想工作,以心換心、以誠換誠。
一要用心培育員工“陽光心態”,倡導員工陽光思維,引導以積極向上、理性平和的心態,正確對待改革、理解改革、支持改革、積極參與改革,幫助員工快速適應改革發展帶來的角色轉變,打開員工心靈之窗,讓陽光照亮幸福。二要用心做好釋疑解惑工作,加強人文關懷和心理疏導,從員工角度出發,運用貼切的語言,靈活采用溝通協調、談心交友等方法,深入淺出、和風細雨地幫助員工理順各方影響因素的關系,建立其良好的情緒,不回避矛盾、敏感、熱點問題,防止簡單化、概念化,努力使員工能聽入耳、明于心,幫助員工建立起積極的人生觀、價值觀、世界觀,提高員工辨明是非的能力,用真心關心員工、用真情疏導情緒、用誠意處理困惑,引導員工依法理性表達意愿,給員工注入“心”能量。三是用心服務員工,把工作重心放在為員工排憂解難上,多從員工群體角度考慮問題,多從員工群體立場謀劃工作,多從基層實際出發組織和開展各項工作活動,切實為員工辦看得見、摸得著的實事,大力滿足員工各項需求,促進員工個人價值追求的實現,以盡心真誠的服務,換取員工的真心與忠誠,以確保其為企業的穩定發展提供正能量。
二、思想疏導,重于“細”
企業是員工形成健康心態、提高思想素養,從事勞動生產、取得勞動報酬,實現全面發展的主要載體和依托。企業員工思想郁積若得不到及時疏導,極易導致意志消沉、工作消極、甚至積郁成疾,從而影響企業和個人的健康發展。所以在企業員工工作上,我們應及時搭建具有針對性和時效性的心理疏導平臺,使其郁積情緒得以宣泄,面對面、心貼心、實打實地為員工化解思想困惑、消除不良情緒、解開思想郁結,及時解決他們最關心、最迫切的實際問題,從而實現心情愉悅、工作快樂、生活幸福。
一要企業工會及其他為員工服務的部門、機構要樹立心理健康理念,巧妙引進心理疏導辦法,絲絲入扣地關注員工情緒變化,充分尊重員工個性和心理訴求。二要細心觀察分層次,調查研究講方法。受員工年齡階段、知識學歷、人生經歷、個性特點、興趣愛好、家庭情況等方面因素的影響,其思想問題及表現形式均會存在一定的差異,這就要求我們在做思想疏導工作時要細心觀察,做到具體問題具體分析,以確保疏導工作行之有效。三要主動談心真幫扶,上門家訪見實效。要主動、善于傾聽員工的心聲,包括疑問、顧慮和不滿,善于通過與員工的互動,來消除員工的擔心、憂慮,緩解其緊張情緒。把思想工作從企業延伸到員工家庭中,是企業員工工作的傳統做法,也是企業與員工增進了解、相互溝通的有效渠道。通過家訪,既有益于員工在熟悉的環境中放松心情地傾訴內心感受,緩解心中苦悶、煩躁、抑郁等負面情緒,亦有益于聽取員工的真實意見及建議,深入感受員工所想,真切了解員工所需。特別是對于性格內向的員工,更要抓住其自尊心強、“萬事不求人”等特點,熱情主動地上門了解其所想、所需、所急、所盼,想之所想,應之所需,急之所急、辦之所盼,讓其感受到細節上溫暖,使之坦露心扉,傾訴衷腸,達到情感同頻共振,在輕松的氛圍中緩解壓力。
三、思想疏導,系于“情”
“情”是做好群眾工作的起點,是協調人際關系的動力,是服務員工的潤滑劑,是化解負面情緒的良藥。以情感人、以誠待人的顯著效果,就要求心理疏導工作必須考慮員工的參與性和接受性,有機地把無情的管理和有情的服務結合起來,竭力把員工的消極情緒轉化為積極情緒。
一是精神為主多激勵,培養員工歸屬感。有句話說得好,“要讓員工干起來,先讓員工樂起來”在企業內部開展以精神激勵為主的員工文化娛樂活動,可以搭建員工間、員工與領導間無拘無束的交流平臺,調整大家的思想情緒和心理情感。交流有利于員工工宣泄不良情緒,使平時不善與表白的員工也能敞開心扉、互通有無,把心理困惑、工作壓力和家庭困難傾訴出來,宣泄積壓在心中的“私憤”,從而建立人際關系安全感和對企業的歸屬感。二是源頭參與重民主,樹立員工認同感。企業的管理措施難免引起部分員工本能的心理反感,產生“負面”情緒。只有善于疏導,才能提高員工對企業管理措施的認同感。這就要求企業努力做到管理、監督民主化,建立起完善的員工訴求“直通車”,全方位地收集員工訴求,第一時間將與員工相關的信息進行傳遞,并予以明確的分析講解,使其理解企業決策的合理性,避免一些不必要的模糊猜測。
四、思想疏導,服于“理”
思想疏導工作,最主要的就是講“思想”,講道理,講正理,不能講歪理,更不能蠻不講理,要根據員工的心理特點,按照心理活動規律運用心理科學的有關知識,有針對性地對各類問題加以疏通和引導,消除思想問題和心理障礙,培養高尚的思想素養和良好的心理素質。
一是曉之以理。企業在掌握心理疏導技巧的基礎上,針對員工不同的思想問題,認真思考,闡明個人的看法和觀點,而不能機械地照本宣科,更不能講“空話、套話”,要以理服人,講出道理來,讓其聽了入耳入腦、心服口服,感到“是這個理”。二是普及心理健康知識和思想道德教育。在提升素質、落實關愛的同時,引入相關講座,普及相關知識,幫助員工樹立科學的人生觀、價值觀、世界觀,了解掌握心理健康的基本常識,提高認知能力,增強自我調試能力和應對壓力能力。三是對已經存在思想問題的員工,進行針對性的思想疏導,聘請相關咨詢專家、開設專業知識講座,幫助其調整認知模式,緩解或調整由于認知錯誤而引發的心理問題,使其能自動消除緊張心理和焦慮情緒,明晰人生的價值與意義。
實踐證明:企業相關工作人員只有“面對面、心貼心、實打實”地撲下身子,視員工為情如手足的親人、知己,推心置腹地交流溝通,從他們的眼神中觀察內心世界的酸甜苦辣,從他們的臉色表情上判別心靈深處的悲歡哀樂,從他們傾吐的苦澀和遭遇的中尋求心理疏導工作的著力點,讓他們打開“心”門,釋放心理壓力,幫助他們解決思想問題、工作難題及生活煩惱;才能溫暖員工、感染員工、凝聚員工,才能使員工真正視企業如己家。
參考文獻:
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