簡(jiǎn)析團(tuán)隊(duì)管理中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)
摘要：一個(gè)項(xiàng)目的成功離不開一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)管理在項(xiàng)目的實(shí)施過程中起著非常重要的作用。而在團(tuán)隊(duì)管理過程中，團(tuán)隊(duì)成員所具備的素質(zhì)是最根本也是最重要的。本文主要從項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的素質(zhì)兩大方面論述了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的素質(zhì)，從而順利的組建一支高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。其結(jié)果是形成一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目經(jīng)理 團(tuán)隊(duì)管理
0 引言
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為軟件開發(fā)的一種重要的團(tuán)隊(duì)形式，運(yùn)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來完成任務(wù)已成為一種普遍現(xiàn)象，因此建設(shè)一支高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)之一。
那么要具備什么樣的素質(zhì)才算是高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)呢?接下來就著重探討一個(gè)高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需具備的素質(zhì)。
1 團(tuán)隊(duì)管理的意義
項(xiàng)目管理中最根本的因素是人，對(duì)項(xiàng)目的管理即是對(duì)人的管理。因而團(tuán)隊(duì)管理是項(xiàng)目管理過程中最重要的部分之一。盡管成功的團(tuán)隊(duì)管理不一定能保證項(xiàng)目的成功，但失敗的團(tuán)隊(duì)管理必然導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。
項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理時(shí)要以團(tuán)隊(duì)成員為本，從團(tuán)隊(duì)成員的角度去思考問題，這樣可以很快增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)的效率。其具體意義可以表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：① 是保證按時(shí)、按質(zhì)交付項(xiàng)目的前提;②有利于開發(fā)出高質(zhì)量的軟件;③有利于充分發(fā)揮每位成員的特長和創(chuàng)造性;④有利于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性;⑤有助于增長開發(fā)人員的知識(shí)、見識(shí);⑥增加成員間的彼此了解，讓成員坦誠相見;⑦有利于團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)、交流。
2 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)
每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都必須有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施和控制、以及協(xié)調(diào)開發(fā)人員之間、各級(jí)最終用戶之間、開發(fā)人員和廣大用戶之間的關(guān)系，是項(xiàng)目管理的核心。
作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備以下一些領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：①有領(lǐng)導(dǎo)能力。項(xiàng)目經(jīng)理要帶領(lǐng)和指揮整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。他的領(lǐng)導(dǎo)能力決定了團(tuán)隊(duì)成員是否愿意服從他的指揮，同時(shí)也決定了項(xiàng)目的成敗。②有決斷力。在團(tuán)隊(duì)成員間出現(xiàn)意見不一致，發(fā)生矛盾沖突時(shí)應(yīng)及時(shí)做出公平正確的決策;當(dāng)項(xiàng)目遇到困難時(shí)，需要項(xiàng)目經(jīng)理能正確而迅速地做出確定。③有表率作用。能積極的帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)、引導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作。在工作中能吃苦耐勞、主動(dòng)承擔(dān)最困難的工作，以身作則，如果自己都做不到，又怎么去要求其他成員去做呢?又怎么帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去工作呢?④有堅(jiān)強(qiáng)的意志力，不怕困難。項(xiàng)目實(shí)施過程中會(huì)遇到許多意想不到的困難，這些困難甚至?xí)谷苏J(rèn)為無法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。此時(shí)，作為項(xiàng)目經(jīng)理，最重要的就是具有頑強(qiáng)的意志力，有一種不達(dá)目的誓不罷休的氣概，這種意志力是提高團(tuán)隊(duì)士氣最重要的因素。⑤知人善任、真誠對(duì)人。知道哪些人是人才;知道這些人是哪方面的人才;知道該把這樣的人才放在什么位置上;并真心誠意，以誠待人開誠布公，言行一致，設(shè)身處地，以寬容人，揚(yáng)人責(zé)己，以功歸人。⑥有良好的溝通技巧，并且善于協(xié)調(diào)。通過溝通，項(xiàng)目經(jīng)理可以將項(xiàng)目目標(biāo)傳達(dá)給每個(gè)成員，使其對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有一個(gè)清晰的理解，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而奮斗。項(xiàng)目經(jīng)理也可深入了解每個(gè)成員的知識(shí)技能水平，更有針對(duì)性的重新進(jìn)行更合理的工作分配;并及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在的問題、識(shí)別項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分歧的根源、協(xié)調(diào)士氣低落的現(xiàn)象等。⑦有一套自己的管理辦法。采用人性化的管理方式，加強(qiáng)成員間的情感培養(yǎng)和交流，貫徹團(tuán)隊(duì)思想，促進(jìn)各成員之間的協(xié)同合作。⑧ 頭腦靈活，思維敏捷，知識(shí)面寬廣，考慮問題比較全面。⑨能跟蹤任務(wù)，有很好地日程觀念。
總之，作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該真誠待人、熱情友好，善于與人交往;遇事沉著冷靜，不盲目、沖動(dòng);思維敏捷，反映迅速;做事鍥而不舍，敢于面對(duì)挫折和失敗;自信心強(qiáng)，勇于創(chuàng)新;靈活而又不失原則等等。做到上面這些，就可以使得人心統(tǒng)一，成員間同心協(xié)力，在應(yīng)對(duì)變化的各種情況的時(shí)候可以最大限度的發(fā)揮每個(gè)成員的主觀能動(dòng)性，不會(huì)出現(xiàn)那種項(xiàng)目問題被成員隱瞞、拖延、延誤的問題。
最后，作為項(xiàng)目經(jīng)理，要時(shí)刻檢討自己，不要忽視了自身的作用。只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力才能按時(shí)完成項(xiàng)目開發(fā)工作。
3 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的素質(zhì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員，它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作，共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目成功需要一個(gè)高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。而在這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，有各種不同的人員，他們具有不同的知識(shí)，不同的特長，也具有不同的性格特征。而要把這些人集合在一起，共同去完成一個(gè)目標(biāo)，這便是一個(gè)問題。何況各自有著自己的學(xué)習(xí)、事情等去做。像這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何使得每一位團(tuán)隊(duì)成員的積極性和特長的發(fā)揮能夠與項(xiàng)目目標(biāo)保持一致，便是項(xiàng)目經(jīng)理在管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)重中之重。因此項(xiàng)目經(jīng)理必須要管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，建立一個(gè)高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)必須具備以下特征：
3.1 項(xiàng)目成員間高度信任、高度合作互助、相互依賴。只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任、相互依賴、相互合作、全體成員具有統(tǒng)一的、共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員具有平等的關(guān)系，積極參與團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作并且配合項(xiàng)目經(jīng)理的工作，承認(rèn)團(tuán)隊(duì)中每位成員都是項(xiàng)目成功的重要因素。才能保證項(xiàng)目的順利完成。
3.2 項(xiàng)目成員間善于溝通，相互幫助。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常要進(jìn)行開放、坦誠和及時(shí)的溝通，成員愿意交流信息、想法及感情。項(xiàng)目成員間的溝通，有利于在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)信任互助融洽的人際關(guān)系，增強(qiáng)成員的集體歸屬感，有效提高項(xiàng)目的效率。他們不以尋求其他成員的幫助為羞，成員能成為彼此的力量和源泉。他們希望看到其他成員也能成功地完成任務(wù)，并愿意在他們陷入困境或停滯不前時(shí)提供幫助。
3.3 項(xiàng)目成員應(yīng)能清楚地理解項(xiàng)目目標(biāo)。對(duì)于要實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目目標(biāo)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須有一個(gè)清楚正確的認(rèn)識(shí)。只有這樣的項(xiàng)目成員才能正確、認(rèn)真、主動(dòng)地去完成項(xiàng)目。
3.4 每位成員角色和職責(zé)有明確期望。把任務(wù)和職責(zé)明確的分工，只要團(tuán)隊(duì)成員重視彼此的知識(shí)和技能，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所付出的勞動(dòng)就能得到肯定。每位成員都承擔(dān)職責(zé)，有利于提高成員間的責(zé)任感和積極性。能夠更加主動(dòng)地去完成自己的任務(wù)。
3.5 以項(xiàng)目目標(biāo)為行為導(dǎo)向。只有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的每位成員都強(qiáng)烈希望為完成項(xiàng)目目標(biāo)去付出并以身作則積極熱情地為項(xiàng)目完成付出必要的時(shí)間和努力。
4 結(jié)束語
在項(xiàng)目管理中，人是最具創(chuàng)造力和靈活性的因素，項(xiàng)目和人的關(guān)系形同舟水，水能載舟亦可覆舟。團(tuán)隊(duì)能產(chǎn)生大于個(gè)人的力量，能獲得大于個(gè)人所產(chǎn)生的效益，充分發(fā)揮既有資源的效益與潛力。項(xiàng)目經(jīng)理要充分利用團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)高素質(zhì)、具有責(zé)任感的成員。在實(shí)際項(xiàng)目管理中，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)�？梢娨粋�(gè)成功團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目管理中的作用是非常大的。團(tuán)隊(duì)合作已經(jīng)成為項(xiàng)目完成的必備保障，團(tuán)隊(duì)管理在項(xiàng)目管理中顯得越來越重要。因此，我們需要一個(gè)有能力的項(xiàng)目經(jīng)理來管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然一個(gè)好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)除了靠項(xiàng)目經(jīng)理的才能外，其團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)也是不可缺少的。只有項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相互配合、共同努力才能形成一支高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
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