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批評的藝術性運用分析
摘要：后進生是指班級中思想品德方面表現較差或學習成績較差或二者皆有的學生，他們人數不多，但在班級中的影響很大。因而，班主任在轉化后進生工作中，首先要有防范于未然的思想意識;其次，要了解后進生的心理活動特點，用客觀的一分為二的觀點評價他們。轉化過程中，班主任要發揮教育主導作用，批評必不可少。進行批評教育時，注意抓住批評時機，選用適當的批評方式，合理使用批評用語，就會消除后進生的心理戒心，緩解學生事發后的不安心理與沖動不止的情緒，為達到真正教育目的做好前提準備。講究批評的藝術性運用，往往事半功倍。筆者在此談談自己的幾點體會：
一、轉化工作時，批評時機選擇的恰當，有利于學生認識錯誤的根源，產生改正錯誤的決心。
所謂批評時機，就是什么時候批評。常言道：‘打鐵須看火候’。批評也要把握時機，早了晚了都不行。批評早了條件不成熟，不僅達不到預期目的，還可能出現僵局，批評遲了，就會事過境遷，失去意義，使錯誤發展。
怎樣選擇恰當的批評時機呢?
(1)選擇恰當的批評時機，這需要了解學生，摸準批評對象的心理活動的規律。比如，當一名學生在勞動中(或其他方面)受到表揚時，給他指出學習上的某些缺點和不足，即使比較嚴厲，他也容易接受;而當一名學生在有關個人榮辱上受到刺激，或在學習中受到挫折，心情沮喪，缺乏前進信心時，對其批評，即使不重也不會有好的效果。
(2)選擇恰當的批評時機，這需要注意時間性。從現代的心理學、生理學來看，晚餐前的四時至六時，一天的疲勞無論是在心理上，還是身體上，都已達到了頂峰，于是焦躁不安，思考力減弱。由此，下午四時至六時，是不宜批評人的時間。只要時間允許，盡可能避免在被批評者疲倦、不安時批評他。
(3)選擇恰當的批評時機，這需要經驗的積累，有時甚至是靈感。九五年下半年，我教初一 三班，并擔任該班的班主任。在對學生進行日常行為規范的強化教育時，有幸選擇到一次恰當的批評時機，利用這次時機為強化教育打下了堅實的基礎。記得當時，有這么一天，我較早地來到班里，發現學生張某不經他人同意就把他人的課本、練習冊借給其他班的同學，結合其他同學的反映，我當即決定對他的這一行為進行教育。如何進行呢?我乘其將他人的課本等東西拿出教室之際，來到他的桌前，把放在課桌上的數學課本、練習冊拿起，然后放到講桌上，等鈴聲一響，學生就座時，我宣布上課，并讓全體學生打開課本，此時，張某發現自己桌上的課本沒有了，便著急起來，東瞅瞅、西望望，我見狀，叫起張某問道：“張某，你在干什么呢?”張某答道：“老師，我的課本不見了，不知誰給拿走了，真是，也不經我的允許就拿走，太不象話。”我借機誘導他，“你知道，拿你課本的人違反了《中學生日常行為規范》中的哪一條嗎?”他沉吟了一會兒道：“違反了‘未經他人允許，不得私自動用他人物品’這一條。”此時，我認為批評教育的時機已到，便當著大家的面說：“同學們，對不起，老師今天犯了一個嚴重的錯誤，那就是未經張某同學同意，私自把他的課本拿走了。 這種行為嚴重違反了《中學生日常行為規范》有關條文，在此，特向張某同學道歉，對不起。希望同學們，不要像老師這樣，把這種‘未經他人允許，私自動用他人物品’的陋習沿襲下去，更希望有這種不良習慣的同學徹底改正它。同學們能做到嗎?”雖然我未直接批評，卻收到了好的效果。至此以后，張某果真改變了自己這一行為習慣。
可見，轉化工作中，批評時機選擇的恰當，十分有利于學生養成教育的形成與發展。
二、轉化工作中，批評方式的選用妥當與否，直接關系著轉化效率。批評方式有多種，事后批評是其中的一種。在實際工作中，事后批評的選用，有時更能敲開后進生的心扉，為了解當時情況，公正地進行評價、處理打下教育基礎。當然，事后批評決不是姑息遷就，而是等待時機，以求得更好的教育效果。
什么是事后批評?事后批評，也叫延緩性批評，就是在問題發生后先設置一個緩沖階段 ，等當事人頭腦冷靜下來后再作批評教育。也就是人們常說的“冷處理”。準確把握冷處理，對解決師生之間、生生之間的矛盾能起到難以估量的作用。
1、采用事后批評，能發揮被批評者自我教育的主觀能動作用。
人的心理狀態對接受批評信息既有積極的方面，也有消極的方面。當人們的情緒處在穩定或心情舒暢時，最易于接受批評的信息;當情緒處于被動或在氣頭上時，感受到批評的信息就會引起猜疑和抗拒心理。 事后批評就是讓人在情緒穩定易于接受信息的狀態下接受批評，以獲得最佳效果。作為班主任，常碰到兩個學生發生口角或打鬧的現象，一般情況下，班主任都會立刻制止，然后進行批評教育，但有時效果不盡人意，究其原因，是當事學生的情緒還沒有穩定下來，還未意識到口角、打鬧本身就不對，其思維還停在老師該如何給自己做主上。此時，班主任的批評教育或是壓服、或是各打五十大板、或是有失公允;實際工作中，每當我遇到這種事時，總是巧妙地動用事后批評的教育手段，先讓當事者回去考慮對方到底錯在哪里，我到底對在哪里;然后再等到過了一段時間后進行處理。由于通過時間的延緩，給雙方了一個“自我反省”的機會，使他們被激情淹沒了的理智重新恢復過來。當我在對此事進行處理時，雙方均能覺察到自己的錯誤根源。所以，恰當地運用這一手段，能發揮被批評者自我教育的主觀能動作用。
2、采用“冷處理”可以起到：“鈍化矛盾”的作用。
所謂鈍化矛盾，就是在矛盾一時無法根本解決的情況下緩沖矛盾。現實生活中的矛盾有多種多樣，有的矛盾，到了瓜熟蒂落、水到渠成的地步，就因順勢解決;有多矛盾比較復雜，造成的原因是多方面的，一時還不具備解決的條件，如果把它先鈍化一下，再待機處理，也不失為一種解決問題的方法。歷史上“將相和”的故事，可以說是鈍化矛盾的典型例子。現實中，我班有兩名女生，在初一時就相互推諉。一次出黑板報時，雙方又斗起嘴來，問其原因，小學一個班時彼此矛盾重重，老師沒有解決，到了初中，又是一個班，于是矛盾再一次激化。為此，我不失時機地采用“鈍化矛盾”這一手段，先讓雙方停止口角，然后和她們約定：這一周內不準和對方講一句話，誰先說話就是誰錯。一周后，再回頭處理這事時，雙方覺得彼此之間無深仇大恨，也覺察到了斗嘴吵架不僅影響集體榮譽，也影響了雙方的學習情緒，彼此不說話卻相安無事，于是，雙方共同達成協議，互不說話，共同維護性集體的榮譽。可見，鈍化矛盾有利于排除學生間的不安定因素，使班級工作順利開展。
3、采用“冷處理”,要注意選擇時機。冷處理主要用于以下幾種情況：
(1)性格暴躁，自制力差的學生犯了錯誤;
(2)家庭原因或身體不適的學生犯了錯誤;
(3)某學生的錯誤比較復雜，而且抵觸情緒比較大時。
教師在運用時，要根據情況靈活使用。但是，“冷處理”不能坐待時機，相反，還應創造條件，促進時機的到來。我班有個學生，一次在課堂上頂撞了自己認為課講得不好的老師，我得知此事后，就想，如果馬上把這位學生叫到辦公室進行批評教育，然后責令他向老師賠禮道歉，這名學生表面上可能屈服，內心里極有可能還會遇事爆發，因此，我不失時機地使用事后批評這一方式，沒有直接地談論此事，只是輕輕地說：“我聽到你對某某老師很不禮貌，很出意外，明天到我的辦公室里談談。”經過一晚上的思考，冷靜下來的學生在第二天上我辦公室時終于做出了明智的選擇。我知道這一延緩是解決問題的關鍵。它既為學生在談話前自我反省提供了條件，又促使學生自我反省，激起了學生感情上的變化，使其逐漸認識到了自己的錯誤。所以，采用事后批評這一教育手段時，特別要注意時機的把握。
三、講究批評的藝術性，合理地使用批評用語，有時能更好處理一些在校園內發生的矛盾。
作為班主任，提高自身的教育理念，講究批評的藝術性，加大情感的多投入，善于借鑒其他老師的教育經驗，就會讓自己的工作減少難度。筆者曾經借助一位極有經驗的老教師的教育個案，有幸地調節了一位學生和他的任課教師之間發生的矛盾，因為調節地及時，這位學生的情緒很快就平復了。記得是這么一天，一名后進學生，下課后找到我，說上節課她根本沒有違犯紀律，而是她旁邊的同學沒有注意聽講，老師卻把她批評了。說話的語氣，是氣呼呼的，給人感覺受了多大的委屈似的。我一看，這是來告狀的。看學生的表情，老師可能真的批評錯了。怎么解決?聽完后，我稍停了一下，然后問她：“你是不是感到心里特別的委屈的?”“是呀，”學生回答。接著我又問她：“老師問你一個問題，人這一輩子，有沒有不受一點委屈的?”她說：“沒有，誰能一輩子一點委屈都不受?”我說：“是呀。人都有受委屈的時候，這樣人就有一個承受委屈的能力問題。能夠承受委屈的人，在委屈面前就能調整好自己的心態，不被意想不到的委屈壓垮，活的就剛強，就自我。不能承受委屈的人，一點小的委屈，就可能把自己壓垮。而承受委屈的能力，也不是天生就有的，也是鍛煉出來的。每受到一次委屈，挺過來了，承受委屈的能力就強了一點。讓我說啊，你今天是占了個大的便宜，第一，老師批評你，客觀上是在關心你，這點對吧?”她點了點頭。“第二，恰恰是老師的失誤，讓你真實的感受到一次受委屈的體驗，如果正確對待，你就有了一次鍛煉的機會，而且很難得的機會。你說是吧?”聽我這么一說，這名學生不再生氣了，而是笑了。從人生視野的角度說服了學生。一次誤會，一次教育學生的機會。而且是機會難得。
總之，班主任在日常工作中，時常會碰到這樣或那樣的棘手問題，如果要采用批評的手段，那么一定要注意批評時機的選擇和批評方式的選用，再加上合理的使用批評用語，講究批評的藝術性。只有這樣，才能真正與后進生進行心靈的對話，從而達到教育改正其行為必先改正其心靈的目的。
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