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淺析企業文化在提升企業軟實力中的重要作用論文
淺析企業文化在提升企業軟實力中的重要作用
軟實力是一種實力。它能通過吸引力而非威逼利誘達到目的，是一國綜合實力中除傳統的、基于軍事和經濟實力的硬實力之外的另一組成部分。哈佛大學教授約瑟夫·奈曾指出：“硬實力和軟實力同樣重要，但是信息時代軟實力正變得比以往更突出。”美著名學者阿侖·肯尼迪和特倫斯·迪爾認為，每個企業都有一種文化，它有力地影響著整個組織。
廈門煙草工業有限責任公司是一個具有60多年光榮歷史的國有企業，近些年來，公司學習借鑒成功企業的經驗，在煙草行業企業文化建設綱要的指導下，通過加強企業文化建設以提升軟實力的探索與實踐，對企業文化的作用與地位有了新的理解和認識。新形勢下，如何在繼承傳統的同時，賦予企業文化以新的時代內涵，促進企業文化逐步從帶有知識普及性特征的精神文明層面向軟管理層面轉化，努力通過提升企業的軟實力不斷強化制勝市場的競爭力，成為一個值得思考的新問題。
一、要把企業目標和歷史使命滲透于企業文化建設的全過程，打牢構筑軟實力的基礎。
企業文化是企業的靈魂和支柱，它應該集中體現企業精神，準確表達企業的價值取向、目標追求以及歷史使命。尤其是企業每一特定時期的目標追求和歷史使命必須貫徹于企業文化建設的始終。它既作為“指南”導引著企業，又作為動力推動著企業，從而達到集合企業全體員工的意志，激發他們的創造熱情和創新活力，使每一名員工在強烈使命感的驅使下，把自己的理想與企業的目標融為一體。
自2009年新一輪企業文化建設正式啟動以來，廈門煙草堅持組織到位、宣貫到位、落實到位，逐步形成以“廈煙制造”為核心的“專家”特色文化體系，切實做到內化于心，固化于制，外化于形，顯化于物。企業各個階段的目標和使命定位借助網絡、報紙、書刊、板報等媒體和文藝表演等形式的宣傳灌輸，不僅在企業內婦孺皆知、耳熟能詳，而且也廣為用戶及供應商、合作伙伴所了解。公司各個時期的發展目標始終象一根紅線貫穿其間，融入全體職工踏踏實實干一流工作、創最好業績的具體行動中。服從和服務于這一目標的技術創新、管理創新、隊伍建設等重要工作環節也都在良性狀態下靠攏“紅線”有條不紊地向前推進。
二、要圍繞企業文化和品牌形象聯動互動，為軟實力形成和提升注入源頭活水。
市場競爭的大量事實已經證明，品牌響的產品無不受到市場熱捧。即使是在市場疲軟、過度競爭的不利形勢下，也總能化腐朽為神奇，吸引市場眼球的青睞。究其原因，在于它有包括目標追求、價值取向等要素在內的厚重企業文化作支撐和鋪墊。沒有這種“支撐”和“鋪墊”，其品牌形象就將失去附麗，成為無源之水、無本之木。廈門煙草始終不渝地堅持把“用品質為品牌增品味”作為立企之本和強企之源，持之以恒地實施打造“廈煙制造”的品牌戰略。通過培育先進技術，積蓄品牌優勢，強化質量控制，提升品牌價值，為福建卷煙工業系統“和、睿、行”文化在廈門煙草工業公司的導入、根植，為廈門煙草工業公司打造“全國一流卷煙生產企業”篤實了基礎。一是貼近市場，定位品牌。作為生產型企業，均質化生產是產品魅力所在，將產品品牌向企業品牌轉化，憑借既有的軟、硬件優勢，樹立企業品牌形象；二是依靠創新，支撐品牌。在新一輪發展中充分借力蓄勢，積聚企業的創新智慧和后發實力，推進企業管理、技術、文化三大創新工作；三是規范管理，做強品牌。開展卓越績效管理，建立企業管理機制，完善各級標準，強化生產過程的質量控制，加強員工的素質培養，嚴格推行安全責任制，多措并舉，有效保證品牌的實至名歸。
三、要堅持“以人為本”理念，最大限度挖掘提升軟實力的“第一潛力”。
企業文化表現在企業的各個方面，無論哪一個方面都離不開人，都要靠人來塑造、推行和光大。因此，企業文化建設，必須堅持“人本”理念，賦人本理念以新的時代意義，在管理中體現高格調，突出人性化，按照關心人、尊重人、信任人、理解人、培養人、激勵人的理性思維去抓人的思想觀念的轉變，抓人的行為規范的養成，抓人的積極性的調動。
筆者以為，用換位法引導思考，即企業管理者在管理實踐中注重包容理解和正面引導，滲透人文關懷。一是要創建以增強企業學習力、創新力為核心，以構筑“學習工作化、工作學習化”的終身教育學習體系為主旨的“學習型企業”，建立完善的教育培訓體系，搭建展示員工作為的平臺，激勵員工自覺去實現自我價值；二是要營造平等競爭、優勝劣汰的氛圍，向員工灌輸“人人是人才”的觀念，增強員工自信，鼓勵員工自主創新、崗位成才、業內冒尖，讓他們有盼頭、有奔頭，有成就感和價值感，有信心去實現人生價值；三是要培養員工的自豪感，使其與企業構成牢固的利益共同體，使每一名員工都能具有作為煙草人的價值認同，進而對企業產生使命感和責任感；四是關心職工群眾尤其是弱勢群體的疾苦，解除他們的后顧之憂，維護他們的合法權益和具體利益，增強廣大員工的歸屬感；五是選樹和褒揚企業先模，在倡導奉獻的前提下，實現義利的相對統一。逐步通過完善激勵機制使他們的付出與回報對稱，實現精神鼓勵與物質激勵二者兼得，以帶動員工“見賢思齊”。
四、要不斷創新活動載體，有效地展示企業文化和品牌形象的魅力，凸現企業軟實力的張力。
企業文化是企業管理在經歷了經驗管理、制度管理階段后，進入文化管理階段的成果，其根本追求就在于它將人文因素融入企業管理的實踐中。企業文化建設，廣大員工既是企業文化的受眾，又是企業文化的實踐主體，這種屬性就決定了企業文化建設必須始終突出群眾性的特點，決定了員工必須在企業文化建設中始終居于主體地位。
不斷創新企業文化載體，賦予企業文化以新的內涵，這不僅是形式服務內容的需要，而且也是企業文化建設創新的內在要求。多年來，廈門煙草在創新企業文化載體方面作過一些嘗試，也取得了一定經驗。一是建立企業站，利用企業報刊，實時發布企業最新工作動態，展示物質文明和精神文明建設成果，宣傳先模典型人物，為廣大用戶提供產品和服務信息，在廣大客戶戶和社會各界塑造“責任、誠信”的煙草人公眾形象。二是啟動廈門煙草工業有限責任公司企業文化展廳建設工作，通過企業文化成果發布等形式，對企業的歷史、產品、創新管理、發展愿景等進行傳播。三是通過出資贊助大型體育賽事、參加社會文藝演出等社會活動，積極融入海西建設與發展，主動向社會各界展示企業品牌。四是以實現“廈煙夢”為目標，堅持不斷線地開展構建“幸福廈煙”活動，不斷為建設“美麗廈門”添磚加瓦，強化“和諧煙草”企業形象。五是有的放矢地組織開展公益活動，激發員工的社會責任感等，把企業文化真正地融入企業經營、發展、服務，構建了自己獨特的企業文化，也體現了很強的社會責任感。
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