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廣電網絡業務運行方式研討論文
依托省、市、縣（市）SDH系統干線網絡開展數據增值業務數據聯網增值業務開展之初，主要是以干線網為依托的省、市、縣(市)三級跨地域客戶2M數據聯網業務。主要特點為省市縣合作，利用麗水市到松陽、遂昌、龍泉、慶元、景寧、云和、縉云、青田等市縣的SDH的2M通道，開展省、市、縣之間相關數據用戶的聯網服務。例如：省委機要局到麗水市委機要局的2M聯網業務；省人民銀行到市人行的2M數據聯網業務；省人民財產保險公司到市人保公司的2M數據聯網業務；省發改委到市發改委的2M數據聯網業務；省農業發展銀行到市農業發展銀行、縣農業發展銀行的數據聯網業務；省建設銀行到市建設銀行的2M數據聯網業務；省工商銀行到市工商銀行、縣(云和、遂昌、縉云等)工商銀行的2M數據聯網業務。省、市、縣開展的2M聯網業務的技術模式如圖2所示。
市城區或者縣城區到鄉鎮之間開展的數據客戶聯網模式。城區特別重要客戶，采用華為155M小SDH環網2M數據聯網服務，見圖3。點對點10M/100M光纖收發轉換器，見圖4。(3)PDH光端機+V.35協轉：當時PDH+E1轉以太口、PDH+V.35協轉等形式是2M通道的早期業務的主流，見圖5。
性能優良的網絡改造建設和技術支持，是廣電網絡謀生存求發展的基礎和平臺
隨著網絡信息技術的飛速發展，大批重要的數據用戶逐漸對數據傳輸技術提出了更高的要求，原本2M的傳輸速率帶寬已不能滿足用戶日益發展的需要。如原本2.5G阿爾卡特SDH系統已無法滿足建設銀行、中行、農業銀行等數據大客戶的要求，從而出現了一批關系良好的大客戶流失的情況，許多客戶提出了8M、10M甚至更高的速率帶寬的要求。早期干線網絡結構存在有縉云、青田、慶元等三個縣沒有成環網保護的缺陷，也將對廣電網絡的發展產生影響。麗水華數數字電視有限公司，根據廣播電視整體業務發展情況，尤其是數字電視整體平移需要，進行了干線傳輸網絡和城區接入網的網絡改造，著手建設性能優良的MSTP傳輸網絡平臺。
優化和干線網絡核心設備的改造升級為了解決原網絡中縉云、青田、慶元等三個縣沒有成環網保護的缺陷，2009年，麗水華數數字電視有限公司對市縣干線網絡拓撲架構進行了改造優化，在慶元與景寧、縉云與青田之間新架設光纜鏈路，在原麗水到景寧鏈路的云壇與云和間架設光纜鏈路連通。經過干線網絡光纜拓撲改造優化，使轄區8個縣（市）組成了以麗水為中心的2個環網狀拓撲，徹底彌補了部分市縣鏈路沒有保護的缺陷，干線網絡有了環網保護，大大提高了網絡運行的可靠性。圖6為拓撲圖示。對SDH系統核心設備進行的更新換代，采用了中興ZXMPS385的10Gbit/s設備，ZXMPS385是中興通訊基于SDH的多業務節點設備（即組建了MSTP系統），最高傳輸速率為9953.280Mbit/s。ZXMPS385具備完善的設備保護和網絡保護功能和高度的系統可靠性和穩定性。其中，設備保護功能包括了冗余設計、單板1+1熱備份、支路1:N保護等，網絡保護功能包括了1+1鏈路復用段保護、二纖單向通道保護環、二纖雙向復用段保護環。光纜干線組網的改造優化和中興ZXMPS385等核心設備組成了MSTP兩個環網運行，使得麗水廣電干線網絡運行平臺的技術性能和業務發展空間實現了第二次質的飛躍。
ZXMPS385等核心設備投入運行，業務接入能力強大，使得公司業務拓展打開了空間。ZXMPS385提供了豐富的業務接口，包括STM-64、STM-16、STM-4、STM-1光接口，STM-1電接口，E3、T3、E1、T1速率的PDH電接口，10M/100M以太網電接口、100M以太網光接口和1000M以太網光接口。ZXMPS385可提供STM-1至STM-64速率的標準光接口、STM-1電接口、E1/T1電接口、E3/T3電接口，實現了原有業務不用改動即可兼容運行，如農發行2M聯網業務等。ZXMPS385提供透傳的POS光接口、千兆以太網（GE）光接口、快速以太網（FE）光/電接口、SAN接口和異步轉移模式（ATM）接口，采用了以先進的專用芯片、大規模FPGA和網絡處理器為核心的MSTP技術，實現了以太網專線（EPL）、以太網虛擬專線（EVPL）、以太網專網（EPLAN）和以太網虛擬專網（EVPLAN）等功能。如市工商銀行到云和、遂昌、縉云等縣工商銀行之間的10M數據(EPL)聯網。見圖7。選擇安全可靠、性能優良的網絡設備是開展業務的優勢所在。
ZXMPS200功能完備，集合了傳輸新技術、性能優良的特點ZXMPS200是最高速率為STM-4級別的多業務接入SDH設備，應用于城域網接入邊緣層。設備可用作GSM、CDMA、3G基站的配套傳輸設備，也適用于樓宇小區等多業務接入、商業大客戶專線接入和PDH設備替換。S200功能完備，體現傳輸新技術、性能優良的特點:橫插式無單板級保護的STM-4/STM-1兼容設備，可以支持平滑升級，設備最高速率為STM-4；多種電源工作方式，支持直流-48V/-60V，＋24V和交流220V/110V供電；接口類型包括STM-1/4光口、E1/T1、FE(光口/電口)、E3/T3、G.SHDSL、網管Qx口、LCT終端接口、RS232、BITS接口、告警輸入輸出接口、V.35接口、二層交換功能的FE電口等，E1/T1支持成幀功能，E1支持支路再定時功能；支持鏈形、環形等網絡拓撲，提供模擬量的檢測功能及ALS功能；采用帶數字診斷的SFP光模塊，可以提供S-1.1、L-1.1、L-1.2、S-4.1、L-4.1、L-4.2等標準光接口；保護機制為電源輸入1+1備份保護，提供網絡級業務保護，如SNCP、MSP；網絡管理：用于EMS和LCT的接口。
采用中興S200以配置大客戶專線接入聯網方式。目前數據聯網大客戶提出使用MSTP鏈路的要求較高，如不低于10M以太網專線，使用業務配置靈活方便、網管功能優良的設備組網。我們采用中興S200配置大客戶專線的接入聯網方式。通過網管軟件進行配置調整速率帶寬即可實現客戶需求，無須更換設備，還可以極為便捷地實現傳輸業務的匯聚，既安全又便捷操作，具備優良的網絡管理功能。現在對要求較高的大客戶數據聯網業務，一般都采用MSTP模式，如市工商銀行數據和監控網絡業務、市中保公司、市人民銀行等大客戶省、市、縣之間的數據聯網業務等。網絡拓撲圖見圖8。
數字電視平臺建設和城網雙向網絡改造優化，是廣電網絡開展數字電視增值業務立足之本
麗水華數數字電視平臺于2010年底基本搭建完成，城區雙向接入網絡改造、光纖到小區也基本完成。目前麗水城區有線電視光纜網覆蓋城區300個光節點，從機房到每個光站采用光纖4芯，大約覆蓋城區10km范圍。如今光纖已逐步向樓宇推進，在新建小區以五電纜和五類線同時進戶為主流，光纖到戶也在試點中。每個光節點的光纖分配是一纖用于電視節目傳輸，一纖用于數據網和雙向網傳輸，二芯預留。每個光節點可覆蓋用戶300-500戶。
早期的麗水廣播電視接入網主要以單向廣播方式傳送有線電視節目，2001年曾經嘗試采用CableModem對從光站到有線電視用戶終端之間的數據雙向網絡進行系統改造，但效果不甚理想。單向網絡傳輸限制廣電網絡眾多數據增值業務的發展，因此廣播電視網絡數字化、雙向化是廣播電視長遠發展的必經之路。2007年，麗水廣電網絡確定了城區接入網絡雙向改造方案，使用EPON+LAN、EPON+EoC技術模式，對現有有線電視接入網絡進行雙向改造。
EPON以太網無源光網絡（EthernetpassiveopticalNetwork）是一種采用點到多點（P2MP）結構的單纖雙向光接入網絡，系統由局側的光線路終端（OLT）、用戶側的光網絡單元（ONU）和光分配網絡（ODN）組成。EPON在單根光纖上采用下行1490nm/上行1310nm波長組合的波分復用技術（WDM），上行方向（ONU至OLT）為點到點方式，下行方向（OLT至ONU）為廣播方式。EPON上、下行信息速率的理論值為1.25Gbit/s，但實際應用只能到900Mbit/s左右。EPON的基本網絡結構機理如下：數據下行廣播時，OLT連續廣播發送，ONU根據LLID（LogicalLinkIdentiier，邏輯鏈路標記）選擇性接收，數據下行方式示意圖見圖10。當數據上行TDMA方式時，上行信號分時突發發送時，采用測距技術保證上行數據不發生沖突；PON上行幀以時分復用的形式由各個ONU發送的數據包組成；各個ONU發送的上行數據流通過光分路器耦合進共用光纖，以TDM的方式復合成一個連續的數據流；每個ONU有一個TDM控制器，與OLT的定時信息一起控制上行數據包的發送時刻，避免復合時數據發生碰撞和沖突；當ONU沒有數據發送時，也需要填充OLT分配給自身的時隙。數據上行方式示意圖見圖11。
選擇PON技術四大理由：更遠的傳輸距離：采用光纖傳輸，接入層的覆蓋半徑為20km。更高的帶寬：上下行對稱1.25G（EPON），由于帶寬效率72%，實際有效帶寬為0.9G。(3)分光特性：局端單根光纖經分光后引出多路到戶光纖，節省了光纖資源。符合銅退光進原則：可以有效地解決銅纜接入的帶寬瓶頸，以滿足用戶對高帶寬業務的需求。PON技術是雙向網絡改造的最佳方案。
采用EPON+LAN技術模式，對新建住宅小區和公共建筑進行數據網絡建設數字電視中心機房到用戶的雙向通道，對新建住宅小區采用EPON+LAN技術模式。EPON+LAN技術模式示意圖見圖12。EPON頭端到光站ONU光纜必要時可延伸到樓棟。光站到用戶接入網絡部分：對新建的具有五類線入戶的小區用戶，采用-5同軸電纜與五類網線雙線入戶，雙向通道采用網線入戶到機頂盒STB和到PC的方式。
采用EPON+EOC技術模式，對舊城區中不能進五類線的小區和公共建筑進行雙向網絡的改造對不具備五類網線入戶的小區用戶，其數字電視信號與ONU的信號通過EoC頭端混合由電纜入戶，在用戶端EoC解調出數字電視信號和數據信號。EPON+EoC技術模式示意圖見圖13。
城區接入網進行雙向網絡改造后，大大拓展了數字電視增值業務發展空間麗水華數數字電視有限公司實現了約7萬用戶數字電視整體平移工作，積極開展了數據增值業務嘗試，拓展業務發展模式，向用戶提供各種電視信號(模擬電視、廣播式數字電視、交互點播、時移電視等）和數據接入信息（數據廣播、EPG信息、Internet信息、股票信息等）。通過接入網絡的雙向改造，廣電網絡開展各種數字電視互動點播等數據增值業務，大力發展了互動電視點播用戶群和大客戶用戶，拓展了數字有線電視增值業務，目前已發展互動點播等高端用戶約7000戶，有效地應對三網融合中的競爭。
對網絡改造、增值業務技術實踐的思考
網絡改造、技術創新的根本目的是開拓市場，服務用戶。“用戶至上、服務為王”的理念是贏得市場的保證。麗水華數數字電視有限公司經過十幾年的數據增值業務的嘗試和探索，積累了可觀的業務市場拓展經驗和技術實踐經驗。同樣重要的是管理層的超前意識以及各部門之間的相互配合。未來，廣電產業發展前景廣闊，市場競爭瞬息萬變，無論是在市場開拓、技術支持，還是用戶服務方面，我們只有從思想上、行動上理解和貫徹用戶至上、優質服務的理念，才能以良好的客戶體驗贏得市場。
建設一流的網絡平臺，服務用戶、贏得市場。廣電進行雙向網絡改造，技術設備更新升級，技術支持創新，根本目標在于拓展業務領域以更好地服務用戶。正如張海濤同志強調的那樣，“要強化市場意識、服務意識和用戶意識，要從‘網絡為王’、‘內容為王’轉到‘服務為王’”，不斷進行拓展業務模式和技術支持實踐的探索，不斷進行經驗交流，謀求進步，以贏得用戶、贏得市場。
建設一流的員工素質。為建設一流的員工素質，麗水華數數字電視有限公司定期進行員工隊伍業務素質培訓。包括定期組織網絡技術、操作規范、服務規范的培訓，提高員工技術素質和服務規范水平。
用戶至上、服務為王的理念。麗水華數數字電視有限公司切實貫徹用戶至上、服務為王的理念，定期走訪客戶，定期進行相關設備的技術維護，確保設備正常運行。加強與客戶的有效溝通，建立與客戶與工作人員的良好關系，有效防止客戶流失。2010年，為確保與投訴用戶的有效溝通，麗水華數數字電視有限公司建立了呼叫中心，大大提高了服務效率及用戶滿意度。此外，升級后的網絡管理平臺具備優良的性能，能幫助運維部門及時發現和處理網絡運行的異常問題，大大提高了網絡管理能力。
結束語
綜上所述，麗水廣電發揮廣電行業優勢，結合廣電網絡的發展特點，不斷開拓增值業務模式和技術實踐。為適應網絡信息技術的飛速發展和市場變化，廣電網絡進行了干線網絡和城區接入網絡改造升級，總結了廣電網絡在三網融合過程中進行改造升級、增值業務、運行模式、技術實踐的經驗，與廣電同仁分享，追求廣電網絡業務的更大發展。
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