市場營銷的論文
無論是在學習還是在工作中,大家都經常接觸到論文吧,論文是討論某種問題或研究某種問題的文章。寫起論文來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的市場營銷的論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場營銷的論文1
摘 要:網絡營銷是以互聯網絡為媒體開展營銷活動的新興營銷策略。開展網絡營銷、電子商務,實現網絡營銷與傳統營銷的整合,是企業在信息技術日益發達的時代背景下的營銷工作重點。
關鍵詞:市場營銷;網絡營銷;營銷策略
一般來講,企業的市場營銷策略包括:產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。
1.產品策略
產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,其主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略、促銷策略和分銷策略的基礎。給予產品賦予特色,可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
2.促銷策略
促銷策略主要是指企業采用一定的促銷手段來達到銷售產品,增加銷售額的目的,其手段主要有折扣、返現、抽獎以及免費體驗等方式。廣告宣傳、促銷活動、人員銷售、口碑操作形式等都能算作促銷的手段方式。企業可以通過促銷策略的開展,讓消費者知曉、了解到企業所生產的產品,并最終讓消費者喜愛甚至購買企業的產品。決定企業產品知名度、品牌形象和銷售狀況的因素是企業促銷策略的強度及其計劃是否得宜。消費者只有通過企業的廣告宣傳或者促銷活動,才能對產品所能提供的使用價值、產品的價格以及如何購買和使用該產品有所了解,才可能會對去購買產品。而消費者在使用過產品之后所做出的反應也能夠為諸如產品、價格、通路等其他的行銷組合的修正調整產生推動作用。
3.價格策略
價格策略主要是指產品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,其主要研究產品的定價、調價等市場營銷工具。
4.渠道策略
渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中,它是一個綜合的體系,由企業與各級經銷商之間的貿易關系、成本分攤和利益分配方式所構成的。這一體系是建立在企業(機構)的產品被送抵最終消費者之前的。批發商、零售商、物流配送商,或是公司業務人員針對消費者的直接推銷出售,和多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構等都是屬于經銷商的類別,也是企業產品銷售出去的主要渠道。企業制定分銷政策的目的是:讓消費者能夠更方便快捷的拿到產品,但是這些分銷政策不僅要滿足降低企業分銷成本的要求,還要能保證這些策略的實施能夠幫助解決對消費者送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等顧客常常遇到的問題有方面的要求。
進入21世紀,市場營銷領域發生了迅速的變化,網絡營銷、體驗營銷、口碑營銷、數據庫營銷、城市營銷等市場營銷新進展日益引起學術界的高度關注。
體驗營銷是企業將產品和服務作為道具,讓消費者親自體驗,感受產品或者服務所帶來的使用價值,從而激發并滿足顧客的需求,并最終達到營銷的目的。體驗式營銷理念要求感官、情感、思考、行動和關聯諸方面都要作為設計應該考量的方面。這種營銷模式是一個歷史范疇,是社會經濟發展到體驗經濟時代的的產生。口碑營銷,顧名思義,就在營銷的過程中應用到口碑的概念,指的是企業提供給消費者良好的產品和服務滿足了顧客的需求,消費者在使用或者體驗了之后自動為企業的`產品做出好的評價,并主動傳播,最終達到企業銷售產品的目的。城市營銷則是近年來隨著科學發展觀的貫徹落實而出現的一種熱門的新型的營銷模式,它的出現標志著在公共領域市場營銷學有了新的應用。
隨著互聯網的飛速發展,網絡營銷的價值已經逐漸被人們所接受和認可,作為企業的經營管理者,也理應對網絡營銷這一方式有足夠的認知和重視。搜索引擎營銷、電子郵件營銷、,即時通訊營銷、BBS營銷、病毒營銷等等方式是互聯網發展到Web1.0時代網絡營銷中較為常見和使用頻率較高的。但互聯網web2.0時代的到來,宣布網絡營銷進入了一個新的時代。隨著網絡的應用程序服務增長,不斷有許多新的營銷方式和手段加入到網絡營銷的隊伍中來,如伴隨著微博一起出現的博客營銷、RSS營銷、SN營銷、創意廣告和營銷、口碑營銷,體驗式營銷、知識營銷、事件營銷等多種多樣的營銷方式,使得當前的網絡營銷不再拘泥于傳統的幾種方式,變得越來越靈活多變。面對這么多的營銷策略,我們就該有疑問了:這些營銷策略的效果如何呢?應該如何開展呢?本文著重介紹了以下營銷策略,并做了簡單的分析和解釋。
1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC。SEO即搜索引擎優化,是通過優化網站結構(此處的網站結構主要指內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構三個方面)、增加網站上的高質量主題內容、提供豐富而且有價值的相關性外部鏈接等方式來達到對網站的優化目的,從而使網站與用戶及搜索引擎更加友好,使得網站更容易被用戶及搜索引擎搜索到以及獲得在搜索引擎上的優勢排名,這樣不僅更容易為網站引入流量而且能更好的達到網絡營銷的目的。PPC,是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的。互聯網行業的各大搜索引擎都推出了形式不同但實質都一樣的廣告體系,這些廣告位就可以提供給客戶用以做網絡推廣和宣傳。這種搜索引擎廣告的優勢是具有一種相關性,因為這些廣告只有在有人進行相關搜索時出現的搜索結果或相關主題網頁時才會出現。這樣的營銷方式由于針對性更高更明確,因此比傳統廣告更加有效,相對應的客戶轉化率也更高。
2、電子郵件營銷
網絡時代,電子郵件的出現和大量使用,使之很快就成為了互聯網的基礎應用服務之一。而電子郵件營銷正是借助這一服務形式所開展的營銷方式,它主要是指以郵件的方式向有潛在的需求并想要了解相關信息的用戶發送行業或者產業的相關信息,并以電子郵件為紐帶建立起與用戶之間的信任與信賴關系。當前,很多互聯網企業都提供電子郵件服務,而且多數公司也都已經開始利用電子郵件作為營銷企業產品的一種方式。
3、即時通訊營銷
顧名思義,即利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。這種營銷過程中與消費者之間的即時溝通十分重要,采用這種營銷方式要求我們考慮在有限的即時通訊時間里面為用戶提供對更多更直接更有價值的信息供客戶參考。
4、博客營銷
博客營銷是是指企業通過自主建立企業博客或者通過第三方BSP,在企業博客中以行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技師等為內容發布博客,讓用戶能夠通過相關博客了解到行業和企業的相關信息,從而達到營銷的目的。這一新興的營銷方式不僅能達到企業與用戶之間的互動交流目的,而且能深化品牌的影響力,增加企業在用戶心目中的信賴度。
與直接的電視廣告或者平面媒體宣傳相比,企業博客營銷更趨于是一種間接的網絡營銷方式。與消費者溝通、發布企業新聞、收集反饋意見、實現企業公關等都可以通過博客進行而且最終達到目的,這個過程中企業沒有直接宣傳產品,但是卻在與讓用戶接近、傾聽、交流的過程中潛移默化的達到了宣傳的目的,這一過程本身就是最好的營銷手段。博客因為受眾遠比企業網站來得多,因此也更容易達到營銷的效果。
市場營銷的論文2
傳統的農產品市場營銷模式已經不能適應現代化的經濟市場大環境了,因此,要確立一種以市場為中心的營銷理念,從而最大限度的滿足人民的物質文化需求。農產品營銷活動貫穿于整個農業生產、運輸、交易的過程,其對于農業發展的重要性不言而喻,然而,我國在農產品營銷方面仍然存在一些弊端,筆者通過實際的調查走訪與資料分析,提出了一種嶄新的農產品營銷理念,希望能夠增進農產品的需求量,促進我國經濟的進步。
1農產品市場營銷的要素分析
農產品市場營銷需要具備的基本要素包括以下幾個方面。①農產品生產基地,只有保證農產品市場具備安全、優質的農產品才是一切營銷策劃的前提,并且農產品市場要有穩定的生產基地,這樣才會保證產品源源不斷的供應,以確保農產品市場的可持續發展。②強大的農產品營銷隊伍,我國各個領域都缺少高素質的營銷型人才,國家應當加大力度培養營銷團隊,從而為我國的農產品市場注入活力與創造力,同時,現代化的營銷觀念至關重要。③最好組建農產品行業協會,筆者借鑒了西方發達國家農產品市場營銷的成功經驗,發展行業協會的組建對于提升行業自律性、成員自覺性起著非常重要的作用,同時能夠實現政府與企業、農民之間的供應局面[1]。
2現階段我國農產品市場營銷存在的問題
(1)經營觀念落后
實際上,我國的農產品市場銷售人員大多是農民或文化水平很低的人員,他們不具備先進的.營銷理念,盡管各地政府已經大力的宣傳與普及銷售技術,但是他們仍然不能將理論與實踐很好的結合在一起,尤其是經濟市場的競爭越來越劇烈,如果不能夠建立明確的營銷理念與先進的營銷手段就很難適應經濟市場的發展,與此同時,改革帶來的矛盾仍然沒有完全解決,我國農產品市場急需有效的營銷對策。
(2)農產品市場營銷的創新不能適應消費者需求變化
隨著城市化進程的加快與人民生活水平的提升,人們對于農產品的要求也越來越高,而農產品銷售市場卻很難滿足消費者的個性化需求,傳統的營銷觀念還深深的根植在人們心中,我國的農產品營銷市場仍然缺乏科學性、合理性。因此,對于人們日益變化的物質文化需求應當制定出更加適合社會發展的營銷戰略手段。
(3)農產品銷售監督體系不健全
我國農業市場的監督體系存在很大的缺陷,不能夠嚴格的對生產、銷售行為予以監督和約束,例如一些生豬農產品的價格頻繁的出現市場波動,這不僅引起購買人員和養殖人員的恐慌,更嚴重的影響我國農業經濟的發展,其根本原因還是由于農產品市場體系的不健全與不規范,尤其是流通領域層層倒手批發、層層加碼加價,導致消費者多花了錢,農民卻難以得到實惠[2]。
3創新農產品市場營銷的策略
(1)創新農產品市場營銷觀念
觀念的創新是解決一切問題的基礎與前提,我國的農產品走到了一個過剩的時代,這也就意味著傳統的營銷理念要被徹底的拋棄,只有通過確立一種以市場為中心的現代農產品市場營銷觀念才能完善我國的農業經濟。實際上,農產品市場營銷不是簡單的農產品銷售,它還需要經營者對消費者的心理和需求有更為深入的了解,甚至創造出這種消費的需求,另一方面,如何完成農產品的生產、運輸與銷售需要經營者提升營銷觀念,最大限度地將產品轉換成現金,在滿足消費者需求的同時也創造了更大的經濟價值。
(2)創新農產品營銷策略
隨著我國經濟建設步伐的加快,我國各行各業都更加注重營銷的手段與對策,但是農業的發展并沒有取得預期的成果,分析原因就是由于缺乏創新型的營銷策略,只有通過競爭才能更加了解對手,同時實現市場經營的目標,任何企業都希望獲得最大的經濟效益,這就要求其進行充分的市場調查與分析,現代化的系統市場營銷組合包括市場調查、市場分析、市場定位、價格策略、促銷策略以及政治公共關系等,這些都是農業發展所必須滿足的要素,通過全面、詳細的市場調查明確服務目標,可以針對某一特殊群體設計符合其需求的產品,同時對價格、銷售渠道等方面都制定相應的營銷策略,最大限度的拓寬市場。
(3)創新農產品品牌決策與管理
農產品的品牌管理是通過創立一個好的農產品品牌,并進一步對其進行培育、擴張和保護,逐步奠定農產品的品牌優勢,塑造農產品馳名品牌,積累品牌資產。農產品品牌管理同其他產品的品牌管理過程實質是一樣,都是一個就品牌資產的各個方面的內容進行有步驟的規劃和創新的過程,其根本目的都是塑造高資產的品牌。因此,加強農產品的品牌決策與管理,才是實現我國農業健康、穩定發展的關鍵因素。我國農產品市場極為缺乏的就是這種品牌效應,國外有很多知名的農產品品牌,其能夠幫助農產品得到廣泛的銷售與大眾的認可。
4結語
綜上所述,本研究首先對我國農產品市場營銷應具備的基本要素進行了闡述,同時提出現階段農產品市場在營銷方面存在的問題,并提出了農產品市場營銷創新的著力點,希望能夠提升我國農產品市場的營銷能力,最大限度的滿足人民的利益,促進我國和諧社會的建設與經濟步伐的邁進。
參考文獻:
[1]王凱.品牌營銷模型研究[J].市場周刊,20xx(10):222-224.
[2]吳興安.關于農產品市場營銷的思考及對策[J].大眾科技,20xx(12):216-217.
市場營銷的論文3
論文摘要:傳統的中等職業學校《市場營銷》課程沿用了學科體系的教學內容和教學方法,不利于中職學校學生職業能力的培養。改革傳統的《市場營銷》教學方法是中職教學的必然選擇。實踐證明《市場營銷》課程項目教學法改革很有必要,而且已取得了可喜的實踐效果。
論文關鍵詞:中等職業教育市場營銷項目教學法
1中職學校《市場營銷》課程項目教學法改革的客觀需求
《市場營銷》是一門理論性、業務性和實踐性較強的課程,是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理科學基礎之上的綜合性的應用科學.它要求將營銷理論知識與社會實踐有機地結合在一起,要求學生具有較強的自主倉新能力。如何讓學生了解和掌握《市場營銷》課程的基本理論、基本知識和基本操作技能,為進一步學習其他專業課程奠定基礎,應是《市場營銷》課程教學的出發點和歸宿。根據中等職業教育的特點,改革教學方式已迫在眉睫。
2項目教學的概念與特點
項目教學法是指將已有的書本知識細化分成若干個項目,在教學過程中逐一實施,最終完成教學任務的過程。在這一過程中是學生高效、快速、自主地獲取知識和技能的過程。這一教學方法的改革突破了現行知識的傳統教學觀念.突出了“以能力為本位,以學生為主體,以實踐為導向”的教學指導思想,也必將對未來的《市場營銷》教學模式產生深遠的影響。項目教學法具有實踐性、自主性、發展性、綜合性、開放性等特點。
3項目教學法的實踐應用
項目教學一般要求學生在明確崗位工作流程和職責的前提下,通過確定項目任務,制定計劃,實施計劃,檢查評估,歸檔或結果應用等5個階段完成。下面,筆者就以市場營銷促銷活動方案為項目,結合汰漬洗衣粉市場促銷活動方案實例來加以說明項目教學法的應用。
商品推廣活動策劃:
汰責洗衣粉在南京地區已經成為廣大消費者比較喜愛的品牌,為進一步開拓市場,擴大該品牌產品在南通地區的市場份額.該公司決定于20xx年10月1H在南通市某超市舉辦一場促銷活動,以推動該品牌的洗衣粉在南通地區的銷售。請擬定一份活動的策劃方案。
根據材料,完成一份活動方案。
第一,認知情境的創設。
廣州寶潔有限公司生產的汰漬洗衣粉聞名全國。事前準備時首先用多媒體課件播放了廣州寶潔有限公司的概況以及生產的各種各樣的洗滌用品,及汰漬洗衣粉的宣傳廣告去污的神奇功效以吸引學生的有意識注意。
第二,項目任務的確定。
項目任務的確定是指將教學內容轉化為具體的項目任務。商品的市場促銷活動方案是促進銷售策略教學模塊的一例典型實訓項目,也是商品促銷的重要內容,涉及到多方面的知識,通過該項目的實施。使學生理解商品促銷活動方案的重要性,為后續學習打下良好基礎。將總任務具體細化為三個項目任務,學生在教師的帶領下分小組完成項目任務。
第三,項目任務的實施。
任務一:社會調查:
(1)教師,
(2)走讀生,(
3)住校生。
任務二:根據調查資料進行篩選擬寫汰漬洗衣粉市場促銷活動方案
任務三:汰漬洗衣粉市場促銷活動方案的評價
第四.教學情境創設。
真實學習情境:通過社會調查與消費者親密接觸。了解消費者對汰漬洗衣粉的認知.并通過小組合作完成計劃的制定與完善,項目實施情況的'評價和資料的選擇歸檔。
合作學習情境:將32人的班級分成8組,每組4人,分工明確,兼顧各個層次,男女學生的組合搭配,以保證強弱相隨,強弱相融和強弱相長,為合作學習做好組織保證。
以比促學情境:在整個項目進行中加強小組成員之間.小組與小組問的比賽,以比促學,增強競爭意識,合作學習意識。
第五.歸納總結。
各小組對照考核及評分的要求對組內成員的活動策劃方案進行交流、討論,然后推選一份組內優秀方案在班級交流。
第六.評價總結。
學生在項目實施過程中,應該對其子項目設計、實施、完成效果進行有效評價,可以采取自我評價、小組評價、教師評價相結合衡量.最后將本項目研究的知識成果及時評優。
第七,教學評價設計(附教學評價表)。
教師巡查:在學生完成項目的過程中,對學生的各方面情況進行巡查:
學生自評:對照評價表,對自己實施該項目情況進行客觀評價:
小組互評:對照評價表,對本組學生實施該項目情況進行客觀評價:
教師評價:對照評價表,對學生實施該項目情況進行客觀評價。
通過上述幾種方式的評價,幫助學生在反思評判、問題解決和過程優化中實現能力的發展。
4項目教學法的實踐效果
學生學習興趣提高。項目教學法是教師為主導,以學生為主體,激發了學生參與項目學習的積極性,增強了學生的求知欲,讓學生真正成為學習的主人。充分發揮學生的主動性、積極性和創新精神.以學生為中心,讓學生當“演員”,教師當“導演”起組織、指導、幫助和促進作用,最終提升學生實際動手能力。學生A信心增強。項目教學法營造寬松、和諧、互助的學習氣氛,學生能夠自然地投入到學習中去,不怕出錯,敢于發表自己的見解。通過豐富多彩的項目制實踐活動,營造良好的學習環境.把課內的市場營銷課程的教學與企業的實際項目、工作任務、工作環境相結合,豐富學生的實際工作經驗。
團隊合作精神培養。項目教學法要求學生在項目學習中彼此合作、彼此交換思想、共同學習、取長補短,共同完成項目任務,有效地培養了集體團隊合作精神。
中職《市場營銷》課教學中,通過對《市場營銷》課程的項目教學法改革,使得學生一接觸課程教學就產生一種身臨市場營銷第一線的感受,迫使學生斷地面向社會、面向顧客,從而使學生在課程學習中就注重市場營銷人員的職業行為的模仿訓練,養成良好的職業習慣,真正使學生存校學習的兩至i年時間內.實現從“進來是計會人”到“出去是職、人”的轉變。
市場營銷的論文4
摘要:房地產市場營銷是將潛在市場時機轉化為實際市場時機,完結公司自開展的有用手法,因而是房地產開發運營勝敗的要害。這篇文章運用營銷理念,從房地產商品能夠分為三個要素證明了營銷理念在房地產市場營銷中的運用。
關鍵詞:房地產市場營銷;要素;戰略;品牌
近年來跟著經濟的開展,房地產業開展勢頭,迅猛成為大家注重的焦點,盡管政府在極力的操控房價,可是作用并不顯著,由此可見,房價的操控單單依托政府的操控是不行的,還要依托公司自身和市場主體。房地產市場營銷是將潛在市場時機轉化為實際市場時機,完結公司自開展的有用手法,因而是房地產開發運營勝敗的要害。
一、房地產市場營銷概念
房地產市場營銷是指房地產商在競賽的市場環境下,依照市場局勢改變的請求而安排和辦理公司的一系列活動,直至在市場上完結商品房的出售、獲得效益、到達方針的運營進程。它是市場營銷的一個首要分支,首要是供給住所、辦公樓、市場樓宇等,建筑物來滿意花費者日子的需要。
二、房地產市場營銷的要素
我國的房地產市場從整體趨勢上看,現已進入以需要為導向的開展階段,房價逐步向本錢價和微利價靠近,市場化程度逐步加深。因而,房地產營銷都有必要依據的市場狀況進行合理的立異。按營銷學中商品的`概念及內容,房地產商品能夠分為三個要素:質量與品牌,需要與報價,標準與效勞,只要充沛的知道房地產市場的要素,才干有用的辦理和安排房地產市場營銷活動。
1、質量與品牌
跟著房地產市場的開展和完善,新一輪的競賽是品牌競賽,房產花費有其特別的大宗性和永久性,市民自然會挑選諾言好、品牌好的公司。品牌的構成需要牢靠的質量做確保,它需要公司有品牌知道,并且以公司為主和樓盤一起宣揚,構成品牌。
2、需要與報價
正確知道和妥善處理需要與報價的聯系也是房產營銷的要害所在,把樓盤的定價操控在一個合理的區間至關首要,日益老練的市場經濟運轉機制請求開發商有必要把商品的本錢加上滿意大家需要的科學附加值進行歸納剖析,才干使樓盤在一個合理的報價中正常出售運轉。
3、標準與效勞
優秀的物業效勞設備、營銷效勞也可拉動需要,充沛發揮社區功用,從健康、舒服視點供給杰出的效勞,以改進不一樣品嘗的需要。如今,開發商和中介商要真實售好自個的樓盤,除把營銷策劃工作作好以外,最要害的即是要以誠相待,與采購者建立兄弟般的友誼。
三、房地產市場營銷的戰略
房地產出售難度比通常商品要大得多,有必要依據營銷方針及營銷市場的特色,采納一系列營銷戰略。
1、房地商品牌質量營銷
跟著市場經濟發育日漸老練,房地產商品的品牌形象已成為花費者認知的第一要素。在香港房地產市場上,長江實業﹑新世界集團﹑新鴻基集團等著名公司開發的房地產比別的公司所開發的同等條件的房地產要多3.5%的出售額這即是品牌的威力要在花費者心中建立起自個的品牌,房地產公司只要在房地產商質量量﹑效勞﹑功用等諸多方面下功夫,對商品進行全方位的質量提高,才干真實在花費者心目中建立一個杰出的品牌,然后建立起花費者的品牌忠誠度,為后續商品的開發出售供給條件。
其次房地產商品的質量,跟著現代社會環境污染的日益嚴重和環保知道的逐步鼓起,花費者已愈來愈關懷自個的寓居環境和日子質量。如今有不少開發商提出的“搞房地產要先搞環境”“賣房子也是賣環境”,不能不說已涵蓋了環保營銷的運營理念,因而房地產商品的特征營銷和寓居環境的創造也越來越首要。別的,今世社會文明對房地產商品的影響力越來越大,購房者不只關懷周圍文教單位的裝備、間隔,并且愈來愈注重小區文明設備的數量、品嘗,以及小區內大多數住戶的文明層次。如今不少開發商煞費苦心,不只在建筑風格上盡量表現文明內在,并且留意經過高品嘗會所、藏書豐富的圖書館、溫馨吉祥的鄰里基地來營建小區的文明氣息,這不能不說是在文明營銷方面作出的有益探索和成功測驗。
2、房地產營銷報價戰略
房地產的開發建設、買賣、租借、抵押、土地出讓、轉讓等營銷,都是商品經濟活動,有必要依照市場規律、經濟準則實施等價交換。把握房地產商品的定價辦法,靈活運用各種定價的戰略是開展房地產市場營銷活動的首要手法。影響報價的要素有許多,首要包含:本錢、樓盤本質、顧客接受的報價、同類樓宇的競賽要素等。商品的可變本錢是定價的下限,上限是顧客所情愿付出的報價。從定價來講,首要有市場比較法、本錢法、 收益法、剩下法。定價以后,運轉中能夠做適當的調整,但不能做大幅度的或否定性的調整,否則會帶來十分惡劣的影響。房地產報價調整戰略能夠分為直接的報價調整、優惠扣頭兩方面內容。
3、房地產營銷促銷戰略和效勞戰略
房地產營銷促銷戰略房地產促銷戰略,是指房地產開發商為了推進房地產租售而面向花費者或用戶傳遞房地產商品信息的一系列宣揚、說服活動。經過這些活動協助花費者知道房地產商品的特色與功用,激起其花費愿望,推進其采購做法,以到達擴大出售的意圖。房地產營銷促銷略首要能夠分為廣告促銷、人員促銷、公共聯系、運營營銷。除了促銷戰略,還應把效勞落實到客戶中去,建立起客戶檔案體系,依據客戶不一樣的工作型,收入狀況,家庭狀況向他們供給一系列的包含:購房戶型,付款方法,裝飾主張的咨詢及代辦貸款等效勞。讓客戶能感遭到購房定心,滿意,適意,然后到達消化方針客戶的意圖。
四、總結
綜上所述,房地產營銷是在對市場的深刻理解的基礎上的高智能的策劃,它蘊含在公司出產開發運營的全進程,跟著房地產行業的迅猛開展,一些新的營銷理念和思路層出不窮。可是無論是商品﹑報價﹑出售途徑仍是促銷,都以花費者的需要﹑志愿為首要要素和根本出發點,這樣才干真實在花費者心目中建立一個杰出的品牌,然后建立起花費者的品牌忠誠度,為后續商品的開發出售供給條件。
參考文獻
《房地產營銷》.清華大學出版社
市場營銷的論文5
一、培養高質量畢業生的需要
每年畢業的高職生的數量越來越多,但是存在的一個問題是,一方面一些畢業生找不到合適的工作,另一方面一些用人單位又難以找到合格的畢業生,因此必須通過課程建設培養出高質量的畢業生。教學活動應該從以“教”為中心轉向以“學”為中心,使學生成為教學活動的主體、中心。二、課程定位及特點市場營銷是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎之上的應用科學,是高職高專市場營銷與策劃專業的核心基礎課程,也是其他經濟管理類專業的重要專業選修課。本課程的主要任務是為培養適應區域經濟發展需要的高素質技能型專業人才服務。通過理論與實踐緊密結合的教學過程,使學生掌握必要、夠用的營銷理論基礎知識和初步的營銷實踐技能,并初步具備一定的職業素質和能力。此外,本課程也為企業營銷策劃、國際市場營銷、服務營銷等后續相關專業課程的學習,奠定重要的理論知識基礎和營銷思維方式基礎以及實踐能力基礎。市場營銷課程的特點是具有較強的.趣味性、應用性和操作性。課程教學中也存在一些難點,主要是在市場營銷教學過程中,如何能讓學生掌握這門課程的理論精髓,并具有較強的應用能力,一直是困擾市場營銷教學的難題。
二、課程內容的設計
1.課程內容設計的理念與思路。以工作過程為基點、以項目為導向、以任務為驅動,貫徹“教高”16號文件“實踐技能培養為主,理論知識夠用為度”的基本原則。在內容選擇上,應該做到“適度、夠用”。這需要一個科學合理化的標準來衡量課程體系內容,我們可以采用“雙證書”來進行評價。教學內容根據營銷崗位而來,根據實際工作過程中需要的營銷知識、技能與素質來設計課程,教學過程即一個完整的工作過程:情境導入—提出任務—分析任務—基本知識—現場討論—執行任務—老師點評—共性分析—任務完善—擴展訓練。
2.課程內容設計的整體構想。根據完成實際工作任務的知識、能力、素質的要求,從學生職業能力培養的基本規律出發,遵循教、學、做一體化的原則,以創新的教學思想,整合教學內容,打破原有的學科體系,采取“項目導入,任務驅動”的新模式,有針對性地把課程內容按照“三大部分”、“六大項目”以及“十大實訓任務”的切塊進行教學,教學內容與對應的工作項目和任務緊密聯系,以任務的完成情況作為衡量學習效果的主要依據。
3.課程內容的具體安排。課程的具體內容包括營銷基礎知識、營銷操作實務、綜合技能訓練三大部分。第一部分課時14學時:知識一,市場與市場營銷;知識二,市場營銷觀念的演變;知識三,市場營銷的新發展。簡單明了的講述和闡明市場營銷的概念、現狀和發展。第二部分課時28學時:項目一,市場分析;項目二,選擇目標市場與優化市場營銷組合;項目三,產品策略;項目四,定價策略;項目五,渠道策略;項目六,促銷策略。整合教學內容在基于工作過程的課程體系開發過程中,要注意課程體系內各環節內容之間的關系。應該圍繞市場營銷專業的職業能力核心,以培養專業技術應用能力和崗位工作技能為主線,對課程內容進行優化銜接、定向選擇、有機整合課程內容并合理排序。這是一個職業教育課程體系開發的關鍵問題。第三部分課時24學時:實訓一,培養職業意識與營銷理念;實訓二,調查問卷設計與撰寫市場調查報告;實訓三,SWOT分析法實戰運用;實訓四,探究消費者購買行為;實訓五,市場細分、目標市場選擇、市場定位實戰訓練;實訓六,新產品開發研究與策劃;實訓七,價格策略實施;實訓八,渠道開發與維護訓練;實訓九,促銷策略實戰訓練;實訓十,綜合實訓。通過單項實訓與綜合實訓相結合、課內練習與課外練習相結合、情景模擬與外出實踐相結合的“三結合”方式完成十大訓練任務。
三、課程內容的重點與難點
重點內容主要有:市場營銷的相關概念和新興營銷理論;市場調查與分析(環境、消費者及組織市場分析等);目標市場戰略及市場營銷組合策略;營銷計劃制定與實施。教學過程中的難點:理清整個營銷工作過程的脈絡;4P與4C營銷組合策略的理解與應用;營銷基本技能的培養。
四、課程教學改革
改革的基本目標是適當減少理論知識的教學,做到以必須、夠用為度;同時強化實踐教學、能力培養,為培養高素質技能型人才奠定基礎。課程教學改革的主要做法:一是組織學生開展多種營銷知識競賽,注重知識的實用性和趣味性,同時開展綜合性的營銷知識應用活動;二是組織學生開展商品展銷活動,讓學生更好的了解營銷的過程與特點;三是開展工學結合的營銷創業活動,先讓學生開展模擬銷售,然后開展實物銷售,以鍛煉學生的實際銷售能力,提高學生的綜合素質。
五、課程教學方法與手段的創新
1.教學模式設計與創新。通過設置多層次、不同內容的實踐教學項目,使學生親自體驗實際工作流程,讓學生主動地觀察、發現和解決實際問題,盡力讓學生能夠零距離上崗。
2.在教學方法上的創新。除了傳統的講授法、案例法等方法外,我們在基于工作過程的教學方法方面采取的措施主要有讀書活動、小組作業、探究式教學活動、角色扮演、軟件模擬、企業現場教學法、調查訪問法、開展營銷活動等。
3.在教學手段上的創新。不斷改善和更新多媒體、實驗室的教學設備和設施,為模擬真實的營銷環境和企業工作環境創造良好的條件。
4.考核方式上的創新。學生的學習成績主要有以下幾部分組成:一是理論教學部分閉卷考試(在全校考試周進行,成績占40%);二是實踐教學部分采取開卷、課堂答辯、技能操作等方式考核(課程教學結束時隨堂考試,成績占40%);三是平時成績(作業、實訓報告、考勤等)占20%。在考核評價方面,以工作任務為中心的課程決定了其評價的多樣性。可以采取教師評價和學生互評相結合、過程評價和結果評價相結合、課內評價和課外評價相結合、理論評價和實踐評價相結合、校內評價和校外評價相結合的評價方式。以上學生成績的組成部分中不同程度的包含了這些評價方式。
市場營銷的論文6
一、市場營銷概念
西方國家認為,企業不僅存在市場營銷活動,其他的如社會、文化、法律、政治等領域的組織和團隊的活動也與市場營銷有關聯。他們認為市場營銷學的應用不只存在于經濟活動中。市場營銷可理解為,任何以盈利或不盈利為目的的企業或者組織為適應不斷變化的環境做出反應的動態過程。但是這一定義相對比較抽象。現代市場營銷學認為,市場營銷活動的一個重要組成部分——推銷,是企業營銷人員的職能之一。研究市場營銷可以幫助企業了解消費者的需求,以把握產品的發展方向。美國市場營銷協會(AMA)定義委員會1960年檢該市場營銷定義為:“市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或者用戶的企業商務活動的過程。”這一解釋雖然對比“營銷=銷售”有進步,但仍然比較狹隘,市場營銷活動以消費者為全過程的起點和重點。根據以上分析,市場營銷即在不斷變化的市場環境下,為滿足消費者需求、實現企業目標的商務活動的過程。
二、當前我國企業市場營銷現狀
自改革開發以來,我國經濟一直呈快速發展趨勢,其世界地位也越來越不容忽視。盡管金融危機對我國眾多行業有很大的影響,通過全國企業的共同努力,我國經濟得到了迅速恢復并繼續快速發展。面對全球經濟大動蕩的'形態,企業需要有足夠的能力應對和處理未知的突發事件。企業須不斷適應快速發展的市場,滿足人們日益增長的物質需求,并實現利潤最大化。相對國外,我國企業引進市場營銷的時間還比較短,所以,企業在發展過程中,其市場營銷方面還存在諸多問題。
1.企業內部不團結。市場營銷是一個團隊活動,需要企業各個部門統一團結起來,相互配合、協調。企業在進行市場調查的過程中,對市場的動向、當前消費者的愛好和傾向等進行深入分析,然后對企業產品進行一些改進和創新,最大程度地滿足市場需求和消費者的喜好。而這一工作過程是需要企業各個部門分工合作完成的。當前,很多企業在分工及協作方面落實不到位。企業內部經常出現單打獨斗、分幫派的現象,這是企業管理工作的失誤,對企業市場營銷的工作展開非常不利。
2.缺少專業市場營銷人才。在全國范圍內,市場營銷專業人才一直都處于饑餓供應狀態。大部分的企業內部市場營銷人員的管理層主要依靠市場經驗,沒有經過系統的專業知識技能培訓。這種現象就導致很多管理人員倚老賣老,個人主義意識過強,團隊意識薄弱。另外,真正能夠統籌全局的高端專業營銷管理人員仍然供不應求。3.消費者服務體系不健全。顧客就是上帝,消費者是企業生產和發展的原動力。因此建立一套全面完善的消費者服務體系是非常有必要的。目前而言,我國企業對消費者服務方面還不夠重視。例如,韓國三星集團下的電子產品主要通過其專業且便利的服務體系而獲得全球消費市場。企業應該從“產品設計——誕生——銷售”這一整個流水線都將顧客的需求作為首要服務原則。4.營銷觀念落后。我國大部分的企業的營銷手段都是依葫蘆畫瓢,嚴重缺乏創新,從產品設計、廣告設計到產品推銷等各個環節,企業都很難做到獨樹一幟。管理人員思維老套,跟不上市場變化的潮流,企業營銷人員沒有創新意識,容易給客戶造成視覺和心理疲勞后果。
三、提高企業市場營銷能力的策略
1.樹立“全員營銷”觀念。團隊精神是企業市場營銷工作的前提,企業管理層需要通過各種企業文化培訓等途徑將市場營銷理念灌注到每一位企業人員的腦中,讓企業內部每一位員工都能有意識地帶著市場營銷的理念進行工作。一切為市場需求和消費者的喜好服務。目標一致,就不容易出現企業內部各部門之間單打獨斗的現象。市場營銷需要企業所有部門的相互配合、協作才能完成。
2.吸收引進專業營銷人才。(1)采用“請進來,送出去”的方法對營銷人員進行內部培訓,提高企業營銷團隊的整體素質,同時也有助于企業文化建設和傳遞團隊精神。(2)在保證產品研發設計工作的正常運行的同時,抽派一部分技術人員到營銷隊伍中進行協作學習和研究,將產品的設計環節與營銷理念和企業目的進行有效的結合。(3)找平營銷人員的時候將大專以上學歷及專業對口等作為硬性條件。可采取企業內部專業技術水平高、時間經驗豐富的老員工進行一對一的帶教模式。(4)通過各種渠道聘請既懂技術又懂營銷的多型人才。3.完善消費者一條龍服務體系。3.1提供營銷咨詢、診斷服務功能。企業針對營銷過程中出現的問題,可向企業服務中心或者中介服務機構尋求幫助。從而設計出完善的推廣和普及營銷觀念、方法,及時了解市場發展方向和需求。3.2舉辦多種促銷活動。企業可以通過參加有一定影響力的交易會、展示會、訂貨會等,通過各種大型活動平臺展示和推廣最新研發的產品。另外,企業可以自行舉辦各種針對客戶群體的服務活動,為客戶解答產品相關的疑難問題。3.3提供營銷信息服務。為適應互聯網時代,企業可以通過網絡將產品信息及時發布出來,讓客戶第一時間分享到企業的研究結果,通過電子商務形式和客戶建立線上交易平臺。將產品介紹、銷售、售后服務等環節在網上同時進行。
四、我國小米手機市場營銷成功案例分析
自20xx年以來,小米手機用其獨特的營銷手段和產品理念成為了我國手機市場的重要組成部分。四年的時間,小米從一個新興低端品牌到如今的國內一霸,饑餓營銷和互聯網成為其首要“功臣”。小米自建開始就通過小米商城在網上銷售其手機產品,作為手機制造商中“第一個吃螃蟹的人”,小米的饑餓營銷成為了國內市場營銷中的典型成功案例。所謂饑餓營銷,即產品制造者有意地限制產量,通過調控供求關系的手段,制造供不應求的假象,保證產品售價高且利潤最大化,同時有利于品牌形象的建立。小米公司通過市場調查和研究,緊緊抓住了中國市場消費群體的心理特征,以及瞄準國內最大購買手機群體年輕、熱愛網絡、喜歡網購、癡迷智能機等特點。同時小米創始人雷軍模仿喬布斯的手段,每間隔一段時間對產品進行一次升級,而且饑餓銷售手段在網上也是屢試不爽。小米的理念是“為發燒而生”,通過前期在網上的大力宣傳再加上饑餓銷售的刺激,國內整個市場都因小米人瘋狂,這便是營銷的效果。雖然小米在后續發展的過程中開始出現越來越多的問題,包括這種饑餓銷售的營銷手段帶來了諸多市場惡劣問題,消費者對這一手段也產生了疲勞和反感。由此可知,市場營銷有一定的時效性,企業需要隨時關注市場動向,根據自身產品的特點積極創新獨特的營銷方法。
五、結語
在經濟市場競爭日益激烈的環境下,企業必須牢牢盯著市場發展,抓住每一個潛在的機遇,在遵循市場規律的基礎上,強化企業整體市場營銷觀念,積極引進具有創造精神的專業營銷人員,建設企業內部優秀穩定的營銷團隊,通過不斷創新,以客戶需求為理念全方位地開拓更寬廣的市場空間,為企業發展帶來更大的經濟和社會利益。
市場營銷的論文7
隨著中國蓬勃的發展和國家建設,市場對能源和原的需求大幅增加,而我國勘探行業和采掘行業的不統一,有的地方市場需求少,有的地方需求多,這就要求能源生產企業要根據市場需求來定產。要做到可持續開發,就必須立足市場,做好煤炭。本文就煤炭行業來分析煤炭市場需求。
一、煤炭市場的現狀
1.煤炭產量
據局公報,全國原煤產量23.8億噸,同比增長8%。據行業調度統計,國有重點煤礦、地方國有煤礦、鄉鎮煤礦產量分別增長9.8%、5.8%和6.8%。
2.煤炭運銷
3.煤炭進出口
4.煤炭價格
5.應收賬款
6.實現利潤
7.規模以上煤炭企業實現利潤677億元,同比增長25.3%。其中,國有和國有控股企業實現利潤389億元,同比增長18.5%。
8 .安全
二、煤炭市場存在的問題和需求預測
1.存在的主要問題
(1)在建規模過大,產能過剩壓力增加。
煤炭固定資產投資經歷5年多的快速增長,建設規模不斷擴大,產能迅速增加。統計顯示,目前全國在建煤礦項目1563個,總規模6.53億噸,加上改擴建、技術改造和資源整合等,新增產能約8.3億噸,已超過煤炭“十一五”發展規劃確定的建設規模。這些產能的相繼建成釋放,將加劇產能過剩的壓力。
2.未來的市場預測
總的看,鐵路運力制約仍將是影響煤炭供需平衡的重要因素,以運定產的格局不會有明顯改變。預計20xx年煤炭供需仍將保持總體平衡、總量略顯寬松的態勢,但局部地區、部分煤種、個別時段煤炭供給過剩和緊張的現象將同時存在。從煤種看,優質動力煤以及強粘結性煉焦精煤供給偏緊,低質煤炭供大于求。從時段看,迎峰度夏和冬季取暖期間局部地區仍可能出現供應偏緊的問題。
(2)煤炭價格走勢。
20xx年,煤炭價格總體上仍將保持適度上揚趨勢。這既有一定的必然性,也有其合理性。主要是,隨著國家推進煤炭化改革,鼓勵供需雙方根據市場供求關系自主協商定價,原來長期偏低的優質電煤重點價格,必然按照供求關系和稀缺程度向市場價格靠攏。同時,近兩年來國家集中調整煤炭產業政策,政策性增支因素較多,煤炭生產大幅上升,也必然推動煤炭價格上揚。我國煤炭資源利用效率和能源轉化效率低,如目前火電發電煤耗較世界先進水平高出20%左右。適度提高煤炭價格,有利于促進用煤行業結構調整與節能技術進步,有利于實現“十一五”節能減排目標。
三、煤炭市場的策略
1.煤炭企業市場營銷創新
煤炭企業市場營銷要創新,首先要補上營銷這一課,理解什么是營銷理念。所謂市場營銷理念,通俗地說就是一個企業在面對企業、消費者和三方面利益分配時的態度問題。著重解決營銷就是推銷、銷售、賣煤的片面認識,要從生產人員、人員全員全過程補上營銷這一課,要按照全國人大八屆四次會議對市場營銷提出的“積極發展代理制、連鎖經營等新的營銷方式,建立科研、開發、生產、營銷緊密結合的機制”要求,從技術管理、生產過程、市場開發、營銷手段,尤其是思想觀念上,補上營銷這一課。要通過全員全過程的營銷培訓,讓所有員工認識到,市場營銷不僅僅是推銷,而是包括市場營銷管理、戰略計劃過程、市場購買行為、市場需求預測與新產品開發與擴散、定價決策、廣告策劃、銷售渠道選擇等多項內容的.綜合學科。而且煤炭企業應該學習海爾集團的經營理念,即“市場唯一不變的法則就是永遠在變。
2.廣告宣傳是煤炭市場營銷的重要手段
從營銷創新的角度講,這兩個企業關鍵在于抓住了產品的“賣點。”所謂“賣點”,就是商品進入市場的“切入點”,是最容易引起消費者購買欲望的“敏感點”,更是產品、營銷方式不同于其它競爭對手的“區別點”,從理論上講,就是“三度兩面”創新,“三度”即不斷提高企業形象、企業家、企業產品的知名度、美譽度、滿意度;“兩面”即企業基礎管理創新和營銷創新兩個方面結合的體現。
煤炭市場營銷創新活動,最終是一種系統的組合,而不是單一的因素,單一的因素如觀念的轉變、定價的合理、廣告宣傳的攻勢等等,固然非常重要,但是從成就一個大企業來講,從可持續發展的角度講,營銷的合理運用在觀念轉變的基礎上,應加大企業產品在用戶心中的可信度、可購欲的力度,也就是在創新的基礎上,加上廣告宣傳力度,并力求在創新中提高產品的美譽度。
3.建立一支素質較高的銷售隊伍
企業的營銷是要向顧客反映該產品的信息,要讓客戶認識到,購買該產品的確能夠滿足他們的需要,而不是單純地介紹本企業的產品和服務方式,只有使顧客對產品服務建立起休戚相關的信息,供需雙方才能建立牢固的戰略合作關系,而這種關系的保持與鞏固,是與其銷售人員的素質分不開的,因此,在素質創新方面,精心選人,精心培育一批既懂生產業務,又懂經營管理,又會銷售攻關的人,對煤炭企業產品走向社會至關重要,因為這部分人不僅要研究本企業產品的特點與共性,及在其他領域的使用情況,而且還要研究客戶需求,研究社會需求,從而達到市場營銷效益最大化的原則。
4.不斷創新,靈活機智的市場營銷戰術
營銷管理創新一方面要求企業建立靈活高效、生命力旺盛的營銷組織體制,使各個層面充分協調,及時根據市場變化有效運作,另一方面要求企業要采取靈活機智的市場營銷戰術,在深入市場,分析市場動態,選擇目標市場,抓好市場定位,科學確定價格,合理選擇銷售渠道上下功夫,抓好促銷組合、采用直銷、經銷、代理等多種形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服務好、信譽高,集市場開發、產品銷售、貨款回收、售后服務、信息反饋于一體的市場營銷網絡。要達到上述目標,在買方市場中,要充分認識到,煤質與售價成正比,煤質與用戶購買欲成正比,煤質與銷量成正比,煤價與用戶購買欲成反比,煤價與銷售量成反比。要正確處理好上述比例關系,也應該把生產的煤炭,按照煤質指標科學地進行品種分類,制定系列產品質量標準和價格浮動標準,形成多煤種于一體的供應系列,從而達到滿足客戶需要的目的。
5.深度營銷戰略
要實現深度營銷,一要企業從單純的產品營銷,轉向全方位營銷。深度營銷最大的特點就是從關注產品銷售的圈子里跳出來,轉向關注客戶的系統解決方案。深度營銷不僅讓產品實現從“商品到貨幣這驚險的一跳”,更是通過深度營銷的組合策略,打造客戶的品牌忠誠度,保持市場持續、良性的快速發展,實現市場控制力、競爭力的最大化。二要集中和整合企業資源,建立牢不可破的戰略區域市場。現在,隨著市場競爭的加劇,放眼全國、全面撒網以及廣種薄收的戰略戰術在市場上是越來越行不通了,其高昂的營銷成本,多面樹敵的尷尬處境,讓很多企業從此走上了不歸路。因此,充分利用深度營銷,集中優勢資源,攻擊競品的薄弱環節,以建立自己的戰略區域市場,幾乎成了眾多企業的共識。
市場營銷的論文8
摘要:隨著互聯網技術的不斷革新,大數據已經逐漸滲透到各行各業,市場營銷也不例外。本文主要從剖析大數據的概念及其特征的角度出發,從而發現市場營銷在大數據時代背景下的機遇與挑戰,并抓住機遇使大數據更好地為市場營銷服務。
關鍵詞:大數據市場營銷機遇與挑戰
1、大數據的概念及其特征
根據研究機構Gartner對大數據的定義,大數據是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。還有這樣的定義,大數據,又稱巨量資料,指的是所涉及的數據資料量規模巨大到無法通過人腦甚至主流軟件工具,在一定的時間內達到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業經營決策更積極目的的資訊。20xx年,麥肯錫在研究報告《海量數據:創新、競爭和提高生成率的下一個新領域》中指出,數據已經滲透到每一個行業和業務職能領域,逐漸成為重要的生產因素;而人們對于海量數據的運用將預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來[1]。國際數據咨詢公司IDC指出大數據有4個特征,并將其總結為4V,即Variety(種量多)、Velocity(流量大)、Volume(容量大)、Value(價值高)[2]。想要大數據更好地為人類服務,就必須找出其內在規律,從而更好地將其應用到市場營銷及各行各業中去。
2、大數據時代下市場營銷的機遇與挑戰
2.1大數據時代下市場營銷的機遇
利用大數據,結合網絡營銷(目前主要的網絡營銷理論有整合營銷、直復營銷、軟營銷和關系營銷),依托數據庫及數據挖掘(指從大量的數據庫中抽取出此前還沒有發現的有效、實用的信息,并且此后使用此信息來幫助制訂關鍵的商業決策的過程),企業可以獲取消費者對產品的喜愛程度、分布區域、基本特征等數據信息,從而更有針對性地改善產品及制訂出相應的市場營銷策略。
2.1.1大數據背景下的精準營銷,為客戶提供個性化服務
所謂精準營銷,是指在精準定位的基礎上,依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系,實現企業可度量的低成本擴張之路。精準營銷的核心理論為4C理論,即顧客(customer)、成本(cost)、方便(convenient)、溝通(communicacation)。它貫徹了消費者導向的基本原則,倡導企業的全部行為都要以消費者需求和欲望為基本導向;它由于銷售渠道短,可減少流轉環節,降低營銷成本,從而降低顧客的滿足成本;它可向顧客提供大量的商品和服務信息,使顧客足不出戶就可以購買到自己想要的產品,提高了顧客購物的便利性;最重要的是,它可以實現與顧客的雙向溝通。大數據已經為精準營銷提供了必要的基礎條件,基于歸納整理后的可流轉數據以及透明可見的客戶個體行為和偏好數據,使得企業可以實現“一對一”的營銷,在大數據背景下,企業的產品設計充分考慮了消費者需求的個性特征,增強了產品價值的適應性,從而為顧客創造了更大的產品價值。
2.1.2通過對銷售數據的分析,實現產品的交叉銷售
交叉銷售是指在同一個客戶身上挖掘、開拓更多的顧客需求,而不是只滿足于客戶某次的購買需求,橫向開拓市場。以大型超市為例,不可否認,超市每天都會有大量的銷售數據,如果能夠應用數據挖掘技術對這些銷售數據進行深層次地挖掘分析,從而了解消費者的購買特點及習慣,再針對這些特點及習慣對產品進行優化組合,可以達到提高銷售額的目的,美國沃爾瑪超市就是一個成功的案例。在美國,照顧嬰孩的母親一般會讓下班的父親順便去超市購買小孩用的紙尿褲,商家通過對一年多的原始交易數據進行挖掘分析,在沃爾瑪超市推出了紙尿褲和啤酒擺放在一起的新組合,果然,爸爸們在買完紙尿褲后會順手為自己買愛喝的啤酒,這樣,產品的銷售額大大提高。網上商店也是通過儲存消費者在一定時期內的消費交易數據,然后對這些數據進行分析處理,從而得出消費者的消費行為模式。以筆者自己為例,筆者曾經在天貓上的羅曼風情旗艦店購買了兩雙價位相差不大的新款靴子,拿到后感覺很滿意,并且給了商家好評。今年剛一入冬,羅曼風情旗艦店就給我發來短信說有新款女靴上市,還發鏈接給我,我當時就隨便點進去看了一下,發現還蠻漂亮的,而且價位也跟我去年買的兩雙差不多,那時真心感覺到大數據時代的方便,都不用自己找商品,商品自己就找上門。
2.1.3基于客戶關系管理,與客戶建立長期友好的關系
客戶關系管理是指企業為提高核心競爭力,利用相應的信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程,其最終目標是吸引新客戶、留住老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,增加市場份額。隨著經濟全球化和大數據時代的到來,產品同質化已經演變為市場營銷中的一個難題。企業要想銷售更多的產品,必須提高顧客滿意度,與客戶建立長期友好的`關系。客戶關系管理堅持以客戶為中心、為客戶創造價值,它可以幫助企業甄別不同價值的客戶,實現企業與客戶之間的“雙贏”,并且可以提高顧客的滿意度,增強客戶的忠誠度。客戶關系管理的核心是客戶價值管理,它通過對客戶的信息進行歸類分析與收集,進而對客戶進行“一對一”營銷,為客戶提供個性化需求,從而提高客戶的滿意度與忠誠度,與客戶建立長期友好的關系。客戶關系管理系統在市場營銷過程中,能夠幫助市場人員分析目標客戶群體,從而獲知目標客戶的相關信息,進而對這些客戶進行分類處理,以此來增加銷售額并降低銷售成本。
2.2大數據時代下市場營銷的挑戰
隨著大數據時代的到來,信息的傳遞越來越便捷,與此同時,企業除了要加強信息處理的技術,更要加強信息甄別的能力。大數據帶來了大量數據,也加大了數據的混亂程度,數據中包含了很多的實用信息,同時也摻雜了虛假信息,如何選擇并保證數據的完整性與客觀性、保證基于數據預測的正確性,是大數據時代急需解決的問題。
2.2.1垃圾信息泛濫,消費者產生疲勞與抵抗
在大數據背景下,商業環境越來越復雜,由于缺少用戶特征數據支撐及詳細準確的分析,過去名義上的精準營銷并不怎么精準,這導致了信息爆炸的同時也帶來了垃圾信息的泛濫。這樣一來,消費者對這些鋪天蓋地的不可靠信息產生疲勞與抵抗,最終將不利于市場營銷的進行。
2.2.2市場人員需要投入大量成本重新去適應與學習新技術
在大數據時代,傳統的出門拜訪客戶、電話溝通等方式越來越不受重視,市場人員需要利用數據挖掘分析出消費者的購買特點以及消費行為模式,從而展開“一對一”營銷。當然,前提是市場人員必須要掌握處理數據及分析數據的能力,這就要求他們為適應市場的變化需花費大量的時間、精力、金錢成本重新去學習一門新的技能。與此同時,企業也將花費更大的成本去跟進相關硬件設施及培養相關人才。
2.2.3信息傳輸過程中的安全問題
隨著計算機技術、網絡技術以及其他高科技的發展,使得社會中傳統的犯罪及不道德行為更加隱秘和難以控制。一些不法分子很可能截獲網絡傳輸過程中的信息,或通過對信息流量和流向、通信頻度和長度等參數的分析,推斷出有用信息,并對這些信息加以利用。有了這樣的前例,消費者可能會拒絕透露自己的相關信息,這樣使得營銷人員很難獲取消費者的真實信息,無法分析出消費者的特征及行為模式,將不利于正常營銷活動的開展。
3、結語
大數據時代已經到來,它實現了市場營銷過程中對客戶的數據進行分析與處理,使市場營銷人員更了解他們的客戶,從而為其提供個性化的需求服務,加大客戶的滿意度與忠誠度。同時,消費者獲得信息的渠道和方式也大大增加了,并且信息爆炸式的傳播速度也讓消費者迷失其中,這就在一定程度上加大了營銷的難度。總之,在大數據時代,市場營銷既迎來了新的機遇,也無法避免新的挑戰。企業必須合理利用大數據,進行正確的數據挖掘及分析,使得精準營銷成為可能、客戶關系管理更有針對性,并實現交叉銷售、降低渠道成本,這樣才能完勝前端的市場營銷工作。
作者:陳香蓮 趙婧 劉永忠 單位:江西中醫藥大學 江西中醫藥大學經濟與管理學院 江西中醫藥大學經濟與管理學院
參考文獻:
[1]王玉蓮.大數據背景下關于市場營銷教學的思考[J].黑龍江教育,20xx(11).
[2]謝芳.大數據時代下市場營銷的變革[J].現代經濟信息,20xx(18).
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市場營銷的論文9
論文摘要:隨著經濟的高速發展,面對電力市場化改革的新形勢,作為電力經營企業要取得持續、穩定和快速發展,必須制定適合電力市場的營銷戰略。本文對電力市場營銷戰略研究做了筒單分析,并提出了適合發展的電力市場營銷戰略。供讀者參考。
論文關鍵詞:電力市場;市場細分;營銷戰略
長期以來,電力企業,尤其是供電企業,受壟斷經營方式的影響,很少考慮到電力市場的占有問題,競爭問題.缺乏憂患意識。市場經濟下,各種商品競爭激烈,電力也是商品,同樣有競爭,如同行業競爭,和其他相關行業的競爭等,都不同程度存在,而且會愈來愈激烈。在這種形勢下,我們的電力企業就顯得缺乏必要的競爭能力。因此,要盡快建立和完善一整套的電力市場營銷戰略,使電力企業盡快適應競爭激烈的電力市場。
1.電力市場營銷戰略探討的前提
現代市場營銷觀念要求企業必須以市場為導向來開展生產經營。就電力銷售企業的營銷戰略而言,它是在激烈的競爭與嚴峻的挑戰中產生并發展起來的。因此,企業必須使自己的營銷戰略具有競爭性.保證自己戰勝競爭對手,以確保自己的生存和發展。通常情況下.企業必須將市場進行細分,選擇其中的一部分來進行重點經營。我們通過對電力的緬分,充分了解認識地區性電力市場。開拓潛在市場,選定目標市場,做好增供擴銷工作,從而制定出適合企業發展和具有地方特點的營銷戰略。
1.1用電性質分可以分為工業用電市場,農業(包括林、牧、漁、水等)用電市場,建筑業和運輸郵電通訊業用電市場、商業用電市場和城鄉居民生活用電市場等。
工業用電市場一般電力銷售量大.用電比較均衡且用電負荷率較高,電力銷售成本較低。從近年工業用電量比例看,工業企業用電仍然占有主導地位。農業用電市場的特點是點多、面廣、負荷分散、負荷率低、電能損耗大。這是由地理環境、季節性影響、供電線路長、電力設備陳舊所造成的。今后隨著農網改造逐步完善農村電價政策.可以大大提高農民用電積極性,農村用電潛力很大。建筑業和交通運輸業、郵電通訊用電市場近年來在國家宏觀政策的支持下,穩步增長。但由于其在用電結構中所占比例甚微,對整個用電市場增長的貢獻率較小。但從發展來看,隨著國家基礎產業的迅速發展,這一行業將會逐漸成長為用電市場的~支生力軍。城鎮商業及居民用電市場近年來,城鎮居民及商業增長迅猛,尤其是旅游業的迅速發展,隨著國民經濟的迅速發展、城鄉居民生活條件改善和電網改造,空調、電取暖、電熱水器等大功率電器進入家庭,居民生活用電必將進入一個高速增長期。
1.2按用電的時段分可分為峰段電力銷售市場、平段電力銷售市場、谷段電力銷售市場。
1.3按用電電器分可細分為空調市場、電鍋爐市場、電熱水器市場和電取暖市場等。由于這幾個子市場均有相似的替代品(煤、汽、油),因而表現出很強的競爭特性,所以其銷售方面是極具彈性的,即銷售價格對需求影響較大。雖然用電能比其他能源更方便、清潔、安全,但如果用戶的投資和運行費用過高,在目前的社會經濟狀況下.勢必會迫使他們尋求目前最為經濟的替代品。
1.4按力銷售渠道的不同可細分為供電公司直供直銷市場、銷售市場、轉供電市場等。在這些電力銷售市場內,國家有關電力的方針政策難以貫徹執行,一些開拓電力市場的政策和措施也無法深入貫徹實施。
2.電力市場營銷戰略
根據電力銷售企業的特點.最適用的營銷戰略主要是總成本領先戰略和差別化戰略。
2.1總成本領先戰略總成本領先戰略.就是企業主要依靠較低的成本來贏得競爭的優勢。對電力銷售企業來說,面對兩種對手的競爭:一是行業內部不同電力銷售企業之間的競爭,二是行業之間不同替代品生產企業之間的競爭。電力銷售企業要實行總成本領先戰略,就必須通過對電力銷售總成本的控制,最大限度地把電力商品的總成本降低到行業內部其他電力銷售企業的總成本之下和行業外部經營替代品的總成本之下。當然,對電能質量、售后服務也不可忽視。但貫穿于戰略實施過程中的主題,則是使本企業的電力銷售總成本低于競爭對手。采用總成本領先戰略.要求電力銷售企業具備較高的市場份額,良好的燃料、原材料供應。因為較高的市場份額.可以靠規模經濟和經驗曲線效益來大幅度降低產品成本.而總成本領先可使電力銷售企業獲得較高的收益。較大的市場份額是保持低成本地位的先決條件,而較低成本地位叉可以使企業有可能保持較大的市場份額。
奉行總成本領先戰略通常是根據構成產品的各個環節和各個成本要素,采取增效降耗的有效措施來實現的。對電力銷售企業來說,首先是降低購電成本,包括電廠的上網成本和電網的輸配電成本。其次,是降低輸配電成本,在輸配電環節加大電網的建設改造,降低線損和變壓器損耗。再其次,在電力銷售環節上采取有效的銷售策略.引導電力客戶的合理消費,千方百計提高電網負荷率,提高電能的利用效率。
在電力銷售企業之問的競爭中.主要手段就是在構成電力銷售成本的各個要素上采取各種措施.將本企業的消耗降低到競爭對手的水平之下,從而贏得相對優勢,來保持成本領先地位。除上述措施外。還要加強對電價電費的管理,保證電費的足額及時回收。
2.2差別化戰略差別化戰略,就是依靠產品質量、性能、品牌、外觀形象、用戶服務等方面來贏得競爭優勢,需要在企業的產品、服務上具有特色,以便對特定的顧客具有強大的吸引力.而使顧客對價格不甚敏感,甚至顧客愿意出高價來購買本企業的產品。
對于電力銷售企業來說,在競爭中不同企業之間的產品質量、性能、品牌、外觀形象方面是很難形成差別的,不同銷售企業之間唯一能形成差別的是在服務上。由于服務方面與眾不同,可以利用用戶對本企業的信任而降低對其他方面的敏感性.從面避開與其他電力銷售企業之間的正面競爭,產生對本企業服務的`特殊偏好,而不去選擇其他電力銷售企業。由此帶來的好處是可以增強本企業同新的客戶的討價還價能力。由服務差別化帶來的較高效益可以用來對付供電方帶來的壓力,同時也緩解購電客戶的壓力。但是要形成這種服務特色需要付出巨大的努力,這就構成了較高的進入壁壘。而且電力銷售企業一旦贏得了顧客的信賴之后,在其他電力銷售企業進人市場的時候,就要面對提高后的進入壁壘.從而使本企業處于更加有利的地位。所以,近年來我們電力部門積極推行“95598”服務,為客戶與電力企業建造一個溝通平臺。
奉行差別化戰略,有時會與爭取更大的市場份額有矛盾。一般的情況是要使本企業在電力銷售服務方面有特色。其成本和價格必然會高于其他電力銷售企業。比如要有比其他電力銷售企業更加完善的服務設施,要有更加周到的信息網絡,要有更多的人員配備,有更先進和完備的服務配套系統等,這些無疑會使企業支付更多的費用。因此,即使許多顧客都了解本企業的服務特色。也不一定都愿意兼且有能力支付較高的價格,這樣就會使得本企業的市場份額受到限制。
市場營銷的論文10
摘要:
隨著社會的進步和時代的發展,“工學結合”人才培養模式已經逐步推進,在此模式下能夠對高職商貿類專業人才更好地進行培養。具體來說,要結合此模式的特點和商科人才的特點,對教育理念進行創新,將職業作為對學生培養的導向,將企業文化作為對學生培養的載體,對學生的課堂教學進行延伸,培養優秀的高職商貿類專業人才。筆者根據相關工作經驗,以市場營銷為例,主要探究“工學結合”人才培養模式下高職商貿類專業人才培養的相關問題。
關鍵詞:
“工學結合”人才培養模式;高職商貿類專業;人才培養;市場營銷
一、前言
我國很早就出現了“工學結合”的教育思想,但直到20世紀90年代才建立系統的工學結合的職業教育模式和完善的教學管理體系,并付諸實踐廣泛應用于高職教育中。“十一五”期間我國下發了相關文件,規定高職的人才培養模式是“工學結合”,并對加強高職教育改革的方向和措施進行了明確,對多種教學模式和相適應的教學管理改革思路進行了探討。商貿類專業是高職院校普遍開設的專業之一,其中商貿類專業具體包括:金融學、統計學、保險、國際商務、市場營銷、會計學等,本文主要針對市場營銷進行分析,對其專業人才也要在“工學結合”模式下進行實踐性的培養,為社會輸送更加優秀的人才。
二、“工學結合”人才培養模式下高職商貿類專業人才培養的意義
工學結合作為職業教育的一種新的人才培養模式,極大地提升了職業教育的生命力。其目的在于通過提高學生綜合職業素質和專門技能水平實現高職院校學生的高就業率。近幾年,各高職院校“工學結合”人才培養進行得如火如荼,而該模式的不斷推進對高職商貿類專業人才培養工作提出了更高的要求。在全球經濟不景氣的大環境下,商貿類學生就業競爭十分激烈,而且高職高專商貿類人才培養總體狀況表現為辦學院校較多、競爭分化、各專業特色不顯著、培養規模呈現出下降趨勢等特點。然而,就市場營銷方面,雖然每年都有大量的市場營銷專業學生畢業,但市場營銷的專業人才卻寥寥無幾。這些都造成了市場營銷專業畢業生找不到工作,而企業銷售人員仍然短缺的現狀。出現這種情況的原因在于高職院校對學生的專業培養存在問題,市場營銷教學和市場營銷的實際發展無法契合。因此,“工學結合”人才培養模式下高職商貿類專業人才培養具有十分重要的意義。高職院校要適應形勢發展的變化,結合“工學結合”人才培養模式的特點,緊貼市場需求培養商貿類應用型人才,對高職院校商貿類人才進行培養。
三、“工學結合”人才培養模式對高職商貿類專業人才培養的要求
“工學結合”人才培養模式是一種結合學校學習和企業實踐的教育模式,這種教育模式對企業和學校的教學資源和教育環境能夠充分利用,結合企業頂崗實習和校內課堂教學,有效結合實踐和教學。在“工學結合”模式下,學生將學習和頂崗實習交替。這種教學模式對高職商貿類專業人才培養的要求更高。以下是對具體人才培養要求所進行分析。1.多元化的教學主體。人才培養路徑拓展提出了多主體合作培養的要求。在“工學結合”背景下,高職商貿類專業的學生不僅要接受課堂教學,而且還會將一定的時間用于頂崗實習。為了避免學生在頂崗期間的教育不脫節,必須對高職商貿類專業學生的教育模式進行改革。首先,在校內對學生開展專業理論課教學。其次,實習場所由企業為學生提供,學生通過企業文化的熏陶,員工守則的學習,職業道德的遵守提升學生的思想品質。對學生的施教人包括企業的管理人員、勞動模范、技術專家和優秀員工。通過學校和企業兩個方面對學生進行教育,可以保證學生對教育內容有更高的認同感,保證學生專業水平和職業素養的提升。2.現實化的教學內容。高職院校學生傳統的教育環境比較封閉,學習形式也只局限于課堂理論教學,這種教學模式是非常狹隘的。對學生的教育要延伸到社會和企業,但是這種延伸也有一些不足,社會上存在的不良風氣對企業也會產生影響。企業追逐利益對學生會產生嚴重的思想沖擊,對學生的行為選擇也會產生影響。因此高職商貿類專業對學生的培養內容要盡量現實化。在教學和實踐中讓學生對社會有一個真實的認識,對社會現狀能夠理性地看待,保證自己良好的綜合素質。3.多樣化的教學管理模式。在“工學結合”的人才培養模式下,學生可能分散在不同的公司開展頂崗實習。學生工作和學習的時間是交錯的,情況也比較多樣化,開展專業教育復雜性較高。因此,作為市場營銷專業的教師,在日常管理中要將專業教育融入其中,在教育體系中將市場營銷企業的管理人員、學校任課教師納入其中,共同配合、形成合力完成教學任務。4.多樣化的教學方法。傳統的高職商貿類專業人才教育方法主要是灌輸性教學。在“工學結合”模式下,學生能夠直接體驗企業一線生產、經營和管理,通過實際經營崗位使學生真正掌握市場營銷的實際技能。
四、“工學結合”人才培養模式下對高職商貿類專業人才培養的原則
在高職院校“工學結合”人才培養模式下,對高職商貿類專業教育方式進行改革和創新,應按照以下基本原則進行。1.注重實踐,向職業化邁進。工學結合使高職商貿類專業教育課程范圍有所擴大,專業教育難度更大。所以高職商貿類專業對學生的教育要注重實踐,不僅要對理論知識進行講解,還要將理論知識和學生的崗位結合,不僅對課堂教學要加強,還要將教學和實踐有效結合,將職業紀律、職業精神滲透在教育中,將教育融合在實踐中。2.有效結合教育和自我教育。在教育中,學生對教師講的內容要進行掌握,并將其變為對自己的要求,這才是教育的成功。學生在企業頂崗實習不可能像在學校一樣自由和隨意,學生需要在實踐中培養自律意識,主動和自覺學習。因此,對學生進行專業教育時要將教育和自我教育結合,對學生自我教育意識和積極性進行啟發,對他們進行引導,實現主動學習和自我反省,保證學生的商貿專業水平得到提升。3.通過思想問題的解決而解決實際問題。對學生進行專業教育時要將實際問題和思想問題結合起來,才能將教育的實際效果增強。對教育對象主體關注不夠會導致教育效果不佳。因此,對高職商貿類學生的教育要將學生關心的具體問題當作重點,保證對學生熱點和難點問題的解決,對他們在生活和工作中面臨的困難要關心,引導學生正確解決問題。此外,對學生的團隊合作精神進行培養,通過團體力量對實際問題進行解決,對學生的學習能力和就業能力進行培養,從而保證畢業生更好地就業。
五、“工學結合”人才培養模式下對高職商貿類專業學生培養的策略
面對現在新的形勢,高職商貿類專業要對教育理念進行創新,對課堂教學進行拓展,構建校企合作的教育模式。1.對校企雙方的權利和義務要明確,保證教育合力的形成。在“工學結合”的教育模式下,校企雙方有不同的目標,企業在學生頂崗時能承擔專業教育責任,對學生進行企業文化、管理經驗和經營理念的教育。企業的本質是盈利,對學生的'教育只是一部分。因此高職院校和企業在簽協議時就要對企業在專業教育方面的權利和義務進行明確。校企雙方要對協議內容進行規定。學生在企業實習期間,可以在固定的時間學習企業的規章制度,對工作心得和經驗進行交流,企業對學生進行引導,并要求學生學會自我教育。2.對學生教育的主體觀要不斷更新。通過對教育主體觀的更新,可以對商貿專業教育觀念進行創新。學生的教育實際上是學生和教師互動的過程。“工學結合”的人才培養模式,對學生的教育環境要求復雜程度高,管理存在較大的難度。對高職商貿專業學生的培養需要對學生主體觀進行更新,讓學生受到正確價值觀的熏陶。此外,對學生教育時要保證學生和教師的互動,良好的師生關系要在活動和交往中建立。同時要充分發揮學生的主觀能動性,對學生的道德能力進行培養,保證學生思想素質的提高。3.將企業文化融入到對學生的教育中。一個企業在經營、生產和管理中會形成該企業的道德規范,價值準則等特色文化。這些企業文化能夠塑造學生高尚的品德和優良的素質,讓學生形成良好的個人素質和職業道德,保證學生在未來走上社會時能夠以更好的精神狀態投入到工作中,取得更好的工作成績。在實訓基地的保密、勞防、安全、考核以及考勤等一些列規章制度以及員工日常行為規范,能夠培養學生養成遵紀守法的習慣。另外,通過企業客座教授,包括營銷經理、營銷業務骨干,等等,定期開展行業營銷講座,對行業狀況、營銷運作模式等進行分析,讓企業文化融入學生的教育中。
六、總結
綜上所述,“工學結合”已經成為對高職學生進行專業人才培養的一種模式。通過“工學結合”,學生能夠將理論轉化為實踐,深化學生的專業理論,培養學生的動手實踐能力,再對學生的個人素質和思想品質進行培養。本文主要闡述了“工學結合”人才培養模式下市場營銷專業人才培養的意義、要求、原則和策略。希望通過本文的研究對“工學結合”人才培養模式下高職市場營銷專業人才培養水平的提高有所幫助。
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市場營銷的論文11
摘要:近年來,國家對于職業教育的重視度明顯提高,但是總體而言,職業教育的發展依然比較緩慢,還存在著生源不足的問題,為了擺脫這種困境,職業學校在發展過程中要能夠積極的利用市場營銷策略,突出學校的市場定位,盡量滿足學生及家長的需求,吸引他們的注意力,從而更好的促進學校的發展。
關鍵詞:職業學校;市場營銷;理論基礎;實踐應用
近年來,國家相繼出臺了《現代職業教育體系建設規劃》、《關于加快發展現代職業教育的決定》等一系列的政策法規,對于職業教育的重視度明顯提高。在國家大力提倡職業教育的背景之下,越來越多的職業教育院校開始出現,但實際上,當前職業教育生源市場比較有限,這種情況之下,職業教育院校想要取得優勢,戰勝其它的競爭對手,必須要能夠合理的應用市場營銷策略,壯大學校。
一、市場營銷有關的概念及理論
有關研究人員認為,市場營銷就是指的是個人或者組織通過創造產品及價值,與其他人進行自由的交換最終獲得自身所需要的物品的管理過程就是市場營銷。市場營銷并不僅僅適用于企業的發展,在國家、城市以及其它組織發展過程中同樣適用。從企業的角度來說,市場營銷策略之下,企業需要始終以顧客的實際需求為出發點,根據自身以往的工作經驗分析顧客的需求量、商業期望值,然后以此為基礎開展各種經營活動,最終通過促銷策略、渠道策略、價格策略等一系列的營銷策略,為顧客提供更加優質的服務,提高客戶對于企業的滿意度,最終實現盈利的目的。由此可以看出,市場營銷策略的重要目標是開發維持顧客,提高自身的市場競爭力。市場營銷策略涉及到的理論基礎主要包括4P理論、4C理論兩種。4P理論主要指的是以產品(product)、價格(price)、渠道(place)以及促銷(promotion)為核心的營銷組合方法,4P理論主要以企業為中心,根據生產的具體產品,企業期望獲得的利潤值制定產品價格,選擇銷售路徑及促銷方法,忽略了顧客的利益特征。該理論盛行于20世紀60~90年代,到了90年代之后,市場逐漸凸顯出消費者個性化,4P理論不再適用于以消費者為中心的時代,4C理論開始出現,它指的是以消費者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、溝通(communication)為核心,以消費者的需求為導向。
二、我國職業院校發展過程中的市場營銷策略
學校與社會企業存在較大的區別,屬于特殊領域范圍內,實際的工作過程中能夠提供的教育產品比較有限,同時顧客群體比較集中,選擇市場營銷策略時必須要能夠將顧客與產品結合起來。下文主要就市場營銷策略在職業院校發展過程中的具體應用問題進行簡單的探究討論。
(一)基于顧客的產品策略
學校發展與企業經營實際上異曲同工,都需要在市場競爭過程中獲得更多的份額,要對自身的產品進行準確的定位,盡可能滿足顧客需求,最終實現自身利益的最大化。對于學校而言,顧客與產品均具備雙重屬性。從一方面來說,學校的產品主要指的是知識技能及相關的教育資源,顧客則指的是接受教育服務的學生。另一方面而言,學校屬于特殊的組織機構,它具備一定的社會公益性,最終的目的是培養更多對社會有用的優秀人才,從這個角度而言,學生又成為產品,而社會上的各個用人單位成為顧客。如果將學生看做顧客,學校需要分析學生的需求,然后合理的進行市場定位,推出更多符合學生發展的產品及服務。學生進入學校開始接受教育之后,學生就成為“待加工的產品”,學校需要通過分析社會企業對優秀人才的需求,通過合理的教育手段,提升學生的專業素質。因此,職業院校在發展過程中要充分考慮學生及教育產品兩重性的問題,合理的選擇營銷策略。就目前來說,雖然我國的許多職業院校都已經開設了很多個專業,但大多數專業都沒有知名度,沒有形成品牌,隨著市場競爭的逐漸加劇,許多職業院校都出現了生源流失的現象,這也說明了學校的吸引力不夠,學生對于學校的滿意度及忠誠度較低,學校在設置專業、推出教育產品時沒有充分考慮學生的需求。因此職業院校在實際的發展過程縱,要針對目標顧客群體,結合當前學校已有的師資力量、教育教學水平,盡量擴寬教育產品受眾,及時根據市場的動向,調整產品的適切性。招生過程中除了應屆學生、中等職業院校或者職業中專的對口生之外,還可以著眼于短期技能培訓,開展繼續教育及成人教育,考慮剩余勞動力轉移技能培訓問題,了解產業動向及學員信息,優化教育資源,從而增加學校的教育吸引力。職業院校還可以樹立市場化思維,將職業教育作為產品,創立具有自身特色的品牌,比如藍翔、新東方,只有具有鮮明的特色才能夠更好的吸引學生。當前普通高等院校教育中存在著最明顯的問題,是專業性及技能性較弱,學生的動手能力往往不能滿足市場的實際需求,與之相比,職業院校的優勢十分明顯,學校在發展的過程中要能夠抓住這一契機,突出實踐教育,從而有效的提高學生的市場適應性以及競爭力,提高學生就業率,樹立品牌形象。
(二)基于成本的價格策略
企業經營管理以盈利為目標,產品定價時要同時考慮企業效益及銷售效率兩方面的因素,產品價格與產品自身質量、品牌附加價值、市場供求關系都有著密切的關系。為了更好地額促進職業院校的發展,在基于成本的.價格策略之上,企業可以重點主推幾個專業,適當降低學費標準,吸引學生及家長的興趣,擴大規模效益從而壯大生源力量。價格戰是市場競爭的重要策略之一,但并不意味著只要價格低就能夠吸引顧客,實際上,由于信息不對等,很多時候,價格中東附加有品質、效用等臆測信息,過分降低價格可能會讓顧客對產品質量產生質疑,因此,除了少數專業之外,部分專業還可以結合教育成本以及其它院校的學費適當增加教學費用。從學生角度來說,學生在學校的消費除了學費、生活費之外,還包括一些無實體的成本,比如期望成本、努力成本、時間成本等,因此學校在實際的管理過程中,除了采取必要的措施降低學生學習成本之外,還需要最大程度的實現學生的期望值。就現階段而言,許多職業院校都屬于企業辦學,全國各地都有分校,就業市場開拓成本、課程體系產品研發成本等無形資產成本基本上都是由各分校共同承擔的。根據馬太效應,這些分校任意一個在某一方面取得成功都會為整個學校帶來一種累積優勢,通過規模優勢分擔成本,降低學費標準,是各職業院校的重要優勢之一。除此之外,學校也可以與企業加強聯系,通過校企合作,為學校的優秀學生提供獎學金,幫助學生減少經濟負擔,學習成績優異的學生還可以獲得去企業工作的優先選擇權,通過這種方式使得學校、企業以及學生三方受益,提高學校教育產品的性價比。
(三)基于便利的分銷策略
就目前來說我國職業院校招生宣傳主要通過招生人員實現,招生人員的專業素質在一定程度上影響了學生及家長對學校的看法。但是,職業院校大多存在著教職工流動頻繁的問題,新近的招生人員對于學校本身的優勢及深層次的內涵認識不夠深刻,對學校缺乏認同感,在招生過程中說服力及感染力都不強。加上,學校在招收招生人員時對于內部宣傳以及學校榮譽感、歸屬感培養不夠,自然會影響到學校招生工作的開展,因此學校在實際的管理過程中,要重視對招生人員的培訓。首先要加強學校文化、內涵的建設宣傳,要培養招生人員對于學校的認同感及歸屬感。為了鼓勵學校教職工在長期留任,可以對優勢職工給予充分的物質及精神上的獎勵。其次,組織專業的公關人員到各鄉鎮的初高中學校與學校的相關領導建立穩定的合作關系,通過口碑營銷,增加學校的影響力,吸引學生。為了便于學生及家長了解學校,在招生期間,學校可以在周邊城市建立招生點,更好的為家長們講解學校的相關內容,如果家長及學生想要考察學校,招生人員可以與學校方面進行聯系,組織預約接站、接待等。
(四)基于溝通的促銷策略
促銷對于企業發展而言十分重要,同樣的,學校在經營過程中同樣需要促銷。21世紀,學校有關工作人員要能夠利用各種途徑進行促銷。網絡是當今時代各行各業重要的工作工具,學校可以建立一個公眾網絡平臺,建設一個與新聞媒體、國家相關部門等各組織機構的聯系的溝通渠道,讓社會各界更好的了解學校。學校可以與電視臺、廣播站等建立長期的合作關系,或者建立一個微信公眾平臺,及時的推送與學校職業教育有關的內容,發布學校的最新動態等,加大學校宣傳。廣告是當前各企業營銷的重要手段,能夠增加企業產品的知名度,市場經濟體制之下,學校發展離不開廣告宣傳,對于職業院校而言,各省級電視臺的廣告費用可能承擔不起,但大多數縣級電視臺相對比較便宜,可以作為廣告宣傳的備用手段之一。試學體驗是一種比價新型的優惠促銷手段,學校可以選擇一些專業進行免費試學,讓學生通過自身的體驗感受學校的教育教學環境。試學過程中,學校的教師及相關的工作人員要及時與試學人員進行交流溝通,了解學生對于學校的一些建議,優化自身的教學管理手段。除此之外,學校在日常的管理過程中也要加強與學生之間的溝通,切實做到“以人為本”,幫助學生解決學習、生活中的困難,從而更好的促進學生的全面發展。
三、結束語
職業教育是市場關系十分的密切,為了更好地促進學校的發展,學校必須要能夠結合自身的實際情況,合理的選擇營銷策略,學會與時俱進,提高學生及家長對于學校的滿意度,提升自身的市場競爭力,才能夠在眾多職業院校中脫穎而出。本文主要從四個方面就如何利用各種市場營銷策略促進職業院校發展進行了簡單的探討分析,僅為相關院校的經營管理工作提供參考。
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市場營銷的論文12
摘要:工學結合的模式提倡的是“半工半讀”的人才培養模式,在該種教學模式下,學生能夠及時地將所學到的知識與實踐相結合,加深對有關理論的認識,提升自己的實踐能力,非常適合市場營銷專業人才培養的要求。實踐教學是工學結合模式的核心環節,對于市場營銷專業的學生而言,工學結合的模式不僅有助于促進學生對理論知識的理解,同時還有助于學生實踐能力的提升。
關鍵詞:工學結合;市場營銷;教學改革
1引言
“工學結合”的教學模式是一種基于工作過程、教學做同步的人才培養模式,核心是要突出實踐教學。實踐教學對于學生來說,也是獲得專業技能的重要途徑。市場營銷專業本身是一門實踐性較強的專業,“工學結合”的教學模式正好適應了這門學科的特點。但是,目前較多職業院校的市場營銷專業的教學模式卻無法跟上這一人才培養模式的要求。如何推動市場營銷專業教學的改革,以使其符合工學結合的人才培養模式,培養出更多的適應市場、行業、崗位要求的高素質營銷專業人才變得尤為重要。
2當前高職院校市場營銷專業教學的基本現狀
2.1缺乏明確的培養目標
培養的目標決定了學校人才培養的方向,也決定了學校主要的培養教學體系。但是由于市場營銷專業它所涉及到的內容比較寬泛,涵蓋了市場、管理、業務、經濟、文化等各個方面的知識,很多高校對于市場營銷專業的定位尚處于探索期,所以定位比較模糊,主要表現在:對于人才培養的方向定位比較模糊,在教學中,沒有突出專業性,所教授的專業知識比較寬泛,甚至一些院校的市場營銷專業沒有重點,沒有突出對學生能力的培養。考核學生能力的標準較為模糊,沒有形成科學合理的多元化考核評價標準。大多數的高職院校對市場營銷專業學生能力的考核仍然以傳統的考試為主,沒有突出對學生應用能力的考核,這也是造成高職院校市場營銷專業學生應用能力較弱的主要原因之一。
2.2缺乏系統性的教學計劃
培養目標的不明確帶來的直接的影響就是缺乏有針對性的系統性的科學的教學計劃。主要表現在:第一,教學重點不突出,課程設置安排不合理。當前市場營銷專業的課程設置分為專業技能課、公共課以及專業基礎課幾類,高校對于這幾類課程內容的設置缺乏基本的聯系,且有的高校的設置甚至是主次不分,課時的安排沒有按照課程的實際需要來進行設置,導致整個的教學設計相對混亂;第二,課程的設置不符合專業的特點,仍然停留在過去傳統的以理論學習為主的模式上,且無法適應市場的需要,及時的更新相關的課程學習知識;第三,沒有突出對學生實踐能力的培養上;雖然各院校一直強調對市場營銷專業學生的培養要理論聯系實際,但是從教學實踐來看,理論教學仍然占據主要的部分,實踐課程由于受到各方面因素的制約,操作起來難度比較大,所以很多教師上實踐課都流于形式,有的甚至就直接按理論課的上課方式來進行上課。
3市場營銷專業教學改革的必要性
隨著我國經濟改革的不斷深入,我國市場對營銷專業人才的需求在不斷增加,與此同時對市場營銷方面人才的要求也在不斷提高,為適應市場經濟不斷發展的要求,市場營銷專業教學的改革勢在必行。
3.1適應教育改革發展的需要
隨著我國教育改革的深入,當前我國高等教育的環境發生了重大改變,高等教育招人規模呈現逐年增長的趨勢,從總體的趨勢來看,我國高等教育正在朝著大眾化的方向發展,因此,高等院校應該要適應教育改革的需要,轉變教育觀念,從傳統的重學術輕實踐與職業的教學思維向重實踐的方向發展,以培養高素質應技術技能型的市場營銷人才為己任,不斷提高學生的市場營銷實踐能力。
3.2實踐教學環節較為薄弱,學生技能培養乏力
對于市場營銷專業而言,學生的實踐能力是第一位的,因此在教學中應該將實踐教學擺在突出的位置。但是很明顯,當前我國國內多數的高職高等院校都無法真正做到將市場營銷專業的實踐教學環節擺在首要的位置,某些院校由于教學資源的有限,甚至無法展開實踐教學活動,這在某種程度上也限制了學生實踐能力的提升。
3.3提高學生就業競爭力的需要
近些年來,隨著高校的.擴招,學生的就業壓力可以說是一年比一年大,市場對于市場營銷專業人才的需求更看重的是其市場的實踐經驗與能力。因此對于該專業的學生而言,要提高自己畢業后的就業能力,首要的是必須要加強自己的市場實踐能力,提高自己的工作技能。而學生要獲取市場實踐能力,最主要的渠道之一也就是各種實踐教學,尤其是畢業實習,這是學生獲取實踐能力的重要途徑。但是,不可否認的是,這樣的實踐機會相對而言比較少。“工學”結合的培養模式可以為學生提供大量的不受企業條件閑置的實踐機會,很多高職高等院校已經開始實踐這樣的教學模式,并且取得了不錯的效果,其采取的主要做法就是為學生開創實訓基地。例如建立工商模擬市場、開辦學生超市、建設大學生創業園、校園商業街等。這些市場和超市和社會經營的一樣,只是不同的是,經營超市以及市場的人員都是在校的大學生,他們通過教師的專業指導,并結合所學的有關市場經營知識,獨立的完成經營活動,并且承擔相應的風險,通過這樣的經營經驗,學生的實踐能力可以獲得很大的提升,對學生就業競爭力的提升也有很大的幫助。
4工學結合模式下市場營銷專業教學改革策略
工學結合是以提升學生的技術技能為根本出發點,基于工學結合的模式,市場營銷專業教學改革可以從如下方面進行。
4.1構建適應“工學結合”模式的理論課程教學體系
課程的設置從某種程度上也決定了人才培養的方向。要推進市場營銷專業教學改革,課程的改革是第一步。工學結合的目的在于使學生的市場營銷能力得到切實的提高,合理設置課程是必不可少的環節。為了合理的安排市場營銷專業中的課程,既保證學生能夠擁有一定的理論知識,同時又能夠保證學生實踐能力的提升。一方面,可以從市場的需求出發,以市場對該專業的職業資格的要求為標準,合理安排與職業要求有關的課程,讓學生能夠在畢業之前就能夠獲得相應的崗位職業資格證書,另一方面,課程開發應該要以工作過程為導向,突出對學生職業能力的培養。在課程體系的構建上,應該要大膽的突破過去傳統的以理論教學為主的教學體系,推進課程設置項目化,同時以市場的需要、行業和崗位的需要為導向,著力于提升學生的職業技能以及學生綜合素質的提升,以工作過程的需要為出發點,設計符合工作過程要求的教學環節,使得所設計的每一項課程任務都能夠最大限度的接近實際的工作環節。
4.2構建適應工學結合模式實踐性教學管理體系
在工學結合的人才培養模式,必須要大力推進實踐型教學管理體系的改革,著力于推動高校與企業之間的合作,促進校內實訓基地的建設與完善。工學結合的人才培養模式,實訓基地是最重要的支撐,首先,加強學校與企業之間的合作,目的在于為學生提供更多的與工作過程一致的校外實訓的機會,讓學生能夠進入到真實的環境中提高自己的專業能力;其次,可以打造完善的校內實訓基地,需要注意的是,校內的實訓基地應該由校企共同參與建設,校內外實訓基地要能夠形成互補,服務于實踐教學的各個環節。最后,要不斷推動實踐教學中個各種軟硬件條件的建設,以支撐營銷專業的教學改革。
4.3構建適應工學結合模式的教師隊伍建設
推進教師隊伍的改革與建設是保證高校市場營銷專業教學改革取得成功的重要環節,也是實踐教學質量的重要保證。因此構建適應工學結合模式的高素質教師隊伍勢在必行。要推進教師隊伍的改革與建設,首先要不斷提升營銷專業教師的素質內涵,使其能夠適應工學結合模式下的課程教學的要求。其次,不斷推進“雙師”結構教師隊伍建設,大力培養既具有一定的專業理論知識同時又有一定實踐能力的“雙師型”教師。最后,努力構建“專兼結合”教師隊伍,吸引、鼓勵具有豐富實戰工作經驗的技術能手進入學校兼職任課,不斷推進師資結構的轉變提升師資整體實力。
5結語
工學結合的人才培養模式最主要的就是要從市場的需求出發,突出對學生實踐能力的培養,提升學生的創新能力,使學生能夠將理論知識與實踐的需要相結合,以不斷提升學生對理論知識的理解和對崗位的適應能力,滿足社會經濟發展對專業的營銷人才的需要。
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市場營銷的論文13
摘要:現代通信技術的飛速發展,使得通信工具幾乎遍布于社會生活的各個方面。面對競爭日益激烈的市場環境,通信企業必須建立有效的營銷管理體系,才能占有更大的市場份額。本文主要闡述了我國通信企業營銷管理面臨的現狀,在構建營銷管理體系中存在的問題及建議,以期為后續的研究和實踐提供一定的幫助。
關鍵詞:通信企業 營銷管理體系 構建
自從1987年我國首次開通移動電話業務以來,我國的手機用戶數量急劇增加,到目前為止,我國已經成為世界上移動電話用戶最多的國家。由于對移動通信的需求日益增加,我國通信市場的發展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場上獲得競爭優勢,占據一席之地,就必須建立屬于自己企業特有的一套營銷管理體系。但是我國通信企業在營銷管理方面仍然存在一定的問題,只有妥善解決好這些問題,我國的通信企業才能獲得更加長遠的發展。
1.我國通信企業營銷管理面臨的現狀
1.1通信企業具有廣闊的發展前景
隨著人們生活質量的不斷提高,公民對于社會之間交流的便利性要求更高。這便大大的促進了通信技術的發展。目前,通信工具幾乎遍布于社會生活的每一個角落,因此,通信企業在人們生活中發揮的作用也越來越大。整體而言,不論是從增長速度上,還是從用戶規模上,我國通信行業的發展都呈現出前所未有的良好態勢[1]。
1.2通信企業面臨激烈的市場競爭
總體而言,我國的通信企業將面臨越來越激烈的市場競爭。在我國的通信行業中,中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商形成了三足鼎立的狀態,競爭十分的激烈。不僅如此,由于我國的通信市場廣闊,世界上各大通信企業都十分看重這一市場。因此,我國的通信企業必須發展其核心優勢,不斷擴大市場份額。
1.3我國通信企業的營銷管理體系仍有待完善
縱觀我國的通信行業,即中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商都占據了較大的市場份額。但是由于各個通信企業所采取的營銷模式各不相同,發展也呈現出不一樣的態勢。但整體而言,各個通信企業仍是短期行為太多,缺乏長遠而統一的規劃,營銷管理仍有待進一步完善。
2.我國通信企業在營銷管理中存在的問題
由于通信技術的不斷發展,我國的通信行業獲得了較大的發展,而且人們對于移動通信的需求也呈現出日益遞增的態勢。但是,我國通信企業在營銷管理方面仍然存在一定亟待解決的問題。
2.1營銷手段單一,缺乏靈活性
目前,我國的通信市場主要被中國移動、中國聯通和中國電信三個運營商所壟斷。于是,大型通信壟斷企業并不需要那么復雜的營銷手段和方法,依舊可以獲得一定的市場份額。但是隨著通信市場的不斷發展,各種通信企業都不斷建立起來,競爭也愈加激烈,壟斷局面也逐步瓦解[3]。營銷手段單一的弊端也漸漸的暴露出來。
2.2缺乏專業的營銷知識和技能
從整體角度而言,我國的通信企業雖然獲得了較好的發展。但在其營銷體系的構建過程中,仍然缺乏一定的專業知識和技能,使得難以形成科學有效的營銷管理體系。
2.3通信業務比較單一,分銷網絡不夠完善
目前,我國通信企業所提供的業務還比較單一,不能滿足廣大消費者的特定需求,因此,就達不到吸引顧客的目的,難以擴展業務。此外,通信企業的分銷網絡仍不夠完善,難以進行廣泛且全面的業務推廣。
3.關于構建通信企業營銷管理體系的建議
盡管我國的通信企業在營銷管理中存在一定的問題,但只要有效解決該問題,通信企業依舊可以獲得良好的發展。因此,本文針對上述問題,提出幾點解決建議,具體如下:
3.1整合多種營銷手段
為了獲得更高的市場占有率,通信企業應該有效的整合多種營銷手段,進行通信業務推廣。不僅如此,通信企業還要十分注重通信產品的售后服務,及時向用戶提供咨詢。
3.2招聘營銷專業人才,并對員工進行技能培訓
針對通信企業缺乏專業營銷知識和技能的問題,可以從高校和社會上招聘具有專業知識的.新員工,不斷補充通信企業的血液。同時,對老員工進行專業技能的培訓,完善其營銷知識,提高其營銷技能。
3.3不斷開發通信新業務,并逐步完善分銷網絡
在競爭日趨激烈的市場環境下,通信企業要想獲得持久的市場競爭力,必須針對消費者的個性化需求,不斷開發新的通信業務。同時,還應樹立全新的產品理念,即以消費者需求為導向的產品理念,增強通信產品對顧客的吸引力。首先,通信企業要提高其產品的質量,提高其網絡信號的覆蓋率,不斷優化網絡信號,為消費者提供更好的服務;其次,通信企業要根據用戶的需求,及時開發新型通信業務,從而提升自身產品的競爭力。
4.結束語
隨著經濟的不斷發展,公民對于生活質量的要求越來越高,愈加追求社會之間通信的便利性,這使得我國的通信市場具有廣闊的發展空間。由于通信技術的不斷發展,市場競爭也越來越激烈,這便要求通信企業構建營銷管理體系,從而更好的推廣業務。但是,我國通信企業在營銷管理方面仍存在一定的問題,只要妥善解決這些問題,通信企業依舊可以獲得長遠的發展。
參考文獻:
[1]曹艷麗.移動通信市場營銷管理體系的建立和完善[J].科技致富向導,20xx(14):371.
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[3]馬德鵬.通信市場營銷管理體系的構建探討[J].計算機光盤軟件與應用, 20xx(12):284-285.
市場營銷的論文14
1價格策略
長遠來說,不論實體產品還是服務產品,每家企業都希望能夠贏利,但是為了近期的目的可以選擇暫時不贏利。價格策略是適時調整的,這樣的調整要結合企業當期的目標。是要把產品線做起來,還是打擊競爭對手,價格策略都不一樣。定價都要適度,和競爭者相比讓消費者覺得物有所值。因為有了網絡后,產品價格都是透明公開的,消費者了解價格十分方便快捷,隨時隨地都可以進行比較。所以企業要想在消費者心目中形成一個誠實守信,不貪婪,正面的形象,可以通過網絡調查問卷,并結合自己的市場定位,做出適當的令消費者和企業都滿意的定價來。但是瀏覽目前我們的眾多企業,有這樣覺悟的還不多見。理想的電子商務價格策略是魚與熊掌可以兼得:一邊是要讓消費者覺得很便宜,要搶市場,要擴張;一邊是要賺錢,要維持利潤率。價格策略的變化就會依據兩邊的目標來平衡。在不斷調整的策略指導下,運營越做越精細,最終把這兩邊目標融合起來。
2渠道策略
對于生產實體產品的企業而言,后臺應建立一套進銷存管理信息系統。該系統是對企業生產經營中物料流、資金流進行條碼全程跟蹤管理,從接獲訂單合同開始,進入物料采購、入庫、領用到產品完工入庫、交貨、回收貨款、支付原材料款等,每一步都能提供詳盡準確的數據。有效輔助企業解決業務管理、分銷管理、存貨管理、營銷計劃的執行和監控、統計信息的收集等方面的業務問題。后臺的問題解決好后,前臺的銷售問題迎刃而來。筆者認為前臺銷售店面應和后臺生產企業聯網,當銷售店面出售一筆訂單后,在后臺的計算機上都能有所體現,便于后臺為后續的生產隨時安排計劃。或者當前臺需要為客戶量身訂做產品時,在前臺輸入客戶的要求,后臺馬上就能夠通過網絡接收到信息,立即為客戶安排設計和生產。甚至后臺銷售商的貨款結算業務也可以通過網絡進行,這樣就可以快速的實現集設計,生產,銷售,結算,售后為一體的現代信息化管理智能服務。而對于服務性企業而言,服務場所里的各個部門均可實現信息共享。就拿醫院舉例,院方可以建立自己的網站,病人首先通過網站就能了解醫院的實力及各科醫生的信息,病人在家中就可以通過網絡掛號預約,醫生可以通過網絡約定病人何時來院就診。等病人就診時預約醫生就可以對該病人建立最初級的健康檔案,病人的所有健康信息都可以在醫院網絡內查到,根據需要可以設定訪問權限。病人就診后可以在醫院網站上通過醫保中心自動結算費用,發表相應的診后評價,以供其他病人參考選擇。如果每個服務機構都有這樣的計算機網絡系統,全社會的'服務信息都能夠有條件的共享,那么我們社會的公共效率會是多么的高效,快捷,便利。
3促銷策略
不論生產實體產品的企業還是提供服務產品的企業,它們網絡店鋪的推廣及促銷我們都應重視。在推廣時,筆者認為有以下幾種有效的做法:在人氣比較旺盛的論壇發精華貼,這可以為網店帶來很大的流量;利用微博的病毒效應,網絡店鋪的人氣也許可以出乎企業的意料;與同類網店做友情鏈接;運用搜索引擎優化來提升網絡店鋪的排名;印制名片在現實中傳播,也能收到意外的效果;經常更新網店,讓消費者時時能夠感受到驚喜。另外還可以采取一些和實體店鋪相似的做法,如折價促銷,贈品促銷,抽獎促銷,積分促銷,節假日促銷等手段,都可以吸引消費者的眼球,來達到良好的促銷效果。
作者:戴珂 單位:河南省輕工業學校
市場營銷的論文15
一、概括企業的市場營銷及意義
當前,對于任何一個企業來說,要想更好的生存和發展,都離不開生產和營銷兩個關鍵環節。營銷主要是將市場中企業所生產的產品推銷出去,以從中獲取一定的經濟效益,由此可見,企業市場營銷策略的成敗與否決定著企業產品是否被推入市場,最終給企業創造更多的經濟利潤。在最近幾年來,有些企業仍然采用過去比較傳統的市場營銷方式,通常主要是以實體店來促進產品的營銷,盡管有些企業開始重視了產品的網絡營銷,但是做出實效的卻少而少之。
二、分析網絡環境下企業應該具備的市場營銷策略
(一)網絡環境的特征分析
隨著網絡環境的發展和進步,已經和過去完全不同,網絡環境開始呈現一體性,其銷售方式是一體化的,企業的發展規模如何主要取決于網絡環境所具備的特征,所以,所采用的網絡營銷方式也是截然不同的。
(二)對廣大消費者采用的個性化服務策略
對于一些中小型的企業來說,可以向消費者采用個性化服務方式。由于中小企業的生產規模小、在市場競爭環境中還沒有站穩腳跟,企業的內部結構還處于不成熟的階段。所以,通過在市場環境中不斷地宣傳產品的優勢,以促進產品的.競爭,是企業產品營銷的關鍵部分。在確保產品的質量前提之下,受網絡環境的影響,企業必須考慮如何才能贏得更多的客戶,所以,采用個性化服務策略是中小型企業營銷的最佳途徑。采用個性化服務策略,就是從廣大消費者的消費心理出發,尋求消費者對產品的需求度來促成營銷,利用個性化服務,首先必須使消費者熟悉和了解企業所生產的產品,其次,要給消費者營造以人為本、人性化的消費環境,要讓消費者在心理方面接受。讓消費者了解更多的企業產品信息,并將產品營銷的忠誠度體現出來。此外,利用網絡環境,加強企業產品的宣傳,積累網上客戶群體,之后在制定出產品生產及營銷的個性化方案,最關鍵的環節是要經常和客戶進行交流,了解客戶所需,這樣才能將個性化服務做到有的放矢。
三、網絡環境下應用市場營銷手段的要求
(一)網站的建立必須跟上時代發展的步伐
對于較大型的企業來說,可以利用有利的網絡環境,挖掘到更多的客戶源,然后通過建立網絡產品營銷網站,來營銷更多的企業產品。一些大型的企業,不能單單只是在網站上將各種企業產品介紹給消費者,可以利用大量的廣告來進行產品的宣傳。然而廣告太多,很可能會讓消費者看得眼睛疲勞,所以,企業所建立的網站,應該增添一個客戶對產品的了解及信息反饋的一個平臺,企業建立產品的售后服務系統,增強與客戶之間的溝通,了解客戶再使用企業產品之后的感想,以及談談網站產品服務質量如何。這樣不僅可以讓網站服務人員在工作中抓住重點和難點,而且還能不斷地提高工作質量,久而久之,就會得到廣大客戶的信賴。
(二)在銷售平臺的基礎之上建立營銷網點
在最近幾年來,在網上銷售平臺越來越多,其種類也呈現了多樣化,比如說,大家都知曉的淘寶和天貓等等,通過網絡銷售平臺來促成產品的銷售,其銷售的速度之快,要比一些實體店銷售的產品要多得多。對于一些大型的企業而言,可以建立適應自己企業的網絡產品銷售網站,可以通過直銷的方式,然而產品銷售網站從建立到形成規模需要花費較大的成本,所以企業,為了能夠節約一些成本,可以利用銷售平臺,在網上建設自己企業產品的銷售店鋪。在網絡上利用客服人員來與消費者的產品購買進行有效溝通,客服人員要進行專業化培訓,要有端正的工作態度,良好的服務,可以提高企業產品的銷售質量,使企業能夠更好的發展。
(三)利用網絡進行企業產品的宣傳和推廣,來增強企業產品的知名度
對于一些中小企業來說,要想將企業產品在網絡中暢銷,在實行個性化的服務手段以外,還要借助網絡的力量,來加大企業產品的宣傳力度。因為網絡產品宣傳所覆蓋的面積較廣、在企業產品網址處附加上產品的宣傳廣告,使點擊者通過廣告了解更多產品的相關信息,以更好的帶動消費者進行消費。另外,在最近幾年,網絡媒介越來越多,現如今的微信,都可以作為企業產品宣傳及營銷的一種快捷手段,同時,有些很大的博客還能吸引更多的人氣,企業可以利用博客將企業產品向外推廣和延伸,同時還可以利用專人進行產品的軟文寫作,這樣可以讓更多的人更加直觀,久而久之,企業產品網絡營銷知名度就會提高。
四、結束語
綜上所述,網絡環境下加強企業市場營銷,要從企業的發展實際出發,立足企業的發展需求,對于較大型的企業來說,可以在產品營銷中采用網絡直銷的方式,通過企業建立企業產品營銷網點來促成產品的銷售,對于一些中小型的企業來說,應該實行個性化的服務手段,從消費者的心理出發,捕捉消費者對產品的需求,通過網絡媒介來宣傳產品,使企業產品能夠得到大量推廣,以不斷提高企業產品的知名度,最終使網絡環境下的企業市場營銷更好的發展。
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