【實用】市場營銷論文15篇
在日常學習和工作中，大家都跟論文打過交道吧，論文是進行各個學術領域研究和描述學術研究成果的一種說理文章。相信很多朋友都對寫論文感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的市場營銷論文，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場營銷論文1
一、客戶關系管理的概述
（一）客戶關系管理的概念。客戶關系管理簡稱CRM，是企業用來管理客戶的工具。內涵是企業利用信息技術和互聯網技術實現對客戶的整合營銷，是以客戶為核心的企業營銷的技術實現和管理實現。客戶關系管理注重的是與客戶的交流，通過與客戶溝通，及時改進產品和服務來滿足客戶的需求的過程。
（二）客戶關系管理的內容。
1.尋找有價值的客戶。對于企業產品的銷售，了解企業產品所針對的人群，要尋找有需要的客戶即尋找有價值的客戶，對于交易成功的客戶，要積極回訪，了解客戶的滿意度，建立消費忠誠度，對于沒有交易的客戶，也要經常拜訪，了解客戶真正的需求，給客戶介紹適合的產品，要與客戶建立良好的關系，得到客戶的信賴，給客戶留下好印象。在尋找到有價值的客戶時，要讓客戶了解企業和企業的產品，與客戶多多溝通，能提升企業在市場上的占有率。
2.客戶信息管理。運用客戶信息管理系統對客戶信息進行整理，建立專門的客戶信息管理數據庫，包括客戶姓名、聯系方式、購買產品等信息進行統計，分析客戶的需求，將客戶進行歸類，便于企業根據客戶的需求提供適合的產品，也有利于企業進行后期的維護工作，與客戶建立良好的互動關系[1]。
3.做好維護工作。企業不僅要為客戶提供好的產品，還要做好產品的售后服務，企業銷售的產品要滿足客戶的需求，要實事求是，不欺騙客戶，客戶購買產品之后，對于售后服務，一定要細心、認真，不要想著反正產品銷售出去了，能不能用也就不是企業的事情了。企業要本著“服務至上”的理念，為客戶提供周到的服務，做好產品的售后服務工作，也要隨時了解客戶的滿意程度，了解客戶的其他需求，為客戶提供適合的產品。一是定期對購買過產品的客戶進行回訪，可以通過電話、微信的形式與客戶保持聯系，了解客戶對產品、服務方面的滿意程度，征詢客戶的意見，提供適合的產品，增進客戶的信任度；二是對于公司的老客戶定期推出優惠活動，通過會員特惠、消費積分兌換等的形式關心客戶，讓客戶能夠感受到公司的重視。
（三）客戶關系管理的發展趨勢當今大數據時代，客戶關系管理的發展將會朝著信息化方向發展，大眾傳媒的興起，使一些社交軟件逐漸進入人們的視野，社交軟件也被普遍應用[2]。
1.客戶關系管理社交化。隨著社交媒體的普遍應用，人們之間的溝通方式也逐漸多樣化，社交媒體的應用方便以及傳播速度快的特點，受到大眾的青睞，客戶關系管理融合社交技術，突破了溝通障礙，對于尋找有價值的客戶起到重要作用。比如銷售人員在進行銷售過程中，需要對客戶有充分的了解，才能為客戶提供滿意的產品。當前可以通過與客戶溝通了解客戶的需求，也可以利用社交媒介了解客戶需求，讓客戶關系管理成為銷售人員進行產品介紹的一個依據，提升企業的銷售業績。
2.客戶關系管理移動化。如今，社會生活節奏加快，企業之間的競爭激烈，加之移動終端技術的快速發展，突破時空的界限，讓使用者快速獲得信息支撐，利用閑暇時間獲得客戶關系管理，達到高效、便捷的工作效果。
3.客戶關系管理平臺化。信息化發展速度越來越快，信息化的工具也越來越多，平臺級別的信息化軟件可以與企業的其他系統實現對接，企業的信息溝通便捷，實現了客戶信息管理的方便和快捷。
二、客戶關系管理中遇到的問題
第一，企業對客戶關系管理重視度不高。在當今社會，企業之間的競爭就是客戶關系之間的競爭，企業獲得客戶的信賴，才能在市場上占據一席之地，企業必須明確客戶關系管理在市場營銷中的重要作用[3]。由于現在社會網絡媒介的應用廣泛，人與人之間缺乏面對面的溝通，導致企業不能更好地認識到客戶關系管理對于企業發展的重要性，客戶關系管理體制不健全，企業對客戶的重視度不高，不能很好地維護與客戶之間的關系。第二，企業銷售模式過于單一。信息化時代的到來對企業傳統的銷售模式帶來一定的沖擊，企業的銷售模式要不斷適應市場發展的需求，單一的銷售模式已不能適應企業的發展，客戶關系管理模式的應用會給企業的發展帶來一定的利益。第三，對同行企業不了解。“知己知彼，百戰不殆。”在當今市場競爭激烈下，同行之間的競爭也是不容忽視的，要充分了解同行企業之間的競爭優勢以及管理模式，了解市場情況，對自己的.企業模式進行改進，使其逐漸適應市場的發展趨勢。
三、客戶關系管理在市場營銷中的作用
第一，客戶關系管理有利于企業在市場營銷中處于優勢地位。在傳統的市場營銷模式下，只是通過降價的形式來吸引客戶，或者舉辦一些促銷活動來吸引更多的客戶，這種做法只能取得短期的效益，也是比較盲目的，只會得到短期的收益，不能從根本上贏得客戶的信賴。面對日益激烈的市場環境，要不斷地積累潛在客戶，客戶關系管理增加了公司的收益，提升公司在市場上的競爭力。因為在當前市場上，同行之間的價格基本趨于一致，就要求企業不斷提升服務質量，取得客戶的信賴，積累更多的客戶。當前市場上的同類產品太多，只有企業的服務到位，才能在市場上占據一定的位置。而且，當前社會生活水平的提高，人們更多追求的是生活品質，而不單單關心價格，企業產品要為客戶帶來一定的滿意度。在這種情況下，企業一定要加強對客戶關系管理，在長期內與客戶形成合作關系，積累自己的固定客戶，同時也要不斷開發新的客戶。一是要與客戶保持良好的關系，做好售后服務，維護好客戶，才能在同行中脫穎而出；二是不斷地開發新客戶，宣傳公司的產品，積累更多的客戶資源，打下堅固的客戶基礎；三是通過對客戶關系的管理，形成固定的客戶資源，了解客戶的需求，不斷改進產品，以滿足客戶的需求，同時不斷開發新的市場，形成企業的競爭優勢。
第二，有效的客戶關系管理有利于降低企業的營銷風險。客戶關系管理體系主要是解決企業與客戶之間的交流、溝通，通過建立良好的客戶關系管理體系，企業才能獲取更大的利潤空間，企業與客戶之間的交流要建在雙方信任的基礎上。企業要將有購買過產品的客戶進行整理，將客戶的資料錄入客戶管理數據庫，將客戶進行歸類，客戶購買過什么樣的產品，都有什么需求，對這些信息進行分析，對客戶提供適合自己的產品。同時，企業可以在信息管理系統上錄入企業的信息以及企業的產品，對產品進行分類并結合產品的質量為客戶提供售后服務。客戶關系管理為企業贏得一定的市場競爭力，企業要不斷地開發新的客戶群體對公司的產品感興趣，根據客戶的不同需求，制定相對應的營銷策略，改進產品以適合客戶的需求，使企業的產品能夠得到廣大消費者的青睞，從而占據更大的市場，降低企業的營銷風險。營銷人員也要不斷地進行市場分析，掌握市場上的最新消息，盡快適應市場的需求，企業通過獲取的市場信息，不斷進行營銷方式的改革，使營銷方式適合企業的發展，為企業占據更大的市場份額，積累更多的客戶資源，提高企業的信譽度，為企業的發展奠定良好的基礎。
第三，積累客戶有利于提高企業的盈利水平。企業可以通過客戶關系管理體系分析不同年齡階段客戶的需求，制定不同的營銷方案，同時還可以結合所在地區經濟和文化的發展，來增加目標客戶，贏得更廣闊的市場[4]。營銷人員在營銷的過程中不斷積累經驗，掌握一定的營銷技巧，工作中要注重服務意識，以客戶為重，保證客戶的滿意度，提高自身的素質，樹立良好的信譽形象，為客戶留下良好的印象，吸引更多的客戶群體。通過利用客戶關系管理系統，不斷加大對潛在客戶的開發，分析潛在客戶的心理需求，制定適合的產品，滿足他們的需求。比如，上海寶鋼集團是最先建立電子商務平臺進行網上交易的企業。這樣既節省了中間的路費成本，客戶也買到了心儀的產品，可謂一舉兩得，同時也取得了客戶的信賴，轉變了銷售模式，擴大了產品的銷售空間，隨著客戶的逐漸增多，也實現了企業利潤的最大化。
四、結語
綜上所述，企業的發展以及盈利都與客戶有著很大的關系，企業要增強與客戶之間的聯系，以客戶的需求為目標，最大程度地滿足客戶的需求，贏得客戶的信賴。同時，對客戶信息管理系統不斷地更新和維護，通過客戶信息管理系統對客戶的需求進行分析和整理，提供適合的產品，滿足客戶的需求，不斷擴大產品市場，提高市場占有率，獲得更多的客戶群體。同時，管理人員也要結合市場的需求制定相應的市場營銷方案，提高企業市場競爭力。
參考文獻：
[1]呂金剛.客戶關系管理在企業市場營銷中的作用探討[J].黑龍江科技信息，20xx，(23).
[2]米凡迪.客戶關系管理在企業市場營銷中的作用[J].消費導刊，20xx，(5).
[3]胡曉樂.客戶關系管理在企業市場營銷中的作用[J].遼寧行政學院，20xx，(9).
[4]孫艷聃.市場營銷過程中客戶關系管理的作用研究[J].云南工商學院，20xx，(17).
作者:丁偉鈞 單位:廣西生態工程職業技術學院
市場營銷論文2
目前，我國醫療市場競爭日趨激烈，許多醫院為了在競爭中求得生存和發展，紛紛進行了各種形式的市場營銷，并取得了一定的成效。但與此同時，他們也面臨一些困惑，尤其是如何全面、有效、系統地評價醫院的市場營銷活動，成為不少醫院管理者迫切解決的問題。在實際工作中，若將現代內部審計引入醫院的市場營銷全過程，問題便可迎刃而解。
一、醫院市場營銷審計的必要性及目的
在競爭日益激烈的醫院市場競爭中，市場營銷審計占據著舉足輕重的地位，只有明確其必要性與目的，才能更好地采取相應對策，穩定有序地發展。
(一)醫院市場營銷審計的必要性自上世紀80年代初期市場營銷理論引進我國以后，為許多企業帶來了良好的經濟效益。與企業相比，醫院盡管與其有經濟性質的分別，但同樣是獨立經營的主體。尤其是隨著醫療市場的逐漸開放，越來越多的醫院向企業化方向發展。不少民營醫院、外資醫院從誕生一開始就進行企業化運作，且十分重視市場營銷。國有醫院與民營醫院、外資醫院的競爭，即為市場的競爭。從這個方面來說，國有醫院如果不進行市場營銷，必定難以得到長足的發展。事實表明，許多國有醫院已經開始意識到了這一點，紛紛成立了醫院市場部、醫療發展部和醫療協作部之類的機構，盡管機構的名稱各異，其職能卻是相同的，都是醫院的市場營銷機構。由于成立時間不長，從總體上來說，其發展尚不夠成熟，職能尚未完全發揮，并且出現了一些亟待解決的問題。部分醫院營銷策略計劃制定得非常全面，但實施進程中卻缺少戰略控制，未及時調整計劃中的問題，對營銷缺少實效考核，對其考核結果的優劣也無法進行公正地評價。這種重計劃而輕考核的醫院市場營銷活動，時常使醫院的管理者失去方向，不清楚市場營銷活動的成功與失敗的關鍵之處，從而不利于對市場營銷實踐經驗進行有效地總結。
(二)醫院市場營銷審計的目的醫院市場營銷審計既然是對醫院的營銷環境、目標、戰略以及一系列的經營活動進行全面、系統、獨立和定期的審查，就必然有其特定的目的。其目的是為了在確定醫院的市場營銷范圍，改進營銷工作中出現的問題，而提出正確的營銷糾正方案，最終提高醫院的市場營銷績效。醫院通過對市場營銷活動的效果進行考核檢查，可以為建立科學的現代醫院制度創造有力條件，同時，也可促進醫療市場營銷朝著健康穩定的方向發展。
二、醫院市場營銷審計的內容
醫院市場營銷審計內容涉及面較寬，主要有以下幾個方面：
(一)醫院市場營銷組織審計醫院市場營銷組織，不只是醫療市場部、醫療開發部等一些單一的組織，還包括市場營銷領導機構，即決策開展市場營銷活動的領導層以及一切參與市場營銷活動的科室和部門。醫院市場營銷組織審計，就是審查醫院在執行市場營銷戰略方面的組織保證程度，營銷領導機構選擇決策和控制決策的能力，職能部門對營銷工作的'規劃、執行的能力，營銷部門對多變的市場環境的應變能力以及它與其他部門的聯絡協調能力等。具體包括：醫院是否具備足夠開拓市場能力的市場營銷主管人員，主管人員的職責與權利；是否擁有一支醫德高尚、訓練有素而又具有一定醫學知識的營銷隊伍，醫院決策層對他們是否有健全的激勵、監督和約束機制；是否按照患者群、病種、社區(或城鄉)等因素有針對性地組織各項市場營銷活動；市場營銷部門是否與臨床科室、醫技科室、采購部門、財務部門以及其他部門建立了良好的溝通與密切的合作關系。
(二)醫院市場營銷戰略審計戰略審計主要審查醫院制定的戰略目標和任務。它包括：醫院發展的總目標及市場營銷目標是否表述清楚，是否與醫院目前所處的發展階段相適應；是否選擇了與醫院任務、目標相一致的競爭地位，是否能制定與競爭者戰略相適應的市場營銷戰略；是否進行了科學的市場細分并選擇最佳的目標市場，選擇的目標市場與醫院目前的技術特色是否相吻合；是否對目標市場確定了合適的市場營銷組合，資源是否被恰當地分配到市場營銷組合中的各個主要成分中；為實現市場營銷目標，是否有足夠的資源預算。
(三)醫院市場營銷系統審計集中評價醫院的信息系統、計劃系統、控制系統及服務開發系統的完善性和有效性。主要包括：市場營銷信息系統能否正確、及時地收集和整理市場發展變化方面的可靠信息；計劃系統是否成功而有效地編制了計劃；控制系統能否控制醫院的營銷成本，確保醫院各項計劃的實現。
(四)市場營銷效率審計它檢查營銷組織的獲利能力和各項營銷活動的成本效率，具體表現在：一是分析醫院在不同病種、患者群、地區中的收益情況，分析醫院應該進入何類市場，擴大或收縮及撤出哪些市場；二是檢查成本效益，尋找出那些營銷活動超出預計成本的原因，及采取哪些降低成本的步驟，評價成本控制的效果；三是分析審查醫療收入、支出的增減程度及結構變化，分析床位使用率的高低及病床周轉速度的快慢，分析營銷人員的效率和市場占有率的變化。
(五)營銷環境審計醫院的營銷環境可以分為兩大類：一是宏觀環境，包括人口、經濟、自然、技術、政治等因素；二是目標環境，其直接影響醫院營銷目標的實現。主要有市場、患者、醫療機構、經銷商、供應商及其他相關單位等。具體包括：人口發展變化，收入、儲蓄、信貸等方面的變化給醫院帶來了哪些機遇和威脅；醫學技術和治療手段發生了哪些變化；是否出現了影響市場營銷戰略和策略的法律、規章；患者方面是否發生了影響醫院市場營銷活動的變化；醫院主要細分市場的特征及發展趨勢；現有及潛在的患者對醫院和競爭者在聲譽、醫療質量、愈后回訪的評價；醫院主要競爭對手的目標、策略、優勢和劣勢。
三、醫院市場營銷審計的原則
醫院市場營銷審計能有效地發揮作用，在應用中必須遵循以下四大原則：
(一)全面性原則市場營銷審計不是一種功能性審計，其既有現代內部審計的內涵，又不同于單一內部審計，它不僅僅對市場營銷組合中的某個功能因素進行審計，也不只是哪里出現問題，就查哪里，它覆蓋醫院的整個市場營銷環境，內部營銷系統以至具體營銷活動的各個方面，是將市場營銷作為一個整體進行審查和考核。這是由現代市場營銷整體性的特點決定的。由于醫院的市場營銷活動涉及到醫院內外環境的眾多組織與個人，包括醫護人員、供應商、患者、競爭對手、傳媒等，這就要求市場營銷審計對市場營銷活動的各個層面都要涉及，只有遵循全面性，才能有效地對營銷效果進行審核與評價。
(二)系統性原則醫院的市場營銷活動不是孤立的。市場營銷的效果要受醫院的發展目標、戰略、計劃等各種因素和客觀環境的影響和制約，而且效果不是立竿見影，這就要求市場營銷審計必須站在一定的高度，事先對營銷活動中可能存在的問題或潛在的機會進行系統性審核與分析，檢查診斷出影響營銷效果的因素并提出正確的營銷計劃，確保營銷達到滿意的效果。
(三)獨立性原則市場營銷審計面向整個醫院，關系醫院的發展前景及生存狀況，因此一定要有獨立的人員，實施獨立的程序，從而有效保證審計結果的客觀、公正。
(四)定期性原則市場營銷審計不是事后審計，應具有前瞻性。它并非是在醫院營銷出現問題時才進行審計，而是一邊進行市場營銷，一邊進行審計，只有兩者同時運行，才可以及時糾正出現的偏差。醫院要開展市場營銷活動，提高經濟效益，就應將其作為一種管理制度持之以恒地開展下去，只有這樣，開展市場營銷才具有實際意義，才有切實的效果和生命力。
市場營銷論文3
一、轉變觀念適應市場，加大力度擠占市場
由于歷史的原因，鋼鐵企業無論是在市場觀念上，還是在市場研究、正確實施營銷策略上，與其它新興行業尤其是家電、計算機等行業的企業比，還存在較大的差距。冶金產品的市場卻早已由過去的賣方市場轉變為買方市場，銷售工作的好壞成為企業經營質量的關鍵。在這種情況下，鋼鐵企業首先應該轉變觀念去研究市場，同時圍繞市場展開自身的各項活動。提高市場占有率是一切營銷工作的中心。企業一切工作均應立足于提高市場競爭力，包括經營決策、產品開發、質量成本、銷售服務、人才使用等均應服從、服務于此。并應注意以下幾個環節：
1、制定市場營銷方針，主動找市場，擠占市場。要研究分析市場規律，制定企業市場戰略和價格策略，在研究特定市場、開發潛在市場、創造未來市場、細化目標市場方面取得實質性進展。要教育職工，用戶需要即是企業的需要，市場競爭與每個職工的利益息息相關，以此增強職工的危機意識、市場意識和用戶意識，真正把營銷管理擺到企業管理的龍頭位置。
2、發展區域市場。“兔子先吃窩邊草”，對大多數企業來講，一些通用鋼材要以占領本地市場為主，這不僅可以更好地充分利用企業的地域優勢，同時也是對當地各界支持鋼廠的一種回報。對本地無力全部消化的產品，還是要打入外地市場。因此對一個企業而言區域市場可以因所在地區而固定，也可因產品幅射而劃定。對于裝備并不先進，產品檔次不高的國有老企業，在鋼材價低利薄的前提下，運輸能力、運輸方式和運輸費用已成為影響競爭能力的主要因素之一，盲目勞師遠行可能會使競爭能力大大減弱。因此應立足當地，逐步向外圍幅射，進行區域上橫向擴張和以產品為紐帶的縱向深入。
3、開發和培育支柱用戶。完善營銷框架的根本是培育支柱用戶。應本著“互惠互利，風險共擔”的原則，選擇實力強、信譽好、靠得住的流通大戶，在政策上給予優惠，資源上給予保證，設身處地地幫助他們解決運輸提貨等方面的困難，逐步培育一批穩定的支柱用戶。
主要方式為：
（1）建立聯營銷售點，由公司派人進駐，聯合經營，利潤分成；
（2）建立聯銷用戶；
（3）建立本企業自己的銷售分公司，分公司不僅為了銷售鋼材，還可以提供市場信息以擴大公司影響，發揮宣傳和中轉作用，為降低公司本部庫存和擴大銷售發揮重要作用；
（4）建立監銷用戶；
（5）建立本地支柱用戶的.銷售網絡，堅持聯銷、零銷雙管齊下，零銷具有付款及時，提貨方便的特點，同時又可緩解當地鐵路運輸緊張的矛盾；
（6）無論何種性質的銷售公司，實行定量優惠的政策。銷售量與優惠比例掛鉤，量大則優惠比例相應增加，銷售達到一定量并給予返利，鼓勵經銷公司銷售本企業鋼材的積極性，這也是培養、扶持用戶非常有效的方式。
4、在保護現實市場的基礎上開發潛在市場。在一定的時期內，現實市場的容量畢竟是有一定限度的，特別是在供大于求的情況下，激烈競爭又會引發無序競爭，從而帶來不小的負面影響。因此，企業應時刻具有超前意識，注重開發新的潛在市場，這樣不僅滿足了用戶的新的需要，同時又通過開發新產品，提高了企業的整體素質，不僅如此，現代市場營銷學認為，用戶需求并不是自發產生的，而是企業經營者和企業創造出來的，因此在企業開發新產品的同時，也就創造了新的需要和市場。
5、在市場經濟條件下，市場不只是由生產廠和用戶兩點組成，而是由生產廠、用戶和競爭對手三角構成的。因此要開拓市場不僅要了解用戶需要，還要了解競爭對手，特別是同類企業的優勢和劣勢，搞好市場調研，做好市場定位，把握市場走向。通過調研，了解市場，了解同行，在分析對手和自身條件以后，發現優勢、差距和潛力，堅持揚長避短，取長補短，才能掌握主動權。有的企業過分強調自己在某一方面的優勢，一廂情愿地以為憑此可以占領市場，對競爭對手綜合實力了解不夠，結果終于在市場競爭中敗北。這是個教訓。
二、改善營銷管理是提高企業經濟效益的有效途徑
產品來源于市場需求，通過營銷滿足于市場需求，并反過來相應帶動質量、成本、技術等其它管理工作的改進。產品是否有市場競爭力，既需要產品本身的優勢：品種對路、質量好、價格低廉，更需要營銷方面的主觀能動性，兩者缺一不可。營銷工作，重點應把握好營銷隊伍、營銷策略、營銷機制和營銷方式。鋼鐵企業營銷管理上還存在著較大的差距，主要表現在：
1、一些企業仍然沒有突出營銷管理的“龍頭”位置，生產主導型銷售方式尚未改進；
2、主動開拓市場不夠；
3、營銷方式和售后服務尚未有質的突破；
4、營銷體制及隊伍薄弱，人員素質遠不符合需要；
5、營銷過程中風險意識尚待加強。
因此，對鋼鐵企業的營銷管理工作尤為迫切。可以認為營銷管理滯后已上升為企業管理的主要矛盾，并成為企業挖掘潛力的主攻方向。營銷工作主要應抓好如下幾個方面：
首先，搞好營銷基礎工作，必須夯實營銷基礎，加強營銷隊伍建設和營銷管理。作為大型國有企業，必須堅持“以我為主，依靠聯銷、搞活零銷”的方針。以我為主，就要求我們必須建立高水平的營銷隊伍和能為決策提供服務的市場信息系統，完善高效、快捷、方便用戶的優質服務系統；健全銷售機構設置和人員配置；要求提高營銷人員的業務和法律素質，加強學習培訓和廉政建設工作，改善服務，樹立形象；營銷人員的業務培訓工作尤應加強，營銷人員不僅要知己，更要知彼，即熟悉營銷業務程序、本企業的產品和生產工藝特點以及生產成本，不僅如此，還應了解競爭對手的產品情況。營銷人員的風險意識也應加強，不給錢發貨、賒銷、收取商業匯票等問題應該杜絕。
第二，建立健全服務保證體系。沒有良好的服務就談不上銷售。要把改進服務作為改進營銷管理的關鍵抓緊抓好，應在提高服務檔次，加大服務深度上下功夫。要真正把用戶擺在“衣食父母”位置，對售前服務（包括產品質量保證、產品推介和訂貨咨詢），售中服務（主要為交貨期和合同執行的質量），售后服務（特別是質量異議處理以及和對用戶的現場服務）都要作出明確的規定，使之規范化、制度化。對質量異議的處理都要及時、準確、客觀、公平。企業實行簽訂合同、組織生產、交庫、發貨、運輸、結算聯合辦公“一條龍”服務，這樣可以方便客戶，在改善服務態度的前提下，抓好銷售大廳的建設，并開展傳真訂貨業務，建立遠程查詢訂貨系統，加速計算機輔助營銷管理的進程。此外，在結算上還應采取匯款承兌、承兌抵押和托收承付等多種方式，滿足用戶要求。采取有效措施，每月把內部轉款和承兌匯票數額控制在一定的比例范圍內，堅決杜絕貨款拖欠。
第三，建立高效準確的市場信息收集、整理、利用的有效機制和網絡，設置市場調研員，了解市場行情，并對照企業產銷狀況，以變應變，及時調整營銷政策，以增強營銷工作的主動性、預測性和計劃性。
第四，要建設銷售主渠道，最好能夠達到70%以上的產品有穩定的銷售渠道，基本實現均衡生產。發展自銷，穩定零銷，搞好經銷，完善代理，是營銷的戰略方向，尤其是提高直接供貨比例，對企業和直接用戶均有利。因此要在自銷的基礎上廣泛建立銷售網點，通過中間商、聯營企業，擴大銷售。企業在外的銷售點，給予一定的優惠政策，以及靈活的經銷方式，在占領區域市場，發揮主銷渠道，降庫存，減少風險方面起著非常重要的作用。建立銷售網要加強管理協調，嚴格制度，切忌放任自流。因此要建立定期匯報制度、財務檢查制度以及審計制度等，加強管理。
總之，市場經濟為企業提供了大顯身手的機會，另一方面加劇了企業間的競爭。企業經營的好壞，決定企業能否生存。在市場經濟條件下，企業開發市場，加強營銷尤其關鍵，研究開發，創造市場，占領市場，適應市場經濟規律，成為企業營運的頭等大事。
市場營銷論文4
一、企業市場營銷戰略的現狀
（一）企業市場營銷觀念較為落后，營銷手段單一
企業在制定營銷戰略時，一般以“顧客就是上帝”“、顧客就是衣食父母”等為理念，把消費者置于核心位置，顯然，這中營銷戰略的初衷是好的。但是，在實際操作過程中，企業仍舊以利益為追求目標，忽略了營銷服務體系的建立與完善，也忽視了作為消費主體的人，常出現過猶不及。同時，企業的營收手段也比較單一，盡管現在已經進入二十一世紀，但仍舊有不少企業效仿以往的營銷模式，一味地以“打折”、“促銷”、“降價”等手段來提高經濟效益，沒有有效利用好現代化的營銷手段，不僅不利于市場環境的良性循環，還可能在很大程度上制約企業信息的收集，不利于企業領導做出正確的判斷。
（二）企業的市場營銷戰略體系不完善，管理不到位
企業在追求經濟效益時，并沒有真正做到“顧客第一”，大多數企業受利益的驅使，沒有積極開展消費者營銷服務體系的建立與完善，甚至連最基本的售后服務都不能做到位。這就使得消費者對企業產生一種不良印象，企業的滿意度大打折扣，從長遠來看，企業并沒有將第一次消費的消費者納入到永久的消費者當中，使潛在的客源消失。在管理方面，由于市場極易收到各種因素的影響，具有很強不穩定性，當企業的管理層沒有意識到這一點時，會制約著企業對下一步的市場營銷戰略的制定及其開展，給企業帶來諸多不便。不少企業在營銷管理方面均或多或少存在一些漏洞，也沒有特意為市場營銷設立專門的管理層，當沒有專門的戰略體系時，企業的發展自然就收到了一定的阻礙。同時，部分企業對自身的市場營銷方向不明確，部分企業甚至面臨生存風險，得不償失。
二、企業市場營銷戰略的創新及的對策
（一）精確定位，樹立品牌形象
企業在制定市場營銷戰略時，先對市場進行調查，對產品進行初步定位，同時，利用各種手段，如明星效應、形象代言人等，完善好售后服務，提高消費者的滿意度，為自己的品牌樹立形象，當品牌形象深入人心時，消費者便會自發消費。鑒于消費者的消費能力有所不同，企業應努力滿足不同消費人群的要求，盡最大可能地占有市場，將品牌做大、做好、做強，立足市場。
（二）利用好現代化營銷手段，改變單一的營銷方式
隨著互聯網的普及，人們每天會花大量的時間用于瀏覽網絡，因此，企業市場營銷戰略在進行創新時，要充分利用好現代化營銷手段——網絡平臺，將現實與網絡相結合，拉近與消費者之間的距離，向消費者展示更多的商品信息，使消費者全方位了解產品。企業在獲得經濟效益的同時，企業還能從消費者那里得知需要改進的地方，為企業下一輪的市場營銷戰略的制定提供強有力的決策依據，促進了營銷戰略的創新。
（三）企業管理者轉變觀念，樹立正確的營銷觀念
當前，在經濟全球化的大背景下，企業與企業之間的競爭越來越激烈，而市場營銷戰略作為企業工作的中的'重點，和企業的生存狀況有著直接的關系，當企業的市場營銷戰略正確時，企業便會得到良好的發展，反之，企業很難在日益激烈的市場中占有一席之地。當前，可持續發展一直是共同關注的話題，也是企業發展的終極目標，傳統的營銷觀念已經不適合時代的發展，需要亟待轉變營銷觀念。企業之間的競爭，不僅包括產品本身，還包括產品所能提供的附加利益的競爭，當消費者對產品的價值認可時，企業才能獲得長遠的發展。換句話說，現代企業必須要改變傳統的營銷思想，樹立新的營銷理念，只有這樣才能順應時代發展潮流。
三、結束語
企業若想得到長久的發展，就必須在市場營銷戰略方面進行創新，對自身所存在的問題進行改正，全面剖析，充分認識到市場營銷戰略體系的重要性，加強戰略意識，使其適應社會的發展以及市場的需要，樹立自己的品牌，形成品牌效應，實現企業自身的高效發展。
市場營銷論文5
中國政府職能轉變自然需要借鑒西方市場制度下的政府與市場關系模式。但經濟轉型國家政府職能轉變的實踐以及我國改革的歷程表明，經濟轉型的復雜性以及我國國情的特殊性，決定了有關我國政府職能轉變的研究應該建立在客觀的認識前提之上。經濟轉型的復雜性對我國政府職能轉變的影響、政府職能轉變所需要的相應制度支持、我國經濟轉型的經濟社會發展起點和特有的歷史文化傳統，應該成為中國政府職能轉變研究的基本認識前提。堅持這些基本認識前提，將有助于我國政府職能轉變的理論研究更加趨于理性和客觀。國際經濟環境和國內發展階段的重大變化，迫切要求我國經濟加快轉型升級，而導致經濟發展不可持續的突出矛盾，如部分商品和要素價格扭曲、經濟結構和發展方式不合理、部分產能過剩、地方債務和金融風險積累、生態環境惡化等，都與政府對資源配置干預過多和干預不當、市場功能發揮不夠密切相關。
《決定》將使市場在資源配置中起“基礎性作用”修改為“決定性作用”，雖然只有兩字之差，卻是新的理論概括。“決定性作用”的表述，在理論上更為明確，對于現階段經濟體制改革的指導更有針對性，是我國改革理論在新的歷史條件下的重大發展。這個新表述有利于進一步在全黨全社會樹立關于政府和市場關系的正確觀念，有利于進一步解放和發展生產力，進一步解放和增強社會活力。緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用這條主線深化經濟體制改革，將開創我國改革開放的新局面，并進一步發揮經濟體制改革的牽引作用，帶動各個領域的改革全面深化。
1政府在市場經濟下的作用
市場決定資源配置是市場經濟的一般規律。我國絕大多數經濟領域的資源配置已基本上通過市場進行。但是在生產、建設、流通、消費等環節，資源配置違背價值規律要求導致資源低效配置乃至嚴重浪費的現象還十分普遍。其根本原因在于現行經濟體制仍然存在不少束縛市場主體活力，以及干擾、阻礙市場和價值規律起決定性作用的體制機制障礙。
按照使市場在資源配置中起決定性作用的要求，全面貫徹落實《決定》提出的深化經濟體制改革各項部署，對于建立完善的社會主義市場經濟體制，激發全社會創業、創新、創造活力，加快轉變經濟發展方式、促進經濟持續健康發展，具有重大現實意義。
總的來看，使市場在資源配置中起決定性作用，有利于最大限度激發各類市場主體創業、創新活力;有利于加快轉變經濟發展方式，推動經濟更有效率、更加公平、更可持續發展;有利于大幅度減少政府對資源的直接配置，建設高效廉潔的服務型政府，有利于推動我國更高質量、更高水平的對外開放，構建開放型經濟新體制，在廣度和深度上進一步融入經濟全球化。
使市場在資源配置中起決定性作用，并非否定或削弱政府的作用，而恰恰是要更好地發揮政府作用。在西方發達國家，政府干預的對象是市場功能充分發揮的成熟市場經濟，與之不同的是，市場經濟在我國尚未得到充分發展;我國經濟體制改革的起始點，不是自由競爭和發達的市場經濟，而是政府高度干預的計劃經濟;當前改革開放所要解決的主要問題，也仍然是進一步發揮市場機制作用，解決政府對經濟干預過多和干預不當問題。因此，提出使市場在資源配置中起決定性作用，并不是說市場是萬能的、可以把一切交給市場、所有領域都市場化，更不是認為政府對市場可以撒手不管。在現代市場經濟中，政府的宏觀調控和市場監管都不是要弱化市場作用，更不是要取代市場作用，而是要彌補市場失靈，并為市場有效配置資源和經濟有序運行創造良好環境。
發展社會主義市場經濟，既要發揮市場在資源配置中的決定性作用，也要發揮政府的經濟職能和重要作用。而政府的職責和作用主要是保持宏觀經濟穩定，加強和優化公共服務，保障公平競爭，加強市場監管，維護市場秩序，推動可持續發展，促進共同富裕，彌補市場失靈。
2.市場經濟轉型需要政府改變職能
關于政府職能轉變的理論研究與實踐探討是我國經濟轉型進程中的重大課題，這不僅是因為政府職能轉變是經濟體制改革順利推進的先決條件，更因為政府職能轉變的實際效果是影響我國經濟社會能否實現科學發展的關鍵變量。目前國內外學界有關我國政府職能轉變的研究存在一種值得注意的研究路徑，即以西方新自由主義理論背景下的“華盛頓共識”為研究視角，按照西方市場制度下的政府與市場關系模式來解讀我國政府職能轉變實踐。這種研究得出的理論觀點和政策主張一般認為，中國政府的市場化改革并沒有充分發揮市場對資源配置的基礎性功能，從中央到地方的各級政府權力過于集中，抑制了市場機制的正常運行，因而中國政府應效仿西方發達國家的政府與市場關系模式，實行經濟自由化與政治民主化改革。如美國著名經濟學家威廉鮑莫爾等人在《好的資本主義壞的資本主義》一書中基于經濟組織方式、政府經濟職能的界定等因素的'區別，將經濟發展意義上的“資本主義”分別歸納為“國家主導型資本主義”、“寡頭型資本主義”、“大企業型資本主義”和“企業家型資本主義”四種類型。在他們看來，最能實現經濟長期增長的是一種企業家型經濟體制和大企業型經濟體制的混合體。據此，他們對中國經濟轉型以來的國家導向型發展模式進行了評析：“即便是中國大陸過去20年里經濟實力的增長，也不能說明國家導向對經濟增長非常必要……”①此外，他們還指出： “印度、中國的發展證據表明，國家導向并非像其倡導者所認為的那樣，是加速經濟增長既快又好的手段。相反，經濟之所以增長，是因為個人以及他們創建的企業把勞動力、資本和技術轉化為國內外消費者希望和愿意購買的產品與服務，從而為經濟增長提供了發動機。”②由此可見，鮑莫爾等人對中國政府主導型的經濟發展模式的可持續性似乎持一種比較悲觀的態度，也就是中國政府的職能轉變并沒有按照市場化的原則進行。
客觀而言，鮑莫爾等人的研究不無道理，因為順應市場化改革的要求推進我國政府職能轉變是實現從高度集中的計劃經濟體制向市場經濟體制轉型的根本任務，建立有限與有效政府也是我國經濟體制改革的根本目標。但就我國經濟轉型的性質、任務以及面臨的國際、國內環境的特殊性來說，以“華盛頓共識”來詮釋中國政府職能轉變顯然忽視了“經濟轉型”國家實行大規模制度變遷的艱巨性和復雜性，“華盛頓共識”并不能解決經濟轉型國家所面臨的問題和矛盾，其在拉美國家以及俄羅斯、東歐等轉型國家的失敗就是一個明顯的例證。事實上，由于中國國情的特殊性，中國經濟轉型進程中的政府與市場關系既不同于西方發達國家，也不同于新興工業化國家，“從計劃經濟向市場經濟的過渡并不存在某種簡單明了的模式或最優化的道路”③。正如提出“北京共識”的美國著名學者喬舒亞雷默所指出的： “中國改革和發展的成功之處就是沒有遵從‘華盛頓共識’，而是找到了最適合自己國情的發展道路。”④喬舒亞雷默的研究既肯定了中國從計劃經濟向市場經濟轉軌的路徑及其效果，同時實際上也是對中國政府所采取的轉型制度與政策設計的認可，這其中當然包括中國政府職能轉變的獨特性。因而，理性研究經濟轉型進程中我國政府職能轉變，以西方市場制度下的政府與市場關系模式作為借鑒自然很有必要，但更須結合經濟轉型國家經濟轉型的特殊性、市場經濟的發展階段、原有的制度體系和具體國情，并以此作為解讀與評析我國政府職能轉變的特征、問題及發展趨向的基本認識前提。只有這樣，有關中國政府職能轉變的理論研究才能與實踐發展趨于一致，研究所得出的理論觀點和政策主張才能有助于市場化改革基礎上的我國各級政府與市場的良性互動。
3.對經濟轉型國家政府職能轉變的考察
廣義而言，“經濟轉型主要是指前蘇聯、東歐以及中國等國家在20世紀后期所進行的轉變傳統的以國有制為基礎的中央集權計劃經濟體制，從而讓市場在經濟發展的過程中發揮更大驅動作用的一場大變革”⑤。經濟轉型的根本目標在于用市場經濟體制取代計劃經濟體制在資源配置中的基礎性地位，決定了經濟轉型國家需要按照市場經濟的一般原則來打破原有計劃經濟體制下的全能型政府模式，建立與市場經濟體制相適應的有限與有效政府，因而經濟轉型國家面臨的最根本任務之一就是轉變政府職能，并在政府職能轉變的基礎上建構和培育有利于市場機制有效運行的制度體系。
前蘇聯解體后，俄羅斯領導層全盤接受了“華盛頓共識”所倡導的市場化與自由化理念。“為了施行激進的改革，俄羅斯的領導層認為只有廢除國家、政府對經濟的干預作用才能使自由市場經濟模式建立起來，于是政府對經濟的調控成為計劃經濟的同義語而遭到冷遇和貶低。”由于大規模地弱化并取消了政府對經濟的干預，結果使俄羅斯經濟遭到重創并造成嚴重的社會問題。與俄羅斯一樣，前社會主義國家的波蘭、匈牙利、捷克等國受西方資本主義國家強烈的政治與意識形態的影響，在經濟轉型初期也采取了否定政府作用的做法，結果無一例外地使經濟社會發展一度處于無序和失控狀態，造成了經濟轉型中的“體制真空”現象。正如有學者指出的：“‘體制真空’現象的形成固然首先要歸咎于臭名昭著的‘休克療法’，但是與轉軌初期波、匈、捷等國在社會生活中存在的否定政府的傾向也不無關系。”進入21世紀以來，俄羅斯前總統普京在其當政期間面對俄羅斯經濟社會發展出現的挫折與危機，果斷糾正了其前任排斥政府作用的治國理念與政策取向，強調要以“‘強有力的國家’和‘有效的經濟’作為其執政的基本取向”。由此，俄羅斯的經濟與社會發展逐漸從低迷狀態走出，呈現出良好的發展態勢。不難看出， “強有力的國家”與“有效的經濟”其實質就是將強有力的政府作用與市場經濟體制相結合。與此同時，波蘭、匈牙利、捷克等經濟轉型國家在處理政府與市場的關系時也逐步擺脫了市場原教旨主義的影響，政府作用開始理性回歸，經濟發展走向有序和穩定。
由上述經濟轉型國家在轉型進程中政府職能轉變的演進及效應，我們可以得出經濟轉型國家實行政府職能轉變的如下理論思考：首先，經濟轉型國家的政府職能轉變、政府與市場關系的處理，不能全盤接受西方自由市場經濟的原則，而要充分考慮到本國的具體制度現實。按照熱若爾羅蘭的說法，“從計劃經濟向市場經濟的轉型，是一個以既定的制度體系作為出發點的過程，轉型的后果在很大程度上依賴于作為轉型出發點的初始制度體系。其他國家的制度不能輕而易舉地照搬或模仿，生搬硬套可能會產生預想不到的后果”。這表明經濟轉型國家政府職能的轉變，必然要受到計劃經濟體制以及計劃經濟體制下所形成的政治、經濟、文化等制度的影響。如果忽視轉型的初始狀態與約束條件，一味地按照市場原教旨主義所信奉的政府與市場關系準則來推進政府職能轉變，并不一定能夠保證經濟轉型的成功，反而可能導致經濟衰退與社會秩序的混亂。事實上，即使是發達市場經濟國家，由于各國制度基礎不同，對政府與市場職能邊界的處理也有不同模式，需要指出的是，由于經濟轉型國家大多是后發工業化國家，這些國家市場經濟體制所需基礎設施的建立、工業化進程的推進不能純粹通過市場機制的自發演進，在經濟發展的特定時期，一個富有權威并能制定正確發展政策的政府，對于國家的發展尤為必要。再次，由于“從計劃經濟向市場經濟的轉型是一個多層次、多領域、整體性的大規模的制度變遷運動，處于這一制度變遷過程中的轉型國家也常常具有其他處于制度均衡狀態的國家所不具備的一些不穩定和不確定性的特征”⑩，加之從計劃經濟向市場經濟轉型的實踐既無先例可循，也無理論可鑒，因而對于有著深厚計劃經濟背景與特殊國情的經濟轉型國家來說，有效地界定政府與市場在經濟發展中的職能邊界，更是一個十分復雜并需要長期探索與實踐的課題。
4.我國政府職能轉變研究的基本認識前提
基于對經濟轉型國家政府職能轉變的考察及思考，筆者以為，當前我國政府職能轉變的研究，在借鑒西方市場制度的理論分析框架的同時，更應關注與我國政府職能轉變密切關聯的一些現實與歷史因素。只有密切結合這些歷史與現實的因素來進行研究，并以此作為解析我國政府職能轉變的基本認識前提，有關我國政府職能轉變的研究才能更加趨于理性和客觀。
4.1經濟轉型的復雜性決定了政府職能轉變將是一個長期和艱巨的過程
“轉型國家不僅要把發達市場經濟國家在幾百年間分階段完成的職能‘畢其功于一役’，而且還要解決幾十年計劃經濟遺留的大量歷史問題，此外還要面對世界經濟發展新趨勢的挑戰。”因此，實現從計劃經濟向市場經濟的轉型是一個長期和艱巨的歷程，這一時期的政府職能轉變也充滿了艱巨性和復雜性。經濟轉型之所以是一個長期的歷程，基本原因就在于三個方面：一是就經濟全球化背景下經濟轉型所要達到的目標來說，由此可見，與政治體制轉型密切相關的政府職能轉變是所有轉型國家面臨的一個嚴峻挑戰，中國同樣也不能避免這樣的挑戰。中國在走向市場化的過程中，在經濟體制、社會形態、政治體制和對外開放四個方面的轉型都取得了不俗的業績，但相對于經濟市場化進程而言，政府職能轉變還僅僅是初步的，這是經濟轉型國家在發展中所面臨的一個共性問題。經濟轉型三十多年來，我國經濟在取得高速增長的同時，也帶來了一系列亟須解決的矛盾和問題，如經濟增長的不平衡、社會沖突加劇、生態環境的破壞和資源的浪費等，這些問題的解決需要政府職能在市場制度框架內進一步轉變與改革，使市場機制在社會資源配置中發揮主導作用。
4.2政府職能轉變需要一系列制度改革的支持和互補
從制度變遷的視角來看，經濟轉型進程中我國政府職能轉變是以政府職能轉變為核心并包括其他配套制度改革的大規模系列制度變遷，即我國政府職能轉變需要其他制度改革的支持與配合，如中央與地方利益關系的調整、省直管縣體制改革、產權制度改革、契合市場化要求的法制基礎設施的構建以及以教育、醫療、社會保障等為主要內容的公共服務改革等。如果沒有這一系列制度改革相配合，政府職能轉變的目標即使再清晰，也將步履維艱。誠如日本著名經濟學家青木昌彥等人所言：“一個體制中的各種制度具有戰略互補性，某一項或某幾項制度發生變革，其他的制度要么進行相應的變化，要么就會與新制度不相配合，對新制度的實施產生阻礙。”改革開放三十多年來，與我國政府職能轉變具有互補性的上述相關制度改革盡管取得了積極的成效，但與建立成熟社會主義市場經濟體制的要求相比還有不小的差距，這在相當程度上影響著我國各級政府職能轉變的實際進展。如改革以來中央與地方利益關系的調整，為了克服“藏富于地方”的中央與地方利益關系，從而增強中央政府的宏觀調控能力，1994年實施了分稅制改革，實現了中央政府對國家財政的絕對控制，但這又使得地方政府在追求地區利益最大化目標的驅使下與中央政府展開了或明或暗的博弈，使得中央與地方的利益關系陷入了另一種“困境”。實踐表明，這種利益關系“困境”不僅導致地方政府無法走出在職能行使上 “越位”和“缺位”的怪圈，而且使得中央宏觀調控戰略難以在全國各區域得到有效實施。這不能不說是社會公眾法治意識淡薄所致。鄭永年在論述中國政治與經濟發展的經驗時指出：“在法治不能有效運作的情況下，如果要追求經濟發展，通過政治與行政手段來保護產權就變得不可避免。”這實際上間接肯定了我國地方政府在法制基礎設施尚不成熟的情形下履行政府職能的靈活性和有效性。當然，其他諸如教育、醫療、社會保障方面的公共服務制度和省直管縣體制等一系列制度改革的復雜與滯后，也制約著我國政府職能的轉變，使得當下我國各級政府職能的定位與履行既不同于傳統計劃經濟體制，又區別于西方國家政府與市場關系的職能模式。可見，按照建立社會主義市場經濟體制的基本框架界定清楚政府與市場的職能邊界，并在此基礎上實現自身職能的轉變，一方面取決于政府自覺進行角色的轉換，同時也取決于相關制度改革的推進。
4.3我國經濟轉型的經濟社會發展起點
政府職能轉變本質上是一種制度變革與創新，“盡管進行改革和制度變革的原則是具有一般性的，但是好的改革路徑必須與本國的具體國情相適應。因為制度轉型的過程是非常復雜的，我們對它的理解也還十分有限，因此，改革的政策建議不應該試圖將某一個特定的模式強加于所有國家”。即政府職能轉變的使命不僅在于通過職能結構的重塑為市場化的順利推進開辟道路，而且還內在地蘊含了通過行政推動發展經濟的重要責任，因此試圖按照先驗的市場制度原則和先行工業化國家的政府職能實踐來框限我國政府職能轉變的取向是非理性的。總之，改革之初市場化與工業化同時并舉的經濟社會發展起點決定了我國政府職能轉變有著自身獨特的內容與演進路徑。沿著這個邏輯起點，我們就不難理解經濟轉型以來我國政府職能轉變的一些具有“中國特色”的現象，如貫穿于改革進程中的“強政府”與“強市場”的協同作用、地方政府對經濟建設的行政干預、政府在改革初期對于經濟職能的過分關注等。
結論
政府和市場的關系，實際上就是在資源配置中市場起決定性作用還是政府起決定性作用的問題。35年來，我國經濟體制改革和對外開放始終是圍繞著正確認識和處理政府(計劃)和市場的關系這一核心問題展開的。由于市場機制作用具有一定的自發性、盲目性，市場主體為獲得自身利益最大化有可能與社會利益發生沖突，政府必須加強市場監管，維護市場秩序，解決市場外部性問題，保護生態環境，以及勞動者、消費者的安全與健康等權益。政府還必須采取反對壟斷和不公平競爭的經濟性規制，保障競爭公平和消費者利益。尤其重要的是，由于市場機制不能很好地解決公共產品供給和收入分配公平問題，政府必須加強和優化公共服務，推進基本公共服務均等化﹔維護和規范由市場形成的初次分配秩序，并通過稅收、社會保障、轉移支付等手段對收入再分配進行合理調節，防止收入分配差距過大，促進共同富裕，維護公平正義和社會穩定。
市場營銷論文6
摘要:對于電力企業來說，電力市場營銷是非常重要的業務，在進行市場營銷的過程中，應該及時滿足市場上的需求。電力企業正常經營，首先要做好相關營銷活動和服務。將營銷活動中遇到的問題和變化做出正確的處理，進行電力營銷工作時，持續保持創新精神。
關鍵詞:電力企業;市場營銷;實踐;發展
近兩年來，現代市場經濟迎來了高速發展，電力體制也因為發展改革而不斷深化。現在的電力企業面臨著許多競爭，例如說各個電網企業之間的競爭、發電企業之間的競爭、新能源企業和傳統發電企業之間的競爭等。而且經濟在不斷發展的過程中，電力需求也隨之提高，傳統的電力營銷模式已經不適合新的時代，現在已經出現了很多問題，這類企業需要進行改革，才能迎合以后的發展，并在以后的社會經濟中展示出更大的作用。本文對現在的市場現狀和未來的發展前景進行分析，并提出了一些電力企業的營銷策略，以供參考。
1現在的電力市場營銷
1．1優勢
我國的市場化進程從改革開放開始持續的推進，現在已經在全國很多地方形成市場化格局，以前的經濟發展是受投資能力的限制，而現在更看重需求增長能力。根據數據顯示，我國已經形成60%的市場。國內的市場環境對于電力市場進行改革是非常有利的，而且現在還正在進行農村電網城市電網的改造與建設，可以同時很大程度的提升用戶需求。受現代的工業體系影響，電力工業已經非常完整，其以后的發展也會更加快速健康。
1．2劣勢
電力的工業在不斷發展，電力需求也出現了非常多的變化，這需要電力企業進行不斷對營銷方式進行創新。現在的電力需求市場已經轉變成買方市場，全國很多地方，由于其產業結構和經濟方面的不同，在電力需求方面發生了很多變化，這就導致了電力需求增長的區域性變化很大。電力需求的時候經常發生很大的變化，現在的電力市場主體依然是第二產業，還依然保持著穩定的增長，與之對應的第三產業和居民平時生活用電比例相對提高，在電力需求的影響下電力價格受市場趨勢影響不斷變化，居民的平時生活要求也會更高，這就需要電力企業能提供更好的用電服務和電能質量。
1．3機遇
中國加入世界貿易組織對于電力公司來說也是非常有利的。電力公司在應用各種資源的時候，可以更加有效的進行利用，公司的管理也會更先進。對國外市場了解，可以將市場范圍和業務方面不斷擴張，以此提升公司的自身實力和競爭力。受市場經濟的影響，社會的各個層次都提出了更高的電力要求和電力期望，希望在電力市場中能夠打破壟斷，建立出統一的有競爭性的開放的市場。在競爭中加入市場機制，將更大范圍內的`資源進行合理配置，一次將電力經營生產建設這些環節的收益進行提高，以滿足更高競價的用電條件。
1．4挑戰
現在我國的電力市場競爭非常激烈，這對于電力企業來說是非常大的挑戰，在居民的生活領域中就有煤氣、天然氣、電力這些來自多方面的激烈競爭。現在的電價制度如果依然采用計劃經濟管理體制，就會對市場經濟的未來發展產生很不好的影響，對于企業的未來發展和資源配置來說很不利。
2城市電力企業市場營銷的創新方法
2．1創新觀念
在新的形勢下，電力企業應該對社會情況進行深入了解，同時將市場觀念進行轉變，以客戶需求為主要目的。從以前的計劃用電轉變到電力營銷方向，把提升效益作為企業的中心目標，把市場需求作為企業方向，在進行市場營銷的過程中需要對團隊進行服務和服從方面的培訓，加強并樹立為客戶服務的中心思想。
2．2創新技術
在電力市場營銷的過程中加入計算機網絡控制和管理，把電子商務技術應用到促銷當中，供電企業的營銷管理系統應該對營銷環節電子化業務提升普及的速度，然后是推廣網絡電子方式進行付費，方便客戶進行用電和交費。對于現在智能防竊電功能的電表，則需要進行大力的推廣，將其長壽命、多功能、高精度的特點更好的發揮出來，也能降低竊電的行為出現，對各地的電廠進行實時監控，也可以更好的保證斷網的穩定運作，更好的提升電力企業的整體收入。
2．3創新服務
電力企業需要在服務客戶的時候，將客戶的問題進行更好的解決掉。站在客戶的角度，讓客戶在用電時能夠安全快捷、方便可靠。同時營銷人員需要對客戶深入的了解，將其用電習慣和用電情況做好安全防備工作，普及用電安全知識，改革傳統的電力業務，并不斷擴大業務范圍，使新的業務方式更好的服務廣大民眾。
2．4創新組織
在當前情況下，我國的電力企業應該積極的向國外先進企業學習，將其管理模式進行分析討論，對自己的管理方式進行調整，迎合客戶的需要，與市場不斷的變化，制定相關的規章制度，樹立更好的企業服務形象，成立實施調解的辦公室處理問題。在電價方面，根據市場的需求對價格進行調整，在大工業客戶方面可以進行一定的優惠，鑒于工業用電的穩定性，可以采用分時電價的方法。在居民用電方面，由于現在對環境的要求不斷變高，鼓勵居民多使用電飯鍋、電空調、電磁爐等用電設備，也可以實行時段電價控制，讓居民能夠合理用電。
3結語
綜上所述，電力企業應該把電力營銷作為其核心業務，電力營銷的工作質量能直接決定企業的未來發展和生存狀況，這樣能大力的提升企業的競爭力，讓企業在激烈的市場競爭中，不斷提升其電力服務，從而獲得更大的市場。
參考文獻:
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［2］蔣成林．經濟結構與經濟發展關系分析［J］．當代經濟研究，20xx(02)．222.
市場營銷論文7
［摘要］社會經濟會隨著市場經濟的發展不斷完善，而這一經濟變化中，高校畢業生面臨的就業形勢也更加嚴峻，基于這一情況，需提升學生的素質，并把創新作為提升素質的方式之一。對于市場營銷來說，該專業具有實用性，所以專業教學中創新能力的培養，對學生就業有重要影響，故創業創新體系的構建，需要相關人員給予重視，優化體系構建。
［關鍵詞］市場營銷專業；創新創業體系；建設思路
0引言
大學生的數量逐年增加，增加了社會的就業人數，也降低了畢業生的就業率，所以對于高校來說，需要其為畢業生就業提供新的思路。特別是對于市場營銷專業的學生來說，如果希望增加學生的就業率，就需找到提升學生實踐能力、創新能力的路徑，以突顯專業實用性的特點，符合社會發展提出的人才需求。
1市場營銷專業創新創業體系建設的必要性
國內很多高校，市場營銷專業學生的就業率持續走低，所以，為提升就業率，為社會建設提供人才，要求學生在日常學習中，應著重培養自身的實踐能力，并不斷強化自身的創新意識，提升自己的創新能力，以此讓自身適應社會的就業形勢，提高就業率。所以，為做到這一點，高校要做的是，補充學生對創業創新的認識，通過認識的補充，了解市場現有的行情，以及專業未來的發展。目前，我國教育體制雖然不斷改革，但某些問題依然存在，這些問題影響了創新創業體系的建設，也會影響人才的培養。它帶來的影響有兩方面，一是影響學生全面發展，二是影響社會穩定發展。由此，體系的構建，已經成為高校提高就業率的主要方式，增加了高校承擔的壓力［1］。市場營銷專業的學習，是把理論知識作為基礎，參與實際操作，以此為社會提供專業的應用型人才，由此，要求高校在培養學生的過程中，用多種方式讓其了解專業知識，為創業創新打好知識基礎，而實踐中，是由教師指導，根據實際業務的展開方式，完成實踐模擬，以此提升個人的創新能力，且這個過程中，學生也會不斷反思學習過程，用多種方式補充自身知識與實踐的不足，提升自身的專業素質。但不可忽略的一點是，創新創業能力的形成與提升，不僅會提升自身的素養，也會通過個人的努力，為社會經濟的發展提供助力。
2體系的建設與不足
2.1體系建設的目標與思路建設目標。這一目標的確定，是把就業作為終極目的，通過創業實現創新，并用創業增加就業，明確目標后，會根據目標提出的要求，管理學生，讓其在學習過程提高自身的實踐能力，了解創新創業，成為創新創業的人才。建設思路。體系的建設從開始到結束共有三個階段，首先，初級階段，學生初次接受這一專業時，教師需要在專業中適當加入創新創業的內容，讓這些內容初步滲透，引導學生形成意識，而在實踐操作中，必須確保選擇的實踐內容可激發出學生的興趣，主動參與實踐，并在此基礎上提升個人的綜合能力。其次，初級階段結束后，隨即開始培養階段，進入這個階段，學生需要學習專業知識，從知識中得到課程的精髓，這一方式下，學生的思維被不斷拓展，實現了思維的創新，滿足了社會提出的基本要求。最后，進入實踐階段，學生要做的是把理論知識作為媒介，結合實際操作的情境，學習專業知識，做到深層次理解知識，提升個人能力。因此，體系的構建是學校需要提供一個平臺，根據自身的基本情況，與多方合作，用合作提供展示學生自我能力的機會，提高綜合素養與能力。2.2不足雖然體系建設中，有明確的目標與思路，可用這兩點初步完成體系構建，但在很多學校的實踐中，會因為自身的不足，讓體系建設存在很多問題，這些問題會直接影響學生創新創業能力的提升，且實際體驗中，學生從中得到的知識和理論也明顯不足［2］。2.2.1疏于對體系建設的重視雖然很多高校都嘗試進行了體系的構建，但有些高校并未認識到這個創新活動的重要性，特別是在實踐與創新活動進行中，學生的素質有待提高，個人能力也未體現出來，創新能力較弱。同時，創新內容沒有融入現有的教育體系內，兩個內容互為獨立，這導致的結果是，專業培養的內容與方式，與社會發展脫節，這會增加市場營銷工作的難度，增加困難。2．2.2理論與實踐未相互融合市場營銷專業的學習中，雖會在實際操作中加入實踐，但實踐的方式與內容與業務的真正實踐有較大差異，這不利于學生參與社會工作，增加了參與工作的難度。即實踐學習中，教師選擇的理念是傳統的學習理念，參照這些理念，培養學生的創新能力，很難滿足現有專業的教學要求，特別是過程中學生缺少興趣。如果在培養過程中，學生的創新能力未能發揮，學生未來的發展必然會受到影響。2.2.3教師團隊的整體素質有待提高在市場營銷教學的過程中，學生在其中的作用最為突出，教師的作用是引導學生，讓其在學習中學會正確的方法與技能，而部分學校的特點是，教師團隊的整體素質不是很高，正因為這一不足，創新活動的進行也會受到阻礙。這一點的具體表現是，教師工作的完成缺少創新性，使用傳統的理念與方法，增加了教育工作進行的.阻礙，學生自身的基礎能力未得到有效培養，同時，學生創新工作的進行也有不足，實踐活動的完成情況需要進一步優化。另外，學生對市場營銷專業的期待過高，教師團隊的能力不能滿足這一要求，影響活動的進行。
3體系建設優化的方案
對于這個體系的建設，要求學校必須給予重視，使用新的理念與方法，培養高素質人才，明確人才培養的目標。所以，給予市場營銷專業足夠的關注，是根據營銷模式的選擇，科學選擇相應的內容，為活動進行提供輔助。同時，也要提高教師的綜合素養，結合現有的情況，改變方式，以此提升教學團隊整體的素養，通過教師思維與能力的改變，增加體系建設的有效性。3.1給予重視創新創業體系構建中，負責人員給予重視，是把提高個人素質作為基本目標，所以，專業教學中要求相關人員在日常教育中，加入市場經營模式，根據這一模式，優化市場營銷活動的展開。且過程中，教師也要正確認識市場營銷，參照基本情況，讓體系真正融入學生的學習中，逐步形成自主探索的意識，提高自主學習的能力，在具體的實踐操作中體現自身具有的優勢。3.2實現校企合作市場營銷專業設置的目的是，根據社會上市場營銷提出的要求，讓學生把學過的知識融入到工作中，以此讓知識充分發揮出效果。這個課程具有實踐性的特點，所以，教學過程中需注重學生個人實踐能力的培養，并讓實踐內容貼近真正的操作，所以，學校要做的是，與市場、企業合作，借助與兩方建立的合作關系，增加實踐內容的真實性與可操作性。校企合作的方式包括：把企業變為學生參與實訓的場所，進入企業實習，以此提升學生的實踐能力，形成創業精神；合作中，企業內的優秀工作者，或者是行業的成功人士，都可以作為導師，向學生傳遞自己的經驗，深化學生對市場營銷的理解［3］。3.3教學中添加模塊化的內容培養創新創業人才的目標是專業教學參照的標準，所以，專業教學中，需要教師根據目標，完成模塊設計，即專業課的教學中，可適當加入創新創業的內容，基于這一內容，學生可了解什么是創新、創業，即校內講課時，可以設置專題講座，在講座內加入成功案例，同時，也要在實際教學中，增加理論知識的講解，這些課程的目的是，學生可以用現有的知識與技巧，優化對市場營銷的理解，完成技巧培養。同時，學校內部也要構建教學體系，根據市場內真實的市場營銷，開設模擬課程，這類課程是通過虛擬操作，解決真實操作中可能遇到的問題，且校企合作后，學校可以使用企業真實的營銷案例，為學生提供鍛煉的機會。另外，要求學生參與社會實踐，用社會調查等方式，提升學生的操作能力。為提高學生的創新素養，在工作進行中引導學生運用已經掌握的知識、技巧，把這些內容添加到實際生活中，而為保證學生行為的規范，學校會制定相應的制度，用制度約束學生做出的行為，以此為素質提升打好行為基礎。模塊化中心理訓練的加入，是基于不同學生心理的差異，用具有針對性的方式完成心理訓練，以此提升學生個人的心理素質，讓其在業務處理中保持心理的穩定，挖掘學生的潛能。3.4使用綜合的教育方式，完善評價體系目前，不同階段的教學都使用了多個教學方法，所以在高校大學生的教學中，教師需使用多種方法，借助不同方法的優勢，補充教學手段，提升學生的個人能力。所以對于這一點，要求教師改變教學方法，除了案例與討論外，也可以加入其他的教學方式，以此體現出學生的主動性。課外的實踐教學，是增加學生操作的時間與話語權，通過教師和學生之間的配合，引導學生了解這一內容，熟悉業務的基本操作，構建創新創業體系。同時，評價體系的優化，是教學中提升學生的創新創業能力，并把這一能力的高低作為重要的評判指標，學生可以根據實際發生的基本情況，用現有的知識與技巧，分析現場出現的問題，給出解決方案。所以，對于這一點，要求我們必須建立明確的評價體系，對學生的個人能力進行全方位的考核，以此判斷個人能力的高低。
4結語
市場營銷專業創新創業體系的建設，需要專業人才，所以培養出高素質、有專業能力的人才，對體系構建有重要影響，故此，為讓體系構建有好的效果，各院校需要找到體系最佳的設計方式，并把增加就業作為最終目標，為體系建設培養專業人才。
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市場營銷論文8
摘要：現代經濟的不斷發展，網絡經濟時代的到來，傳統的市場營銷已經無法滿足社會需求，企業市場營銷想要發展，變革成為必然。文章對企業市場營銷進行簡單概述，并闡述了網絡經濟時代對企業市場營銷的影響，并且，筆者根據自身經驗，提出了市場營銷發展策略，以期推動我國金融市場更進一步發展。
關鍵詞：網絡經濟；市場營銷；影響；策略
經濟全球化不斷深入，計算機科技快速發展，世界進入了網絡經濟時代。在該時代下，網絡所具備的快速度、開放性、智能化、全天候等優勢，推動了網絡經濟的可持續發展。并且，網絡經濟時代下，為企業市場營銷帶來了商機與挑戰。在該種情況下，企業想要更好地滿足市場發展，應不斷增強自身經濟利益，提高企業對網絡經濟環境的適應性，推動網絡市場營銷，如此，才能真正帶領企業贏得機遇,推動企業可持續發展。
一、企業市場營銷的簡單概述
企業市場營銷，主要是通過個人、集體對產品展開交易，一方得到收益，一方得到所需產品，實現兩方共贏的一種經營模式。同時，也可以說，企業市場營銷是企業為了在競爭日益激烈的市場中生存、發展，而提出的一系列將產品投入市場并得到廣泛響應的營銷戰略。在企業市場營銷中，消費者為主體，因此，在市場經濟中，企業必須重視顧客需求，滿足顧客需求，才能夠帶動企業營銷業績，推動企業經濟利益。當前，經過多年發展，企業市場營銷已經不再只關注短期利潤，而是將營銷放在長遠位置，實現長期盈利，推動企業可持續發展。在企業營銷中，想要實現長期盈利的目標，企業應在銷售過程中保障以下幾點：產品質量、性能達標，產品美觀性符合客戶審美，銷售服務態度應做到讓客戶滿意，售后保障更應達到最優，以此為企業留住老客戶，吸引新客戶，由根本上推動企業可持續發展。
二、網絡經濟時代對企業市場營銷的影響
1、電子商務、信息技術等為企業市場營銷提供了發展平臺。網絡時代下，互聯網、IT技術、大數據、云計算等的'出現與應用，為企業市場營銷模式帶來巨大影響。據統計，在20xx年上半年，我國電子商務總金額已經達到13、35萬億元，同比增長了27、1%，可見我國電子商務發展之迅速。對于我國企業而言，電子商務作為一個發展契機，應抓住機遇，積極引進新的營銷手段，充分利用網絡平臺，打破時間與空間的限制，充分挖掘消費者潛力，為企業市場營銷提供有效策略。
2、新技術、新產品不斷更新。網絡時代下，社會進入了知識經濟的時代，各種新技術不斷更新，新產品更是日新月異，提高了企業生產效率，縮短了產品生產周期，帶動了市場經濟發展步伐。當前，人們可以發現，新產品的研發、推廣、使用、衰退等過程所經歷時間明顯縮短，為企業研發團隊帶來較大壓力，對營銷團隊提出挑戰，如何在短時間內推廣新產品，獲得利潤，成為營銷團隊思考重點，為企業市場營銷帶來較大影響。
3、市場競爭越發激烈，消費者需求越發多樣化。網絡時代下，企業市場競爭越發白熱化，為提高企業自身競爭力，新產品研發上市速度越來越快，如此，消費者的觀念因此改變，品牌理念已經不再是消費者選擇產品的關鍵，品牌重視度大大降低，同時，消費者對質量需求越發多樣化。因此，傳統的營銷戰略已經無法滿足社會發展。對此，以網絡經濟時代為依托，積極了解市場需求，有效滿足不同消費者的需求，提高企業競爭力，推動企業市場營銷的改革發展。
三、網絡經濟時代企業市場營銷的轉變
1、營銷環境發生變化。網絡經濟時代下，傳統的營銷環境、營銷界面、營銷決策等受到較大沖擊，營銷模式面臨改革。網絡經濟的發展，企業間的競爭力增大，為提高企業競爭力，降低生產成本成為重點，并且，產品周期的下降，企業庫存物資減少，為企業與消費者提供更多機遇，為消費者提供更高效服務。網絡經濟改變了消費者的消費觀念，消費者需求、消費水平等因此增高，促進了我國經濟發展。當前，消費者對產品的需求已經由單純的質量需求向個性化轉變，市場逐漸向微型化、細致化轉變，對此，企業市場營銷應針對客戶的個性化需求，針對性制定戰略。另外，因科技的發展，企業生產逐漸向全自動化轉變，產品、銷售方式等極易被模仿，加劇了企業間的競爭力，催生出各種網絡營銷，營銷環境的改變，提高了交易效率，推動了企業市場發展。
2、網絡消費觀念逐漸形成并完善。當前，網絡逐漸成為人們生活、工作中的重要工具，網絡經濟時代的到來，人們消費觀念隨之轉變，傳統的直營方式逐漸向網絡消費模式轉變，為網絡市場營銷的發展壯大提供強力支撐，為消費者消費觀念轉變奠定基礎。現代人們消費觀念發展主要有以下趨勢：其一，消費者逐漸向獨立化發展。當前，在消費者選擇商品時，其通常會通過網絡，選擇自己喜歡的產品，消費獨立性大大增強。在該種消費模式下，企業想要提高銷售額，在營銷過程中，應加強針對性。其二，消費者交易逐漸透明化。在網絡經濟市場上，因客戶忠誠度明顯降低，為發展忠實客戶，交易透明化成為諸多企業的選擇。企業往往會主動展現產品的生產過程，甚至詢問客戶對產品的需求，以此提高企業信譽度，增強企業市場競爭力。總之，在網絡經濟時代下，企業市場營銷發生重大轉變，其中，網絡消費觀念逐漸形成并完善，更是預示著網絡經濟將成為我國未來發展的趨勢。
3、改變傳統的營銷理念，市場變遷完成。網絡時代下，科技、電子商務等的發展非常迅速，企業市場營銷理念必須轉變，完善市場變遷，才能緊跟時代發展，推動企業可持續發展。當前，我國逐漸由傳統工業社會，轉變為信息社會，市場營銷也逐漸由實體營銷向虛擬營銷轉變，對此，企業想要快速在網絡經濟下占據一席之地，市場營銷結構的變革成為觀念。另外，與網絡營銷模式相比，傳統營銷模式受到地域影響，生產商、消費者間存在諸多中間商，消費者的消費成本極大增加，消費者與生產商間難以有效溝通，影響了企業發展。而網絡營銷方式，生產商直接與消費者對接，消費者能夠以較小資本得到同樣質量產品，并且，生產上能夠直接與消費者溝通，為雙方帶來便利。另外，企業想要改變傳統營銷模式，可將傳統營銷模式與網絡營銷有機結合，不斷完善營銷團隊，獲得利益最大化。
四、網絡經濟時代的企業市場營銷的發展策略
1、充分利用網絡與電商平臺。網絡經濟時代下，電子商務的出現，拉近了企業與消費者間的關系，節省了傳統營銷方式的諸多中間環節，為消費者帶來較大實惠的同時，保障了企業經濟效益。網絡時代下，信息技術的廣泛應用，為企業提供了發展契機。然而，市場競爭激烈日益白熱化，企業想要脫穎而出，應充分利用網絡與電商平臺，推動企業市場營銷向網絡化發展。
2、創建名牌效應。網絡市場上，各種仿制產品增多，增大了消費者上當幾率，因此，消費者對企業信譽越發重視。企業品牌為大眾認可，才能獲得更高經濟效益，可以說，信譽已經成為企業發展的關鍵。對此，在網絡經濟時代下，企業應保障產品質量，積極利用先進技術，新型材料，創造高質量產品，以此獲得大眾認可，創建名牌效應，推動企業可持續發展。
3、培養網絡營銷人才。網絡經濟時代下，企業市場營銷想要發揮最大效果，推動企業可持續發展，培養網絡營銷人才成為關鍵。企業應多途徑培養網絡營銷人才，不僅要保障其熟悉傳統營銷方式，還應保障其熟悉掌握消費者行為、心理等，為網絡營銷奠定基礎。在人才培養中，應加強英語、市場、營銷、網絡基礎等知識的教育，加強實踐技能培養，推動企業市場營銷的優勢發揮。
五、總結
綜上所述，信息技術的不斷發展，網絡市場逐漸成為我國市場的重要組成。為適應社會發展，保障企業在網絡經濟環境下仍能夠健康運營，企業應充分利用網絡、電商平臺，創建品牌效應，培養網絡營銷人才，提高企業市場營銷優勢，推動我國經濟市場更進一步發展。
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市場營銷論文9
摘要：在結合層次分析法和因子分析法構建出農產品物流與農業經濟綜合發展實力評價指標體系的基礎上，利用我國31個省市自治區20xx年相關數據，計算出各省農產品物流和農業經濟發展實力綜合得分，并進一步利用相關分析、等級差分類分析、發展水平程度的九類劃分法等，多角度研究我國農產品物流與農業經濟之間的協調性。研究表明：我國省域農產品物流與農業經濟整體協調性較差，協調性具有兩極分化、高位弱協調的特點。據此，本文提出今后研究的方向。
關鍵詞：農產品物流；農業經濟；綜合評價；協調性
農產品物流作為農業系統的一個子系統，它有降低農業成本、增加農產品價值的功能，農產品物流是農業高速發展的重要保障，農業的高速發展也會帶動農產品物流的進一步發展[1][2]。農產品物流與農業經濟的協調問題是研究農業經濟全面發展的重要內容，正確認識兩者的協調程度，是促進兩者良性互動發展的前提條件，對促進農產品物流健康發展具有重要意義。國內有關農產品物流與農業經濟之間關系的研究大多屬于理論研究，且所有理論研究均具有一致的結論：農產品物流與農業經濟之間具有相互促進的關系[1]-[5]。實證方面的研究較少，主要代表有：田雯等利用1991-20xx年農業GDP與農產品物流總額的年度數據對中國農產品物流與農業之間的關系進行實證分析，得出兩者存在長期均衡的關系[6]；王桂花等利用1985-20xx年農林牧漁業總產值和貨運周轉量年度數據分析江蘇農業和物流的協調關系，得出兩者之間具有格蘭杰因果關系的結論[7]；孫良濤在闡述農產品物流與農業經濟的理論關系的基礎上，利用客運量和農業總產值1978-20xx的數據對云南省農產品物流與農業經濟的關系進行實證分析，得出云南省農產品物流不是農業經濟格蘭杰原因，而農業經濟是農產品物流格蘭杰原因的結論[8]。筆者認為，在實證分析方面，學者普遍選擇農產品物流總額、貨運周轉量、客運量、GDP代表農產品物流與農業經濟發展的指標，難免有些片面；且對農產品物流與農業經濟相關性的研究較多，對兩者協調性的研究較少。本文在利用因子分析法和層次分析法建立省域農產品物流與農業經濟發展綜合實力評價指標體系的基礎上，對省域農產品與農業經濟發展的綜合實力準確測度，并對兩者的相關性和協調性進行深入研究，力求創新。
一、省域農產品物流與農業經濟發展綜合實力測度
（一）基本思想
農產品物流與農業經濟發展水平是一個綜合性的指標，它是多方面、多層次的，影響農產品物流與農業經濟發展水平的因素眾多，關系復雜。因子分析法能把這些錯綜復雜關系的因素通過降維的方法，概括為少數幾個相關性較弱的綜合性變量，稱為公因子，這些公因子能囊括原始變量的絕大多數信息，并可以進行一定的命名解釋。也就是說，因子分析可以分解原始變量，從中歸納出潛在的'“類別”[9]。本文整合使用因子分析法和層次分析法，通過因子分析法從反映農產品物流或農業經濟發展水平的眾多變量中提取若干公共因子作為準則層，各公共因子支配的相關指標作為子準則層，農產品物流發展綜合實力或農業經濟發展綜合實力作為目標層，并通過一定的方法確定不同層的權重，進而建立省域農產品物流與農業經濟發展綜合實力的評價指標體系，以期對二者準確測度的基礎上，分析其協調性[10]。
（二）指標選取
農產品物流與農業經濟均是一個復雜的系統，為全前言：市場營銷戰略對于企業發展有著指導性的意義，是現代企業長遠規劃的核心內容。面臨日益激烈的市場競爭，對于企業發展來說是巨大的考驗，只有不斷的改革創新，才能跟上經濟發展的潮流。從長遠的角度出發，創新市場營銷手段，樹立全新的企業經營管理理念，以市場營銷戰略為指導，推動企業更快、更好的發展。
二、當前企業市場營銷面臨的形勢
1、經濟全球化的大環境
現代企業的經營與管理的理念和思維隨著經濟形勢的變化而發生了很大的轉變，人們在精神層面以及物質層面有了更高的要求，而企業市場營銷戰略同樣需要根據當前的市場環境和社會環境做出適應性的調整和創新。因而，當前的企業市場營銷戰略需要適應當前的經濟形勢，滿足市場需求。在經濟全球化的大背景下，推動了經濟國際化、市場化的發展。在這樣的經濟環境當中，良好的市場營銷意識對于企業市場經營有著決定性的意義。開拓全新的市場營銷方式，新興的網絡營銷、電子商務是經濟全球化大環境下的產物，對于現代企業市場營銷戰略創新有著重要的意義。
2、營銷渠道的豐富
隨著網絡信息技術進入到市場營銷當中，推動了市場營銷的創新發展，網絡營銷、電子商務等新營銷方式的興起，極大的豐富了市場營銷的渠道。充分利用網絡的優勢，打破時間和空間的局限，有效提升了市場營銷的效率。隨著市場營銷模式的轉換，形成了立體化的營銷體系，遵循市場營銷的規律，更加清楚的了解市場形勢的變化，進而選擇正確的營銷手段，通過多元的營銷渠道，充分滿足客戶的需求，樹立良好的企業形象，對提升企業競爭力有著積極的作用。
3、規范化市場經營
只有在規范化的市場體制當中，企業市場營銷戰略才能充分發揮其作用。保證企業市場經營的規范化，加強知識產權的保護以及人力資源的合理利用，在此基礎之上，通過市場營銷戰略，優化資源配置，為企業經營管理奠定堅實的基礎。根據經濟形勢的變化，不斷調整市場結構，使企業在市場競爭當中贏得優勢，以創造更高的經濟效益和社會效益，更好的實現企業市場營銷的戰略目標。
三、企業市場營銷戰略創新思路
1、準確定位
執行企業市場營銷戰略的第一步就是定位，從某種意義上來說，是為企業經營發展指引了方向。首先，進行市場調研，深入到市場內部，了解當前市場環境的實際情況，以此為基礎，自身產品進行評估分析，做好初步定位。其次，拓展和豐富市場營銷的手段，可以用廣告、網絡推廣等形式加強營銷宣傳，為廣大顧客提供優質的服務，充分滿足顧客的需求。第三，樹立良好的企業品牌形象，贏得消費者的信任，以此來吸引更多的消費，創造更大的經濟價值。根據不同的消費群體，根據他們的特點制定相應的營銷策略，擴大消費人群，以占據更多的市場份額，對企業經營管理有著積極的影響。
2、企業市場營銷理念的創新
在企業進行市場營銷的過程中，對于文化、價格、產品質量等問題要進行全面的考慮，選擇正確的營銷策略，結合市場形式，圍繞消費者的需求來進行營銷。在當前的市場環境下，企業之間、產品之間的競爭愈發激烈，在“優勝劣汰”的市場環境當中，保證企業的競爭力有著非常關鍵性的作用，企業市場營銷理念的創新的意義重大。市場營銷的主體是消費者，需要讓消費者積極的參與進來，成為企業市場營銷當中的“一員”，企業根據消費者的想法和創意來設計和執行，既了解了消費者的需要，同時能夠實現產品的創新，促進企業與消費者之間的相互了解，以達到企業市場營銷預期的效果。將全方位競爭戰略、全球營銷戰略以及服務營銷戰略有機的融合在一起，以實現企業市場營銷理念的創新。
3、建立完善的市場營銷體系
在市場營銷新理念的指導下，充分利用現代化的營銷手段，基于網絡平臺，建立完善的市場營銷體系，為企業市場營銷戰略創新創造良好的條件。滿足新形勢下企業營銷的要求，并根據市場環境的變化而做出調整。在進行產品營銷的過程中，充分考慮客戶的需求，加強市場調研，充分發揮市場營銷戰略的重要作用。以全新的營銷模式來面向消費者，通過網絡營銷、服務營銷以及綠色營銷等方法，關注產品功能、質量以及環保等多方面的內容，推動市場營銷創新，對于現代企業市場營銷戰略創新有著重要的意義。
結論：
市場營銷戰略是現代企業經營發展的指路明燈，是提升企業競爭力的有效手段。隨著經濟全球化的發展，經濟形勢發生了巨大的轉變，而企業市場營銷戰略需要做出適應性調整。市場營銷戰略創新是新時期企業發展的必然需要。結合當前企業市場營銷面臨的形勢，進行市場營銷戰略的準確定位，創新企業市場營銷理念，建立完善的市場營銷體系，以實現市場營銷戰略創新，對企業的長遠發展有著重要的意義。
參考文獻
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市場營銷論文10
摘要：隨著我國科技及網絡技術的進步，我國新媒體不斷涌現，這些新媒體的出現不斷沖擊著傳統的市場營銷策略，改變著消費者的消費方式和需求模式，使得傳統的企業營銷發生了很大的改變。為此企業需要主動迎接這種新形勢下的各種挑戰，不斷更新企業的市場營銷策略，根據客戶不斷變化的需求及需求方式進行創新和改變，從而更好的提高企業的市場競爭力。為此本文首先分析了新媒體的內涵及特征，對新媒體在市場營銷中的作用進行了分析和探討，并提出了新媒體時代企業在市場營銷方面應采取的針對性的策略。
關鍵詞：市場營銷；新媒體營銷；市場競爭
最近幾年，隨著科學技術的快速進步，我國的媒體不斷實現發展和進步，新媒體方式快速的深入到人們的工作和生活中，影響著人們大眾的日常生活方式及消費模式。和傳統的報紙、雜志等傳統媒體相比，新媒體如網站、手機終端APP、微信、微博、QQ等有著更加快捷的傳播速度和覆蓋范圍，同時有著更加精準的客戶群，人們更加習慣使用手機或者電腦進行網上購物和消費，足不出戶就可以了解天下大事，能夠快速的進行貨比三家，因此新媒體的出現使得企業的市場營銷需要更加科學化、具體化、個性化等。
一、新媒體及其特征分析
新媒體最早出現在美國，這一概念是一個相對動態的概念，是和傳統報紙、廣播、電視等傳統媒體相區別的，主要依賴現代化的數學及網絡技術和通訊技術，如通過無線通信網、寬帶網絡、互聯網、衛星等方式，借助電腦、手機、IPAD等用戶終端，實現實時快速、便捷的視頻、文字、圖片、語音等多種數字化信息的傳輸及娛樂的功能，是一種全新的傳播方式和手段。如現在的各大網站、各種用途的APP軟件、微信、微博、QQ、快手等等，使得信息的傳播更加方便化、普及化，表現出新的特征，主要有：
1.在獲取信息方面公眾由原先的被動接受轉變為信息的主動獲取和參與
在新的媒體時代，公眾通過多種新媒體手段獲得了更多的信息參與機會。不僅可以結合組傳統媒體獲得所需的信息，但是傳統的信息獲取是一種單方向的，無法實現信息的互動，而在新媒體時代，用戶可以通過互聯網尤其是社交軟件QQ、微博、微信等方式在信息接受后能夠對信息進行評價，講出自己的意見及建議，實現了公眾信息交流互動，如近年來很多網絡信息會得到迅速傳播，而一些事件會得到更大范圍的關注，推動了這些事件的處理效率，提高了事件處理的人性化及效率化。
2.新媒體在內容方面更加碎片化，更加具有針對性
在傳統媒體時代，傳統的媒體使得媒體受眾存在范圍廣、針對性差等缺點。而在新媒體時代，信息傳播更加碎片化，一些手機視頻等能夠很迅速的將一些新聞媒體事件借助微信、微博、qq等新的傳播平臺迅速傳播，引起廣泛關注，甚至成為人人都在關注的重大事件，體現出的傳播性、宣傳性、針對性更強，而且這些信息的發布者會根據受眾及自己的喜好和需求，提供具有較強針對性信息內容，打破了傳統媒體在信息傳播方面的滯后性等缺點。
3.新媒體在信息內容方面更加具有隨機性
傳統媒體所發布的信息內容基本都被進行了多層次的篩選，因此受眾所接受到的信息都是經過了層次篩選的內容。而新媒體時代，信息內容不僅有媒體方面的參與，同時還有受眾方面的信息參與，受眾表現出既是信息的接受者同時也是信息的創造者，受眾可以隨時隨地的將自己看到的'內容通過視頻、圖片等方式，借助網站、論壇、微信、微博、QQ等這些新的傳播方式進行迅速的發布和傳播，因此在內容方面更加具有隨機性，不在受制于傳統的制度、格式及內容方面的要求，體現出更強的自主性，受眾能夠根據自己需求進行自由創建，交流范圍更廣，具有較強的個性化。比如目前大眾就可以快速的使用微信，隨時隨地來發布自己拍攝的圖片、視頻等來表達自己的情感，通過朋友圈進行分享，實現快速互動，有著很強的個人特征。
二、新媒體在市場營銷活動中的作用
1.傳播速度更快，信息發布范圍更廣
尤其是進入自媒體時代后，人和人之間的交流、溝通更加快捷和方便，人們更習慣使用手機來進行網上購物，網上付款等，而商家可以利用網絡平臺來及時的發布相關的營銷信息，通過自媒體平臺提供銷售的針對性，建立其自己的消費群體，因此能夠更好的實行針對性較強的銷售目標，從而更好推動企業的市場營銷活動。
2.應用新媒體開展市場營銷，成本低效果好
新媒體時代能夠提高銷售活動的針對性，能夠對公眾進行更加細致的分類，為企業實施精準的市場營銷活動提供條件。和傳統媒體相比，針對性更強，精準性得到有效提高，而借助網絡所需的成本則更低，分類營銷針對性越來越強，滿足用戶的個性化消費需求。
3.提供了更加廣泛的群眾基礎
隨著網絡的普及，智能手機及智能電視、互聯網、微信等被廣泛應用，使得企業借助新媒體實施市場營銷有了更加廣泛的群眾基礎，如現在的青少年群體、上班群體、中老年群體等，新媒體在不同的消費群體中得到廣泛應用。同時借助新媒體可以對用戶信息開展分類匯總，根據用戶的需求和消費喜好，開發潛在的客戶。
4.新媒體能夠為企業市場營銷提供新的平臺
借助新的媒體平臺，企業可以更好的實施網絡推廣、廣告植入等，為企業開展市場營銷提供新的傳播平臺，擴大商品的宣傳范圍，促進產品宣傳的有效性和時效性。而且，借助一些站及搜索引擎能夠進行廣告的定制，同時根據消費者的消費習慣等定制所需的關鍵詞，從而提高商品被檢索的針對性，從而有效的促進商品的銷售。
5.新媒體推動了企業市場營銷手段的創新
傳統銷售中，企業是一種主導的宣傳，企業在生產方面自己決定產品的款式、型號等，而客戶僅僅是消費者，二者不存在溝通和互動，營銷宣傳方面，主要是電視廣告等單一的方式，消費者在產品的選擇方面是被動的接受模式。但在新媒體時代，消費者所能獲取信息的渠道和機會增加，消費者更加具有產品的選擇和主動權。在這種狀況下，企業需要積極傳統的營銷思維和方式，在實現和消費者互動體驗的條件下，提高產品銷售的精準線，根據顧客的個性化需求開展針對性的生產，使得生產活動和消費者消費更加具有互動性，企業能夠更好了解客戶的需求，實現個性化的生產。
三、新媒體背景下市場營銷策略研究
1.更新市場營銷理念，積極主動的占領市場
隨著新媒體的出現，以及市場競爭激勵程度的加深，消費者可以在更加廣闊的范圍內選擇自己喜歡的產品，企業之間的市場競爭更加激勵。因此在新媒體出現的狀態下，企業需要積極利用新媒體來更好的促進企業市場營銷方式的改變，主動適應市場經濟發展的需求，適應不斷變化的消費者的消費需求，變被動營銷為主動營銷，以消費者為銷售的核心，滿足消費者的不同消費需求，跟上消費者消費的變化發展，生產不同類型的產品來滿足消費者的個性化需求，從而跟上消費者消費需求變化發展的步伐，從而更好的在市場競爭中站穩腳跟。
2.完善和豐富新媒體營銷平臺
根據目前新媒體的發展狀況，企業的市場營銷可以圍繞下面幾個方向來開展市場營銷活動。首先，開辟網絡市場營銷渠道。在當今網絡已經深入到人們生活的各個角落，其功能和發展速度之快很難想象。網絡信息化已經成為人們當今時代發展的主旋律，是人們工作、學習、生活的必備工具。因此企業要積極利用網絡開展市場營銷活動。如借助自己的企業網站進行企業的推廣活動。網站是一個企業在當今時代不可缺少的重要的展示門戶，很多客戶都會首先查找企業的站，來查看企業的營銷狀況，企業網站建設質量的高低決定了企業在客戶中的形象及地位。因此企業需要做好網站建設，及時的更新企業的最新發展信息，加強產品的信息發布及宣傳工作，從而更好的方便消費者借助網站來了解企業的相關營銷情況，提高營銷的針對性和實用性。另外還可以借助網絡進行消費者需求調查，為企業開展市場營銷及產品生產提供科學的數據支持。其次，可以開拓手機平臺來推動企業的市場營銷工作。當前在新媒體發展中手機的使用數量已經呈現出較快的發展趨勢，尤其是智能手機的廣泛普及，人們可以通過無線信息通信網絡實現隨時隨地的上網、聊天、購物等，使得傳統的消費模式得到徹底性的改變，企業需要廣闊開發用戶手機消費模式，開展手機營銷，使得企業的營銷更加接近用戶，建立全新的營銷平臺，提高目標客戶的精準性銷售，同時借助手機為客戶提供更加快捷的信息服務，推動和用戶之間的信息互動，提高用戶的參與熱情。三是通過移動電視及戶外新媒體等形式開展市場營銷。將網絡與電視結合，讓這個傳統的媒體顯示出新的營銷優勢。網絡電視的優點就是傳播的內容具有強制性，消費者接受它的信息是沒有選擇性的，無論你想不想看你都得接受。另外，現在的戶外媒體廣告、車站地鐵廣告、電梯廣告、滾動顯示屏等都是很好的新媒體營銷形式。
3.根據新媒體不斷發展的步伐，不斷創新營銷模式
在新媒體時代，消費者在需求方面不僅停留在簡單的產品或服務方面，更加重視的是體驗式的消費，重視消費體驗。為了更好的為用戶提供體驗式消費，企業可以借助網絡技術，提供一個開放的、仿真的虛擬平臺，使得用戶能夠自由的參與到產品的銷售中，提高營銷效果。例如，對于衣服的虛擬穿戴服務，企業可以建立一個虛擬的穿戴平臺，讓用戶通過互聯網平臺就可以實行自由搭配，從而更好的選擇適合自己的衣服。這種方式不僅能夠有效滿足消費的選擇欲望，同時有著更高的趣味性和互動性。在新媒體時代由于各類信息的復雜和廣泛，垃圾短信的層出不窮使得消費者產生反感情緒。而借助植入式廣告則可以很好的把廣告融入相關的故事情節或者游戲當中，使得用戶不會產生反感情緒，并提高品牌效應。
4.打造企業品牌，建立營銷危機公關機制
隨著新媒體時代的到來，一個企業的經營活動能不能成功其關鍵在于企業能夠正確合理的處理存在的各種危機。而網絡化的發展使得信息的獲取更加快速和便捷，消費者能夠以最快的速度獲得企業的相關信息，使得企業處理危機的時間大大縮短。因此在這種情況下，企業有必要建立針對新媒體時代的危機營銷公關機制，從而更好的維護及塑造企業的良好形象，創建企業獨有的品牌。首先，要開發和豐富口碑營銷策略和技術，加強企業品牌和形象創造；其次，要建立信息的及時檢測和預警機制，能夠以最快的速度掌握企業相關的各種信息，并建立及時的應對機制，及時消除這些危機。再次，需要構建有效的危機管控機制，機提高企業的服務態度質量和水平，提高溝通和交流能力，加強在網絡媒體方面的信息引導和傳播能力，從而更好的引導用戶及受眾的正面觀點，引導正能量，避免信息轟炸帶來的負面影響，通過多種媒體手段及時有效的實現和消費者的暢通交流，避免企業品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作機制，正確處理一些危機事件，加強媒體展示和企業正方面的宣傳，從而更好的恢復企業的品牌形象。總之，在新媒體發展時代下，企業在營銷方面要及時轉變營銷觀念和營銷方式，豐富營銷手段及方法，以消費者為核心，引入先進的營銷理念及手段和技術，從而使得企業在新的歷史發展時期能夠在激烈的市場競爭中站穩腳跟，實現更大的發展和進步，獲得更高的企業受益，創建企業良好的社會口碑和品牌，借助新媒體掌握營銷的主動權，促進企業更好的發展。
參考文獻：
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市場營銷論文11
在我國旅游業不斷發展的同時，電子商務的應用也變得越來越廣泛，并且隨著科學技術的進步，移動電子商務開始廣泛應用在旅游業的發展中。在移動電子商務的基礎上對旅游市場的營銷進行研究，不僅能夠實現旅游業的持續發展，還能促進旅游市場營銷手段的創新，本文對基于移動電子商務的旅游市場營銷進行了詳細的研究。
近年來，我國的旅游業正在以非常好的形勢發展，促進了我國經濟的提升，為了能夠加強我國旅游業的有效管理，實現旅游市場營銷手段的創新，一定要構建高效的旅游管理系統，而移動電子商務在該環節中起到了非常重要的作用。隨著移動電子商務技術的進步，在旅游業中應用的越來越廣泛，而且使旅游業有了更加大的發展空間。本文對移動電子商務下的旅游市場營銷創新進行了詳細的研究和分析，希望能夠促進旅游市場的持續發展。
一、發送旅游相關信息，開展促銷
其實，旅游相關信息的發送就是移動電子商務中的“推”功能，該功能能夠將旅游當中的信息發送出去，傳遞到消費者所使用的手機終端或者是其他終端。比如，一些旅游單位就會將旅游景點的介紹、優惠情況以及其他信息等利用短信、微博以及微信的方式發送出去，當所有的消費者都了解到旅游的相關信息，旅游單位就可以開展促銷活動。通過這種方式，不僅能夠為消費者提供準確的旅游信息，還能提高促銷的效率，消費者可以通過移動電子設備來了解旅游的相關信息，從而進行景點、住宿的預定，節省了很多不必要的麻煩，使旅游市場的營銷質量得到了提升。
二、適應消費者需求進行營銷
在進行旅游市場的營銷時，有一種叫做定制營銷的手段，它能夠使旅游單位在進行產品銷售時從被動的'一方變為主動的一方，進而在適應消費者需求的情況下進行營銷。而且在這種情況下，游客已經不能滿足于導游的講解，對于規定的旅游路線也產生了質疑，并且有了更高的要求，促使旅游業向著自助的形式發展。基于移動電子商務的旅游市場營銷，可以按照游客自己的想法和意愿來進行旅游線路的制定、支付費用方式的選擇等，旅游單位只需要在既定的地點、時間將游客需要的信息提供給游客，體現了旅游市場營銷的便捷性，在適應消費者需求的基礎上進行旅游產品的營銷。
三、開展網絡互動，提供優質服務
對于現代的旅游市場營銷活動來說，旅游產品的營銷途徑是否順暢給旅游單位的良好發展帶來了很大的影響，甚至決定著旅游業的興衰，而且對旅游業的持續發展來說也是一個非常嚴重的問題。在旅游產品的銷售過程中，旅游營銷是其中一個起到中間作用的環節，其中主要包括酒店、旅游代理商以及旅游經營商等，這是游客在旅游過程中必須要經歷的過程，也是企業進行產品營銷的過程。在這些過程中，游客的需求會不定時的發生變化，如果使用以往的旅游營銷方式，只能為游客提供一些最基礎的信息，而且售后的服務根本不能做到位。但是，在移動電子商務應用的基礎上，使游客的各種活動都變得非常方便，游客可以利用手機終端或者是其他設備隨時和旅游單位進行交流，將自己的需求將工作人員聽，并且在相應的時間內得到滿意的答復，從而實現網絡互動。另外，旅游單位通過移動電子商務的應用，能夠為游客帶來非常優質的服務，增強游客對旅游單位的滿意度，實現旅游市場營銷的持續發展。
四、提供周到售后服務
由于每個游客在旅游的過程中會經歷不同的遭遇，所以他們的情感和想法也會不同，在游客旅游完成之后，通常情況下會產生三種情感，分別是滿意、不滿意、疑惑。不管是哪種情感，都會對游客以后的消費行為產生非常嚴重的影響，而且還會影響他們周邊的人，進而給旅游市場的發展帶來很不利的影響。對于傳統的旅游活動來說，游客在旅游完成之后就會回到自己生活的地方，與旅游單位再沒有任何的關系，如果旅游單位想和游客進行進一步的溝通和交流，了解一下他們對此次活動的感受，那么會是一件很難的事情，更不要提和游客拉近關系，所以說，這就會導致一些客戶相繼流失。但是通過移動電子商務的應用，旅游單位可以在活動結束之后及時調查游客對活動的滿意度，表現出關心和友好的情感，這種行為能夠消除游客的一些心理疑慮，而且旅游單位還能對不滿意的游客進行一些補償，挽回游客的認可，使游客成為潛在的客戶。
五、結語
綜上所述，在旅游業的未來發展過程中，移動電子商務是一個非常重要的創新途徑，隨著移動電子商務的不斷發展給旅游業帶來了更大的提升空間，而且移動電子商務也是確保旅游業持續發展的關鍵。因此，一定要在旅游市場的營銷中融入移動電子商務，從而促進旅游業更好的發展。
市場營銷論文12
自我國正式加入WTO以來，大量外企進入我國，和國企展開激烈競爭，國企面臨著巨大的挑戰，只有對企業的市場營銷戰略實施有效創新才能提升管理水平，同時這也是絕大多數國企所面臨的重大課題。
一、企業市場營銷現狀與變化分析
伴隨知識經濟的到來，人們生活方式及思想均出現很大的改變，尤其是在精神與物質追求上表現出很大的不同，在這種情況之下，企業想要進行市場營銷，首先要對人們的真實需求進行充分的了解，這也是創建有效營銷策略的關鍵和前提。
1.經濟市場化與市場國際化。經濟模式的不斷發展和人們生活需求息息相關，伴隨社會的持續進步，人們逐漸發現市場化經濟是可以滿足正常的供求需要的。而科技水平的日益提升有效縮短了市場間距，使得市場國際化逐步成型。如今，全新的網絡營銷與電子商務陸續進入人們的視野，并成為人們生活中必不可少的一部分。
2.營銷渠道變化。由于網絡的出現，使得原本的市場營銷出現重大變革，完成了一次未經歷過的改革。對于網絡營銷而言，其主要優勢為有效擺脫了時空制約，企業不需要通過批發商或者是零售商就可以實現指定產品的銷售。除此之外，企業還能根據不同用戶的實際需求提供相應的貨物。
3.知識產權逐步實現規范化。經濟是促進經濟發展的核心動力，當前大多數人已經認識到知識產權對于市場經濟起到的重要作用，將重點放在推動知識產權完成規范化上。人們具有很高的知識產權保護能力與意識，其具體體現在兩個方面，其一為自身智力怎樣才能得到企業的關注和保護，其二為自身智力可兌現多少實際價值。基于此，企業需要不斷提升對知識產權的重視度，并力爭將知識作為市場主要競爭力。
4.充分利用人力資源。對于任何領域而言，人力資源都具有不可替代的重要作用，也是促進經濟進一步發展的核心動力。如果擁有充足的人力資源，則可對各類資源實施有效優化，知識和技能為資源配置過程中起到重要作用和影響的因素。對此，我國政府正為迎接知識經濟做出良好的準備。只有不斷學習全新理論、知識，才可以更好的積累知識資本，從而達到為企業發展奠定堅實基礎的目的。
5.高新技術產業與服務行業。通過對全球經濟的了解得知，在市場需求的作用下，市場結構頻繁調整，高新技術產業與服務行業逐漸占據較大的生產總值比例，這也是市場發展的主要趨勢之一。特別是在知識經濟環境下，高新技術產業出現前所未有的提升。由此可見，高新技術產業自身是具有一定密集性特點的，體現在智力與技術雙方面，可為經濟時代進步提供必要的基礎。
二、企業市場營銷存在的實際問題
盡管我國的市場經濟正在有條不紊的發展，企業針對市場營銷也具有很強的意識，而且確定了要通過建立規范戰略來達到預期目標的路線，但當前國內的企業市場營銷依然存在許多實際問題，這在很大程度上限制了市場營銷的穩定發展，這些問題主要包括以下方面。
1.忽視營銷服務體系創建。作為企業，在經營時必須始終貫徹將消費者作為核心的基本服務理念，只有這樣，才可以有效提升每一位消費者的消費欲望和滿意度。本質上，國內很多企業都未能對服務體系創建給予足夠的重視，過分注重經濟利益，忽視了營銷售后服務。企業如果忽視了基本的服務體系，將會為企業日后發展帶來嚴重的不利影響，企業不能實現長期維系，表現出消費群體不穩定的情況，不僅無法達到預期的目標，還不利于經濟效益的獲取，可謂是得不償失。
2.營銷手段單一，效果有限、如今，打折與促銷等老式價格競爭方式已經無法取得有效的銷售實效，人們對這種銷售行為逐漸有一定“抵抗力”，想要促進營銷，亟需對銷售手段進行創新。除此之外，一味使用老式營銷手段，不僅會對企業的經營造成一定影響，還會對營銷信息帶來制約性作用。由此可見，切實關注全新的營銷手段，是企業制定營銷戰略的重點內容之一。3.企業營銷管理不完善。國內很多企業都未能建立專門的服務于營銷戰略的管理制度，使得相應的體系構建存在管理缺失的情況，直接對企業營銷造成不利影響。如果企業管理沒有對市場營銷給予足夠的重視，勢必對企業營銷的后續發展造成影響，而且企業開展的日常活動也會受到不同程度的.限制。這對與企業的可持續發展而言，是極為不利的。
三、企業市場營銷戰略創新措施
1.創新戰略思想。企業想要實現市場營銷戰略層面上的有效創新，首先必須從思想創新工作入手。對戰略思想實施有效創新是整個戰略創新活動的重要核心，企業可借此樹立起具有一定超前意識且整體性極強的思想認識，并以此為依據進行后續創新活動，主要的戰略思想如下所示。
1.1全方位競爭。企業領導及管理者在明確自身營銷戰略的過程中，應清楚自己是處在市場中進行競爭的，要想在市場謀求發展，必須認識到市場特性，即為長遠性與廣闊性，需要用宏觀的眼光看待每一個競爭對手。企業在根據自身情況制定營銷戰略時，要使其具備層次性特點，不僅要制定長期目標，還要注重每一個短期目標，因為短期目標的逐步實現是達到長期目標的重要前提，只有這樣才能在激烈的市場競爭中搶占先機。
1.2全球營銷。基于全球經濟一體化，企業市場不再局限在某一區間，整個世界都可以成為企業市場。如今，全球營銷即將成為市場營銷核心，是決定企業生存與競爭結果的關鍵因素。因此，企業首先應具備運用各種資源及先進技術的能力，進而更加深入的了解競爭對手的實際情況，再做出針對性的調整。其次，企業需要挖掘出自身所有優勢，同時對其進行放大，以此在市場中占據不敗的地位。最后，依據企業發展規劃和需求，建立一個和實際相符的戰略體系，將進一步擴展企業發展前景為首要目標，從而成為具備全球性與競爭性特性的企業。
1.3服務營銷。服務雖然是一種無形的產品，但其具有提升產品附加價值的能力。企業在開展營銷活動時，應注重服務帶來的實際作用，而在銷售時要充分考慮其對產品造成的影響。當前很多企業都已認識到服務的重要作用，逐漸將產品制造企業轉型為提供服務的工廠。在制定相應的戰略思想時，可將服務理念作為優先考慮對象，這樣不僅有利于企業明確規范的服務標準，還能有效完善其戰略方案，真正實現一舉多得。
2.創新營銷方式。在人們日常生活中，信息化與網絡化技術的實際應用隨處可見。企業可將其作為契機努力創新營銷方式，發揮出新型技術的特點和優勢。通過對企業營銷和網絡的充分結合，不僅可以為企業提供豐富的信息資源，還可創建一個可靠的網絡平臺，有效擴展企業市場規模。另外，電子商務和網絡營銷開始得到人們的廣泛關注，它可以實現商家與消費者的零距離溝通，還能在安全的平臺上向消費者展示全新的產品。
四、結語
綜上所述，對企業市場營銷戰略實施有效創新在促進企業不斷發展方面效果突出，不但可以使企業清楚認識到自身存在的實際問題，還能幫助企業制定合理的戰略思想與方案，進而從根本上提升企業實力和競爭力。基于此，企業必須給予足夠重視，針對現存問題，采取合理措施進行處理，對現有方案進行完善，從而促進企業穩定、健康發展。
市場營銷論文13
摘要:隨著保險市場的全面開放和競爭的加劇，對我國保險業的市場營稍提出了更高的要求。我國保險業目前大多數企業還處在一種推銷或者說推悄營銷轉變的階段，營銷觀念還處于萌芽狀態，因此我國保險市場營梢中應該采取相應策略，以解決保險市場競爭給保險營銷帶來的一系列難題。
關鍵詞:市場營銷；保險市場營悄；保險公司
一 、我國保險市場營銷現狀及存在的主要問題
現階段我國的保險企業大多數還處在一種推銷或者說推銷營銷轉變的階段，營銷觀念還處在萌芽狀態，在這種情況下來研究我國保險市場營銷策略則應先了解我國保險市場營銷現狀及存在的主要問題。
(一)追求市場競爭，忽視市場定位
一些保險公司單純地把市場營銷當作市場競爭的一般手段，為了取得所謂的競爭優勢，在幾乎所有的業務領域、所有的市場機會都使出渾身的解數，投人大量的人財物參與競爭。這種脫離實際、漫無邊際和缺乏針對性的經營方式，沒有將競爭建立在系統、科學的市場分析基礎上，忽視了競爭者的定位狀況和目標客戶對保險產品的評價；沒有通過市場細分來發現市場機會，確立明確的市場定位。
(二)重視產品創新，輕視產品推廣
一個險種究竟有沒有市場，關鍵就在于能否通過有效的推廣工作，使客戶了解、接受和喜歡保險公司的產品。當前，保險公司都熱衷于保險產品的創新，在保險產品的設計、開發上傾注了大量的心血，投人了相當的人力、物力和財力。但往往忽略或輕視產品的推廣。一些保險公司在產品推廣階段，投人的人力少、推廣的方法單一，推廣的對象不明確。產品推廣的滯后，不僅會影響產品的全面銷售，也不利于收集反饋信息，進一步推動產品的改進和創新。
(三)缺乏科學的市場營銷計劃
保險公司市場營銷戰略就是對市場營銷根本的、全局性的、長期性的謀劃，它是動態的、發展的，由于我國保險公司誕生的時間短，現代市場營銷觀念還比較淡漠，缺乏科學制定市場營銷戰略的實踐經驗，保險從業人員缺乏市場營銷知識，更缺乏吸收現代市場營銷成果并運用于指導實踐的能力，將保險公司市場營銷視為個人行為發展客戶的過程，不是根據客戶的需求系統完整地制定市場營銷戰略，而是簡單地層層下達指標，用強制命令開展經營活動，為完成短期任務指標不計成本。同時，營銷活動缺乏整體和長遠觀念，不能根據市場環境變化調整營銷戰略，也使業務人員偏重于依靠個人完成任務指標。
(四)缺乏完整的市場營銷戰略
由于未掌握市場營銷的基本原理和策略方法，甚至沒有樹立起市場營銷觀念，以致簡單地將個人展業行為加以利用和扶持；由于市場營銷戰略體系的不完整性，制定和實施市場營銷戰略缺乏必需的基礎和條件，導致保險公司與客戶關系依賴于個人關系。
(五)缺乏適應市場競爭需要的市場營銷組織機構
現代市場營銷是一個復雜的系統，不是僅靠某個部門或某些人可以完成的，而需要保險公司各部門、各環節和全體員工的共同努力才能完成，由于缺乏市場競爭需要的市場營銷組織機構，致使許多員工對市場營銷知之甚少，缺乏正確的觀念和理論指導，依賴于個人展業行為方式。
(六)保險營銷人員的整體素質不高，嚴重破壞了保險營銷非價格競爭的原則
許多保險公司在招收沒有任何保險知識的營銷人員后，經過2個星期左右的培訓后就可以上崗推銷保險。由于一些營銷人員缺乏職業道德，或缺少保險及相關知識，在推銷保險時經常出現誤導陳述、保費回扣、惡意招攬等違規、違法現象，破壞了保險業的聲譽。在保險業持續快速發展，保險市場日趨活躍，競爭日趨激烈的今天，保險市場“不太成功”的營銷策略已經成為擺在國內保險公司面前1待解決的問題。
二、我國保險市場營銷策略
現代保險市場競爭給保險營銷帶來了一系列的難題，一是在保險需求還不足的情況下，絕大多數保險產品供過于求，保險買方市場已經形成；二是保險險種同質化率高，保險產品的差異性在短時間內被抵消，領先優勢很難保持長久；三是保險微利時代到來，各家保險公司經過近幾年的價格大戰和保險市場的逐步規范，，使得險種價格變化空間縮小；四是“一招先，吃遍天”的大眾保險營銷時代已經結束，保險公司很難再靠一個點子或一個策劃就找到了打開市場的有效途徑。針對以上難題，筆者認為我國保險公司應采取以下市場營銷策略。
(一)樹立正確的市場營銷觀念，調整營銷策略
針對我國保險營銷的現狀，改革營銷機制，首先要解決思想認識問題，樹立以市場為本，以消費者為中心的思想，確立以獲取企業自身利益為目的的營銷觀念。以滿足社會公眾需求為前提，在實現社會效益的同時，獲取自身經濟效益的新型營銷觀；其次要力求保險產品適銷對路，依據社會公眾的需求，設計開發保險產品，要借助經紀人、代理人拓展保險市場空間，調動企業職工特別是營銷人員的積極性，樹立依法經營的思想。通過改革營銷機制，調整營銷策略，從而促使本企業轉換經營機制。最后還要注重研究企業自身形象的宣傳。企業形象的自我設計，主要以信譽為內涵。企業形象的優劣，將會直接影響到保險企業的`社會地位和經營成果。只有注重對自身企業形象的宣傳，使社會公眾增強對本企業的了解、認同、接納和信賴，才能使自己在保險市場激烈的競爭中占據優勢地位。盡管我們國家的保險事業發展很快，保險費收人占國民經濟的比例逐年提高，但保險市場仍然蘊藏著發展的潛力，因此要拓展營銷空間，以新的營銷策略去調節供求關系，滿足社會公眾的保險需求，從而鞏固發展業務和確保市場地位。
(二)將“以客戶為中心”作為保險公司的最基本經營原則
作為保險公司，在推行差異化服務的時候，不能光從自己的角度出發，必須秉承“客戶至上”的理念，堅持以客戶為中心，更多地關注客戶，尊重客戶，了解客戶，圍繞客戶這個中心，多為客戶著想，切實做好差異化服務這篇大文章。要多深人客戶中間，認真傾聽客戶的反映，及時了解客戶的需求，以客戶的需求為指南，及時調整和增加差異化服務的內容，使推出的各項服務更加貼近客戶，從而取得更好的實效；要端正思想，轉變作風，牢固樹立“一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶”的思想，變消極應付、被動服務為主動服務，使每一個職工都能把為客戶提供優質服務作為一種自覺的行動；要堅持無斷層服務，實行全方位、全過程、全天候、全員化服務，把保險服務貫穿于展業、承保、理賠等全過程，使客戶從投保開始到保險責任終止，都能享受到優質的保險服務。
(三)建立以市場營銷為導向性的公司組織機構
公司組織機構對公司的發展起著決定性的作用，保險公司制定和實施市場營銷戰略，必須要有高效的營銷組織加以支持，保險公司營銷組織的基本功能在于對客戶需求做出快速反應，高效率地向客戶提供滿意服務。因此，建立完善的市場營銷組織，是保險公司市場營銷順利開展、選擇、培養“忠誠客戶”及“黃金客戶”的組織保證。同時，還要全面推行客戶經理制，客戶經理制是現代保險企業在拓展業務過程中建立的以客戶為中心，把推銷保險產品、傳遞市場信息和管理客戶融為一體，為客戶提供新型的全方位保險服務體制。這就要求保險公司要從組織機構上、人力資源安排上和服務內容上確保其自身經營人員與特定的客戶有一個明確、穩定和長期的服務對應關系。因此，全面推行客戶經理制是保險公司市場營銷的必然選擇。公務員之家
(四)重視關系營銷在保險公司市場營銷中的應用
在公眾的消費價值觀由感性消費時代、理性消費時代跨人感情消費時代的過程中，消費者更多地注意在商品的購買與消費過程中是否帶來心靈上的滿足，即追求商品的“附加值”。購買保險是高層次的消費，廣大客戶認購保險更多的是建立在知識、信息、信任、關系、他人贊揚等基礎上。這里建立關系、尋找恰當的保戶就顯得十分必要。美國咨詢企業貝恩公司的研究顯示，保留顧客和公司利潤率之間有著非常高的相關性:在保險企業中，保留顧客方面增加5個百分點，利潤可以增加5%。波士頓論壇公司調查也顯示:留住一位老主顧只需花費一位新顧客巧%的成本。留住顧客是保險企業所要面對的關鍵性戰略問題。因此，一個保險公司，要想在市場上建立永久的地位，必須建立穩固的顧客關系，這就要求現代保險企業最大限度地利用各種關系作為營銷手段去加強公司與客戶以及公司與市場的交流。保險商品和服務都會因為這種交流而不斷轉變、修改、完善乃至創新。具體說來，保險營銷中的關系營銷應體現在:建立并維持與顧客的良好關系，例如，營銷人員應主動、真誠、熱忱地告知有關個人的一些背景以增加客戶的信賴感，同時營銷人員在與客戶交往中應表現出與其相似的目標、興趣、價值觀，以專業形象影響客戶，取得他們的信任。促進與競爭者合作關系的形成。
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市場營銷論文14
一、我國中小企業市場營銷存在的問題
1.中小企業的市場營銷環境較為嚴峻。和國內的一些大企業比起來，中小企業的市場營銷有著明顯的劣勢，其在市場營銷手段、方法、策略等方面都相對落后，而且，中小企業在銷售組織、渠道以及人員素質方面也和大企業有著很大的差距。比如，大型企業可以單獨設置品牌智能部門，負責對企業產品從價值觀到企業文化方面進行一整套的規劃，并通過廣告效應來拉動消費需求，但對缺乏足夠資金和人員的中小企業而言，這種精耕細作、深度分銷的銷售管理模式非常難以實現。所以，從整體來看，中小企業市場營銷往往缺乏較高的主動性，基本較為被動。
2.缺乏科學的市場營銷戰略。國內中小企業盡管在近來年取得了較大的成績，不少企業也開始認識到市場營銷對于企業發展的重要作用，但從大局角度來看，國內的中小企業普遍還缺乏足夠高的戰略眼光，制定的營銷戰略基本上難以對市場的需求進行及時有效地反應。不僅如此，不少中小企業在制定營銷戰略時，竟然是依靠管理者的經驗或主觀判斷得出來的`，根本無法保證戰略的科學性和正確性，在這樣的營銷戰略指導下，企業不可避免會出現經營問題，從而陷入營銷危機當中，給企業的發展帶來不利影響。
3.市場營銷理念較為落后。隨著國內信息技術的普及應用，電子商務在各類企業中的地位也越來越重要，其已經成為中小企業提高企業經營效益的重要手段。但是，不少中小企業雖然也認識到了網絡營銷等電子商務手段對企業發展的重要作用，但卻未認識到電子商務的特殊性，從而將一些不適合使用電子商務手段的產品強行發布到網絡上，大肆宣傳或推廣，給不少消費者都造成了較大的困擾，從而在影響企業形象的同時，反而降低了產品的銷量。
4.企業盈利模式較差。中小企業大多只能生產一些半成品或者初級產品，相對的經濟附加值也十分低，很難獲得較高的利潤，也更無法占領優質產品市場。實際上，這一因素在長期以來一直影響著我國中小企業的發展和品牌建設進展。另外，在市場營銷中樹立品牌理念，對于企業資金的扶持和質量的保證有著較高的要求，而中小企業由于缺乏足夠的資金，往往難以支付大額的廣告或宣傳費用。因而在市場開發進程中，無法對市場進行細分，企業的市場影響力也不高，盈利模式較差。
二、我國中小企業市場營銷的優化
1.提高產品的差異化優勢。中小企業應當充分認識到企業自身的發展特點，提高產品的個性化和獨特化等差異化優勢，提升產品定位的精確度，從而更好地滿足消費者的需求，提升企業的經濟效益。另外，中小企業還可以加大力度開發企業有競爭優勢的重點產品，走專業化和密集型的經營道路，充分發揮企業在某一領域的專業優勢，從而有效提高市場競爭力。
2.找準市場空缺點。國內中小企業盡管在市場營銷大環境中無法和大型企業相比，但在企業經營發展的過程中，中小企業中靈活、機動的特點也非常明顯。比如，中小企業產品轉型快，能夠及時響應市場的需求進行生產，因此，中小企業應當大力加強市場細分工作，主動尋求市場上的空缺點，將一些大企業看來利潤不高的業務作為重點業務進行開發，從而有效避免市場競爭的壓力，并充分發揮中小企業的靈活機動優勢。
3.優化網絡營銷理念。網絡信息時代獲取市場信息的途徑非常便捷，因此，中小企業應當從根本上正確認識網絡營銷等電子商務的作用，積極拓寬營銷渠道，借助網絡營銷及時和市場上有需求的客戶進行聯系。另外，企業還可以選擇一些具備良好協調和公關能力的經銷商，共同搭建信息網絡，從而更好地把握市場機會，獲取客戶信息，更好地滿足客戶日益增長的個性化需求，為他們提供優質和便捷的服務，進而提高企業的經濟效益。
4.優化企業各類資源配置。中小企業各類資源的緊缺性決定了其必須重視資源優化配置工作，提高資源的合理利用率。在當前形勢下，中小企業可以嘗試采用虛擬營銷策略，以便打破現有限制，最大程度地提高企業的營銷利潤。具體來說，對于一些有著較高技術含量的中小企業而言，其完全可以通過和大型企業合作的方式來彌補自身在人力、物力方面的差距，降低企業的經營風險；再比如，對于一些受限于廠房或設備等有形資源的企業來說，還可以委托其他企業進行代工，從而有效解決難題。
三、結束語
總而言之，我國中小企業在當前市場競爭如此激烈的形勢下，必須盡早發現企業在市場營銷策略中存在的問題，并及時針對各類問題進行改進。這就要求中小企業應當充分認識自身實際情況，提高產品的差異化優勢，并找準市場空缺點，優化網絡營銷理念和資源配置工作，從而更好地發揮中小企業的優勢，提高經營效益。
市場營銷論文15
一、要確定合理的目標市場
在企業完成對市場技術評估后，就要做好相應的準備工作，確定合理地選擇目標市場，制定合理地額企業營銷戰略決策。因此，企業要根據市場的消費情況，具體把市場細分為幾個部分，然后根據自己產品的熱點，制定各種符合市場發展的銷售目標。在實際的銷售過程中，企業的生產能力是有限的，但市場的消費潛力卻是無限的，企業根據消費者群體的特征對市場進行細分，分析市場的發展趨勢和競爭狀況，為促進企業的良性發展創造良好的條件；同時，為了提高企業的信譽，還要做好企業產品的售后服務。如果售后服務跟不上，就會影響到產品的銷售數量，不利于企業的長遠發展，因此，企業要建立一套完善的服務體系，提高企業在消費者心中的地位，獲得良好的口碑，不斷提高企業的綜合實力和競爭力。
二、要制定合理的市場營銷策略
企業要做好市場營銷管理，就要制定科學合理地市場營銷策略，這是最為關鍵的步驟和環節，具體表現在市場營銷的設計中，企業要根據自身的實際情況，對產品的質量、包裝形式、價格水平、廣告宣傳以及銷售方式等進行優化組合，但在銷售過程中受到的影響因素很多，因此，要制定產品、價格、渠道以及促銷的策略，不斷向市場輸入市場急需的產品或者勞務，具體包括產品實體、產品形狀、產品形態、產品質量、產品款式、產品包裝、產品型號以及產品的售后服務。企業產品的價格策略就是企業要確定合理的產品或者服務價格，具體包括折扣、期限、付款的形式以及信用程度等。產品的營銷渠道策略就是為企業做好商品銷售的環節和場所，要不斷拓寬銷售渠道和經營方式。產品的促銷策略就是做好企業產品的宣傳工作，搜集和整理商品的溝通信息，具體包括各種銷售方式、公關活動以及廣告宣傳等。良好的市場營銷組合能夠幫助企業確定合理的營銷方案，把企業的營銷戰略思想落實到位。另外，企業的營銷策略在很大程度上具有不可分性、協調性以及多變性的特點，在具體的制定和實施過程中，需要科學合理的管理方法，還要豐富的營銷管理經驗；同時，隨著市場經濟的不斷變化發展，企業的市場營銷組合的內容也出現不同程度的變化。因此，企業在制定產品策略過程中，要提高顧客的需求和購買欲望，制定合理的.產品價格，保證促銷過程能夠保持雙向溝通，提高企業產品營銷的效率，獲得更多的經濟效益。
三、完善市場營銷管理活動的措施
為了更好的做好市場營銷管理，企業要對采取各種有效的措施，對市場進行進一步的分析，做好目標市場的選擇，完善市場營銷策略，做好具體的實際操作和運行管理。首先，要制定良好的市場營銷計劃，制定有利于企業發展的長遠規劃，規定好企業發展的方向和目標，促進企業的戰略發展目標的實施；其次，要建立專業的營銷計劃；同時，還要建立整套的培訓、獎懲以及評估體系和管理措施；最后，在落實營銷計劃過程中，可能會遇到很多的問題，所以企業要建立一個合理的控制系統，具體包括年度計劃、企業盈利以及戰略計劃的控制措施。企業的市場營銷管理的三個方面是相互聯系和制約的，不可分割，市場營銷計劃可以為為營銷組織的活動提供重要的指導，營銷組織又可以保證各種的計劃能夠落實到位；同時，具體的落實結果收到市場因素的影響。
四、結語
企業要想取得良好的發展，就要建立完整的培訓體系和促銷策略，制定出了良好的企業發展營銷發展規劃，不斷完善營銷標準，提高企業的銷售技巧，做好企業的宣傳工作。企業要樹立良好的形象，一是外在形象，企業在實際發展過程中，要逐漸摸索出一套適合自己銷售模式和方法。二是內在形象，企業通過對產品的熟悉和營銷技能的自然流露用，逐步形成一種權威性強的氣場。
作者：肖慎平 單位：上海理工大學管理學院
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