市場營銷論文匯總(15篇)
現如今,大家都有寫論文的經歷,對論文很是熟悉吧,論文寫作的過程是人們獲得直接經驗的過程。那么問題來了,到底應如何寫一篇優秀的論文呢?下面是小編為大家整理的市場營銷論文,希望對大家有所幫助。
市場營銷論文1
一、農村市場寬帶市場營銷現狀
隨著我國農村信息化建設進程的推進,寬帶基礎設施建設越來越受到高度重視。現階段,新農村建設中,許多業務的開展都是以寬帶為載體,比如“平安鄉鎮”、村鎮干部遠程教育及公共信息系統建設等等。但是就當前的實際情況來看,我國農村互聯網建設與城鎮之間還存在較大差距,而且城鄉之間“數字鴻溝”現象的差距還呈現出了繼續擴大的趨勢。為了縮小城鄉信息化建設之間的差距,推動新農村建設,需要提高農村地區互聯網的普及率。當前農村地區信息化建設程度不高,也從另一個層面說明了農村寬帶市場具有較大潛力,營銷空間較為廣闊。
二、農村地區寬帶市場的營銷策略
近些年來,在農村經濟建設快速發展及相關政策的推動下,農村地區的寬帶安裝數量逐漸增加。但是從整體上看,互聯網建設還有較大的提升空間。為了加強農村地區寬帶營銷,可以從以下幾方面入手。
(一)精準劃分農村寬帶市場。
基于農村市場的特殊性,對寬帶市場進行科學定位與精準劃分,是提高農村市場寬帶營銷效果的關鍵環節。由于受到經濟、文化、政策及發展模式等因素的影響,農村寬帶市場具有一定差異性,在某一村鎮暢銷的寬帶產品卻不一定適合其他村鎮的發展,因而需要對農村市場的實際發展情況進行詳細劃分,掌握每個村鎮的發展特點,對目標客戶的需求進行分析,制定出符合用戶需求的寬帶產品,并提供相關的配套服務,從而提高用戶滿意度。
(二)加大宣傳力度。
由于受到個人文化水平和交通閉塞等多方面因素的影響,很多村民對互聯網等相關知識與信息還不夠了解。因而想要開拓農村寬帶市場,需要對加大對寬帶業務的`宣傳。可以在村委會中的信息公開欄、墻體廣告等中加入寬帶網絡、應用方法及特點等方面的內容,或者是通過每年的年歷送下鄉、逢年過節、農村婚喪習俗,或者加以省市地的重要的文化欄目下鄉活動進行宣傳,也可以是利用農村趕集平臺的宣傳功能,給農民朋友們發傳單或進行廣播宣傳等。除此之外,也可以利用當地的學校,通過發送寬帶業務宣傳資料,介紹互聯網知識和電腦寬帶上網應用功能,激發廣大鄉民們的寬帶業務需求。如果條件允許的情況下,還可以憑借領袖的權威性作用,向當地村民進行正面的宣傳和引導。
(三)制定合理的價格。
對于農村寬帶市場而言,價格是影響其村民購買欲的重要因素。因而在開展寬帶的營銷活動時,應該對價格因素進行全面分析。為了給用戶創造更大的價值,各個通信企業要融入創新性理念,可以制定出多種價格的寬帶套餐,同時實施靈活性的價格策略,以此來滿足用戶的不同需求,進而提高用戶的購買欲,增加寬帶產品的銷售量。當前,各個通信企業之間的競爭愈演愈烈,為了提高企業的市場競爭力,促進本企業的長遠發展,通信企業需要樹立長遠的戰略發展目標,集中更多的精力投入到降低消費者的支出成本方面,為用戶創造更大的價值,同樣也可以使通信企業取得良好的經濟效益。
(四)擴充寬帶產品的內容。
相比較而言,農村地區的消費者在消費的過程中,更加注重產品的實用性與實惠性,通信企業需要抓住消費者的這一心理,進而不斷完善寬帶產品,使寬帶業務的內容不斷得到豐富。只有當寬帶網絡發揮其巨大效用的時候,農民才愿意消費這種業務。因而相關部門的工作人員可以結合農村地區的實際發展情況,在農產品市場信息、農業技術信息、農村政務信息以及醫療信息等方面加強研究,逐步豐富寬帶產品內容,從而發揮出網絡的優勢,為村民提供更好的服務。
隨著我國社會經濟的快速發展,我們要認識到農村寬帶市場蘊藏著的巨大潛力,因而要加強對農村寬帶市場營銷策略的研究,提高農村地區網絡的普及率,促進新農村建設,實現國民經濟的又好又快發展。
市場營銷論文2
我國農產品市場營銷分析論文
摘要:加強農產品市場營銷,對于推動農產品市場需求,切實增加農民收入,具有重要意義。文章從農產品市場營銷的基本原理出發,分析了農產品市場營銷的現狀,結合農產品市場營銷的基本要素,對搞好農產品市場營銷進行了深入思考,提出了農產品市場的主要創新要點。
關鍵詞:農產品;市場營銷;創新
農產品市場營銷就是指為了滿足人們的需求和欲望而實現農產品潛在交換的活動過程。農產品營銷是農產品生產者與經營者個人與群體在農產品從農戶到消費者的流通過程中,實現個人和社會需求目標的各種產品創造和產品交易的一系列活動。農產品市場營銷的主體是從事農產品生產和經營的個人和群體。農產品營銷活動貫穿于農產品生產和流通、交易的全過程。農產品市場營銷概念體現了一定的社會價值或社會屬性,其最終目標是滿足社會和人們對農產品的需求和欲望。
1我國農產品市場營銷的現狀
1。1農產品市場建設發展迅速
我國農產品市場發展迅速,類別繁多,包括糧油市場、蔬菜市場、水產品市場、肉食禽蛋市場、干鮮果品市場等。農產品市場數目基本穩定,交易額穩步上升,這主要是因為我國農產品交易市場在經歷了幾十年高速增長和規模擴張后,現正逐步實現從數量擴張向質量提升,流通規模上臺階,市場硬件設施明顯改善,商品檔次日益提高,市場運行質量日趨看好。
1。2農產品批發市場成為農產品流通的主渠道農產品市場覆蓋了幾乎所有的大、中、小城市和農產品集中產區,基本形成了以城鄉集貿市場和農產品批發市場為主導的農產品營銷渠道體系,構筑了貫通全國城鄉的農產品流通大動脈。目前大、中、小城市消費的生鮮農產品80%~90%是通過批發市場提供的,農產品批發市場的大力發展,對于搞活農產品流通、增加農民收入、滿足城鎮居民農產品消費需求發揮著積極作用。
1。3以配送、超市、大賣場等為主的現代流通方式發展勢頭迅猛
超市作為一種新型現代營銷業態在近幾年也逐步涉足農產品銷售領域,成為農產品營銷渠道體系里的新成員,并與傳統的集貿市場在零售終端展開了激烈的競爭,傳統農貿市場的市場地位正在受挑戰。另一方面,南京、廣州、武漢、上海等地政府在大力推行“農改超”工程,旨在打造高效安全的農產品營銷網絡,使之與城市經濟發展相適應。
1。4農產品營銷中介發展活躍
現階段,各種農產品購銷主體:個體戶、專業戶、聯合體不斷發展壯大。依托這些活躍在城鄉各地的農產品營銷中介組織,使得小規模生產和大市場實現了對接,改變了過去產銷脫節的尷尬局面,有效地緩解了農產品銷售難的問題。他們的出現帶動了上游生產基地的發育壯大,帶領農民走向市場,幫助農民致富,為地區農業發展起到了一定的促進作用。
2農產品市場營銷的創新
2。1農產品市場經營觀念的創新
隨著農產品相對過剩時代的到來,客觀迫切要求農業產業化經營系統拋棄農產品運銷觀念,確立以市場需求為中心的現代農產品市場營銷觀念。農產品市場營銷是一個比農產品運銷更為廣泛的概念,農產品市場營銷要求農產品生產經營者不僅要研究人們的現實需求,更要研究人們對農產品的潛在需求,并創造需求。農產品運銷觀念強調的是以自己的生產為前提,如何把生產出的農產品運輸出去并完成銷售,考慮的是如何把產品變成現金。農產品市場營銷觀念考慮的是如何通過生產、傳送農產品以及與最終消費農產品有關的所有事物,來滿足顧客的需求。顧客的需求是農產品生產經營者的出發點、中心點和歸宿點。
2。2農產品營銷戰略與策略的創新
農產品市場營銷圍繞目標市場需求的變化,綜合地運用各種營銷戰略與策略,通過比競爭對手更加有效地滿足目標市場的.需求來實現企業增長和利潤的實現。這就要求農業產業化經營系統充分運用現代市場營銷的“10PS組合(市場調查、市場細分、市場優先、市場定位、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、政治權利和公共關系)”。
農業產業化經營必須源于對農產品消費需求的深入調查和細致研究,通過市場研究,發掘潛在需求,捕捉市場機會。根據一些細分變量來分割市場,進行比較、評價,選擇其中一部分作為自己為之服務的目標市場,針對它的需求特點開發適宜的產品,制定合適的價格、渠道、促銷策略,實現產品的既定目標。由于農業是弱質產業,比較利益低下,資金緊張,農業產業化經營系統一般難以進行大規模的宣傳和促銷,往往還要依靠“政治權利”和“公共關系”這兩個策略。一方面,積極利用政府力量,獲得宣傳支持,引導百姓消費,擴大有效需求。另一方面,農業產業化經營系統應積極參與社會活動,改善與社會各界的關系,樹立良好的形象,獲得社會的關心和支持,通過公共關系達到宣傳促銷的目的。農業產業化經營系統還可以利用報紙、電視臺等大眾媒體以及其他社會機構為農產品營銷創造有利的外部環境。
2。3農產品品牌決策與管理的創新
品牌管理是通過創立一個好的品牌,培育品牌、擴張品牌和保護品牌,奠定品牌優勢,塑造馳名品牌,積累品牌資產。品牌管理過程實質是一個就品牌資產的各個方面的內容進行有步驟的規劃和創新的過程,其根本目的就是塑造高資產的品牌。
創知名品牌是解決農產品銷售難和提高農民收入的根本途徑。隨著農業產業化經營的開展,很多企業開始意識到品牌的重要性,越來越多的農業產業化經營系統開始有意識地應用品牌策略。事實上,農業產業化的過程就是一個依靠品牌優勢,逐步建立農業產業規模優勢,最終使農業產業得到進步和完善的過程。沒有農產品品牌的創立和擴張,沒有農產品品牌的優勢,就不可能有農業產業化經營的健康發展,也就不能徹底解決農產品銷售難的問題以及農業增產與農民不增收之間的矛盾。
參考文獻
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市場營銷論文3
一、市場營銷概念
西方國家認為,企業不僅存在市場營銷活動,其他的如社會、文化、法律、政治等領域的組織和團隊的活動也與市場營銷有關聯。他們認為市場營銷學的應用不只存在于經濟活動中。市場營銷可理解為,任何以盈利或不盈利為目的的企業或者組織為適應不斷變化的環境做出反應的動態過程。但是這一定義相對比較抽象。現代市場營銷學認為,市場營銷活動的一個重要組成部分——推銷,是企業營銷人員的職能之一。研究市場營銷可以幫助企業了解消費者的需求,以把握產品的發展方向。美國市場營銷協會(AMA)定義委員會1960年檢該市場營銷定義為:“市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或者用戶的企業商務活動的過程。”這一解釋雖然對比“營銷=銷售”有進步,但仍然比較狹隘,市場營銷活動以消費者為全過程的起點和重點。根據以上分析,市場營銷即在不斷變化的市場環境下,為滿足消費者需求、實現企業目標的商務活動的過程。
二、當前我國企業市場營銷現狀
自改革開發以來,我國經濟一直呈快速發展趨勢,其世界地位也越來越不容忽視。盡管金融危機對我國眾多行業有很大的影響,通過全國企業的共同努力,我國經濟得到了迅速恢復并繼續快速發展。面對全球經濟大動蕩的形態,企業需要有足夠的能力應對和處理未知的突發事件。企業須不斷適應快速發展的市場,滿足人們日益增長的物質需求,并實現利潤最大化。相對國外,我國企業引進市場營銷的時間還比較短,所以,企業在發展過程中,其市場營銷方面還存在諸多問題。
1.企業內部不團結。市場營銷是一個團隊活動,需要企業各個部門統一團結起來,相互配合、協調。企業在進行市場調查的過程中,對市場的動向、當前消費者的愛好和傾向等進行深入分析,然后對企業產品進行一些改進和創新,最大程度地滿足市場需求和消費者的喜好。而這一工作過程是需要企業各個部門分工合作完成的。當前,很多企業在分工及協作方面落實不到位。企業內部經常出現單打獨斗、分幫派的現象,這是企業管理工作的失誤,對企業市場營銷的工作展開非常不利。
2.缺少專業市場營銷人才。在全國范圍內,市場營銷專業人才一直都處于饑餓供應狀態。大部分的企業內部市場營銷人員的管理層主要依靠市場經驗,沒有經過系統的專業知識技能培訓。這種現象就導致很多管理人員倚老賣老,個人主義意識過強,團隊意識薄弱。另外,真正能夠統籌全局的高端專業營銷管理人員仍然供不應求。3.消費者服務體系不健全。顧客就是上帝,消費者是企業生產和發展的原動力。因此建立一套全面完善的消費者服務體系是非常有必要的。目前而言,我國企業對消費者服務方面還不夠重視。例如,韓國三星集團下的電子產品主要通過其專業且便利的服務體系而獲得全球消費市場。企業應該從“產品設計——誕生——銷售”這一整個流水線都將顧客的需求作為首要服務原則。4.營銷觀念落后。我國大部分的企業的營銷手段都是依葫蘆畫瓢,嚴重缺乏創新,從產品設計、廣告設計到產品推銷等各個環節,企業都很難做到獨樹一幟。管理人員思維老套,跟不上市場變化的潮流,企業營銷人員沒有創新意識,容易給客戶造成視覺和心理疲勞后果。
三、提高企業市場營銷能力的策略
1.樹立“全員營銷”觀念。團隊精神是企業市場營銷工作的前提,企業管理層需要通過各種企業文化培訓等途徑將市場營銷理念灌注到每一位企業人員的腦中,讓企業內部每一位員工都能有意識地帶著市場營銷的理念進行工作。一切為市場需求和消費者的喜好服務。目標一致,就不容易出現企業內部各部門之間單打獨斗的現象。市場營銷需要企業所有部門的相互配合、協作才能完成。
2.吸收引進專業營銷人才。(1)采用“請進來,送出去”的方法對營銷人員進行內部培訓,提高企業營銷團隊的整體素質,同時也有助于企業文化建設和傳遞團隊精神。(2)在保證產品研發設計工作的正常運行的同時,抽派一部分技術人員到營銷隊伍中進行協作學習和研究,將產品的設計環節與營銷理念和企業目的進行有效的結合。(3)找平營銷人員的時候將大專以上學歷及專業對口等作為硬性條件。可采取企業內部專業技術水平高、時間經驗豐富的老員工進行一對一的帶教模式。(4)通過各種渠道聘請既懂技術又懂營銷的多型人才。3.完善消費者一條龍服務體系。3.1提供營銷咨詢、診斷服務功能。企業針對營銷過程中出現的問題,可向企業服務中心或者中介服務機構尋求幫助。從而設計出完善的推廣和普及營銷觀念、方法,及時了解市場發展方向和需求。3.2舉辦多種促銷活動。企業可以通過參加有一定影響力的交易會、展示會、訂貨會等,通過各種大型活動平臺展示和推廣最新研發的產品。另外,企業可以自行舉辦各種針對客戶群體的服務活動,為客戶解答產品相關的疑難問題。3.3提供營銷信息服務。為適應互聯網時代,企業可以通過網絡將產品信息及時發布出來,讓客戶第一時間分享到企業的研究結果,通過電子商務形式和客戶建立線上交易平臺。將產品介紹、銷售、售后服務等環節在網上同時進行。
四、我國小米手機市場營銷成功案例分析
自20xx年以來,小米手機用其獨特的營銷手段和產品理念成為了我國手機市場的重要組成部分。四年的時間,小米從一個新興低端品牌到如今的`國內一霸,饑餓營銷和互聯網成為其首要“功臣”。小米自建開始就通過小米商城在網上銷售其手機產品,作為手機制造商中“第一個吃螃蟹的人”,小米的饑餓營銷成為了國內市場營銷中的典型成功案例。所謂饑餓營銷,即產品制造者有意地限制產量,通過調控供求關系的手段,制造供不應求的假象,保證產品售價高且利潤最大化,同時有利于品牌形象的建立。小米公司通過市場調查和研究,緊緊抓住了中國市場消費群體的心理特征,以及瞄準國內最大購買手機群體年輕、熱愛網絡、喜歡網購、癡迷智能機等特點。同時小米創始人雷軍模仿喬布斯的手段,每間隔一段時間對產品進行一次升級,而且饑餓銷售手段在網上也是屢試不爽。小米的理念是“為發燒而生”,通過前期在網上的大力宣傳再加上饑餓銷售的刺激,國內整個市場都因小米人瘋狂,這便是營銷的效果。雖然小米在后續發展的過程中開始出現越來越多的問題,包括這種饑餓銷售的營銷手段帶來了諸多市場惡劣問題,消費者對這一手段也產生了疲勞和反感。由此可知,市場營銷有一定的時效性,企業需要隨時關注市場動向,根據自身產品的特點積極創新獨特的營銷方法。
五、結語
在經濟市場競爭日益激烈的環境下,企業必須牢牢盯著市場發展,抓住每一個潛在的機遇,在遵循市場規律的基礎上,強化企業整體市場營銷觀念,積極引進具有創造精神的專業營銷人員,建設企業內部優秀穩定的營銷團隊,通過不斷創新,以客戶需求為理念全方位地開拓更寬廣的市場空間,為企業發展帶來更大的經濟和社會利益。
市場營銷論文4
摘要:如今的企業在新型市場經濟背景下,想在愈發激烈的市場競爭中取得一定的優勢地位并順利開展生產經濟活動,就需要對傳統的市場營銷戰略做出調整。漆包線是電機、電器等產品的主要配件,隨著近幾年新經濟的快速發展,漆包線業務有了更廣闊的市場,隨之而來是市場對漆包線產品有了更高的要求。市場營銷戰略是市場營銷活動的核心,引導市場營銷活動的主題和思想,提供實施市場營銷活動所需的世界觀和方法論。筆者針對市場環境、消費者、市場需求幾方面的變化,就新經濟背景下的漆包線企業市場營銷戰略思維進行探討。
關鍵詞:新經濟;企業;市場營銷;戰略思維
企業市場營銷戰略是企業針對市場經濟變化,對市場營銷活動做出的總體規劃和其實施的基準準則。在新經濟背景下,傳統的市場營銷戰略表現出明顯的不適。企業如何依據新經濟發展中產生的變化,及時對原有的市場營銷戰略做出調整,使自身在新經濟發展的潮流中,把握機遇更進一步是企業的首要問題。
一、傳統經濟背景下的市場營銷戰略
早在十九世紀中期,第一次工業革命時,就有企業的營銷活動。在二戰之后市場的供求關系發生了巨大變化,工業的發展使得產品種類越來越豐富,產品數量也有了量的提升,供給逐漸大于市場需求,消費者有了更多的選擇,買方市場取代了賣方市場。買方市場的形成嚴重影響了企業的產品銷售通道,愈發激烈的市場競爭使得企業不得不重視營銷手段,市場營銷戰略被隨之提出。產品、銷售渠道、價格、促銷活動是傳統營銷理論的核心。傳統的營銷戰略重點在于怎樣降低生產成本,生產大量的產品,因為傳統營銷理論認為,消費者更在意商品的價格,只有達到更低的價才能在市場競爭中占據優勢。例如,我國漆包線生產廠家已超千家,漆包線年產量超25萬噸,具是低水平的重復生產。高產量、低品位、設備技術落后,對于高品質漆包線業務缺乏競爭力,對于產品的延伸如產品的樣式、包裝、內涵意義、售后服務等不重視是漆包線產業發展的瓶頸。對于現代企業來說,企業市場營銷戰略的制定和實施情況的優劣,不僅影響著產品的銷售情況,還直接影響著企業的自身發展,甚至從某種角度上決定了企業整體戰略的實現與否。
二、新經濟的含義
新經濟就是依托互聯網經濟和知識經濟,有效運用信息技術在內的多種創新技術,來推動經濟快速蓬勃發展的區別于傳統經濟的經濟發展模式。新經濟是如今全球經濟的主流發展模式,與傳統經濟模式截然不同,新經濟以發展迅速的人類文化作為主體,引進創新技術產業鏈,合理使用互聯網信息技術完成各部分的溝通,重點對信息資源及腦力資源進行開發,實現經濟的全球化、國際化,帶動經濟可持續性的高速發展。總的來說,新經濟具有許多鮮明的特征及區別于傳統經濟的改革,新經濟背景下企業的市場營銷戰略也產生了諸多方面的影響。
三、新經濟對企業市場營銷的影響
1.全球性、國際性市場經濟。二戰之后各國都在大力發展經濟,經過多年的經營和發展,全球的經濟都得到了極大的進步和提升,并有更加繁榮的趨勢。與此同時信息技術的不斷進步也極大地推進了世界經濟的發展,互聯網的廣泛運用加速了經濟全球化進程,使世界經濟逐漸連成一個完整的經濟體系。在全球經濟都呈現繁榮發展的背景下,市場經濟國際化的趨勢愈發明顯。越來越多的國家的國內的市場開始與世界接軌,這是全球化經濟發展的必然結果,漆包線產業也得到了更廣闊的發展空間,相應的競爭壓力也隨之增大,國內漆包線產品要與國外漆包線產品競爭市場,首先要提升自身品質,其次是公司對于新型市場營銷戰略的思考,以及尋求更適用于新經濟的營銷模式。2.微型化、個性化市場。消費者隨著消費水平的不斷提高,消費需求也有了翻天覆地般的變化,不再滿足于形式單一的`商品,追求更能體現個性的商品。單一需求的傳統市場不再適應市場經濟而被淘汰。個性化市場就需要企業對市場需求進行調研,針對自身產品的特點鎖定目標消費群體,就目標消費群體的多種消費需求提供具有鮮明特色的產品,滿足消費者的心理需求。由于電器行業的快速發展,客戶對于漆包線的品質有了更高,更細致的要求。突出產品特點、提高產品質量是漆包線行業的首要任務。3.更激烈的市場競爭。全球化經濟的不斷發展使得更多的商家在同一個平臺上進行競爭。運輸成本以及商品關稅的降低,減少了市場經濟交流的阻礙,增加了行業之間的接觸和交流。以上種種都導致了企業無論在原有領域還是在更廣泛的領域都將面對更加激烈的競爭,企業的生存壓力也將隨之增大。機遇與壓力并存,國內漆包線行業如果能適應激烈的市場競爭,抓住機遇,就可以迅速提升自身品牌知名度,實現企業實質性的飛躍。4.流行性消費。新經濟背景下的商品經濟,消費者往往追隨時代潮流的引領,頻繁地更改自身的消費需求,更加追求個性和時尚,對于品牌的忠誠度大大降低。這就增大了企業對市場預測的難度,同時也要求企業對于變化多變的市場需求有更好的適應性和反應能力。
四、新經濟背景下的企業市場營銷戰略
1.充分利用電子商務,創建一對一銷售模式。電子商務是新經濟背景下產生的新型商業模式,較之傳統營銷手段,電子商務移除了諸多中間環節,使消費者直接對話生產者。通過這種方式,企業可以第一手掌握消費者資料,對于消費者有更真實、直接的認識,可以更有針對性的分析消費者的需求和特點,開展有調查基礎的一對一營銷模式。這種營銷模式對于企業可持續性發展、提升品牌認知度、培養消費者對品牌的忠誠度都有效果顯著的幫助。對于漆包線業務,通過電子商務可以對用戶的消費信息、購買需求等信息進行整合、整理,為產品的生產指標提供一定的數據參考。2.突出市場特色,滿足不同消費者的購買需求。企業要根據不同的消費者人群所具有的特異性購物需求,具體分化市場需求,突出強調不同消費者的特異性,這一舉動可以幫助企業實現自我標簽、發掘與企業產品特色的相應的目標消費人群。企業在確定目標消費人群之后,應深入挖掘目標消費人群的消費需求和方式,并針對其特點制定營銷策略,進行有目標的營銷活動,以達到更好的營銷效果。對于漆包線行業而言就需要提升自身技術,達到更高的品質要求。針對漆包線耐高溫、機械性能、耐高頻性等眾多特性,將商家優先要求的工藝指標作為大的范圍將漆包線業務分類,并在大的分類里細分漆包線的具體工藝特色,選取自身優勢項目進行目標營銷,滿足用戶需求的同時,突出自身品牌特點。3.關注公眾利益,事實綠色營銷理念。隨著消費者主觀消費意識、維權意識、主體意識的提升,大眾及社會利益逐漸得到了企業的關注,在創建市場營銷戰略時也會更多的考慮這方面的影響。經過無數人漫長時間的不懈努力才能打造出一個品牌,如果在品牌創立之初,企業就把公眾的利益放在重要位置,并在制定市場營銷時兼顧公眾利益,在產品材質的無公害、環保方面提高要求,提倡環保、無公害的消費主張,并時常資助公益事業開展公益活動,就可以在回饋社會和消費者的同時,獲得消費者的認可,提高企業品牌的知名度。漆包線企業參與公益的方式有很多,比如將產品收益的一部分捐贈給慈善機構、免費為希望工程提供漆包線配件等等。
五、結語
總的來說,新經濟與傳統經濟相比有截然不同的經濟形勢及鮮明的特點,對企業要求制定與傳統營銷活動有著本質區別的市場營銷戰略。新經濟背景下的企業市場營銷戰略,應充分運用發揮電子商務的優勢,加強市場調研、細致分化市場,并在營銷活動中體現企業對于社會公眾利益和環保意識的重視。這樣才能在新經濟的市場競爭中取得優勢地位,更進一步。
參考文獻:
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市場營銷論文5
一、中小企業市場營銷現狀
1.中小企業營銷觀念和營銷方法落后目前我國中小企業在營銷觀念上,仍然是采用傳統落后的生產營銷、產品銷售和固化的產品市場推銷。在組織管理上,效率低下,大多通過硬性的指標和強制的管理制度來加強管理,而就營銷卻缺乏相應的市場調研和銷售咨詢人員。在營銷方法上,仍然是傳統的訂單銷售、市場推銷和一些直銷活動,營銷方法不靈活,缺乏多樣性,整個產品的銷售沒有計劃、沒有目標,不僅不能取得良好的銷售業績,也是對營銷資源的浪費。
2.中小企業人才缺乏,難以建立企業管理制度隨著時代的進步,經濟的發展變革,現代經濟中人的作用越來越突出。人才作為企業生產資源的一種,對于企業的發展以及競爭力的提高起著至關重要的作用,從某種意義上看,現代企業的競爭就是人才的競爭。據目前我國中小企業人力發展的現狀來看,中小企業營銷人才的流動量偏大,人才匱乏,導致人才市場上出現最容易找的工作是銷售工作,而最容易丟失的工作也是銷售工作。經分析不難得出,之所以出現這樣的現象,是由于中小企業在營銷人才引進、培訓和利用方面缺乏科學的機制。這就使得營銷人才的缺乏成為目前我國中小企業發展壯大的致命弱點,不得不引起重視。
3.營銷管理缺位,營銷戰略缺乏大部分中小企業的`市場營銷沒有進行過戰略規劃,而是簡單的根據市場價格信號采取相應的戰略調整。在固化的營銷管理觀念的影響下,絕大多數中小企業在營銷過程中缺乏組織內外部的協調機制,不能很好的將企業內外部營銷管理有機結合起來,只重視短期行為,追求短期的銷售成績,注重行事快捷,缺少市場調研以及對應的營銷戰略,往往由少數的營銷人員,借助簡單的營銷組織,進行有限的投資和產品的包裝設計等確定企業營銷目標和產品的定價標準,利用廣告傳媒,以代銷和直銷等形式進行常規銷售。
二、中小企業營銷能力提升的對策
1.加強政策性融資,促進商業性金融的發展中小企業規模小、資產少的特點,使得這類企業不能滿足銀行的信貸條件,這就使得增加中小企業的融資渠道問題越發急迫。應通過安排政策性融資,促進商業性金融的發展,使中小型信貸組織在其中發揮重要作用。一是成立中小企業信貸等政府金融機構和民間借貸組織,為中小企業提供長期、低息、無擔保的貸款。二是由于中小企業一般缺少金融、財會方面的專門人才,政府可對此提供融資輔導,建立的融資輔導體系,這將有助于中小企業財務結構的改進,經營管理的改善,金融知識的增加,加強與資金供應方的聯系。
2.建立以營銷為主體的組織結構為了貫徹現代市場營銷觀念,企業需要改變內部組織結構,建立新的以營銷為主體的結構。在新的組織結構中,市場營銷部門起著協調組織內各部門之間工作的作用,并且根據市場營銷的觀念來制定企業的生產經營計劃。另外,中小企業在抓產品生產量的同時,應注意將品牌戰略與產品生產融合在一起,通過打造高質量的產品來創建自己的品牌,品牌的創建將是一個長期的過程,而過硬的產品和服務則是品牌長期成功的真正關鍵。
3.中小企業應揚長避短,建立一個有效的吸引人才的機制中小企業要引進高素質的營銷人才,可從以下幾個方面著手:一是改變人才引進觀念。傳統的觀念認為只有技術人才是企業可為企業帶來高效的發展,是企業真正需要的人才,這是狹隘人才觀的表現。大多數中小企業現階段最需要的是營銷人才,其是保證企業長足發展的重要基石。二是建立有效人才引進機制。引進人才不止處于完成工作任務的要求,企業經營發展戰略調整也需要人才的改變。吸納人才要與企業發展戰略、中長期發展目標和社會經濟發展需要相結合,這就要求企業所建立的人才引進機制要靈活、高效、反應迅速,最大程度滿足企業對人才的需求。
4.明確中小企業的市場定位,選擇獨特的營銷方式中小企業自身的市場定位有利于正確的市場營銷戰略及方式的選擇。而其特有的結構和實力使得中小企業不可能與實力強大、資力雄厚、技術研發強、規模較大的大型企業爭奪市場,這就注定了中小企業在營銷市場中只能是從屬的,規模有限的、零散的、有益補充的地位。這樣的市場定位從而就決定了中小企業市營銷策略不可能是選擇純粹意義上的擴張型戰略,只能采取偏保守型的適度擴張。而在具體的營銷方式的選擇上,應主打獨特的營銷方式,同事兼顧其他多種營銷形式。如果生產的產品是同質的,中小企業可以轉向以獨特的服務贏取市場,這種方式在滿足顧客個性化需求的同時,也提高顧客忠誠度,確定自己的消費群體,可以以銷定產,減少了庫存的積壓,資源的浪費。另外,中小企業在設計產品時,也可由顧客直接參與進來,根據顧客的意見對產品進行設計、改進,從而在實現產品技術創新的同時,也滿足了顧客的需求,從而保證了中小企業的持續發展。
市場營銷論文6
一、制定人才培養方案和優化人才結構
特色專業的建設是對學校教育的一場教育改革。而對于市場營銷專業來說,人才的培養在明確培養目標以后,就得制定新的培養方案,突出專業的特色教育。例如在響應國際號召的情況下學習另外的一門語言,即英語。培養“市場營銷+英語”的復合型人才。我們在鼓勵學生學好市場營銷專業知識的同時,積極的讓他們學會掌握一門國際化的語言,大大的提升他們在營銷方面的溝通能力。另外在培養營銷管理人才時,要特別注意營銷管理的應用和實踐的特點。理論知識如果不參與社會實踐,永遠只是一堆廢棄的文字。所以營銷人才的培養要求學生在掌握好專業知識的前提下,多多的參與一些與市場營銷相關的學術討論和研究,積極鼓勵學生參與社會實踐活動。
二、進行市場營銷課程和教學方法的改革
在研究了社會對營銷人才的高素質要求的前提下,如何將教學的內容和體系與社會各行業的發展緊密結合起來,形成新的知識引入教學,是一大課題。例如將知識點與某個特定行業的實踐進行結合,使得兩者之間相互滲透。目前營銷的模塊如汽車營銷、服裝營銷等等都已經在各產業中有了獨立的發展,為我們選取一個特定的行業進行實踐結合提供了便利的條件。現在關于市場營銷的書本也很少,在教材這點上,我們要積極引用國外的一些做得好的營銷學教材,注重其豐富資源的利用,使國際與本土結合起來,從而優化教學內容。其次,如何將這些有用的信息傳達給學生,使得學生真正理解了接受了并且會用這些知識從事營銷管理工作,這又是教學方式上應該重點考慮的一大環節。以前的教學實質上是一種靜止狀態的教學,老師是單純的占有和傳遞知識的主體,學生是負責接受知識的客體,這中間的過程忽略了老師和學生各自的主觀能動性。在現代教育背景下,老師不僅僅只是簡單的呈現知識,更應該注重學生在課堂上對于教學內容的思考和想法,讓學生豐富自己的理解,所以新的.教學方式下,應當充分考慮到學生的主觀能動性,鼓勵學生積極參與課堂互動,主動探究學習的知識以及創新想法,從而達到人才的能力培養的目的。
三、對市場營銷的實踐教學環節加以重視,形成特色的實踐教學體系
上文講述中提到過實踐教學這一環節,指出了營銷人才的培養與社會實踐是緊密聯系的,是不能分離的。學校除了在課堂上的實踐性教育,還應該注重學生課外校內以及社會實踐教育。
四、加強市場營銷師資隊伍的建設,人才為先
現在許多高校的教師隊伍隨著擴招不斷地增大,雖然有的教師擁有豐富的營銷學知識,但是大多缺乏實踐能力。一些剛剛畢業的年輕教師還來不及從事相關營銷工作就來到課堂上教學,缺乏對營銷實踐的認識和體驗。加上各種原因的影響,有些企業不歡迎教師來到企業內部進行有關教學的實踐鍛煉。所以對于市場營銷的師資隊伍這一塊應當重點把握。例如在引進市場營銷教學教師時提高雙語考核的門檻,或者在現有的教師隊伍中選取人才進行雙語培養。另一方面還可以聘用優秀外語教師來擔任教學老師。在實踐教學方面,鼓勵教師深入企業內部并接受一些相關的培訓,同時在課題研究時要注重與企業界聯系,挖掘出企業內部的人才需求。這樣無論是對于學校師資隊伍的建設還是對于營銷人才的培養都有益處。
五、結語
特色專業建設是高校獲取新的生存之道的重要手段,對于市場營銷學的學生來說,在掌握好專業技能的基礎上,學會將理論運用到實踐中非常重要,這樣才能培養出優秀的市場營銷人才。
作者:湯雪靜 王竹 單位:貴州電子信息職業技術學院
市場營銷論文7
一、企業市場營銷戰略的現狀
(一)企業市場營銷觀念較為落后,營銷手段單一
企業在制定營銷戰略時,一般以“顧客就是上帝”“、顧客就是衣食父母”等為理念,把消費者置于核心位置,顯然,這中營銷戰略的初衷是好的。但是,在實際操作過程中,企業仍舊以利益為追求目標,忽略了營銷服務體系的建立與完善,也忽視了作為消費主體的人,常出現過猶不及。同時,企業的營收手段也比較單一,盡管現在已經進入二十一世紀,但仍舊有不少企業效仿以往的營銷模式,一味地以“打折”、“促銷”、“降價”等手段來提高經濟效益,沒有有效利用好現代化的營銷手段,不僅不利于市場環境的良性循環,還可能在很大程度上制約企業信息的收集,不利于企業領導做出正確的判斷。
(二)企業的市場營銷戰略體系不完善,管理不到位
企業在追求經濟效益時,并沒有真正做到“顧客第一”,大多數企業受利益的驅使,沒有積極開展消費者營銷服務體系的建立與完善,甚至連最基本的售后服務都不能做到位。這就使得消費者對企業產生一種不良印象,企業的滿意度大打折扣,從長遠來看,企業并沒有將第一次消費的消費者納入到永久的消費者當中,使潛在的客源消失。在管理方面,由于市場極易收到各種因素的影響,具有很強不穩定性,當企業的管理層沒有意識到這一點時,會制約著企業對下一步的市場營銷戰略的制定及其開展,給企業帶來諸多不便。不少企業在營銷管理方面均或多或少存在一些漏洞,也沒有特意為市場營銷設立專門的管理層,當沒有專門的戰略體系時,企業的發展自然就收到了一定的阻礙。同時,部分企業對自身的市場營銷方向不明確,部分企業甚至面臨生存風險,得不償失。
二、企業市場營銷戰略的創新及的對策
(一)精確定位,樹立品牌形象
企業在制定市場營銷戰略時,先對市場進行調查,對產品進行初步定位,同時,利用各種手段,如明星效應、形象代言人等,完善好售后服務,提高消費者的滿意度,為自己的品牌樹立形象,當品牌形象深入人心時,消費者便會自發消費。鑒于消費者的消費能力有所不同,企業應努力滿足不同消費人群的要求,盡最大可能地占有市場,將品牌做大、做好、做強,立足市場。
(二)利用好現代化營銷手段,改變單一的營銷方式
隨著互聯網的普及,人們每天會花大量的時間用于瀏覽網絡,因此,企業市場營銷戰略在進行創新時,要充分利用好現代化營銷手段——網絡平臺,將現實與網絡相結合,拉近與消費者之間的距離,向消費者展示更多的商品信息,使消費者全方位了解產品。企業在獲得經濟效益的同時,企業還能從消費者那里得知需要改進的地方,為企業下一輪的市場營銷戰略的制定提供強有力的決策依據,促進了營銷戰略的創新。
(三)企業管理者轉變觀念,樹立正確的營銷觀念
當前,在經濟全球化的大背景下,企業與企業之間的競爭越來越激烈,而市場營銷戰略作為企業工作的中的重點,和企業的生存狀況有著直接的關系,當企業的市場營銷戰略正確時,企業便會得到良好的發展,反之,企業很難在日益激烈的市場中占有一席之地。當前,可持續發展一直是共同關注的話題,也是企業發展的終極目標,傳統的.營銷觀念已經不適合時代的發展,需要亟待轉變營銷觀念。企業之間的競爭,不僅包括產品本身,還包括產品所能提供的附加利益的競爭,當消費者對產品的價值認可時,企業才能獲得長遠的發展。換句話說,現代企業必須要改變傳統的營銷思想,樹立新的營銷理念,只有這樣才能順應時代發展潮流。
三、結束語
企業若想得到長久的發展,就必須在市場營銷戰略方面進行創新,對自身所存在的問題進行改正,全面剖析,充分認識到市場營銷戰略體系的重要性,加強戰略意識,使其適應社會的發展以及市場的需要,樹立自己的品牌,形成品牌效應,實現企業自身的高效發展。
市場營銷論文8
摘要:隨著保險市場的全面開放和競爭的加劇,對我國保險業的市場營稍提出了更高的要求。我國保險業目前大多數企業還處在一種推銷或者說推悄營銷轉變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態,因此我國保險市場營梢中應該采取相應策略,以解決保險市場競爭給保險營銷帶來的一系列難題。
關鍵詞:市場營銷;保險市場營悄;保險公司
一 、我國保險市場營銷現狀及存在的主要問題
現階段我國的保險企業大多數還處在一種推銷或者說推銷營銷轉變的階段,營銷觀念還處在萌芽狀態,在這種情況下來研究我國保險市場營銷策略則應先了解我國保險市場營銷現狀及存在的主要問題。
(一)追求市場競爭,忽視市場定位
一些保險公司單純地把市場營銷當作市場競爭的一般手段,為了取得所謂的競爭優勢,在幾乎所有的業務領域、所有的市場機會都使出渾身的解數,投人大量的人財物參與競爭。這種脫離實際、漫無邊際和缺乏針對性的經營方式,沒有將競爭建立在系統、科學的市場分析基礎上,忽視了競爭者的定位狀況和目標客戶對保險產品的評價;沒有通過市場細分來發現市場機會,確立明確的市場定位。
(二)重視產品創新,輕視產品推廣
一個險種究竟有沒有市場,關鍵就在于能否通過有效的推廣工作,使客戶了解、接受和喜歡保險公司的產品。當前,保險公司都熱衷于保險產品的創新,在保險產品的設計、開發上傾注了大量的心血,投人了相當的人力、物力和財力。但往往忽略或輕視產品的推廣。一些保險公司在產品推廣階段,投人的人力少、推廣的方法單一,推廣的對象不明確。產品推廣的滯后,不僅會影響產品的全面銷售,也不利于收集反饋信息,進一步推動產品的改進和創新。
(三)缺乏科學的市場營銷計劃
保險公司市場營銷戰略就是對市場營銷根本的、全局性的、長期性的謀劃,它是動態的、發展的,由于我國保險公司誕生的時間短,現代市場營銷觀念還比較淡漠,缺乏科學制定市場營銷戰略的實踐經驗,保險從業人員缺乏市場營銷知識,更缺乏吸收現代市場營銷成果并運用于指導實踐的能力,將保險公司市場營銷視為個人行為發展客戶的過程,不是根據客戶的需求系統完整地制定市場營銷戰略,而是簡單地層層下達指標,用強制命令開展經營活動,為完成短期任務指標不計成本。同時,營銷活動缺乏整體和長遠觀念,不能根據市場環境變化調整營銷戰略,也使業務人員偏重于依靠個人完成任務指標。
(四)缺乏完整的市場營銷戰略
由于未掌握市場營銷的基本原理和策略方法,甚至沒有樹立起市場營銷觀念,以致簡單地將個人展業行為加以利用和扶持;由于市場營銷戰略體系的不完整性,制定和實施市場營銷戰略缺乏必需的基礎和條件,導致保險公司與客戶關系依賴于個人關系。
(五)缺乏適應市場競爭需要的市場營銷組織機構
現代市場營銷是一個復雜的系統,不是僅靠某個部門或某些人可以完成的,而需要保險公司各部門、各環節和全體員工的共同努力才能完成,由于缺乏市場競爭需要的市場營銷組織機構,致使許多員工對市場營銷知之甚少,缺乏正確的觀念和理論指導,依賴于個人展業行為方式。
(六)保險營銷人員的'整體素質不高,嚴重破壞了保險營銷非價格競爭的原則
許多保險公司在招收沒有任何保險知識的營銷人員后,經過2個星期左右的培訓后就可以上崗推銷保險。由于一些營銷人員缺乏職業道德,或缺少保險及相關知識,在推銷保險時經常出現誤導陳述、保費回扣、惡意招攬等違規、違法現象,破壞了保險業的聲譽。在保險業持續快速發展,保險市場日趨活躍,競爭日趨激烈的今天,保險市場“不太成功”的營銷策略已經成為擺在國內保險公司面前1待解決的問題。
二、我國保險市場營銷策略
現代保險市場競爭給保險營銷帶來了一系列的難題,一是在保險需求還不足的情況下,絕大多數保險產品供過于求,保險買方市場已經形成;二是保險險種同質化率高,保險產品的差異性在短時間內被抵消,領先優勢很難保持長久;三是保險微利時代到來,各家保險公司經過近幾年的價格大戰和保險市場的逐步規范,,使得險種價格變化空間縮小;四是“一招先,吃遍天”的大眾保險營銷時代已經結束,保險公司很難再靠一個點子或一個策劃就找到了打開市場的有效途徑。針對以上難題,筆者認為我國保險公司應采取以下市場營銷策略。
(一)樹立正確的市場營銷觀念,調整營銷策略
針對我國保險營銷的現狀,改革營銷機制,首先要解決思想認識問題,樹立以市場為本,以消費者為中心的思想,確立以獲取企業自身利益為目的的營銷觀念。以滿足社會公眾需求為前提,在實現社會效益的同時,獲取自身經濟效益的新型營銷觀;其次要力求保險產品適銷對路,依據社會公眾的需求,設計開發保險產品,要借助經紀人、代理人拓展保險市場空間,調動企業職工特別是營銷人員的積極性,樹立依法經營的思想。通過改革營銷機制,調整營銷策略,從而促使本企業轉換經營機制。最后還要注重研究企業自身形象的宣傳。企業形象的自我設計,主要以信譽為內涵。企業形象的優劣,將會直接影響到保險企業的社會地位和經營成果。只有注重對自身企業形象的宣傳,使社會公眾增強對本企業的了解、認同、接納和信賴,才能使自己在保險市場激烈的競爭中占據優勢地位。盡管我們國家的保險事業發展很快,保險費收人占國民經濟的比例逐年提高,但保險市場仍然蘊藏著發展的潛力,因此要拓展營銷空間,以新的營銷策略去調節供求關系,滿足社會公眾的保險需求,從而鞏固發展業務和確保市場地位。
(二)將“以客戶為中心”作為保險公司的最基本經營原則
作為保險公司,在推行差異化服務的時候,不能光從自己的角度出發,必須秉承“客戶至上”的理念,堅持以客戶為中心,更多地關注客戶,尊重客戶,了解客戶,圍繞客戶這個中心,多為客戶著想,切實做好差異化服務這篇大文章。要多深人客戶中間,認真傾聽客戶的反映,及時了解客戶的需求,以客戶的需求為指南,及時調整和增加差異化服務的內容,使推出的各項服務更加貼近客戶,從而取得更好的實效;要端正思想,轉變作風,牢固樹立“一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶”的思想,變消極應付、被動服務為主動服務,使每一個職工都能把為客戶提供優質服務作為一種自覺的行動;要堅持無斷層服務,實行全方位、全過程、全天候、全員化服務,把保險服務貫穿于展業、承保、理賠等全過程,使客戶從投保開始到保險責任終止,都能享受到優質的保險服務。
(三)建立以市場營銷為導向性的公司組織機構
公司組織機構對公司的發展起著決定性的作用,保險公司制定和實施市場營銷戰略,必須要有高效的營銷組織加以支持,保險公司營銷組織的基本功能在于對客戶需求做出快速反應,高效率地向客戶提供滿意服務。因此,建立完善的市場營銷組織,是保險公司市場營銷順利開展、選擇、培養“忠誠客戶”及“黃金客戶”的組織保證。同時,還要全面推行客戶經理制,客戶經理制是現代保險企業在拓展業務過程中建立的以客戶為中心,把推銷保險產品、傳遞市場信息和管理客戶融為一體,為客戶提供新型的全方位保險服務體制。這就要求保險公司要從組織機構上、人力資源安排上和服務內容上確保其自身經營人員與特定的客戶有一個明確、穩定和長期的服務對應關系。因此,全面推行客戶經理制是保險公司市場營銷的必然選擇。公務員之家
(四)重視關系營銷在保險公司市場營銷中的應用
在公眾的消費價值觀由感性消費時代、理性消費時代跨人感情消費時代的過程中,消費者更多地注意在商品的購買與消費過程中是否帶來心靈上的滿足,即追求商品的“附加值”。購買保險是高層次的消費,廣大客戶認購保險更多的是建立在知識、信息、信任、關系、他人贊揚等基礎上。這里建立關系、尋找恰當的保戶就顯得十分必要。美國咨詢企業貝恩公司的研究顯示,保留顧客和公司利潤率之間有著非常高的相關性:在保險企業中,保留顧客方面增加5個百分點,利潤可以增加5%。波士頓論壇公司調查也顯示:留住一位老主顧只需花費一位新顧客巧%的成本。留住顧客是保險企業所要面對的關鍵性戰略問題。因此,一個保險公司,要想在市場上建立永久的地位,必須建立穩固的顧客關系,這就要求現代保險企業最大限度地利用各種關系作為營銷手段去加強公司與客戶以及公司與市場的交流。保險商品和服務都會因為這種交流而不斷轉變、修改、完善乃至創新。具體說來,保險營銷中的關系營銷應體現在:建立并維持與顧客的良好關系,例如,營銷人員應主動、真誠、熱忱地告知有關個人的一些背景以增加客戶的信賴感,同時營銷人員在與客戶交往中應表現出與其相似的目標、興趣、價值觀,以專業形象影響客戶,取得他們的信任。促進與競爭者合作關系的形成。
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市場營銷論文9
【摘要】本文在國內外學者對消費者行為分析研究成果的基礎上,從中國宏觀經濟入手,以消費者行為角度切入,深入分析國內外餅干行業的現狀,分析餅干消費的趨勢及餅干企業市場存在的問題,結合消費者決策的特殊特征,在消費者行為理論的基礎之上加入對康師傅集團實行差異化戰略的案例,為餅干行業的營銷策略提供可行性建議。
【關鍵詞】消費者心理;康師傅餅干;餅干市場
在開放程度較高的食品市場,特別是在餅干市場將不可避免地遭遇激烈的市場競爭。面對當今社會金融危機,產品同質化嚴重,在產品質量問題頻頻發生的今天,導致消費者心理恐慌,在面對“內憂外患”的時局中,國內餅干企業如何制定市場營銷策略以應對復雜的市場成為一個嚴峻的考驗,本文從消費者行為角度切入,結合餅干行業特征,為餅干行業的營銷策略提供可行性建議。
一、餅干行業市場現狀及消費者行為特征分析
(一)餅干行業市場現狀。我國大型、獨資餅干企業目前并不多見,相反,合資、外資規模型企業卻日益增加。所以,一種特殊現象就此出現在我國餅干市場,即在銷售量層面,我國企業優勢略微明顯;但在市場銷售額層面,外企優勢卻更加突出。究其原因,外企餅干產品價高質優,大多屬于高中檔的餅干產品,同時有良好的銷售狀況。(二)餅干消費者決策的特殊特征。每個人在自己的生活和購物過程中都有自己的習慣和特點,當習慣運作于行為后,人們的決策成為穩定的常態,也就會在每次面對同樣的事情時做出相同的反應。尤其是在選購日常生活中極為常見的日用品及食品時,當然對餅干的選擇也不例外,這就形成了習慣性購買。作為常見消費品的餅干,在人們選擇時,明顯成為大眾的習慣性購買決策,就像無意識購買一樣,幾乎沒有經過大腦的思考就作出了決策。而正是這種習慣性購買,使一些餅干產品無形中形成了穩定的客戶,從而對于同等競爭品牌的產品形成了進入壁壘。(三)餅干消費者行為特征結論。餅干,作為一種常見的快速消費品,有別于其他消費品類型的消費決策。餅干消費者的消費心理標準更多地來自于餅干消費者的消費感受與消費期望值對比的結果,同時受到內因與外因相互作用的`結果,同時受對照物的影響更為巨大。而餅干消費者心理消費標準最后都表現在了消費者對某種產品或某類型產品的習慣性購買上。餅干消費者這種特殊性為餅干行業根據消費者行為進行市場營銷策略制定奠定了基礎。
二、康師傅餅干市場運作案例分析
(一)康師傅餅干市場開發狀況。盡管進入市場的時間比較晚,但康師傅還是以自己的方式在市場上逐漸嶄露頭角,5年左右的時間,康師傅集團顯然已經能夠與餅干市場的元老級企業相提并論,甚至在某幾類產品的市場中已經遠超那些曾經的元老們,成為了新一代餅干市場的霸主。那時市場上主要的夾心餅干大都只有兩層,兩層的薄餅中夾的是一層的奶油,俗稱“2+1”。[13]康師傅針對飽和市場環境進行判斷,大膽提出餅干不走“2+1”的路子,重新設計了“3+1”的餅干制造理念,也就是后來我們看到的康師傅旗艦餅干———“3+2”蘇打系列。正是這款顛覆傳統概念的產品在市場上取得了相當好的效果,使原來的產品由2層變成5層,大大豐富了消費者的口感,迅速贏得了市場。這次創新可以稱為餅干屆傳奇的案例,此后康師傅憑借這次創新獲得的成功又相繼開發出來不同口味的“3+2”系列口味餅干,不斷贏得消費者的追捧,使得康師傅系列餅干產品在市場中一直保持著較高的銷售額,市場占有率也高達三成之多,僅僅低于卡夫并購達能之后的銷量,其次是達利園及其他品牌。這就足以讓康師傅餅干在市場上樹立不可取代的地位。(二)康師傅集團基于消費者行為分析的餅干市場運作目標與任務陳述。康師傅集團針對消費者行為分析的餅干市場運作目標是通過市場調查及消費者行為分析,制定了以下幾方面的目標任務。一是降低生產成本提高產品價格競爭力。二是培養消費者消費習慣性,形成品牌忠誠度,擴大市場份額。三是努力加緊產品設計,提高核心競爭力,提升消費者滿意度。
三、康師傅餅干營銷策略實施及效果
(一)創新產品設計。康師傅每一種產品的上市,都是在充分研究目標競爭對手特點后才開始研發生產。康師傅餅業以對手基本情況為依據,通過全面調研,把奶油蘇打夾心(3+2)這種主打產品率先推出,產品結構是把兩塊奶油餡夾于三片餅干中,極具獨創性,故用“3+2”為其命名。此款極具創新性餅干,對2片餅干夾一層餡的傳統餅干生產方法進行了全面突破,讓多達五層的1塊餅干味道更加豐富,而廣告詞“層層美味疊疊脆”同樣讓“3+2”這款新產品甫一問世,便廣受親睞。(二)打贏價格戰。康師傅雪米餅的成功推出標志著康師傅開始全面實施差異化價格銷售策略。市價約4.5元的雪米餅(84g)是旺旺當時的拳頭產品。康師傅基于旺旺此款雪米餅,把雪米餅增量包(126g)率先推出,盡管和旺旺產品的香味、口感沒有明顯區別,價格也和對手類似,但多了50%的份量,且把“增量50%”幾個字明顯標記在產品外包裝上。事實上這就是低價策略的變異操作,同時把正面開戰的氣魄、決心全面展示了出來。結果康師傅的價格策略立竿見影,再加上諸多試吃、買贈等促銷行為,旺旺在米餅市場上的壟斷防線被康師傅全面突破。(三)差異化外觀包裝。康師傅在其產品的外包裝領域下了許多力氣。所以這方面的差異化戰略典型案例同樣可以信手拈來。比如,康師傅蛋酥卷產品有家庭裝、普通裝。前者的包裝是硬紙盒。不但形成了成本節約,包裝檔次也有了保障,能對預防產品破碎提供保護,且對運輸、攜帶有利。后者的包裝則是PVC加彩印塑料袋相結合,以此提升包裝硬度,保護盒內產品,輕巧的包裝對攜帶運輸同樣便利。如此用心設計的產品,當然有更多市場份額。(四)贏在渠道。通過“雙管齊下”,康師傅同時兼顧了傳統途徑精細化管理與大賣場營銷深度關注。其在大部分城市的同一種產品中,士多店份額始終領先,同時,產品宣傳海報遍及街尾巷陌,每個零售終端均被其海報占領。尤其在寫字樓、酒店、學校周圍士多店更如此,持續向寫字樓、學校展開贈品試吃小包裝全面派發,于校內有針對性地進行普及推廣,這讓其產品廣受學生、寫字樓白領親睞,將其當成自己的早餐,從而積少成多,讓每個終端都能躋身當地銷售榜首。所以,部分區域內,只要把幾所學校周圍士多店終端累積一下,其銷量完全可以和大賣場匹敵。
四、結語
本文通過對消費者行為及心理的分析,從消費者行為角度切入,結合餅干行業特征,為餅干行業的營銷策略提供可行性建議。得出習慣性購買是影響消費者決策的主要因素,而消費者對產品的忠誠度是品牌得以立足的關鍵,在餅干消費過程中品牌忠誠的形成要經歷五個漫長而復雜的階段,即了解、體驗、滿足、對比、形成品牌忠誠。經過調查顯示,品牌忠誠的形成是一個漫長而繁雜的過程,其中滿意度成為顧客忠誠品牌的首要原因。品牌的形象,消費者的滿意度,以及消費者對品牌的偏向程度直接影響到品牌忠誠的形成過程。
作者: 單位:
【參考文獻】
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市場營銷論文10
摘要:隨著科技和經濟的持續進步,中職教育已經逐漸變成目前我們國家十分重視的對象之一。市場營銷專業是一類系統性科目,不但重視理論內容,而且對于學生的實踐操作也有很高的要求。然而,當前普遍教師由于受到應試教育的影響,因此仍然采用傳統的教學方式,導致學生的學習狀態十分被動,進而影響了教學質量。為此,教師可以嘗試采取項目教學法的方式,以此對某個真實環境進行模擬,引導學生獨自完成相關任務,進而提升其學習興趣。本篇文章將闡述市場營銷課程的基礎地位,探討市場營銷課程的主要意義,分析當前教學的實際現狀,描述課程內容的具體應用,并對于具體效果和相關思考方面提出一些合理的見解。
關鍵詞:項目教學法;市場營銷;過程和要點
引言:
從現階段發展而言,市場營銷專業十分重視學生們自身實踐能力的培養,顯然在傳統教學中,這一方面的工作存在諸多缺陷。為此,教師便需要改善原有的教學模式,這其中應用效果最好的便是項目教學法,以此促使學生們將學習的理論內容應用于實踐之中,從而提高自身學習的主動性和積極性。
一、市場營銷課程的基礎地位
市場營銷活動能夠有效完成價值的創造,并將其傳達給顧客,并促使雙方均能從中獲益。其理念的基礎核心便是交換,依靠市場交換的方式產品本身的價值充分展現出來。因此,市場營銷對于企業的經濟發展意義重大。為此,當中職學校在開展此類課程的過程中,必須將知識學習和實踐應用進行結合,促使學生們的綜合能力得到全面提升,進而能夠成為一名優秀的社會型人才[1]。
二、市場營銷課程的教學現狀
現如今市場經濟發展的速度不斷提高,全球進入了全新的經濟時代,企業的競爭模式已經發生了全新的改變。基本上已經從早期的質量和價格方面轉變成客戶,從而才能在激烈的市場競爭中占有一席之地,不斷完善自我,并做到有所突破。
(一)教學的內容過于零散
現如今許多中職學校在開展市場營銷的課程時,由于過于重視基礎知識的學習,導致教學的體系較為零散,教材中的內容基本上也都以基礎模塊為主。同時,教師也未能做到合理創新,采取按部就班的方式進行章節知識傳授。如此便導致課堂教學缺乏相應的系統性以及實踐性價值。
(二)教學方法缺乏實踐
市場營銷專業的課程十分重視理論與知識的有機結合,因此可以算作是一種系統性課程。學生一方面需要針對基礎知識展開學習,還需要在實踐練習中不斷獲取經驗。然而根據相關調查可以了解,目前多數中職院校不僅缺乏足夠數量具有豐富工作經驗的教師,而且自身軟件環境也有著比較大的缺陷。如此便導致課堂教學的內容變得十分死板。久而久之,學生掌握的知識僅僅只能停留在理論層面,很難將其轉變成應用能力解決現實生活中的問題[2]。
三、項目教學模式的具體應用
(一)項目教學法的主要內涵
所謂項目教學法,主要是指學生們在經過教師的引導之后能夠自主獨立完成項目內容的處理工作,并將其貫穿整個學習活動。在采用這種方法的時候,學生不僅能夠完成教材知識的學習,而且還能通過實踐操作完成問題的解決工作,自主分析潛在的困難,并思考相關處理方案進行應對。如此一來,學生的學習興趣便被充分調動起來,進而改善對于市場營銷專業知識學習的基本態度,由原本的排斥逐漸變成喜歡,進而選擇自主參與其中。相比于傳統教學模式,學生會自主探索有效途徑,并完成自我展示以及自我評價。近些年來,項目教學法的應用率變得越來越高,得到了人們廣泛的支持和好評。
(二)項目教學法課程的基本設計
1課程內容設計選擇合適的項目內容是學習活動開展的核心部分,在采取項目教學法的時候,必須保證項目內容能夠將理論知識和實踐活動有機結合,促使學生能夠擁有充足的學習動力,并在教師的指導下完成任務。因此,每一個課程項目都可以當作是不同的目標,例如市場細分、企業分析、客戶管理以及消費者調查等。此類項目不但能夠有效吸引學生的注意力,而且具有非常強的可操作性。當教師提出項目之后,可以和學生們共同展開討論與交流,并以此為基礎對其不斷優化,促使學生的水平不斷提升[3]。
2細化項目的內容當項目內容已經確定了之后,教師需要將全部學生分成多個小組,并讓其自行安排,將整個任務進行細分,以此為基礎制定相應的學習計劃。為此,教師必須對學生們給予足夠的信任,促使其自主完成計劃的制定的工作,并對于每一個步驟的操作進行明確。如果計劃內容中存在一定的不足或者有所遺漏,則教師可以適當點撥,引導其對其不斷完善。
3根據計劃內容展開實施工作在進行項目實施的時候,需要依據不同的項目采取各種不同的方案。如果步驟的難度偏低,學生們可以自行在教材中進行查閱,按照其要求展開操作,同時也可以充分利用信息技術,在互聯網中進行搜索,選擇當前最新的處理方案。之后學生們在依靠自身知識基礎展開相關操作,教師則只需要起到點撥即可,所有傳述的內容盡可能點到為止,無需詳細說明,盡可能讓學生們自主思考。如果步驟的難度相對較高,教師則需要在活動正式開始之前進行詳細闡述,并向學生們提供必要的參考資料。傳述的內容不但需要包括項目包含的全部內容,而且還要提醒其具體操作實施的'相關步驟。甚至有的時候教師還需要進行示范,以此防止一些基礎知識水平相對較差的學生無法理解項目內容的情況出現,同時也能在一定程度上降低任務開展的難度[4]。例如,教師可以安排學生們在學校周邊的企業中進行調查,通過訪談。問卷以及二手資料收集的形式,了解用戶對于企業本身的滿意程度。具體調查的內容主要包括客戶滿意度、客戶忠誠度、信息管理質量以及用戶體驗度。不同的小組針對不同的企業進行調查,小組中每個成員又針對不同的內容展開調查,具體內容如下表所示。如此一來,學生們通過實地考察以及親身體驗的方式,促使自身交流水平、團隊協作能力、調查能力以及訪談能力均得到了有效提升。進而促使自身綜合素養得到提高,并能夠以積極的心態面對未來的學習與生活。
4后期考核評價當項目活動結束之后,學生和教師還需要共同對本次項目展開評價,從中尋找不足并予以糾正,從而起到舉一反三的效果。每個小組中選派一名成員作為組長加入到考核小組之中,從而與教師共同完成考核的工作,促使學生們能夠積極展開自我反省,進而提升其問題分析的基本能力。由于多數學生具有較強的競爭心態,自身注意力基本上全部放在了活動成果方面,導致自我評價工作變得非常片面。基于這一情況,如果學校具備相應的條件,可以從企業內部邀請相關認識針對本次項目展開評價,從商業的眼光出發進行考核。如此一來,學生們的學習積極性便會大幅度提升,進一步縮短了自己與真實營銷環境之間的實際距離[5]。
四、項目教學法的具體效果
(一)將學生當作課堂學習的主體
在開展項目活動的時候,學生們將自身主觀能動性的價值充分展現了出來,認真查閱各類不同的資料,自主進行方案設計,并依靠實地考察的方式展開調研工作。項目教學法能夠有效培養學生自主學習的能力,促使其養成良好的學習習慣,并將終身學習的理念滲透的內心之中。同時自身實踐操作能力也得到了一定的提升,并將教和學進行了全面融合,從而使得課堂教學的效率得到了有效提升。不僅如此,相比傳統教學十分重視學生知識記憶以及題目解答能力,項目教學法更為重視學生自身基本能力的培養。通常主要包括操作能力、語言表達能力以及團隊協作能力,進而成為一名綜合性人才。
(二)課程開展的主要形式
在進行項目設置的時候,必須時刻遵循循序漸進的基本原則,按照相關規定的要求逐步完成。如果直接讓學生們去與客戶們展開溝通,由于缺乏經驗,學生自然會顯得不知所措。所以在項目正式開展之前,教師必須向學生們針對基礎知識展開全面講解,尤其是將客戶當作核心的基本理念。在進行任務布置的過程中,引導學生們可以先從自己的周圍開始入手,包括自己的同學、朋友、父母以及親戚,從自己熟悉的環境著手,能夠為學生們提供一個過渡的階段。之后再逐步提升項目開展的難度,引導學生們對相關企業展開調查工作,進而了解其各類運營策略。
五、項目教學法的主要思考
項目教學法的出現雖然提升了課堂開展的質量,但同時也給教師們提出了更高的要求。教師在其中不再扮演傳統的知識傳播者,而需要轉變為一名引導者。因此,教師自身不但需要具備豐富的基礎知識,而且還要具備足夠的實踐經驗。教師因此可以在企業的相關崗位中進行兼職,時刻了解市場的運行動態,以此對整個行業能夠有所把握,進而能夠有效提升項目教學法開展的實際效果。
六、結束語
綜上所述,現如今我們國家的市場環境正在不斷完善,市場營銷活動的地位自然也在不斷提高。因此在中職營銷專業中,為了能夠使得學生的知識理論能夠與實踐能力進行結合,教師可以嘗試采用項目教學法的方式進行授課。以此引起學生的注意力,促使其能夠自主投入到學習活動之中,獨立思考問題內容,并自主選擇合適的方案進行處理。
參考文獻:
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市場營銷論文11
一、甄選教學案例與設計模擬場景
筆者在講授旅游企業公關策劃的相關內容時,曾嘗試采用了情景模擬教學法,具體分為三個階段。1教學準備階段旅游市場營銷學這門課程中有關旅游企業公關策劃部分,需要設計一個關于某酒店開業慶典場景,在開業慶典之前需要學生做相關調查,通過調研結果,設計出開業慶典的實施方案,最后在課堂上通過情景模擬,實施所開業慶典方案,然后通過親身感受,找出自己設計策劃方案的可行性及不足之處等。因而,這種情景模擬教學法在教學之前需要老師做充分的教學準備,如硬件部分和軟件部分,尤其是要精心編排教學場景,設計教學任務,掌握全局,為學生能夠順利進行情景模擬奠定基礎。硬件部分如關于某企業開業慶典所需的基本物件,如剪裁所需物品、活動桌椅、無線話筒、音響、條幅、簽到處所需簽到用品、嘉賓禮品等。硬件部分的配置主要以滿足學生角色扮演和有效溝通為目的。軟件方面則需要任課老師在教學過程中給學生講授關于旅游企業公關策劃的相關理論知識,并且要求學生完全掌握,通過情景模擬,學生可以更加深刻地領悟到理論知識的重要性,對指導他們實踐操作的意義,知曉了設置該情景要完成的任務和達到的目的與要求。2布置任務,分配角色第一,組建模擬酒店,撰寫策劃書。這項工作由全體學生去做。因為策劃書的撰寫要建立在充分調研的基礎之上,否則策劃書就缺乏實踐性,可操作性差。調研內容具體包括市場需求狀況,競爭者產品價格、質量、產品供應情況、中間商的合作意愿及酒店自身情況等。在此基礎上凝練出調研報告,起草并修改完善開業慶典策劃書等書面材料。第二,對學生分組,一共分為四組。第一組同學模擬做好開業慶典前的各項準備工作。在做好調研的基礎上,根據酒店開業慶典策劃方案書的要求,要做好開業慶典之前的各項準備工作,如酒店開業慶典的背景、意義、開業慶典宣傳、開業慶典程序,開業慶典的注意事項等。第二組同學模擬開業慶典之后公共活動之一———酒店請您定菜價。第三組同學模擬開業慶典之后公關活動之二———酒店請您評大廚。第四組同學模擬開業慶典之后公關活動之三———酒店請您評服務。第五組同學針對此次開業慶典活動進行效果預測與評估。3情景模擬階段通過任務分配與角色分工,讓每組學生知曉他們要做哪些事情。先安排第一組同學推選的發言人入場,該同學旁白介紹酒店概況,開業慶典前宣傳工作,模擬宣傳牌設置的地點、形式、數量、大小、高度、設計要求,以提升酒店知名度,引發好奇心,樹立一定的美譽度。接著,這位同學介紹酒店開業當天的慶典活動,主題是“酒店為您過生日”,該組其他同學扮演來賓,通過給來賓過生日讓酒店人員與來賓建立良好關系。當然具體活動細則由旁白學生交代清楚。第二,安排第二組同學入場,扮演酒店人員和來賓,完成來賓定菜價活動。第三,安排第三組同學入場,同樣扮演酒店人員和來賓,完成來賓評大廚活動。第四,安排第四組同學入場,扮演酒店人員和來賓,完成來賓評服務活動。通過前四個步驟的演練,從見面問候、讓賓客參與體驗、到建立客戶資料,要做好相關記錄。第五,由第五組同學入場,評價此次公關策劃活動的實施效果,評價內容有社交禮儀、語言技巧、溝通能力、最后結果等。教師在整個模擬過程中起主導作用,要給學生提供充足的信息和資料支持,必要時予以指導、監督和控制。同時為了讓學生全員參與其中,要求觀摩同學做好筆記,認真學習,客觀評價。4教學實施效果評價與反饋情景模擬結束后,首先由各小組觀摩學生對上臺模擬學生做出評價與總結,這項工作分為口頭和書面兩部分,口頭評價與總結當場完成,書面評價與總結于課后上交給老師。然后再由老師匯總評價,評價此次情景模擬教學實施的成功之處,還存在哪些不足,以后努力的方向等,以便為下次情景模擬打好基礎。并且通過此次情景模擬教學,提高了學生對理論知識的運用能力和實戰技能,培養了學生的學習興趣,加強了學生情感表達與溝通技能,增強了學生發現問題、分析問題與解決問題的能力。
二、關于旅游市場營銷學使用情景模擬教學法的教學體會
情景模擬教學能夠適應社會需要,有效地將學校教育與社會教育連接起來,但在具體的實施過程中也必須得考慮一些問題。1根據教學目標與要求選擇模擬情景,安排學生熟悉場景在選擇模擬場景時,一定緊扣教學主題,根據具體的教學目標與要求,設計安排明確的情景模擬場景。此外,由于學生專業水平和表達能力的差異性,教師在設計模擬場景時要充分考慮到學生的可接受程度,如果難度太大將會影響模擬效果,也無法調動起學生參與的積極性。學生在情景模擬之前也要下功夫熟悉模擬場景,條件許可在閑暇時間可以適當練習,從而為課堂上模擬做好鋪墊,因為課堂時間畢竟非常有限。2情景設計要科學合理,逼真,現實性強情景選擇與設計選擇非常重要,直接關系到教學實施效果,因此,在選擇與設計情景時,選題要典型,應該是當前社會上的.熱點問題,具有豐富的內涵,具有較強的可操作性,且要進行篩選和加工處理,取其精華進行模擬。另外,情景設計要力爭科學合理,邏輯關系順暢,內容系統,從而可以引導學生深入淺出,運用自如。3師生角色定位要準確在情景教學法實施過程中,教師所扮演的角色是導演,學生所扮演的角色是演員,二者的角色定位不同,即教師是整個情景模擬教學中的總設計師和總導演,學生是主導整個過程的演員和主體。根據角色定位,教師在教學過程中,主要承擔有關情景設計、總體控制、總體評價等職責,而學生要在情景中充分發揮自身潛力,必須具有優秀的表現力。只有二者通力合作好,協調好,才能產生良好的模擬效果。4情景模擬教學法的實施不能只局限于教室旅游市場營銷學開戰情景模擬的地點可以選擇在實驗室,也可以選擇旅游景區、旅行社、旅游交通部門、賓館飯店等旅游企業,把旅游企業作為情景教學的第二課堂,更能吸引學生的眼球,激發他們的興趣,發揮他們的潛質,教學效果比教室要好許多。5情景模擬教學法不是萬能的并不是旅游市場營銷學課程的所有章節都適用于情景模擬教學法,有的教學內容如旅游市場營銷發展理論、旅游市場細分與定位、旅游產品策略、旅游價格策略等則不適用于情景模擬教學法。
市場營銷論文12
1電力公司營銷管理系統構建形勢分析
研究表明,構建合理、科學的電力公司營銷管理系統可大大提高電力企業的營銷管理水平,確保電力營銷重大決策制定與實施的正確性。然而構建一個合理、穩定、工作效率高的電力公司營銷管理系統需要考慮諸多內容,首先應明確構建該系統面臨的主要形勢,以確保構建的電力公司營銷管理系統更好的迎合電力企業的發展需要。
1.1電力企業正處在改革時期
我國電力企業正處在改革的關鍵時期,其中電力市場的開放政策國家還在不斷的研究與調整,導致電力企業操作方式及管理模式都處在動態變化之中,增加數學模式表達難度。而電力公司營銷管理系統的構建,需要電力企業的管理模式處于相對長時間的穩定期,兩者之間的矛盾不得不加以考慮。
1.2用戶選擇電力供應商更加自由
受國家放松對電力行業的管制影響,用戶具有更加自由選擇電力供應商的權利,這就促使電力供應商不得不進行深刻的反思,即,除滿足國家規范標準外,為獲得更多客戶還需以客戶為中心,不斷提高自身服務質量。因此,構建規范、合理的電力公司營銷管理系統顯得尤為重要與迫切。
2電力公司營銷管理信息系統結構研究
從大的方面看,電力公司營銷管理信息系統的結構有層次結構與網絡結構之分,下面逐一進行研究。
2.1電力公司營銷管理系統的層次結構
從邏輯功能角度來看,電力公司營銷管理系統由營銷管理決策支持、營銷工作質量管理、營銷業務以及客戶服務四個層次之分。四個層次數據間的傳輸在數據處理中心參與以及安全權限的控制下完成,其中數據處理中心中保存有諸多的業務規范、企業標準,在實現標準統一的同時,有效防止數據沖突現象的發生。(1)營銷管理決策支持層營銷管理決策支持層處于電力公司營銷管理信息系統的最頂端,其工作內容包括:綜合分析客戶咨詢與業務處理信息,并將重大決策信息傳達給其余三層。系統運轉過程中將其余三層反饋的諸如市場動向、客戶信息以及市場銷售等重要信息,加以處理與分析并結合相關要求加以組合,提供給管理決策層,為其作出重大決策提供有效、準確的依據。(2)營銷工作質量管理層營銷工作質量管理層對營銷業務層、客戶服務層的工作質量及流程進行監督與管理,以及時發現存在的問題,并協調和督促相關部門加以糾正,確保客戶服務層及營銷業務層按照預期目標開展相關工作。(3)營銷業務層營銷業務層高于客戶服務層,負責處理客戶服務層反饋的客戶以及業務需求信息,并及時將處理結果反饋給客戶服務層,可實現負荷管理、用電變更、合同管理等功能。(4)客戶服務層客戶服務層是電力公司營銷管理系統最為基礎的一層,其通過與客戶的溝通與交流,實現客戶信息的收集,并為客戶提供咨詢與查詢用電政策、電力法規等服務。
2.2電力公司營銷管理信息系統的網絡結構
(1)服務器體系電力營銷信息管理系統的網絡結構中最為重要的是服務器體系,主要指支撐系統運轉的計算機服務器的集合,實施構建時需要根據不同的功能進行針對性設置。這里所說的服務器有數據服務器與應用服務器之分,其中應用服務器又被細分為工作流與事務處理服務器。結合電力企業營銷應用實際,構建應用服務器時至少應具備數據服務、應用處理以及請求接收三個層次,其中請求接收層負責接收系統的應用請求,并交由應用服務器進行處理。應用服務器通過相互獨立的.進程完成對事務的管理及業務處理,同時將有關數據操作傳至數據庫服務器。(2)服務器體系的構建該文以應用服務器體系的構建為例子進行探討。結合電力公司營銷管理信息系統中服務器體系情況,構建應用服務器共有兩套方案可供選擇,即,PC服務器集群體系與小型機體系。其中前者以PC服務器為核心,并將其中一臺用于處理工作流的服務器。該種方案中的系統具有較強的可擴充性,不過數據保護及維護的難度較大。小型機體系的核心為小型機,分別應用一臺服務器作用處理工作流服務器集事務處理應用服務器。此種服務器體系具有較為簡單的結構,而且具有較高的并行處理能力,處理速度高,不過可擴展性較差。因此,構建電力公司營銷管理信息系統時應綜合分析實際情況,選擇合理合理的服務器體系。
3電力公司營銷管理信息系統的應用
電力公司營銷管理信息系統因其具有較高工作效率及強大的功能,因此,電力企業越來越重視營銷管理信息系統在實際工作中的應用。為確保電力公司營銷管理信息作用得以充分發揮,在應用過程中應注意以下問題。首先,電力公司營銷管理信息系統具有收費、用戶數據分析以及核算等諸多功能,因此,應結合實際明確分工,使每位員工熟悉自己的業務,并由信息管理員負責協調,以實現工作效率的提高;其次,為進一步該系統功能,可結合實際實現該系統與其他系統的集成,以提高電力公司營銷管理水平,為客戶提供更為優質的服務;最后,為防止管理人員因過分依賴電力公司營銷管理信息系統而出現思想松懈的情況,還應建立和完善各種工作制度,尤其應建立應對各種突發情況的預警機制,以及時發現管理信息系統存在的嚴重問題,為系統安全、穩定的運行創造良好的條件。
4結語
電力公司營銷管理信息系統是一個復雜程度較高的系統,因此,電力企業在構建過程中為確保其各項功能的充分發揮,避免建設資金的浪費,應加強對其的研究,并結合實際擬定多套方案,逐一由專家組成員進行論證。同時,在應用過程中還應嚴格按照相關規范標準進行,尤其應通過制定相關制度,確保管理人員規范電力公司營銷管理信息系統,為真正實現服務水平的提高奠定堅實的基礎。
市場營銷論文13
摘要:自21世紀以來,我國經濟實力呈現飛速發展趨勢,這就使得我國在世界經濟的舞臺上占據了主要地位。貿易作為經濟發展的重要組成部分,如何針對國家貿易實務的現狀,制定針對性的市場營銷策略也成為當下研究的主要方向。本文通過對國際貿易實務的發展形勢進行研究,并相應地提出淺顯的建議,以期促進我國貿易實務的整體水平。
關鍵詞:國際貿易實務;國際市場;營銷策略
0引言
隨著全球化趨勢的逐漸加快,當下國際市場貿易已經成為市場的主要形勢[1]。而要想在國際貿易中占據一席之地,就需要企業對當下的市場發展形勢及現狀進行分析,通過對成熟的國際市場營銷策略借鑒分析,構建屬于我國的市場營銷策略,進而帶動我國國際貿易事物的不斷發展,為我國經濟的穩定增長做出有力的支撐。
1我國國際貿易實務的發展形勢
首先,隨著當下我國市場經濟的競爭越加激烈,在國家與國家的共同扶持下,現今國際貿易的資本投入也逐漸增加。而且,隨著全球化的趨勢逐漸明朗,資金都呈現了全球化的趨勢,這就促進了國際貿易實務的進步,使其得到了全方位的發展。據統計近年來國際貿易量呈現增長迅速狀態[2]。而這種增長就標志著現今國際貿易的快速發展,國家之間的經濟變得更加活躍,各國都參與到經濟和貿易的競爭中,使得國際貿易實務市場競爭愈演愈烈。其次,當下經濟的迅速發展使得科學技術不斷革新,也標志著網絡時代已經來臨。現今網絡等高新科技已經融入人們生活之中,也融入到了國際貿易實務中,這就促進了國際貿易的發展,為全球經濟發展作出極大的貢獻。合理地將網絡等技術應用到國際貿易實務中能夠為企業帶來極大的便利性、提高工作質量和效率。最后,文化因素不斷成為國際貿易實務的重要因素。由于國際市場和傳統的市場有著較大的差異,其為國家行動貿易活動,通常都是國家以國家的方式進行,通過出口、進口,實現雙贏來增加國家的交流和互取所需。而要想在這個過程中讓雙方利益都能保障,就需要對文化差異進行理解分析。所以說,在國際貿易實務過程中,要對國外文化進行理解、尊重。另外對國際文化進行了解還能夠更好地了解其消費需求,進而針對性提供產品來滿足需求。換言之,在國際貿易實務中必須要對各個國家的文化進行了解,這樣才能減少麻煩,促進利益的共贏。
2國際市場營銷策略的開展作用
隨著全球經濟貿易的趨勢逐漸增加,世界各國均已經知道了對外貿易的重要意義,也加深了對外貿易策略研究。姚博林在研究中將國際市場營銷策略的作用賦予了新的內涵,“合理的有效的制定對外貿易策略,積極地開展研究和分析工作,能夠有效地促進對外貿易發展,提高我國對外貿易的整體水平[3]。”
3國際貿易實務中國際市場營銷的策略分析
3.1實施針對性的營銷措施
在當下我國的國際貿易實務中,市場營銷的構建必須要依據當下市場的需求,制定針對性較強的優化措施和手段,這樣才能夠保障營銷策略的順利實行。我國當下國際貿易實務過程中市場營銷策略的主要核心就是“STP營銷策略”其中“S”就是將市場進行詳細的劃分;“T”則是對目標市場進行確立;“P”則是準確地進行市場定位。換言之就是通過對市場目標的不同來對市場進行詳細的劃分和定位,進而制定完善的營銷策略。所以,要想保障國際貿易實務中市場營銷的穩定運行,一定要對各個國家的市場進行詳細了解和劃分,找出貿易國家的市場需求,掌握客戶的消費心理,從而最大限度地提升經濟利益。
3.2及時掌握國際貿易的動態
國際貿易最主要的環節就是前期準備工作,只有實時地對國際貿易動態進行掌握,才能更好地了解貿易市場對質量和結構的需求,這樣企業才能針對性地構建完善的貿易實務結構。企業可以通過線上和線下兩方面來掌握貿易動態。首先,線下要在貿易公司以及港口等貿易交流區域設置相應的信息回收站點,該信息站的工作人員一定要及時將準確的信息進行收集,了解當下貿易市場的需求和供給關系,這樣才能更好地使貿易實務穩定運行。其次,就是線上,所謂的線上主要就是指國際性的貿易網站,工作人員要及時通過網絡等媒體來了解實時的貿易信息,掌握貿易的需求。通過這兩種方式對市場信息進行調研,能夠有效地促進國際貿易實務市場營銷策略的構建,能夠讓其面對各種市場變化的情況下,及時地進行調整,保障國際貿易實務的穩定運行。
3.3及時對消費人員進行調查分析
市場營銷中,消費者是主體,企業必須要了解消費者的需求才能更好地制定策略。這就要求國際貿易的'營銷策略構建時,不僅需要加強消費者的引入,還需要對現有消費者進行合理的保護,可以通過消費者需求反饋分析等手段來制定滿足消費者需求的產品,讓現有的消費者覺得其所購買的物超所值,無論是在產品上還是服務上均滿足需求。另外,還要對不同地區的文化以及經濟水平進行劃分,這樣就能夠依據消費者的經濟實力來提供相匹配的產品。在策略的構建方面一定要將差異性表現出來,要用不同的規則來接待不同客戶,要能夠做到因人而異。只有這樣才能構建出滿足不同層次、不同文化、不同需求的市場營銷策略,為國際貿易實務的穩定發展做出巨大努力[4]。
3.4提高產品和服務的整體質量
消費者該產品購買,最主要的兩點就是質量和服務,在我國產品質量的檢驗一直按照ISO9000進行,因此在對外貿易市場中也要嚴格按照國家標準和規范對質量進行實質性的把握。另外,還要對產品的服務質量進行有效地保障。如物流、保險、售前及售后服務等,對這些進行保障,才能使得服務更加具有實質性,進而從質量和服務兩個方面提升企業的整體形象,使得消費者滿意程度升高,這種良性的影響,就能夠使企業在國際貿易競爭中脫穎而出。
3.5合理地對市場進行拓展
市場是貿易的基石,所以在貿易中,一定要對市場進行分析整理,要保障已有市場的穩定發展,還要積極地開拓新的市場,只有這樣才能夠滿足國際貿易實務對市場的需求。要想進行市場的拓展,必須要從下述幾個方面進行,首先就是完善貿易的售后服務、通過價格調整、擴大宣傳等多個方面爭取到新市場的份額。以出口貿易為主的企業必須要明確一點,產品出口后并不代表市場營銷結束,相反其正式營銷的開始階段,只有完善自身的售后,保障市場及客戶源的穩定,才能夠占取更多的市場份額,使得新舊市場共同發展,只有這樣才能使得國際貿易實務穩定發展。
4在國際貿易實務市場營銷策略中應注意的幾個問題
4.1注重地區經濟差異問題
當下我國經濟一直處于飛速發展的時期,但貧富差距仍然較為明顯。所以在對待經濟存在差異的地域,一定要尊重其差異性,必須要對將依據經濟發展水平的不同,實施針對性較強的英雄策略。要對不同消費水平的人群提供層次不同的產品,同時還要在國際貿易中通過降價營銷的方式進行,鞏固當地市場,讓市場的產業鏈穩定[5]。
4.2注重地區文化差異問題
每個民族都有其獨特的文化,這些文化習俗都是經過歷時沿革衍生出來的,而國際貿易市場營銷需要接觸不同的國家和不同的習俗,因此在國際貿易中必須要對當地的文化風俗進行分析,尊重當地的地區文化,如語言、宗教、風俗以及審美等。就像麥當勞,其在世界各地均有分店,其在不同分店提供的產品也不同,由于印度人喜愛咖喱,麥當勞就為其推行了咖喱漢堡,而馬來西亞水果較為豐富,麥當勞就相應的推行水果漢堡。這種市場營銷方式能夠很好地適應當地的習俗,提高消費者的滿意度。
5總結
當下我國的國際貿易實務正處于發展階段還不是很成熟,因此必須要對市場營銷的策略進行合理的改革,要以國際貿易利益最大化為核心,不斷通過市場調研、優化市場等多個方向進行策略的方案優化,這樣才能最大程度地提高我國在國際貿易實務中獲得的最大利益,為我國的國際貿易實務效率的整體提高做出巨大努力。
參考文獻
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市場營銷論文14
【摘要】以我國當前的醫藥營銷人才為例,從我國的醫藥營銷人才身上體現出了素質普遍不高和能力不足的問題。醫藥企業要培育什么樣的人才、如何進行培養,已經是成為了我們現階段關注的重點問題。本文將從我國醫藥市場營銷人才的現狀角度進行研究分析,討論如何才能培養出優秀的醫藥營銷人才。
【關鍵詞】醫藥營銷人才;現狀;培訓建議
1.醫藥營銷人才能力培養的的原則
1.1戰略導向原則
現今企業戰略性任務已經包含醫藥才的營銷管理,營銷人才培養建立在企業的需要和發展戰略上,因此,此文認為營銷人才的素質和能力培養應該遵循戰略導向原則。
1.2績效導向原則
醫藥企業的價值要想得到充分體現,就必須重視與人力資源的密切配合與協作,提供附加價值是最常見的一種表現方式。提高崗位績效,有助于有效的培養行銷人才。在崗位績效的導向下,使醫藥企業有效的關注營銷人才的素質和能力的培養方向。
1.3“以‘學習’為本”導向原則
醫藥市場的競爭與日俱增,為了能使企業得到更多更好的發展機會,企業必須注重醫藥營銷員工的培養。通過培養員工的綜合能力,使員工用知識來提高自身的素質、彌補自身的不足、發揚自身的優點。
2.醫藥營銷人才素質和能力培養存在的現狀
2.1營銷人員素質參差不齊
就現在的情況來看,我們通常把醫藥營銷隊伍劃分為三種類型:第一種是依靠自身經驗型;第二種是醫藥專業知識型;第三種是營銷為主型。營銷人員素質的參差不齊是由多元化的人員組成造成的。
2.2管理人員素質較低
根據統計,營銷管理人員的學歷普遍不高,并且絕大多數人把營銷工作片面的理解為“賣東西”,并不了解“營銷”的真正內涵,因此片面的認為不需要專門花費時間學習營銷知識。這也是導致很多企業中營銷管理人員的素質普遍偏低的一個重要原因。
2.3強調醫藥企業,忽視員工
目前,國內的許多醫藥企業主要把營銷人員的溝通能力和營銷技巧視為重點。隨著醫藥企業的不斷擴大發展,進而安排強制性的培養內容,這種做法雖有助于員工的工作,但卻忽視了員工自己的意志。因此,一味的強調醫藥企業并不能解決企業長期發展,只是解決暫時的問題。
3.醫藥營銷人才培養問題的原因分析
3.1培養手段單一
目前,“課堂十實驗”的培養方式是多數院校培養市場營銷專業人才的常用手段。但是這種方式培養出的學生盡管具備一定的'理論知識,但其整個學習過程是完全與社會實踐脫離的。即便一些院校能夠有條件建立一些專業實習課程,但大多也是流于形式。
3.2忽視評估
醫藥企業的培養沒有達到員工期望,的員工對企業的培養還不夠滿,這主要源于企業自身原因這,企業投入了大量的人力、財力、物力,但收獲的額成效與付出卻不成正比,這主要歸結于醫藥企業缺乏在營銷人才在培養上的評估。
4.加強醫藥營銷人才培養的建議
4.1重視高校教育,推進優秀營銷人才培養
目前來看,絕大多數高校的教育體制都有待改革和創新。高校硬件設施的完善是重點,除此之外,專業教師的學歷、經驗以及科研能力也十分重要。國家方面也需要給予強有力的支持,給高校投入足夠的資金,進而創造出良好的科學研究環境,培養更多的優秀人才。還可以創新人才培養模式,例如,把醫藥行業的高素質人才組織起來,共同促進,不斷進步,這樣才能使醫藥營銷人才的規模不斷壯大。
4.2醫藥營銷專業實踐教學
4.2.1采取合適的教學模式。營銷專業的學生在大學期間的專業知識學習是十分重要的,專業課教師根據醫藥營銷專業學生的特點,采用適合的教學模式,教學模式的選擇以及所達到的效果也同樣重要。例如醫藥營銷專業的學生,既要有專業的醫藥知識又要有出眾的口才,這就可以采用情景模擬的教學模式,使學生掌握實際的技能。
4.2.2開展醫藥營銷實驗室教學。絕大多數高校所開設的營銷專業是全面的,并沒有針對性,只有少數的醫科類院校才開設專門針對醫藥行業的營銷專業,所以,這些醫科類院校更應該充分發揮其優勢,與營銷相關的客戶關系教學、電子商務教學相結合,這樣就形成一個屬于醫藥營銷專業的實驗室教學。
4.2.3采用分段式實習模式。醫藥營銷專業十分注重實踐能力,學校可以制定出一個完整的寒暑假實習計劃,重點是一定要進行分段設計,每個學期的實習計劃都要根據本學期的學習課程來制定,并且是一個循序漸進的過程,同時要注意的是要根據同學們的不同性格特點制定適合的實習計劃,設定好要達到的目標和具體的方式。
4.2.4根據市場需求制定明確的職業培訓。雖然學生進入大學最基本的是學習專業知識,但是定期的職業培訓有助于學生畢業以后就業方向的明確和綜合素質的提高。在職培訓可以根據崗位的需要分層次進行,第一層次是管理人才,注重客戶管理能力、整體策劃意識、團隊管理能力等的培養是目前職業培訓的重點。第二層次是基層營銷人員,對于基層銷售人員,應該注重其市場開發能力、藥品專業知識、客戶服務能力等的培養。設計一套完善的系統化的培訓管理體系,激勵有效機制,規范化、制度化的管理培訓。小結醫藥營銷人才是醫藥行業發展的驅動力,醫藥營銷人才的素質和能力是決定醫藥營銷行業能否積極健康發展的關鍵,也是醫藥企業能否持續健康發展重要因素。醫藥產品要想充分體現出價值,必須要借助于醫藥營銷人才的宣傳能力,才能讓醫藥消費者了解醫藥產品,從而進行消費,最后促進醫藥行業市場經濟的發展。與此同時,對醫藥營銷人才的要求也越來越高,只有不斷提升醫藥營銷人才的素質和能力,才能適應激烈的醫藥市場競爭。
參考文獻:
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市場營銷論文15
隨著互聯網技術的不斷升級,市場整體變化的節奏加快,移動終端和互聯網的結合使得人們的生活方式更為碎片化。“微博”、“微信”、“微商城”、“APP”等社會化媒體平臺的興起也昭示著“微時代”的來臨,微時代信息的傳播速度更快、傳播的內容更具沖擊力和震撼力。
新的市場環境使得傳統意義上粗放的市場營銷推廣方式很難滿足消費者越加精細化和多樣化的需求。于是“微營銷”、“大數據營銷”、“云營銷”等一系列新的營銷概念應運而生,市場營銷模式進行的轉變具有新的時代特征,其未來的發展趨勢也會更加結合時代動向。
1.“微時代”的營銷模式特點
1.1傳播能力更強“微時代”下,社交平臺的用戶數量呈現出滾雪球式的增長模式,成為了新的傳播媒介。這些新的媒介載體使得企業營銷信息能在短時間內大量覆蓋,同時傳播的范圍也將隨著受眾的增加而大大拓展。相對于傳統媒體,新媒體的傳播速度更快,范圍更廣,且更為簡易便捷。
1.2高交互性通過社交媒體,個人或者企業組織可以與自己關系網絡內的用戶通過各種形式如文字、圖像、視頻等來交換信息并進行互動。111商家在進行營銷時,與客戶的交互過程不僅僅是信息的交互,更是一種情感的交互。這種互動過程往往能夠增強消費者對企業的信賴感,為企業提供更好的營銷效果。
1.3低成本性傳統的營銷方式往往要花費大量的經費于產品目錄、說明書、包裝、儲存和運輸,并設專人負責向顧客寄送各種相關數據,并且存在“一半廣告被浪費”的風險。而“微時代”的市場營銷模式的低成本性體現每一個環節,低成本的廣告投入,低成本的用戶信息反饋獲得,低成本的輿論監測,低成本的粉絲集結。121并且由于信息基本能準確傳達給移動終端的消費者,營銷的性價比也隨之提高。
1.4形式多樣化“微時代”的營銷信息發布以“短、靈、快”為特點,在一定篇幅限制內,利用文字、圖片視頻等多種方式結合來展示營銷信息,內容精簡、形式生動、更新迅速。多樣化的形式更能快速引人注目,而在內容的設計上也更多是從消費者的興趣點出發而不是為了“營銷”而營銷。
2.“微時代"的營銷手段
2.1整合資源全面傳播“微時代”的營銷不僅僅依靠社交媒體進行傳播,而是通過“三屏聯動”來進行整合營銷。三屏聯動業務是指基于TV、PC、手機等多屏終端,提供視頻、信息等交互式業務,以滿足用戶在不同終端便利地收看、使用內容的需要。傳統媒體與網絡媒體的聯動融合,使得營銷信息全面滲入到消費者的生活中,取得更好的傳播效果,獲得更大的影響力。
2.2精準化營銷目前的營銷環境實質上是大數據與微時代的結合,基于用戶的興趣、社交、搜索、購買等行為的標簽化的實時的數據,企業通過大數據分析技術能洞察目標受眾,實現精準的定位營銷,發展潛在客戶。同時,企業通過多平臺化數據的獲取能夠更加貼近和關心客戶,采取更“個性化”的營銷方案。
2.3線上線下一體化企業通過移動互聯網這一溝通平臺,進行線上與線下的融合,將線下客戶導流至線上粉絲,將線上粉絲引導至線下消費。如通過微博、微信或二維碼進行營銷活動,在線上與客戶互動進而引導客戶進行線下消費,實現線上線下一體化連接。
3.營銷轉型中存在的問題
信息泛濫。由于社交網絡的范圍之廣,海量微內容迅速傳播,加上微內容的極具碎片化、缺乏系統性與完整性,既使得消費者難于消化大量信息,也增大了企業識別和整理有效信息的難度。
受眾局限。隨著移動互聯技術的進步和智能手機的'普及,這些新興媒體平臺用戶將更趨于年輕化。社會化媒體的主要用戶集中在中青年群體中,相對于傳統媒體的受眾群體廣泛性,新的市場營銷模式的受眾存在一定局限性。
對技術和人才要求更高。在網絡化、數字化、智能化的時代背景下,海量數據的挖掘與技術性處理對企業的技術系統提出了更高的要求,同時營銷人員需要掌握更多的營銷方法,并且能夠靈活地加以運用和調適,以便滿足客戶的個性化需求。
4.未來可能的發展趨勢
4.1優化互動形式與內容,以巧取勝在互動內容的設計h,企業可能會更注重于創造和發布原創內容,即創造消費者感興趣并與之相關的話題或活動,而在形式上完善信息反饋機制,使得消費者能真正參與討論,讓其與企業品牌或產品產生聯系。在此基礎上,可以培養客戶忠誠度,同時贏得客戶的口碑傳播效應。
4.2升級技術系統,跨平臺合作新的營銷環境下,企業的營銷需要完成基于不同機構和組織間的協作以及消費者需求數據的共享,同時數據的處理與分析需要更為專業的技術系統。事實上許多企業仍缺乏擁有核心技術的數據收集及分析平臺,這就使得未來企業同如阿里巴巴等專業提供大數據云計算服務的公司的緊密合作成為可能。
4.3完善營銷鏈條,增強營銷效果在營銷戰略上,使線上互動與線下經營聯系更加緊密,構建一個涵蓋產品、服務、渠道、品牌、促銷、廣告等更高效的營銷鏈條。在營銷環節的設計上,從引流到溝通到促銷,企業會更加注重巧用心理,巧用方法,實現各類營銷資源的整合和最優配置,全面培養從“生人”到“粉絲”的忠誠客戶,增強營銷效果。
5.結論
隨著互聯網新媒體的迅猛發展,人們的生活形態巳經發生深刻變化,市場營銷模式也針對具體的市場情況進行了不斷地改變與創新。全新的“微時代”社會媒體化環境,對企業來說既是機遇也是挑戰。未來的企業營銷與網絡、移動終端互動行銷高度整合,將是一大趨勢。企業需要與時俱進,及時轉換新的營銷思維,才能不斷應對新的營銷環境帶來的新的挑戰。
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