關于市場營銷論文15篇
在日常學習、工作生活中，大家都嘗試過寫論文吧，論文是一種綜合性的文體，通過論文可直接看出一個人的綜合能力和專業基礎。你知道論文怎樣才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的關于市場營銷論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關于市場營銷論文1
一、跨國公司在華子公司戰略角色的演變
跨國公司在海外設立企業時，會依據不同的市場特點，確立不同的投資動機，進而賦予海外企業不同角色。在很長一段時間里，跨國公司在我國設立企業主要是為了建立生產基地，利用中國低廉的人力成本和土地成本，降低其生產成本，進而提高其產品的市場競爭力。比如，廣東、浙江大量港臺企業以及日本企業，無不都是看重當地低廉的設廠成本。在這種情況下，我國境內的跨國公司對市場營銷基本上沒有要求，也無需投入力量。進入新世紀以來，隨著我國經濟社會的快速發展，特別是隨著我國成長為世界第一大進出口貿易國，中國市場已成為任何一家跨國公司都無法回避的市場，甚至成為眾多跨國公司主要的利潤增長來源。中國日益龐大的市場規模和消費能力，讓跨國公司紛紛增加對中國市場的投入，特別是對中國市場的開拓力度。如此一來，我國境內跨國公司的市場營銷就不可或缺，市場營銷甚至會逐步成為在華跨國公司企業管理的重中之重。
(一)我國境內跨國公司市場營銷的劣勢(W)分析
1.跨國公司母國與東道國的文化差異
毫無疑問，跨國公司經營中遇到的一個明顯問題就是投資國與東道國之間的文化差異。除了日本、韓國之外，目前在我國境內投資設廠的跨國公司，大多來自發達國家，他們的文化與東方文化有著本質區別。對于市場營銷人員而言，由于需要直接面向中國用戶，他們需要更加了解中國消費者的消費習慣。事實上，東西方文化的巨大差異，使跨國公司在中國市場的營銷存在較大劣勢。比如，中國作為一個有著悠久歷史的國家，產品往往會被賦予深厚的文化氣息，而不是像西方發達國家那樣直接明了闡述產品的用途或使用方法。很多跨國公司的市場營銷都奉行母國導向或全球導向，直接套用在國際市場上通行的市場營銷方式，很難被中國消費者所接受。如果跨國企業無法快速完成營銷策略的轉變，在中國市場的營銷將難以奏效，與其國際化大品牌和全球市場的地位不相匹配。
2.跨國公司組織角色的弱勢
在華跨國公司的市場營銷將處于明顯劣勢。一方面，由于一直以來不被重視，從組織結構的構建，到人員的引入，再到營銷費用的投入，跨國公司在華子公司都無法達到獨立公司的水準。在看到中國市場越來越重要的時候，開始重視中國市場營銷，很難在短時間內獲得成功。這種組織角色的弱勢，往往更容易在消費者心目中形成生產基地的角色定位，對其市場營銷不利。比如，全球最大的顯示器代工廠冠捷，雖然推出了自己的AOC品牌顯示器，但一直得不到消費者的認可，其品牌形象也被消費者定位為便宜貨。另一方面，由于在華子公司往往承擔非核心環節的生產，從整體上來講，跨國公司更愿意倚重公司本身的市場營銷體系，通過品牌優勢和資金優勢開展市場營銷。在其他市場的營銷經驗和在華生產的成功，往往會讓其忽略對中國市場的研究，忽略從生產到品牌的差距，得不到中國消費者的認可。當跨國公司在華子公司已成為東道國市場的一部分時，市場營銷發布命令的人卻還在國外，這種不適應東道國政府、消費者的市場營銷管理方式，將使其處于市場營銷的劣勢地位。
(二)新時期我國境內跨國公司營銷的機遇(O)分析
中國加入WTO以來，融入經濟全球化的步伐明顯加快，一方面，政府對外國投資的領域與管制逐步放開，越來越多的國外企業進入中國，中國外向型經濟的特征更加明顯。另一方面，越來越多的中國企業走出國門，在外投資設廠。國外先進的管理理念與手段加速進入中國，一定程度上也在改變中國消費者的理念。可以想象，在不遠的將來，中國消費者將會越來越多地接觸到國際通行的營銷方法與手段。如此一來，對于面臨著本土化與不適應的跨國公司而言，其市場營銷的適應性將越來越強。更為重要的是，中國經濟的長期快速發展，培養了具有更高消費能力的消費群體，有助于降低跨國公司因其產品價格高昂而在營銷活動中處于下風的局面，為跨國公司的營銷活動提供更加有利的環境。
(三)我國境內跨國公司營銷面臨的威脅(T)分析
1.東道國內部的環境差異
在全球一體化進程的背景下，跨國公司越來越重視東道國市場與其母國市場的差異。雖然跨國公司擁有豐富的國際市場營銷經驗，但應該看到，大中華文化下的中國市場依然有著巨大的環境差異。一方面是中國市場與國際市場的差異，有時大到一些跨國公司的營銷人員難以適應，用國外通行的市場營銷經驗很難指導在中國市場的營銷活動;另一方面是中國中東西部、農村與城市市場的差異。在過去幾十年間，中國經濟快速發展的同時，內部不同區域、行業間產生了巨大差距，東部最發達地區和西部最不發達地區的這種差距甚至可以達到20年以上。如何在市場營銷活動中兼顧不同地區、行業的差距，成為跨國公司市場營銷必須解決的問題。雖然近年來跨國公司加大了本土化進程，但無論是營銷理念還是營銷管理框架，大多數跨國公司還是奉行“拿來主意”，這無疑將在很大程度上影響跨國公司的營銷成功率。
2.我國境內跨國公司CSR行為的負面影響
由于思維慣性和文化差異，一些跨國公司在對待消費者時，還存在不同程度的歧視政策。一些跨國公司在華承擔社會責任遠比不上在本國的水平，引發中國消費者的極大不滿，給其市場營銷帶來了麻煩。如蘋果公司雖然也承認中國市場是其最重要的海外市場，但在售后服務上，采取不更換機殼而規避服務條款等一系列歧視政策，使蘋果公司讓人又愛又恨，給其市場營銷蒙上了陰影;富士康公司由于生產工作強度大，20xx年發生了“十三跳”事件，使其很難摘掉“血汗工廠”的帽子，企業品牌大受影響。應該看到，跨國公司在全球市場上有著巨大的影響力，應該承擔起與其自身實力相匹配的社會責任，但當前很多在華跨國企業普遍存在雙重標準、污染物排放標準低以及甚至是使用童工等問題，面對著越來越成熟的中國消費者，要在這樣的情況下開展市場營銷，顯然是一個巨大威脅。
二、境內跨國公司市場營銷戰略的調整趨勢
(一)逐步成為亞洲營銷中心
中國經濟的發展和市場的日益壯大，讓跨國公司越來越重視中國市場的導向作用。對于很多跨國公司而言，如果能夠占領中國市場，其在亞洲市場的營銷戰略也就成功了一大半。越來越多的跨國公司在調整其營銷布局時，都在中國設立了與歐美同級的地區營銷總部，以協調中國市場和亞洲市場的營銷活動。
(二)同步化成為中國營銷的主要特點
中國市場的日益重要和消費者的日益成熟，讓中國市場在跨國公司全球布局的地位越來越重要。跨國公司逐步將亞洲研發中心乃至全球研發中心設在中國，實行全球產品同步化戰略。意圖通過全球統一的、同步的產品戰略，為其中國子公司的市場營銷提供強力支撐，以期在中國市場上有更好的表現。
(三)尋找合作成為中國營銷的突破點
面對日益激烈的中國市場競爭，為提高其在華子公司的競爭優勢，更多的跨國公司開始在中國尋求合作，一方面，將更多的中國企業納入其供應鏈，以降低競爭成本;另一方面，開展與中國企業的合作，更深層次地借助中國本土公司的渠道進行本土化化營銷，以提高市場營銷水平。
(四)深度拓展成為中國營銷的方向
城市市場一直是跨國公司市場營銷的主攻方向，但近年來成熟的城市市場競爭空前激烈，加之中國農村生活水平的提高和消費能力的增強，越來越多跨國公司希望在農村市場中有所作為，以不斷增加市場份額。比如，寶潔公司很早就開始布局農村市場，并取得較好的成效。向“處女市場”的農村轉移，可以有效避免跨國公司在飽和的城市市場相互廝殺。
三、新時期我國境內跨國公司營銷戰略
(一)確立服務為核心的營銷戰略
面對與以往不同的中國市場和消費者，境內跨國公司的營銷戰略必須進行調整，但這種營銷戰略的調整應該是在滿足消費者需求的基礎上，盡可能地放大自身優勢，以獲得更大市場份額。相對于本土企業，雖然近年來跨國公司在資金、技術上的優勢地位逐步縮小，但跨國公司的服務優勢十分明顯。因此，應該確立以服務為核心的營銷戰略。境內跨國公司應該看到中國市場區域間的巨大差距，抓住不少本土企業不重視售后服務和服務力量不強的問題，進一步放大服務優勢，通過提供優質服務來建立和維持與顧客的良好關系。事實上，不少跨國公司出售產品的利潤已經讓位于服務利潤，如IBM公司，其服務收入占據全部營銷額的30%以上。
(二)確立注重協同效應的營銷戰略
中國市場的日益重要，使中國子公司在跨國公司全球營銷戰略中的地位顯得更加重要。作為跨國公司全球網絡的一個重要支點，其營銷戰略應該注重與母公司和其他地區中心的協同效應。一般而言，子公司的獨立性與有效控制，是一個跨國公司海外協同戰略的核心。要實現這一目標，在華子公司要圍繞承擔協調戰略的高度，對市場的公司層戰略、業務層戰略以及職能層戰略進行調整，以配合母公司的全球營銷戰略。具體而言，要從與母公司的全球營銷戰略保持協同、與其他海外子公司的戰略使命和戰略目標保持協同、不同層面營銷戰略之間的相互協同、同一層面營銷戰略的相互協同等4個方面進行調整。在此基礎上，再對境內跨國公司的營銷目標、營銷渠道、營銷理念等各個方面進行調整，在兼顧中國市場開拓與耕耘的同時，逐步使在華子公司承擔更多營銷任務，真正在日益重要的中國市場上發揮更大作用。
(三)確立規模、速度統一的營銷戰略
目前在中國進行投資的跨國公司中，除了近兩年來為開拓中國市場而進行投資的企業外，大多數中國子公司主要承擔的是生產職能，被當作生產基地。與其本國母公司相比，轉移到中國等發展中國家的生產產能，也多為落后或半落后產能，從整個企業生命周期來看，處于企業生命周期的后半程。在此情況下，可以看到，近年來跨國公司在華子公司的營銷戰略調整很大，一些跨國公司甚至出現以資金、人員大投入提升市場份額的急功近利做法。事實上，在中國加入WTO后，越來越多的跨國公司希望從中國市場上獲得更大份額，以抵消其他市場不景氣帶來的損失。但應該注意到，在中國市場投資的高速擴張，應該堅持規模與速度相統一的營銷戰略。一方面，堅持“質量第一”的規模擴張。一直以來，跨國公司面對中國本土企業的競爭，在品牌、市場口碑等方面還具有相當優勢，如果一味強求市場份額的提升，必然要借助其他本土企業的渠道。一旦渠道管理不善，給中國消費者帶來傷害，將會給企業的品牌帶來不利影響。堅守質量第一的基礎上再進行擴張，加強營銷各個環節的管理，可以有效避免這些問題。另一方面，避免對市場份額提升速度的非正常追求。營銷發力的基礎是大量投入，一些境內跨國公司往往會提出更高的市場份額要求，當速度過快后，不可避免地會出現急功近利的做法。
(四)確立品牌優先的營銷戰略
進入新時期，越來越多的跨國公司希望通過本土化的營銷策略在中國市場有更大作為，一些曾經為跨國公司看不上的諸如價格戰甚至開始出現在跨國公司營銷戰略中。顯然，這是一種舍本逐末的做法，應該確立品牌優先的營銷戰略。一方面，以品牌為中心制定營銷戰略。要按照中國消費者的思維方式，對品牌進行包裝，提高消費者的認可度。另一方面，增加產品體驗活動的開展，通過提高消費者的體驗感受獲得消費者口碑。比如百事可樂、可口可樂抓住年輕人喜歡音樂的特點，經常在全國各大城市舉辦音樂節等賽事，使其在年輕人的日常生活中占據著重要地位;耐克通過贊助中學生、大學生體育賽事，同樣獲得了很大的成功。
(五)改進CSR管理戰略
雖然跨國公司品牌一直代表著質量與技術的領先，但近年來一些跨國公司的歧視政策和社會責任承擔不力，嚴重傷害了消費者的感情，雖然事后這些在華跨國公司都采取了不同的補救措施，但就像混入了“韭菜”的“香水”，已不再是“香水”。在華跨國公司應該正視中國市場的日益正規和中國消費者的日益成熟，一方面，在市場營銷上對中國消費者采取與其他地區市場一致的策略，無論是產品質量，還是售后服務，用無差別的標準取得中國消費者認同。另一方面，敢于承擔跨國企業應該承擔的社會責任。當發生了公共事件后，誠懇道歉，積極補救，而不是一味推諉，戲弄消費者。隨著中國市場開放度的增加，國內消費者可選擇的余地將越來越大，境內跨國公司如果做不好CSR管理，無疑將會被消費者所拋棄。
關于市場營銷論文2
一、行業市場營銷的現狀
1.行業市場營銷隊伍建設不完善
首先，我國行業的市場營銷人員較少。目前，我國各個行業的市場營銷人員都較少，因而導致整個行業的市場營銷存在較多的問題。市場營銷方面的工作人員數量充足，可以促進行業整體水平的快速提高。其次，行業對市場營銷人員缺乏有效的管理。目前，我國的許多行業對市場營銷工作人員都缺乏有效的管理，進而導致工作人員的營銷業績較低，不利于行業的快速發展。因此，各個行業的領導人員應積極加強對營銷人員的管理，建立和完善有行業特色的管理體系，具體包括以下幾個方面：人員結構的合理布置、員工薪資水平的調整、對員工實行績效考核制度以及組織管理等方方面面，從而能夠使行業對員工進行有效管理，提高行業的營銷業績水平。最后，行業市場營銷人員的職業素質較低，缺乏良好的營銷能力。營銷人員的素質決定了行業的發展，因而各個行業應該提高員工的營銷能力，進而提高行業的整體營銷水平，有利于促進行業的更好發展，也有利于促進行業經濟的快速增長。
2.行業市場營銷模式現狀
第一，我國的多數行業都已經形成了以流通渠道為主的業務合作模式，這有利于促進行業間的交流和發展。第二，直接性業務合作模式，這種市場營銷模式需要行業的工作人員多與合作伙伴交流、協商，進而有效的促進雙方進行合作。第三，選擇比較有實力的供應合作伙伴進行直接供應業務合作模式，可以促進行業實現對合作商的有效壟斷，進而確保行業營銷渠道的穩定性。第四，加強與市縣級地區的經銷商之間的合作，有利于使行業生產產品的覆蓋范圍更加廣泛，可以促使行業的市場營銷形成完善的網絡體系。
3.行業市場營銷競爭的環境
近年來，由于我國經濟的快速發展，在市場經濟體制下，各個行業間的競爭十分激烈，因而對整體行業來說，既是機遇也是挑戰，如果行業的競爭能力較強，則會在市場競爭中脫穎而出，并且獲得更好的發展；反之，如果行業的競爭能力較弱，則會在市場競爭中遭遇淘汰，因此，現階段，各行各業都應該努力提高自身的競爭實力，進而在激勵的市場競爭中獲取最大的營銷利益。首先，我國多數行業的領導人員都能夠意識到，要想提升自身競爭實力，需要提高市場營銷的水平，進而可以促進行業的良性循環。其次，我國許多行業在激烈的市場競爭環境下，維持正常的經營運轉，其財務管理較為妥善，并且綜合實力較強，具有良好的競爭優勢，這極大程度促進了我國行業的快速發展和經濟水平的快速提高。最后，許多行業為了適應激烈的市場競爭環境，不斷擴大其生產規模以及完善物流系統，并且獲得了較好的發展前景。
二、行業市場營銷存在的問題
我國行業市場營銷中存在較多的問題，具體表現在兩個方面，即生產運營以及發展過程中存在的問題，由于這些問題的存在，不利于我國行業的更好發展。
1.行業生產運營過程中存在的問題
首先，行業的生產成本加大。由于我國經濟的快速發展，進而促進了我國物價的飛快上漲，從而給我國各行各業增加了生產成本。其次，行業的流動資金不充足。各行各業要想獲得較好的發展，需要有充足的流動資金，其資金的流量可以維持行業的正常運營，也為行業的發展提供了有利的條件，因而，倘若一個行業的流動資金不充足，極易導致行業陷入癱瘓的窘境。在行業生產運營過程中，需要占用流動資金之處較多，例如：行業的義務和責任、儲備生產的成品、選購原材料等，其資金占用比例較大，所以企業對資金的需求不能得到滿足，從而導致行業的資金流轉十分困難。最后，行業在生產運營過程中，其生產能力較差，與行業的設計能力差距較大。
2.行業發展過程中存在的問題
我國各行各業在發展過程中，存在較多的問題。第一，生產的產品種類較為單一，而產業鏈也較短。目前，我國眾多行業的發展過程中都存在生產單一的現象，這極易引發許多新的問題，例如：行業沒有更多的能力對生產技術進行改造或更新，而開發新產品的創新能力也較弱等，進而導致行業的競爭能力低下，從而難以在競爭環境下更好的生存。第二，行業的生產成本較大，主要由于兩方面因素引起的，其一，資金投入較多；其二，行業生產的產品產量較低。行業間的生產成本有所增加，則所獲利潤就相對減少，進而不利于行業的更好發展。第三，行業間缺少特色產品，所有產品都比較同質化，因而使行業缺乏競爭優勢。在市場經濟體制下，市場競爭日益激烈，而行業間沒有特色的產品，則不能充分發揮自身的競爭優勢。第四，行業對市場營銷工作人員的管理能力較弱，而且營銷人員的素質較低。市場營銷人員素質的高低與營銷能力的強弱對行業的發展有決定作用，因而提高營銷人員的素質以及營銷水平十分重要。
三、解決行業市場營銷存在問題的對策
1.行業市場營銷應堅持的方向和原則
行業市場營銷過程中，首先應該重視宣傳，只有將宣傳力度加大，才能使更多的群眾了解自身行業，有利于為行業挖掘有潛力的客源。此外，行業樹立自身的品牌，可以提高競爭力，進而促進企業更好更快的發展。我國行業市場營銷過程中，應該牢牢的把握住營銷的方向和堅持營銷原則，進而為行業拓寬市場空間。
（1）注重對行業品牌的推廣目前，就所有行業而言，要想將品牌更好的推廣，需要將區內宣傳與區外推廣相結合，進而提高行業產品的知名度。首先，行業充分發揮市場優勢，進而形成自身的產品優勢，將其優勢加以更好的利用和放大，以便為行業的發展提供有利的促進條件。其次，利用新媒體媒介進行有效宣傳，充分達到促銷的目的，使更多群體充分了解行業的實力和產品信息。最后，樹立行業品牌，使品牌產品獲得更多人的認可，可以吸引更多的合作伙伴與行業建立友好的合作關系；也可以使行業爭取獲得政府方面的大力支持；還可以在消費者心中擴大影響力，樹立企業良好形象。
（2）注重對行業品牌的建設首先，對行業品牌的結構進行建構，有利于使行業樹立品牌目標，進而對品牌的建設有明確的方案和步驟，從而使行業易實現品牌的建設的目標。其次，充分挖掘有潛力的市場，進一步擴大品牌的傳播。行業實現品牌建設的過程中，需要各個企業之間加強，有利于提高各個企業的管理水平和技術水平，從而促進整個行業的快速發展。最后，行業實現品牌建設之后，需要對品牌進行維護，這就要求行業需要做好管理工作，例如：提高營銷人員的素質，對工作人員進行積極的培訓、在管理過程中及時發現品牌存在的問題加以改善等，從而可以使行業更好的實現對品牌的維護。
2.行業市場營銷的具體對策
我國行業市場營銷過程中存在諸多問題，因而需要行業對市場營銷策略進行有效調整，進而促進行業的更好發展，具體可以從產品、價格、分銷、促銷四個方面論述解決市場營銷存在問題的對策。
（1）營銷產品的對策產品在市場營銷過程中發揮著重要的作用，產品的競爭力也代表著行業的競爭力，因而我國相關行業應采取積極的產品策略。首先，將產品進行準確定位，進而使產品有市場的銷售目標。各行各業在市場營銷過程中，都針對許多不同的群體，因此行業應該積極抓住其產品所需要的群體，進而對產品進行有效歸類，從而使同樣的產品對不同的消費者群體有差異化的功能。其次，行業要對產品的質量進行嚴格把關，尤其是食品行業，更應該注重食品的健康。行業生產的產品，其質量過關，才能獲得更廣大群眾的信賴，從而有利于行業產品的傳播。最后，注重對產品的包裝。其一，要針對質量因素進行包裝，使其質量得到更多人的認可；其二，要針對不同的消費者群體需求進行包裝，要求包裝具有差異化，從而可以滿足不同消費群體的需要[4]。
（2）營銷價格的對策價格對產品的市場營銷有重要的導向作用，因而各行各業對產品進行定價時要具有一定的策略。首先，要針對不同的消費群體需求進行定價。無論是什么產品，每個人對產品的需求都不同，一些經過包裝的產品其價格會相對較高，因此可以為某一個企業帶去較高的經濟利潤，反之，經濟利潤則較低。其次，根據市場變化進行定價。行業對產品進行定價時，需要考慮市場的需求量，如果是買方市場時期，對產品價格要有相應的下調，反之則不然。
（3）營銷分銷的對策目前，我國多數行業中的企業生產產品與消費者之間有多個中間環節，進而使行業實現了分銷，因此，我國各行各業在市場營銷過程中，要充分注重對分銷環節提出有效的對策。第一，在區域內設立直銷點，可有效減少中間環節，進而可以使消費者獲得更大的利益，但是要注重根據區域規模設立直銷點。第二，通過互聯網進行銷售，不但可以使行業擴大銷售渠道，而且還可以為行業節省許多不必要的成本投入。第三，在大型城市建立配送中心，可以確保產品的配送服務更到位。第四，行業之間實現與基層的銷售商合作，可以有效避免更多的中間環節，但是也可以達到分銷的目的，有利于促進行業產品的更好更快銷售。
（4）營銷促銷的對策各行各業采取促銷的策略，有利于加快產品的銷售速度，進而促進產品的有效流通。我國各行各業在市場營銷的促銷環節中，可以依據以下三個方面的對策進行促銷。首先，在進行網絡促銷的同時，加強對行業產品的宣傳，有利于促使更多消費者了解行業產品。隨著我國科技水平的不斷提高，新媒體的普及程度較高，因此，行業間利用新媒體進行促銷，可以較好的達到銷售產品的目的。其次，行業加強對促銷人員的培訓。目前，我國的市場營銷隊伍越來越壯大，但是人員流動也較大，所以對促銷人員進行有效培訓十分重要，通過培訓，可以提高促銷人員的素質，有利于實現對行業產品的有效促銷。最后，完善行業間促銷人員的薪酬制度體系，從而促使銷售人員充分發揮營銷水平。
四、結論
總而言之，市場營銷在行業整體發展中發揮著重要的作用，而且對我國經濟的發展也有重要的促進作用。目前，我國行業市場營銷中存在許多問題，因而需要相關部門充分發揮其作用，采取具體有效的策略，以促進市場營銷的更好發展，進而提高行業的整體發展水平，也促進我國經濟的快速平穩增長。
關于市場營銷論文3
中國加入WTO后，金融方面的開放度越來越大，外資銀行也看中中國市場,近幾年來在中國的發展狀況良好，這些外資銀行在管理方面非常有經驗并且對市場需求具有敏銳的洞察力，在營銷手段方面非常靈活，給我國商業銀行帶來很大的挑戰，二者之間的競爭尤為激烈。我國商業銀行普遍存在忽視市場導向的問題，對客戶的導向作用不夠重視，在業務擴張、競爭力方面做的不夠到位。所以，我國商業銀行需要借鑒發達國家商業銀行的一些先進做法，促進自我改革，加強市場營銷，提高經濟效益。
一、我國商業銀行市場營銷的現狀
1.營銷的觀念較為落后
營銷的理念被引人我國的商業銀行是在其商業化改革的時候,在二十世紀九十年代中期前,我國的銀行進行著專業化的經營，沒有必要參與競爭，處在賣方市場。隨著國有銀行的改革不斷深人’股份制開始實行，各家銀行也開始進行市場調研與客戶調研,通過這些調研掌握數據,制定競爭的策略。但是從基本觀念的角度來說，依然是一種產品推銷的形式，把這種簡單的推銷等同于營銷’廣告使用、公關宣傳等方面的工作做得不夠到位，在經營的過程中帶有明顯的計劃經濟痕跡，營銷的觀念較為落后。
2.市場營銷缺少規劃性
成功的商業銀行市場營銷一定是有規劃、有計劃的，圍繞著銀行的經營戰略展開，對市場調查、分析、定位力求精準，并且要善于進行周密的營銷策劃。我國商業銀行比較缺乏對市場的把控能力，定位不夠精準,在營銷手段方面過于被動;制定戰略目標的時候缺乏針對性和創造性，營銷策略的制定也會相應的缺乏主動性,業務拓展方面思維過于狹溢,營銷手段比較單一。
3.營銷人員的素質普遍較低
我國商業銀行要做好市場營銷，需要在三個方面具備競爭力:組織機構、運行體系與營銷隊伍。目前我國商業銀行中營銷人員的專業水平與綜合素質普遍較低，不能夠很好的適應市場需求,營銷活動過程中存在一些不規范行為，影響了市場拓展的效果。同時,我國的商業銀行機構設置中，幾乎沒有設置專門的營銷部門，營銷工作成為附帶品，營銷責任也就不能夠進行明確的劃分，業務拓展的效果也比較不理想。
二、我國商業銀行市場營銷的改進
1.樹立以客戶需求為導向的營銷理念
外資銀行非常注重優質客戶的需求，用優質服務去滿足客戶需求穩定客戶資源。我國商業銀行需要借鑒外資銀行的經驗，以客戶的需求為導向，敏銳的掌握客戶需求，依據客戶需求安排銀行內部的部門結構、產品設計與服務手段等，用銀行的口碑穩定客戶。在互聯網時代，借鑒客戶關系管理的信訪室，建立資源庫，更有針對性的為客戶量身定做金融服務的方案，建立與客戶之間的信任關系。
2.發揮自身優勢，順應市場發展潮流
商業銀行想要發展，必須知道自身的優勢在哪里,有哪些特色的產品與服務，將自身的人力資源與財力資源投向自身具備的特色領域，往往也是非常具有競爭力的領域。比如，我國的交通銀行，業務重點在于大中型城市、國外業務，并且投人大量的資源發展支行，對于一些外部條件不太好的支行采取了限制的方式,這樣一來資源流向更加合理，銀行自身也更有能力去發展更適合自己的業務。
3.注重營銷人員的培養
我國商業銀行的競爭歸根結底就是人才的競爭，目前我國的商業銀行面臨著經營管理人才缺乏的現狀，同時很多營銷人員從事的業務過于傳統并且較為集中。想要促進商業銀行的發展,必須要調整人才結構。首先，可以從海外引進具有金融市場運作經驗的金融人才’他們往往更具有管理能力，綜合素質也較好。其次,可以加強內部培養，也就是說對銀行現有人來進行培訓,提高其各方面的素質，以利于銀行經營管理更加科學化。
三、結束語
要全面促進我國商業銀行市場營銷的發展并不是一朝一夕就可以完成的，需要不斷的對市場需求進行調研并且敏銳的察覺市場需求的變化，進行銀行內部部門設置、人員結構以及發展計劃等多方面的調整，在不斷的調整中，借鑒外資銀行的先進管理經驗與營銷經驗為己所用，結合自身特色將其轉化為一種競爭優勢，在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現經濟利益與社會利益的雙豐收。
關于市場營銷論文4
一、市場營銷環境的變遷
市場營銷學理論認為：市場營銷即是公司經過對自個可控因素的調整而習慣外部環境的進程。電子商務的發生和開展首要使推廣的外部環境發生了深入的改變：
1、商場變成全球性的商場。
電子商務經過網絡來進行，因為網絡的開放互聯性質，時刻連續性加強，空間間隔縮短，使經濟活動越來越脫節國界的約束，然后使商場敏捷變成全球性的商場，這就為公司供給了寬廣的潛在商場，一起全球化商場請求一種迅速全球化的市場營銷手法，即經過網絡進行推廣。
2、商場出售環節的削減。
公司傳統出售經過層層批轉的中間商來完結，而電子商務的發生使公司能夠直接面臨花費者，即經過網絡進行直接買賣。這么既完成了全天24小時效勞，又省去了很多的中間環節。因為中間環節的削減致使出售本錢的下降，進而下降了商品的終究出售報價，這不只有利于上網公司擴展出售量，并且有利于一切以這些商品或效勞作為投入品的工業多級翻滾下降出產本錢，終究也使花費者獲益。
3、買賣和付出手法的改變。
在電子商務環境下、公司經過網絡直接進行商品出售，這時就可經過電子錢銀進行付出，這既為國家發行錢銀節約出資和開支，又為顧客訂貨商品和付出貨款比別的商業形式愈加節約本錢，并完成了實務操作的無紙化和付出進程的無現金化，大大便利了買賣的進行。
4、信息傳達和交流途徑的增加。
電子商務環境下，大家又有了新的信息傳達途徑——網絡。網絡既不一樣于傳統的只進行文字傳達的報紙、又不一樣于只進行音頻傳達的電臺、也不一樣于只進行視頻傳達的電視，它是三者的有機統一和聯系、它是一種多媒體的信息傳達形式。其傳達作用當然也是傳統的傳達東西所無法比擬的。電子商務環境下的信息交流是雙向交流，即既有信息源向受眾的信息傳達，又有受眾向信息源的信息反饋，然后一改往日的單向信息傳達形式。另外，網上信息交流不只能夠一對一雙向交互，并且能夠是一對很多和很多對很多的交互。可見，電子商務作為一種商業東西或者平臺，為很多的人參加商場信息交流供給了無與倫比的無窮優勢。
二、花費者及其做法的改變
電子商務不只影響公司的推廣環境，并且影響著公司的方針商場。這種影響詳細體現為花費者及其做法的改變上。
不一樣的歷史文化環境、特別是不一樣的媒體環境孕育出不一起代的花費群。電視的普及發生了所謂 “影像的一代”，互聯網的興起造就出新的傳達媒體，其群眾化摧生出第三代花費者，又被稱為網絡年代的花費者、或“N（net）年代”花費者，或為 “e人類”。 毋庸置疑，“e人類”是電子商務環境下公司的方針商場。這是一種不一樣于以往任何時候的一種方針商場。因為“e人類”在具有一些不一樣于以往花費者的特色一起還會采納一些徹底不一樣于以往花費者的做法。
1、 網絡環境下花費者的新特色。
網絡環境下的花費者尋求并易于承受別致的思維和事物；請求自動參加新商品開發與研討、進入工廠和推廣部門，變成公司有協助的合作者，這也是21世紀花費者的最杰出的特色；喜愛張揚特性，請求每件商品都要依據他們個人愛好和需要定做；請求全球范圍內的最優報價；各類搜索引擎也讓他們變成信息愈加徹底的花費者。
2、 網絡環境下花費者做法的改變。
網絡環境下的各類搜索引擎讓“e人類” 無須走出家門就可作到“貨比三家”，他們經常大范圍的進行挑選和比較，以求所購買的商品報價最底、質量最佳、最有特性，是商家欲經過不法手法獲利的概率簡直為零；若商場上的商品不能滿意其需要，他們會自意向廠商表達自個的主意，自覺不自覺地參加到公司的新商品開發等活動中來，這又同曾經花費者的被迫承受商品形成顯著對照；花費者經過網絡來滿意其特性化需要，這種做法使公司清晰其真實的方針商場——自動上網搜索信息的人，使公司的做法更有針對性，然后避免了傳統中把群眾作為其方針商場進行促銷所致使的丟失。
三、推廣理念的改變
推廣環境和花費者及其做法的改變必定致使推廣理念的改變。傳統推廣理念以利己為意圖，環繞該意圖公司推廣理念閱歷了出產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個期間。電子商務的發生和開展打破了地域切割、縮短了流轉時刻、下降了物流、資金流及信息流傳輸處理本錢、使出產和花費更為貼近，使客戶有極大的商品挑選空間和余地，并且此時的花費者花費時表現出顯著的“特性化”特征。在這種年代背景下，公司只能以“客戶”為導向， “客戶滿意度”變成公司開展的最主要目標。公司能否迅速響應客戶的特性化需要改變，決定了公司在劇烈競爭的商場中能否生計和開展。所以電子商務關于公司來講不只是一種新技術、更是一種全新的運營方式和運營理念。為此，公司有必要習慣這種改變，對其推廣理念進行徹底的革新。這種革新所革的恰是傳統的以利己為意圖的個體最優的推廣理念，轉向全體最優的理念，詳細體現為推廣是一個使出產者、運營者、花費者、政府和社會都能獲益的進程，其基地是“以人為本、尊重人、關懷人、便利人、為別人思考、換位思考、真誠地協助顧客”。一個具有這種理念的公司擬定推廣戰略時會歸納思考各方面的利益、會集注意力于顧客的意向、非常好的辨認和掌握商場時機、在電子商務的環境下立于不敗之地。
四、市場營銷辦理重心的改變
電子商務的發生和開展致使公司推廣理念的改變、促進公司推廣的重心由“推銷已有商品”轉變為“滿意客戶需要”；由“以商品為基地”轉向“以客戶為基地”；由此致使公司的推廣辦理的重心由傳統的“4P”，即商品、報價、途徑和促銷（Product， Price， Place， Promotion）轉變為“4C”，即客戶、本錢、便利、交流（Customer，Cost，Convenience，Communication）。
關于市場營銷論文5
企業要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業發展生存的空間,最重要的一點是謀求客戶的認可與信任。具有壟斷特性的電力企業也不例外。
影響顧客滿意度的主要因素
電能與電壓質量
作為電力企業,能否向客戶提供高質量的電能供應十分重要,不僅影響到供電企業的名譽,同時也會產生不同的社會利益。如果客戶正在加工某項產品,而你的電壓由220伏一下降為110伏,導致客戶的經濟利益受損,他不僅會怨聲載道,有時還會向有關方面投訴。如江蘇省泗陽縣的木材加工產業已形成規模,木材成品板生產過程中對電的依賴程度很大。在整個生產過程中,如果用戶端的電壓達不到正常值,企業的經濟損失肯定會很大。因為一旦因電壓不穩而難以啟動機械,就會停止生產,生產企業的木膠就會變質失效。
按照有關規定,供電部門必須向客戶提供合格的電壓質量,如果因電壓質量不合格給客戶造成損失的,應承擔法律義務上的經濟賠償責任。所以,能否供應合格的電壓也直接影響到客戶的滿意度。作為縣供電企業,必須按照相關規定從嚴管理,提高設備的產出率,及時緩解供用電之間的矛盾,提升供電企業的信譽度與滿意度。
員工的服務技能與業務素質
社會上有一句地道的說法,"出門看天、進門看臉"。客戶到供電部門的營業廳辦理業務,營業員如果服務態度不好,不能文明用語,不僅影響供電窗口部門的形象,更重要的是讓客戶對我們產生了怨恨的心里,造成的后果不堪設想。也是難以估量的名譽損失。如何提高供電員工的整體綜合素質,顯得十分緊迫而重要。
近年來,縣供電企業千方百計提高員工的業務素質,因為技術水平的高低直接影響企業聲譽和客戶的滿意度。如客戶急需裝表接電而電工不懂業務,錯誤的將380伏接成220伏,或者將220伏接成380伏,除造成客戶的用電設備損壞外,損失最大的是供電企業的名譽。這樣的員工能讓客戶滿意嗎?所以,員工的業務水平是直接影響客戶滿意度的最重要一點。
企業對突發事故的反應能力
近幾年來,泗陽縣供電公司上下都在追求一點,就是努力提高搶修速度與搶修質量,杜絕過去松、散、懶的不良習慣,力求做到方便、快捷、高效。20xx年3月,泗陽縣臨河鎮投資1.2億元的巨豪木業六個車間突然停電,該廠的電工怎么也找不出故障點,在無法解決的情況下,公司董事長抱著試試看的想法給縣供電公司一位副總打了電話,深夜1點多鐘,公司領導接到電話后,立即組織人員迅速趕赴現場,經過近2個小時的細致排查,終于找出了故障原因。當恢復了廠里的供電時,王董事長十分感激。供電公司的無私幫助,讓該企業減少經濟損失3萬多元,企業能不滿意嗎?
承諾的履行與辦事程序
縣級電網的建設與改造計劃,來源于客戶的用電需要。供電企業要做到電網建設與履行承諾相協調,創造性的開展工作。對新建、擴建工程必須要與客戶簽訂承諾,統一辦理各類業務,全面掌握供用電負荷資料和發展規劃。供電營業部門要按相關的承諾了解和掌握這些第一手材料,做到供電發展工作方案與今后的發展目標相一致,并具有一定的超前性。
在供電企業的日常營業工作中,有三大主要任務:辦理業務擴充。業務擴充的主要任務是受理客戶用電申請,根據電網供電能力,辦理有關報裝的各類業務,以滿足客戶新裝、增容用電需求;執行電價政策,及時回收電費。電費回收是企業在銷售環節和資金運轉中的一道重要工序,是電力企業經營成果的主要組成部分。電費工作中的抄表、核算、收費是三位一體的工作,每個環節都與客戶的滿意度密切相關,具體操作時,必須要做相關的承諾與辦事程序相一致;處理各類減容、暫停、暫換、遷址、移表等各項事務.都要積極執行相關的服務承諾,以及接受投訴的處理結果與答復的及時性,這也是服務的重要環節,時刻影響著客戶的滿意度。
提高顧客滿意度的四個方面
建立健全有效的考核管理機制,發揮崗位責任效能
泗陽縣供電公司建立了《供電職工千分工資制考核辦法》、《績效制考核辦法》、《安全考核評星級》、《優質服務群眾測評辦法》,并當月考核,當月兌現工資、獎金;努力做好崗位設置工作,明確供電企業管理的各個環節,做到每個環節上都能履行職責,形成一個科學管理、緊張有秩序的工作環境。供電企業的工作環境不同于其他企業,往往難以組織集中行動的工作形式,主要靠職工獨立自覺的工作。因此,建立和完善各類人員的責任制考核,結合實際規范各崗位的工作內容、制度、指標要求和工作程序尤為重要,是提高企業競爭實力,爭取廣大客戶滿意的一項十分迫切的工作。
關于市場營銷論文6
摘要：
隨著新經濟時代的到來，傳統的經濟環境和經營模式正在發生著翻天覆地的變化，企業在面對新經濟時代的挑戰時，要創新自身的營銷策略，提高企業的核心競爭力。本文結合新經濟時代環境下的營銷特點，提出了新經濟時代的營銷創新策略。
關鍵詞：
新經濟時代；營銷策略；創新
隨著世界經濟一體化的快速發展，我國的市場經濟也隨之發生了轉變，新經濟時代正在逐漸到來。在我國當前的市場環境下，新經濟時代給我國的企業帶來了巨大的沖擊，使企業在國際市場中將要面對著更大的挑戰。因此，為了保持企業的良好發展，獲得更大的經濟效益，就應當積極的進行轉變，加強企業管理，不斷的發展和創新自身的營銷策略，以應對新經濟時代下市場的沖擊。
一、新經濟時代概述
新經濟時代是以知識經濟、虛擬經濟和網絡經濟為標志。真正的新經濟時代應是傳統產業與知識經濟、虛擬經濟和網絡經濟的全面結合。新經濟是基于知識經濟的全球化經濟。新經濟的基本特征是高技術化和全球化。新經濟和傳統經濟有5個明顯不同的特征：經濟主體交往不同，新經濟趨向全球一體化；交換方式不同，它以電子商務為主要交換手段；生產方式不同，它以集約型為主；增長動力不同，它以高科技、信息為增長原動力；資源是共享的，它對人類供給是無限的。
新經濟是以現代科學技術為核心，建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟。與新經濟的基本特征相對應的是整個人類社會環境發生了極為深刻的變化，展現在人們面前的是一個全新的經濟時代，這個時代的主要標志有：
（1）信息化、網絡的飛速發展。自上世紀以來，計算機、互聯網和光纖的出現，使整個世界進入了信息化時代，人們可以在世界的任何一個地方了解到世界上在任何瞬間發生過的事件，實現“足不出戶的溝通”和參與，且這種溝通的手段和策略越來越簡潔透明；
（2）傳統的交通運輸業的長足進步。高速公路、高速鐵路得到了飛速發展，空中運輸的日益普及，再也不是奢侈，實物傳輸的速度和規模大大地提升了；
（3）冷戰結束，意識形態的競爭表象上讓位于經濟發展實力的競爭，各國把注意力重點放在了經濟建設上；
（4）經濟呈現全球一體化趨勢。集中表現在市場全球化，即需求市場向全球的任何企業和自然人開 則的國際化。
（5）資源更加匱乏，經濟發展與資源短缺的矛盾更加突出；
（6）環境保護理由更加突出，可持續發展成為人們日益廣泛關注的焦點。
新經濟時代的出現，既給各國經濟發展帶來了新的機遇，也給經濟不發達國家的企業帶來了新的挑戰。事實上，歷次經濟技術革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產生了重大變革，對人們的生活方式帶來了深遠的影響。
二、新經濟時代環境下的營銷特點
1、營銷的國際化
全球化經濟的發展趨勢使得我國的企業必須要積極的進入到國際市場當中，利用國際上的資源來進行自身的發展和壯大。世界經濟一體化的深入發展意味著國際之間的貿易壁壘將被打破，世界各國的資源可以在國際市場中自由的流通和配置。與此同時，各國企業在國際市場中的競爭也將隨著變得更加激烈。
在新經濟時代的影響下，大型的跨國企業已經成為了推動經濟全球化發展的主要動力，產品的流通與交易也擺脫了地域的限制，逐漸走入國際市場[1]。在此環境之下，企業要想獲得更大的利益，順利的完成營銷指標，就要將目光投向國際市場，實現營銷的國際化轉變，為自身的存活和發展帶來更大的機遇。
2、營銷的集聚化
營銷的集聚化指的是將企業產品的主要銷售目標集中指定為某些特定的消費群體，同時企業的營銷策略也主要集中于這個消費群體之上。不同于傳統營銷模式的是，新經濟時代營銷策略的重點在于為客戶提供個性化的服務，而傳統營銷注重的則是對整個消費群體提供統一標準的服務。
新經濟時代給人們的生活方式帶來了巨大的變化，消費者對自身的獨特需求也越來越重視。為此，企業必須要將自身的營銷策略及時的進行改善，使其符合人們消費觀念的變化。隨著人們生活水平的不斷提高，消費者注重的不再僅僅只是商品的價格和質量，而是更加關心商品的品質以及個性訴求。因此，實現營銷的集聚化有利于為企業帶來新的經濟增長點。
3、營銷的持續化
在傳統的營銷模式中，企業重視的大多是短期利益，關注的是短期內的營銷業績。企業的管理者更多的重視企業能否在短時間內收回成本，并獲得利潤，而對于企業品牌和文化形象的樹立和維護比較忽略。
在新經濟時代下，企業的營銷應當逐漸向著持續化的方向發展。通過打造和推廣自身的品牌來拓寬市場，滿足消費者在購物中的心理需求[2]。例如小米手機提出的“為發燒而生”的廣告語，并通過高性能的產品迅速抓住市場，遭消費者心中樹立起了牢固的品牌形象和知名度。同時通過饑餓銷售的策略，提高了消費者對于小米手機的依賴性和期待程度，從而使自身的市占率得到提升。
另外，在新經濟時代中，企業更加注重營銷關系網的建立，加強與其它企業之間的聯系，建立起以互利共贏為理念的戰略合作關系，達到資源的最優配置。例如索尼公司和愛立信公司，在激烈的市場競爭中，二者選擇強強聯合，共同成立品牌“索愛”，將市場中的可共享資源進行了科學的整合，有效的維持了企業之間競爭和合作關系的平衡。
三、新經濟時代的營銷創新策略
1、突破地域限制，走向國際市場
隨著新經濟時代的到來，信息資源技術在全球范圍內得到了廣泛的發展，國際之間的貿易往來日益頻繁，商品營銷的國際化程度也大大提高，越來越多的企業開始有意識的進入到國際市場當中。由于國際市場的開放程度不斷的加深，在一些大型跨國企業的推動和影響之下，我國的企業也在日益激烈的國內與國際市場競爭中面對著更大的挑戰。與大型跨國企業相比，我國的大多數企業在營銷策略上都落后很多[5]。因此企業需要轉變過去只注重規模的營銷策略和管理理念，轉為采取個性化的經營模式，注重客戶的實際需求。并創新營銷策略，維護客戶關系，充分滿足客戶的個性化需求。在今年7月份的時候，小米公司首次進駐印度市場，正式拉開了了走向國際市場的序幕。根據統計數據顯示，小米首批發售的1萬臺M3系列手機，在40分鐘之內被搶購一空，隨后陸續上市的手機也都很快售罄。雖然隨后出現了一些競爭方面的理由，但是良好的銷量無疑是小米邁向國際市場的良好開端。
2、將營銷模式由單項式轉變為雙邊式
在新經濟時代的影響下，消費者在市場中已經不再處于過去的被動地位，對于商品信息的來源也不再局限于廣播、電視等傳統媒體。計算機和智能手機網絡平臺的發展，讓消費者擁有了更加方便和快捷的渠道，了解最新的產品信息[6]。因此，企業可以通過網絡平臺，讓消費者親自參與到商品的設計當中。企業根據消費者的喜好和設計，生產出讓消費者滿意的商品。
小米通過官網論壇的話題建立，充分的吸取了消費者的意見，對新產品做了很多細節的優化。小米之前推出的M4系列和紅米Note系列手機對之前的產品無論在造型外觀還是硬件配置上都做出了很大的改觀。尤其是其最新推出的MIUI6系統，吸取了眾多消費者的意見，進行了大量的更新和完善，使其更加符合消費者的要求，從而進一步推動了其小米手機的銷量。
3、加強對互聯網的應用
在新經濟時代的市場環境中，商品的范疇已經不再僅僅局限于農業、工業和服務業等實體經濟商品，還包括了很多信息、知識等虛擬商品。因此，企業在創新營銷策略時應當加強對網絡的應用。
例如當今市場上十分火爆的小米手機，其營銷的主要方式就是通過官方網站和微博論壇。當小米公司即將推出新產品的時候，會預先在官方網站發布消息，并通過微博和論壇引起新產品的討論話題，以此來吸引消費者的注意。同時采用限量、限時搶購等饑餓營銷的方式，引起消費者的購買欲望，從而創造了良好的銷售業績。
4、拓寬市場渠道，建立合作營銷模式
在如此殘酷的競爭中，能夠得到存活的都是一些實力雄厚的大型企業，中小企業想要在其中得到發展空間，著實不易。因此，中小企業應當將更多的目光投向于新的消費市場，例如農村市場、高新市場、旅游市場等方面，以獲得廣闊的發展空間和良好的發展環境。在傳統的企業營銷策略之下，企業市場競爭中為了占據更大的市場份額，會不惜一切代價去打垮競爭企業，到最后無論是輸家還是贏家，都受到了巨大的經濟損失。隨著新經濟時代的到來，企業逐漸意識到了傳統競爭模式的缺陷，轉而采取戰略合作、互利共贏的方式來瓜分市場。在這種模式下，企業可以相互共享資源、查漏補缺、強強聯合，以更加強大的綜合實力去創造更大的社會價值。
例如，小米公司通過與手機平臺上十分流行的應用APP企業進行合作，通過給予小米手機平臺上的手機APP用戶一些實用性的優惠條件，促使消費者選擇購買小米手機。一些較為流行的手機APP，諸如嘀嘀打車、美團外賣、刀塔傳奇、時空獵人小米定制版等一些用戶數量龐大的手機應用和游戲軟件，會基于合作關系，給小米手機平臺上的用戶一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優惠措施，從而對小米手機的營銷帶來很大的積極影響。并且由于這些客戶端軟件不受地域、年齡等限制，大多數人都能夠使用，也無形的擴大了小米手機的市場和影響力。
參考文獻：
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關于市場營銷論文7
公共管理是傳統公共行政的規范取向與一般管理工具取向的結合體(Perry and Kraemer,1983),注重管理方法與手段的運用。經過一系列發展,形成了新公共管理理論、治理理論、國家與社會的關系理論等,主張引入企業管理精神,構建服務型政府,在市場化、社會化等方面進行了積極探索。針對官僚制,有的學者提出了企業家政府理論,主張在公共服務提供上引入選擇、競爭、激勵機制,提高公共組織行政效率。營銷是研究如何讓目標受眾接受自己的學問。大到國家、小到個人,都需要別人的認同與肯定。本文試圖通過對營銷理念的梳理,找到可以改善或創新公共管理的方法與途徑。將這一思路與大家分享,希望大家批評、指正。
1 市場營銷理論概要
市場營銷,是人們在市場中進行產品交換的活動。主要研究消費者需要什么,怎樣將其成功地送達消費者手中,如何保持客戶繼續購買熱情等問題,涉及產品研發、售后服務的全過程。而公共管理是行政領域的話題,通過整合社會各種力量,廣泛運用政治、經濟、管理、法律的方法,提升政府績效和公共服務品質,從而實現公共的福祉與公共利益。兩者都尋求持續的從一方送達另一方某些東西,并渴望獲得接受方的認可與忠誠,那么能否運用市場營銷中的哲學來進行公共管理活動的指導呢?具體有哪些方面,且如何運用呢?
市場營銷過程是一個復雜但是有邏輯的整體。它從市場需求及預測開始,發現機遇;通過顧客與行業競爭分析,明確企業自身所處的微觀環境;利用市場細分,評估企業在細分市場的競爭力,找到進入市場的突破口;根據細分市場進行價值定位與品牌決策;產品組合策略設計;根據價值定位與目標市場的特征,進行產品定價;選擇銷售渠道;選擇促銷策略;直到售后關系的維護,又是一個新的營銷活動的開始。
2 營銷理論用于公共管理中的創新
2.1 顧客分析民眾分析
市場營銷中消費者市場購買行為分析主要研究哪些人構成市場,他們購買什么,為什么購買,誰參與購買,何時、何地、如何購買,什么因素刺激消費者作出了什么反應,互聯網下消費者行為特點等。以此可以有針對的開展營銷活動,達到銷售的目的。
企業對顧客進行分析是為了更好地促成交易的達成。但我認為很有必要有一門專門的學科,像研究消費者心理學與行為學一樣,研究民眾心理與行為。研究在不同刺激或特定場合下,民眾如何決策、采取什么行動、受什么影響。比如,聚眾哄搶、人肉搜索、冷漠圍觀等,以及公共部門應該如何有針對的采取教育宣傳、政策引導等。這樣,將更有利于社會管理與和諧社會的構建。政治學對人的假設是政治人,以公共利益最大化為目標。公共選擇理論以經濟人為假設,認為人都是自利的,從自我利益最大化出發。其實民眾不是政治人也不是經濟人,而是兩者的結合,應該是社會人。
2.2 價值定位與品牌化決策
價值定位、品牌決策是對企業所提供的標的和企業形象進行策劃,通過制定和實施有效的營銷組合策略,使其在顧客頭腦中建立起獨特而有價值的理解與認識。政府作為特殊的組織,需要在國際、國內樹立良好的形象,維護國內秩序的穩定、國際輿論的認同。1996年,西蒙?安霍爾特(Simon Anholt)率先提出了國家品牌的概念。我國國家形象的宣傳與推廣也漸漸提上日程。奧運會以來逐步放寬了外國記者境內采訪的限制,借國際媒體的影響力來客觀報道中國;2010年年底,CNN亞洲頻道滾動播出時長30秒的中國制造形象廣告,被看成是中國向世界展示軟實力的開始;2011年1月,國家形象宣傳片亮相紐約時報廣場,海外專家評論,制作播出代表中國心、展現中國夢的系列宣傳片對樹立良好的中國國際形象具有積極意義。但也有學者認為,在制作手法與創意上,中國形象廣告尚有許多亟待改進之處:畫面雖然唯美,但構思陳舊老套;從不同領域選出50位杰出華人,力求面面俱到,卻使整體形象籠統模糊。如果借助營銷創意,使廣告形式輕松有趣,將更容易深入人心。這也給國家品牌形象的樹立提出了挑戰,迫切要求建立一套系統、科學的國家形象識別體系。
2.3 產品策略
市場營銷理論認為,顧客根據產品、服務的特性和質量,以及合適的價格來判斷產品的吸引力。理論上公共產品被定義為:由公共部門生產和提供的,用以滿足全體社會成員共同需求的產品和勞務。它是政府存在的理由,也涉及被接受、認可的程度,所以,我認為有必要研究公共產品來提高公眾滿意度。借鑒市場營銷中的產品策略,公共政策和服務也要充分考慮到它們的特性與質量。方針政策不僅要以百姓需求為導向,而且要充分考慮產品的層次,除了核心產品(產品存在的目的),產品的形式也不能忽視。如新出臺的政策,我們本可以多角度、多形式、多渠道對其加以闡釋。如將文件轉化成百姓生活中喜聞樂見的圖片或視頻,效果會大有改觀,老百姓看起來也不再感到費解。在公共服務方面,要一改公共部門高高在上、難辦事、辦事難的形象。各部門要根據自身情況設定服務標準,創新考核辦法;重視售后服務,對接受公共服務的群眾進行電話回訪等。以此提高公共部門的服務意識與服務質量。
2.4 渠道管理
銷售渠道是產品由企業(生產者)向最終顧客移動過程中所經過的一系列環節。本文將公共管理中的渠道定義為,公共產品或服務送達受眾者手中所經過的不同路徑。從效率角度看,公共部門不適合提供所有的公共產品與服務,需要運用外包、特許經營、委托經營、補貼等方式將民眾愿意提供、民眾可以提供的產品與服務交由民間提供。渠道管理,首先就是暢通渠道,探索官民合作新途徑;再者就是尋求最高的效率和最低的費用。
2.5 促銷策略
促銷是企業與顧客的信息溝通活動,通過向顧客傳遞企業和產品信息,使顧客了解、信賴企業。促銷組合策略就是對人員推廣、廣告、營業推廣、公共關系的最佳選擇、組合和運用。今后我們在公共管理方面也可以考慮將社區工作人員訓練成營銷推廣人員和國家方針政策的普及人員,利用他們的地緣優勢,有針對的開展豐富多彩的活動,深入群眾,做好推廣工作。可以采用陳列展示、示范表演或比賽等形式,來帶動群眾的熱情。在公共產品或服務領域,引入折扣、優惠券等方法。如推廣農村地區的養老保險,可以給繳夠一定年限的參保人發放優惠券等方法,吸引他們積極參保。只要不違背成本收益原則,還有許多靈活的方法可以被創造和運用。
2.6 全面營銷理論
全面營銷理念,將眾多營銷各個理念整合在一起進行研究。國家作為一個龐雜的機構,涉及更多的內部管理與協調、外部關系維護、社會責任的履行、公共產品與服務的提供等,所以更需要運用整合的思路進行公共管理的改進與創新。
2.7 組織機構的安排
通過對營銷策略在公共管理部門運用方式的思考,本文認為,有必要在國家管理部門設立營銷部,主要負責全國公共服務管理、政策宣傳策劃與實施、國家形象維護與推廣、民意調查與維護、渠道管理等工作,如營銷部下設服務部、推廣部、渠道管理部,將地方社區作為營銷部的隸屬機構,由其進行落實與具體實施。服務部的職責:負責監督全國各公共部門制定本單位的服務準則,并監督其落實;服務后的回訪與考核;接受民眾信訪,進行民意調查與收集;建立適當的客戶申訴、投訴程序和渠道;消除民眾與公共管理部門間的誤會與矛盾;協調國家機構內部的工作;服務人員崗位培訓;定期向相關領導和相關部門通報群眾意見、建議,并提出合理的解決方案供參考等。推廣部職責:負責新政策方針宣傳與推廣方案的制定與實施;公共服務、產品的推廣;國家形象的策劃與維護等。渠道管理部職責:負責公共部門放權方法的研究與試點;開發新渠道;維護管理舊渠道;制定、實施渠道政策等。
3 結論
如上所述,雖然公共管理部門有許多地方可以運用或借鑒私部門的營銷策略,但公共部門與私部門確實也存在許多不同之處,如:公部門以公共利益為目的,私部門以本部門利益最大化為目的;由于企業與顧客之間是交換的關系,市場需求都是理性的、合理的,而百姓對公共產品和服務的享受不需要付出代價,對公共部門的要求總會越提越多,最后趨于不合理,所以不能過分依賴民眾需求;雖然私部門也受法律約束,但政府部門與之相比就少了許多靈活性等。關于營銷思維在公共管理部門運用這一系列的思想還只是設想,尚有許多不完備的地方需要進一步完善與考慮。今后應就當中每一個小部分的可行性與可能性進行探討與研究,然后深入發展其中的具體理論體系,如,政府形象識別體系、公共部門渠道管理等。還應該以具體的地區或部門為研究對象,付諸實際將會顯得更加生動具體且更有針對性。
關于市場營銷論文8
一、市場營銷專業人才需求以及綠色課程設置的目標
(一)目前市場人才的需求
市場營銷人員更應具備社會營銷觀念、良好的人際交往能力、溝通能力，較強的心理素質與適應性等。鑒于以上分析，獨立學院必須根據自身生源的素質特點結合市場對市場營銷人員的需求因材施教，合理定位，研制出一套適合獨立學院學生的綠色課程。
(二)市場營銷專業綠色課程設置的目標
市場營銷專業綠色課程設置要體現突出綠色理念、學科交叉、文理滲透、強化能力、簡易可行等特點，即要遵循導向性原則、整體性原則、滲透性原則、前瞻性原則及可行性原則。導向性原則是指課程設置要以大學綠色教育的目的、價值取向為目標，全方位體現和提升大學生的環境保護和可持續發展意識。整體性原則要求大學綠色教育各類課程絕不僅僅是模塊式的機械堆砌，應構成內在的聯系，形成有機的統一整體。滲透性原則主要是基于大學綠色教育是一種理念，必然滲透、融入到各學科專業課程中，藉此對各專業主干課程內容進行調整、充實，才能促使所有學生都受到可持續發展與環保意識的教育。前瞻性原則是綠色教育作為一種培養學生綜合素質的教育，課程內容應盡可能地跟上科技發展的步伐，使學生了解環境保護與可持續發展的科技前沿。可行性原則指綠色教育作為一種公共基礎教育，它應和環境類的專業教育有所區別。要求大學綠色教育課程的設置應有計劃、按步驟地進行，既體現綠色教育理念，又有較強的可操作性。要通過幾門課程的學習使學生深刻理解可持續發展的內涵，樹立起資源、環境與社會經濟發展的協調觀。
二、市場營銷專業綠色課程體系設置
加強獨立學院綠色教育首先應該在教學內容、課程體系設置中得到體現，要開設與專業相結合的課程，要開設與將來從事市場營銷工作的學生具備綠色的環境教育基本知識和技能。另外在所有專業的課程中，都應滲透環保知識，更要培養學生環保意識、環境倫理、環境素養。
(一)公共課
綠色教育課程總目標是課程設置體現“文理交融，技能過硬，學以致用，用中求通”，在公共基礎課和公共選修課方面，一般開設4－5門綠色課程，重在比較全面地介紹國內外關注的環境問題以及環境治理對策等內容。如從《中國綠色經濟發展機制和政策講座》、《環境保護與可持續發展》、《經濟與可持續發展》、《環境學導論》、《環境與人類健康》、《環境與人類社會》和《環境保護概論》等課程中挑選4－5門作為本專業的公共選修課。通過這些課程的學習，使學生具有判斷和處理環境問題和有關可持續發展的初步能力，為今后專業課的學習奠定基礎。另外還可將環境教育滲透在不同學科中，在公共基礎課中將綠色教育方面的內容滲透在《思想道德修養和法律基礎》等課的教學中。綠色教育的意義不僅在于環境知識的學習和環境技能的培養，更重要的是使大學生在接受環境教育的過程中，形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。
(二)專業課
除重視公共課程開設外，還應拓寬專業課內涵，注重專業交叉，使各門課程體現綠色意識。一般開設3－4門綠色專業選修課程。《綠色營銷學》、《環境管理學》、《企業綠色管理績效評價研究》、《綠色供應鏈管理》和《綠色采購管理》等相應課程，將綠色課程諸要素內化于市場營銷專業課程教育中，在教學過程中體現環境保護、循環經濟、綠色管理、綠色營銷的思想，逐步培養學生把環境保護和可持續發展的知識滲透到專業學習中的能力。同時構建本專業除教學平臺外的宣教平臺和社區平臺的綠色實踐教學體系。一是邀請行業知名專家進行專題講座，通過實例、圖片等生動活潑的形式，向師生們講解環境保護的意義，要求大家積極宣傳環保、參與環保、實踐低碳環保、綠色生活新理念。二是將理論知識與實踐緊密結合起來，強化學以致用的意識，激發學生的學習興趣。鼓勵學生參加大學生環保協會以及綠色志愿者的行動，鼓勵學生自主組建環保論壇，為大學生學習和宣傳環保科技與理論知識，交流環保心得體會，展示大學生環保事件成果等。三是加強實踐教育環節，通過觀看有關環境問題的新聞背景材料、環境防治成功案例和實地考察，讓學生了解環境問題給人們帶來的深重災難及產生的原因和解決的辦法，讓學生從學習中得到感悟。主要做法是增強企業實習、組織實地考察等。
關于市場營銷論文9
一、汽車零部件的市場營銷策略
1.市場研究策略。根據汽車零部件商家的具體實際情況，建立一個研究同行業發展情況和市場競爭的研究中心，是很有必要的。通過這個研究中心，對同行業的競爭對手動向和激烈的市場競爭的具體情況進行研究、監控、分析。為了與競爭對手有所區別，甚至是“技壓一籌”，給本企業的零部件產品在市場中有一個準確的定位，根據消費群體對于某種產品的重視程度，樹立自己產品的市場形象，從而滿足不同消費群體的需求。使汽車零部件在特定的消費市場，對某一類型的消費群體出售，對有可能出現的危機盡早的提供預警、戰略，提高同行業競爭的優勢。
2.網絡營銷策略。社會不斷的進步發展，互聯網給我們的生活帶來很多的便利。網絡銷售，也就是電子營銷，其職能包括開發客戶、在線銷售、在線調查、品牌推廣等。利用網絡進行汽車零部件的銷售，不僅可以時刻關注同行業的產品信息，對該公司的產品作出相應的調整；還可以在線銷售、在線解答消費人群的各種疑問，既省時又快捷。
3.品牌營銷策略。品牌，是一個區別于同行業的該企業的標志。很多客戶幾乎不懂汽車零部件的質量，通常都是跟據價格的高低來進貨。汽車零部件企業要確保該產品的供應商的市場地位，可以運用品牌戰略，將消費市場中的零部件產品的質量加以優化，樹立品牌形象，確保品牌的地位，有了品牌的市場地位，就有了提高企業經濟效益的利潤空間。
4.客戶分析策略。產品種類的不同，所針對的消費群體也有所不同。根據不同的客戶需求，設計出相應的、滿足客戶要求的產品，解決在銷售中產生的問題。以此把握每一個的客戶資源，建立客戶的數據檔案，便于以后向客戶推廣新的服務和產品，尋找汽車零部件產品銷售的各個突破口及發展方向。
二、汽車零部件的營銷原則
1.誠實守信原則。誠實守信歷來都是我國的傳統美德，也是企業經商道德的重要品德標準。在誠實守信的原則下，才能更好的促進汽車零部件企業的發展。
2.互惠互利原則。互惠互利原則要求在市場營銷行為中，正確地分析、評價自身的利益，評價利益相關者的利益。對自己有利而對利益相關者不利的，或者是對他人有利而對自己不利的，就會使經濟活動無法正常進行下去。
3.理性和諧原則。在市場營銷中，理性的運用知識手段，科學的分析市場環境，準確的預測未來市場發展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場占有率，關注市場的需求變化，結合自身的實際情況，作出相應的調整。
三、結束語
目前，市場經濟競爭不斷，想要做好汽車零部件的銷售工作，必須以市場的營銷基本行為為基礎，堅持誠實守信、互惠互利、理性和諧等原則，充分研究市場的經濟需求、不同消費群體的需求變化、對同行業的或競爭對手的分析。結合企業的發展目標，樹立企業品牌形象，加大廣告的宣傳力度，利用互聯網的方便快捷，采用電子營銷的手段，儲存客戶資源，制定合理的、有效的營銷策略方式。培養、訓練高水平的銷售人才，提高企業管理的水平，建立健全營銷激勵體系，提高營銷人員的積極性。為企業長期的發展打下良好的基礎，打造汽車零部件市場銷售的良好環境氛圍。
關于市場營銷論文10
一、市場營銷專業實驗室建設的重要意義
1、有利于培養學生理論聯系實際的能力。
市場營銷專業人才培養往往都是先從理論教學開始，為了進一步增強理論教學的效果，許多高校在理論教學的同時，將理論教學與實踐教學相結合，取得了良好的效果。我們以長江大學市場營銷專業為例，以前，我們在安排教學計劃時，理論課往往都不附帶實驗，現在我們在理論課安排的同時，也增加了實驗課時，例如以前《市場營銷學》我們安排是56課時理論教學，現在我們安排了48課時的理論教學和8課時的上機實驗，從效果上來看，這8學時的上機實習效果明顯，學生學習積極性也得到了提升。
2、有利于加強實踐教學管理，節約實踐經費。
目前，許多學校在安排學生參與專業實習的時候，往往都是采取到企業一線進行實戰演練的方式來進行，這種方式有一定的好處，就是能夠讓學生盡快上手，熟悉一線的市場營銷。但也存在一些問題。最突出的問題是管理難度大，經費開支也比較大。許多企業僅僅只是安排學生參觀，沒有安排好學生具體的實際工作，造成學生剛開始的時候工作積極性還比較高，到了中后期，就會在思想上出現松懈，如學校與企業之間又缺乏溝通，實習的效果肯定會大打折扣。此外，校外實習涉及到交通、住宿等多項內容，費用較高也是一個普遍的現象，我們將部分在實驗室就能夠做好的實踐項目安排到實驗室進行，可以降低我們的開支和費用。
3、市場營銷專業實驗室建設有利于學生第二課堂的開展。
目前，各高校都高度重視第二課堂建設，這是一個非常可喜的變化，第二課堂是專業實踐教學的重要組成部分；在讓學生學習專業知識的同時，也可以極大地拓展學生視野、激發學生學習興趣，同時也可以增加學生的團隊協作能力和溝通能力，提高他們的綜合素質。目前，許多學校組織的科技競賽活動都可以在市場營銷專業實驗室來完成。比如，具有全國影響力的大學生挑戰杯創業大賽，正受到各高校前所未有的重視。我們還以長江大學為例，為了做好比賽工作，提高科技作品的質量水平，我們安排了學生在市場營銷專業實驗室里進行了模擬訓練，許多學生通過模擬訓練，對產品的市場調研、產品的需求預測以及產品的市場定位都有了更加精確的判斷和推測。以前，我們的許多數據都來自于自己的主觀判斷，隨機性較強。正因如此，學生的科技作品近幾年有了明顯的進步。此外，市場營銷專業實驗室建設也可以為營銷策劃大賽、創業創新競賽提供有利的條件。
二、市場營銷專業實驗室建設的有效途徑
為了進一步做好市場營銷專業實驗室建設，我們必須以服務好學生為宗旨，做好以下工作：
1、建立健全各種實驗室管理制度。
要做到實驗室真真為學生服務，我們要做好實驗室的管理工作，在實驗室的管理過程中，主要采取的管理制度，包括實驗室工作條例、實驗室工作人員崗位責任制、獎懲辦法、實驗設備管理辦法及操作規程、安全保衛制度、消防制度、設備維修管理制度等。除了這些制度，指導教師和實驗員要根據實驗內容，精心設計每一次實驗步驟和實驗過程、方法，保證學生在做實驗時，能夠學有所長。我們以長江大學管理學院市場營銷專業實驗室建設為例，我們訂了將近10個管理制度文件，對實驗室主任、副主任、實習課指導教師、實驗室工作人員的職責進行了規范，同時對實驗室檔案管理、貴重儀器運行維護記錄、學生實驗規則等多項內容進行了規范。這些文件的出臺保證了我們市場營銷專業建設實驗室高效率運作。同時，我們實驗室也大面積對外開放，鼓勵其他學生利用我們實驗室完成學習任務。近幾年，我們實驗室還承擔與校外企業的合作實驗項目，極大地提高了實驗室的使用效率，同時也為實驗室建設提供了良好的發展環境。
2、加大對市場營銷專業實驗室建設的資金投入。
要提高實驗室教學效果，我們一定要加強資金和人力投入，保證實驗室能夠滿足實驗的.需要。目前市場營銷專業實驗需要買許多營銷模擬軟件，統計資料等。我們在購買這些資料的同時，也一定要熟悉這些軟件具體的使用方法，對此，我們可以采用以下措施：一方面安排我們的實驗指導教師到廠家那里學習，不同廠家在設計軟件程序時，往往側重點有所不同，有些廠家側重于消費者心理測試，而有些廠家主要考量顧客的購買能力。因此，我們在購買軟件時，一定要保證實驗軟件要結合營銷實際，有針對性，否則，我們購買的軟件就無用武之地；另一方面我們也可以安排廠家或經銷商到高校來進行指導，幫助我們運用好軟件。要把資金安排合理。此外，要為市場營銷專業實驗室建設安排好實驗指導員，保證在實驗過程中能夠與指導老師相互配合，保證實驗效果。
3、強化人員培訓，加強市場營銷專業實驗室隊伍建設。
從目前的情況看，許多高校對實驗工作人員主要采取內聘的方式。這種方式存在不足之處，但也有優勢，要發揮好優勢，這就要求我們更應在實驗隊伍培訓上多下工夫。為了讓培訓工作取得實效，我們要根據具體的實驗項目有針對性地對實驗人員進行培訓。首先，要在經費和政策上給予保障支持。將實驗經費開支的一部分專門用于人員培訓；其次，我們可以選送部分實驗教師、實驗技術人員或實驗室管理人員參加國內有關實驗室建設研討會；多給予他們參觀兄弟院校實驗室的機會，學習先進的實驗室建設管理方法。近幾年，我們還鼓勵一些專業課老師積極參加到實驗室建設中，這些教師通過培訓，增加了對實驗室建設的認識，提高了他們指導實驗活動的能力和水平。此外，我們還要在職稱評定和福利待遇等方面給予實驗室隊伍一定的扶持，以穩定實驗室隊伍。市場營銷專業實驗室的建設要從硬件和軟件兩個方面來著手，同時要結合本專業的人才培養目標和培養特色，牢記實驗室建設為學生服務的宗旨，挖掘實驗室建設的發展潛力，真真做到為教學服務，為把市場營銷專業的學生培養成優秀的社會人才服務。
關于市場營銷論文11
摘 要：基于當前藥品市場營銷學教學過程中突顯的問題和不足，探求為使學生將能力與實踐相結合，知識與技術相統一，提高教育教學質量體系，培養學生能力創新及實踐技能，筆者對現有教學內容和手段提出了改革與創新。
關鍵詞：手段與方法; 醫藥 ;藥品營銷
隨著社會改革不斷發展，醫療制度不斷完善，人們對健康重視程度也逐漸發生了轉變。這就迫使醫藥類行業人才需求不斷增加，為培養社會急需技能型人才，因此高職院校分分開設藥品市場營銷類專業課程。由于本門課程理論性較強，課程開設理論講授所占比例較大，而對學生實踐操作能力的培養遠遠不夠。因此，改革完善藥品市場營銷學教學手段與方法，培養創新型全方位高素質人才具有深遠影響和意義。
一、傳統模式教學
高職教育主要以培養技能型、實用型人才為主，加強學生實踐能力，提高綜合素質，為企業和社會培養優秀人才是高職教育不斷探索的。藥品市場營銷作為高職制藥專業的重要課程，所講授的知識內容在當今的社會崗位需求中僅起到了一個概念性作用。因此我們的教學方式和內容應該根據崗位需求進行重新調整。實踐教學培養不足。對于學生來說，由于藥品市場營銷學這門學科理論性偏強，因此教師在授課過程中需要將實踐內容不斷融合到理論知識中去講解。而本門課程設置為54學時，理論教學為36學時內容，實踐教學為18學時內容。由此可見理論教學學時要遠大于實踐教學，這樣的教學設置長久發展下去必然與社會需求相脫節。另一方面，由于學生實踐學時內容過少，學生對藥品營銷業務中的技巧和方法等能力經驗等方面得不到充分鍛煉，如：消費者行為分析、藥品市場環境分析、等。因此當面對實際問題時存在能力不足的現象，直接影響了學生在藥品營銷行業的就業問題。
二、改革以往教學方式
1.創新教學，知識完善。《藥品市場營銷學》又是一門綜合性、應用性的學科，是集多種學科于一身的課程。不但要求學生具有一定的理論分析能力，還要求學生擁有較強的問題預判及解決處理能力。因此，在對課程的內容要點及實訓能力的設置安排上等方面上授課教師改變了以往的傳統教學模式，取而代之的是以項目模塊的形勢進行實訓教學。這樣安排使學生通過實踐培養在就業時更快適應企業崗位需求，另一方面，隨著醫藥行業領域不斷發展，課程內容也要不斷進行及時調整。同時，為學生提供更多企業實戰案例及資料來填充學生的知識點。2.課堂教學多元化。傳統的課堂教學大多是以教師為主，學生為輔，課堂教學形式較為單一化，教師講的口干舌燥，學生聽的枯燥無味，而且教學效果呈現一般。根據藥品市場營銷課程教學內容，改變原有單一課堂形勢，利用多種方式組織教學，激發學生學習興趣，幫助學生增強學習動力，提高教育教學質量，對于應用型較強的內容，教師可采取多種教學方法實現方法創新。2.1典型案例分析。教師多以講解形式進行典型案例分析，傳統營銷手段由4P逐漸轉變成4C理論，即顧客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication）。過去對于產品價格的定位僅局限于商品生產的成本加上適當的利潤，而4C理論中對于價格的定位延伸為企業生產經營全過程的成本。它不僅包含了商品生產的成本又包括了消費者購買產品過程中所消耗的成本。（消費成本=體力+時間+風險+交通等因素）。對于傳統4P理論中的Price，企業更看重的是短期效益。而4C理論中的Cost，則看出企業更注重的是長遠發展和更高利潤，這就推動了企業生產技術營銷手段進入一個新臺階。通過典型案例的分析講解培養學生對營銷環境的分析能力以及對消費者行為研究的能力，從而為藥品營銷渠道決策學習做好鋪墊。2.2問題式導入教學。教師可以設計一套學習情境讓學生帶著問題進行學習和思考，這是一種利用問題作為導向的教學方法。學生通過教師布置的問題進行分組討論，界定學習目標，收集所需信息最后通過報告來完成任務。這種教學方式與傳統的教學法有很大不同，以學生主動學習知識為主，教師為輔助教學。從注重傾聽逐漸轉變為注重溝通與交流。基于某一實際問題的提出，可以調動學生積極學習的樂趣而且可以提高學生自主學習性，還能幫助學生在活動中提升個人能力形成解決問題的技能，培養同學間的相互默契及團隊關系。教師不再是唯一知識庫，而是知識建構的促進者。2.3情景模擬式教學。在藥品營銷學中實踐性較強的部分主要采取情景模擬的學習形式，教師將學生分為若干小組，小組成員分別扮演醫生、患者、藥店售藥人員、企業代表等角色。假設一段工作情境讓學生進行模擬演練，模擬結束后每個小組之間互相打分。教師負責輔助指導，并根據觀察學生在模擬扮演過程中出現的情況及問題進行專業指導。這種教學方法能夠使學生達到身臨其境的環境，培養學生應變能力及適應能力，并且強化理論知識與實際相結合，促進教育教學工作開展。3.提高實踐教學。為了更好的完成實踐性教學，教師可以組織學生到校企合作對接企業，（如：藥廠、醫藥公司、藥店等）進行專業實訓課程的學習。以14級生物制藥專業為例，在大二上學期教師組織學生到益康生物制藥藥廠及生生堂藥店進行實訓課程學習，通過企業專業人員介紹以及實地參觀不僅能開拓學生的視野，又能把課堂理論與現實生產和銷售技術相融合，極大地豐富了學生的實踐經驗也填補了教學資源的不足。4.考核方式的轉型。過去提到期末考試，往往都是以一張試卷的形式來評估學生對于知識的掌握程度，而忽視了對學生的實際動手能力、創新能力以及多方面綜合能力的培養。為適應社會發展及崗位需求，因此需要對本門學科課程考核形式進行改革與調整，將市場營銷知識、藥品市場概述、市場營銷新進展及藥品市場管理過程作為理論知識考核內容，主要采用閉卷考核的形式。在藥品市場調研技術這部分內容上要求學生分小組進行調查研究，小組成員分工明確，最終以典型報告的形式完成考核。在藥品市場促銷這部分內容上要求學生利用情景模擬的形式來虛擬企業實踐工作中發生的問題及情況，從中考核學生的處理問題的能力及應變能力。對于藥品渠道設計這部分教學內容，要求學生以案例分析的形式進行教學考核。并且在每一章節增加單元測試等考核形式，最終將理論、實踐、案例分析、單元測試、課堂表現等成績作為期末考核總成績的考核標準。優化“藥品市場營銷學”課程不僅是對教學內容的改革與創新，更是實現對學生能力培養與個性發展的一種創新和手段。
三、教學成果評價
通過課程改革與研究，激發了學生對本門課程的學習興趣，增強了課堂學習氛圍以及學生自主性學習，在教師的引導及幫助下使學生能夠將所學理論知識與實踐營銷經驗相結合。學生通過實訓項目的學習對醫藥行業有所了解，為自己的職業規劃起到了引導作用。總之，通過教學的一系列的改革與創新提高了高職制藥專業學生的實踐操作技能，使學生綜合能力得到進一步提升。
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關于市場營銷論文12
摘 要： 運用實證的方法 ,從經濟社會發展的需要和市場營銷學的學科性質及內容出發 ,提出在綜合性院校要提高市場營銷學在課程中的地位和講授范圍 ;采用案例教學 ,要注意克服局限性 ,應注重培養學生臨場決策能力和綜合素質 ;運用多媒體在強調“大容量”時 ,不應局限學生的思維等教學改革主張
關鍵詞：營銷管理論文
1 課程介紹
市場營銷學最早創立于20世紀初的美國，是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎之上的應用學科。一個世紀以來，市場營銷理論、方法與技巧被廣泛應用于企業和各種非營利組織。作為一門綜合性與實踐性特征鮮明的管理學科，市場營銷學的核心內容就是研究以滿足市場需求為中心的企業營銷活動過程及其規律性，以使企業在激烈競爭的市場環境中獲得生存和發展。
市場營銷學課程是在高等院校經濟、管理類專業開設的核心專業基礎課，也是其他相關專業的選修課。是一門既注重系統理論，同時又注重策略研究和實際應用的管理學課程。
2 教學改革的必要性
經濟全球化的發展及國內市場經濟改革的進一步深化，使世界各國經濟、技術、文化及人員交流日益交融在一起，從而使市場營銷環境變得更加多樣化和復雜化，市場營銷領域的新觀念和新理論不斷涌現，服務營銷、直復營銷、網絡營銷等應運而生。為實現教學目標，讓學校教育能很好地與社會應用實際相銜接，全面培養學生的綜合素質和職業能力，原有的以傳授知識為主的教學已經不能滿足時代的要求了。原有的教學存的主要問題：教學內容比較成舊，不能與時俱進，學生畢業進入企業公司，所學知識陳舊，與現實脫節;教學方法上雖引入了多媒體等新設施，但仍注重對知識的傳授，以教為中心，不注重學生學習能力、合作溝通能力、創新能力的培養;對實踐教學不夠重視，一是觀念上的原因，二是條件方面的限制。因此，要提高教學質量，重視對實踐環節的教學，必須對市場營銷學教學進行必要的改革和創新。
3 改善教學的具體做法
3.1 教學內容的合理選擇
對教學內容進行必要的取舍。我擔任的是非市場營銷專業的市場營銷學的教學任務，每次的只有54課時。除去實訓外，用于課堂講授的學時數為42課時，對一些內容進行了省略，課堂講授的主要內容包括：市場及市場營銷核心概念;營銷環境;消費者購買行為與決策;市場細分與市場定位;企業營銷策略研究(包括產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略)。對于其他內容，比如營銷觀念的發展，組織單位的購買行為等內容，可以通過給學生推薦參考數目，由學生自學來掌握。
對新概念、新領域補充介紹。各學校選用的教材盡管水平都較高，但是從教材的組織編寫到出版成書是有一定的周期的，往往滯后現實，教學內容體系應該是一個靈活開放的系統，教師在教學時就需要進行必要的補充。比如，隨著網絡的普及、物流的發達，電子商務日益興旺，及時給學生補充關于網絡銷售的知識;當前國際經濟形勢低迷，各國為本國就業和經濟，貿易保護加劇，我國作為出口大國，遭遇了許多反傾銷糾紛，讓學生了解這方面的知識也很有必要;當前，企業之間的競爭不僅限于國內，甚至不僅限于同行業，各企業更加重視顧客觀念，介紹客戶關系管理理論也是必要的等等。我們教授的理論都是從國外引進的，最初的教材也是翻譯國外的，國情不同，環境條件不一樣，有些在國外奉之為真理的未必能切合我國的實際，我國的商業發展已經有幾千年的歷史了，雖沒有系統成型的理論，但有許多成功的營銷思想和方法，可以介紹一些我國本土歷史上的成功案例，比如晉商、徽商的營銷理念，借鑒其優秀的做法和理念等等。
3.2 教學方法的改革
(1)案例教學法。通過多年的教學實踐，我發現這種方法學生很歡迎，使學生變被動為主動，加強了師生交流，效果也不錯。我由于有十年的營銷實踐，我進入高校前做過五年的零售和五年的渠道銷售，常在講授相關理論時結合自己的的實戰經歷，把成敗得失和學生分享，提高同學興趣，加深對知識的掌握和理解。案例的選取最好結合現實經濟生活中的熱點問題，還要有一定的難度，提前把案例材料交給學生，讓他們通過各種渠道查閱資料，先由學生分析討論，教師在案例教學中起引導作用，不要直接暴露自己的觀點，以免影響學生的思維，最后，教師再來點評總結，必要時也可以開展分小組的案例討論。部分案例材料的獲取也可以發動學生利于課余時間完成，比如讓學生深入到校園及周邊地區店鋪、企業，讓他們搜集現有店鋪企業的經營范圍、經營業務、組織結構、營銷狀況、銷售收入等基本情況等等。
(2)角色扮演教學法。有條件的學校可以采用模擬沙盤實驗室實施，為了學以致用，在期末結束前夕，教師設計較為簡單的情景，可以將各個案例小組變為同一行業中的各個公司企業，確定5、6位同學組建一家公司，并選定公司負責人，可以通過模擬招聘的方式，讓小組同學分別擔任不同的角色，公司組建完畢后，教師可以這樣模擬：這幾家公司都計劃進入一陌生的市場，為了使競爭更加激烈，讓各家公司擁有大體相當的資源，教師提供陌生市場的各種相關數據，由這幾家公司展開競爭，模擬實際操作。可以鞏固學生所學知識，有目的地培養學生的自學能力，語言表達能力，邏輯思維能力，以及提出問題、分析問題以及解決問題的綜合能力。
(3)互動式教學法。這種方法強調學生在教學過程中的主體地位，在教學中雖以教師講授為主體，但部分內容可以通過學生預習，查閱資料，制作PPT上臺講授。比如介紹網絡銷售時，就可以由部分有網購經歷或開過網店的同學來獻身說法。學生講授結束，學生討論后教師電評。在課后，教師也要注重與同學的個別交流，共同探討，聽取學生對教學的反饋，及時改進自己的教學。
(4)實踐教學法。實踐教學作為課堂教學的補充和延伸是很有必要的，為了強化教學力度，除了讓學生利用業余和周末的時間外，在課時也要給以保證，計劃用12個學時。學生只有身臨其境，實際進行觀察、判斷和操作，才能把書本知識轉化為能力。除了可以在課堂、在學校的實驗室(電子商務實驗室、物流實驗室)開展以外，還可以在校園里和校外開展。具體操作比如在校園里，教師劃定時間期限，各案例小組為單位，先在學校里對全校學生進行調查，了解與學習生活相關的各種小商品的需求情況，然后考察進貨渠道，小組同學共同籌集適量資金，進回適銷商品，在校園內擺攤進行銷售，到期進行總結匯報，教師對各組的實際運營狀況進行考察，整個過程以學生為主體，自負盈虧，教師輔助指導，最后教師綜合評定各小組成績;在校園內，還可以以學生所在的寢室為單位，開展小型商品的網購體驗，同學之間對購物經歷進行交流、分享。有條件、有興趣的同學還可以開設網店，自己當一次老板，體會網絡商務平臺的選擇、網店裝修、銷售貨品的抉擇、進貨渠道的確定、信息的發布、如何與顧客有效地進行溝通、物流的選擇等等，當然第一次開網店要量力而行，作為教師也要積極配合，及時加以指導，讓學生在獲得真金白銀的同時，加深學生對網絡銷售的認識，為畢業后的自主創業打下基礎。在校園外，如果有學校對口的實踐基地就選在基地，若沒有可以聯系附近的商場超市進行頂崗實習，為了爭取實習、實踐機會，鼓勵同學不要或少要報酬，獲得對方的配合。在實習期間，教師要走訪各實習實踐地點，與用人單位交流，及時了解實習情況。此外，請社會上成功的企業營銷經理和其它杰出的營銷管理人員到學校講專題、作報告，組織學生到企業實地考察市場營銷運作過程，增強對市場營銷的感性認識，修正“走樣”的營銷技能，豐富市場營銷理論知識和經驗。
3.3 改革考核評價方式
教學內容、教學方法進行大膽地嘗試和改革，當然就需要與之配套的考核評價方式，對學生成績的評定不僅看重對于基本知識理論的掌握情況，更注重學生在案例討論、在實踐環節的具體表現，重結果，也看重過程。期中一般不進行考試，降低期末閉卷考試成績在總評成績中的比例，加大平時成績在總成績中的比重，而學生在實訓環節的表現是構成平時成績的主要部分。
參考文獻
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關于市場營銷論文13
摘要：建構主義學習理論是當代較具影響力的認知主義學習理論，其教學觀主張“自主學習”、“協作學習”和“情境學習”，對高職系列市場營銷學教學模式改革極具指導意義。在市場營銷學教學過程中，可以通過組織開展互動教學、案例教學、實訓教學來促進和完善學生對市場營銷知識體系的意義建構。
關鍵詞：建構主義；市場營銷學；教學
建構主義學習理論是當代較有影響力的一種認知主義學習理論，最早是瑞士心理學家皮亞杰提出的。建構主義認為，知識的傳載符號系統只不過是人們對客觀世界的一種解釋或假想，并不是問題的最終答案，因此，知識應由學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助他人或群體的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得。從這個意義上講，知識不是通過教師“一站式”傳授而獲得，學習是一個通過同化和順應兩種途徑建構意義的復雜過程。建構主義教學觀對我國傳統教學法提出了質疑和批判，諸多實踐也證明了傳統的單一課堂講授法未能很好地發揮學生的創新潛力，使學生未能在最大程度上對知識進行獲取和更新。
一、建構主義教學觀對市場營銷學教學的指導作用
市場營銷學是一門理論性、綜合性、實踐性較強的應用學科，在學習營銷理論過程中，如果缺乏對實際應用的親驗和探索，就不能全面深入地掌握相關理論知識體系，而且，由于這一學科的應用性特點，它的知識體系是一個動態系統，新理論和觀點不斷涌現，如果學生缺乏必要的學習開放性和主動性，將無法及時更新營銷理論和知識，其知識體系也無法適應市場需求。筆者認為，市場營銷學教學應充分利用建構主義教學觀原理，擴展傳統教學中的“三尺講臺”，使教學的時間、空間、方式得到延伸和拓展。
（一）自主學習拓展學生的認知領域
建構主義認為，學生是認知的主體，所以，在教學中應充分發揮學生學習的自主性，教師應盡量引導學生進行探究學習，即引導他們發現問題并主動搜集有關資料和信息，探索性解決問題，還應當為學生創造自主學習的平臺和條件，啟發和誘導學生自己去糾正錯誤和偏見，只有這樣，才能使學生盡最大限度地利用現有資源捕捉營銷理論領域的新理論、新觀點，對知識進行同化、順應、再同化、再順應地消化吸收，從而使其營銷知識體系得到拓展和更新。
（二）協作學習充實學生的認知結構
建構主義認為，協作學習對意義建構起著非常關鍵的作用，學習的協作化是指學生在團體中為了完成一個共同的目標，進行明確的責任分工而進行的互助式學習。在市場營銷學教學中，學生通過教師組織實施的互助或互動學習模式，進行交流合作，組員之間或師生之間進行思想碰撞、優勢互補，不僅使學生驗證了相關的理論知識，而且擴大了個人對問題認識的視野，從而完善了營銷知識認知體系的相關性和完整性。
（三）情境學習提高學生的營銷實戰能力
建構主義主張把學習置于真實的、復雜的情境之中，使知識能適應不同的問題情境，在實際生活中能更廣泛地遷移。在市場營銷學的教學過程中，教師應為學生創造真實的基于案例的“學習環境”，如營銷游戲、角色扮演、案例分析等多種訓練方式，使學生能對營銷實戰進行親驗，不僅參與其中，而且能學于其中，從而提高營銷實戰能力。
二、建構主義在市場營銷學教學中的應用
高職教育的職業性和技能性特征決定了高職系列市場營銷學的教學宗旨應側重于培養學生的專業技能水平，基于此，筆者認為，利用建構主義教學觀原理進行高職系列市場營銷學教學模式改革，開展多樣化的教學活動和實驗，這對于學生建構理論與實踐相結合的市場營銷學知識體系是十分必要和有效的。
（一）開展互動式課堂教學
“基于問題學習”是建構主義所倡導的一種教學方式。傳統的課堂教學采用的方法基本是“滿堂灌”的“機械式學習”，大大限制了學生獲取知識的主觀能動性，為此，在改革課堂教學時，應充分發揮學生的學習積極性，轉“被動”為“主動”，鼓勵學生發現問題、分析問題、并探索性地解決問題。教師應結合理論知識及時給學生提出適當的問題讓學生思考并回答，還應適當講評一些與課程相關的實踐知識，鼓勵學生對一些市場營銷的熱點問題和實踐問題進行討論，例如，筆者在講授市場營銷調研時曾向學生提出思考題：針對潮汕人內斂的性格特征以及潮汕地區濃厚的人情文化，小型企業應采取什么有效方法搜集某產品的市場需求信息，這一問題引起學生的熱烈討論，一方面提高了學生的學習熱情，另一方面為學生構建了“探索式學習環境”，啟發和誘導他們主動發現實際問題和尋找解決問題的方法。
實施互動式課堂教學給教師提出了較高的業務技能要求。教師必須不斷完善和充實自身的知識結構，善于將不同學科的知識引進課堂，豐富課堂教學信息，如將中國傳統商業文化理念融入到營銷實踐活動中，并加以講解點評，開拓學生學習的思路。還應能把握好對學生學習指導的“度”，充分考慮思維的多樣化和個體的差異性，盡量激發其思維創造力。（二）實施案例教學
案例教學是指在教學過程中，引用典型的市場營銷實戰案例，師生以及學生之間通過對案例進行分析、探討，從而總結營銷理論，提煉營銷觀點，培養學生創造性思維，提高營銷實戰技能的一種教學方法。從建構主義的角度看，案例教學為學生提供了情境學習的平臺和“學習者共同體”，使學生能在協作的團體中親驗學習，使他們能以已有的知識體系和經驗為基礎主動建構新的營銷知識體系。在培養企業營銷人才過程中，案例分析已被證明是一種有效的教學方法，這種方法能培養學生綜合運用營銷理論知識，提高解決實際問題的能力，而且能使學生在對案例討論和探索的過程中自然而然地吸收了企業營銷實戰經驗，從而豐富和完善了原有的認知結構。
案例分析一般可采用以下兩種方法：一是總結分析法。即選取一個或若干個典型案例進行講解、分析，然后進行提煉，總結出案例體現出的相關知識點，最后針對以上案例和營銷知識點再向學生提出一些實踐性較強的營銷問題或營銷熱點，鼓勵學生思考、討論、回答。二是個案分析法。即選取規模較小、事件較簡單的案例，就某一側面進行重點分析，把相關知識融入到案例中，通過對案例的深化和知識擴充來拓展學生的視野，便于學生對某一問題的深層次把握和透徹理解。如對愛多VCD價格戰進行個案分析，可以從企業實施價格競爭的優缺點入手，層層剖析推進，一直涉及到企業的新產品開發策略。
（三）開展實訓教學
建構主義強調學生要在真實的情境下進行學習，盡量減少知識與解決問題之間的差距，強調知識的遷移能力的培養。市場營銷學是一門實踐性較強的應用科學，是企業市場營銷實踐經驗的概括與總結，教學過程除了有課堂講授、課堂討論、案例分析以外，還應適當增加一些操作性較強的技能訓練，在學生的知識建構過程中嵌入更為豐富的信息。
實訓教學可由兩個部分組成，一是建設和使用市場營銷摸擬實驗室，實驗室可以某個具體企業的整個經濟生命周期內各階段基本活動為主線，設置多個摸擬營銷活動模塊，讓學生扮演企業營銷主管，從各個角度分析實戰案例，進行營銷決策，探索解決方案，在此過程中，學生親臨其境，實戰能力和創新能力得到充分發揮。二是組織開展與營銷活動相關的社會實踐，可考慮讓學生利用課余時間或假期開展多種形式的專題調查，如市場需求調研、促銷策劃等，并撰寫專題報告，教師對實踐過程進行事前籌劃、事中督導、事后交流、檢查和評估。通過實踐，使學生參與了企業的實際營銷活動中，可以綜合運用和融合貫通所學知識，達到培養實用型專業人才的目標。
運用建構主義原理對教學過程進行改革，客觀上要求課程知識體系和教師的業務水平均應達到一定的標準。有鑒于此，課程知識體系的設計應充分考慮市場營銷學理論的動態性和多樣化，正如專家所言：“市場營銷所倡導或培養的是這樣一些企業家——他們不象工程技術、會計、金融那樣專門化，卻又在各類企業和非盈利組織的管理中無所不至”。市場營銷學教科書不僅應有基本原理的闡述，更應注重對一些實際問題的分析和對策性研究，還應積極采用多媒體知識載體來豐富教學資源和信息。教師則應關注國外新的理論和學術領域的動態，參加學術交流，捕捉營銷新信息，將最新的市場營銷理論知識引入校園和課堂。
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關于市場營銷論文14
【摘要】隨著社會經濟的不斷發展，市場的競爭也愈發激烈，中小型企業在競爭中面臨著巨大的挑戰。但機遇與挑戰并存，中小型企業要積極地面對挑戰，抓住市場競爭中所帶來的機遇。對于中小型企業而言，做好市場營銷，是面對挑戰、抓住基于的重要方法。中小型企業在市場營銷方面還存在著許多問題，阻礙了中小型企業發展的能力，因此，如何改進中小型企業的市場營銷策略，對企業的未來發展具有重要的意義。
【關鍵詞】中小型企業;市場營銷;改革
企業的發展和經營與企業對市場的占有程度具有直接的關聯，在我國的市場當中，絕大多數份額都被大型企業占有，大型企業也因此在本行業內獲得了絕對的優勢，從而獲得更多的發展機會。而對中小企業而言，由于中小企業的發展規模較小，資金、品牌、客戶等方面較為薄弱，營銷渠道較少，導致了市場占有份額較少，很難與大型企業進行競爭。隨著我國經濟的不斷發展，計劃經濟已經退出了歷史舞臺，市場的競爭更加激烈，如果我國的中小企業想在競爭中立足腳跟并謀求發展，就必須對營銷手段有足夠的重視，通過革新市場營銷手段，改變傳統營銷手段的不足，從而在客戶和市場等方面獲得更寬闊的渠道，為中小企業的發展奠定基礎。
一、中小型企業進行市場營銷的意義
隨著我國市場經濟的不斷發展，計劃經濟的影響已經逐漸淡化，各行各業的營銷體系也隨著經濟的發展而產生了不同程度的變化。市場營銷是企業生存和發展的根本保證，對大企業而言，市場營銷可以促進大企業經濟收益的不斷提升，而對于中小型企業而言，通過提高對于市場營銷的重視程度，對進行市場營銷模式的改革，可以促進企業在市場上所占的份額，從而為企業的生存站穩腳跟，促進未來的發展。科學合理的市場營銷，能夠對企業的經營活動起到指導作用，促進企業經營的科學、整體發展，對促進企業資源的合理利用有著重要的意義，能夠有效的提升企業在市場活動中的競爭力。
（一）解決生產與消費之間的矛盾
在市場經濟下，由于消費者對于產品的價格、作用、信息等方面不夠了解，加上產品與消費者的空間等方面存在著一定程度上的阻礙，導致了產品與消費者之間存在著矛盾，影響了消費者對產品的購買欲望，降低了產品的銷路。而市場營銷可以通過對進行過產品的創新、分銷、促銷、定價、服務等方式，激發消費者的購買欲望，使消費者對于產品有一個充足的了解，讓生產和消費之間的需求和欲望相適應，提高產品的銷售量，促進企業的經濟收益增長。
（二）實現商品的價值
對于商品而言，只有銷售出去的東西才具有相應的價值，而沒有銷售出去的商品只是企業的生產成本負擔。因此，實現商品的價值，對減少企業的生產成本，提高企業的經濟收益具有重要的意義。通過對商品進行市場營銷，可以促進商品的銷量不斷提升，讓消費者和社會都承認商品的自身價值，同時，在銷售過程中，消費者也對企業有了更深的了解，對于中小型企業而言，是企業站穩腳跟并謀求發展的重要方式。
（三）避免資源的浪費
商品的生產消耗了自然資源和社會資源，如果不能將商品銷售出去，那么商品就會造成對資源的嚴重浪費。因此，要通過對商品進行合理的營銷，促進商品的銷量，最大限度的減少商品滯銷現象的產生，維護企業的經濟利益的同時，避免資源的浪費。
（四）滿足消費者的需求
隨著社會經濟的不斷發展，人們的生活水平和生活質量也在不斷提高，對于各種新興產品的需求量越來越大。市場營銷不但能夠促進企業的經濟收益，還能為消費者更好的展現出產品的各類信息，幫助消費者進行選擇和消費，滿足消費者的需求，最終提高人們的生活質量，擴大內需，促進社會整體經濟的不斷發展。
二、中小型企業的市場營銷現狀
（一）忽視了產品本身的重要性
許多中小型企業在營銷過程中，為了搶占市場先機，通常會優先對新產品進行生產。但許多中小企業操之過急，導致了生產的產品質量不合格，產品包裝不夠精良等現象產生，是一種本末倒置的營銷心理。加上許多中小企業認為，市場上缺乏自己所生產的產品，消費者沒有過多的選擇，只能選擇自己的產品，也就導致對產品質量的重視程度不足。但質量是產品的最終核心，只有質量過硬，包裝精良的產品才能真正得到消費者的青睞，不注重產品質量則會導致中小企業市場營銷的失敗。
（二）缺乏對企業形象的認識
企業的形象是企業的無形資產，有了良好的企業形象，不但能夠擴大企業所占有的市場份額，還能夠獲得消費者的信任，讓消費者在不同產品的購買過程中，優先購買喜歡的品牌的產品。從而吸引一大批固定的消費者群體。許多中小型企業在營銷過程中，缺乏對企業形象的認識，認為營銷知識營銷產品，而非營銷企業，這也就使得企業的品牌和形象難以建立，無法提升企業的知名度，也就無法吸引固定的消費者群體。甚至，部分企業在營銷過程中，會過分的夸大產品的效果，著眼于短期利益，導致企業形象的崩塌，使得企業喪失了長遠發展的能力。
（三）形式主義現象嚴重
許多中小型企業在營銷的過程中，形式主義現象過于嚴重，營銷中過于注重產品次要方面的表現，而沒有表達消費者所重視的實質性信息。大型企業在對產品進行介紹的時候，往往會更加注重消費者所重視的部分，通過重視消費者的主體地位，讓消費者能夠深刻的對產品進行了解。而中小型企業的市場營銷策略明顯不足，經常會出現著重介紹產品次要方面，沒有意識到消費者的主體地位的問題，也就導致了市場營銷流于形式，沒有起到實質性的作用。
三、中小型企業的市場營銷革新途徑
（一）靈活的進行市場轉變
大型企業在市場中固然具有天然的優勢，但相比大企業而言，中小企業經營更加靈活，其應變能力強，而大型企業則缺乏這種能力。例如風靡全球的膠卷業霸主柯達公司，由于公司規模過與龐大，在傳統照相機沒落的時候，難以進行相應的轉變，也就導致了公司破產的悲劇發生，而小企業則可以通過對企業內部進行調整，靈活的解決經營過程中所產生的問題。對中小型企業而言，在市場上具有填補性的功能由于大企業往往不會投入到銷路有限的產品的生產中來，而中小企業在這些方面進行發展，可以彌補大型企業的空隙，在這些產品的領域內占據一席之地。加上中小企業的經營方式靈活，能夠根據市場的需求，靈活地進行生產方向的更改，更快的生產出消費者所需求的產品。
（二）產品營銷策略創新
對于產品的營銷而言，最合理的營銷不是讓消費者認識到產品有多好，而是讓消費者認識到產品對生活的影響。要通過對消費者進行科普和宣傳等方式，讓消費者對于產品有更深層次的理解，讓消費者對產品產生一種需求的心理，才能從根本上促進產品的銷售量，達到營銷的目的。例如手機的發展過程中，由于絕大多數消費者都對于手機的重要作用有深刻的意識，產生了需求的心理，才導致了手機行業迅速發展。而中小型企業還要對技術方面有足夠的把握，只有擁有了先進的科學技術，才能讓產品不斷保持在高水平線上，拓寬企業的發展前景。
（三）對企業形象和品牌加大認識
企業形象和品牌是促進企業發展的重要推動因素，擁有良好的企業形象和品牌，不但能夠提升產品的銷量，還能積累固定消費人群，提高中小型企業所占有的市場份額。在企業形象和品牌的建立上，首先要保障產品質量過硬，只有高質量的產品才能讓消費者對企業產生信任心理。另外，企業可以通過建立官方互聯網平臺的方式，通過微博、微信等平臺，與消費人群進行深入的溝通，拉近企業與消費者之間的距離，讓消費者對企業產生一定程度的歸屬感。其次，在服務過程中，企業要注重對消費者的服務質量，通過高品質的服務讓消費者對企業產生認同感，從而提升消費者對企業的親切感。
（四）價格促銷創新
價格是消費者購買產品的重要因素，產品制定合理的價格可以促進產品銷量的提升。另一方面，可以通過合理的進行促銷活動，來對產品進行宣傳，同時提升產品的銷售量。如果消費者在促銷過程中，對產品產生興趣，經過實際使用后也獲得了相應的滿足感，還會使消費者對產品有深刻的了解，促進企業市場份額的不斷提高。
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關于市場營銷論文15
1.調查結果分析
1.1 企業急需的營銷人才類型及從事營銷工作的重要因素
在企業急需的營銷人才類型中，市場開發人員占32.4%位于第一位，其次是營銷策劃占17.6%，然后是營銷管理和服務營銷，各占14.7%。與其他相關人才類型相比，市場開發和營銷策劃對于創造力的要求明顯較高，說明企業對于創新型人才的需求比較迫切，學校應該在人才培養過程中加強對學生創造力的培養。通過對在校生和畢業生的調查發現，學生認為在從事營銷工作過程中受多方面因素的影響，其中比較重要的有個人能力(占33.3%)、經驗(27.6%)和專業知識(18.6%)。然而，對企業的調查數據和訪談結果顯示，企業認為畢業生在從事營銷工作過程中最重要的是個人能力(30.3%)、團隊合作(24.2%)和經驗(21.2%)。這說明學生對于團隊合作在營銷工作中的重要作用認識不足。
1.2 市場營銷專業創新型人才應具備的知識、能力和素質
市場營銷專業創新型人才應具備的知識包括專業知識和拓展知識兩部分。通過多響應變量分析，按照個案百分比結果顯示，在專業知識方面，排在前列的包括市場營銷(85.7%)、市場調查與預測(79.5%)和消費者行為學(79.5%);在拓展知識方面，排在前列的包括營銷團體管理(79.5%)、廣告實務(74.1%)、服務營銷(72.3%)。交叉表分析顯示，企業、畢業生和在校生對營銷專業知識和拓展知識的理解相差無幾，說明專業的課程體系設置基本符合社會實踐需求。市場營銷專業創新型人才應具備的能力包括基本能力和專業能力兩部分。通過多響應變量分析，按照個案百分比結果顯示，在基本能力方面，排在前列的包括人際交往能力(93.8%)、表達與溝通能力(54.5%)、創新能力(35.7%);在專業能力方面，排在前列的包括銷售管理能力(82.1%)、市場分析能力(77.7%)、商務談判能力(75.9%)。交叉表分析顯示，與畢業生和在校生相比，企業在基本能力方面更強調團隊合作能力而非人際交往能力。對市場營銷專業創新型人才應具備的基本素質進行多響應變量分析，按照個案百分比結果顯示，協調與溝通能力(74.1%)、團隊合作精神(58.0%)和創新能力(41.1%)是市場營銷創新型人才最重要的素質。此外，在與企業管理者的訪談中，多數管理者提出道德品德高尚是選用人才的基本素質要求。
1.3市場營銷專業畢業生欠缺的知識、能力和素質
通過對調查問卷的分析和與企業管理者的深度訪談，發現市場營銷專業畢業生欠缺的知識包括營銷專業知識(32.6%)、社會文化知識(27.5%)和社會禮儀知識(25.0%)。其中，營銷專業知識被企業管理者排在首位，而被畢業生和在校生忽視，說明市場營銷專業的學生對于本專業的基礎知識掌握的并不牢固，存在過度自信現象，在教學過程中應使學生認識到這一點。市場營銷專業畢業生最欠缺的能力主要有敏銳的洞察力(48.5%)、談判運籌能力(48.5%)和市場反饋能力(46.6%)。市場營銷專業畢業生欠缺的素質包括創新能力(46.6%)、協調與溝通能力(35.0%)、忍耐能力(32.0%)。
2.市場營銷學生創造力培養對策
根據市場營銷專業學生創造力需求調查的結果，本文認為可從以下幾個方面創新市場營銷專業人才培養模式。
2.1 開設創新教育課程，提高學生的創新素質
人人都創造力，人人都需要創造力。眾多研究表明創造力可以通過大學教育進行培養。
2.2 加強專業課教學，奠定學生創造的知識基礎
專業知識是創造力的基礎。一個人不能真正的有創造性，除非他知道一個特定專業的大量知識并且有在該專業生產所必需的技能。然而，市場營銷專業學生存在專業知識掌握不牢、鄰近學科知識匱乏等問題，這些都不利于創造力的培養。因此，在教學改革過程中，應該綜合使用多種教學方法調動學習積極性。
2.3 重視學生實踐，培養學生創造能力
創新能力培養的根本途徑是讓每一個大學生能夠在學習、生活中參與創新，實踐創新。實踐教學是培養學生創新能力的重要環節，學校應該加強實踐教學的力度，例如充分利用開放實驗室等。此外，還應通過校企合作人才培養機制、校內外實習實訓基地、創意創業創新競賽等多種方式，鍛煉學生的動手實踐能力。總之，培養大學生的創造力是高校的使命和責任，而知識、能力、素質全面發展是創新人才的基本要求。因此，為了培養市場營銷專業學生的創造力，教學應注重知識、能力、素質的有機結合，對課程進行優化設置，培養學生的創造能力，為學生開展創新實踐活動提供資源和條件。
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