市場營銷論文
在日常學習和工作生活中，大家都不可避免地要接觸到論文吧，論文是探討問題進行學術研究的一種手段。那么，怎么去寫論文呢？以下是小編幫大家整理的市場營銷論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場營銷論文1
摘要：在我國，雖然市場營銷行業一直在探索中發展，通過相關理論的學習和應用發展行業。但是在現實中，依然存在著很多實際的問題，需要更進一步的探索。找到可以推動市場營銷的主動力，剖析我國市場營銷在發展中的制約因素，針對性的制定出相關對策。如今市場營銷在國內的發展，已經迅速展開，在發展中運用優秀的東西，并將陳舊無用的制約性條件排除，需要深入分析解決。
關鍵詞：市場營銷；行業研究；制約因素
中國欲在整個世界占有一定的市場地位，為了保持競爭優勢，我國需要對市場營銷做到充分的認識和研究。放眼全國，要具備地球村意識，并且保持更國際化的市場視野。中國人要想在世界立足，需要凸顯自我的文化，做到愛國的同時，擔負起社會責任。對各種市場營銷資源，進行有效的研究，確保市場營銷活動更加順暢。促進我國市場營銷可以更健康的發展，形成更適合我國國情的特色市場營銷。
一、我國市場營銷行業的制約因素
1.領域過于狹窄，行業存在差別。我國的市場營銷行業局限性非常大，企業的產品還有相關服務推銷上面都受到一定的局限。影響著我國市場營銷的總體發展模式，使得我國的市場營銷并沒能將自身優勢充分展現出來，因為在領域問題上的限制，會影響到市場營銷的整個發展趨勢。比如個人、社區、政府、國家和民族等這些領域問題上，沒有使得市場營銷的潛力被充分發揮出來。社會上各行各業的企業，擁有不同的營銷意識，企業間的營銷理念管理模式都有很大的差異。行業的銷售程度而言，民營企業比國有企業更占優勢，競爭行業比壟斷行業更占優勢。如今很多國有企業還是一種沒有營銷的狀態，企業高層并沒有比較完善的營銷意識，沒有設立營銷職能部門，就不用談市場研究或是策略問題。一個太過狹窄的平臺，不會給營銷提供更好的發展機會。各個領域之間也不會有一個比較良好的交流，無法促進行業間相互提高。市場營銷自然就不是受到行業的關注，于是就會忽視推銷的重要理念，直接制約市場營銷的推廣和發展。
2.沒有樹立品牌優勢。在企業內部，一共有兩種營銷模式，分別是下游營銷和上游營銷。由高層或營銷部門幫助銷售部門做的營銷，屬于下游營銷。上游營銷人員的主要任務就是，研究和思考未來市場的情況。這對于市場營銷來說至關重要，分析清楚未來市場的方向，才可以定位企業形象和品牌理念，最終在競爭中脫穎而出。品牌作為無形資產，在我國市場營銷中是非常重要的一個部分。在我國市場經營中，確實缺少上游營銷模式，將品牌效應作為一項主競爭力，實現品牌的價值。品牌作為一種無形的競爭力，直接抓住消費者的心理，并通過這種方式擴展忠實的顧客。而如今相似的產品太多，正品被仿冒已經極為常見。這對于正品商品的發展而言，非常不利。現在市場上確實存在相似產品，商家需要注重向客戶提供獨一無二的品牌服務，在品牌形象上深入分析，注重客戶的真實感受，以良好的服務為最終目的，分析我國市場營銷行業的發展。品牌經過多方向多維度的發展，原本只被看作是企業資產，而如今已經逐漸被看作是消費者的資產。打造品片效應，符合消費者的消費觀念，讓品牌成為消費者生活中的一部分。企業需要通過品牌定義，對其產品進行包裝，拉近與消費者之間的距離。以顧客為主要的研究方向，深入了解客戶的需求，將消費者與產品緊密的聯系在一起，才可以真正的實現市場營銷的力量。
3.看重戰術卻缺乏戰略。我國一直都在走社會主義經濟市場的道路，至今還在探討中國的經濟命脈發展問題。在問題中尋找發展的方向，需要國家順應社會的發展，做到與時俱進，適當的對國家政策和經濟需要進行調整分析。國家需要考慮到戰略的長期性，以及面對特殊情況的靈活性，對市場營銷的戰略要求更高。我國市場經濟環境，使得企業無法預測太遠的政策環境變化，所以就把利益先放在眼前。主要的戰略計劃是對于中短期的發展而言的，還無法做到比較長期的規劃。企業為了能夠及時的調整戰術，而暫時性的使用短中期的發展戰略，對于企業而言確實是非常靈活的一種形式。經濟發展的速度，太過迅速以至于各個企業沒有辦法跟上經濟發展的節奏，最后就會導致不良的結果。企業會因為跟不上經濟環境發展的速度，而錯失最佳戰略實施的時機，影響企業在市場中的營銷質量。市場營銷的國際競爭力逐漸上漲，企業由于缺乏長期發展戰略與品牌之間的聯系規劃，以至于企業無法得到一個高速的發展。也沒有辦法去維持品牌的獨特魅力，不注重打造獨特的品牌形象，就會導致客戶量的流失，在整個競爭中處在比較被動的地位。企業在很大程度上，缺少的不是戰略的制定，而是無法跳出原本舊式的思維方式，接受新的戰略思想。在一個組織中，進行方向的確立，以及長遠性、全局性的謀劃和行動，就是戰略。在企業內部，對業務管理、人力資源進行相關戰略能動化的調整與規劃，就是戰略思考。國內企業大部分并沒有抓住重點，將戰思考發揮至最高價值。
二、針對我國市場營銷行業制約因素的策略
1.市場營銷，運用在環境中的策略。就環境方面而言，需要重視社會主義市場經濟的健康發展。就我國營銷發展的歷程來看，不健全的市場體系、不規范的市場運作等等，都會成為影響我國企業營銷的重要原因。在我國市場營銷中，不斷發展理論的完整性，并且制定更健康的社會經濟體制。只有社會主義市場經濟得到全面的發展和完善，我國市場營銷才會漸入佳境，在國際市場中凸顯競爭力，使得企業可以得到更全面的發展。從品牌建設、營銷策略等方面進行改進，以得到更全方位的發展。
2.探索實踐中的市場營銷策略。首先，以發揚本國特色為主，同時吸收西方精華。在發達市場經濟基礎上，發展了西方的營銷理論。當時市場上的產品供過于求，企業競爭非分激烈。我國在引入策略的時候，還處于改革開放初期，各地區經濟發展還不平衡，全國性統一的市場還沒有真正的形成。在整體上依然是一種，經濟短缺的形式，消費者追求的是最基本的消費滿足感。當時中國市場營銷學的形成條件還沒有足夠的成熟。因為企業缺少競爭意識，照搬西方的營銷技巧，無法使我國市場營銷達到有效的價值，最終導致中國的市場在營銷中缺乏特色。另外，掌握科學方法，注重理性分析。在我國這樣的體制下，因為跟發達國家不相同，市場體系還沒有特別的成熟，相關的市場法規并不健全。很多數據都不具備代表性，并不能作為進行企業決策。在一定程度上，營銷決策需要注重企業高層對于整個市場的敏感性和預測性。最后，理論與實際進行結合，營銷需要堅持創新。中國的市場營銷一直都在借鑒西方的營銷模式，對中國企業經營中存在的問題進行深入的分析，找到針對性的解決對策，嘗試找到中西方相結合的營銷實踐方式。
三、結語
在國際市場中，中國是一個重要的組成國，中國有責任建設中國特色社會主義市場經濟。并在發展過程中逐步完善，發展中國特色社會市場營銷體制。為中國社會做貢獻，同時贏得中國在國際市場上的競爭力。我國市場營銷行業的發展指日可待，在中國特色市場營銷行業逐漸形成時，就是中國企業快速融入世界經濟的過程，中國市場營銷最終會贏得在國際市場上的穩定發展。
參考文獻：
[1]金莉萍.論社會責任意識下新聞傳媒的利益實現[J].現代傳播(中國傳媒大學學報).20xx(03).
[2]馮雪飛,董大海,張瑞雪.互聯網思維:中國傳統企業實現商業模式創新的捷徑[J].當代經濟管理.20xx(04).
[3]章文.重塑自我的營銷行業[J].港澳經濟.1998(05).
[4]蔡永豐.高職涉農營銷行業英語課程開發與建設探索性研究[J].企業導報.20xx(09).
市場營銷論文2
[摘 要]在企業的發展過程中，為增強核心競爭力，物流企業就要利用外部資源來完成自身的業務，應該形成制造專家和物流行家的聯合與協同，并延伸其業務服務內容，制定發展戰略，從而為企業發展提供更大的空間。市場營銷作為企業的生存和發展之本，物流企業要認真對待市場營銷中存在的若干問題，從而制定出相關營銷戰略及策略。
[關鍵詞]物流企業 市場營銷 服務
一、概念分析
1、物流的概念
物流是一個控制原材料、制成品、產成品和信息的系統，指的是從供應者向需求者的物質實體的物理運動，它由一系列的時間和空間價值創造的經濟價值活動構成，其中包括基本的運輸、儲存、包裝、裝卸、流通、統一配送及信息處理管理等一系列活動。也可以將其理解為為了滿足客戶的需求，拿最低的成本投入，通過運輸、倉儲、配送等，實現原材料、成品半成品及相關信息從原產地到商品消費地的轉化交流。
2、市場營銷的概念
市場營銷是個人和企業等組織通過創造產品和價值，并自由地同別人交換產品，以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場環境中，以滿足消費者的需求為目的，實現企業業務流程的目標，包括市場調查研究、目標市場甄選、產品研發等一系列與市場產品推廣有關的企業經營活動。
二、物流企業市場營銷中出現的若干問題
我國現代物流企業，是適應中國經濟快速發展和對外開放、市場競爭日益加劇的形勢，在中國傳統計劃經濟體制下的物資計劃分配和運輸體制的基礎上發展起來的。中國加入WTO后，信息化進程的加快，促使物流企業也得到了較快的發展。但是現代物流企業大都是以前的貨運代理商和運輸公司，大多數中小規模的本土物流企業仍然處于低水準運作的狀態，傳統物流企業服務營銷意識薄弱。長期以來，企業受計劃經濟體制的影響，尤其是國有物流企業它們擁有自己的倉庫、車隊、甚至遠洋船隊，造成物流過程的人員浪費，倉庫的閑置、車輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現代化、專門化、準時化、高效率服務的專業性物流企業則寥若晨星。我國現代物流企業形成多元化的物流格局，大多所采用的是傳統的營銷方式，物流企業營銷意識不強，缺乏有效的營銷理念。總的來說，現代物流企業存在的問題主要體現于以下幾個方面：
(一)管理方面
1、缺乏品牌意識，影響整體競爭力
中國企業已經進入品牌競爭時代，缺乏品牌意識的企業形象是模糊的，是很難給客戶以穩定的概念。有很多物流企業不重視品牌建設，缺乏知名度，從而影響到物流企業的整體競爭力。在品牌建設與維護上的不足，導致絕大多數物流企業只能在低端市場“搶飯吃”。此外，企業規模普遍偏小，創牌意識相對淡薄，培養專業人員以及市場推廣等方面的投入不足，致使品牌意識差已成為了我國物流企業一個普遍現象。物流企業要想在激烈的競爭中獲得長足快速的發展，就要實施正確的市場營銷策略，要認真對企業進行認證和評估，將各種營銷因素優化組合成一個系統化的整體策略，以實現企業的戰略目標，從而建立起正確的品牌理念，提高企業競爭力。
2、營銷觀念淡薄，缺乏成長活力
在營銷策略上，我國物流企業大部分員工的服務觀念、營銷觀念相對淡薄，當今一些物流企業還停留在“等顧客找上門”或是依靠一些固定的客源維持的原始營銷階段，企業自主宣傳促銷意識薄弱，競爭觀念、服務觀念不能到位。物流企業經營思想沒有真正以市場為導向，市場營銷意識淡薄，市場營銷知識欠缺，市場觀念落后于市場規律的變化，沒有深入分析市場需求，市場了解不夠，市場的開拓力度不夠。除此之外，企業沒有認真研究客戶的消費要求和消費心理，沒有推出適應客戶的多樣化需求的服務項目，營銷人員沒有樹立起現代營銷理念，從而造成物流企業規模偏小，業務范圍狹窄，缺乏成長的活力，不利于企業發展。
(二)服務方面
1、服務功能較為單一，增值服務十分薄弱
我國現代物流企業經濟規模小，無論是人員規模、資產規模、服務營業額規模等都比較小;各種物流設施及裝備的技術水平和設施結構不盡合理，設施和裝備的標準化程度較低，無法發揮出現有物流設施的效率;由于對現代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認識，受企業規模較小，傳統物流體制和模式的制約，沒有充分地釋放出現代綜合物流的現實需，主動接受現代綜合物流服務的規模較小。當前大多數物流企業缺少包裝、加工、配貨等增值服務，完整的物流供應鏈尚未形成，所以導致我國整體物流企業水平低已成為不爭的事實。
2、物流企業經營管理水平偏低
多數物流企業都缺乏內部管理規程及服務規范，采取的是粗放型管理，結果就會缺少規范化的物流服務，也降低了服務質量。?
(三)人才方面
物流行業發展到今天，最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國外相比，我國的物流培訓起步較晚，急缺物流人才。物流企業經營管理人員大多數都學歷水平不高，從而也造成了企業管理水平的低下以及觀念的落后，同時這也使得它們吸引不到專業的物流管理人才的加入。
三、物流企業市場營銷策略的實施
1、產品策略
任何企業的資源都是有限的，要利用好這有限的資源為客戶更好的服務，這將是關系到企業成敗的關鍵。物流企業要看到市場上物流需求的差異程度，滿足物流市場的激烈競爭。針對未被滿足的市場，應結合著企業資源狀況，從中形成并確立適宜自身發展和壯大的目標市場，并以此為出發點設計相應的營銷組合策略，就可以奪取競爭優勢，在市場占有較大的份額，為企業的下一步發展打下良好的基礎。從產品角度看，產品的規模不斷擴大，但是企業的利潤逐步下降。鑒于營銷模式，企業就要向市場推出新的產品，或加寬、加深原有產品的系列，以抵消該種產品銷量下降而引起的利潤減少，成功的企業莫不如此。物流企業的產品策略選擇，可以相互配合，不斷調整，突出產品特色，而不應固守一種不變的模式。
2、服務營銷策略
首先，將“客戶”要領引入企業內部。在營銷服務中，企業領導不僅要滿足外部客戶的需求，更要滿足內部客戶(即其他員工)的需要，二線員工必須盡力向一線員工提供支援。其次，創建“服務至上”的物流企業文化。現在有很多物流公司都重視起客戶服務，也將其引入到物流公司的經營活動中去，并制定出一系列市場營銷的規章制度，迫使員工去執行，結果卻適得其反。問題的關鍵就在于制定的制度要得到員工的認可才行，使員工能主動的去為客戶服務。
3、品牌策略
由于我國物流企業正處于起步發展階段，所以對自身品牌形象并不重視。但是高速發展的國內物流行業，吸引著國外物流品牌積極拓展中國市場。他們先進的物流管理經驗和成熟的品牌戰略都極具優勢。企業發展理念、企業文化、社會信任度、服務品質和附加值等都集中體現在品牌上，品牌在市場資源整合和競爭中的影響越來越大。品牌是企業的無形資產，必須要樹立起正確的品牌理念，從而為企業帶來更多的經濟效益。同時，品牌也影響著客戶對企業的忠誠度，只有樹立起品牌意識，才能給物流服務的消費者提供了更多的選擇余地。
市場營銷論文3
摘要：伴隨著電力體制改革以及面對日新月異發展的電力市場，供電企業面臨著重大的挑戰。而電力市場營銷是現階段供電企業所面臨的一個最重要問題，這關系到供電企業的市場份額以及經濟發展效益。因此本文通過對電力市場背景的分析，結合電力市場存在的問題進行探討和解剖。
關鍵詞：電力市場；供電企業；現狀；營銷策略
在電力工業快速發展的同時，電力需求市場變化也呈現以下特點，從而促進了電力企業的營銷創新：電力需求市場逐步由賣方市場向買方市場轉變，需求增長成為電力市場發展的決定因素。各地區經濟發展和產業結構的差異，對電力需求市場的影響增強，電力需求增長地區間的不平衡進一步擴大。電力需求結構發生了較大變化，第二產業仍是電力市場的主體，繼續保持快速穩定增長，但其用電比重逐步略有下降，第三產業和居民生活用電比重相應提高。工業內部冶金、化工、建材等高耗電行業和紡織、煤炭等傳統行業用電比重下降，低電耗、高附加值行業用電比重相對提高。市場機制的作用開始顯現，電力價格對電力需求市場的影響日益突出。用戶對電能質量和用電服務質量提出了更高的要求。
一、電力市場現狀問題
1.市場營銷意識貧乏
供電企業的核心就是電力營銷，供電企業的經營活動必須服務于市場營銷，由于電力企業作為國有經濟部門成員之一，通常存在著一系列國有企業出現的問題如內部機制不完善，缺乏競爭意識，思想落后，仍存在壟斷經營管理的優越感。從目前電力市場來看，大部分供電企業的觀念都比較落后，經營思想死板又不以市場為向導，公司內部人員缺乏創新精神，不懂如何轉變營銷意識，在對市場充分不了解的情況下，而盲目的開展活動，從而造成電力產品銷售困難，供電服務質量差，使得供電企業在市場背景下處于劣勢地位形成了電能需求量大但供應不足的現狀。因此供電企業必須遵循以市場需求為向導，以效益為中心的市場經濟原則。
2.供電企業營銷管理機構不完善
目前，供電企業售前、售中、售后服務體系不健全，營銷信息管理系統存在安全漏洞風險而企業內部又沒有及時調整內部的管理結構，沒有按照市場和消費者的需求設置專門的營銷機構來應對在營銷過程中所出現的問題。
3.產品質量不過硬和價格制定標準不科學
針對客戶對電力品質的要求，供電企業必須使供電電壓合格率，供電頻率，電力諧波這三個衡量質量標準的指標達到考核的水準。否則供電質量不合格無保障，則會損壞高檔用電設備，降低設備使用率。再者從電力價格制定標準中不難發現電價只是簡單的考慮電壓的差別，而不考慮負荷率的不同，則也就不能反映出銷售企業在不同電壓的情況下產生的不同區別。
4.服務觀念陳舊，服務手段落后
由于電力企業長期處于壟斷經營，供電部門以管理的身份出現在消費者面前，服務態度不禮貌，服務觀念淡薄，服務的設施不夠先進又沒有一個有效的管理手段，不能夠及時地解決用戶的問題，則無法提供優質服務。在現今的電力市場背景下供電企業必須提高服務質量，把客戶至上，為客戶服務作為對電力企業員工工作的宗旨。
二、供電企業應對策略
1.轉變營銷體制，確立創新營銷策略
首先，企業要充分了解市場發展的形勢，及時轉變電力市場營銷的經營思想，樹立正確的創新的全方位的市場觀念，結合市場經濟價值規律在市場經濟中發展的作用，強化市場意識和服務意識。新型的創新電力營銷理念應該著重的從企業的三個方面人手，第一要觀念創新，要形成“營銷圍繞客戶轉，其他圍繞營銷轉”的營銷服務思想。第二要組織創新，要按照電力營銷的管理模式來建設，加強管理與控制，組織與協調，服務與監督的功能。第三要市場與技術創新，供電市場多呈買方市場，有時供過于求，這就需要供電企業抓住大型企業以及私營高耗企業用電市場，轉變供電模式，開采天然氣、石油液化氣、煤炭、沼氣，利用風能、太陽能、水能來緩解供過于求的市場。
2.完善電力營銷管理機構，實施員工獎懲策略
作為供電企業員工一名，企業的服務人員的工作積極性與服務的質量有著一定的聯系，所以供電企業應制定獎懲政策，對于具有一定素質和服務周到的員工給予一定的獎勵來提高其工作的效率。用獎勵的政策作為優秀員工的評估標準。另外，供電部門要改革內部機構，健全電力營銷管理機構，形成以多層次，高水準，高效率為結構的以責任制為核心的電力營銷管理機構。
3.電力營銷優質化服務策略
供電企業的優質化服務對于地方經濟發展和社會進步有一定的促進作用，它是開拓電力市場，擴大電力銷售渠道的重要手段，提高供電企業經濟效益、職工素質、樹立企業形象及知名度的重要途徑。所以建立以客戶為主線的資源分配統一的業務流程為供電企業在市場競爭中提供一份獨特的優勢。服務的宗旨就是要以人為本，以客戶的需要為需要，學會進行主動服務，開展便捷的、高效益的服務。一切以“用戶就是上帝”為中心開展服務體制。
4.有效利用電能，開展側管理策略
利用高科技和經濟手段，轉移高峰電力引導低谷電力需求。根據電力需求的多樣性，鼓勵居民科學用電，供電企業可利用負荷率電價，節日電價，季節性電價，居民低谷用電電價來引導用戶，來自由選擇用電的方式和時間，從而提高電網用電的水平，均衡用電占有資源。以科技為推動力，來實現環保的，綠色的能源利用，把需求側管理效果納入綜合資源規劃，從而達到高效率的收益和利用率。
5.制定適應電力市場需要的營銷價格體系
為促使電力企業在市場經濟的快速發展，應建立和發展科學的、多層結構的電價體系。以成本為主，合理利潤，合理利用，公平，平等的產品定價原則來制方針。減少用電管理中間層，整頓不合理收費，實施優惠折讓電價，使電力企業能自主經營，自負贏虧。
三、結語
電力營銷是供電企業的核心業務，電力營銷的質量也直接關系到企業的生存和發展。供電企業要想在如此激烈的電力市場競爭中長久生存發展下去并立于不敗之地，就必須緊跟時代潮流，與時俱進，認清形勢，轉變經營管理模式，重新確立適應市場競爭體制的營銷方式和營銷理念。
市場營銷論文4
摘要：現代經濟的不斷發展，網絡經濟時代的到來，傳統的市場營銷已經無法滿足社會需求，企業市場營銷想要發展，變革成為必然。文章對企業市場營銷進行簡單概述，并闡述了網絡經濟時代對企業市場營銷的影響，并且，筆者根據自身經驗，提出了市場營銷發展策略，以期推動我國金融市場更進一步發展。
關鍵詞：網絡經濟；市場營銷；影響；策略
經濟全球化不斷深入，計算機科技快速發展，世界進入了網絡經濟時代。在該時代下，網絡所具備的快速度、開放性、智能化、全天候等優勢，推動了網絡經濟的可持續發展。并且，網絡經濟時代下，為企業市場營銷帶來了商機與挑戰。在該種情況下，企業想要更好地滿足市場發展，應不斷增強自身經濟利益，提高企業對網絡經濟環境的適應性，推動網絡市場營銷，如此，才能真正帶領企業贏得機遇,推動企業可持續發展。
一、企業市場營銷的簡單概述
企業市場營銷，主要是通過個人、集體對產品展開交易，一方得到收益，一方得到所需產品，實現兩方共贏的一種經營模式。同時，也可以說，企業市場營銷是企業為了在競爭日益激烈的市場中生存、發展，而提出的一系列將產品投入市場并得到廣泛響應的營銷戰略。在企業市場營銷中，消費者為主體，因此，在市場經濟中，企業必須重視顧客需求，滿足顧客需求，才能夠帶動企業營銷業績，推動企業經濟利益。當前，經過多年發展，企業市場營銷已經不再只關注短期利潤，而是將營銷放在長遠位置，實現長期盈利，推動企業可持續發展。在企業營銷中，想要實現長期盈利的目標，企業應在銷售過程中保障以下幾點：產品質量、性能達標，產品美觀性符合客戶審美，銷售服務態度應做到讓客戶滿意，售后保障更應達到最優，以此為企業留住老客戶，吸引新客戶，由根本上推動企業可持續發展。
二、網絡經濟時代對企業市場營銷的影響
1、電子商務、信息技術等為企業市場營銷提供了發展平臺。網絡時代下，互聯網、IT技術、大數據、云計算等的出現與應用，為企業市場營銷模式帶來巨大影響。據統計，在20xx年上半年，我國電子商務總金額已經達到13、35萬億元，同比增長了27、1%，可見我國電子商務發展之迅速。對于我國企業而言，電子商務作為一個發展契機，應抓住機遇，積極引進新的營銷手段，充分利用網絡平臺，打破時間與空間的限制，充分挖掘消費者潛力，為企業市場營銷提供有效策略。
2、新技術、新產品不斷更新。網絡時代下，社會進入了知識經濟的時代，各種新技術不斷更新，新產品更是日新月異，提高了企業生產效率，縮短了產品生產周期，帶動了市場經濟發展步伐。當前，人們可以發現，新產品的研發、推廣、使用、衰退等過程所經歷時間明顯縮短，為企業研發團隊帶來較大壓力，對營銷團隊提出挑戰，如何在短時間內推廣新產品，獲得利潤，成為營銷團隊思考重點，為企業市場營銷帶來較大影響。
3、市場競爭越發激烈，消費者需求越發多樣化。網絡時代下，企業市場競爭越發白熱化，為提高企業自身競爭力，新產品研發上市速度越來越快，如此，消費者的觀念因此改變，品牌理念已經不再是消費者選擇產品的關鍵，品牌重視度大大降低，同時，消費者對質量需求越發多樣化。因此，傳統的營銷戰略已經無法滿足社會發展。對此，以網絡經濟時代為依托，積極了解市場需求，有效滿足不同消費者的需求，提高企業競爭力，推動企業市場營銷的改革發展。
三、網絡經濟時代企業市場營銷的轉變
1、營銷環境發生變化。網絡經濟時代下，傳統的營銷環境、營銷界面、營銷決策等受到較大沖擊，營銷模式面臨改革。網絡經濟的發展，企業間的競爭力增大，為提高企業競爭力，降低生產成本成為重點，并且，產品周期的下降，企業庫存物資減少，為企業與消費者提供更多機遇，為消費者提供更高效服務。網絡經濟改變了消費者的消費觀念，消費者需求、消費水平等因此增高，促進了我國經濟發展。當前，消費者對產品的需求已經由單純的質量需求向個性化轉變，市場逐漸向微型化、細致化轉變，對此，企業市場營銷應針對客戶的個性化需求，針對性制定戰略。另外，因科技的發展，企業生產逐漸向全自動化轉變，產品、銷售方式等極易被模仿，加劇了企業間的競爭力，催生出各種網絡營銷，營銷環境的改變，提高了交易效率，推動了企業市場發展。
2、網絡消費觀念逐漸形成并完善。當前，網絡逐漸成為人們生活、工作中的重要工具，網絡經濟時代的到來，人們消費觀念隨之轉變，傳統的直營方式逐漸向網絡消費模式轉變，為網絡市場營銷的發展壯大提供強力支撐，為消費者消費觀念轉變奠定基礎。現代人們消費觀念發展主要有以下趨勢：其一，消費者逐漸向獨立化發展。當前，在消費者選擇商品時，其通常會通過網絡，選擇自己喜歡的產品，消費獨立性大大增強。在該種消費模式下，企業想要提高銷售額，在營銷過程中，應加強針對性。其二，消費者交易逐漸透明化。在網絡經濟市場上，因客戶忠誠度明顯降低，為發展忠實客戶，交易透明化成為諸多企業的選擇。企業往往會主動展現產品的生產過程，甚至詢問客戶對產品的需求，以此提高企業信譽度，增強企業市場競爭力。總之，在網絡經濟時代下，企業市場營銷發生重大轉變，其中，網絡消費觀念逐漸形成并完善，更是預示著網絡經濟將成為我國未來發展的趨勢。
3、改變傳統的營銷理念，市場變遷完成。網絡時代下，科技、電子商務等的發展非常迅速，企業市場營銷理念必須轉變，完善市場變遷，才能緊跟時代發展，推動企業可持續發展。當前，我國逐漸由傳統工業社會，轉變為信息社會，市場營銷也逐漸由實體營銷向虛擬營銷轉變，對此，企業想要快速在網絡經濟下占據一席之地，市場營銷結構的變革成為觀念。另外，與網絡營銷模式相比，傳統營銷模式受到地域影響，生產商、消費者間存在諸多中間商，消費者的消費成本極大增加，消費者與生產商間難以有效溝通，影響了企業發展。而網絡營銷方式，生產商直接與消費者對接，消費者能夠以較小資本得到同樣質量產品，并且，生產上能夠直接與消費者溝通，為雙方帶來便利。另外，企業想要改變傳統營銷模式，可將傳統營銷模式與網絡營銷有機結合，不斷完善營銷團隊，獲得利益最大化。
四、網絡經濟時代的企業市場營銷的發展策略
1、充分利用網絡與電商平臺。網絡經濟時代下，電子商務的出現，拉近了企業與消費者間的關系，節省了傳統營銷方式的諸多中間環節，為消費者帶來較大實惠的同時，保障了企業經濟效益。網絡時代下，信息技術的廣泛應用，為企業提供了發展契機。然而，市場競爭激烈日益白熱化，企業想要脫穎而出，應充分利用網絡與電商平臺，推動企業市場營銷向網絡化發展。
2、創建名牌效應。網絡市場上，各種仿制產品增多，增大了消費者上當幾率，因此，消費者對企業信譽越發重視。企業品牌為大眾認可，才能獲得更高經濟效益，可以說，信譽已經成為企業發展的關鍵。對此，在網絡經濟時代下，企業應保障產品質量，積極利用先進技術，新型材料，創造高質量產品，以此獲得大眾認可，創建名牌效應，推動企業可持續發展。
3、培養網絡營銷人才。網絡經濟時代下，企業市場營銷想要發揮最大效果，推動企業可持續發展，培養網絡營銷人才成為關鍵。企業應多途徑培養網絡營銷人才，不僅要保障其熟悉傳統營銷方式，還應保障其熟悉掌握消費者行為、心理等，為網絡營銷奠定基礎。在人才培養中，應加強英語、市場、營銷、網絡基礎等知識的教育，加強實踐技能培養，推動企業市場營銷的優勢發揮。
五、總結
綜上所述，信息技術的不斷發展，網絡市場逐漸成為我國市場的重要組成。為適應社會發展，保障企業在網絡經濟環境下仍能夠健康運營，企業應充分利用網絡、電商平臺，創建品牌效應，培養網絡營銷人才，提高企業市場營銷優勢，推動我國經濟市場更進一步發展。
參考文獻：
[1]韓麗娜、基于網絡經濟時代企業市場營銷策略探析[J]、速讀旬刊,20xx(6):56-56、
[2]吳紹鳳、新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維[J]、現代經濟信息,20xx,18(24):80-81、
[3]秦毅、試析市場營銷戰略與企業戰略之間的關系[J]、商情,20xx(31):58-58、
[4]沈娟、網絡經濟時代背景下的企業市場營銷方略談[J]、企業文化旬刊,20xx(7):197-197、
市場營銷論文5
【摘要】隨著社會經濟的不斷發展，市場的競爭也愈發激烈，中小型公司在競爭中面臨著巨大的挑戰。但機遇與挑戰并存，中小型公司要積極地面對挑戰，抓住市場競爭中所帶來的機遇。對于中小型公司而言，做好市場營銷，是面對挑戰、抓住基于的重要方法。中小型公司在市場營銷方面還存在著許多問題，阻礙了中小型公司發展的能力，因此，如何改進中小型公司的市場營銷策略，對公司的未來發展具有重要的意義。
【關鍵詞】中小型公司;市場營銷;改革
公司的發展和經營與公司對市場的占有程度具有直接的關聯，在我國的市場當中，絕大多數份額都被大型公司占有，大型公司也因此在本行業內獲得了絕對的優勢，從而獲得更多的發展機會。而對中小公司而言，由于中小公司的發展規模較小，資金、品牌、客戶等方面較為薄弱，營銷渠道較少，導致了市場占有份額較少，很難與大型公司進行競爭。隨著我國經濟的不斷發展，計劃經濟已經退出了歷史舞臺，市場的競爭更加激烈，如果我國的中小公司想在競爭中立足腳跟并謀求發展，就必須對營銷手段有足夠的重視，通過革新市場營銷手段，改變傳統營銷手段的不足，從而在客戶和市場等方面獲得更寬闊的渠道，為中小公司的發展奠定基礎。
一、中小型公司進行市場營銷的意義
隨著我國市場經濟的不斷發展，計劃經濟的影響已經逐漸淡化，各行各業的營銷體系也隨著經濟的發展而產生了不同程度的變化。市場營銷是公司生存和發展的根本保證，對大公司而言，市場營銷可以促進大公司經濟收益的不斷提升，而對于中小型公司而言，通過提高對于市場營銷的重視程度，對進行市場營銷模式的改革，可以促進公司在市場上所占的份額，從而為公司的生存站穩腳跟，促進未來的發展。科學合理的市場營銷，能夠對公司的經營活動起到指導作用，促進公司經營的科學、整體發展，對促進公司資源的合理利用有著重要的意義，能夠有效的提升公司在市場活動中的競爭力。
(一)解決生產與消費之間的矛盾
在市場經濟下，由于消費者對于產品的價格、作用、信息等方面不夠了解，加上產品與消費者的空間等方面存在著一定程度上的阻礙，導致了產品與消費者之間存在著矛盾，影響了消費者對產品的購買欲望，降低了產品的銷路。而市場營銷可以通過對進行過產品的創新、分銷、促銷、定價、服務等方式，激發消費者的購買欲望，使消費者對于產品有一個充足的了解，讓生產和消費之間的需求和欲望相適應，提高產品的銷售量，促進公司的經濟收益增長。
(二)實現商品的價值
對于商品而言，只有銷售出去的東西才具有相應的價值，而沒有銷售出去的商品只是公司的生產成本負擔。因此，實現商品的價值，對減少公司的生產成本，提高公司的經濟收益具有重要的意義。通過對商品進行市場營銷，可以促進商品的銷量不斷提升，讓消費者和社會都承認商品的自身價值，同時，在銷售過程中，消費者也對公司有了更深的了解，對于中小型公司而言，是公司站穩腳跟并謀求發展的重要方式。
(三)避免資源的浪費
商品的生產消耗了自然資源和社會資源，如果不能將商品銷售出去，那么商品就會造成對資源的嚴重浪費。因此，要通過對商品進行合理的營銷，促進商品的銷量，最大限度的減少商品滯銷現象的產生，維護公司的經濟利益的同時，避免資源的浪費。
(四)滿足消費者的需求
隨著社會經濟的不斷發展，人們的生活水平和生活質量也在不斷提高，對于各種新興產品的需求量越來越大。市場營銷不但能夠促進公司的經濟收益，還能為消費者更好的展現出產品的各類信息，幫助消費者進行選擇和消費，滿足消費者的需求，最終提高人們的生活質量，擴大內需，促進社會整體經濟的不斷發展。
二、中小型公司的市場營銷現狀
(一)忽視了產品本身的重要性
許多中小型公司在營銷過程中，為了搶占市場先機，通常會優先對新產品進行生產。但許多中小公司操之過急，導致了生產的產品質量不合格，產品包裝不夠精良等現象產生，是一種本末倒置的營銷心理。加上許多中小公司認為，市場上缺乏自己所生產的產品，消費者沒有過多的選擇，只能選擇自己的產品，也就導致對產品質量的重視程度不足。但質量是產品的最終核心，只有質量過硬，包裝精良的產品才能真正得到消費者的青睞，不注重產品質量則會導致中小公司市場營銷的失敗。
(二)缺乏對公司形象的認識
公司的形象是公司的無形資產，有了良好的公司形象，不但能夠擴大公司所占有的市場份額，還能夠獲得消費者的信任，讓消費者在不同產品的購買過程中，優先購買喜歡的品牌的產品。從而吸引一大批固定的消費者群體。許多中小型公司在營銷過程中，缺乏對公司形象的認識，認為營銷知識營銷產品，而非營銷公司，這也就使得公司的品牌和形象難以建立，無法提升公司的知名度，也就無法吸引固定的消費者群體。甚至，部分公司在營銷過程中，會過分的夸大產品的效果，著眼于短期利益，導致公司形象的崩塌，使得公司喪失了長遠發展的能力。
(三)形式主義現象嚴重
許多中小型公司在營銷的過程中，形式主義現象過于嚴重，營銷中過于注重產品次要方面的表現，而沒有表達消費者所重視的實質性信息。大型公司在對產品進行介紹的時候，往往會更加注重消費者所重視的部分，通過重視消費者的主體地位，讓消費者能夠深刻的對產品進行了解。而中小型公司的市場營銷策略明顯不足，經常會出現著重介紹產品次要方面，沒有意識到消費者的主體地位的問題，也就導致了市場營銷流于形式，沒有起到實質性的作用。
三、中小型公司的市場營銷革新途徑
(一)靈活的進行市場轉變
大型公司在市場中固然具有天然的優勢，但相比大公司而言，中小公司經營更加靈活，其應變能力強，而大型公司則缺乏這種能力。例如風靡全球的膠卷業霸主柯達公司，由于公司規模過與龐大，在傳統照相機沒落的時候，難以進行相應的轉變，也就導致了公司破產的悲劇發生，而小公司則可以通過對公司內部進行調整，靈活的解決經營過程中所產生的問題。對中小型公司而言，在市場上具有填補性的功能由于大公司往往不會投入到銷路有限的產品的生產中來，而中小公司在這些方面進行發展，可以彌補大型公司的空隙，在這些產品的領域內占據一席之地。加上中小公司的經營方式靈活，能夠根據市場的需求，靈活地進行生產方向的更改，更快的生產出消費者所需求的產品。
(二)產品營銷策略創新
對于產品的營銷而言，最合理的營銷不是讓消費者認識到產品有多好，而是讓消費者認識到產品對生活的影響。要通過對消費者進行科普和宣傳等方式，讓消費者對于產品有更深層次的理解，讓消費者對產品產生一種需求的心理，才能從根本上促進產品的銷售量，達到營銷的目的。例如手機的發展過程中，由于絕大多數消費者都對于手機的重要作用有深刻的意識，產生了需求的心理，才導致了手機行業迅速發展。而中小型公司還要對技術方面有足夠的把握，只有擁有了先進的科學技術，才能讓產品不斷保持在高水平線上，拓寬公司的發展前景。
(三)對公司形象和品牌加大認識
公司形象和品牌是促進公司發展的重要推動因素，擁有良好的公司形象和品牌，不但能夠提升產品的銷量，還能積累固定消費人群，提高中小型公司所占有的市場份額。在公司形象和品牌的建立上，首先要保障產品質量過硬，只有高質量的產品才能讓消費者對公司產生信任心理。另外，公司可以通過建立官方互聯網平臺的方式，通過微博、微信等平臺，與消費人群進行深入的溝通，拉近公司與消費者之間的距離，讓消費者對公司產生一定程度的歸屬感。其次，在服務過程中，公司要注重對消費者的服務質量，通過高品質的服務讓消費者對公司產生認同感，從而提升消費者對公司的親切感。
(四)價格促銷創新
價格是消費者購買產品的重要因素，產品制定合理的價格可以促進產品銷量的提升。另一方面，可以通過合理的進行促銷活動，來對產品進行宣傳，同時提升產品的銷售量。如果消費者在促銷過程中，對產品產生興趣，經過實際使用后也獲得了相應的滿足感，還會使消費者對產品有深刻的了解，促進公司市場份額的不斷提高。
市場營銷論文6
1．通信行業大客戶市場概述
大客戶指的是通信業力量較大，通信費用消費額度較高的客戶，其對通信行業具有突出的貢獻，對通信行業具有較高價值的群體。目前通信行業的大客戶市場可以分為重點大客戶、重點客戶及戰略目標客戶等，這些客戶不僅消費額度較高，而且具有較大的市場發展空間，潛力較大。
2.通信公司大客戶的市場競爭分析
在當前市場經濟環境下，通信行業市場競爭壓力較大，特別是對于大客戶的競爭形式更是非常嚴竣。由于當前我國通信行業在布局上還存在不合理的地方，通信行業需要在市場主導和市場經濟體制推動作用下才能得以快速發展，由于大客戶具有較大的市場競爭影響力，但大客戶市場競爭也存在越來越多的不確定因素，所以在這種情況下，需要加快創新和改革大客戶市場競爭的步伐。
(1)近年來，隨著信息技術的快速發展，通信行業傳統的電話通信業務已不會對行業競爭帶來較大的影響，目前主要以網絡寬帶和視頻業務競爭為主，但由于網絡視頻、評閱、圖像及數據等相關業務發展更新速度較快，這就導致通信行業的競爭越來越激烈。
(2)隨著手機網絡業務變化的速度不斷加快，當前手機更新的速度也非常快，手機支持網絡服務更加全面性。在這種新形勢下，通信行業在開發新的大客戶群工作中，則需要采取特殊的服務來針對一些通信特色的大客戶群，比如手機上網包月、網絡套餐、流量套餐等，對于一些經常出差的客戶還要給予一定的優惠，從而進一步拓展新的客戶群，確保通信公司效益的增加。
3.通信公司大客戶營銷中存在的問題
近年來，由于通信行業發展速度不斷加快，軟件和環境更新的速度也越來越快，同時人們的需求也在不斷發生著重大變化，這也就導致市場營銷過程中的不確定因素增加，使通信公司大客戶營銷工作中出現一些新情況和新問題。
(1)目前通信公司客戶群存在著嚴重的流失現象。通信行業客戶存在著不穩定性，再加之通信公司在對客戶提供通信服務過程中由于管理缺乏規范性，沒有明確對客戶進行登記，從而導致客戶存在著頻繁更換客戶群的現象。
(2)客戶通信欠費現象較為嚴重。部分通信公司由于管理上不規范，沒有對客戶進行身份驗證和密碼保護，這就導致一旦客戶出現通信欠費的情況則追究具有較大的難度。而且社會上一些人也會利用職能之便，在市場上出售低價的電話卡或是網卡，從而導致通信欠費現象較為嚴重，給通信公司帶來較大的經濟損失。
(3)通信公司由于服務不到位，從而導致客戶對通信公司缺乏忠誠度和歸屬感，再加之通信行業市場優勢在不斷的減弱，這就導致客戶對通信公司的信任度缺乏，再加之缺乏溝通，從而使其在享受不到良好的服務的情況下會選擇其他運營商。
(4)目前通信行業在價格方面還存在許多不完善的地方，定價缺乏規范性及重復現象較為嚴重，通信市場缺乏規范的制度，無法對價格進行有效的，再加之通信行業法律法規制度不健全，這就導致價格不規范已成為較為普遍存在的現象。
4.通信公司大客戶的營銷策略
4.1對大客戶的市場進行明細劃分
在通信行業，我們所面臨的每個客戶的需求都是不一樣的，比如說：有的客戶常打市話，而打長途卻很少，需要打市話便宜一點的；有的客戶常打長途，打市話的次數比較少，需要打長途比較便宜的；有的客戶經常在外出差，需要無漫游費，全國無漫游業務的通信包：有的客戶只給一個固定的號碼撥打，需要給一個號碼撥打便宜的通信包；還有的客戶僅僅需要上網聊天業務，只需要流量包服務等等，通信公司要根據大客戶的需求制定相關特殊計劃和策略，要尊重個體差異原則。
4.2加快業務的更新換代
強化通信行業的信息化和網絡化發展和創新，通信行業最重要的也是最關鍵的一個特點就是可以實現網絡化發展，只有不斷創新網絡通信業務包，才能夠真正為客戶做到完美服務，對于通信公司來講，客戶的需要就是公司的服務方向；要為客戶群體實行個體化和專業化的服務，現在網絡技術不斷發展和完善，客戶需要高速的寬帶服務，通信公司就要針對不同客戶的需要為客戶提供最周到的專業化和個體化服務。
4.3對大客戶營銷過程中要做到真誠溝通
通信行業集團應該積極地去利用和創造多種場合和渠道來有效地加強與大客戶之間的相互溝通，溝通必須是雙向互動，同時真誠可信的。讓大客戶在接受通信行業集團服務的同時，能夠體會到一種“回家”的感覺。這里面就涉及到服務藝術、職業道德和服務理念三者之間和諧運用、相互適應的過程。要不斷強化服務意識和服務理念，來不斷完善職業道德。服務藝術需要通信行業集團客服人員不斷地提高服務水平和服務技能，這就要求她們要不斷地接受培訓和學習。
4.4對通信行業的業務不斷進行創新，以滿足市場和大客戶群體的需要
市場在不斷進步和變革，每天都會有不同的新技術出現，對于通信行業來講，不創新是沒有辦法實現通信行業健康、穩定和可持續發展的戰略目標的，也會影響通信公司在市場中的競爭力，影響通信行業的經濟效益。
5.結束語
通信行業的發展需要走在時代發展的前列，做到與時俱進。目前通信行業在大客戶營銷工作中還存在許多不完善的地方，這對于通信行業的發展起到了一定的制約作用，所以需要努力提高通信行業市場營銷的水平，在維系好現有大客戶的基礎上進一步加快對新客戶群的發展，確保通信公司能夠在當前激烈的市場競爭中占據優勢，確保公司整體經濟效益的提升。
市場營銷論文7
一、市場營銷專業在教學中的常見弊病
1.1市場營銷專業教學理念相對落后
我國多數高職院校的`市場營銷專業教學理念比較落后，無法滿足高職院校不斷發展地要求。主要體現在一下兩個方面：（1）許多高職院校是由最初的中等職業學校直接升級而來，在教學過程中，仍舊使用原有的中等教育的教學理念，缺乏新穎的教學思想，嚴重限制了高職院校學生學習能力的提升；（2）注重理論看輕實踐，以傳統的教學模式引導學生探索求知，忽略了學生學習實踐的主動性。
1.2教學模式單一、教學方法滯后
在現有的高職院校市場營銷專業教學模式里，最常用的兩種教學模式是：（1）多媒體講授法；（2）案例分析法。但是在實際的高職院校的教學過程中，這兩種方法的運用越來越被忽視。高職院校市場營銷專業的教師在教學時教學方法陳舊，使用的分析案例更新緩慢，多數人停留在板書為主的教學模式上。多媒體教學也只是起到了一定的積極作用，案例分析教學亦僅僅是為了增強課堂氣氛。而大部分學生對市場營銷專業的興趣不高，學習目的不明確，僅僅是為了應付考試而學習，這就導致學生未能掌握好理論知識并加以應用。實踐與理論兩者之間相互隔離，沒有很好地結合在一起，未能發揮最大作用。
1.3市場營銷專業課程體系不夠完善
大多數高職院校在培養市場營銷專業類學生的過程中，利用傳統的理論教學模式來培養學生。學生在學習理論知識的同時，卻缺乏了實踐能力的培養。營銷專業教師在教學時，課程實踐環節幾乎沒有，純粹的理論知識枯燥無味，學生即使掌握了理論知識，但一旦要動手實踐卻無從下手。從目前高職院校市場營銷專業學生的就業情形來看，多數企業都要求學生不僅要具有較好的畢業成績，更是對學生的動手實踐能力提出了更高要求。
1.4專業教師的素質不高
高職院校的大多數教師是由中等職業技術學校的教師升級而來的，他們的綜合素質普遍偏低，對于自己在日常中的教學有一定的局限。由于自身能力的限制，教室們不能有效地把自己已掌握的知識傳授給學生，帶領學生探索創新、搞科研項目。專業教師長期在學校教學，沒有進入企業鍛煉學習，對企業人才培養的需求存在盲目性。他們因為自身對企業實踐沒有深入的了解，不能很好地掌握實踐的真諦，更不用說傳授給學生。教師是教學的執行者，肩負著教書育人的重任，抓緊提高他們的綜合素質能力很有必要。
二、針對其弊病的診治措施
解決好高職院校市場營銷專業教學中出現了的問題，對于高職院校日后的發展和滿足社會的需求有著重大的意義。針對高職院校市場營銷專業教學中存在的以上弊病，經過分析研究提出以下幾點有力措施：
2.1更新的教學理念，完善教學方法
高職院校市場營銷專業的教學理念應將人才的培養和社會發展的需求有機地結合在一起，把培養具有較高綜合素質的市場營銷專業人才為目標，明確素質教育的基礎性，有意識地培養市場營銷專業人才的創新能力和實踐能力。市場營銷專業是一門實踐性、應用性強的專業。在教學過程中，應充分發揮學生自主學習的主觀能動性，體現出學生的主體地位，積極完善教學方法，充分利用現代科學技術的先進性來為教學服務，引進其他高職院校的先進的教學方法等。通過以“學生為主，教師為輔”，研究各種各樣的教學手段的利弊，結合本院校的實際情況，選擇最為合適的教學方法，并在教學過程中不斷地加以完善。
2.2注重實踐教學，合理規劃課程體系
通過從現實的營銷過程的鍛煉，加強實踐操作能力的培養。對于本專業所涉及的各個不同的領域，要求教師們以實際情況為出發點，而不只是僅僅使用傳統的教學模式給學生上課，傳授學生專業知識。使學生有機會參與到社會實踐中去，通過對市場營銷全過程的學習和了解，增強自身的綜合素質能力。將理論與實踐有效地結合在一起：在學習中實踐，在實踐中學習。在教學過程中強調實踐的重要性，注重實踐教學的運用。在規劃課程體系時，對于相對獨立的實踐教學課程，應該逐步完善相關理論知識，編寫實踐課程指導書；而對于理論知識繁多的教學課程，應去其糟粕、取其精華（盡量減少次要的、繁瑣的理論知識，保留實用、有效的），增加實踐教學課程。可以通過“課程設計”的方式，加強學生的實踐動手能力和獨立思考能力。也可以通過“校企合作”，讓學生到企業鍛煉，使其成績作為課程內容的一部分，進而提高學生的積極性。
2.3加強教師隊伍建設
加強教師隊伍的建設主要就是要讓教師到實踐中去鍛煉學習，使教師在掌握理論知識的同時也能有一定的實踐能力。鼓勵專業型教師積極參與社會實踐，并在實踐過程中找到理論與實踐的完美結合。通過加強對高職院校專業教師的定期培訓，盡可能地到企業單位去掛職實踐，在學習的同時也可以對企業職工進行理論培訓，使市場營銷專業的教師們都盡可能地轉化為“雙師型”教師。通過引進專業型教師人才，開展校企合作等方法加強教師隊伍建設，提高教師總體上的綜合素質。
三、結語
綜上所訴，由于市場營銷專業在高職院校中的地位日益顯著，高職院校也更加注重市場營銷專業型人才的培養，而教學過程中存在以上列舉的一些的部分常見弊病，會影響到市場營銷專業型人才的培養，市場營銷專業的教學必須符合更高的目標和要求。為此作者提出了幾點診治措施，希望能夠對市場營銷專業的教學有一定的幫助，進而更好地提高高職院校的教學質量。
作者：史思鄉 單位：四川職業技術學院
市場營銷論文8
摘要：隨著電子商務的不斷發展，企業要采取一個怎樣的營銷手段才能夠順應時代的發展？這是企業在發展的過程中應該思考的問題。現階段的企業要不斷地對市場營銷的特點進行分析，根據企業營銷策略的特點和相關商務環境來采取合理的營銷手段，以此促進企業的健康發展。
關鍵詞：電子商務；企業；市場營銷；策略
信息社會中互聯網在快速的發展中，借助互聯網所發展起來的一種現代商務模式就是電子商務。電子信息技術是它順利進行的前提條件。企業如何對網絡營銷進行合理的運用來對自身的競爭優勢進行獲取，這就需要企業根據市場環境特征對促銷策略、產品價格等進行合理的改變。
1.建立信用管理機制，保障企業的切身利益
電子商務的首要前提就是信譽，中國市場上電子商務并不發達，消費者在網上消費的過程中，并不會購買自己沒聽說過或者質量得不到保證的產品。現階段對顧客需求的真實性進行確認也是電子商務營銷所面臨的難點之一，而這些都是我們常說的信譽問題。因此，企業在信息化快速發展的這個社會背景下，要想在電子商務環境下采取合理的市場營銷手段，首先就要對信息管理的機制進行合理的建設，通過樹立好品牌和企業的信譽，來對網上企業的形象進行塑造。在這個過程中，值得注意的問題是要對知名的網站進行利用，來營造自己的品牌。
長期性、戰略性是電子商務營銷過程的顯著特點，企業在樹立信譽的過程中，可以采取把最低價位的產品和服務提供給顧客、避免給顧客添麻煩、不斷創新產品等方式來樹立自身的品牌形象。信用是傳統企業營銷活動和電子商務下企業營銷活動都要保證的一個基礎內容，在電子商務環境下，企業要對自身的信用管理機制進行構建，以此來對企業的切身利益進行保障。例如，我國的電子企業可以在網上對信用銷售評估模型進行建立，在電子商務活動中，為了對網絡交易的安全進行確保，還要對專業的第三方認證機構進行建立，這樣就可以保障消費者在網上消費過程中的安全。消費者在這樣有安全保障的消費過程中，通過第三方信息認證機構的保護，客戶對企業的信任度會得到很大的提高。企業還要注意定期的整理和審查客戶的檔案，以此來保證客戶的消費者利益。
2.提高員工工作素質，加快企業的信息化建設
隨著我國電子商務的快速發展，對企業中員工的營銷和電子商務管理人員有了更高的要求，企業在開展工作的過程中，需要注重對優秀的專業人才進行引用，把具備先進技術知識和市場營銷銷售能力的人才合理地進行引用，通過對他們搜集、整理、分析信息能力和服務意識、人員溝通能力進行利用，來對企業的產品營銷工作進行順利地開展。因此，企業在電子商務環境下，要注意對復合型人才進行吸引或者培養，通過組織員工培訓等工作，來對員工的綜合素質進行提高。除此之外，企業的組織機構和服務效率在電子商務環境下也有了新的要求，所以企業還必須對消費者的需求進行快速的滿足，建立一個優質、高效的服務機制，不斷滿足消費者的消費需求。
企業要想在電子商務環境下，確定健康快速地發展，就需要對企業營銷策略的方向進行考慮，所以企業要不斷對信息化建設進行加強。而信息化人才的培養是加快企業信息化建設工作的關鍵環節，企業可以通過培養和送培結合的方式來對企業的員工進行培訓。比如說，企業可以讓業務部門的骨干對企業的信息化管理工作進行參與，然后不斷地對整個流程進行創新和優化，這樣業務部門就可以在平時工作的過程中，對自身管理、業務等方面的能力進行提高，也能夠不斷地豐富自身的營銷知識。另外，聘請一些優秀的專家也是企業培訓員工的另一途徑，以此來對企業信息化建設的基礎進行很好的奠定，推動企業的信息化進程。
3.合理轉變促銷策略，促使消費者主動接受產品
傳統銷售和廣告促銷方式所達不到的市場范圍可以通過網上業務來完成，企業要想在工作的過程中，爭取到更多的潛在客戶，就可以在電子商務環境下不斷地對自身的營銷方式進行革新，而通過互聯網來對廣告進行宣傳和市場調查，是電子商務模式的主要特點，這樣就可以把營銷網絡進行構建，把銷售渠道很好地建立起來。在這個過程中，企業可以對In-ternet資源進行很好的利用，把企業產品的宣傳主要放在網絡上進行，對自身品牌的形象進行塑造，以此來提高企業產品的競爭力。
利用因特網作為廣告媒體來對促銷活動進行開展可以大幅度的增加營銷額，這是一個國際數據公司調查所顯示出來的結果，企業通過廣告、人員促銷、促銷促進、公共宣傳等方式是傳統促銷策略的主要方式，這樣并不能夠讓消費者主動地對產品進行接受，因此，企業必須合理地對營銷策略進行革新。舉個例子來說，開展電子商務營銷的企業可以對網絡技術合理地進行運用，通過對網絡論壇、電子公告牌、電子郵件等進行運用，讓消費者主動的對廣告進行瀏覽，從而接受企業的產品。通過這樣的營銷方式，企業的促銷成本還可以得到降低。總的來說，電子商務這種新的應用領域在這個社會背景下，發展得越來越快，對社會經濟生活的各個方面都有著一定的影響，而在電子商務的影響下，傳統的市場營銷策略得到了一定的革新，所以企業在開展商務活動的過程中，要根據企業自身的特點和整個市場的環境來樹立正確的營銷觀念。雖然，目前我國電子商務營銷環境中還存在著一些問題，可是電子商務對企業發展有積極的作用，企業要正確地對待電子商務這個商務模式，有效地對企業整體營銷戰略進行實現。
參考文獻：
[1]田鳳喜,郝立瑩.電子商務環境下的企業市場營銷策略[J].邊疆經濟與文化,20xx.
[2]曹利菊.精準營銷在企業電子商務中的應用研究[J].電子商務,20xx(02)
[3]張魯秀,高厚禮.電子商務背景下企業營銷渠道研究回顧[J].20xx(12).
市場營銷論文9
一、潤滑油市場的“加減乘除”方法
據國家統計局公布的數據顯示，今年上半年中國潤滑油產量同比增長18.5%。長城、昆侖、殼牌、美孚等國內外潤滑油廠商也一致看好中國潤滑油市場的前景，紛紛加快占領市場的步伐。不過，潤滑油與汽車行業兩者密切相關，汽車產銷下滑，也直接牽動潤滑油市場的神經。對潤滑油企業來說，面對宏觀經濟和相關行業增長回穩，需求回落的形勢，需要重新審視市場，解決技術升級、產品結構調整等諸多方面的挑戰。筆者認為：“加減乘除是解數學題的基本方法，潤滑油企業要想破解即將面臨的難題，也需要這樣的思維和手段。”
二、加法：跨界合作贏先機
1+1＞2，這是所有企業開展合作、倡導共贏所希望實現的目標。潤滑油市場的加法不僅限于兩個企業的合作，而是基于汽車和潤滑油兩個行業的密切關系，實現潤滑油和汽車行業的深層合作。20xx年9月，中國石化與中國汽車研究中心在天津簽訂了全方位合作的戰略協議，雙方將在品牌合作、技術創新和標準制定等方面開展合作，這在業界被譽為促進石化和汽車行業融合、推動兩個行業技術創新的破題之舉，揭開了中國汽車和石化兩個行業合作的新篇章。中國石化與中汽研進行合作的落地單位是中國石化汽車行業技術合作中心，而技術合作中心的常務機構就設在中國石化潤滑油公司。鑒于長城潤滑油在汽車行業有著廣泛的應用，擁有很高的市場地位和影響力，在中國石化與中汽研的合作構想中，雙方將以長城潤滑油為突破口，拉動橡膠、高分子材料等石化產品的全面合作。對中國石化潤滑油公司而言，這是莫大的發展良機，也是繼續發揮跨界合作加法效能的一次策略升華。無論是助力中國航天事業，還是服務各行各業，進行跨界合作，以客戶的需求為需求，為客戶開發量身定做的潤滑油產品與應用一直是中國石化潤滑油公司長年堅守的鐵律，這也是中國石化潤滑油公司“加法”的策略注解。
在與中汽研合作之前，中國石化潤滑油公司就已經開始依托中國石化于20xx年成立的國內首家跨界合作的汽車行業技術合作中心，進行加深和擴大與汽車行業的合作，通過與國內外汽車企業建立聯合實驗室等形式，推動科研前置，敏銳把握技術發展的趨勢和客戶的最新需求，提升中國石化潤滑油公司服務汽車行業的專業化和系統化水平。中國石化汽車行業技術合作中心副主任李亮耀表示：“通過跨越兩個行業的技術合作，我們可以第一時間了解客戶的需求，研發量身定做的潤滑油產品，搶占市場先機，最大化潤滑和保護汽車引擎，而且與客戶深度的技術合作，要求不斷提高我們服務水平，更好的服務大眾汽車生活。”中國石化汽車行業技術合作中心成立一年多以來，與中國重汽、北汽集團、時風集團、奇瑞汽車、長安集團等國內外車企建立了良好的合作關系，已經成為中國石化面向汽車行業的溝通窗口、技術平臺和戰略推進橋梁，在行業標準制定、專用潤滑油開發、技術創新、服務創新等方面取得了很大突破，同時通過“節能環保駕駛要領”等公益活動的舉辦，長城潤滑油在汽車行業的影響力日益擴大。20xx年，在合作中心的助力下，中國石化潤滑油OEM銷量同比增長了19%，高于整體市場的增長。目前，消費者對車的品牌忠誠正延續到售后品牌，消費者活動也從回站刺激升至品牌教育與專屬價值體驗，這必然導致未來市場對車用潤滑油的要求也將越來越高。與汽車行業的跨界合作為中國石化贏得了不少市場加分，特別是目前潤滑油市場受汽車銷量影響，部分企業勢必走弱，通過產業間的合作提高競爭力的重要性不言而喻。
三、減法：技術升級與產品結構調整
中國汽車產業正處于轉型升級的歷史時期，圍繞新能源和低碳進行技術升級和產品結構調整已經成為汽車產業發展的主旋律。作為汽車產業不可或缺的一個環節，潤滑油行業也面臨著這樣的歷史挑戰。特別是在中國的車況、路況、設備水平和燃油狀況難以快速實現質的提升的前提下，如何通過合理潤滑、開發節能環保型的潤滑技術和產品，是實現節能減排的最快速、最有效的途徑。這是創造性破壞的減法過程。中國石化潤滑油公司對此的解讀是，做好創造性破壞的減法是潤滑油技術升級推動產業升級的開始，也是中國石化潤滑油公司永續經營和良性發展的不二選擇。在實際的企業經營和市場營銷活動中，主要表現為技術升級與產品結構的調整，這為長城潤滑油在激烈的市場競爭中提供了可靠的競爭力保障，而且也是汽車市場發展的必然選擇。毫無疑問，目前中國汽車市場的整體趨勢是高開低走，但并非是所有的汽車企業遭受市場重創。在過去幾個月，在節能減排成為經濟發展的趨勢下，采用渦輪增壓技術的汽車深受消費者歡迎，而且像在低油耗方面出色的日系企業的整體表現也好過其他車企。這意味著面臨市場的競爭壓力，汽車企業必須進行產品結構的調整以適應新的市場環境和滿足用戶新的需求。潤滑油行業與汽車行業密切相關，以汽機油為例，從上個世紀90年代SH、SJ到20xx年的SL，再到當前開始普遍應用的SM，潤滑油一直進行產品和技術的升級以滿足汽車的潤滑需求，為汽車行業服務。在新能源和低碳方興未艾的今天，對發動機排放要求愈來愈嚴格，特別是汽車生產商不斷要求延長換油周期，這對潤滑油的性能越來越苛刻，需要更高更新的潤滑技術。在這樣的市場形勢下，順應市場的趨勢變化，站在業界前沿，與世界保持同步，做好技術升級與產品結構調整的減法將直接關系潤滑油企業的競爭力。中國石化潤滑油公司再次走到了市場前面，在其為上海通用五菱提供的潤滑油中，已用SM級別替代了SJ潤滑油，完成了升級換代，以適應更為嚴格的環保節能要求和產業的發展趨勢，同時借上海世博會推動了其服務新能源汽車的潤滑油正式商用化。潤滑油的升級換代已經成為市場的共識，隨著高于SM和CI油品的出現，如何取舍進行產品結構的重新布局，將成為潤滑油企業確立市場競爭優勢的重要因素。
四、乘法：聚焦品牌價值戰
成功的品牌幾乎無一例外地贏在品牌戰略上。20xx年，中國石化潤滑油公司進行品牌梳理，進行資源整合，確立“長城”作為公司唯一的品牌，并且提出了“專業化、高品質、國際化”的品牌定位。得益于中國石化潤滑油公司清晰的品牌戰略，六年來，“長城”在中國潤滑油行業的影響力日漸提升，在品牌實驗室發布的中國品牌500強中，長城潤滑油的品牌價值從20xx年的69.33億到20xx年的143.76億，連續六年行業第一，而且以每年超過10億的增幅成為中國潤滑油行業最具成長的品牌。品牌的領先和高成長性，是中國石化潤滑油公司乘法公式中不可或缺的元素，它所發揮的倍增效益為中國石化潤滑油公司贏得了客戶的認可與信賴，也為長城與國際品牌開展價值戰提供了可能。截至目前，長城潤滑油已經成為國內裝車及服務用油市場的最大占有者，包括上海通用、北京現代、東風日產、北方奔馳在內的90%以上的車企選擇了長城潤滑油，市場占有率達到了65%。在過去，這塊市場幾乎為國際品牌所統治，同樣在國際品牌擁有絕對統治力的高端潤滑油市場，長城等本土品牌也改寫了市場格局，在高端市場的占有率達到了40%。高端市場幾乎對價格戰免疫，而且汽車廠商選擇裝車及服務用油也非常的嚴謹和苛刻，價格所發揮的作用微乎其微。長城潤滑油能夠在高端市場占有一席之地，并且獲得大多數主流車企的認可，所依仗的不是價格，而是品牌的價值。品牌價值所帶來的益處是連鎖式的反應，就像前文所述，消費者對車的忠誠度有向后市場轉移的趨勢，長城潤滑油與汽車企業的廣泛合作以及在高端市場占有率的穩步抬升，對拉動整體銷售起到了巨大作用。筆者認為：“與國際潤滑油廠商進行價值戰，在產品和技術層面上追平國際廠商的同時，逐步縮小與國際廠商的品牌差距，這是國產潤滑油品牌實現替代的關鍵。”隨著競爭日趨激烈，中國潤滑油市場已經從野蠻成長時代步入精耕細作的階段，特別是在市場走低的趨勢下，品牌的作用和價值將被無限放大，它所產生的倍增效應是潤滑油企業在危機中擴大領先優勢的基礎。
五、除法：破解潤滑油市場的“螃蟹文化”
中國潤滑油市場存在奇怪的“螃蟹文化”現象，大大小小的品牌達數千家之多，價格與山寨一直是潤滑油市場發展難以規避的難題。這是制約品牌成長的怪圈，企業要想突圍，不僅取決于大環境的市場狀況，也取決于企業的經營理念和品牌追求。雖然受市場怪圈的困擾，長城還是從中脫穎而出，促進了行業集中度的提升。其中，長城潤滑油多年堅持品牌經營，有著清晰的戰略規劃、符合消費者需求的技術創新和產品應用，加上完善的營銷管理系統和品牌傳播系統，成為國內認知度最高的潤滑油品牌，一舉破除了“螃蟹文化”的魔咒，在諸多國際品牌環伺的潤滑油市場崛起，成長為與殼牌、美孚等國際品牌相提并論，并具有巨大影響力的品牌。究其原因，這與他們專業化、品牌化的經營理念和服務中國汽車生活的品牌追求，而不是停留在價格戰初級層面的發展戰略密切相關。值得一提的是，長城潤滑油50多年一直支持中國航天事業，為歷次航天任務提供潤滑保障，在服務航天的同時，努力將航天潤滑科技民用化，秉承助力中國航天工程與潤滑汽車引擎同等重要的品牌追求，通過“航天戰略”，建立了“航天品質”這個獨一無二的品牌個性，成為不可被模仿的標簽，而且其影響力正向東南亞、澳新等海外市場擴展。中國潤滑油市場已經成為廠商必爭之地，未來的競爭將更加密集，加之汽車市場的起伏變化，潤滑油企業不僅需要考慮市場銷售情況，更應該思考如何在市場中占領獨特的位置，為消費者所認可。業內專家認為：“在外部市場環境不甚明朗的情況下，未雨綢繆比運籌帷幄更有意義。”不過如何通過“加減乘除”破解潤滑油市場難題，不僅需要時間，也需要智慧。
市場營銷論文10
摘要：當今網絡購物已經是年輕人購物的一個重要途徑，種類繁多的購物商城給消費者提供了良好的商品和服務。但是想要從眾多的購物商城中脫穎而出，不僅僅要依靠良好的商品和服務，優秀的營銷策劃也起到非常重要的作用。京東商城在推廣的過程中巧妙地利用整合營銷策略，使自己的產業不斷的擴大。整合營銷傳播在網站的發展中將發揮越來越大的作用，但整合營銷傳播的系統性、完整性，不能完整的執行將會影響企業的發展，現對京東商城營銷策劃做出幾下幾點分析。
第一，廣告。由于京東的營銷模式決定了其在廣告投放方面的特性，以網絡營銷配合戶外廣告擴大知名度提升企業品牌形象增加網站流量達到吸引客戶購買之目的。如在塞班手機論壇等投放與產品相關的網絡廣告，可以說廣告達到了有價值目標精準投放;但在戶外廣告的投放中京東只是簡單的投放了部分公交車體戶外廣告，且廣告內容不夠清晰化，只是簡單的提升了京東的知名度和形象，沒有傳達給客戶明確的傳播點使廣告的部分價值喪失了意義。
第二，促銷。京東的促銷對于企業的發展至關重要，京東做了很多的促銷專
場和夜黑風高的搶購，以及送代金卷，對于商城暫時的銷量提升確實起到了巨大作用，但在促銷方面存在隨意性、實效性，沒有形成獨特的主題促銷行為，只是簡單的做出國慶節專場等促銷，促銷方式單一不利于形成客戶忠誠與習慣性消費;如配合節日做出相應的主題促銷則能將促銷行為發揮至極致，吸引客戶形成習慣性消費，如在父親節做父親節專場促銷、母親節專場促銷、學生專場促銷，使客戶形成習慣性消費達到促銷與穩定客戶忠誠的目的。
第三，DM。京東目前沒有在DM方面做出任何行動，可以說使商城整合營銷傳播中的嚴重缺失。在B2C領域同樣成功的紅孩子則將DM發揮至極致，以母嬰用品在行業占優勢地位的優勢的成功點正在于紅孩子采用DM目錄直投和網絡直銷的營銷方式獲得了大量的客戶，使紅孩子獲得巨大成功。京東要做DM有先天的大量會員優勢，又可以在定向的目標中實施大規模、高頻率的DM客戶覆蓋，使之轉化為直接的購買行為;京東DM傳播的缺失使京東的銷售形成階段性的增長，不利于商城的長期銷售增長與商城的品牌發展。
第四，市場活動。市場活動是配合廣告、促銷等提高市場占有率的有效行為,如果活動創意突出,而且具有良好的執行性和操作性的市場活動策劃案,無論對于企業的提升銷售額、知名度,還是對于品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用。市場活動策劃針對于不同的企業情況和市場分析，都可以衍變出無數的形式，是整合營銷傳播中的一個重要組成部分。京東在此方面形式單一，只是簡單的與廣告、促銷相互滲透，并沒有形成品牌與商城特色相適合的市場活動。
第五，公共關系。2007年京東商城宣布與支付寶、財付通正式達成戰略合作，集成支付寶、財付通為在線支付渠道。通過支付寶、財付通賬戶進行網上付款，更加便捷地完成購物環節，促進京東商城的用戶量和銷售量的大幅提升。神州數碼京東商城的合作，使京東商城實現供貨渠道的正規化、集成化和專業化，也是
對京東商城在B2C電子商務領域所表現出來的實力與未來發展潛力的認可。京東在新聞發布會、展會、論壇等相關組織的公共關系方面的未有動作，對于要提升京東的品牌形象來說迫在眉睫。速途網
第六，網站。網站的內容化發展將是網站發展的大趨勢，京東論壇的單一性與專業購物論壇相距甚遠，沒有形成完整的營銷傳播鏈，與網站論壇內容來帶動流量的趨勢有一定距離;京東獲得風險投資后的發展使京東成為行業最具影響力的電子商務網站，但京東網絡整合營銷傳播沒有形成系統有效的傳播策略，與綠森、紅孩子等電子商務網站相比發展速度慢了很多;從網站的互動營銷傳播看還有許多未盡之處。
總體來講，京東的市場整合營銷傳播還能符合目前的發展速度，雖然在廣告方面如購買北京668路公交車體戶外廣告可以在北京站及國貿周邊產生巨大的傳播效應，但因其線路有接近50%路程使行駛在京通快速，且通向的通州終點人口密集程度與城區相比減少了許多，使傳播力和影響力沒有得到最大的發揮。促銷方面的“各項專場”促銷、“月黑風高”等促銷活動確實賺足了現有客戶及潛在客戶眼球，也提高了商城的部分銷量，但對于一個要穩步擴展客戶，實現穩定增長的京東來說還是要用戰略的眼光來組織系統的整合營銷傳播，如針對大學生用戶可以細分市場做出結合“DIY”節、“音樂節”贊助“校園個手大賽”等市場活動，擴大京東的知名度來挖掘潛在的市場。當然，每個B 2C企業的整合營銷策略不盡相同，在整合營銷傳播策略中也都是摸索前進的;期望京東的整合營銷傳播越來越完善。
結課感想：
學習市場營銷的過程中，我感覺市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科，它既是一門科學也是一門藝術。在學習的過程中也開發了我們的思維，而且
改變了我們的思維方式。通過老師細心的講解，讓我明白市場營銷不僅僅是為了把商品推銷出去，也為了讓公司樹立良好的形象等等。對我印象最深刻的就是王老吉促銷這個案例。在汶川地震的時候，王老吉公司向災區人民捐贈了一個億。也許很都人都說王老吉抓住了這個機會，無形之中完成了一個優秀的營銷策劃。但是我更愿意認為，這次捐贈更處于王老吉公司的社會責任感，之后王老吉涼茶的暢銷只是帶給他們的意外收獲。
市場營銷，是現在社會的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學習的，現在社會競爭大，挑戰大，風險大，這就要求我們要把市場營銷學好，最起碼要懂一些，是社會需要。無論畢業后我將會從事什么工作，我想市場營銷都會給我很大的幫助，因為社會就是一個龐大的市場。
在課堂上老師也經常和我們互動，由于老師有豐富的經驗，將課本上理論與企業里的實踐完美地結合，所以我們學起來不覺枯燥乏味，這個講課過程非常的深入淺出。我覺得這門課程包含的知識非常的多，我了解掌握的只是其中很少的一部分，雖然這門課程結束了，但是我對市場營銷的學習還會繼續，并且在未來的工作中我會把學到理論知識與實踐集合起來。總之，學習這門課程讓我受益匪淺。
市場營銷論文11
［摘要］隨著中國電信業的改革和重組, 通信行業體制改革的進一步深化, 國內電信行業面臨著越來越激烈的競爭環境。大客戶同大眾客戶相比較,對通信的需求更具個性化,具有相對的穩定性,而對通信公司的貢獻附加值更大。因此,如何吸引大客戶入網，滿足大客戶需求,是通信公司在競爭中取得優勢地位的關鍵所在。 本文首先分析了電信業的發展現狀,然后對顧客市場進行細分,確定出高顧客價值的大客戶市場,分析了大客戶顧客群的分類和特征。 最后結合公司現狀,對大客戶戰略營銷進行深入研究。
［關鍵詞］ 中國電信； 大客戶價值； 市場細分； 營銷戰略
電信大客戶是通信業務收入的重要來源，在公司占有十分重要的地位。本文所指的大客戶是指對于電信運營商而言，使用電信業務種類多樣、電信業務量大、電信使用費高、跨區域聯網，成為競爭對手爭奪對象以及具有發展潛力的客戶群體。它是根據客戶的電信消費水平、社會地位及其發展潛力等對電信客戶市場進行細分的結果。大客戶已經成為目前通信市場競爭的焦點，在企業轉型時期和３Ｇ時代企業間競爭的焦點。
１細分大客戶市場，實現差異化服務
為了有針對性地開展服務，滿足大客戶的電信要求，在營銷中的一項重要工作就是按照不同的規模對大客戶進行細分。有了周密的市場調研和準確的市場細分，就有可能制定出科學的營銷策略，實現差異化服務。
目前，按行業細分大客戶市場主要分為５大類：
金融及保險類大客戶：各大銀行，保險機構，證券基金等金融行業。
黨政軍類大客戶：當地政府部門，各部委及直屬單位，全國政協及其組成部門和所屬單位，軍隊，法院，檢察院等黨政軍重要客戶。
采掘業和一般制造業類大客戶：特大型、大型國企，大型國內集體、民營企業，連鎖機構等。
科教文衛類大客戶：大專院校，科研院所，中小學校，醫療機構等單位。
交通運輸類大客戶：從事物流運輸的企業等。
有了周密的市場調研和準確的市場細分，就有可能制定出科學的營銷策略，實現差異化服務。
針對黨政軍類大客戶，可以采取以下營銷策略：
（１） 推動政府部門專網信息化建設，重點發展ＭＰＬＳ ＶＰＮ， 網元出租，寬帶互聯網業務。
（２） 抓住政府由管理型向服務型轉型的有利時機，大力發展呼叫中心，寬帶商務，寬視界業務。
（３） 利用政府部門的資源優勢，大力發展政府行業信息化建設，重點推出電子政務，遠程教育，醫療信息化，警務信息化，平安中國，網上申報等行業化應用。
針對金融及保險類大客戶，可以采取以下營銷策略：
（１） 在保障通信質量的前提下，為客戶提供一攬子解決方案，重點發展網元出租業務，對重點高端客戶主動進行光纖化改造，以期穩定客戶。
（２） 挖掘客戶深層次需求，隨著網上銀行業務的快速發展，向客戶提供短信等增值業務。
２多級營銷是大客戶營銷的主要方式
如果說傳統營銷的核心是獲得新的大客戶的話，那么關系營銷的核心則是企業在獲得新的大客戶的同時，保持住老的大客戶。
但是如何將新的大客戶成為老的大客戶并轉為企業長期合作的伙伴，這是企業操作過程中的難點。我們可以借鑒美國營銷學者貝瑞和帕拉蘇拉曼歸納的三級建立客戶關系營銷手段，以加強與新老大客戶的聯系，使其成為企業的“回頭客”、“忠誠客”。
一級關系營銷也可被稱為財務層次營銷，主要是運用財務方面的手段，使用價格優惠來刺激目標大客戶以增加企業收益。在一級關系營銷中，具有代表性的是頻繁市場營銷計劃及其運作。所謂頻繁市場營銷計劃，指的是給予那些頻繁購買以及按穩定數量進行購買的大客戶以財務獎勵的營銷計劃。
二級關系營銷的主要表現形式是建立大客戶組織，以某種方式將大客戶納入到企業的特定組織中，使企業與大客戶保持更為緊密的聯系，實現對大客戶的有效控制。它一般包括兩種形式：無形的大客戶組織和有形的大客戶組織。無形的大客戶組織是企業利用數據庫建立大客戶檔案來與大客戶保持長久的聯系。中國電信成立了“信之緣”大客戶俱樂部，并以此為平臺，加強與大客戶的溝通，增進主客相互之間的友誼，實現與大客戶的“零距離”，以更好地為大客戶服務。
三級關系營銷是企業在向大客戶提供財務利益和社會利益的同時，與大客戶結成穩定的結構紐帶聯系。這種關系的建立不是僅僅依靠企業銷售或者服務人員交際的態度和技巧，而更多依賴于企業通過自身競爭優勢建立起來的企業核心競爭力。所謂企業的核心競爭能力是指企業在特定經營中獲取、配置資源，形成并保持競爭優勢、奠定市場地位的關鍵能力。通過這樣的核心競爭能力與客戶建立起良好的結構性關系，在減少大客戶轉向其他競爭者可能性的同時，力求增加新的大客戶脫離其他競爭者而轉向本企業的可能性。
財務層次營銷、社交層次營銷和結構層次營銷這3種與客戶建立關系營銷的手段，在實際操作過程中應根據具體企業和當地大客戶的差異情況加以靈活運用，從而使更多大客戶成為企業的長期合作伙伴，讓企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
３真誠溝通是成功營銷的有力保證
電信運營企業應積極創造和利用多種渠道和場合加強與大客戶的溝通，溝通必須是真誠和雙向互動的。這樣的溝通才是成功進行關系營銷的有力保證。
如何讓大客戶在接受服務時，體會到“回家”的感覺，這其中有個服務理念、職業道德和服務藝術相適應并和諧運用的過程。服務藝術是需要我們不斷提高服務技能和服務水平的，這就要求我們不斷學習和接受培訓；服務理念和服務意識，我們也要不斷強化，以促進職業道德的不斷完善。而所有這些的關鍵則應是：我們要待人以“誠”，才能取之以“信”。只有我們以真心真情來接待、服務大客戶，縮短與他們的心理距離，并向他們奉獻出貨真價實的產品，讓他們充分感受到你的一片赤誠之心和到“家”的便利，他們才能以“信”回報你！
市場營銷論文12
關鍵詞：市場營銷學；實踐能力；課程改革
摘要：市場營銷學課程是一門集實踐性、綜合性和應用性于一身的綜合類學科，知識的運用比知識本身更為重要。本文以提升學生實踐能力為出發點，從教學內容、教學方法、教學手段、考核手段及培訓基地建設等五個方面具體論述如何提高《市場營銷學》的教學水平。
市場營銷、工商管理等專業的學生畢業后，十之八九從事企業營銷相關工作。用人單位所需要的畢業生良好的職業道德、團隊合作精神、市場調研與分析能力、應變能力、營銷應用能力和營銷技巧等均可以在《市場營銷學》課程中得以培養和提高。因此，加強《市場營銷學》課程中學生實踐能力的培養研究是一個長期話題。
一、市場營銷學課程教學內容的改革
１將國外最新理論引入到課堂。市場營銷學的新概念、新思想更新變化太快，教師要時刻關注國外發達國家學科學術動態與最新特點，并將科研與教學環節結合起來，及時調整和補充教學內容，提高教學內容的時效性與實際性，以保證理論與實踐的有機結合。
２將中國市場特色內容補充進教學課堂。在"計劃經濟"到"社會主義市場經濟"的漸進改革中，中國市場呈現出規模前景大，發展變化快，市場秩序混亂等特點，相較于西方市場更要體現營銷的靈活性和藝術性。因此教學中要結合我國社會主義市場經濟特色補充相關的"本土"內容，彌補從國外引進教材內容的不足，進一步豐富課堂教學內容，形成中國特色的教學體系。
３提高創業知識的授課量。現在很多大學生有創業的想法和意識，這不僅可以解決自身的就業問題，也可以創造更多的就業機會，甚至對維護社會穩定起到一定的作用，所以受到各級政府的大力支持。馬云、俞敏洪的創業經歷更是激勵了很多擁有創業夢想學生。有夢想，更要有方法，因此掌握現代市場營銷的理論、方法，對于創業的大學生至關重要。在市場營銷的教學過程中與創業知識相結合，會調動學生聽課的積極性和參與度。例如在創業過程中如何進行市場調研、目標市場的選擇和定位、渠道的拓展、促銷手段的應用等。這不僅有利于加深學生對理論知識的掌握，還有利于學生樹立市場營銷學的思維方式，培養創造性地運用市場營銷理論的意識。
二、市場營銷學課程教學方法的改革
１積極開展情景式教學，模擬實際營銷。在教學過程中，有目的地將學生置于特定的環境中，讓學生身臨其境，以便更好地掌握教學內容，更深刻地理解學好營銷的意義。一是虛擬的情景，由老師導演，學生表演。在學期伊始，根據課程內容設置幾個可以進行模擬的情境，并將學生分成幾組選擇要表演的場景，通過角色扮演和情境模擬，讓學生體會其中的意義。二是真實的情景。在專業或院系范圍內組織開展較大規模的營銷大賽，也可以結合課程實踐環節將學生帶到企業進行現場教學。例如帶學生去大型的商業賣場現場觀摩學習促銷活動。
２組建學習小組，開展研究性教學。將３－５名學生分成一個學習小組，選出一個責任心、組織能力、協調能力都較強的同學作為組長。由教師根據教學進程給學生布置大作業，學生需要通過相互合作才能完成。例如教師講解完市場調研相關方法、程序等基本內容后，設計幾個調研題目分發給各個小組。學習小組要進一步細化任務，可以實施目標管理，小組有總目標，組內每個學生都要有明確的分目標，而教師對學生的考核內容中包含小組各個學生自身目標以及小組總目標的完成情況和效果。這樣可以保證每個學生都明確了自己的任務和目標，有目的去進行調查統計、查閱整理資料以及共同討論。
３利用案例式教學法，提升教學實效。案例式教學如果所選案例恰當，不僅僅案例分析的過程有助于學生的創新思維、創新技能培養，而且案例所涉及的內容本身對學生的創新意識培養就有強烈的暗示作用。可以一個或幾個大案例貫穿整個教學內容，如可口可樂、百事可樂案例的介紹可以在市場營銷觀念、營銷環境分析、競爭對手分析、市場定位、營銷策略等內容的教學中應用。
三、市場營銷學課程教學手段的改革
１將畢業生或企業管理人員請進課堂，用其自身經歷啟示學生。請已經畢業的在企業市場營銷活動中做得較好的學姐學長深入課堂詳細介紹其創造銷售業績的過程和對自身素質的要求，或者請企業市場營銷主管、人力資源主管走進課堂，從企業層面對學生提出學習要求。與實際的更緊密結合會使原本枯燥乏味的基礎理論變得非常生動、直觀，能夠有效引導和調動學生學習的熱情和積極性。
２鼓勵學生參與競賽科研，提高綜合素質。一方面，采用激勵機制，如根據參賽獲獎名次可以獲得獎金及相應課程的學分，引導學生積極參加各類大學生創業、營銷類大賽，通過比賽，既檢驗學生課堂知識消化吸收的程度，還可以培養學生的創業創新思維，提高學生的團隊合作意識，促進學生的多方面才能和綜合素質。另一方面，積極鼓勵學生參與教師主持的縱向和橫向等各類科研課題項目研究，支持學生在省級以上期刊發表論文。這樣可以將營銷理論知識與科研生產實踐相結合，提高學生設計市場營銷方案、實地調查、數據收集及整理、問卷設計等方面的水平，調動學生的科研積極性，整體提升學生的科研能力和營銷能力，縮短學生進入社會后的適應期。
四、市場營銷學課程教學考核手段的改革
１考試形式的改革。首先，期末成績筆試考核一般可以采取開卷形式。在考場上學生可以翻書和查找資料，既減輕了學生的心理和識記壓力，又可以充分發揮每一位學生的想象能力，能夠促進學生考前全面復習、考試中積極地獨立思考，培養學生理論聯系實際和活學活用知識的習慣，同時也可以考核出學生的真實成績。其次，考試除采用筆試外，還可以采用口試方式。教師按照被考核的學生人數，事先把大量難度大致相當、開放性試題為主的考核試題做成幻燈片。考試中學生隨機抽題，讀題后馬上分析回答問題，為檢查學生對知識掌握的寬度和深度，教師根據學生答題的準確程度、熟練程度、應變能力等因素當場進一步提問并評分，允許學生當場反駁和補充，形成互動的考試氛圍。
２平時成績評定方法方面。一方面，出缺勤情況容易考核，教師可以隨機選擇在剛上課、或者課間或者下課前點名，考核學生的出缺勤、遲到早退情況，保證教學秩序的順利進行。平時作業和單元測驗除了包括書本理論基礎知識外，還要具有一定程度的開放性。單元測驗采取在課上閉卷的方式，作業和單元測驗教師應當及時批改、及時返還學生，再要求學生及時修改反饋，形成良性循環。另一方面，在課堂參與評定中，要兼顧考核學生案例分析、情景模擬的參與效果和參與主動性兩方面的考核。這樣，有利于調動學生對市場營銷學課程學習的能動性和積極性，鼓勵學生通過案例分析、情景模擬親身體驗，給學生身臨其境的感覺，進一步提高學生的綜合應用能力。
五、加強校內外實習基地建設
１加大實驗室建設力度，在校內建立綜合實訓平臺。該實訓平臺是飽含了多門專業知識的全面管理實訓平臺，以實驗室的形式模擬實際企業經營的整個運作過程，目的是讓學生充分了解企業運行的流程和內外部環境，訓練學生對企業全面管理知識的理解和掌握，鍛煉和提高學生的綜合素質能力。通過虛擬的市場環境、商務環境、政務環境和公共服務環境，根據現實工作業務內容，管理流程、單據，結合教學設定的業務規則，將經營模擬與現實工作接軌，進行仿真經營和業務運作，可滿足多專業的學習與實踐，更是對專業教學實習、畢業實習過程中存在的不足的最好補充。
２加強實訓基地建設，開展與企業深層次的合作。這種合作可以涉及教學實習、頂崗實習等多個環節。如市場營銷學課程實踐可以讓學生走進企業，實地調查企業的內外部環境、競爭行為、市場定位過程及營銷策略。對于市場營銷專業或相關專業的營銷方向還可以開展幾周的頂崗實習，讓學生將理論知識應用于實踐，檢驗所學不足，在后續的學習中重點關注，這樣形成理論－實踐－理論的螺旋教學環節，有利于教學效果的提高。同時可以鼓勵教師深入企業，既可以增加教師在營銷實踐方面的經驗，把握市場營銷課程的發展方向，又能為企業解決營銷過程中的問題提高理論指導。
參考文獻：
［１］楊月霞．談市場營銷學有效教學方法和策略［Ｊ］．內蒙古農業大學學報，２００６（１）：１０４－１０５．
［２］張世兵．論以實踐技能為導向的旅游市場營銷教學改革［Ｊ］．遵義師范學院學報，２０１２（１）：１２０－１２３．
［３］馮自翔．淺析當代大學生創新能力的培養［Ｊ］．中國科教創新導刊，２００９（２６）：１８－２０．
市場營銷論文13
摘要：本論文詳細介紹了整個功能性飲料行業以及其發展規模、增長速度和發展進程。分析了功能性飲料市場存在4方面問題：行業處于發展初期階段、目標客戶面少、消費者品牌忠誠度低以及產品同質化嚴重。在分析存在的問題基礎上得出行業競爭格局是行業進出壁壘低，競爭處白日化狀態，行業市場集中度較低，以及功能性飲料行業充斥著外國品牌，如紅牛占據了半壁天下，相對來說本土品牌建設很不完善。本土品牌的劣勢地位不是沒有原因的，傳統廣告不能吸引消費者、新品舊渠道、營銷手段也太老套，不能夠準確分析消費者的需要。
關鍵詞：功能性飲料 營銷戰略 渠道
引言
當今人們日常生活中離不開功能性飲料，它已經進入千家萬戶。但我國飲料消費水平相比于其他國家不高，有很大發展空間。近年來，我國飲料工業保持了快速發展的局面，飲料工業是我國食品工業中發展速度最快的行業之一，是世界上最活躍的飲料市場之一。
1.行業概況
功能飲料是指通過調整飲料中營養素的成分含量的比例，調節人體功能的飲料。近年來，我國飲料工業保持了快速發展的局面，飲料工業是我國食品工業中發展速度最快的行業之一，是世界上最活躍的飲料市場之一。20xx年實施的新國標《飲料通則》將功能性飲料和運動飲料歸入“特殊用途飲料”類。這將推動我國功能性飲料市場的健康、規范發展。我國的功能性飲料將向強化功能、強化營養和低能量方向發展。
2.行業現狀
從市場份額上看，根據中國飲料行業協會統計數據，截止到20xx年，中國功能飲料市場上主要由運動飲料（68%）、營養素飲料（23%）和其他功能飲料（9%）三部分組成。
3.行業競爭特征
3.1 行業處于發展初期階段
功能飲料正處于一個加速發展期，上市品種不斷增加，品類進一步豐富，消費者認可度穩步提升，銷售量增長迅速，行業呈現出良好的發展勢頭。
3.2 目標客戶群少
目前北京市消費者協會已經發布消費警示：兒童、老年人及患有血壓高和心臟疾病的人應當慎喝功能飲料，普通人長期飲用也對健康不利。“紅牛”在瑞典喝死人事件，說明了功能飲料是針對特殊人群的飲料，也向中國飲料企業敲響了警鐘：功能飲料不是“大眾飲料”。
3.3 消費者品牌忠誠度低
中國功能飲料市場品牌種類繁多，既有本土品牌啟力、激活、脈動等等，也有洋品牌紅牛、佳得樂、寶礦力水特等等。除了中國消費者接觸較早的紅牛外，其他不管是本土的還是舶來的洋品牌，對全國消費者來說或多或少都有些陌生，很難談得上對某個品牌的絕對忠誠。雖然某些國際品牌在國際市場上擁有不錯的口碑，但要在中國市場建立自己的“不倒長城”，還有很長的路要走。
3.4 產品同質化嚴重
目前，從整個行業來講，功能飲料產品同質化現象較為嚴重。從產品檔次上看，功能飲料主要集中在3元-6元的價格區間。除了5元以上“紅牛”、“啟力”，目前市場上具有代表性的功能飲料產品如樂百氏的“脈動”，娃哈哈的“激活”，以及百事可樂剛推出的“佳得樂”等產品基本上都在這一價格區間。從功能上看，功能飲料的功能單一，基本上就是補充水分，緩解疲勞。從口味上來講，基本集中在青檸味和橘子味等幾種口味上。
消費者的需求是多樣性的，較為單一的產品滿足不了消費者的需求。行業的發展和企業逐利的本能促使著功能飲料將會在不久的將來進行產品結構升級，向著多樣化的方向發展。
4.行業競爭格局
直到20xx年起，中國的功能性飲料品牌遍地生花，企業的參與熱度超過功能性飲料市場規模的增長，在供大于求的市場上競爭呈現的越來越激烈。20xx年之前，功能性飲料頭三甲是紅牛、脈動和激活。經過20xx年的市場洗牌，競爭格局發生了巨大變化，據有關超市數據顯示，前五名分別是紅牛、脈動、寶礦力水特、力保健和雀巢能量e，數據顯示洋品牌在中國功能性飲料市場上占據絕對優勢，隨著功能性飲料市場的逐漸成熟，國際品牌對中國市場的參與度越來越高，市場競爭越來越激烈。本土品牌建設需加強，功能性飲料的發展需要依靠產品品牌的健康發展，對本土企業來說，產品品牌的建設任重而道遠。
5.市場營銷模式
廣告轟炸是這種途徑是最高效、作用時間長、覆蓋面廣的方式，能夠讓沒有市場基礎的品牌，迅速被消費者接受。但是，單一的廣告宣傳并不能維護和建立品牌，品牌的建立和維護是長久任務，需要多元化發展。
人們常說，飲料行業得渠道者得天下！是的，找到產品適合的渠道對產品生命來說至關重要。所以渠道需要不斷的創新，自動售貨在飲料行業的逐步廣泛運用，對任何一款飲料都具有市場前景具有創新意義的銷售渠道。
功能飲料品牌并不完全一樣，各自尋找細分市場和消費者的情感契合點。找到賣點或市場定位的產品，基本上都得到了良好的市場反應。
6.功能性飲料消費者分析
對于功能性飲料，飲料的口味與品牌是影響消費者購買的最大的兩個因素。有53%的人認為對飲料的口味會很在意，口味對自己適合與否，會影響對飲料的購買選擇。飲料的品牌對消費的影響是僅次于口味的又一大因素，35%的被調查者認為，飲料的品牌會影響他們的選擇。研究發現，消費者的學歷與其對品牌及其知名度的關心是呈正相關關系的。高學歷的消費者，更注重品牌，也更關心飲料的知名度。他們也是對品牌更忠誠的消費者。
當然，影響消費者購買決策的因素不只有這些，他們會考慮購買場所的便利性、包裝的外觀性以及價格。
7.行業未來發展趨勢
功能性飲料生產廠商會根據市場發展態勢和消費者需求轉變對產品進行調整，占據更大的市場。調整方向即行業發展趨勢是功能不斷強化、維生素和礦物質強化以及低能量趨勢。
參考文獻：
[1]現代企業市場營銷，劉興根，經濟管理出版社，20xx年
[2]有效的市場營銷，威廉姆 G.齊克芒德，機械工業出版社，20xx年
[3]營銷策劃，馬爾科姆.麥克唐納，中國市場出版社，20xx年，第五版
[4]市場營銷學，吳健安，高等教育出版社，20xx年，第四版
市場營銷論文14
一、新常態下的鐵路物流市場環境
（一）鐵路物流的經濟環境
長期以來，鐵路貨運量和宏觀經濟運行密切相關。宏觀經濟的景氣程度和鐵路貨運量呈正相關關系。２０１５年我國宏觀經濟運行保持在合理區間，全年ＧＤＰ增長６．９％，實現了經濟增長的預期目標。市場需求出現積極變化。５月以來，出現了投資、消費轉好的局面，出口雖有波動，但總體降幅收窄。經濟結構繼續優化，第三產業增加值在ＧＤＰ中的比重上升為５０．５％，比上年同期提高２．４個百分點，高于第二產業１０．０個百分點。以上宏觀經濟情況的變化對鐵路物流的影響可以歸納為以下幾點：１．鐵路大宗物流業務收縮的壓力仍然比較明顯經濟新常態下，對粗放發展、高耗能、高污染行業的沖擊巨大。煤炭、鋼鐵等產業的產能過剩日益嚴重，整體發展形勢嚴峻。煤炭和鐵礦石在鐵路貨運中占比達７０％，經濟新常態意味著大宗貨物運量的大幅萎縮。２．鐵路“白貨”市場大有可為投資、消費的上升說明經濟增長的潛力仍然很大。從工業用品角度，通用設備、計算機通訊設備等的產值增長幅度都在１０％～２０％之間。政府計劃２０２０年國內消費在ＧＤＰ中的占比從目前的３５％提升到５０％。消費品如汽車、家電、數碼產品、加工食品、飲料、酒類等的產量近十年增速均超過１０％。“白貨”市場應成為鐵路今后重點拓展的市場。另外隨著鐵路路網的逐漸完善以及中歐、中亞班列的開通，鐵路在進出口物流方面顯示出巨大的潛力。
（二）鐵路物流的政策環境
國家“一帶一路”發展戰略對于鐵路物流的發展是一次難得的機遇。以“一帶一路”為契機進入國際物流市場將使鐵路獲得更廣闊的市場空間，發展國際集裝箱物流、多式聯運，可以發掘更多市場機會。同時“一帶一路”對改革中的鐵路而言是實現自我提升的大好時機，面對國際市場，鐵路可以發現自身問題，學習國際物流先進經驗。
（三）鐵路物流的競爭環境
鐵路物流的競爭者包括公路、航空、水運和管道。目前鐵路貨運市場份額在整個物流市場中呈逐年下降趨勢。２０１４年鐵路、公路、水路的貨運量占比分別為８．８％、７７．４％和１２．１％，鐵路、公路、水路的貨運量周轉量占比分別為２１．２％、４７．２％、２８．４％，鐵路貨運在全社會物流中的骨干作用已經受到很大挑戰。
二、新常態下鐵路物流的ＳＷＯＴ分析
（一）鐵路物流的優勢
安全、準時的優勢。鐵路貨運受自然條件限制較少、連續性強，線路和貨場相對封閉，管理嚴格，不易受到外界干擾，安全平穩。鐵路的每一趟貨運列車都嚴格按照運行圖的規定運行，規律性強，準點率高。多種類、大運力的優勢。目前鐵路物流可以為客戶提供適合各類貨物的運輸服務，并且車輛類型和裝卸設備還可以根據客戶要求不斷創新。運輸價格的優勢。按照國際慣例，鐵路和公路的運價比是１∶３，鐵路運輸的價格優勢比較明顯。目前我國公路運輸價格在０．５元／噸公里左右，鐵路貨運的發改委指導價為０．１５５１元／噸公里，允許適當上浮，上浮幅度最高不超１０％，下浮不限。貨運組織改革后推行“一口價”收費原則，規范了裝卸費、上門費等。節能減排的優勢。發展綠色經濟和節能經濟是經濟新常態的主題之一，鐵路物流在這方面的優勢非常明顯。鐵路運輸的能耗僅占公路運輸的１／３７、水運的１／３、航空的１／１４０。鐵路電力機車幾乎不會排放有害氣體，同時，單位運量下公路和航空運輸的二氧化碳排放量是鐵路的４～１２倍。
（二）鐵路物流的劣勢
“門到門”服務尚未達到客戶要求。２０１３年鐵路貨運改革以來，適應“門到門”服務要求的鐵路全程物流服務體系已初步建立，具備接取送達服務能力的車站基本覆蓋了全國大中城市，但是其中存在的問題很多。首先，接取送達的費用相對于公路運輸明顯偏高，以至于抵消了鐵路運輸的運價優勢。其次，響應時間過長，無法保證按時接取，客戶在時效方面的體驗普遍較差。物流產品單一，服務主要集中在運輸環節。時至今日，現代物流企業可以為客戶提供的服務十分豐富。除了傳統的倉儲、運輸、分揀、包裝、訂單處理和配送服務之外，還可以提供各類增值服務，但鐵路企業目前產品還比較單一，不能全面滿足客戶需求。物流網絡有待完善，“最后一公里”的車輛、人員不能到位，直接導致客戶流失。缺乏鐵路物流市場營銷的專業人才。中國鐵路總公司作為市場主體的時間還不長，缺乏市場營銷人才的儲備。另外由于行業和體制的原因，物流市場營銷從業人員的培養和激勵機制都不完善，也不利于人才隊伍的建設。
（三）鐵路物流面臨的機會
“一帶一路”為我國形成全方位對外開放格局帶來了新的契機，有望成為世界上跨度最長的經濟大走廊。在這樣一個世紀性機遇面前，鐵路推出中歐班列、中亞班列、鐵水聯運班列等對應產品。２０１５年全國“xx”期間，國務院總理李克強在《xx》中提出２０１５年鐵路投資要保持在８０００億元以上，新投產里程８０００公里以上。這一建設任務已超額完成。２０１６年國家將加大中西部鐵路建設。我國中西部幅員遼闊、礦產資源豐富，同時隨著經濟新常態下制造業向中西部轉移，鐵路在中西部的布局將有利于區域物流的發展。這種新的布局將有效解決中西部各地之間的物流通道缺乏的問題，為鐵路在物流產業中奠定更強的競爭地位。２０１３年６月１５日中國鐵路總公司啟動貨運改革，鐵路走向市場步伐不斷加快。同時發改委等行政主管部門不斷給鐵路總公司“松綁”，為鐵路物流市場營銷提供了更加寬松的環境。由電子商務帶動的中國快遞業已經連續三年保持了超過兩位數的增長，且長期增速超過５０％，鐵路總公司抓住機遇開通了電商班列，拓展快遞市場。
（四）鐵路物流面臨的威脅
鐵路物流的競爭對手包括公路、航空、水運等都在不斷發展創新。２００１－２０１４年我國高速公路的通車總里程增幅達到４７６％，而鐵路營業里程增幅僅為６０％。同期公路載運工具總噸位數增幅達４９４％，而鐵路增幅僅為７１％。公路物流企業積極采用信息技術，實現了貨車的實時追蹤。甩掛技術的應用提高了公路運輸的時效性，提高了貨車的利用率。水運領域研發的快船技術，有效彌補了水運速度上的短板。隨著國際油價持續下跌，公路、航空的運價有了較大下降空間，鐵路物流的價格優勢受到了威脅。
三、新常態下鐵路物流的市場營銷組合策略
（一）鐵路物流的整體產品策略
整體產品的概念包括三個層面的內容：即核心產品、形式產品和延伸產品。１．鐵路物流核心產品核心產品是指產品的基本效用和利益。鐵路物流的核心產品就是使貨物發生符合客戶要求的位移。客戶對貨物位移的要求涵蓋安全性、準確性、時效性等方面。對于鐵路物流的客戶來說，符合要求的位移是最核心、最基本的要求。鐵路很長時間以來以大宗貨物運輸為主，貨運組織改革后大規模進入“白貨”物流市場，在控制“白貨”貨損貨差方面還有待加強。鐵路應加強場站基礎設施改造和建設，引進先進的裝卸、分揀設備，整合流程，以滿足客戶在貨差貨損方面的要求。隨著各行各業利潤空間的壓縮，很多企業要減少庫存量以節約成本，鐵路物流客戶對物流的時效性提出了更高的要求。鐵路應充分了解客戶的生產和銷售計劃，針對客戶需求提供準時制物流服務，實現物流服務與客戶生產經營的嚴密對接。２．鐵路物流形式產品形式產品是指產品可見的外在形態，或核心產品借以實現的形式或目標市場對需求的特定滿足形式。鐵路物流通過物流載體的外在特性，將位移核心產品轉化為可以被客戶感知的形式產品。同時客戶由感知形式產品來判斷和評估鐵路物流能夠給自己提供的效用和利益。鐵路物流的形式產品包括品牌、線路、列車的種類型號、物流設備、場站倉庫等基礎設施的布局、貨物在途信息展示、運營組織工作以及員工服務質量等。鐵路物流服務不像實體產品可以向客戶充分展示，讓客戶觀察和試用，客戶在選擇時是有感知風險的。良好的形式產品能夠幫助客戶消除和控制感知風險，使客戶做出有利于鐵路企業的決定。鐵路企業要加強物流品牌建設和宣傳，讓客戶了解貨運改革后鐵路物流的新動向。完善受理方式，堅決實行敞開受理。優化鐵路線路設計、在充分市場調研的基礎上編制運行圖。針對不同行業客戶的需求，創新貨運列車開行模式。積極改造和新建符合“白貨”物流要求的基礎設施，采購先進的物流設備。加強信息化建設，明確各路局上傳貨物在途信息的權責，使客戶可以采用多種方式，獲取貨物在途信息。重視員工培訓和形象塑造，向客戶展示良好的職業素養。３．鐵路物流延伸產品鐵路物流延伸產品是客戶在購買位移產品時附帶獲得的各種服務和利益。物流業只有和客戶的供應鏈、價值鏈充分融合，才能獲得更大的發展空間。鐵路物流企業可以為客戶提供的增值服務包括：采購、咨詢、金融、培訓、供應鏈管理、保稅物流、運輸代理等。
（二）鐵路物流的渠道策略
渠道建設是鐵路物流的短板之一。鐵路貨改之前零散貨物運輸已經停辦了十年，期間很多貨運網絡節點被撤銷。貨改后恢復零散貨物運輸，全力開拓“白貨”市場，鐵路物流為保證向客戶提供快速、全方位的物流服務，需要重新構建覆蓋全國的物流網絡。新建的物流服務網絡必須跟客戶對接，不斷調整、強化和完善。鐵路應該進一步完善電子商務這一新興渠道。鐵路物流客戶均可依托１２３０６網站平臺查詢貨運信息、提報運輸需求、預約物流服務、預訂貨運產品。自２０１５年４月開始試運營的鐵路９５３０６網站將會逐步取代１２３０６網站的貨運功能。鐵路應加強宣傳，使“買票到１２３０６，發貨到９５３０６”的消費習慣深入人心。
（三）鐵路物流的價格策略
２０１４年２月國家發改委下發通知，鐵路貨物運價由政府定價改為政府指導價。２０１５年１月國家發改委宣布放開鐵路散貨快運、鐵路包裹運輸價格，以及社會資本投資控股新建鐵路的貨物運價。擁有了更大定價權的鐵路企業，可以充分發揮自身優勢，根據成本、市場需求程度和競爭態勢決定貨物運輸價格。鐵路物流定價時應綜合考慮客戶類型、運輸距離、貨物品類、計費重量、所用車型、批量大小、物流時效、運輸方向、回程空載等因素。
（四）鐵路物流的促銷策略
鐵路物流的名氣雖然很大，但是在經濟新常態下鐵路物流面臨新的發展機遇和挑戰。鐵路物流正處于成長期，這一階段需要通過各種促銷手段讓客戶了解鐵路物流的特點，樹立品牌形象。促銷的手段包括廣告、人員推銷、營業推廣和公共關系。鐵路物流的廣告應以表現自身特點和優勢為重點。利用有限的時間和空間展示鐵路物流相對于公路、民航、水運的優勢，向客戶傳遞有價值的信息。鐵路物流面對的客戶絕大多數是組織客戶，人員推銷是一種效率較高的信息溝通方式。在拜訪客戶之前一定要先收集客戶相關資料，針對客戶需求制定物流解決方案。根據客戶的規模和接待人員的身份，派出適當級別的營銷人員與之接洽。公共關系雖然不能帶來直接的經濟效益，但是對塑造品牌和企業形象十分有效。鐵路物流長期以來承擔了很多公益性任務，如搶險救災、支持三農等，針對這類公益活動的宣傳還需加大力度。除了利用傳統的報紙、電視、廣播等媒體，也可以利用網絡新興媒體，讓公眾了解鐵路物流在承擔企業社會責任方面的成績。另外，在不影響安全和商業秘密的前提下，鐵路物流可以利用新聞發布、慶典活動、扶貧助困、贊助體育賽事等手段，塑造自己現代、有活力、負責任的公眾形象。
市場營銷論文15
摘要：介紹了高職市場營銷類專業會計課程教學目標，通過對高職市場營銷類專業會計課程教學中存在的問題進行分析，來探討提高高職市場營銷類專業會計課程教學的有效方法，以保障高職市場營銷類專業會計課程教學的質量，提高學生的會計實踐能力，滿足社會對市場營銷類專業會計人才的需求，實現高職市場營銷類專業會計課程教學效益最大化。
關鍵詞：市場營銷；會計課程；教學效益；實踐能力
全球經濟一體化的形勢下，我國社會經濟不斷提升，市場經濟也隨之快速發展。在這種情形下，各企業對市場部門的工作人員要求逐漸提高，其需要更多優秀的市場營銷人才。當下，對于市場營銷人才來說，掌握會計類知識十分必要，這是市場經濟發展下的必然要求。為了滿足社會對這類人才的需求，各高職院校開始重視市場營銷類專業學生的會計教學，以提高學生的會計能力，使其在畢業之后能夠迅速就業，更快地適應職業崗位環境和需求。然而，傳統的高職市場營銷類專業會計課程教學已經無法滿足學生的學習需求，必須轉變“填鴨式”教學模式，實施現代化教學管理，采用先進的教學技術，以提高高職市場營銷類專業會計課程教學有效性，實現教學目標。
１高職市場營銷類專業會計課程教學目標
高職市場營銷類專業開設會計課程，是素質教育改革下的必然要求，有利于培養綜合能力強的復合型人才。縱觀當下市場營銷類專業的學生，其大多就業于一些企業的管理崗位中，在工作中不僅需要專業的市場營銷知識，還需要發揮財務管理能力。在這種情況下，開展會計課程教學顯得尤為重要。市場營銷類專業的學生學習會計知識，并不是為了成為一名優秀的會計專業人員，而是在掌握會計知識的基礎上，學習對財務工作的管理，學會分析財務報表，了解會計信息的產生等。教師在進行高職市場營銷類專業會計課程的時候，要以此為教學目標，制定合適的教學內容，采用現代教學手段，以為高職市場營銷類專業會計課程教學質量提供保障。
２高職市場營銷類專業會計課程教學中存在的問題
目前，在高職市場營銷類專業會計課程教學過程中仍然存在著一定的問題，還有待進一步改善。其問題主要有：第一，高職市場營銷類專業會計課程教學目標不夠明確。由于市場營銷類專業的學生并不是會計專業的學生，教師在為其講解會計課程的時候，對教學目標有所模糊，以至于所實施的教學方法無法達到實際效果。市場營銷類專業的學生學習會計與專業會計類學生的目的不同，其不僅要學習會計相關的基礎知識，更要掌握財務管理方面的知識。但是，在目前的市場營銷類專業會計課程教學中，教師并未明確教學目標，其在教學過程中仍然是從培養專業會計人才的角度出發，在所實施的教學中以會計基礎知識為重點，忽視了對學生財務管理內容的講解，也并未引導學生獨立思考和分析。第二，高職市場營銷類專業會計課程教學內容不合理。會計本就是一門專業性很強的課程，需要較多的課時才能讓學生掌握。但是對于市場營銷類專業學生來說，會計課程雖然是必修課，但不是專業課程，所安排的課時并不多，因而學生很難完全透徹地理解相關知識。而且教師在設計教學內容的時候，重點內容也不明確，致使市場營銷類專業的學生對會計知識的印象不夠深刻，很多知識點較為模糊。另外，教師所選擇的教材和課程內容并未適應市場營銷專業的需求，未根據市場營銷專業的特色來制定合適的內容，從而導致高職市場營銷類專業會計課程教學質量不佳。第三，高職市場營銷類專業會計課程教學仍然采用傳統的教學模式，未滿足素質教育改革的要求，依舊是教師在講臺上授課，學生在臺下聽，未能充分發揮學生的主觀能動性，教學氣氛較為枯燥，缺乏和學生的互動，難以激發學生的學習興趣。
３提高高職市場營銷類專業會計課程教學的有效方法
３．１制定明確的教學目標
在高職市場營銷類專業會計課程教學過程中，教師應當根據專業特性來制定明確的教學目標，要考慮到市場營銷類專業學生以后的就業方向，將人才培養目標融入于教學過程中。市場營銷專業的學生不僅要掌握基礎的會計知識，還應當學習一些財務管理方面的知識，以提高市場營銷專業學生的財務管理能力。會計課程主要是教授學生記賬、算賬的知識，讓其學會報賬，是會計人才所需要掌握的基礎內容。像市場營銷類學生雖然不是會計專業學生，但其仍然需要學習基礎的會計知識，并在此基礎上了解財務管理工作，將所學到的理論應用于實踐中。對于市場營銷專業的學生來說，其在未來的就業中大多會從事一些管理崗位，因而其需要有一定的會計財務管理能力，才能更好地去面對和適應以后的工作。市場營銷專業的學生學習會計工作，不是要去具體實施記賬工作，而是學會如何去管理財務工作。教師在授課的時候一定要明確這一目標，根據教學目標來實施正確的教學方法。
３．２調整教學內容
為了提高高職市場營銷類專業會計課程教學質量，則必須適當調整教學內容，制定符合學生學習需求的教學課程。在明確教學目標之后，所有教學內容都應當以目標為依據來安排。因而在高職市場營銷類專業會計課程教學中，要深化學生的會計意識，開拓學生的思維方式，培養學生的財務管理能力，使其意識到財務會計工作的重要性。教師應當引導學生去學習會計核算方法，了解會計核算流程。其雖然不需要去從事會計工作，但是至少要能夠看懂會計賬簿，明確會計信息的產生。另外，教師在講解的過程中，還應當讓學生學會分析財務報表，分析相關數據，以使學生能夠真正掌握財務管理工作的要點和訣竅。
３．３改變傳統教學方式，采用全新教學模式
在高職市場營銷類專業會計課程教學中，教師應當改變傳統的教學模式，采用現代教學手段，豐富教學內容，激發學生的學習積極性，使其能夠主動地投入到教學過程中。傳統的教學無法培養學生的主觀能動性，枯燥乏味的課堂讓學生對會計課程的學習不感興趣，這就使得教學效果不佳。因而，教師可以采用多樣化的教學手段，多與學生互動，讓學生產生共鳴。比如說，教師可以利用真實案例來進行教學，選擇經典的案例，結合課本的知識來實施由淺至深的教學，讓學生分成小組互相討論，以提高學生的分析能力。除此之外，教師應當做好引導工作，發揮學生的主體地位，要讓學生自主地去思考和解決問題，開展一些實訓活動，以促進學生動手實踐能力的提升。
４結束語
在高職市場營銷類專業中開設會計課程教學十分重要，順應了我國市場經濟發展潮流，有利于擴大市場營銷類專業學生的知識面，能夠幫助市場營銷類專業學生進行創業或是更好的就業。在開展高職市場營銷類專業會計課程教學活動的時候，應當結合市場營銷類專業的特點，來實施有效地會計教學，要建立完善的市場營銷類專業會計課程體系，根據市場營銷專業的要求來制定相應的會計教學目標、調整教學內容，改善教學方法，以促進高職市場營銷類專業會計課程教學效益的提高，讓學生更好地適應日后的就業，提升學生的就業競爭力，滿足社會對市場營銷人才的需求。
參考文獻
［１］粟衛紅．高職市場營銷類專業會計課程教學的思考與實踐［Ｊ］．電子商務，２０１０，（０６）：７８－７９．
［２］畢玉．高職市場營銷專業會計類課程教學的現狀與對策［Ｊ］．知識經濟，２０１６，（１６）：１０３．
［３］湯曉丹．基于能力本位的高職會計專業課程設置研究［Ｄ］．金華：浙江師范大學，２００７．
［４］崔倩．高職會計專業中行動導向教學模式應用研究［Ｄ］．金華：浙江師范大學，２０１０．
［５］梁瑩．能力本位視角下高職會計專業課程開發研究［Ｄ］．南昌：江西科技師范大學，２０１３.
【市場營銷論文】相關文章：
市場營銷論文08-24
機電產品市場營銷論文市場營銷論文04-21
旅游市場營銷的市場營銷論文10-02
市場營銷論文提綱09-17
市場營銷論文致謝09-09
市場營銷論文提綱04-13
高職市場營銷論文11-13
高爾夫市場營銷論文07-30
市場營銷的學年論文12-06