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市場營專業銷畢業論文
畢業論文是檢驗市場營銷專業的學生知識掌握情況和操作能力的重要途徑，那么市場營銷畢業論文要怎么寫呢？下文是小編為大家整理的市場營專業銷畢業論文，希望能對大家有所幫助，歡迎大家閱讀參考！
市場營專業銷畢業論文1
摘要：隨著全國經濟的發展，國內企業所處的經營環境和競爭環境越來越激烈，企業所面臨的不確定因素越來越多，分析企業危機產生的原因和過程，應對突發事件以及防范危機、處理危機，能使企業具有居安思危的危機意識，以進一步推動企業發展。
關鍵詞：市場營銷；經營環境；防范危機
在當前的知識經濟時代，企業危機管理以市場競爭中危機的出現為起點，大多數企業普遍意識到了危機管理的重要性，并充分考慮和重視企業的危機管理問題，挖掘市場營銷危機產生的原因，增加了企業提高危機管理的必要性。
一、危機管理理論與實踐
危機有很多種不同的定義，馬克思關于危機的理論源于資本的M—C—M循環，羅森塔爾認為危機是指嚴重威脅、不確定性和有危機感的情境。巴頓將危機影響的范圍擴大到了人和組織的名聲，而不管如何定義它，危機的特性包括隱蔽性，它造成了危機防范的困難，使企業必須不斷監測社會環境的變化，能夠及時對危機進行預警，精心制定全面的危機反應機制；危機的公開性表現為要求企業在處理危機過程中，對危機采取正確處理方式，要重視媒體的力量，做好企業公關危機預警，對塑造良好的企業形象將會產生正面作用；危機的發生不是孤立的，這就是危機的連帶性。危機事件還會對組織或社區造成漣漪效應，對外部會產生一系列的影響；危機會造成復雜的管理情況，如初始危機的沖擊可能產生大量不同的影響，形成不斷增加的不可見性和不可觸及性等；危機的本質在于它的危險性與機會性同在，換句話說就是危險與機會共存。
危機管理的理論和方法起源于歐美，20世紀60—80年代，危機現象成為全球的普遍課題。企業危機管理以市場競爭中危機的出現為起點，其危機管理包含對危機事前、事中、事后所有方面的管理。有效的危機管理需要做到：移轉或縮減危機的來源、范圍和影響；提高危機初始管理的地位；改進對危機沖擊的反應管理；完善修復管理，以能迅速有效地減輕危機造成的損害。
大多數企業過于將注意力集中于資源管理，管理者和主管沒有考慮如何減少危機情境的發生，這就不能做好危機管理的準備工作，所以要獲得積極有效的危機管理，必須通過降低風險和緩沖管理，對這些群體中的每一位都進行有效的管理。危機管理一般管理組織模式包括事故控制體系和標準化緊急管理體系，通過強有力的命令和強制的理念來設計和控制運作。其中事故控制體系是一種對危機事件進行直接審理的美式方法。標準化緊急管理系統包括現場處理部、當地政府、執行區域、區域和州。五個層次都執行他們各自的預測、管理、操作作業、信息收集，有助于信息的流動。
二、市場營銷危機形成機理
市場營銷危機是指企業由于經營觀念落后、市場發展戰略和營銷策略的失誤、市場調查和預測不充分等原因，導致企業產品的市場占有率不斷下降甚至喪失，或由于營銷不善，導致企業的利潤不足以彌補成本。
企業要生存，就必須創造更多的市場獲利機會，由于競爭力下降，不能滿足市場需求，不足以維持企業的簡單再生產所引起的企業市場危機，即由于失去市場機會而面臨的市場安全威脅。現代市場經濟存在信息不對稱，企業營銷所產生的稅后收入不足以彌補其生產成本，都會使企業將面臨更為嚴重的市場危機。
市場營銷危機的主要特點是企業營銷危機在某個具體時空上忽然爆發，存在著直接或間接的先兆，企業對危機做出反應和處理的時間十分緊迫，威脅企業營銷戰略目標的實現。其主要表現類型是：產品方面的危機，包括產品的核心層次和附加層次、根據目標市場的特點來確定產品定位、產品的生命周期、良好的包裝給顧客帶來方便。產品的品牌涉及許多方面，如品牌延伸給產品帶來的風險損失。
三、市場營銷危機的預警
營銷預警系統是指對各類營銷計劃進行控制的工具所謂假設，是指營銷預警系統所賴以存在的變動條件，的總合，要建立一套行之有效的營銷預警系統，它在建立大量的前提和假設基礎之上的。制定預警參照體系是建立營銷預警系統的起點，應該滿足簡明性，經過調查分析加上必要的假設，要保持客觀性，這個系統必須是開放的，隨時可調整的，必須和營銷計劃及企業的各項營銷政策相適用。
參照點是報警得以實現的核心工具，預警信號的'分析法可以使用DCCS圖法，它首先進行市場營銷預警信號的確立，并將銷售額與利潤經結合起來考慮。需考察一種產品的危機征兆，即進行市場營銷信號的分析，對銷售市場進行預測，采用保證生產能繼續進行的必要手段。接下來要進行風險的測定，可以使用風險等級衡量風險水平，在營銷風險識別與估計的基礎上，評價營銷風險預警管理的效果，得出營銷活動發生營銷風險的可能性及其程度，以全面地識別營銷風險。
四、市場營銷危機的處理
針對危機采取有效措施，做出妥善處理，危機處理的程序包括：先要做到的就是確認危機。確認危機發生的環境、種類、發生時間，確認危機事件的后果和影響。確認危機的現狀，確認危機牽涉到的公眾對象，確認危機發生時所涉及的可使用的資源。
進行危機的控制，成立危機解決小組，應當指定一人作為公司的發言人，及時快速應對媒體，隨時修正和充實危機處理對策。
危機的解決是提出正確的解決措施，公正和公平是企業必須堅持的原則，最后進行危機的善后管理，要盡一切努力避免企業陷入危機。
參考文獻：
[1]謝作渺.企業如何防范風險第1版.北京：中國電影出版社，2002
[2]孫多勇，魯洋.危機管理的理論發展與現實問題.江西社會科學，2004（4）
市場營專業銷畢業論文2
[摘要]從“積極利用市場變化的機遇，在加強深化企業管理、完善各項規章制度上下功夫，把堅持三個不變規范化、制度化”、“用新思路、新措施加強營銷隊伍的建設”、“加強和完善當前營銷體制的構建”、“緊緊依靠高科技開發煤炭新產品”等幾點，淺談煤炭營銷的策略。
[關鍵詞]煤炭市場營銷策略
一、引言
在煤炭行業，煤炭營銷則是市場營銷的一部分，需要對煤炭營銷管理有一個正確的認識，對市場營銷有一個清晰的認識。而市場永遠是變化的，無論是煤炭市場的疲軟還是走俏，在任何時候都需要能夠適應市場的變化要求，這就明顯需要企業強化管理，牢固樹立三個堅持不變的營銷理念。只有如此，才能有效促進煤炭市場營銷。
二、積極利用市場變化的機遇，在加強深化企業管理、完善各項規章制度上下功夫，把堅持三個不變規范化、制度化
1、突出服務意識。
煤炭營銷要以用戶為本，在制度建設中突出為用戶服務的意識，切實做到全心全意為用戶服務不變。要結合企業煤炭營銷工作的實際，不斷規范、細化業務流程，理順工作程序。以用戶為本，突出為用戶服務，建立業務部門職責、崗位職責、工作流程、相關記錄等一整套較為完善的業務工作制度。
2、建立健全質量管理體系，保證用戶安全用煤。
要堅持狠抓煤炭質量不變，因為在煤炭供應緊張時期，用戶最為關心的是煤炭供應的數量，對煤質不像煤炭市場疲軟那樣苛求。在該形勢下，企業更不能放松管理，反而要牢固樹立安全質量是企業生命線的觀念，嚴格貫徹落實ISO9001、14000和OSAS18001質量認證體系的要求，并建立煤質管理人員崗位職責、煤質管理商務糾紛處理辦法，把保證用戶安全用煤作為質量管理的重點，堅持狠抓煤質管理不放松，以取得用戶的信賴。
3、要加強財務結算管理。
持續提高企業經濟效益，財務管理則是企業管理的核心內容。這就需要煤炭企業建立健全財務管理制度，建立財務工作職責、財務預算管理、現金管理、結算資金管理、內部稽核、內部控制、會計檔案管理、會計工作交接、會計職業道德規范等管理制度，以促進企業經濟效益的持續提高。
三、用新思路、新措施加強營銷隊伍的建設
煤炭營銷隊伍建設，應著意于從抓大戶、理通道、樹正氣的營銷戰略和誠信銷售，從戰略的思維出發，從締造雙贏的營銷理念的思路上進行，用新思路、新措施來提升煤炭營銷隊伍的管理層次與管理水平。
1、挑戰于市場。
煤炭營銷要在發展中勇于迎接市場帶來的挑戰，積極主動地去適應市場的變化，學會把握市場和培養駕馭市場的能力，保持進取的精神，處處把市場作為公司生存和發展的出發點和歸宿點。
2、處理好各種市場關系。
處理好市場當前與長遠、內部與外部的關系，既要立足當前，又要正視當前與今后的煤炭市場的變化和困難，還要著眼于公司未來發展的需要。兼顧長遠利益，積極調整和定位好現有的煤炭產品的質量升降，克服盲目的短視行為。
3、處理好企業內外部關系。
要處理好企業內部與外部的關系，不斷外拓市場，內抓現場。煤炭生產過程數質量的管理也是內部管理工作的重要基礎，同時也是開展營銷工作的根本保證；要著重塑造自己煤炭產品的品牌競爭優勢，為煤炭營銷創造良好的內外部環境。
4、注重煤炭銷售發展戰略研究。
要結合公司的發展需要，注重做好煤炭銷售的發展戰略研究。因為隨著國內與國外并軌速度的加快，社會結構已經進入大重組、大調整的時期，其優勝劣汰現象在所難免。煤炭企業必須把對市場戰略的研究擺到重要的地位，要迅速對進入市場的定向、定位問題作出戰略抉擇，要善于用宏觀的新思路去把握市場，面向市場、面向用戶，把內部管理與外部的營銷存在和出現的新問題，要學會運用科學的新方法來處理、解決。
四、加強和完善當前營銷體制的構建
1、市場營銷的重要性。
所謂市場營銷，實質上就是企業為實現自己的目標而去發現、分析、選擇和利用市場的機會，市場營銷觀念則是一種以顧客需要和欲望為中心的哲學。煤炭營銷作為市場經濟中把煤炭變為商品的最有效途徑和手段，在市場經濟發達的國家一直被視為企業的生命線。原因有四點：
一是營銷具有主動性。通過主動上門營銷服務，以實現商品交換。
二是營銷具有網絡性。市場空間的無限，這也決定了營銷觸角的廣泛性，交織后的網絡性。
三是營銷具有導向性。利用廣泛的觸角和網絡，收集市場動態信息，以引導企業按市場需求進行組織生產。
四是營銷具有服務性。主動的上門服務，從而拉近了企業與用戶之間的距離，達到了贏得用戶廣、搶占市場份額的目的。所以，加強和完善目前的煤炭營銷體制的`構建，這也是建立一流的煤炭營銷隊伍得以實現的根本保證。
2、營銷隊伍的定位。
煤炭企業的發展宗旨就是以“一切為發展，一切為了職工”為根本的目的。離開了這兩個一切，煤炭營銷工作就會迷失方向，丟掉市場帶來的機遇。作為煤炭營銷者，必須把企業的利益和職工的利益放在營銷工作的首位，牢固樹立正確的價值觀，處理好營銷工作內部與外部的關系。內部營銷管理工作需要規范、精細和延伸。
內部管理的規范和精細，還有大量的工作要做，主要體現在：
①內部營銷體制功能的定位問題（龍頭地位不可取代），不論在哪個方面，理所當然地要起著龍頭的帶動作用。
②內部營銷隊伍，領導要高度重視。對營銷人員的待遇問題（應允許依據貢獻大小享受相當的政治榮譽及高于生產職工的經濟報酬）。
③供銷聯合（把采購供應與銷售合為一體，供銷結合，買賣互動，帳貨兌轉）。
④參謀導向作用（通過營銷了解收集信息，及時反饋給公司領導層，積極做好領導決策的參謀作用）。
3、外部營銷的管理。
對于外部營銷的管理工作：
一是要著眼于企業未來的發展戰略，建立覆蓋客戶的營銷服務網絡，直銷與代銷結合；建立與戰略伙伴的利益互惠的營銷策略，逐步形成市場信息反饋迅速、推動有力、服務完善、用戶信賴的市場銷售網絡體系。
二是著力建設高素質的營銷隊伍，以銷定產，要使營銷人員既要勇于開拓新用戶，又要善于鞏固老客戶。
三是要建立一套對銷售人員的考察選拔、競爭淘汰、培訓教育、獎勵提升和降職處分的制度體系，既要理解和支持營銷人員，又要從嚴要求和管理好營銷人員，促進營銷隊伍積極向上的不斷發展。
五、緊緊依靠高科技開發煤炭新產品
當前，真正做好商品煤銷售的煤炭企業還很少，而混煤銷售還是居多，并未銷售的主流。因此，煤炭經過洗選加工成為商品煤進行銷售，應是煤炭企業提升經濟效益的主要手段。煤炭銷售也要根據用戶的要求，積極搞好配煤加工工作，要以產品穩定的質量取勝，不斷鞏固自己的市場。
當前市場是動態的，需求變化多端，這就要求我們不斷地去挖掘市場機會，把握市場機會，領先搶占市場。要積極采用市場方法，走高科技之路，掌握煤炭市場營銷的主動權，始終占領著市場的制高點；要不斷建立和完善客戶關系管理檔案工作，積極為煤炭營銷服務；要制定好優質與低質煤的價格政策，做好推動和拉引顧客的銷售管理工作，提高用戶對煤炭需求的可信度。
六、結束語
煤炭營銷需要及時把握市場機遇，通過加強內部管理，處理好外部關系，積極為營銷創造一個良好的銷售環境；同時要用新思路、新措施加強營銷隊伍的建設，加強和完善當前營銷體制的構建，不斷依靠科技進步開發煤炭新產品，拓寬煤炭銷售市場，謀取長遠發展。
參考文獻
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[3]趙寶福，李新艷.煤炭企業持續發展制約因素分析―基于GEM模型[J].當代經濟，2010（01）：124—125.
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