中職市場營銷課程開發研究論文
摘要：本文首先分析了當前中職《市場營銷》課程存在的主要問題，即課程目標定位不準確、課程設置和教學模式無法突破傳統學科框架、課程內容與職業能力的培養脫節、課程項目的教學效果達不到預期水平等等，其后提出了一系列基于工作過程的中職《市場營銷》課程開發策略和措施。
關鍵詞：工作過程；中職；《市場營銷》；課程開發
一當前中職《市場營銷》課程存在的主要問題
（一）課程目標定位不準確。當前中職院校《市場營銷》專業面臨著諸多的質疑和批評，人們難以對其進行有效的區分，凸顯不出其職業性。這主要是由于中職院校在課程的設置上缺乏特色，在設置課程內容和體系時，與普通本科院校沒有太大的區別，甚至有的院校直接照搬照套本科院校《市場營銷》專業的教學模式和教學方法，這里體現出的是中職院校并沒有結合其教學的實際需求，課程目標的定位是不準確的，無法凸顯出職業院校的功能和作用。在實踐教學中，中職院校對于自身課程的目標定位一直是領導層和教師需要思考的。但是，很多中職院校對于課程目標的設定過于宏觀，即只是討論中職院校應當培養技術型或應用型人才，這樣的目標在一定程度上為中職院校的總體發展目標的確定有一定的推動作用，有一定的參考意義，但是如果從微觀的角度上來講，這樣的目標是沒有任何價值的，無法對課程的具體開發做出具體的貢獻。對于中職院校《市場營銷》專業而言，對于課程的開發不僅僅注重宏觀的理論知識和相關概念，更為重要的是應當注重實現課程內容的技術手段。如果只是將對于人才的培養目標作為課程目標，就會導致課程教學難以有效地開展，無法通過微觀的內容對中職院校的《市場營銷》專業進行改革。
（二）課程設置和教學模式無法突破傳統學科框架。受到傳統教學模式的影響，當前很多中職院校并沒有充分意識到課程改革對教學效率起到的積極的重要作用，也沒有深刻意識到教學模式和課程設置創新對《市場營銷》專業的推動作用。另外，中職院校的教師受到職業慣性的影響，教師通常只是將相關的知識點和技能教會給學生，卻沒有留意到應該以什么樣的形式來將這些知識點和技能傳授給學生，能夠讓學生對其進行，深刻的理解和消化。久而久之，教師就會在一定程度上減少或者調整對課程設置的關注度。因此，很多中職院校即使進行了課程方面的改革，但是仍然受到了傳統教學模式和學科課程設置的影響。根據相關的調查研究，我們可以發現，當前很多職業院校的課程系統仍然采用的是傳統的學科模式，尤其是對于學生獲取知識的能力，掌握并且運用知識的能力進行考核評價都體現著學科的一些基本觀點。在實踐教學過程中，教師對于技能知識的傳授，并沒有采取科學合理的教學內容安排。同時，由于中職院校的管理者和一些企業專家并沒有主動積極參與到課程開發的過程中，導致《市場營銷》課程的理論與實踐相脫節，學生在學校所學的很多理論難以學以致用，將其靈活運用于其今后的就業工作中。對于中職《市場營銷》課程的開發和創新而言，課程的設置不僅僅是將傳統的課程進行名稱的重新定義，不同的課程設置方法和模式體現出了教師對于教學內容設計思路的不同。同時，課程的設置也是課程內容開展的一個重要環節，如何有效的設置課程，直接決定了《市場營銷》專業課程教學內容的開展應該采取什么樣的教學方式和組織形式？因此，中職《市場營銷》專業應當基于工作過程，對課程進行開發研究，充分重視工作過程對《市場營銷》的重要作用，根據工作任務和工作崗位內容，對教學任務和教學目標進行合理的設置，優化教學課程。在新課程改革的背景下，如何以工作過程為基礎開展中職《市場營銷》課程的改革和開發，直接影響著中職院校改革的進程和發展的方向。
（三）課程內容與職業能力的培養脫節。基于工作過程開展《市場營銷》課程開發研究，是要求在實踐教學過程中，教師應當根據實踐工作任務的具體內容，對教學內容進行有針對性的選擇和篩選，凸顯出工作的針對性，這樣才能高效的培養并提高學生的職業能力和道德素質。這也是基于工作過程開展中職《市場營銷》課程開發研究的基本原則，但是，根據相關調查研究表明，當前我國很多中職院校對于《市場營銷》課程的開發，雖然在一定程度上融入了工作任務和工作崗位職責職責。但是，在實際教學過程中，僅僅是以工作任務為中心對原有的一些《市場營銷》專業知識進行了裁剪和調整。對于實際教學內容并沒有本質上的改變和區別。這使得中職《市場營銷》課程的改革和開發，仿佛是一場知識游戲，課程改革的效率難以得到提升。當前很多中職院校對于《市場營銷》專業教材的選擇大多都是普通本科院校的翻版，具有很強的理論性。高職院校在選擇引進以后，也沒有對教材進行改革和創新，使其具有獨特性和適用性，教材中的實踐教學內容較少，難以對學生的職業能力進行充分的培養。因此，對于中職《市場營銷》課程的開發和研究應當將課程內容的改革作為關鍵和核心所在。這就需要課程的設計者在對教材內容進行改革創新時，投入自身的智慧和對市場行情的理解和認識，這在很大程度上決定了課程內容改革的效率和成果。基于此，筆者認為，課程內容開發的設計者應當清楚意識到課程內容改革對《市場營銷》課程創新的重要性。同時，應當對課程的組織進行合理的安排，最終實現課程的開發和改革。
（四）課程項目的教學效果達不到預期水平。隨著新課程改革的不斷深化和推進，越來越多的中職院校開始采取項目教學法推動《市場營銷》課程的發展。通過項目教學法能夠幫助學生提升自己分析能力，解決問題的能力。當前，大多數中職院校受到教學環境和教學條件的影響，對于《市場營銷》專業人才的培養并不是完全的了解。對于課程的設置和設計也存在一定的認知偏差。因此，《市場營銷》專業的教師在選擇項目教學時，仍然會選擇一些落后陳舊的，難以與時俱進的項目。一方面，教師對于項目的設置和設計都比較隨意，只是單純的根據自身的教學經驗對營銷案例進行總結和簡單的羅列，并沒有分析教學案例的獨特獨特性和典型性。同時，只是將案例單一枯燥的展示給學生，沒有對營銷活動進行有效的編排和加工。沒有積極的引進問題情景教學，導致有的教師在開展教學活動時，過于注重學生操作技能的培養，并沒有對理論知識進行深化，使得學生缺乏分析問題和解決問題的能力；另一方面，教師所選擇的項目大多都是虛構的或者帶有很濃重的學校色彩，缺乏一定的真實性。對于項目項目技能的訓練，也只是一個實驗的過程而已，沒有企業的真實感覺。雖然在一定程度上來講，這種訓練是有必要的，但是企業真實的項目訓練，更能夠提升學生的職業素養，有助于提升學生對工作崗位的認知。
二基于工作過程的中職《市場營銷》課程開發策略和措施
要實現以工作過程為基礎的中職《市場營銷》課程開發，應當從兩個方面入手：一方面以學生為本，即重視學生的綜合素質的發展。這樣的教學理念在一定意義上體現了學生的課堂教學的主體性。《市場營銷》課程目標的設置、結構的設計、課程的評價和考核都是為學生的發展而服務，注重學生專業能力和綜合素質的提升；另一方面，在實踐教學過程中，應當注重實踐活動的開展。教師應當深入企業進行調研活動，同時積累自身工作經驗。根據工作崗位和工作任務，分析業務能力和業務水平，從而確定課程設計的方法和方案。在這個過程中，教師可以有針對性的將企業運營實施的項目融入到模擬訓練中，充分發揮企業對中職《市場營銷》專業課程改革和開發的重要作用。如何將實踐與教學有效的結合起來，同時將工作邏輯和教育邏輯進行高效的融合，這些都是中職院校《市場營銷》課程開發應當解決的首要問題。
（一）課程目標的合理有效編制。1.基于學生的綜合素質培養合理編制課程目標。中職院校《市場營銷》專業課程的目標設置，首先應當建立在對學生綜合素質的培養的基礎上。這也遵循了以學生為本的教育原則。通過對《市場營銷》課程的創新開發，能夠使得學生掌握扎實的理論基礎知識和熟練的操作技能。同時學生能夠靈活運用自己所學的知識和技能，立足于實際工作情況和企業的實際需求，對營銷活動進行有效合理的策劃，形成策劃方案。在實踐教學過程中，教師通過創設一系列的教學項目和教學情景，培養并提升學生的職業道德素質和專業技能。同時學生應當具備一定的發散性思維能力和分析問題、解決問題的能力，對于工作應當嚴謹認真，具備良好的合作意識和合作精神。2.基于典型工作有效編制課程目標。基于工作過程開展中職《市場營銷》課程開發創新，在一定程度上是為了學生在畢業以后能夠在激烈的就業環境中占據優勢。因此，對課程目標的確認應當立足于對就業崗位職責和內容，以及相關的工作任務和工作目標的了解和認識上。整個教學活動的開展應該圍繞，具體的《市場營銷》工作任務來進行。在實踐教學過程中，基于工作過程的教學模式在一定程度上打破了傳統的教學模式，選擇一些新型的教學方法，例如，項目教學法，案例教學法以及問題情境創設法，為學生營造出良好的教學氛圍和教學環境，同時采用小組合作學習的方式，讓學生通過對項目的完成，掌握相應的《市場營銷》知識和營銷技能，實現在做中學、學中做的根本目標，從而使得學生能夠在畢業以后迅速適應工作崗位。例如，在進行市場營銷中的營銷渠道建設和物流管理的相關教學時，教師首先應當深入企業，了解企業常用的營銷渠道建設方式，熟悉企業對于客戶的維護手段和渠道的開發維護程序，掌握企業的運營工作開展過程等等，尤其是對于物流管理而言，市場營銷專業的教學目標應當緊緊圍繞企業的實際需求，分析企業對營銷渠道建設人才的要求和相關標準。同時，為了有效提升課程目標的準確性和實用性，中職院校可以邀請相關營銷渠道建設和物流管理的研究專家對整個工作過程進行詳細的描述，針對工作過程對人才的素質提出相應的要求。比如，營銷渠道建設要求人才具有極好的溝通能力和對市場的分析能力，敢于創新，勇于開拓全新的市場渠道。通過行業專家的分析和需求，市場營銷專業的研究組應當對其進行靈活有效的轉化，將抽象的能力和技術轉化為形象具體的課程教學內容，從而更好地實現能力目標，提升教學效率。在這個過程中，教師應當深入了解，緊抓工作過程，熟練掌握渠道建設和物流管理的每一個環節和階段，分析每一個步驟的注意事項，從而幫助學生更好地對企業的營銷方式和渠道建設有深入的理解。
（二）搭建高效的課程開發隊伍。1.課程開發領導小組的搭建。基于工程過程開展的中職《市場營銷》課程改革開發在一定程度上來講，應當是校企合作的一種頂層整體設計和具體表現。這種頂層的設計主要體現在兩個方面：一方面，體現為頂層系統設計。主要是指企業和中職院校中的行政人員、人事人員以及相關的服務人員對于責任系統的設計和開發；另一方面，體現為整體規劃和對于相關資源的分配利用上。主要是指在中職院校開展以工作過程為導向的課程開發創新活動，會在一定程度上增加中職院校相關教學資源和資金的投入，增加教育成本呢，但是根據實踐研究表明，中職院校的教學資源和資金都是非常有限的。因此，在實踐教學過程中，中職院校和教師應當結合院校發展的實際情況和需求，將教學資源盡可能集中在對精品課程的設計和制作上，逐漸實現教學資源的優化和合理配置。2.課程開發教師小組的搭建。在對《市場營銷》專業課程教材進行改革和創新時，教師應當立足于企業發展的實際需求，結合相關崗位的具體職責和工作內容以及相關職業素養的標準要求。因此，《市場營銷》專業的教師應當不斷積累自身實踐操作經驗，對《市場營銷》的整體流程和相關手續有較為熟悉的了解和掌握，尤其是對于中職院校而言，應當對教材引起足夠的重視。基于此，對于課程開發教師小組的搭建應當充分考慮到教師的相關實踐營銷經驗，或者是在企業進行掛職鍛煉的相關教師。除了扎實的理論知識和實踐操作技能之外，教師還應當具備對《市場營銷》相關課程的研發設計能力，能夠有針對性地選擇典型、科學的案例或是任務。同時，在實踐教學過程中，能夠充分實現理實一體化教學，從而與社會實際需求接軌，使學生更好地適應社會。例如，在學習商務交流的相關教學內容時，商務交流具有很強的實用性和實踐性，而且很少有企業，尤其是中小型企業并沒有經過專門的商務交流培訓，教師在這個過程中為了有效開展教學活動，可以有針對性的選擇一些大型企業，派遣一些優秀的市場營銷教師進去企業進行掛職調研，學習并分析商務交流的要點和重點，對其工作過程進行學習掌握，并將其作為課程開發小組的組長或是相關成員，同時中職院校可以邀請企業中的商務交流專家進入院校成為課程開發小組的組員。
（三）不斷優化課程開發的內容隨著新課程改革的不斷推進和深化，中職院校的《市場營銷》課程迫切尋求著創新之路。為了更好的適應社會的發展，《市場營銷》課程應當突破傳統的課程教育模式，對相關教學資源進行重新整合分析，靈活運用項目教學法和案例教學法。同時，相關教師應當深入企業進行調研活動，對當前行業就業形勢進行分析，結合企業對《市場營銷》人才的需求，分析工作崗位的具體內容和根本任務。基于此，我們可以將中職《市場營銷》課程分為以下兩個部分，即基礎知識部分和專業技能部分。1.基礎知識部分。對于基礎知識部分而言，其教學重點應當放在《市場營銷》專業的相關理論基礎和知識點上。教師應當有效引導學生對《市場營銷》的相關知識進行初步的大致的了解和認識，幫助學生樹立起正確的以消費者需求為中心的《市場營銷》理念。對《市場營銷》的內部和外部環境進行有效的分析，同時掌握《市場營銷》組合定價的方法。掌握一些基礎的產品質量，渠道建設以及促銷的相關政策。2.專業技能部分。對于專業技能而言，在以基礎知識部分的前提條件下，針對產品的價格，渠道建設，以及促銷政策等等方面，對學生進行深入的教學，幫助學生對所學知識點有更為深刻的了解，能夠學會運用所學的基本知識和技能，對實踐生活中企業遇到的實際問題進行分析和解決。及時找出問題的關鍵所在，并且根據企業的實際情況，提出切實可行的策略和方案，從而不斷提升學生的實踐運用能力。
三結束語
綜上所述，為了加快中職《市場營銷》課程開發的進程，實現工作過程導向的教學模式，中職院校和相關教師應當對課程目標的合理有效編制，搭建高效的課程開發隊伍，不斷優化課程開發的內容。
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