茶葉市場營銷畢業論文

茶葉市場營銷畢業論文

　　市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。下面是小編整理的茶葉市場營銷畢業論文，歡迎來參考！

　　茶葉市場營銷畢業論文 篇1

　　摘要：

　　對茶葉消費者的消費行為進行分析與調查，是當前茶葉生產銷售企業制定市場策略、作出營銷決策的重要參考依據。消費者的消費行為是一種“模糊”的市場現象，具有多樣性和不確定性，因此，無法找到準確的行為參考模式對消費者行為進行界定，不適用傳統的統計學方法對其進行定量分析。近年來，模糊數學得到越來越多的茶葉生產營銷企業的認可和重視，使用模糊數學已經成為一種非常實用而且簡單有效的方法。本文將通過對茶葉市場的生產和銷售狀況進行分析，探索出在茶葉的市場營銷過程中如何運用模糊數學的方法對茶葉營銷更好地作出決策。

　　關鍵詞：

　　模糊數學；市場營銷；決策應用

　　隨著中國經濟的不斷發展，同時國家對于第一產業的大力支持，茶葉產業的發展得到長足的發展，與此同時，茶葉的市場營銷成為了廣泛關注的焦點。茶葉市場的開放和搞活以后，茶葉消費者的購買茶葉的欲望和行為都對茶葉企業的經營和發展有著非常大的影響。通過市場營銷的決策分析，能夠有效進行茶葉的市場營銷，當然，此時的市場營銷決策就顯得至關重要了。在茶葉企業和產業的生產營銷過程中，有很多消費行為（消費動機、消費偏好、消費習慣、消費心理）是人基于對事物和屬性的認識和判斷進行評價的，因而無法進行準確估量，采用傳統的數學方法已經不適用當前的市場營銷環境了，而通過采用模糊數學方法進行分析和研究能夠將固有的形成定量分析向定性分析方向發展，更好地做好茶葉市場營銷工作。

　　1模糊數學的概念和定義

　　在傳統的數學方法中，體現的是嚴密的邏輯性和抽象性，嚴密性是指在數學方法的研究中對事物的屬性進行準確嚴格的判斷，在數學中，比如說像“大于”這個概念，只能是兩個事物數量進行比較的過程，4大于3，這是準確的大于概念的表達，但是如果是“不小于”的概念的話，就包括了等于和大于，4不小于4，或者4不小于3這兩種闡述都是對數學邏輯性的嚴密判斷，是不存在“牛角尖”的，毫無爭議的。但是在現實中的很多事物中，盡管人們對其外在的表現和內在的屬性有足夠的了解和認識，但是這種了解和認識對有局限性的，是非常不確定的，這種不確定性在數學研究方法中就稱之為模糊性。模糊性數學概念的提出和發展是基于1965年美國著名數學家查德的模糊集合概念理論的提出作為標志的，主要體現在對于事物屬性和描述上的定性分析。比如說以“長得肥胖的人”進行概念闡述就非常具有不確定性，有的人認為超過了70kg就算肥胖了，有的人認為超過80kg才算肥胖，但是如果對于身高達到2米的運動員來說，80kg顯然只能算是“營養不良”了，這種準確的以定量分析評價標準顯然是不行的。又比如說“，有錢人”，多少錢才算有錢，1億是有錢人，100萬也是有錢人，但是在貧困山區或者在數十年前1萬甚至1千都算是有錢人了，在不同的社會環境或生活環境，對于“有錢人”的概念的理解都會有差異。這種概念和邏輯如果在傳統意義上進行數學定量分析，那么顯然無法準確判斷，而這種屬性對于人的思維來說，要判斷起來并非是難事，對于肥胖、有錢人等概念都會有清楚地判斷，因而這種模糊性是具有規律性質的。當前，模糊性數學在很多自然科學和社會科學領域中都得到了廣泛的應用，很多人可能會對于模糊數學的理解是將數學問題模糊化，肯定就是不合邏輯、漏洞百出的，其實不然，模糊數學的研究并沒有因為對研究對象屬性的模糊而致使模糊數學本身變得“模糊不清”，它是在打破傳統數學研究的禁錮的時候依然具有嚴密邏輯性的數學分支。

　　2模糊數學在茶葉市場營銷決策中的現狀

　　隨著茶葉市場打破了過去茶葉市場的計劃性之后，茶葉主體地位由賣方市場向買方市場轉變，在茶葉市場中茶葉消費者的購買行為和購買習慣對于茶葉企業的生產經營有著重要的影響，為了更好地做好茶葉的生產營銷工作，茶葉企業需要對茶葉市場營銷工作有更為全面和準確的了解和判斷，作出更有利的決策。而當前，很多茶葉生產營銷企業一般都設在離茶葉種植園或者茶葉加工基地，而通常這些茶葉生產的地方離山區較近，這些茶葉企業領導或者負責人很多都來自于當地，對于市場營銷專業知識不是很了解，可能只是單純地對茶葉市場有一個略微的了解之后憑借著經驗對茶葉如何進行市場營銷進行決策，這種市場營銷決策往往具有很強的主觀性和隨意性，因而對于市場營銷決策的提出和執行都較為落后，更別說使用模糊數學對茶葉市場的營銷狀況進行專業營銷分析。受制于茶葉企業的地理位置和領導負責人的知識限制，模糊數學在當前茶葉市場營銷的決策中應用還不夠廣泛。

　　3模糊數學在茶葉市場營銷決策中的方法步驟

　　第一、初步分析調查。對于茶葉市場中，要了解和分析目標市場中茶葉消費者的茶葉購買消費特點，對于茶葉消費者所飲用的茶葉的種類是白茶、花茶、綠茶、紅茶、全發酵茶、半發酵茶、不發酵茶，飲用茶葉的品牌是鐵觀音、龍井、大紅袍、普洱、烏龍茶，飲用茶葉的包裝是袋裝的、罐裝的、散稱的等等，還有茶葉生產加工的飲料的基本情況并將數據予以記錄，對茶葉消費者的茶葉消費傾向進行確定，以便于后面工作的開展。第二、正式分析調查。在確定茶葉目標市場之后，接下來的工作就是要收集目標市場消費者的茶葉消費資料了。對于消費者茶葉消費習慣可以有通過問卷調查法、街頭采訪、實地走訪、網絡調查等方式對消費者的茶葉消費進行了解，對于問卷調查要注意包含有消費者平常愛不愛喝茶、喝的是何種茶葉、對于茶葉的價格要求、茶葉的口味質量用選擇題的方式進行確定以便于消費者選擇，對于采訪、調查的方式要注意采訪數量與采訪范圍，要盡可能多地包含人群種類、地區分布、年齡大小，對于實地走訪要盡可能地挖掘消費者的真實消費訴求，并注意在數據采集的時候使用抽樣、隨機、分層等方式相結合。第三、分析和研究調查結果。對于收集到的資料，進行模糊統計。在收集到的信息處理過程中，肯定存在有很多的現象和數據記錄又模糊性，比如說喜歡龍井茶的人群可能在收集資料的過程當中，采訪的人數沒有達到，很多可能喜歡龍井茶的消費者沒有被采訪到，這樣記錄反映的龍井茶的消費行為習慣可能就有失偏頗，得到的結果就需要進行定性的結果分析處理，這樣以信息性質進行模糊數學的方法，得到的結果處理才能更科學有依據。第四、市場營銷決策。在茶葉市場營銷的結果分析處理完成之后，通過模糊數學的定性分析法了解到在某一地區的茶葉消費者可能存在偏愛某一種或者幾種茶葉的情況，茶葉生產企業就會明白在具體某地區所重點生產的某一種或幾種茶葉進行重點營銷推廣，加大在市場上的投放量和占有率。比如說A地區茶葉消費者愛喝茶，大部分都有喝綠茶的飲茶習慣或者說飲茶趨勢，茶葉企業就應該及時作出判斷，擴大A地區的茶葉市場的綠茶市場占有率；又比如，M地區的茶葉消費者對于茶葉的包裝比較喜歡瓷器罐裝的，M地區當地群眾都比較喜歡瓷器，因此對于茶葉的包裝比較喜歡用瓷器罐裝，茶葉生產企業就要注意茶葉的銷售包裝，以瓷器的精美襯托出茶葉銷售的質量，達到理想的茶業營銷效果。

　　4模糊數學在茶葉市場營銷決策的應用前景

　　模糊數學在我國茶葉研究應用領域中始于80年代，迄今也只有30年，可以這樣說，我國的茶葉市場營銷對于模糊數學的應用還不夠，具體處理操作過程還有待完善。盡管起步較晚，但是無論是社會茶葉專家、茶葉生產營銷企業、茶業市場都看到了模糊數學在茶葉市場營銷決策中的應用前景。隨著我國茶葉學科在很多高等院校逐步開設專業課程，以及茶葉學科加大與其他學科的開展合作交流，模糊數學模型的日漸完善將會有助于其在茶葉市場營銷決策中發揮出更大的作用。第一、對于茶葉生產的品種。在茶葉的市場營銷中，茶葉的品質和質量是其中最為關鍵和重要的條件，只有茶葉的口味、茶葉沖泡后形成的顏色、香味、茶葉的醇度都有很高的質量的時候，才會吸引更多的茶葉消費者。因此對于茶葉的品種和質量要求至關重要。當前我國茶葉生產品種繁多，質量參差不齊，依靠肉眼和經驗進行識別難度較大，此時，通過將茶葉所有的技術參數通過計算機應用模糊數學模式板塊進行遠距離匹配，就可以將茶葉品種的主要信息存貯在計算機中，從而使其他未知名的或者難以判斷的茶葉信息，輸入計算機中進行模糊識別達到甄別茶葉品質的效果。第二、對于茶葉的性能。茶葉消費者對于茶葉消費考慮的另外一層要素就是茶葉的性能，包括茶葉的經濟性能（價格因素）、人體吸收性能、安全性能等，因而對于茶葉的性能通過模糊數學模型建立總體性能評價模式，運用計算指標權重和其他各項指標隸屬的函數，而后對指標價值進行量化，比如說茶葉中所含有的微量元素，建立總體上的性能評價評價函數模型，這樣根據這種評價模型可以對茶葉的總體性能進行優劣評估，為以后茶葉的市場營銷進行更好的指導和建議。

　　5結語

　　茶葉市場新營銷逐步進入到一個更為高級、要求更多的狀態，因此，要注重對茶葉市場營銷的應用模式進行創新，模糊數學作為一個重要的創新方向，通過加大模糊數學和市場營銷融合，使得茶葉市場銷售決策能夠有更加美好的前景。

　　作者:張琳，單位:四川現代職業學院

　　參考文獻

　　[1]黃斌,曾憲唐.模糊數學在茶葉市場營銷決策中的應用——我院茶葉教師消費市場調查研究[J].茶葉科學簡報.

　　[2]孫威江,周振煌.茶業研究中模糊數學應用的現狀與前景[J].茶葉.

　　[3]李國柱,黃本春,潘清華.模糊數學在市場調查及決策中的應用[J].石家莊經濟學院學報.

　　[4]彭求實.模糊數學在經濟決策中的應用[J].廣東商學院學報.

　　茶葉市場營銷畢業論文 篇2

　　摘要：

　　隨著信息化時代不斷發展，互聯網技術已經被廣泛應用。智能終端的普及，加上網絡建設的不斷完善，如今人們使用互聯網購買產品更加便利。各生產商或者經銷商借助互聯網技術平臺進行商品銷售，其銷售價格相對較低，這就使很多消費者更喜歡在互聯網上購買產品。這對生產企業和銷售企業來說，都需要結合時代這一變化，及時革新銷售理念和營銷模式，通過創新和發展，實現自身經營。本文擬從互聯網營銷模式的定義和內涵出發，結合茶葉的營銷思路，探析適合其生產經營的具體管理模式。

　　關鍵詞：

　　互聯網技術；營銷思路；茶葉經營；管理模式

　　1引言

　　互聯網的飛速發展和廣泛應用，使各行各業的發展都離不開互聯網的有效融合。可以說，現在已全面進入“互聯網+”的戰略新機遇，各行各業發展都離不開對互聯網資源的有效借鑒和使用。隨著人們對養生、健康重視程度進一步加深，茶葉豐富的養生價值，以及對人體健康的作用，都讓品茶逐漸成為一種潮流。整個社會對茶葉的需求量逐漸增大。隨著人們對茶葉知識的了解逐漸加深，人們也學會了結合不同季節，來選擇合適的茶葉，茶葉市場逐漸“引爆”。

　　2互聯網營銷模式的內容與突出表現分析

　　如果說用一個名詞來形容和描繪近十年以來整個社會、經濟發展的最大特色的話，那就是互聯網。互聯網使得很多企業破產、很多企業轉型，但同樣互聯網也產生了很多新型企業，也為很多企業發展尋找到了新的方向。可以說，在互聯網時代，任何行業的發展都離不開將自身發展與互聯網相融合。而借助互聯網技術的營銷活動，其推廣成本更加低廉，同時其有效降低了人工成本費用，便利的快遞渠道，也使得網購成為潮流。而互聯網營銷模式究竟是什么？它又有怎樣的特殊內涵呢？

　　2.1互聯網營銷模式，讓產品直面消費者

　　消費者是營銷對象，也是產品的購買者。而產品對消費者的吸引力就成為影響消費者購買力和促成交易的重要基礎。在傳統營銷模式下，客戶要了解產品只能借助實體店觀看，聽銷售員講解，不僅浪費時間，同時也極為不便。消費者對產品的了解度、認知度和參與度，體驗感等等都十分匱乏。而在互聯網營銷模式中，整個產品的所有特點，以及詳細參數、所有類型，甚至是客戶購買感受等等，都直面消費者。消費者對產品的信息了解，從內到外，從源頭到客戶感受，都有了全面涵蓋。因此，這一營銷模式，可以讓消費者直接接觸到產品。

　　2.2互聯網營銷模式，讓價格“讓利”消費者

　　消費者選擇在互聯網購買產品，除了其便捷之外，還與其實惠的價格有很大關系。對消費者來說，除了產品自身影響其購買外，產品的價格也是影響購買的重要因素。在傳統營銷中，所售商品的附加費用支出很多，人工費用、門店租金、水電費用等等，整個銷售環節的費用支出大大增加。這些費用毫無例外地都需要增加到商品中，這實際上就增加了銷售成本。但在互聯網幫助下，這些費用全被省略，這就大大降低了商品的售價。這一模式就使商家將優惠給與客戶。

　　2.3互聯網營銷模式，讓銷售鏈條建設更為緊密

　　在互聯網時代，任何企業想要占據一定市場份額，不利用互聯網營銷思路都不行，這是當前時代發展的必然要求，是經濟社會發展的客觀規律。互聯網營銷模式更為重要的就是整個商品的銷售鏈條，完善的鏈條是容納整個營銷、客戶服務過程的重要載體，在傳統經營模式中，從企業生產商到代理商，到分銷商、分銷代理等等，多級體制，而且每一層體制之間都有明顯的層級性。其鏈條建設和維護相對較為單一。但互聯網時代，營銷模式則完全打破了這一特點，可能互聯網時代生產商也會是銷售方，而銷售方中，有可能高級代理的銷售價格反而高于低層次的銷售代理，同時隨著銷售利潤的大大壓縮，很多層代理結構也需要作出調整。互聯網時代事物變化節奏快，而企業只有構建穩定、合理的銷售構架，才能確保整個銷售活動健康穩定發展。

　　2.4互聯網營銷模式，讓銷售節奏更快

　　客戶的需求就是市場，就是生產經營者關注的重點。而互聯網時代，客戶與生產經營者的距離更近，消費者的需求，也能在第一時間被感知。而隨著社會發展加速，各種新事物層出不窮，這就需要生產經營者不斷結合消費者需求，根據時代特點，調整產品內容、外在包裝、營銷策略等等。節奏更快的銷售活動，使得企業更需要完善自身經營管理水平，通過自身經營能力的有效提升，進而應對迅猛變化的市場形勢。互聯網營銷模式下，再也沒有“皇帝女兒不愁嫁”的現象，更是一個“快魚吃慢魚”的時代，如果企業不能適應這一節奏，就只有被淘汰。

　　3“互聯網+”背景下的茶葉營銷新特點分析

　　隨著互聯網技術發展不斷成熟，“互聯網+”已經成為時代趨勢。任何產業的發展都能看到這一現象，而推動“互聯網+”發展也成為國家的政策傾斜對象。可以說，未來各行各業與互聯網融合程度越高、契合度越高，其發展優勢就更大。在這一背景下，茶葉行業也面臨了一系列全新變化。從茶葉的生產、到茶葉的包裝、銷售，甚至客服反饋等等，都與以往截然不同。商品營銷是企業生存發展的重要環節，也是關系企業長遠發展的重要內容，因此，在這一時代背景下，茶葉營銷的新特點，就更需要我們深入研究。

　　3.1產品展現要更有吸引力

　　當前客戶挑選商品，更多看的是展現在電腦、手機界面上的圖片、說明和視頻信息，這些信息成為客戶購買商品的重要依據。可以說，展現的產品是否有吸引力，對客戶購買欲和促成交易有著至關重要的影響。茶葉是一種商品，是與人們生活有重要關聯的產品。而龐大的茶葉銷售市場、復雜多樣的茶葉銷售品種，使得茶葉企業，想要順利打開市場，占據份額，實現經營業績有效突破，就必須重視自身產品的開象。通過優化展示，豐富宣傳內容，從而讓更多客戶和市場了解自身產品的特點，進而實現產品吸引力的極大提升。只有做好這一點，茶葉營銷才能得到有效保障。

　　3.2營銷與售后、客戶服務緊密融合

　　以往營銷過程與售后的客戶服務過程基本是獨立的，各個板塊之間并沒有形成過多融合。但隨著互聯網資源的有效介入，借助阿里旺旺、微信、QQ等各個產品的聊天溝通軟件，很多消費者在購置產品時，都會與賣家進行詳細溝通，而隨著網購習慣的不斷培養，這一行為也成為一種時尚和潮流。更是消費者在購買產品時的必備流程。可以說客戶服務的完善和質量對整個營銷活動有重要影響。而另一方面，客戶在購買完茶葉之后，都會顯示相應的記錄和信息，同時客戶自己也會對使用感受進行評估，而這些都會成為其他客戶選擇是否購買的重要參考和依據。

　　3.3節日等促銷成為主要潮流

　　促銷是重要的銷售形式。通過一系列優惠活動，吸引顧客，而制造消費噱頭，吸引消費者關注，無疑是最重要的內容。隨著傳統文化的進一步發掘，節日文化逐漸被人們重視。而以節日為由，開展營銷活動，也成為多數企業的重要方法。隨著人們對養生理念的推崇加劇，加上人們對健康生活的關注，節日走親訪友送茶葉，已經成為一種風氣。無論是天貓的雙十一購物節，還是傳統節假日，都成為營銷的重要窗口。而企業想要確保銷量，尤其是茶企業，就必須充分借助節日營銷這一形式，融入產品推廣，從而實現自身經營業務的發展。

　　4基于互聯網營銷模式下的茶葉經營管理模式

　　4.1構建強有力的網絡營銷、推廣團隊

　　在將茶葉銷售與互聯網營銷模式融入過程中，必須始終圍繞兩個重點開展。一是茶葉產品的推廣與普及，另一個是網絡銷售體系的建設。其中，在產品推廣普及過程中，尤其要重視的自身品牌的塑造，只有形成品牌效應，有固定的客戶群體，才能確保茶葉在銷售過程中，更容易被市場所接受和認可。此外，互聯網營銷模式中，極其重要的就是要構建完善的網絡銷售體系。只有銷售體系到位，才能確保茶葉銷售及時。構建強有力的網絡營銷和網絡推廣團隊，是互聯網茶葉營銷模式的核心要求。

　　4.2完善高效、及時的物流體系

　　互聯網銷售，不僅能讓客戶自由挑選，及時購買，同時還要讓客戶第一時間取到所購商品。而這就對茶葉經銷商的物流體系有著重要要求。其物流體系是否完善、物流速度是否快速、物流質量是否到位等等，都是影響消費者購物感受的重要因素。因此，必須搭建覆蓋面廣泛的物流體系，并且要求物流合作商，一方面要確保物流效率，同時還要充分保護客戶的利益。而在寄送茶葉時，也要做好包裝，確保整個運輸過程的安全與高效。要以高效、及時、負責的體系來對待客戶的整個網購過程。

　　4.3強化客戶服務，優化企業經營體制

　　企業信譽和形象是企業的無形資產，也是影響企業生命力的重要因素。良好的市場口碑，能為企業圈定一系列忠實客戶，而一旦企業形象出現污點，那么將對企業產品銷售帶來無可估量的損失。因此，茶葉企業在做好自身產品管理和確保其質量的同時，必須強化客戶服務思想，通過構建完善的客戶服務制度，實現“口碑”與“市場”的雙贏。同時對企業經營管理者來說，還要優化經營管理體系，構建強有力的知識型經營團隊。通過學習互聯網信息和知識，在互聯網銷售熱潮的今天，實現企業經濟效益與社會效益的共同收獲。

　　5結語

　　隨著社會養身風氣的逐漸形成，人們在選擇饋贈禮物時，也越來越多的人選擇送茶葉作為禮物，而這一群體逐漸呈現年輕化趨勢。正是人們生活習慣的改變，社會風氣的逐漸形成，茶葉的營銷市場日益擴大，加之全新消費理念的變化，使得茶葉企業在營銷工作開展過程中，必須充分結合互聯網技術，構造互聯網營銷模式，通過融入時代特點，實現企業經營管理結構的優化升級。

　　茶葉市場營銷畢業論文 篇3

　　摘要：

　　茶葉產品的網絡銷售存在諸多問題，除了產品本身的不透明外，同時也有很多無法操控的現實問題。因此，探究合適的消費者權益法律保護機制，就至關重要。本文擬從茶葉網絡營銷活動開展的時代背景分析入手，結合茶葉網絡營銷中消費者權益保護的難點認知，從而探究茶葉網絡營銷活動中消費者權益的法律保護機制。

　　關鍵詞：

　　茶葉網絡營銷；消費者權益；法律保護；電商模式；時代訴求

　　隨著茶葉網絡營銷活動不斷推進，如今我們在實施該營銷活動時，必須充分注重探索構建基于消費者權益角度的法律保護體系，通過不斷優化和完善法律體系，從而在維護大眾消費者利益的同時，助力茶葉營銷體系的轉型。

　　1、茶葉網絡營銷活動開展的時代背景分析

　　結合當前茶葉產業的發展趨勢看，網絡營銷已經成為其產品營銷的發展途徑，實際上，就對茶葉產業發展提出了更好要求，同時網絡營銷還是一種全新營銷途徑與方法，這就為茶葉營銷產業的優化與創造提供了全新訴求。關于茶葉網絡營銷活動的具體實施而言，無論是經營者，還是消費者，甚至物流運輸方等等，可以說融入該營銷活動的元素更為多元。但是在市場化營銷的今天，法律機制保障是實現整個營銷活動順利實施的基礎和關鍵，然而由于茶葉網絡營銷活動相對較為復雜，加上起步時間較晚，所以，整個法律保護機制相對不完善。隨著互聯網和移動智能技術的成熟發展，如今使用手機、平板電腦等智能終端來選購商品已經發展成為大眾極為重要的消費方式，可以說，今天網絡消費以其便捷優勢，發展成為深入社會各行業的重要消費途徑，當然對于產品營銷來說，網絡營銷所占的比重不斷加大，其逐漸成為產品營銷與大眾選購產品的重要手段。以天貓、京東超市等為代表的電商平臺也成為大眾生活中的重要元素。根據相關統計研究，通過電商模式所銷售的茶葉產量已經超過了傳統的“門店”營銷。一方面是茶葉網絡營銷活動的成熟開展，為茶葉產品銷售活動開展提供了新途徑。而另一方面就是其作為一種全新形式，其中所涉及到的諸多元素都缺乏必要完善與豐富。尤其是關于整個產品營銷與配送過程中的權責劃分等等，都未能給與必要關注。借助互聯網技術和智能終端已經成為重要的時代趨勢。當然，使用網絡消費途徑，也讓整個茶葉產品的營銷活動更加便捷。但是，在當前茶葉網絡營銷活動開展時，其復雜程度也進一步加大，在全新營銷模式中，其更多依賴具體的圖片展示和功能推薦來實施，此外，整個網絡活動實施進程中，無論是營銷方，還是具體的消費者都缺乏合理、完善的法律機制來規范化實施。

　　2、茶葉網絡營銷中消費者權益保護的難點認知

　　2.1茶葉產品特殊、網絡營銷活動復雜

　　相對于傳統的“及時性營銷”活動來說，如今整個茶葉產品在具體營銷時，其突破了時間和地域上的局限性，尤其是多數消費者無法第一時間拿到相應的產品。而消費在挑選產品時，更多只能依賴茶葉產品的圖片，視頻，乃至廠家自身的具體描述等等來采購，這就帶來了極大的不確定性。除此之外，從產品轉化為商品的過程，其實際上還需要發揮物流運輸等環節，這一過程中，如果包裝材料質量較差，加上其物流運輸環境保護不夠等問題，就很容易造成茶葉產品的受損，從而影響其口感。

　　2.2茶葉產品品質把控難度大：消費者維權意識復雜

　　從茶葉產品本身特征看，一方面當前多數消費者即使收到了相關茶葉產品，消費者也無法及時有效的對這些產品進行篩選與評價。這就使得茶葉銷售商一旦不能用良好的道德來約束自己，就很容易出現“以次充好”的問題，進而影響社會大眾消費者的合法權益。從而另一方面看，茶葉網絡營銷活動發展迅猛，尤其是其中所關聯的元素內容日益多樣化。這就加大了整個網絡營銷過程中的消費者權益保護壓力和難度，尤其是法律制度和規范建設的`“相對滯后”，其很難適應茶葉網絡銷售的快速模式。當然，就茶葉產業本身來說，其中的主體力量更多是規模較小的茶葉企業，其法律意識普遍較為淡薄。而對于消費者來說，其采購的茶葉產品更多是一種費用相對較少的產品。所以，當前權益受到損害時，其也選擇“不追究”的被動處理方式。

　　2.3法律制度覆蓋面不夠：未能對消費者權益保護予以涉及

　　就目前消費者權益保護的具體實施狀況看，其所有與其權利保護的法律制度都是以當前相關保護法為基礎的，其中更多是一種傳統保護機制，隨著互聯網經濟不斷成熟，傳統的法律權益保護機制中，未能對“互聯網金融”這一新形式形成必要關注度，尤其是整個網絡消費活動中，其對權利保護等難題缺乏及時有效的認知和理解，因此，探究及時、合適的網絡消費保護法律，尤其是針對茶葉產業等食品類行業制定與之相關的消費者權益保護體系，從而在豐富消費者權益保護的基礎訴求上，完善法律信息反饋體系。

　　2.4消費者知情權與選擇權不完善：未能構建科學的消費者權益法律保護機制

　　與其他產品所不同的是，茶葉產品作為一種極為獨特的消費產品，只有消費者及時了解茶葉產品自身的信息狀況，才能保護消費者自身權益提供相應保障，但是就目前整個消費環境和時代特點看，多數消費者更多處于被動環境之中，其選購茶葉時，更多只是依賴客觀展示，或者銷售者自身的言辭等來選構茶葉產品。特別是很多茶葉產品的圖片真實性相對有限，其亟待考察。很多通過網絡途徑選購茶葉產品的消費者，往往發現“圖片”與“產品實際”之間存在極大差距。一方面是茶葉產品選購過程中，無法以現實性方法來對茶葉產品的品質特征形成合理認知，相對不透明特性使得茶葉產品消費過程中，消費者權益很難得到有效保障，同時一旦出現了相關權益受損，其保護難度大。另一方面，與其他多數產品所不同的是，消費者一旦對自身所網購的茶葉產品有疑義，認為其需要退貨或者更換產品時，不僅界定難度大，同時也很容易遭到茶葉銷售商的拒絕。

　　3、茶葉網絡營銷活動中消費者權益的法律保護機制

　　以法律保護理念為基礎，其作為一種成熟的現代意識和思維理念，不管是具體表達的法律思維氣息，還是具體展現的理念意識都值得我們具體分析，并且探究合適的意識認知。事實上，對于茶葉網絡營銷活動的具體實施來說，做好法律保護機制也是必然訴求。從當前全新修改的《消費者權益保護法》看，其中對社會誠信、文明消費，以及消費者權益保護中，充分強調對網絡購物活動的規范性等等，當然針對網絡消費者的諸多權益保障等等，都實現了空白上的彌補，以及諸多要權益的具體保護。就茶葉產品的營銷趨勢和發展方向看，電商模式必然會成為其重要趨勢和潮流，所以，如果想要對消費者的綜合詮釋予以有效保護，就需要在對茶葉產品形成足夠認知的前提下，通過構建合理保護體系，從而確保適應整個電商模式趨勢。當然，相對于之前各個茶葉消費方對電商平臺利用不夠等問題，如今在時代環境下，受層次化利益驅動，如今基本上所有企業都在電商平臺上，進行自身產品銷售，而且這一現象日益突出，盡管當前全新的消費者權益保護法律中，對于消費者權益的有效維護給與了充分保護和明確界定，但是實際上茶葉產品的特殊性，以及消費者自身的茶葉專業知識匱乏等等，都大大影響了整個茶葉產品電商中的維權活動。所以，在消費者權益保護過程中，一方面，需要相關職能部門加大對整個茶葉產品的市場監管和法律監督活動。另一方面，也需要消費者自身加強權益意識，同時提升對茶葉產品知識的了解與研判。當然，對于茶葉企業的銷售者來說，其自身也需要加強道德約束，尤其是要對自身產品的質量進行合理認知，通過提高自身的道德意識，從而實現茶葉產品網絡營銷活動的有效實施。

　　4、結語

　　注重利用時代元素，提升茶葉產業經營體系和網絡營銷效率等等，直接關系到當前我國茶葉產業的經營問題。以法律的形式保護茶葉消費者的整體權益，這不僅是一種經營理念的創新與發展，更重要的是，這從本質上看也是滿足茶葉網絡營銷活動趨勢的關鍵所在。

　　茶葉市場營銷畢業論文 篇4

　　摘要：

　　隨著計算機和網絡技術的發展，在銷售行業已經形成了完善的全媒體環境，在茶葉銷售中運用新媒體技術已經成為一個鮮明的標志。在茶葉的廣告體系中，新媒體技術的應用對傳統的營銷體系進行了解構，而且能夠結合新媒體上技術的背景建立完善的茶葉營銷體系。本文通過對新媒體技術在茶葉銷售中的應用，在一定程度上能夠促進茶葉的銷售。

　　關鍵詞：

　　新媒體技術；茶葉銷售；應用

　　在新媒體技術的影響下，茶葉的營銷可以借助網絡技術，能夠實現以互聯網為基礎，借助數字化的信息和網絡媒體，從而實現數字化信息和網絡媒體的交互性，促進茶葉銷售方式的革新。茶葉銷售運用新媒體技術指的是在茶葉的國內和國外市場中，在互聯網較為開放的環境下，能夠借助瀏覽器的方式，在雙方不見面的情況下實現交易，并且能夠實現網上的交易，采用網上金融方式，實現茶葉的快速營銷。

　　1新媒體技術下茶葉銷售的現狀

　　目前，隨著計算機技術和互聯網技術的發展，茶葉的銷售逐漸步入了電子商務階段，在傳統營銷方式的基礎上，能夠提高信息的傳播速度。茶葉是我國的一類傳統的產業，在銷售中應該通過創新銷售模式，借助飛躍的信息化技術，才能夠提高銷售量，茶葉銷售在新媒體技術的影響下，其銷售渠道在拓寬，人們可以在網絡上銷售茶葉，使茶葉的客戶越來越廣泛。

　　1.1新媒體技術背景下茶葉銷售的平臺日益豐富

　　如今，茶葉在營銷中，運用新媒體技術建立的平臺主要分為三類，其一是綜合性的網絡交易平臺。這類平臺主要有買買茶、淘寶等網站，通過相關的數據分析，淘寶網上的茶葉商家已超過10萬家，其商品已超過400萬件，淘寶網已成為茶葉銷售的重大平臺。第二是大型的綜合電子商務網站，這類網站主要有大益普洱茶等，這些企業的規模比較大，能夠形成自己的域名，結合大力宣傳，通過網絡進行產品的介紹和展示，實現了網絡交易，運用新媒體技術實現市場的開拓，建立了茶葉交流的論壇，能夠實現顧客與銷售商的交流。在我國大型的茶葉銷售商中，有近90%的茶葉企業都有自己的域名，他們的網站是獨立設計的。第三類是各類茶葉企業都建立了自己的門戶網站，在茶葉行業中能夠發布自己的新聞動態，能夠通過網絡發布資訊和展會信息，在了解市場行情的基礎上，能夠為顧客講解茶葉方面的知識，對生產茶葉的專業技術進行分析，通過這些信息的發布，能夠吸引很多顧客，并且通過在網站上做廣告的方式，能夠建立商城交易平臺。我國現在已有近300萬個茶葉門戶網站，在國際茶葉網和第一茶葉網上的資訊比較多。我國茶葉商在銷售中還可以借助很多團購網站推廣自己的產品，我國從2010年開始，出現了大量的團購網站，這類網站的營銷方式比較新穎，顧客在團購的過程中能夠節省時間和資金，而且不受地點的限制，尤其是價格低受到了很多顧客的青睞。茶葉是我國傳統的農產品，團購網站能夠為茶葉的銷售拓寬渠道，在網絡的團購中，產業的銷售能夠占10%。

　　1.2交易規模擴大，經濟效益好，潛力大

　　在新媒體技術不斷發展中，我國的網絡技術在普及，我國的網民數量在上升，網絡購物成為人們熱衷的一種購物方式，改變了傳統的銷售格局。我國在2012年網購的規模達到了7788.24億元，比2010年增長了68%，在淘寶網上的茶葉商家于2010年總銷售額不超過1億元，2013年已超過20億元，其交易規模在不斷地擴大，而且發展迅速，茶葉商借助新媒體技術獲得了更大的商機。

　　1.3新興的媒體品牌正在興起，品牌個性鮮明，銷售方式先進

　　在新媒體技術的影響下，形成了一個開放、自由的銷售平臺，茶葉企業越來越多的依靠網絡這個平臺，開展了網絡營銷。茶葉商在銷售產品中，不用踏入較高的門檻，對于很多規模不是很大的茶葉商來說非常的合適，推動了我國電子商務的發展。我國大型的茶葉企業，如藝福堂等，他們能夠借助電子商務平臺迅速的崛起，這些商家能夠借助新媒體技術提高自己的品牌知名度，能夠在品牌銷售中設計不同的銷售方法，提高產品質量的同時，還能夠改善用戶的體驗度，給用戶提供更多的價值，使產品在市場上獲得更好的口碑。現在，藝福堂通過新媒體技術提高自身的產品知名度，已經獲得了近百萬個用戶的體驗，運用新媒體技術將茶葉銷售以互聯網的形式，能夠適應電子商務的基本的規則。同時，新媒體技術也促進了茶葉包裝設計的革新，在借助新媒體技術中，能夠展示互聯網化的品牌，很多茶葉的類型受到了不同年齡段的消費者的認可。通過新媒體技術，茶葉企業還能夠樹立良好的品牌形象，從銷量的突破轉變成品牌的突破。通過新媒體技術，茶葉企業能夠對市場進行全面的分析，能夠運用口碑營銷的方式，獲得更好的銷售業績，借助口碑營銷的方式，能夠獲得更多的用戶群。

　　1.4企業規模小，銷售渠道簡單，產品的價格低

　　借助新媒體技術進行茶葉的銷售，由于茶葉企業的銷售門檻比較低，他們不用耗費較大的成本就能獲得較高的收益，所以，很多小規模的茶葉企業也開始使用新媒體技術。甚至有很多茶農也步入了新媒體技術的茶葉銷售中，他們在家就能將茶葉賣出，借助新媒體技術，能夠實現直營的模式，實現了生產者與消費者的對接，不用過多的中間環節，能夠節省大量的成本，消費者買到的茶葉的價格比較便宜。

　　2新媒體技術下茶葉銷售存在的問題

　　2.1看重實體銷售，對新媒體銷售認識存在偏差

　　很多茶葉企業還是在實體市場上銷售，還沒有認識到新媒體技術能夠帶給他們很大的商機。茶葉企業也擁有自己的網站，但只停留在形式上，他們沒有對網站進行管理和維護，沒有借助網絡技術促進銷售。現在，擁有獨立網站的茶葉企業已超過整個茶葉企業的30%，但運用網絡進行銷售的茶葉企業卻不足10%。網站不能定期的更新，而且更新速度過慢。在茶葉網站建設中，其效率與其他企業存在一定的差距，而且在頁面設計方面也存在不足，茶葉企業對網站的設計還不夠重視，而且也沒有聘請專門的網絡設計人員。

　　2.2標準化和誠信問題成為新媒體技術銷售的制約因素

　　茶葉行業在銷售中借助新媒體技術就要制定相關的標準，但在實際銷售中存在標準化程度低的問題。產品的價格受產品質量的影響，標準化沒有建立起來，導致消費者在借助新媒體技術購買茶葉中不能分清茶葉質量的好壞，很多低質量的茶葉也以高價格賣給消費者，導致茶葉銷售存在問題。而且，茶葉不同的生長環境和加工方法，對茶葉的味道會產生很大的影響，新媒體銷售只借助文字和圖片的描述，不能展現出茶葉產品的特色。另外，在新媒體技術運用中，誠信問題成為突出問題，在茶葉銷售中應該重點去解決這一問題。很多商家為了提高自己的信譽度，他們會通過一些不正當的手段提高信譽度。所以，在新媒體技術促進營銷的背景下，應該建立起相關的法律和法規，通過嚴格的法規來約束，提高新媒體技術銷售的誠信度。

　　2.3營銷方式滯后，推廣力度不足

　　在新媒體技術的背景下，茶葉商家能夠借助低成本的營銷方式獲得很大的利潤，顧客可以通過輸入關鍵詞的方式來提高產品的知名度，但是，茶葉企業在對自己產品推廣的過程中力度過小，銷售的手段比較落后，不能充分發揮出新媒體技術的優勢。

　　3新媒體技術發展背景下茶葉銷售的方法

　　3.1規范茶葉的銷售市場，樹立良好的企業形象

　　在新媒體技術背景下，茶葉銷售中應該樹立企業的品牌形象，消費者往往會選擇一些信譽比較高的企業，茶葉企業應該堅持誠信經營的基礎上，在銷售過程中做到貨真價實，不能只顧眼前利益，應該為企業發展的長遠利益考慮，實現對市場的拓展。在各類網站和論壇上，都有很多茶葉產品質量的評價，在茶葉行業內部，應該建立起職業道德規范，提高茶葉營銷的形象。

　　3.2借助新媒體技術建立網絡銷售平臺，打造網絡銷售團隊

　　茶葉企業應該在新媒體技術發展的基礎上，建立起完善的網絡銷售平臺，在獨立網站的設計上花費一定的資金，借助計算機技術，結合現代電子商務發展的良好趨勢，實現網站設計的美觀度，運用合理的推廣方式，借助郵箱、論壇等方式向顧客介紹產品。茶葉企業也可以在電子商務平臺上發揮自身的優勢，在網絡銷售的基礎上，建立起一支比較完善的網絡銷售團隊，與高校進行合作，促進人才的培養。茶葉企業應該定期開展相關的培訓，還可以通過邀請學校的專家為員工講解相關的知識，在企業內部建立起市場競爭的機制，提高企業的核心競爭力和凝聚力。

　　3.3借助新媒體技術，實現多種方式的宣傳，強化網絡營銷和推廣

　　很多茶葉企業在茶葉網上獲得了良好的收益，因此，茶葉企業應該通過網絡的方式提高推廣的寬度，人們在購買產品時一般喜歡去門戶網站，不會去單獨瀏覽一些商家的網站，所以，茶葉企業可以在一些知名的門戶網站上做宣傳，可以在新浪等網站上做廣告進行宣傳。通過在百度網站上推廣，能夠發現更多的潛在客戶，還可以借助關鍵詞搜索的方式，運用訪問量調查的方式，找到顧客群。茶葉企業借助新媒體進行網絡營銷，能夠實現茶葉市場的推廣，提高產品的知名度，茶葉企業借助互聯網可以實現不同地區的消費者的收集，實現產品信息的及時傳播。結語在新媒體技術不斷發展的今天，茶葉的營銷已經從傳統的營銷方式向技術營銷的轉變，茶葉商家能夠借助網絡和計算機技術，實現產品信息的及時傳播，能夠通過網絡找到潛在的客戶，通過新媒體技術能夠提高產品的知名度，起到產品推廣的效果，促進產品的銷售，為企業獲得更多的利潤。

【茶葉市場營銷畢業論文】相關文章：

2017茶葉市場營銷策劃方案10-14

免費畢業論文--茶葉修剪機(一)03-23

市場營銷的畢業論文09-03

市場營銷畢業論文08-26

茶葉市場營銷策劃書范本10-29

市場營銷畢業論文提綱09-07

市場營銷管理的畢業論文08-20

市場營銷管理畢業論文03-03

市場營銷畢業論文800008-03