基于產品生命周期的技術創新成本管理研究

基于產品生命周期的技術創新成本管理研究

　　結合產品生命周期理論和技術創新過程各個階段，國內學者依據不同的標準，對產品的技術創新生命周期作了不同的劃分，下面是小編搜集整理的一篇探究技術創新生命周期的論文范文，歡迎閱讀查看。

　　隨著經濟的發展，市場競爭越來越激烈，在物質資源不斷稀缺與科學技術不斷發展的雙因素影響下，企業發展模式變革的要求日益強烈，而且在知識經濟的時代環境下，企業的發展戰略逐漸由知識形態的技術要素取代了物質要素，技術創新成為企業提升競爭力的重要路徑。同時，技術創新概念的引入對企業的管理將產生重大變革，特別是企業成本管理，傳統的企業成本管理模式將無法滿足以技術創新為導向的企業發展理念。如果企業一味只重視創新領域的擴展，沒有對技術創新成本實施有效管理，優化配置企業資源，那么企業將無法通過技術創新從根本上提高企業的盈利水平，甚至可能會導致技術創新的失敗。本文擬從產品生命周期的視角，重新定義技術創新生命周期成本的內涵，分析技術創新生命周期各階段過程的產品成本動因，并提出有效的技術創新成本管理對策。

　　一、技術創新生命周期成本管理內涵

　　目前，我國很多學者對技術創新理論的研究日趨完善，很多的觀點都得到了統一，認為技術創新是由技術創新的構想，經過研究開發或技術組合，到獲得實際應用，并產生經濟、社會效益的商業化全過程活動，大體上分為五個階段：創新構思、創新評估、創新研發、創新成果商業化以及創新反思(宮興國，2011)。任何一種技術創新行為都不能脫離這五個階段，整個過程循序漸進，不存在越級以及逆向的技術創新行為。因此，從技術創新構思到創新反思，可界定為創新行為從開始到結束的過程，結合傳統產品周期理論從“搖籃”到“墳墓”的理念，可從狹義的角度將技術創新看作一個完整的產品生命周期(楊亞萍，2008)。

　　因此，結合產品生命周期理論和技術創新過程各個階段，國內學者依據不同的標準，對產品的技術創新生命周期作了不同的劃分。比如梁萊歆(2010)從創新過程各階段的成本構成不同和風險不同的角度出發，將技術創新生命周期劃分為立項階段、先行開發階段、設計開發階段以及工業試驗四個階段，強調以風險和質量控制為技術創新過程管理的核心，以目標成本的完整考核為終點的成本管理路徑;陸衛國(2005)在技術創新原始過程的基礎上，結合技術創新不同階段資金需求的不同，將技術創新生命周期分為創新構思期、項目確定期、研究開發期、工業設計與產品試制期、規模投入與批量生產期、技術實現期等幾個階段;張勁松(2011)主要從產品生命周期過程中環境成本角度考慮，將技術創新生命周期分為五個階段：設計開發階段、材料采購階段、產品生產階段、產品銷售階段和廢棄物處置階段，認為環境成本將是整個產品生命周期中最需要重視與控制的成本環節。盡管各個學者對技術創新生命周期的劃分有一些差異，但其共性在于都認為技術創新生命周期的劃分其最終目的在于促進企業技術創新管理與產品成本管理的有效結合，必須從技術創新生命周期各階段的成本動因出發才能實現技術創新成本的有效管理。實現產品成本管理的有效控制，才能為企業技術創新行為提供有力支撐。

　　基于以上分析，筆者認為傳統的成本管理方法已經不能完全適應技術創新的成本管理要求，傳統的成本管理過分注重產品的生產環節成本，沒有拓展到技術領域和流通領域，缺乏市場觀念(郭彤君，2008)，而技術創新企業僅關心產品的生產成本是不夠的，應對產品生命周期內發生的一切成本進行統一核算，將成熟的產品生命周期成本理論引入技術創新成本管理，從過程觀的角度，分析技術創新生命周期各階段的成本動因并制定相應的技術創新成本管理措施。本文在前人的研究基礎上，考慮到技術創新不同生命周期階段成本的特征，將技術創新生命周期過程重新劃分為五個階段：決策期、研發期、制造期、成果商業化期以及維護期。技術創新成本即在各個過程中因資源消耗轉化而成的各種成本。

　　二、技術創新生命周期成本內容

　　由于資源環境約束，節約資源、保護環境等因素成為現代企業發展的重要議題，造成企業技術創新生命周期成本管理涵蓋的范圍增大，技術創新成本呈現零散的特點，技術創新成本管理的難度隨之增大，要求企業必須全面統籌協調各種影響技術創新成本的因素。按照產品生命周期成本理論，可將技術創新成本分解為產品設計過程產生的成本、產品制造過程的成本、產品銷售過程的成本、產品使用過程的成本和產品處置回收過程的成本，再對每個過程進行多任務分解，分析每個任務需要消耗的資源以確定技術創新成本構成(李世輝，2013)。

　　但是由于技術創新過程中伴隨的不確定因素過多，譬如企業技術資源是否能夠解決創新過程中出現的各種技術壁壘，市場需求會因創新周期過長而變得無法把握，競爭對手是否會更早進入創新領域等等，造成在技術創新生命周期各個階段成本管理時很容易忽略各項隱性成本，造成成本管理困難。因此，在做成本管理動因分析時，應該準確定位技術創新成本的源泉，將技術創新生命周期成本進行分類管理，并結合技術創新生命周期各個階段所損耗的成本進行分析。筆者認為技術創新生命周期成本的承載者應該分為三種：企業成本、消費者成本與環境成本(郭彥斌，2010)，如圖1所示，這三種成本根據自身成本特征的不同貫穿于技術創新生命周期的各個過程。

　　企業成本即企業所承擔的成本，譬如決策階段的市場調研成本，研發階段的人力投入成本，如雇用研究與開發人員的工資、雇員的培訓費及解雇費等，制造階段的設備成本、材料采購成本、人工成本，如設備購買費、設備折舊費、原材料費、辦公設備費、加工人員工資等;同時還包括產品商業化階段的營銷成本、物流成本，如產品廣告費、營銷活動策劃費、產品銷售物流運輸費等等(宮興國，2009)。這部分成本屬于顯性成本，主要發生在研發決策期、研發期、制造期、成果商業化期四個階段，完成了從產品設計到產品銷售，從而企業獲取利潤的整個過程。 　　消費者成本本意為消費者所應承擔的成本。在企業完成產品設計、生產以及銷售之后，產品轉接到消費者手中，產品的成本消耗本應該由消費者所承擔，但是由于社會經濟水平的不斷發展，強調服務的市場經濟形成以顧客為導向的發展趨勢，產品的售后服務水平成為消費者評價企業產品的重要參考因素。因此，面對激烈的市場競爭，企業產品要想獲得更多的市場份額，不得不將用戶所承擔的消費者成本嫁接到企業中，而這部分成本往往是企業在成本管理中最容易忽視的隱性成本。它主要包括產品的使用成本、維護保養成本以及廢棄物回收處置成本等(郭彥斌，2010)。消費者成本主要發生于技術創新生命周期的成果商業化期和維護期，以消費者的角度可理解為在獲得產品、使用產品以及廢棄產品過程中所產生的成本。

　　由于經濟發展過程中對環境的損害日益加重，國家對于建立生態經濟的要求日益嚴格，強調可持續循環發展戰略。企業面對日趨強化的環境約束，需要強化節約資源、保護環境的意識，對技術創新生命周期過程中環境資源的破壞承擔主要的責任，即環境成本。這是目前企業最需要重視但是也是傳統成本管理中容易忽略的隱性成本。而且，從創新產品的產生到消亡，環境成本貫穿于技術創新生命周期的整個過程。環境成本的引入使技術創新成本所涵蓋的范圍更廣，所考慮的因素更多，造成成本控制更為復雜，主要表現為在控制產品成本最優化的同時又需對社會環境與產品使用者負責，形成人與環境的協調發展。其中，環境成本的來源主要分兩個層面：一是企業在生產制造過程中廢置材料的處置成本和某些消費者在產品使用后的回收成本;二是治理環境污染成本，產品從研發到使用，從企業到消費者，都可能形成例如污水、污氣等環境污染，為長遠可持續發展，企業必須為此而承擔相關責任，付出治理環境污染的成本。因此，環境成本將成為未來企業發展過程中重要的成本構成因素。

　　三、技術創新生命周期成本歸集

　　結合技術創新生命周期的決策、研發、制造、成果商業化以及維護五個階段與企業成本、消費者成本和環境成本三種成本類型，本文從微觀層面對技術創新生命周期各個階段的成本耗費進行了歸集，將各個階段的成本進行細化，力求技術創新的成本核算更加完整，從而保證在宏觀層面成本管理能夠更加趨向合理化。技術創新生命周期各個階段細化的成本構成如表1所示。

　　1.決策期：CPDC=CMDC，其中CPDC表示決策成本，CMDC表示市場調研成本。由公式可知，在決策期，技術創新成本的主要來源是市場調研成本，其中包括兩部分：一部分來源于企業做技術創新研發之前對市場需求、企業自身技術能力以及競爭對手狀況等進行的市場調研活動所需的成本，以憑借調研情況決定是否開始創新行為;另一部分來源于環境市場調研。在生態經濟要求下，企業必須考慮環境因素，強調產品的可持續性，考量產品無論在研發、制造還是在使用過程中對環境的影響以及評估環境成本是否會存在過度隱性增高項目成本的可能。決策期成本是決定技術創新后續所有階段是否繼續的關鍵性支出，只有投入足夠的市場調研成本，明確技術創新的各項基本要求，才能保證技術創新行為的成功。

　　2.研發期：CR&D=CLC+CTPC+CPEP+CAC，其中CR&D表示研發成本，CLC表示人工成本，CTPC表示試制成本，CPEP表示環境污染預防成本，CAC表示廢置成本。在研發期，最耗費的屬于人工成本，人工成本可分為人力資源效率成本和資金成本。創新是需要大量人才資源、技術資源才能實現的復雜性工作，而技術員工由于知識資源的專業性也造成在產品研發過程中產品的單一性，也就是在產品未開發完全之前，員工無法兼顧企業其他產品的研發、制造行為，造成人力資源總體效率降低。而且技術型員工的工資都相對較高，造成人工使用成本增高，給企業在資金層面造成壓力。因此，無論從人力資源效率層面還是資金層面，研發期間都需要耗費企業較多的人工成本;技術創新行為風險性高，目前國內企業創新能力總體偏低，創新成功率相對較低，在較長的創新周期下，產品研發過程中往往需要做大量的實驗，所以企業需要準備大量的實驗材料，因此將其稱之為試制成本;企業在研發過程中需考慮環境因素，盡量符合生態產品的理念，在研發過程中盡量減少產品污染環境的可能性而造成研發成本增高，即所謂的環境污染預防成本;并且實驗過程產生大量的廢棄材料，為避免廢料直接投入自然環境造成環境污染又會耗費企業的廢置成本。研發期產品的設計將直接決定產品的制造成本以及相關的成果商業化成本和維護成本，是企業成本構成的關鍵階段，可通過改善產品的設計以控制后續各階段成本的大小。

　　3.制造期：CMC=CLC+CMPC+CEC+CAC+CEMC，其中CMC表示制造成本，CMPC表示材料采購成本，CEC表示設備成本，CEMC表示環境治理成本。制造期技術創新成本開始變得復雜，屬于產品開始量產的階段，總成本的大小主要依據產品量產規模。成本組成方面開始變得零碎。本文將員工工資以及設備使用培訓費用等統一納入人工成本，各種生產原材料納入材料采購成本。制造期需要購買用于生產制造特需的某些設備機器、辦公用品等，以及在制造過程中產生的相關設備折舊等費用，將其一起歸納為設備成本費。同時，在制造過程中會產生相關廢品、廢渣，又不可直接投入自然環境，所以也會產生相關的廢置成本，而且在制造過程中，產生的廢氣、廢水等環境污染物在排放到外界環境之后會造成環境損害，企業出于社會責任，應該投入相關環境治理成本。因此，制造成本總的可由人工成本、材料采購成本、設備成本、廢置成本與環境治理成本五部分構成。

　　4.成果商業化期：CCC=CMC+CLTC+CIC+CAC+CEMC，其中CCC表示成果商業化成本，CMC表示營銷成本，CLTC表示物流運輸成本，CIC表示安裝成本。成果商業化期是唯一一個由企業成本、消費者成本與環境成本共同組成的階段，是實現產品使用價值的重要階段。企業只有將創新產品投放市場完成企業產品與消費者交易，才能為企業創造利潤。本階段企業主要花費在產品銷售的營銷成本，關系到企業產品是否能迅速占領市場，有相關的廣告費、代言費、營銷策劃費等。同時，從產品投放到市場，繼而到消費者手中的過程中，將伴隨物流運輸成本。某些產品由于使用功能的限制，企業還需要為消費者承擔安裝成本。廢置成本與環境治理成本依舊貫穿于成果商業化的整個階段。 　　5.維護期：CPSC=CLC+CRC+CLTC+CAC+CEMC，其中CRC表示維修成本。維護期企業成本將不會影響總成本的改變，企業主要承擔消費者和環境治理的成本。在提供售后服務的過程中，需要相關技術人才解決產品使用性能上可能出現的問題，同時需要相關零部件進行產品的維修，因此將會產生人工成本與維修成本。并且，產品的維修一般發生于商家，對于某些大件物品，存在商家與消費者之間產品的物流運輸成本，以及在維修過程中產生的相關廢置成本與環境治理成本。

　　四、技術創新生命周期的成本管理對策

　　通過以上對技術創新生命周期各階段的成本分析，針對技術創新不同周期階段成本構成的復雜性，筆者為企業在進行成本管理時提出相關建議，希望能夠對技術創新成本管理有所幫助。

　　(一)依據技術創新生命周期各階段成本特點實施成本管理

　　由技術創新生命周期各階段成本構成可知，每個階段的成本構成都存在各自的特點，各階段成本控制的重點都有所不同。因此，技術創新生命周期成本控制管理不能再單一依靠某一種成本管理方式，需要依據各階段成本管理重點的不同制定相應的成本管理方式。

　　在決策期，需要依靠戰略成本管理。該階段作為技術創新整個過程的開始，需要全面考慮技術創新成本的影響因素，從整體的角度對技術創新生命周期成本作出整體規劃，以判斷后續技術創新行為能否進行有效的成本控制，從而使產品的價格能被市場所接受;在研發期企業成本管理最為復雜的階段，企業耗費成本的因素多，需要依靠風險成本管理與目標成本管理的集成成本管理模式。技術創新行為時刻伴隨市場風險和技術風險，而且企業想要獲得的收益越高，風險越大，很多企業經常面臨創新失敗的結果，如果研發失敗，將導致企業所有的成本投入失去意義。因此，本階段企業應該注重風險成本管理，盡量通過關鍵技術支出、技術人員支出、相關專利購買等方式規避創新風險。而且，研發期只占整個技術創新過程20%的成本，卻決定整個技術創新過程80%的成本，主要因為研發設計階段將會直接決定后續各階段的成本支出，例如產品的設計將影響制造階段所需的材料、設備等成本，產品商業化和維護階段的產品廢置以及環境保護等成本。因此，企業在該階段注重規避成本風險的同時應該結合目標成本管理方法，由市場需求、環境需求等各因素來制定產品的預測成本，通過目標成本管理進行成本分解，以確定產品的研發成本，實現產品成本最優化。在產品制造期，企業要注重質量成本管理。企業在保證產品成本在可控制范圍內的同時，又需保證甚至提高產品的質量，這需要企業支出一部分必要的產品質量成本，因此，協調產品質量與投入產品成為該階段重點關注的成本管理。在成果商業化期和維護期，企業承擔的成本在技術創新生命周期成本中已經不再占據太大的成本比例，主要承擔消費者成本和環境成本，在產品銷售和使用過程中根據產品出現的問題反饋到產品設計和制造階段，進行產品的改進，實現產品成本的優化，以實現產品成本的事后反饋控制。

　　(二)基于目標成本管理，分配技術創新各過程的成本控制責任

　　技術創新行為是一個過程性行為，從決策期到維護期，每個階段逐級遞進。而且，上游階段的成本控制將會對下游的成本產生影響，越處于上游的階段，將對技術創新整個過程的成本產生越大的影響。因此，技術創新成本既要從整體的層面進行統一核算，實現成本的總體控制，又應該針對每一階段發生的成本進行獨立核算。本文認為基于技術創新成本構成的復雜性，應該從過程觀的角度，針對每個階段技術創新成本的不同，將各個階段的技術創新成本進行分解，以目標成本管理為依據，將成本控制的責任下放到技術創新各個過程的負責部門，甚至每一個員工，實現企業成本控制的全員參與。具體說就是在實際目標成本管理過程中，依據各個過程的不同成本先進行目標成本責任分配，在每一個過程的結束階段，將目標成本與實際成本相比較，尋找責任單位，根據各自實際成本與目標預算指標的差異，分析形成差異的原因，通過技術改進、采用更經濟的工藝流程和設備、合理組織生產、加強企業內部制度建設等方法，借助于評價、獎懲等手段降低產品生命周期的成本費用，糾正脫離目標的偏差，實現各階段的成本控制，避免下游階段成本控制過度受上游影響而導致無法實現企業整體的成本控制(劉紅霞，2002)。

　　五、結論

　　技術創新型企業在發展過程中，要提升技術創新的成功率必須注重對技術創新成本的管理，往往企業的技術創新行為就是受到成本制約而失敗。針對目前技術創新成本管理的不足，本文引入產品生命周期理論，將技術創新生命周期各個階段的成本進行了歸集，認為技術創新生命周期各個階段過程的成本構成具有不同的特點，因此應該抓住每個階段成本管理注重點的不同而實施相應的成本管理方式，并且企業應該構建產品成本責任理念，從技術創新生命周期的每個階段進行分解責任，使企業員工共同參與成本管理，這樣才能最有效發揮成本控制的作用。此外，對于技術創新生命周期各階段成本管理的具體實施，將在后續研究中作進一步的探討。



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