企業信息化管理的分析及改進措施論文
［摘要］本文在了解企業信息化的基礎上分析了我國國有企業信息化建設的基本情況，著重探討了國有企業信息化管理中存在的一些問題，最后有針對性地提出了促進國有企業信息化發展與建設的策略與建議。并結合信息管理的相關實際知識，在深刻了解國有企業信息化重要性的基礎上，從理論和實踐兩方面對企業信息化發展提供切實可行的建議和措施，以有效地提高企業在市場環境中的競爭力和工作效率。
［關鍵詞］國有企業；信息化；企業管理；問題；建議
0引言
企業信息化是指在企業業務流程和生產經營活動重組和優化的基礎上，利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術對企業進行集團化管理，實現企業內部、外部信息共享和信息資源的有效利用，以提高企業的經濟效益和市場競爭能力。市場經濟時代的到來使國有企業的生存環境發生重大變化，競爭日趨激烈。傳統的管理模式已難以適用于這種變化了的環境，整個國有企業管理乃至于經濟運營模式都孕育著一場新的變革。在全球經濟一體化的形勢下，企業信息化建設成為必須解決的首要問題。目前，我國已經重視并在借鑒國外經驗的基礎上進行企業的信息化建設，在取得成績的同時也呈現出不少的問題。
1結合工作實際簡要分析企業信息化管理存在的一些問題
1．1領導重視程度不夠
信息化管理既是對管理人員的一次考驗，也是對企業員工的一次考驗。要求企業員工注重從上到下一致的配合。部門主管夸大信息化管理對企業的作用，并將以往管理模式進行簡單的套用調整，可能出現的問題就是員工對信息化管理軟件不熟悉、管理程序摸不著頭腦、與其他部門不能很好地配合、軟件沒有很好地利用。企業領導認為信息化一定可以提高企業管理的競爭力。但看到也聽到不少企業實施信息化以后，企業并沒有出現巨大改觀甚至是實施了信息化以后造成的失敗。企業領導對此有疑惑，并希望了解為什么要以信息化管理來提高企業管理的競爭力。
1．2員工對信息化管理認識程度不到位
信息化管理出現后對企業運作模式進行了改變，也對員工主觀認識進行了沖擊。部分中上層員工沉醉于長期管理實踐經驗，不愿意主動分析新的管理方法和手段，信息化對他們的地位構成巨大威脅，使系統處于支離破碎的局面，影響了總體效益。部分底層員工由于自身能力和思想抵觸行為對信息化管理接受程度不高，致使一些生產運作環節脫節，導致總任務進度遲緩甚至無法完成。還有部分普通職工可能出現的心理問題是期望值過高，希望很快并明顯地帶來工作上的'解放，提高自己的工作效率。但同時認為信息化是信息部門的事情，與自己關系不大，等待系統實現然后自己操作就行了。
1．3對企業信息化的認識尚待提高
有的領導認為，企業信息化華而不實，有的則認為時機未到，有的把信息化看成只要添幾臺計算機就行了，有的在沒搞懂企業需求的情況下就盲目投入大筆資金或追求先進。這些不完整的認識導致企業信息化建設不能收到應有的效果。信息技術人員可能出現的心理問題是盡管最高領導層明確地表示了支持，但信息中心人員卻還得靠平日里的“好人緣”去一點點打通“關系”。會感覺到各部門間的協作溝通困難。有部門的領導不支持你搞系統改進，你就沒辦法去完成任務。盡管有些部門對信息化有需求，但是確實對信息化管理系統的理解是片面的，認為有了信息化系統就會減少部門員工的工作量，提出一些對信息化系統的要求太過簡單，提出對系統準備要實現的一些功能也太過簡單。這樣會導致系統集成性不強，且隨著系統在長期使用的過程中，會越來越發現系統在整套管理中存在的問題更為突出。信息化管理系統不簡單為了某個部門實現某個功能，信息化管理系統是在提高企業管理、決策的效率和水平在企業管理信息化過程中，通過建設企業信息系統和采用企業重組理論建設，可以對企業的業務流程和組織機構進行改革和簡化，使得信息流動更為順暢，從而可以提高企業管理決策的效率和水平的提高。針對信息化管理方面存在的問題，結合管理學以及本人的一些想法，提出了幾點改進措施。
2加大企業全體員工對信息化的認識，加大信息化方面的相關培訓
力求企業至上而下從思想上擺脫原有的傳統觀念的束縛，提高員工的積極性，有效的信息化實施關鍵是調動全體員工的積極性，從以下幾個方面去實施。
（1）制訂良好的信息化培訓計劃，形成企業內部信息化學習和應用的良好氛圍。適應是需要有過程的，切不可貿然的尋求改變，那樣會引發員工的抵觸情緒及導致信息化改革推進的失敗，如果能通過一個循序漸進的過程起到“潤物細無聲”的效果將會給信息化的成功實施帶來更多的優勢。
（2）鼓勵員工積極為信息化規劃提供意見和建議。當一個人真正參與了制定計劃和標準時，他常會在心理上覺得介入了該項工作，并愿意承擔責任。或者，至少也要讓下級充分了解實施信息化改革的依據和必要性。
（3）建立適當的激勵措施。從容易起到效果的環節入手，并積極宣傳和推廣由于信息化應用給這些部門和員工帶來的效益和獎勵，從而使其他員工對信息化增進理解和增強信心。
3信息管理人員應完善信息化管理機制，確保信息化系統運行的穩定和安全
健全建設機制和完善運行管理機制，是信息化系統得以正常運行和不斷發展的有效保證。
3．1要完善建設發展機制
已建成的信息化網絡要找準網絡現有功能與需求的差距，著眼于發展，按照統一的裝備、技術和軟件體制進行改造升級；新建信息化網絡的單位，要加強對網絡基礎建設、網絡信息系統建設和應用軟件系統建設的統一規劃，嚴格執行國家標準，嚴格立項審查制度，嚴格按照網絡建設規劃和技術標準組織實施，分步驟逐步建設和完善。
3．2要完善安全防范機制
要加強對計算機終端用戶安全管理和網絡防病毒工作，上網終端統一安裝防病毒軟件，定期組織更新、升級；要加強網絡安全技術檢測，及時偵測信息化網絡系統的安全漏洞，實時監測網絡用戶的違規行為。
3．3要完善維護管理機制
一要緩解網絡維護費用不足的問題，確保網絡中心、線路及系統設備得到及時的更新和維護，保證網絡系統正常運行；二要采用信息業務對口維護的方法，由主管部門負責業務領域信息數據的錄入、備份恢復等工作，以保證各種信息數據的準確、完整和及時更新。
4強化信息化管理，提升信息化系統應用的功能和水平
（1）信息化系統建設的最終目的在于應用，只有不斷擴大實際應用范圍，才能得到不斷的發展、完善。由于企業信息化管理涉及整個企業經營管理模式的變革，它把信息技術與管理相結合，利用先進技術不斷提高管理水平，實現管理與業務一體化，無疑對企業員工的素質和技能提出了較高要求。這些都要求大家從思想觀念上更新和轉變對信息化管理的理解和認識，必須在系統建設初期開始建立人員培訓制度，并在系統建設的全過程中貫徹落實，以提高相關管理人員及其他員工的相關業務素質。系統建設中期出臺一系列強化信息化管理的相關文件，為以后信息化系統按部就班地實施提供一些保障。系統建設后期應冷靜地處理信息化應用所可能產生的不適應狀況，始終相信既定的信息化戰略的有效性，樹立克服困難的信心。
（2）由于國有煤炭企業目前所處的市場環境較為嚴峻，人員年齡層次偏大，職工計算機能力與素質較低，不愿意接受這些信息化等新鮮事物，且隨著時間的推移，越來越顯得勞動力不足，人力資源結構矛盾十分突出。而傳統的工作效率已經不能滿足目前社會經濟發展的需要，因此，信息化改革顯得尤為重要。信息化應用應納入整個組織的戰略范疇，將管理學的研究方法、理論及其成果應用于信息系統，結合組織管理文化及思維方式，在組織管理信息化的應用中，從戰略管理、組織管理和資源應用方面來推進信息化的實施。信息化是充分利用信息技術，開發利用信息資源，促進信息交流和知識共享，提高經濟增長質量，推動經濟社會發展轉型的歷史進程。進入21世紀，信息化對經濟社會發展的影響更加深刻。
5結論
隨著信息技術的不斷發展和我國國有企業改革的不斷深入，企業管理方式正在向創新管理和知識管理轉變。為適應新時期企業管理方式的變革，企業必須加強管理信息化建設，提高國有企業在全球市場的競爭力。企業管理信息化建設是一場革命，它能提高企業管理水平，促進管理現代化，轉換經營機制，建立現代企業制度，有效降低成本。為加快技術進步，增強市場競爭力，提高經濟效益等方面都有著現實和深遠的意義。
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