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論文：探索精細化管理企業策略
我國社會主義市場經濟及經濟全球一體化的快速發展，使得我國的企業發展面臨著激烈的國內外競爭。在此形勢下，企業紛紛開始轉變管理模式，結合市場的發展需求，制定現代化的管理戰略。精細化管理是一種現代化的管理模式，相對于傳統的企業管理方法，其具有規范化、標準化、系統化的特點，精確企業生產經營與管理各個方面的制度、標準與要求，極大地促進了企業核心競爭力的顯著提升。所以加強企業精細化管理的分析，對實現企業的長效發展具有積極的意義。
一、精細化管理的基本內涵及方法
(一)基本內涵。
精細化管理作為一種新型的管理理念和技術，是企業為適應集約化和規模化生產方式，細化目標、標準、任務、流程，實施精確計劃、決策、控制、考核的一種科學化、流程化、規范化的管理模式。精細化管理結合標準化、信息化、規范化等手段，制定系統化、細致化的管理制度體系，提高組織管理運行的精確性、高效性、協同性及可持續性。精細化管理是現代管理中社會分工精細化、服務質量經濟化的必然要求，具有規范化、標準化、個性化三個層次。精細化管理在現代企業生產經營與管理中的有效應用，是以實現最低的運營成本為基礎，實現最大化的企業價值為最終目標。同時，精細化管理也是價值鏈管理的新發展，有機整合企業成本管理與精細化管理，將其貫徹到涉及成本控制的企業采購、生產及銷售等各個環節中，切實提高企業成本控制的實效性，促進企業實現最大化的價值。
(二)精細化管理的方法。
1．細化。細化管理簡單地說就是將企業生產經營與管理工作做細，任務分解要細化(橫向到個人，縱向到時間);布置工作要細化(符合SMAＲT原則);制定計劃要細化(符合5W2H原則);指揮、指導要細化(有效溝通原則)。編制實施細則、檢查細則、監控細則，要求企業全體員工共同遵守和執行。細化的內容主要涵蓋了工作任務、工作質量標準、工作考核激勵、操作要領指導以及相關的檢查與監控要求等諸多方面，將企業的各項工作細致到各個細節上。
2．流程化。任何工作的完成都要有自有的流程，流程化管理按照企業項目任務或工作內容實施和發展的先后順序，合理細分各個相互關聯的工作環節，實施工序化流程生產，并科學分析、有序推進、調整優化、閉環控制及整合實施，不斷改進和優化關鍵業務流程，提高結構性效率。
3．標準化。企業要想實現規范化的生產經營與管理就必須以標準化為基礎，制定統一、相對穩定的標準，將物資管理、人員管理、機械設備管理、產品管理、作業環境、生產流程、技術管理等各個方面都納入標準化管理體系中，并及時監督、考核、獎懲標準的具體落實情況，根據實施的實際情況不斷調整優化標準，逐步形成標準化動態管理機制。
4．量化。量化的管理內容主要有工作目標、布置任務、市場調研、獎懲機制等;績效衡量標準要量化或行為化，不能量化或行為化的指標不能作為關鍵績效指標。
5．協同化。工作流程的上下游、工作單元之間的銜接配合要協同，強調為內部客戶服務的理念。
6．模板化。模板化指的是將核心業務流程、產品輸出模板化，包括產品輸出的文檔格式、數據格式、內容結構等都要實現模板化。
7．實證化。實證化指的是企業的績效考核要真實、客觀公正，結合相應的績效標準，審核各崗位、各人員的業績，注重日常數據及事實的收集。
8．嚴格化。執行的標準和控制偏差的標準要精細，結果的處理要嚴肅、要嚴格。
二、精細化管理模式在企業中的有效應用
(一)精細化管理企業人力資源。
人力資源是企業發展的軟實力，其管理是企業管理的重要內容之一，直接影響著企業核心競爭力的提高。精細化管理要求企業必須堅持以人為本，實施人性化管理戰略，維護員工的切身利益。人力資源的精細化管理，根據企業的發展戰略制定人才培養計劃及招納計劃，優化配置企業的資源，降低了人工成本。另外，人力資源精細化管理還要求企業提高用工制度的規范化，建立完善的員工績效考核獎懲機制，優化工資分配與管理體系，實施量化考核職工的工資收入。
(二)精細化安全管理。
安全生產與管理一直以來都是企業管理的重點，精細化管理是注重安全管理的內在要求。通過精化發展和細化管理來消除企業管理的不安全因素，依托現代科學技術創新和制度改革，不斷優化現有的生產條件與環境，將影響安全生產與管理的因素遏殺在搖籃里。同時，精細化管理明確了安全管理工作的職責和權限，細化安全隱患的排查與處理，并且利用安全培訓和教育，協調企業的人力、物力及環境，以安全化、標準化的管理體系，實現企業的有序發展。
(三)精細化生產管理。
精細化生產管理為企業生產的各個步驟制定了詳細的操作流程和標準、要求，精細化的生產要求在生產任務、生產工藝、生產模式及生產組織結構等方面都嚴格細化，為穩定、有序的生產提供良好的環境，促進企業經濟效益的提升。另外，在量化經營指標和安全質量等諸多方面，精細化的生產管理實現了生產的獨立核算與盈虧計算，有利于企業各項生產目標的快速實現。
三、加強企業精細化管理的有效策略
(一)充分展示企業的良好形象。
企業形象是企業立足市場的基礎，良好的企業形象能夠為企業增加商品交易數量，拓寬市場范圍，所以企業應加強形象的建設。樹立以開拓市場環境為目標的企業形象，與客戶建立良好的合作關系，踐行優質服務，為企業創造良好的信譽。精細化管理可以從企業的整體層面出發，設計企業的形象，轉變員工的發展理念，有效協同各個部門，形成一致的企業價值觀，塑造企業良好的整體形象。
(二)強化企業管理隊伍的建設。
精細化管理的高效實施離不開高素質、高水平的管理隊伍，所以企業要想實現精細化管理效果的最大化應強化管理隊伍的建設，確保在科學管理觀念的指導下，有效實現企業各項管理的細化、規范化，適應市場發展需求。企業應結合發展戰略，制定完善的員工培訓計劃，并建立有效的考核制度，提升員工的工作能力。尤其是要強化管理隊伍的建設，精簡工作內容并細化工作流程，突出明確工作職責。此外，管理者應深入生產實踐中，加強與員工的交流溝通，深入了解企業員工的發展需求，提高員工的工作配合度，形成強大的競爭力和凝聚力，全面升級企業的管理。
(三)細化市場管理。
企業實施精細化管理的最終目標是通過提高市場競爭力來實現企業最大化的經濟效益。因此，企業必須深入分析市場環境，細化企業管理目標，制定完善的企業發展戰略。另外，企業文化對企業生產經營與管理具有指導作用，要全面落實精細化管理，還要做好企業文化的建設工作，全面協調企業內部工作，優化配置企業各項資源，提升資源利用的效益。(四)及時反饋總結實施情況。組織實施各崗位工作工作標準和考核辦法，在實際實施過程中查找問題、及時改進。在實際工作中嘗試和改進精細化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規范管理入手，著重在崗位職責管理工作流程優化方面落實考核管理;同時，結合實際，客觀分析存在的管理問題，具體到每個環節、每個崗位。按照考核管理的標準和規范，立即整改，實現由點到線、由線到面，全面提高工作效能。
四、結語
綜上所述，精細化管理的有效應用能夠細化企業的生產經營與管理工作的方方面面，企業應利用精細化的管理方法，提升企業發展實力以及企業的綜合效益，加大市場占有額，增強核心競爭力，進而實現可持續發展。
作者:張璐 張寧 單位:長春黃金設計院
參考文獻:
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［2］張立今．煤炭企業精細化管理有效實施運行機制的構建［J］．宿州學院學報，2015，10:40～43
［3］徐嘉．煤炭企業實施精細化管理的問題和策略探討［J］．現代經濟信息，2016，7:135～137
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