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企業管理最優化論文
企業的管理模式對于企業發展有著重要影響,以下是小編收集的相關論文,僅供大家閱讀參考!
21世紀以來,雖然全球經濟一體化的進程加快,但是由于各區域的經濟水平發展的不一致和民族文化的差異存在,管理模式必然存在差異性。我們在向西方學習先進的管理思想的同時更要注意跟本企業的實際相結合,尤其是體現在企業文化上的東西方文化差異,找到適合企業實際的管理模式。我們在向先進學習和借鑒的過程中,提升了企業的管理水平,從而提高了經濟效益。但與此同時我們也應該看到存在的一些問題,例如許多企業不顧存在的明顯差異,盲目地模仿,照搬照抄,不知道變通,單純地希望在高起點上獲得更高的經濟效益,明顯脫離了企業發展的實際,忽略了我國企業管理存在的文化背景,限制了企業的發展,甚至有的企業發展陷入困境。
一、兩種管理模式的簡介
管理模式一般是指在管理過程中所使用的一種思想和方式,是指一種成熟的、能供人們直接參考運用的完整的管理體系,通過這套體系的運用來發現和解決管理過程中的問題、規范管理手段、完善管理機制、實現既定目標。在研究管理模式的有關問題上,需要結合企業所處的文化和環境的差異。即使同一個企業在不同的環境下也要改變原有的管理模式。因此創新對于企業管理模式的構建尤為重要。
1.海爾公司的管理模式從海爾從的發展歷程來看,它體現了一個實體企業的快速發展。在這個快速發展過程中,管理模式的持續創新是一個關鍵的因素,被大家稱為“海爾模式”。
(1)質量模式在企業的發展過程中,產品質量是硬實力,管理模式是軟實力。對于任何企業來說,產品或服務的質量和品質等硬實力是企業得以生存之本。海爾人不僅在產品生產過程中注重產品質量的監控,更是實現了可追溯制來確保對質量的監控和追蹤。為了保持在市場上處于領先地位,海爾非常注重技術創新,從單個電器到家居整體服務方案以及新產品的開發,都體現了海爾在技術創新以及科技進步中所發揮的突出作用和取得的重大成績,這是海爾品質超前的巨大保證。
(2)OEC模式OEC是OverallEveryControlandClear的縮寫,它的含義是對每人每天所要完成的工作進行全方位的控制和清楚,目的是“日事日畢,日清日高”。海爾在發展之初就非常注重企業管理制度的規范和完善。在家電市場競爭激烈,產品質量已經不能成為企業競爭的差異化策略時,海爾在國內率先推出星級服務體系。當其它家電企業紛紛打價格戰時,海爾憑借差異化的服務策略贏得了競爭優勢。
(3)“市場鏈”模式“市場鏈”模式指的是以計算機信息系統為基礎,面向市場,構建訂單、物流和資金等系統整合平臺,實現業務流程再造。企業的生產圍繞市場的需求來進行,從產品設計、制造到營銷都圍繞市場來展開。這一管理的創新實現了企業內部的信息流通的順暢,同時也激勵了全體員工的價值取向與用戶需求相統一,目的是協調公司整體以用戶需求為導向貢獻自己的價值。
(4)“人單合一”模式所謂“人單合一”,即每一名員工直接面對“定單”,面對市場,使人與市場結為一體,在這種“人自為戰”的氛圍中,把員工的責任心、緊迫感,匯集為海爾的戰斗力、競爭力。互聯網的迅速發展和普及,消費者的需求發生了重大的變化,用戶的需求表現為個性化。在互聯網時代海爾要創造名牌,就需要滿足消費者大規模定制的需求。為了解決這一挑戰,海爾積極探索“人單合一雙贏模式”,具體的做法是實行“倒三角”的組織創新和“端到端”的自主經營體建設,可以創造出差異化的、可持續的競爭優勢。海爾通過“人單合一”、零庫存和互聯網結合提高了客戶的黏性,實現了從制造品牌到服務品牌的真正轉變。
2.通用公司的管理模式通用公司(GE)的發展歷程較長,也是世界知名的電器和電子設備公司。杰克韋爾奇擔任通用CEO之后把諸多的理念導入公司的管理中創造了通用發展史上的一個奇跡。通用公司的管理模式主要體現在以下四個方面:
(1)專注模式通用公司聚焦自己具有競爭優勢的領域,不隨意擴大自己的經營范圍。專注于自己有優勢的行業和領域,目標就是成為市場的領導者。對于不能取得市場優勢的已有業務,先進行整頓,不具備整頓條件的業務要么關閉要么賣掉,以保持自己的市場競爭優勢,成為市場的領導者。
(2)組織模式在組織模式方面,通用公司把扁平化的組織結構運用到極致,打造一個了“無邊界”的組織。這里的無邊界,指的是模糊公司內部各個部門之間的界限以及公司內部和外部世界之間的界限,使得公司內部之間以及內部和外部溝通都能做到暢通無阻。這一組織模式的實施,使得通用公司變成全球生產率最高的公司之一。
(3)領導模式通用公司的領導模式與其組織模式相適應,提倡平等與自由的環境。通用一直堅持的理念與其領導模式和組織模式一脈相承,那就是歡迎有價值的失敗,強調給每個員工以機會,鼓勵他們敢于冒風險去爭取勝利,并采取了一系列獎勵措施。這樣做的結果就是公司全員參與創新,每個員工都積極貢獻自己的價值,使得通用公司獲得了一個長期的持續發展。
(4)客戶模式通用公司的客戶模式是以顧客為主體來確定企業發展的目標和產品的研發生產等,其宗旨就是一切以客戶為中心,追求持續進步和發展。公司的這一模式是從六西格瑪在公司的應用開始的。通用公司引進六西格瑪作為工具,進行企業流程設計、改善和優化并與公司的全球化、服務化、電子商務等戰略齊頭并進,做成自己追求管理卓越的最為重要和關鍵的戰略舉措之一。
二、兩種管理模式的比較分析
從通用對群策群力、無邊界組織、學習文化等的強調中,我們可以看出,即使是西方個體本位文化下通用電氣,其實現速度追求的方法,恰恰是通過企業文化建設所形成的組織整體的合作能力。通用電氣取得成功的管理上的原因,應該在于它實現了從科學管理到文化管理的轉型,很好地處理了企業管理中個體分工與整體協作的關系,個體動能與企業勢能兼具,這也是通用電氣之所以能保持長期持續發展的原因。海爾公司管理模式的創新以及管理效果的顯著,是在企業文化的基礎之上把員工、制度和創新相融合之后產生的。海爾公司的管理模式也體現了在我國管理哲學和文化的基礎上對人性的認知并對這一認知的運用。海爾的管理模式建立在企業全體員工共同的認知平臺基礎之上,也發展了全體員工的積極性和創造性,從而形成完整的企業管理模式。海爾模式的形成是企業逐步發展,企業文化層層深入的結果。通用公司和海爾公司都取得了成功體現了企業文化背景下的根據環境客觀變化的管理模式持續創新和不斷完善的成功。
三、對策建議
在企業管理的理論層面和實踐領域,不論是學者或是實踐中的企業家,大家都一直在追尋著一種最優化的企業管理模式,或者希冀達到一種最優的境界。人類對事物的認知是一個發展的過程,同樣的道理我們對管理最優境界的認知也是一個發展的過程。對最優化管理模式的探索一直是學者對管理研究領域的焦點問題。通過以上的比較分析,我們可以得出這樣的結論:由于東西方文化以及環境變化的差異,對于管理模式我們應該結合文化背景以及企業自身的特點來設計。因此筆者只能以中國整體文化背景為前提提出中國企業應有的管理模式的建議。當前在國內企業管理模式構建的方面,只有結合企業自身的特點,我們才能走出一條具有中國特色結合企業特點的管理模式之路。
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