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關于國有企業文化建設的幾點思考
先進文化是一個國家、一個民族和一個執政黨的形象,是人類文明進步的結晶,是推動人類社會前進的精神動力和智力支持,影響人的精神和靈魂。而先進的企業文化是企業生存的基礎、行為的準則、發展的動力、成功的法寶、時代的要求。正視我國企業在文化建設上的劣勢,研究和探索有中國特色的企業文化建設,迎頭趕上世界企業管理發展的潮流,使中國企業盡快地走向世界,并在與國際巨頭的競爭中站穩腳跟、發展壯大,是這一代企業家、理論家及全體中國人的歷史使命。
一、企業文化的由來及其功能
企業文化一詞最早是美國人提出來的。第二次世界大戰以后,由于日本經濟的迅速恢復和發展,引起了世界各國管理學家的重視。當今世界上著名的大企業或企業集團無不有著各具特色的企業文化,如美國的微軟、蘋果,德國的奔馳等等。目前,世界上對企業文化的定義還沒有形成共識,但有一點是認同的,那就是企業文化的核心是培育共有價值觀,也就是人力資源管理學說中提到的共同信念,又稱為企業精神。
企業文化的作用和功能表現在企業管理的各個方面,它全方位地規范企業行為,影響企業成員的言行。主要功能有:
1、目標導向功能。企業文化作為核心價值觀,當然要將企業的全體員工引導向企業所確定的目標上,不僅對成員的心理、性格和行為起導向作用,而且對企業整體的價值取向起導向作用。
2、凝聚功能。企業管理的最大特色是使員工對企業產生強烈的歸屬感,從而轉化成巨大的使命感。這種長期對員工思想、興趣等的潛移默化的作用,使員工自覺地接受企業的價值觀,從而將個體融化到群體之中,形成企業的凝聚力。
3、行為規范功能。企業文化建設是在企業內創造一種濃厚的文化氛圍,加上與之相協調的規章制度等硬性規范,使員工能夠長期在這種氛圍中得到包括群體意識、歸屬感和群體的共同習俗等方面的熏陶,從而形成個體行為從眾化的群體心理動力。
我國在企業文化的研究和應用方面起步較晚,越來越多的企業特別是大中型知名企業開始注意和重視企業文化建設問題。企業文化、企業精神、企業宗旨、經營理念等屬于企業文化范疇的概念和提法一時成為時髦的詞句。一些管理比較規范、創新意識比較強的企業結合中國文化的特點和企業自身的實際進行了積極而富有成效的嘗試和探索。例如,聯想集團以“共同參與”為理念凝聚全體員工,他們克服了一個又一個難以想象的困難,在不到10年的時間里實現了超常規跳躍式發展,并且一直占據著中國企業文化建設的前沿,還有海信集團、內蒙古伊力集團、杭州娃哈哈集團等等。這些的成功實踐不僅僅為企業自身的長遠發展奠定了良好的文化基礎,同時也給中國企業樹立了企業文化建設的典范。
二、當前企業文化建設上存在的誤區
當前企業文化建設上存在的誤區主要有:
1、脫離企業實際。企業文化的一個重要特征是個性化,不同國家、民族及企業,企業文化應該是各具特色的。而我們的一些企業經營管理者卻不這樣認為,在制定本企業的目標、宗旨和精神時,一是采用拿來主義,誰好誰成功就移植誰的。豈知這種拿來文化,由于與本企業業已成定式的道德和精神格格不入,往往成為阻礙企業發展的不良文化。二是不經過企業民主,不通過全體職工的廣泛而充分的參與,只是領導層或職能部門主觀決定的企業文化。這種文化往往帶有個人或部門的主觀色彩,不符合或不完全符合企業的客觀實際。
2、擺設主義。我們常常遇到這種情況,走進一個企業,大門兩邊及辦公樓的醒目位置上,企業精神、企業宗旨等就立即映入眼簾,甚至在產品介紹、企業宣傳畫冊上這些內容也比比皆是。這種將企業文化當花瓶的在國內企業絕非少數。形式主義不僅是企業文化建設的大敵,更是企業生存和發展的禍根。
3、急功近利主義。部分國內企業的決策者缺乏企業長遠發展的眼光,對企業文化建設認識不足。尤其是在企業的生存和發展遇到困難時,更是頭痛醫頭,腳痛醫腳。須不知,企業文化不是那種我們今天需要招之即來,來之有用的東西。只有我們在整個企業的發展過程中點滴滲透,一點點積累起來,然后在需要的時候它才會釋放巨大的能量。
4、思政等同觀點。在國有企業中,有相當一部分人認為:企業文化就是傳統的思想政治工作。應該說在一些形式、功能和作用上,二者有相同和相似的地方,且建設有中國特色的企業文化,思政工作是重要的組成部分,但絕不是等同。思政工作是中國企業文化共性的一個方面,企業文化的核心是共同價值觀,而思政工作的核心是體現黨的領導。而企業文化主要是通過全體職工把這些理念滲透到企業的生產經營活動中,其作用的對象是企業的一切管理活動。
三、如何建設有中國特色的企業文化
企業文化雖然在具體內容上是千差萬別的,但在基本原則和方式方法上還是有規律可循的。中國企業的文化建設應該遵循以下原則:
1、與企業特點一致性原則。企業文化如果脫離了企業的實際將毫無價值可言。企業文化應該在廣泛民主的基礎上形成絕大多數職工認同的核心價值觀,還要體現本企業的個性特征。企業文化如何定位,中國一個成功企業的做法值得借鑒。那就是先請專家或咨詢機構進行咨詢決策,在決策結果不公布的情況下,再進行自下而上、自上而下反復的民主決策,形成絕大多數職工認同的價值觀念。
2、競爭性原則。沒有競爭就沒有發展,企業競爭力的形成是企業發展的基礎,是企業市場競爭力的前提。從企業文化角度看,一是要解決職工個人憂患意識問題,要讓每一個人都處于競爭的壓力之下。當然競爭還要體現公正性,不規范不公平的競爭會極大地破壞企業的凝聚力,與企業文化建設水火不容。
3、持之以恒的原則。企業文化建設絕不是一蹴而就的事,也不是短時期內就能看到效益看到結果的。它是企業長期持之以恒的文化修煉而體現在職工思想和行為上的定式,是企業寶貴的無形資產。持之以恒還需要已經確立的且被證明是科學的企業文化理念不因企業領導人的變化而改變。當然,企業文化也是要不斷完善和發展的,有的可能隨著形勢的變化要揚棄,但千萬不能人為地去改變。因為企業文化從確立到被職工認同直至形成企業的文化特色,絕不是一朝一夕之事。
除上述原則外,企業職工尤其是經營決策者一定要真正認識到建立良好的企業文化對企業改革、生存和發展的重大意義。腳踏實地,一步一個腳印地推進企業文化建設,是建立現代企業制度的要求,更是與世界接軌、振興民族經濟的需要,每一個企業職工都責無旁貸。企業文化一旦定位,企業的一切生產經營活動都應在這一理念的指導下進行。一方面要通過廣泛持久地宣傳、學習、培訓、教育等形式,向全體職工灌輸這一價值觀,并通過規章制度和考核機制等約束和規范職工的思想和行為,使職工在強烈的文化氛圍中,自覺不自覺地形成對這一價值觀的高度認同;另一方面,企業的一切生產經營決策、計劃、措施以及企業的長、中、短期目標都應該充分體現這個靈魂,使企業文化無處不在無處不有。
以人為本是企業文化建設的基礎。尊重人、理解人、關心人,用人之長,最大限度地發揮每個職工的潛能和創造力,是企業文化對管理的基本要求。只有使職工真正感受到企業是一個大家庭,感受到確實是自己理想的歸屬,才能激發強烈的使命感和創業激情,才能成為企業不斷發展的動力源泉。因此,在現代企業管理中,管理者不僅要了解職工的物質需要,更要了解職工的精神需求,并給予最大限度的滿足。只有這樣,企業才能不斷增強凝聚力,才能在遇到困難和挫折時很快重新崛起。
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