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中小企業的經營特點與戰略選擇
[摘 要] 中小除具有規模小、市場適應性強、市場反應快捷、富有創新精神等上風外,還存在著技術氣力薄弱、治理水平落 后、競爭能力差、效益低下、資金人才缺乏等重要缺陷。面對技術迅速、全球經濟一體化進程加快所帶來 的機遇與挑戰,中小企業能否立足內外環境、結合其組織特點、揚長避短地制定出適合自身長期發展的經營戰略,對 中小企業的生存發展至關重要。本文針對國內相當一部分中小企業面臨的經營困難,提出了可供企業選擇的幾 種戰略發展思路,如:中小企業集群化戰略、以專配套的協作化經營和“小而特”的拾遺補缺、技術創新等發展戰略。[關鍵詞] 中小企業;經營特點;戰略選擇
假如將企業以大小來分成兩個大類型,那么與大企業相比較,中小企業無疑應該是由于規模原因而處于競爭劣勢的企業。但自機器大在世界上出現以來,盡管每年有大量中小企業破產倒閉,與此同時又有更多的中小企業誕生,它們中有相當一部分在歷經各種挫折與困難之后仍能堅持下來、繼續成長和走向成熟;不少企業已經發展成為大企業、至公司。總的來看,中小企業不但沒有在以生產集中為特征的壟斷資本主義條件下被大企業淘汰、消滅,反而在當今以跨國至公司、大企業為主導的經濟全球化競爭中獲得了較大發展。占有關資料顯示,從上世紀70年代至今,無論在發達國家還是在發展家,中小企業占現有企業總數的比例普遍都達到90%以上,甚至在有“大企業王國”之稱的美國已超過了95%以上。中小企業之所以能在激烈競爭中獲得生存和發展,究其原因,除了外部提供的有利條件之外,主要還有賴于自身的特殊性及其相應上風。
一、中小企業的經營特點
(一)“小”、“靈”、“快”
與大型企業相比較,中小企業的首要特征之一,即在于企業規模小、經營決策權高度集中,特別是小企業, 基本上都是一家一戶自主經營,使資本追求利潤的動力完全體現在經營者的積極性上。由于經營者對千變萬化的市場反應靈敏,實行所有權與經營治理權合一,既可以節約所有者的監視本錢,又有利于企業快速作出決策。其次,中小企業員工人數較少,組織結構簡單,個人在企業中的貢獻輕易被識別,因而便于對員工進行有效的激勵,不像大企業那樣在龐大的階層化組織易產生怠惰與無效率的情況。可見,中小企業在經營決策和職員激勵上與大企業相比具有更大的彈性和靈活性,因而能對不斷變化的市場作出迅速反應。所謂企業小、動力大、機制靈活且有效率。當有些至公司和跨國企業在世界經濟不景氣的情況下不得不壓縮生產規模的時候,中小企業卻在不斷調整經營方向和產品結構,從中獲得新的發展。
(二)“小而專”和“小而精”
中小企業由于自身規模小,人、財、物等資源相對有限,既無力經營多種產品以分散風險,也無法在某一產品的大規模生產上與大企業競爭,因而,往往將有限的人力、財力和物力投向那些被大企業所忽略的細小市場,專注于某一細小產品的經營上來精益求精產品質量,進步生產效率,以求在市場競爭中站穩腳跟,進而獲得更大的發展。從世界各國的類似成功經驗來看,通過選擇能使企業發揮自身上風的細分市場來進行專業化經營,走以專補缺、以小補大,專精致勝的成長之路,這是眾多中小企業在激烈競爭中獲得生存與發展的最有效途徑之一。此外,隨著生產的專業化、協作化發展,越來越多的企業擺脫了“大而全”、“小而全”的組織形式。中小企業通過專業化生產同大型企業建立起密切的協作關系,不僅在客觀上有力地支持和促進了大企業發展,同時也為自身的生存與發展提供了可靠的基礎。
(三)小批量、多樣化
一般來講,大批量、單一化的產品生產才能充分發揮巨額投資的裝備技術上風,但大批量的單一品種只能滿足社會生產和人們日常生活中一些主要方面的需求,當出現某些小批量的個性化需求時,大企業往往難以滿足。因此,面對當今人們越來越突出個性的消費需求,消費品生產已從大批量、單一化轉向小批量、多樣化。固然中小企業作為個體普遍存在經營品種單一、生產能力較低的缺點,但從整體上看,由于量大、點多、且行業和地域分布面廣,它們又具有貼近市場、靠近顧客和機制靈活、反應快捷的經營上風,因此,利于適應多姿多態、千變萬化的消費需求;特別是在零售貿易領域,居民日常零星的、多種多樣的消費需求都可以通過千家萬戶中小企業靈活的服務方式得到滿足。
(四)以開發新型小產品為出發點,中小企業是成長最快的創新氣力
科技在產業技術裝備和產品發展方向上有著兩方面的,一方面是向著大型化、集中化的方向發展;另一方面又向著小型化、分散化方向發展。產品的小型化、分散化生產為中小企業的發展提供了有利條件。特別是在新技術革命條件下,很多中小企業的創始人往往是大企業和所的科技職員、或者大學教授,他們經常集治理者、所有者和發明者于一身,對新的技術發明創造可以立即付諸實踐。正由于如此,20世紀70年代以來,新技術型的中小企業像雨后春筍般出現,它們在微型電腦、信息系統、半導體部件、印刷和新材料等方面取得了極大的成功,有很多中小企業僅在短短幾年或十幾年里,迅速成長為著名于世的至公司如惠普、微軟、雅虎、索尼和施樂等。
由上可見,中小企業以其經營方式靈活、組織本錢低廉、轉移進退便捷等上風更能適應當今瞬息萬變的市場和消費者追求個性化、潮流化的要求,因而在包括發達國家在內的世界各國的經濟發展中,中小企業都有著舉足輕重的地位,發揮著不可替換的作用。我國現有中小企業約1000萬戶,勞動密集型出口產品和一些高新技術出口產品大多是中小企業生產的,中小企業產品出口額占全國出口總額的60%;中小企業提供了大約75%的城鎮就業機會。改革開放以來,從轉移出來的勞動力盡大部分被中小企業所吸納。中小企業每年為國家繳納的工商稅收占總額的50%左右。在20世紀90年代以來的經濟快速增長中,產業新增產值的76. 7%是由中小企業創造的。因此,在我國這樣一個人口眾多、地域遼闊、各地經濟發展水平差別很大的國家,中小企業的發展更具有重要的意義。
二、中小企業的發展困境及戰略選擇
中小企業的存在和發展固然有它的自身特點和上風,但也要看到,由于長期以來受各種因素的影響,我國的中小企業生產經營普遍存在著“小而全”、“小而低”和“小而散”現象,即企業規模小、產品技術含量低,且生產能力分散、低水平重復建設的突出;加之在體制轉軌過程中,不同地區之間盲目攀比、爭相上項目,有利可圖的產品遍地開花,造成了同業間的惡性競爭,致使相當一部分國內中小企業在目前相對過剩的經營環境中更加行動艱難。為了使我國中小企業能夠適應經濟發展和市場競爭的需要,充分發揮其在國民經濟中的重要作用,有必要首先明確中小企業發展的戰略目標和戰略方向。為此,鑒戒國際、國內的成功經驗,我國眾多的中小企業應針對自身存在的題目和不足,因時、因地和因企制宜來制定出切實可行的發展戰略。
(一)以取得外部規模作為戰略選擇,走“小而群”的中小之路
一般以為,缺乏規模經濟上風是中小企業相比于大企業所具有的一大明顯不足。而與大型企業產生于內部分工和專業化的規模經濟相區別,中小企業也可以通過地理上的產業聚集,亦即依據外部分工和專業化協作來獲得規模經濟效應。例如,在外界印象中以中小企業為主導的浙江經濟發展,它的一個重要背景就是立足于一鄉一品、一縣一品乃至一市一品,將很多同類企業的生產經營活動集中在某一地區進行,因而使這些企業的生產本錢、交易本錢隨著整個地區產業規模的擴大而不斷降低,經濟效益大大進步,有效地構成了其在國內和國外市場的競爭能力。可見,通過企業集群化,既能夠促進其彼此之間的合作來節約交易本錢和中間用度,減少生產投進,進步經濟效益,改變單個中小企業因自身規模原因而處于競爭劣勢的不利地位,又可以利用集群內企業生產經營同一產品的特點,形成具有產業特色的“地區規模經濟”,從而有力地帶動地方經濟發展。
(二)依托大企業、至公司,實施“小而專”和“小而配”的協作化經營戰略
一方面,與大型企業通過分工和專業化建立穩定而密切的協作關系,成為大規模、集中化生產體系的組成部分,這是中小企業在激烈競爭獲得生存和發展的最基本途徑之一,既有利于改進專業化生產技術,保證產品質量,又可以使中小企業降低生產經營本錢,獲得規模經濟效益;另一方面,大型企業的發展也離不開為其提供零部件生產和服務的中小企業。美國的福特、通用兩家汽車公司各有4萬和6.2萬家中小企業分別與之建立了各種協作關系,日本的松下、日立、東芝等公司的產品中有70%的零部件也是由中小企業提供的。當前在我國實行市場經濟條件下,隨著經濟增長方式的轉變,國內中小企業應當摒棄“小而全”和“小而散”的經營模式,跳出外延式擴張的窠臼,避免規模不經濟,力爭成為與大企業生產經營相配套的外圍企業,為大企業提供相關配套服務,依托大企業的規模經濟上風,逐步走上以小補大、以專配套和專、精取勝的良性發展道路。
(三)根據中小企業貼近顧客、貼近市場的有利條件,采取“小而特”的差異化經營戰略來進行拾遺補缺
中小企業投進少,經營規模小,生產能力有限,不輕易達到大企業那樣的規模經濟要求而保持本錢水平的領先地位,以獲得競爭的主動權。但中小企業點多面廣、貼近顧客和市場,可以根據“人無我有、人有我優、人優我廉、人廉我特”的原則來選擇那些被大企業所忽略的細小市場進行目標營銷。通過突出特色經營和個性營銷,著力滿足小批量的特殊用戶需求,以與眾不同的服務或產品特點來吸引消費者,占有那些批量小、個性強、營銷微利的市場領域,從而在優越劣汰的激烈競爭中占有一席之地。在當今國內外消費品貿易中,特色化、多樣化、個性化已成為營銷方式的主流,中小企業可以憑借其靈活高效的經營機制和明顯的經營特色,在滿足多樣化、小批量的市場需求中呈現上風。
(四)積極推行技術創新戰略,不斷增強企業競爭能力
所謂企業的競爭上風,說到底是由它所能為客戶創造的價值決定的,但這種價值的多少則取決于企業的核心能力——技術創新力。市場競爭與其說是產品競爭、服務競爭,不如說是技術競爭。由于通過服務及產品質量的進步和本錢的降低所帶來的價值增加究竟是有限的,只有通過技術創新開發的新產品所帶來的價值才是無窮的。鑒于在當前的國際貿易中以中小企業為主的低本錢勞動力的傳統上風正面臨越來越多的新挑戰,因此,通過技術創新保持持續的競爭上風已成為中小企業獲得生存和發展的焦點。具體來講,中小企業應從自身的人才、資金相對不足的實際出發,堅持以市場需求為導向,一方面應積極利用科研單位、大專院校的科研、技術上風,通過共同分享開發成果來促進盡快轉化為生產力;另一方面,由于中小企業缺乏自主開發新產品的條件和經費,因此要留意揚長避短,專注發展自己的核心專長。例如,充分利用國內外現有高新技術改造傳統生產技術,進步產品的科技含量和資源的利用率。此外,還可以在不根本改變產品性質的條件下,對產品進行改良。例如,變化其外形、包裝,色彩、附屬物件等,對其生產加工過程進行改變、革新,從而達到降低本錢、改善質量、進步企業在國內外市場上競爭能力的目的。
培育中小企業的核心競爭力,不僅要發展具有獨特競爭上風的產品、技術和服務,還必須通過公道產權結構和制度設計,引導企業走向一條良性發展的道路。大部分中小企業屬于個人或家族私營性質,由于權力的高度集中,企業的工作經常是命令代替計劃,隨意性太強;隨著企業規模的擴大、治理層級的增加,產權制度的缺陷也日益暴露出來。讓員工參與到企業治理中往,充分發揮員工的聰明才智,調動他們的積極性,構建"參與型"企業文化,能夠促進企業形成高度的團隊精神,減少決策失誤,保證企業的可持續發展。企業的發展戰略是多樣化的,中小企業在具體作戰略選擇時,要遵循一條原則:“適者為優”的原則,即中小企業要根據自身特點,適時、適度、適合企情、適合環境的戰略選擇才是最優的戰略選擇。隨著經濟的發展,中小企業的生存還會碰到更多的困難,從長遠發展來看,只要中小企業根據自身狀況,地制定發展戰略,控制經營風險,化不利因素為有利條件,就能為自身的健康發展創造更大空間。
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