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完全學分制下班級管理工作思考論文
摘要:完全學分制作為高校一種全新的教學管理制度，對我國人才的培養具有重大意義，同時也對高校輔導員的班級管理工作提出了新的要求。該研究以輔導員能力為切入點，探究完全學分制下，高校輔導員新的角色定位以及要特別具備的能力。該研究旨在為完全學分制下的輔導員專業化發展提供有益建議。
關鍵詞:完全學分制;角色定位;輔導員;能力
完全學分制是以學分為計量單位衡量學生完成學業狀況的一種彈性的教學管理制度。完全學分制的推行給高校的教學和管理帶來了新的發展機遇，但同時也給傳統學年制下的學生工作帶來了巨大的沖擊和挑戰。完全學分制強調了學生的自主化學習、個性化發展，但同時學生的流行性增大，管理的連續性被打斷，班級的概念被逐步弱化，這些問題對傳統的輔導員工作提出了新的要求，輔導員原有的能力結構已不能完全適應形勢的變化。2014年教育部印發的《高等學校輔導員職業能力標準(暫行)》對高校輔導員職業能力標準進行了規范與要求［1］。這是輔導員能力建設的宏觀導向，但我們對完全學分制下輔導員的能力需求還缺乏具體分析和深入研究。有鑒于此，本研究從微觀視角將輔導員能力作為研究選題，探究完全學分制下的輔導員能力建設。這對于豐富完全學分制的相關研究理論、提高輔導員工作效果、促進輔導員專業化發展具有重要意義。
一、完全學分制下輔導員新的角色定位
要確定輔導員特別要具備哪些能力來適應學分制改革，首先必須明確輔導員在完全學分制下的角色定位。教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》對輔導員的角色定位是“高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者”［2］。筆者通過相關文獻研究并結合實際工作經驗，總結了完全學分制下輔導員在工作理念、工作內容和工作機制等方面的轉變，并以此確定了輔導員新的角色定位，主要包括以下兩個方面:
(一)服務與指導者
完全學分制主張學生個性化選課，實現個性化成長，這導致了同學之間的學習進度以及成長進度有較大的差異，這就需要輔導員扮演“服務與指導者”的角色，工作由教育管理轉為對學生的指導服務為重點，包括學業與生涯規劃指導、心理健康指導與問題疏導、就業指導和咨詢服務、社團活動指導、生活園區建設指導等［3］。比如，學分制改革最大的影響就是強調學生選擇課程的自主權，學生要自主完成選課程序［4］。
(二)教育科研的承擔者
“教育科研的承擔者”是指輔導員發現學生工作中存在的問題，探索解決的方法和途徑，并將其抽象化、系統化為理論成果，用于指導實際工作。學分制改革則帶來了輔導員工作模式及機制的轉型問題，而針對這些問題，國內的研究還并不充分。輔導員始終處在學生工作的第一線，最了解學生的需求，所做的研究可以對準學生最實際、最迫切需要解決的問題。因此，輔導員要承擔教育科研的角色，從繁雜的事務性工作中脫身出來，用科研來支持實踐，反哺實踐。
二、完全學分制下輔導員需要具備的能力
輔導員的能力是指輔導員在大學生管理、教育、服務工作中所具備的本領［5］。在理論與實踐的發展過程中，許多學者根據不同的標準、從不同的視角對輔導員能力進行了研究，大部分學者認為，輔導員的職業能力一方面是職業所需要的通用能力，包括溝通與表達能力、交流溝通能力、組織管理能力、信息處理能力等，另一方面是工作所需要的專業能力，包括突發事件處理能力、心理輔導能力、就業指導能力等［6］。這是學年制以及學分制下輔導員通用的能力要求，而新情況對輔導員的能力出了新的要求。從輔導員新的角色需求出發，筆者確定了完全學分制下輔導員要特別具備以下幾方面的能力:
(一)創新性學習與科研能力
創新性學習能力是助推輔導員持續發展的重要動力。輔導員需要不斷地更新和完善自身的知識結構，來滿足學生的多元化需要。輔導員培養創新性學習能力，首先，要豐富理論學習，包括完全學分制理論內涵、通識教育理論、教育心理學理論等;其次，要學習研究當代大學生的心理特征和價值取向，持續使自己與之處于同一個話語體系內。培養創新性科研能力，迫切需要輔導員轉變工作思維方式，注重調查研究，研究新情況，解決新問題，邊管理育人，邊探索規律，從而不斷充實輔導員工作的理論寶庫，并為其他學生工作者提供參考［7］。
(二)“精致化”指導與服務能力“精致化”
指導與服務能力要求輔導員致力于指導與服務的“精耕細作”［8］。以往學年制下輔導員集中教育、統一要求的工作方式已不合時宜，輔導員必須因材施教地開展工作，提供“精致化”、“定制化”服務。輔導員要在服務中滲透管理，融入教育。“精致化指導與服務”體現了以學生為中心的思想，但絕不意味著輔導員不要管理、學生放任自流，而是強調我們要改變過去那種單向的、同一的、強制性的教育管理方式。輔導員要準確了解并掌握學分制下學生選課的制度和規定，要了解所分管學生的專業領域，包括專業課設置、培養計劃、職業發展等以便及時地為學生提供相關咨詢服務。
(三)全方位合作能力
在完全學分制下，輔導員充當了“教育合作者”的角色，所以要求輔導員要具有合作能力，而且合作是全方位、多維度的。面向個體或小群體的工作機制必然會增加輔導員的工作量，但輔導員不是萬能的，“多條線工作”會阻礙輔導員的專業化發展。據研究，有些高校依據學生工作模塊將全校輔導員分為多個團隊，如生活園區團隊、心理教育團隊、就業指導團隊、黨團建設團隊等，輔導員可以依據個人的專業及興趣特長，參加某一團隊的專項工作，開展相關主題的教育活動，如職業生涯規范講座、心理健康團訓課等。通過這種團隊合作，促使輔導員從“多條線工作”中離析出適合自身發展的方向，并推動其深入研究這一方面的課題，從而促進輔導員的專業化發展。
(四)科學性管理與教育能力
完全學分制下，學生的流動性增大，管理的連續性也被打斷，所以輔導員要具備科學性的管理與教育能力。具體是指輔導員在開展工作時要遵循完全學分制度的教育教學規律，并將先進的管理理念和科學技術運用到教育管理實踐中。筆者結合實際工作經驗，提出以下幾點建議:
第一，建立科學性信息傳達機制:“梯隊式信息傳遞機制”和“多渠道信息發布平臺”相結合，保證信息的傳遞能夠縱向到底橫向到邊。“梯隊式信息傳達機制”以輔導員或專業導師(班主任)為信息傳遞的第一梯隊人員，以班長、團支書為信息傳遞的第二梯隊人員，以各宿舍長為信息傳遞的第三梯隊人員，信息從上到下層層傳遞，實行層層負責制，避免部分學生因忽略線上通知而錯過重要通知。橫向全媒體的信息發布渠道保證信息傳遞的時效性。
第二，在完全學分制下，輔導員需要積極探索德育工作的新思路。網絡新媒體的普及給德育教育工作帶來了新的機遇，輔導員可以利用新的網絡新媒體技術如微信、易班等開展德育工作，在“網絡思政”上做文章，將思想政治教育的觸角伸入虛擬空間。
第三，輔導員要了解前沿的科學管理技術，充分利用“大數據平臺”構建有效的輿情匯報機制，并分批分層次地開展學業監督、心理輔導以及活動指導等工作。輔導員利用學校搭建的學生管理數據平臺，如“學工管理平臺”、“教學管理平臺”獲取所分管學生的個人基本信息、活動記錄、課程表、成績報告等動態信息，有助于解決完全學分制下學生流動所產生的管理問題。
筆者通過相關文獻研究以及結合實際工作經驗，總結了完全學分制下輔導員新的角色定位，并從角色的需求出發，確定了輔導員在新形勢下要著重培養或提升的四個方面的能力，包括創新性學習能力、“精致化”指導與服務能力、全方位合作能力、科學性管理與教育能力。本研究是“完全學分制度下輔導員能力探索”研究的階段性成果，僅從理論上論述了完全學分制下輔導員特別需要具備的四個方面的能力，仍缺乏實踐上的論證。筆者會繼續進行相關的實踐研究，對實行完全學分制的高校輔導員以及學生開展相關的問卷調查及訪談，來論證并修正本文的理論觀點，進而構建“完全學分制下輔導員的勝任力素質模型”，進一步對高校輔導員的工作和發展提供有益的參考。
參考文獻:
［1］馬成瑤．論高校輔導員職業核心能力模型的構建［J］．高校輔導員，2015，(4)．
［2］匡翠芳，尹夏蘭．全員育人體系下輔導員的角色定位［J］．當代教育理論與實踐，2012．
［3］董勤嶺．高校輔導員角色障礙的調適研究［J］．《思想政治教育》，2009．
［4］薛峰，石澄賢，常愉．《論學分制下的高校學生管理工作》［J］．內蒙古師范大學學報:教育科學版，2010．
［5］張宏如．高校輔導員職業能力研究［J］．思想理論教育導刊，2011．
［6］李偉東．論高校輔導員能力發展的價值定位、結構及其優化［J］．思想理論教育導刊，2010，(3)．
［7］陳勇．高校輔導員隊伍專業化建設的路徑與措施［J］．當代教育理論與實踐，2013(10)．
［8］劉潔純，張瑩，蔣佩雯．深刻理解“精致化”要求推動學生工作持續發展———訪北京大學黨委副書記張彥［J］．北京教育(德育)，2010，(4)
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