1、提出一個論點:什么是現代成本管理? 為什么有的企業往往業績不佳?我覺得,除了我們熟知的諸多原因之外,很可能還有另外一個更為重要的原因,那就是這個企業的組織成本過大。因此這個組織的價值就很小!在現代經濟社會中,無論任何一個組織,就其本質而言,都是一個經濟組織。要保持一個經濟組織的存在并使其正常運轉,就必須支付一定的成本,這就是組織成本;而這個成本的大小在一定程度上就決定了該組織價值的大小。因此,我認為:現代成本管理應該是包括財務成本管理、生產成本管理和組織成本管理在內的一種宏觀的成本管理。關于財務成本管理以及生產成本管理方面的論著已經非常普遍,且各有獨到之處。所以,本文想就組織成本管理在現代成本管理中的地位和作用問題談談自己的一點看法。
需要指出的是,我們許多企業的領導,尤其是企業的決策者,對于組織成本的認識還很不夠,甚至沒有認識。因此也就談不上組織成本管理,更談不上現代成本管理了。為什么會是這樣呢?
2、提出一個問題:組織成本是企業中一項非常重要的成本支出,并且事關企業的生死存亡……
我們之所以對組織成本認識不夠,這恐怕主要是由組織成本本身的特點所決定的。我們知道,成本有狹義和廣義之分。所謂俠義成本主要指財務成本和生產成本。財務成本和生產成本可以用貨幣或者數字來衡量,而且可以在賬目上反映出來。但是,在一個企業里,除了財務成本和生產成本之外,還有一種成本,即:隱性成本。隱性成本一般來說很難對它進行精確的計量,也不能準確地從賬目上反映出來。比如說我們熟知的機會成本就是隱性成本。經濟成本則等于顯性成本與隱性成本之和。
我們不難看出,企業的組織成本僅僅是其經濟成本的一部分,因此,自然也是由顯性成本和隱性成本所組成。組織成本中的顯性成本主要包括管理費用和車間經費等;而組織成本中隱性成本的構成則相對比較復雜,一般難以清楚地認識。比如:(1)組織的機會成本:一個企業一旦確定了某一種形式的組織結構,那么它就必定要放棄其它形式的組織結構,而被放棄的組織結構中極有可能存在某種效益更好、效率更高、組織成本更低的形式,或者說收益更大的形式。那種更大的收益就是現有組織的機會成本;(2)一般企業的組織結構都要分成若干個部門和層次,用于協調和統一這些部門的工作,這恐怕要付出一定的代價;(3)由于上述的原因,在企業里必然會形成一條指揮鏈。在通常情況下,這條鏈起著有利于企業的作用。但有時則不但不能起到有利于企業的作用,反而會起一些不利的作用甚至是反作用。若是如此,恐怕同樣也要付出不小的代價。(4)上級組織的錯誤決策或管理人員的個人不良行為有時會直接對生產者造成一定的不良影響,從而使生產者情緒低落,導致企業的效益下降,也可能會造成一定的間接損失;(5)由于市場是千變萬化的,而企業的組織則是相對固定的,甚至可能會表現出較強的剛性。因此就很可能出現這樣的情況:由于沒能及時適應市場的變化而失去爭得市場的機會,從而導致企業陷入困境,等等。所有這些恐怕都是一個企業平時不太留意的、隱性的、而且是一項非常重要的成本支出。需要指出的是,這些隱性成本有時會在我們不經意中給我們造成不可估量的損失!因此,我們說能否對它實行有效的管理事關企業的生死存亡!
3、探討兩點建議:既然組織成本如此重要,如何才能降低企業的組織成本?
無論組織成本的構成多么復雜,我們都可以把它分為靜態和動態兩部分。其中靜態部分就是一個組織的本身結構所決定的組織成本,很有可能由于組織結構的不同會造成組織成本的不同;而組織成本的動態部分則是指一個組織在運作過程中,由于機制的不同從而導致組織的效率也不同。因此,要想降低組織成本,就要從認識和分析“組織”這兩方面入手:
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