論經典傳播理論與高校網絡輿論的引導

論經典傳播理論與高校網絡輿論的引導

　　論文摘要：在網絡信息時代，一些經典的理論得到了新的豐富與發展，本文特在“議程設置理論”、“兩面理”理論、“把關人”理論的視角上研究高校網絡輿論引導的問題，既為高校輿論引導提供了理論的支撐，又賦予這些理論以新的內涵。

　　論文關鍵詞：議程設置 兩面理 防疫論 把關人

　　隨著網絡的迅猛發展，經典傳播理論是否還適用于網絡傳播以及如何在網絡傳播中運用成為一個新的課題。筆者認為，一些經典的傳播理論在網絡傳播時代同樣適用，而且得到了新的豐富與發展，在這些理論的視角下研究高校網絡輿論引導問題是十分可行和必要的。以下將從“議程設置”、“兩面理”及“把關人”等理論的角度談一下如何引導高校網絡輿論。

　　一、做好“議程設置”，把握熱點話題的主動權

　　議程設置是媒介傳播研究中的一個重要概念。大學生網絡輿論引導中的議程設置，主要目的是形成多個網絡輿論的興奮點，在設置過程中慢慢引導網絡輿論改變原有狀態，朝著預期的方向發展。由于網絡輿論自由度較大，如果議程設置不當，造成在一定的網絡空間展開的議程設置招致反感，網絡使用者會轉移空間展開網絡輿論行為，使得議程設置的效果適得其反。因此，針對大學生網絡輿論的引導，在使用議程設置方式時，一定要有時機和度的準確把握，用適當的方式展開，才能收到預期的效果。

　　高校要做好議程設置，對于熱點問題的輿論導向要有所掌控。其一，學校可以主動出擊積極營造校園網上的熱點信息，引導校園熱點話題的構建，從而為大學生的網絡言論設置一定的“議程”。工作者要注重對校園網上熱點話題的調控，，營造積極向上的校園網絡信息。其二，在工作方式上要注重發揮學生骨干隊伍的積極性和主動性，讓他們積極參與到校園網絡熱點話題的建構。校園網上的熱點話題往往能引起大學生群體的共鳴，僅僅依靠教育工作者很難達到對校園網絡話題內容的有效影響，必須充分發揮大學生中先進分子的教育力量。

　　二、講好“兩面理”，提高大學生的思想免疫力

　　傳播學奠基人之一學家霍夫曼所作試驗表明，只說“一面理”(希望用以影響受傳者接受的論點)只能對那些本來就傾向于同意此一面理信息的人或者教育水平低的人有效，“兩面理”(包括正、反兩方面的道理)都說則對本來傾向于反對此信息的論證或教育水平較高的人奏效。心家威廉·麥奎爾建立了“防疫論”。在思想實驗中，滋補法(讓一個人事先接觸支持其基本信念的論證)的效果沒有接種法(讓一個人事先接觸一種弱勢的、為刺激其防衛的反面論證)的效果好。

　　理論都證明了，只對受傳者進行一面理的宣傳效果是弱的，而長期接受一面理的受傳者對不良信息的抵御能力也是弱的。尤其是在受教育水平較高的大學生群體中，一面理的宣傳策略難以奏效，其宣傳效果遠遠比不上“兩面理”。但我們看到，在高校傳統輿論模式中，對輿論主要是進行正面引導，往往回避一些有爭議、有矛盾的問題。在一些易引發矛盾的熱點問題上，只講“一面理”，使得大學生產生抵觸情緒。在網絡時代，“一面理”越發行不通了，更多的時候是“兩面理”，甚至多面理。所以在進行輿論引導時，要允許不同聲音的存在，讓大學生對“兩面理”都有認識，從而自己尋找到正確觀點。不應回避一些負面消息，如實披露，不僅會贏得大學生對校方的信任，更會如“防疫論”所述觀點一樣，對學生進行思想免疫，增強思想與的防御能力。

　　三、當好“把關人”，確保網絡輿論健康純潔

　　心理學家列文首創“把關人”這一名詞，其后的研究者將這個論點發展成為工具的把關人論。傳統意義上的“把關人”的權利主要可分為兩部分：傳播信息和修改甚至刪除信息。而在網絡傳播中，“把關人”的前一種權利幾乎已經完全被大眾所分享。后一種權利主要掌握在最主要的職業“把關人”——網絡編輯、版主等人手中。因此較傳統“把關人”而言，雙重把關人即職業把關人和網民把關人同時存在。

　　在高校網絡中，“職業的把關人”包括學校主管部門、網站負責人、網站記者、編輯、網絡各版塊的員，相對于“網民把關人”，他們作用更大、責任更重。“職業把關人”應以真實、深度等為自己的追求，另一方面還必須起到引導網絡輿論的作用。首先，要根據當前熱點，精心設計“新聞頭條”和論壇的討論主題，引導網民對此話題發表意見、看法，形成一定輿論氛圍;其次，邀請專家參與在線討論，以權威性爭取更多大學生網民的支持;再次，要培養論壇的“意見領袖”，從而引導網上輿論。可將“意見領袖”的有見地、有代表性的發言加以強調，以強化主流言論，孤立非主流言論。最后，“職業把關人”還要采取信息過濾技術，以維護網絡純潔及秩序。

　　保障高校網絡輿論導向的正確同樣需要“網民把關人”的“把關”。每一個普通的高校網民都要具有主人翁意識，認真行使“把關”權力。首先，要對自身進行自律約束，不做損害網絡安全與純潔的不良行為;其次，要積極舉報不良信息和不良網民，成為“職業把關人”的好助手;再次，要敢于與網絡上的不良分子和不健康行為作斗爭，通過言論對其進行輿論上的譴責。

　　參考文獻：

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