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有關網絡運行中掉話問題的研究分析
摘要：隨著移動通信規模的不斷擴大,網絡維護工作的任務也越來越繁重,隱性故障很大程度上直接影響網絡優化中的各項考核指標,網絡優化中較為突出的一項指標是掉話率,掉話是許多移動用戶在使用手機過程中經常遇到的問題。本文針對日常工程、維護工作中遇見的網絡運行掉話問題并結合案例進行分析,并提出一些可行的解決方法。
關鍵詞：掉話切換相鄰小區覆蓋
伴隨著移動通信網絡規模的不斷擴大,網絡維護企業的任務也越來越繁重。在日常的網絡維護工作中我們不但要處理主設備各模塊的顯性故障,更重要的是要注意到隱性故障的存在,隱性故障很大程度上直接影響網絡優化中的各項考核指標,網絡優化中較為突出的一項指標是掉話率。所謂掉話,就是指通話雙方在通話期間由于某種原因而非正常終止通話。因此掉話率直接關系到網絡的運行質量及用戶對品牌的感知度,必須在第一時間解決。下面從以下幾個方面具體分析掉話產生的原因,并提出一些可行的解決方法。
1 切換對掉話的影響
切換對網絡運行質量有較大的影響。切換主要有四類:電平引起的切換、話音質量引起的切換、功率預算引起的切換及距離引起的切換。如果切換不成功將會造成掉話。
1.1 切換掉話的主要原因有,如下
由于小區話務量大,有全忙時長,引起手機在切換時目標小區沒有可用資源分配,源小區無線鏈路難以繼續維持通話而引起掉話;在配置無線數據時,由于鄰區漏配或錯配引起手機在切換時沒有合適的小區可以切換而引起掉話;手機在切換時,目標小區的載頻硬件存在隱性故障,導致手機切換后占用問題載頻,發生質量問題或電平差而引起掉話;手機在切換時,由于小區同BCCH、BSIC或同BCCH不同BSIC,手機在測量時出現解碼錯誤而切換到錯誤小區引起掉話;存在孤島效應,如果服務小區A由于地形的原因產生的場強覆蓋孤島C,而在孤島C周圍又為小區B的覆蓋范圍,這時如果在A的鄰近小區中未添加小區B,那么當用戶在C中建立呼叫后,如果快速,由于無處可切換將產生掉話。
1.2 解決切換導致的掉話可以從以下幾方面著手
1.2.1 避免相鄰小區過多引起掉話
各小區話務分布不均衡。在網絡的運行過程中由于一些小區承擔的話務量較大,導致相鄰小區都很繁忙,造成忙時目標基站無切換信道,而導致MS在進行切換時無法占用相鄰小區的話音信道。在這種情況下,BSC將重新建立呼叫,若主叫基站的信號此時不能滿足最低工作門限或亦無空閑話音信道,那么呼叫重建失敗將導致掉話。相應我們可以通過工程上的擴容、日常的拆閑補忙、話務切換、開啟半速率等工作避免由于擁塞產生的掉話。
1.2.2 注意相鄰小區的選擇
正確的鄰區關系非常重要,鄰區關系做的太少,切換不成功,會造成大量掉話;鄰區關系做的過多,會導致測量報告的精確性降低。這兩種情況都會造成網絡質量的惡化和掉話。在定義相鄰小區時,頻率規劃往往與實際情況存在差異。各小區的實際覆蓋范圍與天線高度、周圍環境等都有著相當密切的關系,這就很容易漏定義或錯定義相鄰小區,造成切換成功率低,使小區之間存在漏覆蓋或盲區,導致切換失敗而掉話。尤其是對于一些在設計時沒有切換數據,但實際上存在一個短而窄的切換區的情況,應該增加切換數據。我們應該定期對網絡的覆蓋和切換情況有個全面清晰的了解,及時根據實際情況修改相鄰小區的定義,尤其要注意不同BSC之間的切換和越局切換的相鄰小區定義,減少因錯做或漏做基站的相鄰關系產生的掉話。
1.3 案例分析
1.3.1 基站相鄰小區數據漏加引起切換掉話
【現象描述】合肥地區GSM12期工程中某新建基站入網后,現場開通人員進行正常撥打測試工作,該基站內部3個小區通話質量均正常,但在進行基站外部小區撥打測試時出現掉話。
【原因分析】在遠離該基站后,小區電平值衰減到較低值后,仍未切換到附近最優小區中,導致最終通話中斷,產生掉話。排除基站硬件故障,應為BSC數據庫中無相鄰小區。
【處理過程】迅速聯系網管人員,檢查基站數據庫,添加相鄰小區,問題解決。
1.3.2 孤島效應引起掉話
【現象描述】在BSC割接后,通過話務統計發現一基站掉話率高
【原因分析】現場測試基站內部3個小區測試均正常,在與其他基站切換時發現有掉話問題存在,檢查數據庫發現該基站的相鄰小區都是外部相鄰關系,經核實證實在BSC割接過程中漏掉該基站,其周圍基站都歸屬為其他BSC下,產生了孤島效應。
【處理過程】更改該基站的BSC歸屬后話務統計正常。
2 基站硬件及天饋線系統對掉話的影響
射頻部分主要是將BTS發出的TDMA幀基帶信號調制到載頻上,并發射出去;或從天線、收信前端電路接收高頻信號并解調出基帶信號。如果射頻設備出現故障,將使上行或下行信號變差,產生掉話。以下分別列示不同故障現象:
2.1 射頻部件故障
發射合路器、接收低噪聲放大器及雙工器、載頻單元,這些硬件故障均會導致系統的發射、接收性能極度惡化,通話中電平值迅速衰減產生掉話。
2.2 天饋線系統故障
信號從合路器出來,經過天線發射出去。如果天饋線出現損傷、打折、進水等現象,則會引起駐波比高,也是產生掉話的另一個主要原因。這就需要我們在日常工作中注意天饋線的工程質量和維護,將此類情況減至最少。
2.3 功率不平衡引起的掉話
目前,網絡規模經過歷年來工程建設不斷擴大,同一個小區有多個頻點,各載頻發射功率可能不相同,造成功率不平衡引起掉話。可通過調節BSC內參數值,來達到控制覆蓋和功率平衡的目的。
2.4 天線角度
天線角度有兩種:方位角和俯仰角。天線的調整是網絡優化工作中很重要的部分,它對于控制覆蓋、掉話以及話務調整均有很大的影響。一般來說,無線網絡優化中最重要的是控制覆蓋,而控制覆蓋最有效的方法便是調節天線的俯仰角和方位角。天線覆蓋范圍過大,會引起同、鄰頻干擾,產生掉話;覆蓋范圍過小,將會出現盲區,也會產生掉話。只有根據實際情況,將天線的俯仰角和方位角調整到理想的位置,實現良好覆蓋,才能將掉話控制在最小的范圍內。但應注意:天線的俯仰角不能過大,過大將使場強發生裂變,覆蓋區內信號變弱。另外,我們目前常用收發共用方式,兩根收發共用天線的俯仰角和方位角應該完全一致,否則,會出現同一小區兩根天線的覆蓋范圍不相同,也會產生掉話。對于兩根分集接收天線,其間的水平間距應大于3m,以保證良好的分集接收效果,提高收信靈敏度。
2.5 案例分析
主設備硬件隱性故障引起通話掉話
【現象描述】合肥中博會通訊保障期間,會展B基站入網在進行測試時,發現CELL1小區出現掉話,測試工具顯示電話占用到87頻點是,電平值迅速衰減至—90db以下,導致通話失敗。
【原因分析】在測試的過程中該小區其他頻點均正
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