- 相關推薦
后金融危機時代的第三種管理理念
金融危機中,歐美不同的管理模式產生了不同的影響結果。后危機時代,眾多管理大師都在思考,會不會出現第三種管理理念?
在經濟危機當中,歐洲的經濟也受到了影響,但是我們可以看到,經濟危機的中心就是在華爾街。在美國經濟過去的幾十年里面,他們并不存款,而我們歐洲的這些人會有存款的習慣。另一方面,世界經濟是互相聯系的,中國也好,歐洲也好,沒有人幸免,但是比美國的狀況要好很多。
歐美在管理方面的不同點非常多,相同點很少。比如說在美國更關注的是商業化的管理。從全球化的進程開始,在中國加入了市場體系以后,美國占有了很多的優勢,因為有語言上的優勢。
比如說在歐洲,我們有20多種語言,而我來自一個講德語的地區。
美國在管理企業的方式上,首先要求的是利益最大化,而歐洲是要求在市場地位上的最大化。美國追求股東利益的最大化,而歐洲是把客戶的利益放在了首位。還有在美國,他們是追求股價不斷升,而在歐洲,則追求競爭力的提升。
關注股東利益是沒有什么問題的,但是我們更要關注如何去做,首先在股票交易這方面,股票交易的人并不是很喜歡這個理念:在創新方面還有在投資方面花費大量的資金,美國的管理者,他們可能會在這方面要有所減少。
在歐洲,我們是為了保障客戶滿
意,在投資還有在創新方面我們都加大了力度,通過不同的方式來獲取利益。
在講德語的國家,我們可能會做很多方面的工作,去獲取利益,保持持續增長。
美國由于過分關注的是股東方面的利益,故在分配經濟資源時犯了一些錯誤,比如,在凈投資的配額上是最低的,因為在實際的經濟中,他們不愿意再去投資一些實業,比如說生產汽車,而是只愿意把錢投入到股市上。
在歐洲,我們希望最大化是在這幾個方面:首先是質量,然后就是客戶的價值,接著就是技術,第四是品牌以及客戶服務。最重要的是我們在培訓和知識方面也投入了很多的人力、物力。在歐洲90%的公司規模都是中小企業,很多都是家族企業,這些企業并不急于去上市,因為他們覺得最好的利益不是來自于股東,而是來自于客戶。
中國的企業管理者可以向歐洲的企業和管理者學習到很多東西。首先中國的經濟也是日趨強大,在中國也有很多大公司,他們的規模不僅是在中國大陸,在世界上也是比較大的。對于中國的公司,他們能夠學到的最好的一點就是把顧客放在關注的中心,把顧客放在首要位置上,同時也要培訓員工。不僅在生產產品方面,還要在管理方面讓他們能了解到更多的信息。
還要進行一些投資,現在新的世界已經到來了,我想要告訴大家一個重要的理念就是精益,即使在歐洲國家,管理模式效益也是不如以前那么高了,因此我們在探尋一個新的功能法則,能夠讓我們去適應這個復雜動態正在變革的世界。
首先可以從自然界吸取一些營養,比如說我們看到有機體能夠面對一些復雜的變化,我們的神經系統和大腦系統也能夠去應對一些復雜的變化。我們就要去學習或者是模仿這些先進的東西,把這個理念推向一些公司或者是機構。
兩件事情可能是很重要或者是對中國的企業有幫助的,首先,需要以數據為中心,給我們提供市場法則,它不僅僅是關注于經濟方面的,也是一個系統,一個策略,它就是市場戰略的利益影響。
第二,可能也是比較重要的,叫協同整合方法,是由兩個單詞組成的,一個是協同作業,一個是聚合、整合。它這個意思就是做事的速度是非常快,然后去面對一些轉變,速度可以說像閃電一樣,甚至可以用三天半的時間就去完成對一個企業的改造。
要互聯大腦的細胞。比如說一個小團隊,他們的工作是沒有問題的,但是有時候需要幾十個人或者是幾百個人在一起協同作業,要充分利用他們的智慧、他們的知識、他們的創造力。怎么樣能夠把這些人協同起來互聯在一起,讓他們就像一個大腦一樣在一起工作,能夠產生這樣的效率?最后總結一下,在美國的觀念里面,他們可能關注的是錢或者是股東的價值,但是最后在金融危機中,有的公司走向了倒閉。在歐洲這方面,我們更關注的是產品質量,客戶反饋還有品牌建設,相比較于美國的理念,我們要更好一些。但是它也不再是如以前那么有效率,那么高效或者是充分。我們現在就想出了第三種解決的方案,就是精益,在管理系統里,能夠在今天復雜的社會里面運用精益這種手段,讓我們的工作更加有效。
(根據弗雷德蒙德·馬利克教授的講話整理)
【后金融危機時代的第三種管理理念】相關文章:
后危機時代戰略成本管理的應用03-26
后經典時代的文本生產策略03-24
淺析新經濟時代人力資源管理理念的創新03-20
試析德育管理理念的類型03-19
施工企業管理文化理念03-06
設計管理理念的提出及應用03-19
后奧運時代品牌營銷策略探討03-21
論網絡經濟時代國際稅收新理念03-20
金融危機成因解析03-18