用創新打造銀行核心競爭力

用創新打造銀行核心競爭力

用創新打造銀行核心競爭力 與其他企業相比，銀行作為金融企業其核心競爭力有獨特之處。首先，金融市場的一體化已經成為不可逆轉的趨勢，銀行無法依靠市場的分割或壟斷為基礎來建立核心競爭力。其次，金融商品無法申請專利，金融產品可以模仿，金融產品創造價值的多少，不但取決于產品的設計，還取決于服務的構成及附加服務的質量，模仿者能夠依靠更優質的服務來戰勝創新者。因此產品的創新要有服務的創新作保障。第三，金融監管部門要求銀行所提供的金融產品的相關信息要公開和透明，便于監管者和客戶掌握和評判該產品的風險狀況，這同時也為競爭對手模仿帶來便利條件。所以，銀行的核心競爭力體現于對手所難以模仿和獲得的素質，如獨特的企業文化、人力資源管理水平、市場開拓能力、服務體系、科技實力等，唯有在這些方面不斷進行改革創新才能增強競爭實力。

　　一、制度創新是根本

　　我國金融業目前較為落后的是制度上的創新，制度上的改革與創新已成為最為迫切和關鍵的一步。首先要通過組織制度創新，改革國有商業銀行，使其成為國家控股下的規模股份制商業銀行。通過股份制改造，解決金融資本和金融資產配置的優化問題。通過建立起產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的現代銀行制度，完善國有獨資商業銀行的法人治理結構，實現所有權、經營權、監督權的相對分離和互相制約，保證各級管理者能以及時和負責任的方式維護所有者的利益，所有經營活動都能體現資本的意志。其次要建立競爭制度，打破金融機構壟斷地位，允許各金融機構在產品質量和價格等方面進行公平競爭。第三要創新監管制度。金融業開放以后，我國監管機構要加快金融監管體制改革，在國際金融業務的管理方式和管理水平上都應進行創新，建立適應金融國際化發展要求的金融監管法律制度、金融監管的組織體系和金融監管的工具體系，完善風險評估系統和提高對風險進行及時反應的管理水平，將金融監管的重點從資本充足率轉向以風險管理為主，并授予審慎監管者足夠的資源和法律權力。

　　二、人力資源管理創新是關鍵

　　現代競爭的核心是人才的競爭，說到底，是人才制度的競爭。當前，國有商業銀行在人才市場上的買方獨家壟斷的地位已經受到挑戰并逐步被打破。大量國外的銀行進入中國后，基于成本和文化融合的考慮，必然要實行人才本地化戰略。股份制銀行和中外合資銀行利用其先進的人力資源管理理念和市場化的經營、用人機制，也在爭奪國內本已稀缺的人力資源。因此國有商業銀行面臨的最大問題是人力資源管理問題，面臨的最大挑戰是如何用科學的人力資源觀來適應新的競爭形勢，來構造具有競爭力的人力資源管理制度，從而達到吸納、維系和激勵優秀人才的戰略目標。

　　現代人力資源管理制度構建的核心思想，應該是在組織內部營造能力導向、績效導向、價值創造導向和約束硬化的企業文化，轉變員工的基于資歷和經驗的傳統思維習慣，構建以契約為基礎的具有親和力的員工關系，最終創建新的富有競爭力的人力資源開發和管理制度。一是重視人力資源規劃工作，根據行業特點，建立符合現代商業銀行經營管理需要的行員級別體系，與行政級別徹底脫鉤。二是有針對性地提出防止各種專業管理人才流失的方案，保證不同類型的人員在國有商業銀行都有發展空間。形成能夠吸引人才、留住人才、發揮人才潛能的良好的企業文化氛圍。三是建立健全專業人才管理機制，加大對員工的業務和技術的培訓力度，積極培養各業務領域的專業技術人才或業務專家。四是開發現有人才和合理引進人才并舉。

　　三、企業文化創新是基礎

　　建立現代商業銀行制度是國有商業銀行改革的最終目標，這一目標的實現，有賴于企業文化建設。實踐證明，企業文化是否先進，對于一個企業的成功與失敗是十分重要的。對于一家商業銀行來講，產權制度、治理結構、管理制度等要素完善只是支持其走向成功的充分條件，如果沒有一個良好的企業文化提供思想保證、精神動力、行為準則和文化氛圍，那么這些制度再科學，也難以發揮其應有的作用，企業文化是現代商業銀行制度發揮作用的必要條件。在市場競爭中，形象是可以模仿的，但沒有誰能夠模仿別人的個性；產品是可以復制的，但沒有哪個公司能復制另一個公司的企業文化。企業有了自己的文化，也就建立了統一意志。

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