新經濟條件下企業內部控制問題探討
新經濟條件下企業內部控制問題探討
新經濟條件下企業內部控制問題探討
新經濟條件下企業內部控制有許多問題值得關注,企業內部控制將要發生明顯變化,內部控制需要不斷進行創新,內部控制既有國際化問題,也有國家化問題,內部控制應當結合國情和企業實際等,需要認真研究。
一、新經濟下企業內部控制應當關注的一些問題1、在新經濟條件下,企業,特別是大企業內部控制應當關注并實施企業資源計劃(EPR)。EPR是一種根據市場需求建立的企業內外部資源計劃系統,如能成功應用,可對企業各個營運環節及區域的運行狀況實施有效的管理和監控,對全面提升企業市場決策能力和競爭力具有極其重要的作用。當然應用是有很大難度的,成功率目前也僅僅20%左右,而且投資較大,目前國內企業還少有成功的案例。但是未來企業實施EPR將是大勢所趨。在財務管理方面,可以對企業的收支狀況實時進行了解和把握,可以大大提高企業結帳的速度。在銷售管理方面,可以更加及時把握用戶的需求,并及時將相關信息傳遞給有關部門,為用戶提供更好的服務,為企業贏得更大的市場。在存貨管理方面,可以對存貨的型號、數量、進出庫情況實時查閱,降低存貨成本。在風險控制方面,可以及時把握市場的供求信息,及時推出相應的產品和服務,降低生產和進貨的盲目性。在應收帳款的管理方面,可以更加及時了解客戶欠款的支付情況,最大限度地降低呆帳和死帳現象。企業決策者通過利用EPR系統,進行有效的判斷、決策和控制,做到運籌帷幄,決勝千里。
2、在新經濟條件下,企業內部控制應當關注并適應電子商務發展的需要。專家們預測,在未來5年內,網上貿易額將達到全球貿易額的四分之一。新經濟的一個顯著標志是電子商務的發展。電子商務貿易額的擴大促進了全球化貿易的發展。但是由于它的產生與迅猛發展,以及作為一種無紙化、無場所化的新興產業,給各國企業體制及管理模式和內控機制帶來了極大的影響,并由此而滋生出一系列內部控制問題。
傳統企業內部控制制度規定,企業內部無論哪個單位和個人,無論從事生產、銷售、還是對外提供勞務,都要辦理必要的手續,并經過批準。然而電子商務自問世以來,似乎就一直忽視這一關系的存在,任何一個人只要擁有一只“貓”(Mdem)和一根電話線,通過互聯網人口提供的服務就可以參與網上交易。這對企業的內部控制提出了新的挑戰。電子商務完全是建立在一個虛擬的市場上:企業的貿易活動不再需要原有的固定營業場所、代理商等有形結構來完成,大多數產品或勞務的交易并不需要企業實際出現,而僅需一個網站和能夠從事相關交易的軟件,而且互聯網上的網址、E-mail且地址、身份(ID)等,與產品或勞務的提供者并沒有必然的聯系。這給企業內部控制帶來了一系列問題,特別是網上交易的安全性問題。
3、在新經濟條件下,企業內部控制應當關注觀念的變革與創新。即要把對企業的財務監控作為切入點,建立和完善企業的效益監控體系,以企業最終經營成果作為內部控制的依據。新的內部控制觀念中最關鍵的是,要規避傳統經濟下企業會計核算制度的缺陷,真正建立客觀真實地反映企業在新經濟條件下經營全過程的會計核算制度,其核心在于建立一套科學的會計核算指標。傳統經濟下的會計核算指標多為實物資源指標,而對技術資源、人力資源、經營管理資源等無形資產反映很不充分。但在新經濟條件下,主導企業發展和社會進步的力量己經不取決于有形資源,而更取決于企業能否擁有和控制無形資源。那么,企業傳統的內部控制會計模式所面臨的將是一場急風暴雨式的革命。會計及內部控制不應當是經濟理論革命的適應者,而應當在某些領域率先進行改革。我國企業除了要主動向新經濟學習外,還應當向世界上先進的網絡公司學習,向其它類型的高科技企業學習,甚至向這些企業投資,通過投資買創新,買經驗,買管理辦法。在新經濟條件下,我國企業內部控制更應當有全球經濟意識,要能敏感地認識到各類新生事物的價值,如品牌的價值、域名的價值、互聯網的價值、生物工程的價值、納米技術的價值等。
4、在新經濟條件下,企業內部控制應當關注員工的價值,內部控制機制也應當按經濟規律辦事。面對開放的經濟環境,員工的高素質和高流動性是一種正常現象,這是高效秦市場所必需的要素。面對這種形勢,企業要用市場戰略的眼光來衡量他們的價值,內部控制的功能主要在于提高員工的創新熱情。內部控制組織的高效率是適應信息社會的先決條件。新經濟條件下企業的許多重大決定都存在著巨額固定成本,又稱沉沒成本,一旦停止生產經營,或研究開發不成功,就很難再收回。因此,企業面臨著更大的經營風險,內部控制更應當關注企業決策的科學性。
5、在新經濟條件下,企業內部控制應當關注兩大體系的建設。企業為了實現對資源的有效控制,主要依賴于自身的兩種體系:制度體系和能力體系。制度體系主要是指以企業財產權利或產權關系為基礎的一系列法律、規則、規范、制度、條例等的制度安排。能力體系則主要是以企業智力資本為基礎而擁有的變換、創新、整合等的系統能力。
企業基于一定的制度體系,通過權利的享有和使用,可以保證對企業活動所必需相關資源進行支配和應用;而基于一定的能力體系,則可以產生對已有資源進行配置的附加或放大。效應,也就是能夠促使企業的資源實現高效率或最佳配置。因此,如何構建這兩種體系亦將成為新經濟下的一大課題。新經濟條件下的企業制度體系的模式是什么?至今還沒有明確答案。但有一點是肯定的,即需要建立起新的企業制度。在新經濟條件下,對企業的能力體系還缺乏一定的認識。
在新經濟條件下,企業的能力蘊涵于其系統運行過程之中。具體表現為滿足用戶需求不斷變化的“變換能力”,以及適應市場和環境的“創新能力”,能夠充分利用和協調各種資源產生更大效益的“整合能力”等。企業加強內部控制的關鍵在于制度安排和能力體系的培養和構建。如果企業沒有相應的配套制度,不具備上述基本能力,要想在新經濟條件下生存是很困難的。
在新經濟條件下,企業的能力體系以智力資本為基礎。支撐企業能力體系的要素主要有三個:技術、人員和組織。新經濟下企業應具備的技術實力,不是傳統意義上的如機械、設備、安裝、生產等狹義技術,而是包括服務、溝通、籌資、投資、戰略、形象等因素在內的廣義技術。也就是說,新經濟下企業應該發展的技術是能夠創造和實現資源價值的有形或無形的技術整體,也可以叫做“硬技術”與“軟技術”的總和。
新經濟下企業的人員因素對其能力體系的支撐作用,必須超越傳統意識下只注重內部人員,特別是內部管理人員的狹隘認識。雖然提高內部人員的素質對于改變企業的智能基礎和能力結構非常重要。但是,在新經濟條件下,企業的競爭能力的載體是所有者、經營者、勞動者、供應商、銷售商、消費者、信息傳播者等這些與企業經營活動形成價值聯系和利益關系的各種人員群體。
新經濟下企業的組織是配置資源和發揮能力的結構形式,從根本上說,它是企業整體能力的整合機制。它必須是開放的、極具活力的組織,這樣才能為能力的發揮創造一個空間,提供千個舞臺。
新經濟下企業的整體能力的發揮依存于三種組織聯系形式:工式組織、非正式組織和外部協作組織。正式組織主要通過“職能角色”發揮資源的優勢作用;非正式組織主要通過“自然溝通”發掘深層次的內在活力;外部協作組織主要通過“利益共享”實現合作競爭力。
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