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應用物流信息技術提升網購的方式建設論文
一 物流信息技術水平低影響網購物流發展
據統計，網購投訴中有超過50%以上是物流問題。由于我國物流業的整體發展水平相對比較滯后，要服務于以速度、效率制勝的電子商務，在資源配置、服務水平、管理水平、現代化科技手段的使用等方面還有很大的差距。目前，問題主要表現在物流管理水平和信息化程度都比較低，物流系統功能不強，倉儲功能和運輸功能缺乏協調，長途運輸和短途配送缺乏有效銜接，各種運輸方式之間配合不力，不同物流服務很少結合，沒有形成一個完整的物流系統。物流信息技術應用相對落后，物流服務網絡亟待形成與整合，信息技術在物流企業的應用不僅比較少，而且應用層次較低，計算機應用多局限在辦公自動化和日常事務處理方面，絕大多數物流企業尚不具備運用現代信息技術處理物流信息的能力。同時，在擁有信息系統的物流企業中，其信息系統的業務功能和系統功能還不完善，缺乏必要的訂單管理、貨物跟蹤、倉庫管理和運輸管理等物流服務系統，物流信息資源的整合能力尚未形成。多數物流設備也都比較陳舊，物流自動化設施應用不多。因此，應用現代物流技術是降低網絡銷售物流配送成本、提高網絡銷售物流發展水平的必經之路。
二 物流信息技術在網絡銷售上的應用對策
隨著計算機和信息技術的迅速發展，其在物流中的應用也越來越多，如GIS、GPS、EDI、條碼等技術的應用范圍日益廣泛。而正確和有效地將這些現代物流信息技術應用于網絡銷售物流活動中，能很好地解決網絡銷售物流中存在的問題。
(一)自動識別技術應用
1.條碼技術
條碼技術在網絡銷售上的應用有以下幾方面：首先，在運輸管理方面，運用條碼技術，可以對運輸票據進行有效的管理，知道貨物如何裝載和搭配，運輸車輛的返程、貨物如何搭配都可以便捷地計劃好，從而提高運輸效率。其次，在倉儲管理方面，通過手持條碼終端設備貨物的各種信息自動寫入計算機，極大地方便了進出庫和在庫盤點的管理，而且減少了手工處理，提高了效率。再次，在貨物配送方面，利用移動終端，調出客戶訂單信息，然后根據訂單情況挑選貨物并驗證其條形碼標簽，直至確認配送完成客戶的貨物。最后，在銷售管理方面，與銷售信息系統(POS系統)配套，通過光電掃描讀取信息，能快速、準確地利用計算機進行銷售管理。
2.射頻識別技術
射頻識別技術在網絡銷售物流領域的應用包括：貨物入庫環節、貨物出庫環節和物流配送運輸環節，可以大幅提升運作效率和管理水平。
(二)物流自動跟蹤技術應用
1.GPS技術
GPS在物流中普及應用后，通過互聯網實現信息共享，實現三方應用，車輛使用方、運輸公司、接貨方對物流中的車貨位置及運行情況等都能了如指掌，透明準確，利于三方協調好商務關系，從而獲得最佳的物流流程方案，取得最大的經濟效益。將GPS技術應用于網絡銷售物流中，可以使電子網絡銷售物流更加明朗。客戶只要知道車輛的車種、車型和車號，就可以立即得知該車現在何處運行或停在何處，以及所有的車載貨物發貨信息。這樣大大提高了貨物運輸的透明度，為貨主提供更高質量的服務，而且有利于客戶掌握更多的物流信息，以控制成本和提高效率。
2.GIS技術
地理信息技術(GIS)集成了車輛路線、最短路徑、網絡物流、分配集合和設施定位等功能，利用其空間查詢和分析能力，可以在物流過程中迅速、準確地掌握供需雙方的地理分布，確定物資調運的數量和運輸方式，決定運送貨物的數量、種類、到貨方式等，從而降低經營成本，提高收益。將GIS技術應用于網絡銷售物流，可以使物資高效、合理流動，達到物資配給效益最大化。
(三)物流EDI技術應用
將EDI技術應用在網絡銷售物流上，使物流企業能快速準確地獲知商品交易的信息流，以便及時和準確地進行物流活動，達到效率最大化和成本最低化。第一，發貨業主方面，在接到訂貨業主的要貨計劃后，發送貨物業主就可以下達發貨指令，及時地分揀貨物；收貨業主可以制訂好貨物接收計劃，發貨業主也可以根據顧客的需要及時調整工作安排。同時運輸業主也會收到運送貨物的品種、數量等信息，運輸業主可以預先制訂車輛的配貨計劃，做到未雨綢繆。第二，物流運輸業主方面，可以利用掃描儀讀取貨物條形碼，核對之前的運輸數據，做到準確無誤。貨物在運輸業主的物流中心會得到進一步的整理、包裝等，運輸業主通過EDI向收貨業主發送訂單的詳細信息。在完成運輸之后，貨物運輸業主通過EDI系統向發貨業主確認合作完畢并咨詢運費等信息。第三，收貨業主方面，掃描貨物上的物流條形碼，核對與確認相關信息后做好入庫的相關手續，并通過EDI系統向物流運輸業主和發貨業主發送確認收貨的信息。^
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