普外科護理論文的范文
外科學研究 Hans Journal of Surgery 是一本關注外科領域最新進展的國際中文期刊，由漢斯出版社發行。主要刊登國內外研究外科疾病的發生，發展規律及其臨床表現，診斷，預防，治療等領域的論文。本刊支持思想創新、學術創新，倡導科學，繁榮學術，集學術性、思想性為一體，旨在為了給世界范圍內的科學家、學者、科研人員提供一個傳播、分享和討論外科領域內不同方向問題與發展的交流平臺。下面是小編整理的普外科護理論文的范文，希望對你有所幫助！
摘 要：普外科是醫院中重點設定的醫療科目之一，其接受治療的患者均具有急、危、重等特點，不僅需要醫師的治療技術，同時還需要極高的護理條件，包括環境、護理工作者個人素質以及專業護理能力。普外科護理事項具有特殊性、服務性的工作，其護理水平對患者的恢復情況有直接的影響，以此，要求護理工作的質量需要不斷提升，同時服務措施也要不斷創新，要求護理工作者要從親切、溫和的情感態度，認真、細心的工作態度，愛心、熱心的人格態度等方面都要提高。
關鍵詞：外科論文
隨著人們健康意識的增強，對護理工作提出了更高、更全面的要求。普外科病人一直以急、危、重為特點，使得護理工作更具有特殊性。護士在護理工作中必須掌握一定的服務技巧，才能有助于病人疾病的康復。
1 燦爛的微笑和得體的問候 如果護士以笑臉迎接每一個病人，那么給病人就是一個輕松、愉快的診療環境[1]。每天，我們臉上掛著微笑到每一個病人的床旁巡視，微笑著給病人作各種治療，為病人提供優質誠信的全程護理服務;我們把病人當親人看待，病人過生日，我們微笑著為病人送來蛋糕和祝福;逢年過節，我們微笑著給病人送來糖果和問候;病人要手術，我們微笑著為病人提供術前、術中、術后的一條龍服務，讓病人享受到舒適的護理和人性尊嚴。我們是用微笑打造護理品牌的白衣天使，每天把微笑留給病人，這微笑的面容滲透了對病人的無限關愛。微笑服務是對醫護人員最基本的禮儀要求，尤其作為一名護士，要在實際工作中運用好微笑，把最美的微笑奉獻給患者。無論自己在其他時間、其它問題上有什么不愉快的事情發生，工作時一定要控制好情緒，要用最親切的微笑去拉近病人和醫護人員之間的距離，使病人能夠安心住院治療，千萬不要把一些不良情緒帶到工作場合，以免使病人在住院期間增加更多的煩燥感。
2 用“心”服務感動患者 什么叫感動服務?用一句話解釋，那就是使患者在整個醫療和護理過程中達到感動和驚喜的境界。病人沒想到的，我們能為病人想到;病人認為我們做不到的，我們能為病人做到;病人認為我們已經做到的，我們要做得更好。例如，一位患者，今年67歲，因身體不適住進醫院。因為兒女們都外出打工了，身邊沒人照顧。科室的護士們便擔負起了照顧老人的重任，每天，她們輪流陪在老人身邊，給她擦身、梳頭、喂水、喂飯，還給她端屎端尿。幾天下來，老人不好意思了，勸護士們不用管她。護士長說：“大娘啊，你就安心養病吧，你兒女們不能回來陪你，我們就是你的女兒，我們一定會好好照顧你的”。聽了護士長的話，老人流淚了。經過醫生的檢查，老人被確診為食管癌晚期，得知病情后，護士們更是每天寸步不離地看護著她，還經常為老人送去營養品，大家希望老人從護士們無微不至的關懷中感受到親人的溫暖。10天過去了，在護士們的精心呵護下，老人的精神好多了。每天，她都樂呵呵地和護士們拉家常。看到護士們為她忙得滿頭大汗，老人感動地說：“孩子們，你們比我的親生女兒還要親啊，真是太感謝你們了”。感動一位患者容易，感動每位患者難;讓一名護士感動患者容易，讓所有的護士感動患者難。我們護士就是要從這最難的環節入手，讓病人感動成為檢驗我們服務品質的一個金標準。
3 在第一時間為患者服務 一名優秀的護士不僅是技術上的頂尖人才，而且是最有愛心、最有耐心的，這種愛心和耐心能驅使她為患者提供及時、恰當、有效的服務，特別是要做好第一次服務，在指定的時間內完成任務。如對走進病房的患者及時遞上一杯水，為患者拉開窗簾、整理好被服，使患者感到家的溫暖;病人住進醫院后，及時通知醫生到場;醫囑下達后，及時提供治療和護理;對大多數重癥病人是不能講話的，要按照等級護理要求按時查房，及時發現報告病情;病情變化時要及時談話，消除病人的顧慮、疑問;在患者接受手術時，要為患者加油打氣，給患者詳細介紹手術的安全性，并對患者進行跟蹤服務;手術結束后，及時告訴患者手術結束的消息，讓患者第一時間內體會到護士的心理關愛;對患者提出的問題，要及時、耐心地做好解釋;對患者的投訴，要即刻辦理，給患者一個滿意的答復。今年4月，一名患有腦外傷的病人半夜里突然發生呼吸驟停，值班護士憑著嫻熟的急救技巧，在第一時間為患者裝上了呼吸機，為搶救病人贏得了寶貴的時間，使患者得到了及時救治。
4 把方便留給患者 近些年來，我們針對普外科的實際情況，陸續推出了一系列便民惠民措施，如免費提供一次性紙杯、開水等供患者使用;提供用藥、健康教育咨詢服務，備有常見疾病健康資料，免費供患者閱讀，適時舉辦健康教育講座;設立便民服務箱，備有針線、信紙、筆、剪刀、指甲剪等方便患者使用;病房內安裝空調、電視機，使環境更溫馨、舒適、安全;為家屬提供睡床和做飯灶具，為患者家屬及時排憂解難;病人入院由責任護士向患者介紹管床醫生、病區環境、衛生設施的應用、防盜防火等注意事項;對住院患者的檢驗標本和各項報告，安排專人送取;對農合、特困病人住院診療費實行10―20%減免，小兒疝氣手術限價800元，闌尾炎手術費優惠20%;每日為患者提供住院費用清單，讓患者明白、放心住院。這些措施極大地方便了患者，頗受患者歡迎。今年，我們以開展“優質護理服務示范工程”活動為契機，在科內組織開展了護理服務“零投訴”，護理安全“零差錯”，護患關系“零距離”，實施了病人首問負責制，建立了護理服務“電話回訪制度”，為患者提供人性化的、全程化、無縫隙護理，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會，使護理服務水平有了顯著提高。
5 禮貌對待患者 禮貌服務是文明服務的基本內容，它要求誠懇，客氣、尊重、謙恭、友善、有分寸，充分考慮患者的利益。對病人進行護理服務時，要注意禮節禮貌，尊重病人的信仰和要求，適時表達“同感心”，以達到護理服務的最高境界。同時，對患者要表現出誠信、同情、耐心和關懷，注意選用適當的稱呼和禮貌的語言，更要重視非語言交流。整潔的服裝，大方的儀表，從容的舉止，穩健的步伐，文雅的風姿，親切的微笑，熱情的言詞，嚴謹的行為，都可以給病人一種尊重、親切、信賴的感覺，這無疑將極大地影響你的病人，激起病人對健康的渴望。我們在實際工作也發現，面對痛苦呻吟的病人時，如果我們保持自己樂觀的情緒和溫和的微笑面容，就會鼓勵病人戰勝疾病的信心;對年幼、老人、感覺障礙或極度痛苦、焦慮的患者，我們用撫摸來減輕疾病帶來的痛苦和不安，就能夠有效地穩定病人失衡的心態，促進護士與患者的情感相融，讓患者產生賓至如歸的感覺。
服務沒有最好，只有更好。護士用最細致的護理技巧，及時解除患者的各種痛苦，她就是一名好護士。在護理工作中，只有始終以患者的需求為出發點，以病人的滿意為至高點，以病人的滿足為歸屬點，在服務措施上不斷創新，用微笑打動心靈，用真情感動生命，真正走進了患者心里，才能實現跨越式服務。
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