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試論國際貿(mào)易場景實(shí)訓(xùn)中的能力指標(biāo)體系構(gòu)建
論文摘要：國際貿(mào)易場景實(shí)訓(xùn)課程作為對現(xiàn)有過予理論化的國際貿(mào)易課堂教學(xué)、機(jī)械的機(jī)房實(shí)訓(xùn)室及難以掌控的校外企業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的有效補(bǔ)充，在培養(yǎng)學(xué)生的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力和相關(guān)業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面起著至關(guān)重要的作用。因此在對國際貿(mào)易場景實(shí)訓(xùn)課程的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行較為清晰的定位的基礎(chǔ)上，對該課程培養(yǎng)的各種能力進(jìn)行分析并構(gòu)建該課程培養(yǎng)的能力指標(biāo)體系對培養(yǎng)合格的貿(mào)易人才尤為重要。
論文關(guān)鍵詞:國際貿(mào)易；場景實(shí)訓(xùn)；能力指標(biāo)體系
經(jīng)濟(jì)全球化加快了我國融人世界經(jīng)濟(jì)的步伐，也毋容置疑地帶動了我國進(jìn)出口貿(mào)易的迅速發(fā)展。為了適應(yīng)當(dāng)前越來越頻繁的國際貿(mào)易往來活動，對國際貿(mào)易專業(yè)的高級實(shí)用型人才需求量大大增加，不僅要求學(xué)生掌握國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的相關(guān)專業(yè)理論知識更重要的是要求學(xué)生有著熟練的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的實(shí)際操作技能和相關(guān)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。因此，開設(shè)國際貿(mào)易場景實(shí)訓(xùn)課程是非常必要的，他不僅可以幫助學(xué)生對以往在課堂上所學(xué)的理論和業(yè)務(wù)知識進(jìn)行鞏固，更重要的是它可以解決機(jī)房加軟件的模擬實(shí)訓(xùn)操作的機(jī)械性和校外企業(yè)難以掌控的問題，讓學(xué)生處在真實(shí)的場景環(huán)境中來完成國際貿(mào)易的各種業(yè)務(wù)，幫助學(xué)生培養(yǎng)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力和其他相關(guān)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一、國際貿(mào)易場景實(shí)訓(xùn)的培養(yǎng)目標(biāo)
(一)培養(yǎng)學(xué)生國際市場分析與決策能力
作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，首先必須具有較強(qiáng)的國際市場}同察力，那么在國際貿(mào)易場景實(shí)訓(xùn)課程中，首先就要訓(xùn)練學(xué)生的國際市場分析與決策的能力。學(xué)生在進(jìn)行場景實(shí)訓(xùn)之前，都會獲得一份真實(shí)的公司運(yùn)營的資料，要求做市場調(diào)查并撰寫立項報告，在這個過程中輔導(dǎo)老師會全程輔導(dǎo)，而且有針對性的對學(xué)生的市場分析和決策的能力進(jìn)行訓(xùn)練。
(二)培養(yǎng)學(xué)生國際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作技能
國際貿(mào)易場景實(shí)訓(xùn)課程最重要的環(huán)節(jié)就是對學(xué)生的進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的實(shí)際操作技能的訓(xùn)練，進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，單證實(shí)務(wù)以及國際貿(mào)易模擬操作等課程中均有學(xué)到，但是這些課程不能讓學(xué)生親自動手來體驗(yàn)每一個具體環(huán)節(jié)。通過場景實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生自己通過談判達(dá)成貿(mào)易協(xié)議、然后繕制各種單據(jù)最后完成整筆交易的全部流程，在這個過程中，學(xué)生的進(jìn)出口的各項業(yè)務(wù)技能可以得到很好的訓(xùn)練，這些能力對于學(xué)生以后走上工作崗位進(jìn)行實(shí)務(wù)操作是至關(guān)重要的。
(三)培養(yǎng)學(xué)生國際貿(mào)易風(fēng)險防范和管理能力
面對變幻莫測的國際市場環(huán)境，進(jìn)出口商都面臨著較大的國際貿(mào)易風(fēng)險，在進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的整個過程中都可能噴到各種各樣的風(fēng)險，因此國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生必須具備國際貿(mào)易風(fēng)險識別評估和控制的能力。在國際貿(mào)易場景實(shí)訓(xùn)課程中，學(xué)生是在仿真的環(huán)境中來進(jìn)行的貿(mào)易業(yè)務(wù)，而且要對每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行操作，在輔導(dǎo)老師的引導(dǎo)下和學(xué)生的實(shí)際操作過程中，學(xué)生的風(fēng)險意識會得到很好的強(qiáng)化，每操作一步就會考慮到可能面臨的風(fēng)險以及風(fēng)險可能帶來的損失，這對培養(yǎng)學(xué)生的風(fēng)險識別能力是很有效的，在風(fēng)險識別的基礎(chǔ)上評估風(fēng)險的等級，以確定最為關(guān)鍵的、對～筆貿(mào)易影響最大的風(fēng)險因素，然后采取相應(yīng)的措施來規(guī)避和防范才是更重要的。
(四)鍛煉學(xué)生其他的綜合素養(yǎng)
學(xué)生在場景實(shí)訓(xùn)過程中，基本上接近真實(shí)的貿(mào)易活動，要與不同的商人進(jìn)行談判、要處理不同的單據(jù)、在業(yè)務(wù)的每～個環(huán)節(jié)可能會碰到一些問題并要處理這些問題、會碰都一些突發(fā)事件并要及時做出合適的處理等等。這就要求學(xué)生必須具有較強(qiáng)的語言能力和談判技巧，最好是至少通一門外語，還要了解不同國家的文化，便于掃清與不同文化背景下的商人的談判障礙；還要具備臨危不亂的素質(zhì)，能很好的處理突發(fā)的業(yè)務(wù)問題和其他事件；在單據(jù)的處理過程中還必須細(xì)心，能準(zhǔn)確的繕制每一份單據(jù)；在力、理每一環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)時必須謙虛謹(jǐn)慎，能順利的與每一種人交流，辦好每一筆業(yè)務(wù)，這些綜合素養(yǎng)在工作中非常實(shí)用，在進(jìn)行場景實(shí)訓(xùn)的時候可以針對性的予以鍛煉。
二、國際貿(mào)易場景實(shí)訓(xùn)的能力指標(biāo)體系的構(gòu)建
(一)國際市場分析與決策的能力指標(biāo)
對于學(xué)生的國際市場分析與決策的能力可以通過市場信分析能力、市場環(huán)境分析能力、競爭對手分析能力、目標(biāo)市場分析能力、盈利分析能力、市場進(jìn)入策略選擇能力等六個二級指標(biāo)來評定，其中市場分析能力又包括市場信息的收集、甄別和利用的能力；市場環(huán)境分析能力包括宏觀和微觀環(huán)境的分析能力；競爭對手分析能力包括對現(xiàn)有競爭對手和潛在競爭對手的分析能力；目標(biāo)市場分析能力包括目標(biāo)市場細(xì)分和市場定位決策的能力；盈利分析能力包插成本計算和投資收益預(yù)算的能力；市場進(jìn)入策略選擇包括進(jìn)入方式、渠道和促銷方式選擇的能力。
(二)進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作能力指標(biāo)
進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作技能的衡量指標(biāo)較多，包括商務(wù)洽談能力、銀行業(yè)務(wù)能力、貨物處理能力、報檢能力、報關(guān)能力、力、理保險能力、外匯管理能力、力、理稅務(wù)事宜能力等八個二級指標(biāo)，其中商務(wù)洽談能力包括業(yè)務(wù)建立、核算報價和交易磋商的能力；銀行業(yè)務(wù)能力包括準(zhǔn)備開證文件、申請開立信用證、信用證審核與分析、匯票出具與審核、審單、收匯、備款贖單等能力；貨物處理能力包括備貨及準(zhǔn)備必要的出口文件、租船訂艙、繕制提單、安排國內(nèi)運(yùn)輸、提單換取提貨單，到船方提貨；報檢能力包括分析信用證檢驗(yàn)條款、安排備檢事宜、繕制報檢單、進(jìn)出口報檢等能力；報關(guān)能力包括繕制報關(guān)單、準(zhǔn)備報關(guān)必備文件力、理進(jìn)出口清關(guān)等能力；辦理保險能力包括分析保險條款、繕制投保單、聯(lián)系保險事宜、繕制裝船通知、受益人聲明等單證、催收、審核裝船通知、受益人證明等能力；外匯管理能力包括合同訂立后的外匯管理局備案、用匯申請和外匯核銷的能力；辦理稅務(wù)事宜能力包括力、理海關(guān)稅務(wù)清繳、稅款核算的能力。
(三)國際貿(mào)易風(fēng)險的管理能力指標(biāo)
國際貿(mào)易風(fēng)險管理的能力主要由風(fēng)險識別、風(fēng)險評估和風(fēng)險控制三項指標(biāo)來衡量，其中風(fēng)險識別能力包括風(fēng)險源的識別、風(fēng)險表現(xiàn)形態(tài)的識別和風(fēng)險危害的識別三項能力；風(fēng)險評估能力包括對風(fēng)險發(fā)生概率的估測、對風(fēng)險損失幅度的估測和衡量風(fēng)險程度的能力；風(fēng)險控制能力包括風(fēng)險回避、分散、對沖和轉(zhuǎn)移的能力。
(四)其他綜合素養(yǎng)指標(biāo)
國際貿(mào)易場景實(shí)訓(xùn)課程對學(xué)生的其他綜合素養(yǎng)的評價主要包括順利溝通的能力、處理突發(fā)事件的能力和其他工作生活中所需的基本素養(yǎng)這三個二級指標(biāo)。其中順利溝通的能力包括嫻熟的外語交流能力、良好的溝通技巧和熟悉他國文化的能力；處理突發(fā)事件的能力包括處理業(yè)務(wù)中突發(fā)事件、處理各種爭端和沖突的能力。
三、對能力指標(biāo)體系構(gòu)建的特殊處理
(一)根據(jù)學(xué)生個性來處理
每一個學(xué)生都有自己的偏好，不可能要求所有學(xué)生都能掌握同樣的知識和技能，國際貿(mào)易場景實(shí)訓(xùn)課程不同于其他課程的地方就在于可以真正做到因“才”施教，在場景實(shí)訓(xùn)中每一個學(xué)生都可以扮演不同的角色，為了讓每一個學(xué)生都能真正鍛煉自己感興趣的技能，在實(shí)訓(xùn)之前可以做一個全面調(diào)查，讓學(xué)生選擇自己希望鍛煉的能力以及他們喜歡的角色和職位，在實(shí)訓(xùn)時就盡可能按學(xué)生的要求來賦予他們相應(yīng)的角色和職位，并有正對眭的按照學(xué)生個體的能力要求來安排一些業(yè)務(wù)。讓學(xué)生在興趣的驅(qū)使下實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的能力鍛煉。
(二)根據(jù)班級特點(diǎn)來處理
當(dāng)一個班級的大部分學(xué)生要求得到鍛煉的能力基本一致的時候，由于一筆完整的業(yè)務(wù)必須得所有的流程都要走到，而且必須得團(tuán)隊精誠合作才能出色的完成，這樣可以根據(jù)班級的特點(diǎn)來選擇場景實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容，比較好的做法就是根據(jù)對學(xué)生的調(diào)查結(jié)果賦予能力指標(biāo)體系中各能力指標(biāo)以權(quán)重，對于權(quán)重較大的能力指標(biāo)，在設(shè)置實(shí)訓(xùn)任務(wù)的時候應(yīng)該作為重點(diǎn)加強(qiáng)訓(xùn)練，對于權(quán)重相對較小的能力指標(biāo)也不能忽視，要在整個國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程中給予適當(dāng)鍛煉，至少讓學(xué)生能夠達(dá)到初級能力水平。
(三)協(xié)調(diào)好各級能力指標(biāo)之間的關(guān)系
以上能力指標(biāo)體系是通過國際貿(mào)易場景實(shí)訓(xùn)學(xué)生可能獲得的能力和學(xué)生希望獲得的能力的總體反應(yīng)，并不意味著每一個同學(xué)具備了每一種具體的能力才算合格，或者說場景實(shí)訓(xùn)的培養(yǎng)目標(biāo)才得以實(shí)現(xiàn)，也不表明必須具備所有的三級能力指標(biāo)才真正達(dá)到了能力指標(biāo)的要求。正如前面所說，每一位同學(xué)都可能有不同的興趣和職業(yè)偏好，他們對每一種能力的重視程度是不一樣的，并不能因?yàn)槟惩瑢W(xué)只具備了三級或二級指標(biāo)中的某種能力而另幾種能力相對較弱就認(rèn)為該同學(xué)在這方面的能力較差，應(yīng)該結(jié)合該同學(xué)的職業(yè)傾向來對他的能力進(jìn)行評價。這樣在對學(xué)生進(jìn)行場景實(shí)訓(xùn)的時候，才能更加有針對性和側(cè)重點(diǎn)，才能讓學(xué)生提高自己希望獲得和提高的能力。
四、結(jié)論
國際貿(mào)易場景實(shí)訓(xùn)課對學(xué)生理論知識的鞏固、對國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作技能的熟練以及各種綜合素養(yǎng)的提高非常重要，學(xué)生可以通過整個場景實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)獲得許多與專業(yè)有關(guān)甚至無關(guān)的能力。但是，由于不同的學(xué)生有著不同的興趣和職業(yè)傾向，在對學(xué)生的能力進(jìn)行訓(xùn)練的時候必須注意不能干篇一律讓所有學(xué)生都能具備所有的能力，或者具備同樣的某種能力，必須根據(jù)不同學(xué)生自己的興趣和對某種能力的需求有針對性的安排實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，讓學(xué)生在興趣的驅(qū)動下自主提高自己所需的能力水平。同時，能力指標(biāo)體系的建立，為國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的安排提供了一定的指導(dǎo)意義，可以根據(jù)學(xué)生對能力的不同需求來設(shè)置不同的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，讓國際貿(mào)易場景實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容更加豐富和多洋化。
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