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知識經濟環境下企業檔案管理工作研究論文
摘要:知識經濟時代,企業擁有著新的發展機遇,在發展中,管理是不容忽視的,特別是檔案管理。本文主要分析目前企業檔案管理中存在的一些問題,把檔案管理當作知識資源管理的一部分,借鑒知識管理的經驗和規律,定位新知識經濟時代下企業檔案管理的價值和作用。
關鍵詞:知識經濟;檔案管理;知識管理
一、主要特征
知識信息化時代,企業的生產的最大要素是知識,而知識的來源不再由單一的書本來獲得,其來源變得多樣化和全球化。以前,企業的知識來源不夠豐富和直接,但知識經濟時代的到來,世界的知識已經實現全球化,方便企業的選取和應用,豐富性和方便性得到更大的發展。在計算機還沒有得到普及的時代,知識主要是從書報或文稿等方面獲取,而現在,知識的表現形式變得更多,我們可以從文字、圖像、語音、圖形等方面獲取,也可以從紙質等形式獲得。過去企業知識的獲得主要是通過面對面的培訓。而現在,網絡平臺已經成為企業獲取知識的重要途徑。此外,知識的產權化。大量的知識已經實現共享但不可忽視的是企業的核心知識需要一定的產權化,這樣才能保證企業的核心創新力,使企業利用自身的創新知識去獲取最大的利潤。因而,企業的知識管理是目前重要的工作之一,同時也是企業核心管理的一部分。知識經濟時代,企業的管理重心發生了變化,已經轉移到知識管理工作上,企業只有掌握了別的企業不具備的知識(產品技術知識、商業推廣知識等),才能獲取企業利潤的增長,而在獲取知識的過程,則需要加強知識管理。
二、檔案與知識管理的關系
知識管理,實際上是運用手段,對企業所需要的知識進行收集、沉淀、規范,進而達到應用和創新的目的。在知識管理過程中,企業要讓員工迅速掌握技術知識,加強他們的工作能力,進而提高工作的效率和質量,獲取最大的利潤。企業的知識是其核心的競爭力,同時也是利潤的核心來源,企業對知識進行管理,實際上對自身核心利潤的管理。知識管理工作中,管理者需要具備一定的知識,這樣才能順利并高效地開展管理工作。所以說,企業的知識管理,是提升管理者知識水平的契機,同時也是企業核心素質的管理。
1.知識管理是核心
企業擁有的知識,主要有顯性和隱性兩類。顯性知識是指能夠記載,通過看聽或讀等方式可以獲取。隱性知識存在于我們的腦袋、行為或者數據當中,也沒有記載下來的知識。而我們說的知識,即是指顯性知識。但我要明確的是,顯性知識和隱性知識密不可分,顯性由隱性轉化而來。企業對擁有的知識資源,要進行管理,這也是企業知識管理的一部分,對于企業來說,管理好自身的知識資源,就是對自身經營成果的重視,是對自身知識產權的維護,搞好知識資源管理,有利于提升企業整體的知識競爭力。
2.知識管理特點
企業的知識管理的特點有五個,一是管理的知識的產生者是企業各個崗位上的員工。二是知識是在企業沉淀下產生的,企業知識是所有員工都可以共享的。三是企業知識的優化管理是全體企業員工共同的事,需要全體達成一致,再通過知識管理專家進行確認,才能開展。四是對企業知識的管理不是封閉的,要將企業所擁有的知識運用到工作中,使員工能夠利用知識提高工作質量和效率。五是企業知識管理不是一成不變的,管理者要通過將知識運用到工作中,激發工作人員的創新意識,將原有知識進行創新,以便改變原有落后的工作方式方法,使企業的工作開展進行一個新的階段。
3.檔案管理上升為知識管理
企業的檔案知識,是其擁有的顯性知識,這類知識要經過規范的處理,才能保存下來的知識資源。當我們明白檔案知識屬于企業的知識資源,就需要從知識管理的角度去看待它,對它進行管理。企業檔案管理是一種顯性知識的管理,因而也可以將檔案管理納入知識資源的管理當中,并且檔案也是一種知識資源,是通過一定手段規范化處理的知識資源。企業的知識資源管理,是需要將其運用到具體的工作當中的,進而創新原有知識和技術,這也是檔案知識管理的目標,因而檔案管理要作為知識資源管理工作,這樣才能繼續生存下去。在知識經濟時代,企業的檔案管理工作必將發生變化,上升為知識資源管理已經是必然趨勢。通過管理類型的變化,檔案不再作為信息,則不需要按照信息管理的規律進行管理,這一定程度上避免了檔案管理存在的問題。一是檔案管理需要企業全體員工的參與,形成規范的知識資源處理方法,使每一個員工都能參與檔案管理,而不是收集整理信息只是檔案管理者的工作。二是檔案知識要支持實際工作,在實際中進行應用,才能明確檔案的具體分類,方便員工對檔案知識的運用。三是按照知識管理方法對檔案進行管理,這樣知識類檔案管理就不會應用信息類檔案的錯誤方式。由此可見,在知識經濟時代,檔案管理作為知識管理的一部分已經是必然趨勢。知識經濟時代,企業的知識資源管理是其新價值的來源。傳統的檔案管理的價值是記載企業的歷史,而信息時代,其價值發生了改變,其價值是使企業歷史數字化。檔案管理的主要目的是促進企業工作的效益,但以前的檔案管理,沒有先進的技術條件,使得其目標得不到實現。
三、存在的問題
1.用人多,耗時長
檔案管理中,需要大量的人力和時間進行整理,耗時長,使得檔案知識得不到及時有效的運用。等檔案管理工作者將檔案整理并編號之后,這些檔案就已經成為歷史,發揮不了應有的作用。更嚴重的是,企業在檔案管理的不重視,工作人員整理能力差,檔案規范化管理得不到有效實現。
2.分類方法陳舊
檔案管理的分類方法不科學,只是加入信息管理的一些規則,和實際工作習慣不相符合,使得需要檔案時找不到檔案,或很難找到需要的檔案信息。因而檔案利用者不是檔案管理者,他們不知道檔案的編號,找起來很麻煩,多次找不到之后,他們就會放棄這一部分的信息。事實上,這是檔案信息化后的主要問題,這使得檔案管理系統只是管理者自身的系統,企業員工得不到運用。3.資料種類區分不清知識類檔案,它需要不斷的更新和修改,收集到的一些工藝方法,它是知識,到隨著時間的變化,它需要運用到實踐中,進行不斷優化和創新。通過實踐,檢驗、修正原有檔案知識,再保存到檔案當中,循環往復,不斷優化工藝。而這一系列過程,不是信息管理能夠做到的。
四、提升管理的策略
知識經濟時代,企業的檔案管理需要進行一定的改革,要加強檔案管理工作人員與時俱進的素質。傳統的檔案管理已經落后,不再適應企業發展的需求。我們在檔案管理人才引入的同時,也要注重后期的學習和培訓,使其具有應對不斷發展的知識經濟時代。企業還需要提高檔案管理人員的責任感,促進自身與其他部門的溝通交流,了解各種信息,為管理工作服務。企業的檔案管理,必須建立一定的檔案管理制度。對于一些不適應不斷發展的檔案管理制度,要進行一定的修改,及時建立更為科學的檔案管理制度,使檔案管理工作更加規范,適應檔案管理發展的形式。在知識經濟時代,企業的檔案管理要科學化和現代化。近年來,互聯網影響下,企業的檔案材料增多,傳統的檔案管理,想要查找檔案是不方便的,不僅效率不高,還容易出錯。新時代下,就需要運用到現代化的檔案管理模式,例如在企業的內部建立檔案現代化管理系統,通過計算機的優勢,實現檔案信息檢索和查詢,并及時在計算機終端更新企業的檔案信息,以便更好的為企業工作提供檔案信息支持。五、結論知識經濟時代,企業的檔案管理需要進行變革,將檔案管理納入知識資源管理工作中,實現檔案管理的工作目標,還能給企業帶來新的價值。利用檔案知識資源提高企業決策的質量和效率。將檔案管理作為知識資源管理,能夠穩固企業的管理素質,強化企業的知識競爭力。目前,知識作為企業的核心競爭力,不僅是擁有知識這么簡單,還需要將收集整理的知識被利用,應用于企業工作的各個方面。將知識資源管理方式運用于檔案管理中,能夠沉淀、規范檔案知識,通過具體運用,也能夠是檔案知識得以創新,加強企業知識核心競爭力。
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