關于管理與維護網絡機房的意義研究
現代社會已經進入了信息時代，互聯網技術滲透到人們生活和工作中的各個角落，網絡機房對于一個企業來說也顯得越來越重要下文深入研究了管理與維護網絡機房的重要意義并給出具體的措施建議。
【摘要】因此，在日常的工作中要做好對網絡機房的管理及維護，這對于維護企業的日常工作運轉有著十分重要的意義。在本文中，筆者根據自己多年的工作經驗，主要探討了管理與維護對網絡機房的重要意義及其相關的具體措施，以供同行參考。
【關鍵詞】網絡機房;管理;維護
1引言
隨著互聯網時代的飛速發展，全球正逐漸邁向社會信息化，信息技術的應用涉及到了全世界的各個業務領域。而隨著業務的發展，工作中需要用到的數據量越來越大，簡化數據間的復雜關系，能夠幫助減輕相關人員的工作量。因此，在企業中建設一個網絡機房，是實現企業“無紙化”辦公的第一步，也是最關鍵的一步，在日常的工作中要注意網絡機房的管理和維護，保障企業的工作效率得到有效的提高。
2 機房情況概述
2.1 機房的整體環境
網絡機房對于企業來說是網絡系統安裝、配置的核心要地，由網絡管理員負責平時的管理和維護。網絡機房的建設規模要根據企業的實際需要來決定，例如：需求什么樣的網絡功能、所需網絡配置的復雜程度等等。一些中小企業或機構內部的網絡機房，規模相對較小，只需要占用一個100來平的辦公室即可達到需求，其主干設備也不算多。而對于一些大的企業或機構，如電信企業等，其所需要的機房規模則必須很大，配置也較為復雜。
我公司的網絡機房引入了世界先進的虛擬服務器技術，該技術能夠使一臺服務器分化出多臺互不影響的虛擬服務器。針對網絡機房的管理和維護，特此修訂了《機房管理制度》，并要求所有工作人員熟知。《制度》嚴格規范相關人員的操作流程，派專人巡查網絡機房的日常工作，排查并解決機房設備的故障。另外，我司網絡機房中安裝了溫度計，時刻監控室內溫度，以防火災。
2.2機房維護情況
在日常工作中，網絡機房中的設備處于正常運行的狀態，此時只需要由專業人員進行除塵等方面的日常維護。對于中小型企業來說，網絡機房的規模不大，設備也較少，但是日常的管理和維護工作一樣要注意嚴格規范。須保證機房的衛生達標，對機房的濕度、溫度、網絡設備以及電力設備等方面要有嚴格的把控，無關人員未經批準不得進入機房，保證系統數據的安全性和保密性。
以我司網絡機房為例，進入機房的工作人員須登記，對于網絡的運行情況進行檔案記錄，保證系統數據的絕對安全和保密，防止發生泄漏、變更、丟失、破壞或非法生成的狀況。在機房運行正常時，網絡管理員不能對任何設備進行調試行為，若出現故障，須詳細記錄故障發生情況、處理方式以及處理結果。網絡機房的設備所需的插座較多，且運行時間很長，應注意設備電纜、插座等的日常檢查，避免發生火災。另外，我司網絡機房在降低耗能方面也取得了一定的成效，配置了服務器切換器等設備，降低了將近1/4的耗能，同時也增加了對服務器的管理，提高了工作人員的工作效率。
3管理與維護對網絡機房的重要意義
隨著互聯網時代信息技術的普及，網絡機房的管理與維護對網絡機房的重要性也越來越大。網絡機房的管理工作具有工作強度大、事務繁雜、技術難度要求高、涉及面廣、系統性不強等特點，例如：配置硬件設備、維護設備及系統的正常運行、檢修故障、建設內部局域網、保證用電安全、維護機房環境等，都屬于機房管理與維護的工作內容。對于一個企業來說，網絡機房是保證其正常運轉的核心關鍵，做好網絡機房的管理與維護工作，在保證網絡機房的充分利用的同時，提高了企業的工作效能和效益，其重要性不言而喻。
4 管理與維護網絡機房的常見問題
4.1網線連接不通
網絡機房中常見的一個問題就是網線顯示未連接，網線連接不通一般情況下有兩個原因：水晶頭接觸不良或是水晶頭前端金屬被氧化。
(1)水晶頭接觸不良
在搬動機器的過程中，可能會引起水晶頭的卡口處松動，造成接觸不良的現象。針對這種情況，使用網鉗重新夾一下水晶頭，將其擰緊后便可正常使用。
(2)水晶頭金屬氧化
水晶頭前端的金屬與空氣長時間接觸后，會發生氧化反應，導致接觸不良，使得連接中斷。對這種問題的處理方法是使用橡皮擦拭金屬的氧化部位。
4.2設備沒有檢測到還原卡
設備沒有檢測到還原卡時，首先檢查BIOS的設置是不是正確，病毒防護的正確設置應該是Disabled，磁盤引導要設置成網絡引導優先。設置完成后關機后將還原卡拔出，再進行以下幾個操作：
使用橡皮擦拭其金屬部分，將氧化部分擦掉后重新插回設備中，開機檢測;
(2)將還原卡插到另外一個PCI插槽中，檢測是否是設備PCI插槽的問題;
(3)將設備正常啟動，卸載系統中安裝的還原卡驅動程序，再次關機，將還原卡插回后再次開機檢測。
4.3系統病毒感染
網絡機房系統常有受到病毒入侵的風險，系統中必須安裝防火墻及殺毒軟件等，及時修補系統漏洞，安裝最新的系統補丁。目前，較為普遍的殺毒軟件有卡巴斯基、金山毒霸、諾頓、瑞星、江民殺毒王以及熊貓鉑金版等。定期對所有的設備、機器進行系統殺毒，保證所有的設備系統沒有被病毒感染。
5 加強網絡機房管理與維護的具體措施
5.1 嚴格規范網絡機房管理制度
企業應對網絡機房的管理制度十分重視，并嚴格落實、完善制度的實施。要想做好網絡機房的管理和維護工作，必須建立起一整套的嚴格的管理制度和規范。該管理制度必須面向企業所有的員工有效，對與網絡機房有關的人、事、物更需要制定出完善的規范條例。例如我司針對機房工作人員所制定的《機房管理人員崗位職責》、針對上機用戶制定的《用戶上機守則》等一系列的規章制度，另外，針對網絡機房的安保、機房設備及系統的使用安全、消防安全、用電安全等各方面都有具體的規范制度。
5.2提高網絡管理人員的素質
網絡管理人員的技術水平和素質直接決定了網絡機房的工作水平。在機房上網的用戶的網絡知識水平不一，對電腦等設備的操作也不熟悉，常容易導致各種各樣的問題的發生，例如：設備受到病毒的入侵、因不正當操作導致設備硬件受損等。這些問題的產生會使得網絡管理人員的工作量大大地增加，對其的技術水平要求也很高。因此，要想使得網絡機房的利用率得到充分的提高，應先提高網絡管理人員的素質。
5.3加強設備硬件的維護
網絡機房中的`設備長期處于高頻率的使用狀態中，其硬件受到破壞的幾率也較高。為了保證網絡機房的設備使用率，提高企業的工作效益，必須對設備硬件進行定期的、及時的維護。一般我們采取的維護措施有：(1)網絡管理員要定時巡視機房工作、檢測機房設備，及時更換、維修受損設備;(2)針對一些容易受損的硬件和常用的耗材，建立一個備用庫，以便能夠及時更換受損硬件。較為容易受到破壞的設備硬件包括鍵盤、鼠標等，在秉承開源節流的原則下，能夠維修的先維修，不能維修的再更換，這樣能夠為企業節省下一筆數額較大的開支。
5.4保證網絡機房的清潔衛生
網絡機房的環境決定著機房設備的使用壽命，灰塵太多容易使設備在使用時無法散熱，造成元件過熱而燒壞。因此，必須每天都機房的垃圾和灰塵，所有人員進入機房時必須脫鞋或穿上鞋套，減少機房內的灰塵。
5.5日常工作中嚴格遵守管理制度
在日常的管理與維護工作中，無論是管理人員還是上機用戶，都必須嚴格遵守網絡機房管理制度，做好機房檢查記錄、上機登記等工作，及時發現故障并解決、記錄，減少不必要的錯誤發生。
6 結語
以上是筆者根據自己多年的工作經驗，對網絡機房管理與維護工作的一些經驗總結。實際上，網絡機房的管理和維護是一項對專業性要求很高并且是很全面的工作，筆者在本文中所論述的只是其中的一個部分，受篇幅限制，在這里不再做更深入的探討。 做好網絡機房的管理與維護，幫助提高企業工作效益的同時，也提高了個人的工作素養，意義十分重大。
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