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高職商務英語專業人才培養的幾點思考
摘要：全球經濟一體化，社會對商務英語人才的需求越來越大，且呈層次多樣化態勢，高職商務英語專業的設置迎合了這一社會需求。高職商務英語專業以“商務”為主，主要培養學生實際的商務應用能力。高職商務英語專業可通過“一位二改三課四面”等舉措，培養造就社會需要的人才。關鍵詞：高職；商務英語；人才培養
隨著中國加入WTO和全球經濟一體化進程的發展，中國與世界各國之間的經濟貿易往來頻繁，國際商務活動日益增多，對國際商務人才的需求出現層次多樣化，高職商務英語專業的設置迎合了社會對這類人才需求。高職教育不同于普通高等教育，它是以培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高等技術應用型人才為根本任務，它對人才的培養教育更偏重實際性、實用性、實踐性和實效性。那么，如何培養適應社會需要的高職商務英語專業人才呢？根據教學及管理經驗，筆者認為，高職商務英語專業可通過“一位二改三課四面”等舉措，培養社會需要的商務英語專業人才。
高職商務英語專業人才的基本要求
身心健康當今社會競爭激烈，對商務人才的要求越來越高，學生普遍感到了生存和就業的壓力，對職業生涯沒有規劃，對前途感到迷茫，對未來沒有信心。如何練就過硬的體能素質和心理素質顯得非常重要，尤其是心理承受能力和心理適應能力。再者，強健的體魄是學習、工作的前提和基礎。所以，身心健康是商務英語專業人才培養的基點。
專業化高職教育以培養高等技術應用型專門人才為根本任務，這是高職教育區別于其他普通教育的本質特征。高職商務英語專業學生要成為高等技術應用型的專門人才，就必須掌握一定的英語基礎知識、扎實的商務領域專業知識和商務技能知識。要把專業理論知識和技能訓練有機地結合起來，以用促學，學以致用。要具備一定的商務操作技能和業務處理能力，以英語為工作語言，積極參與國際國內商務活動，從事一般國際或國內商務服務等工作。
職業化職業教育家黃炎培曾說：“職業教育將使教育者各得一技之長，以從事于社會生產事業。”高職教育注重“職業”教育，培養的是“職業人”，而非“教育家”，所以要加強對高職商務英語學生的職業意識、職業能力、職業定位、職業實踐、職業道德和創業意識、創新精神的教育。對入校新生要進行職業意識教育，引導學生明白商務英語專業學習的終極目標是要培養商務應用型人才。要讓學生樹立“能力本位”的觀念，充分意識到商務職業能力培養的重要性與必要性。要對商務職業進行階段性與科學性的定位，從零開始，從課堂做起，從服務做起。要加強職業實踐工作，積極鼓勵學生多參加商務實踐活動，多考“證”，多拿“證”，憑“證”上崗。要把德育教育工作放在首位，堅持育人為本，突出以誠信、敬業為重點的職業道德教育。要加強創業意識教育，努力營造以創業為榮、創業有為的風氣，向學生灌輸勇于創業、甘于冒險、敢于創新的價值觀念，幫助學生樹立正確的就業觀。
社會化大學生是社會的一員。所謂“適者生存”，它要求高職商務英語專業學生要學會基本的謀生手段和技能，在面對競爭激烈的“商場”時，要具備五種社會適應能力，即生活適應能力、環境適應能力、心理適應能力、學習適應能力和經濟適應能力。同時，要具備團結協作能力、交流與協商能力、善于選擇良友能力、獲取與處理信息能力、市場競爭能力、公關應變能力、承受與應對挫折能力和克服困難能力。要做到認真、細心、誠實、可靠。要自主、自強、自立、自信。要以艱苦創業為榮，以服務社會為樂，以立足社會為耀，以積極的人生態度來面對一切。
高職商務英語專業人才培養的舉措
高職商務英語專業人才可通過“一位二改三課四面”等舉措加以培養。“一位”是指一個定位；“二改”是指教學內容和教學手段的改革；“三課”是指教學第一課堂、活動第二課堂、社會第三課堂；“四面”是指面向社會、面向市場、面向基層、面向未來。
一位人才培養與學科定位、層次定位密切相關。首先，高職商務英語專業應定位在“高職”，而非“普通教育”。其次，是“專科”層次，而非“本科”。再次，是“商務英語”，而非“英語教育”。商務英語偏“商務”，應以商務為主，英語只是作為商務活動中的交流工具，培養出的應是商務應用服務型人才。
二改高職教育的本質是職業性而非學科性，商務英語專業人才的基本特征是在掌握商務技能知識的基礎上，能夠在實際生活中熟練地運用知識解決問題，使知識轉化為服務。人才的培養貴在“做”和“行動”，這就要求對高職商務英語專業教學內容和教學手段進行改革：（1）教學內容的改革。在教學內容上，應從偏重商務英語文化技術和理論知識向商務就業技能和發展能力轉變，從重視商務英語學科性與專業性的教學內容向理論內容與商務實踐相結合的教學內容轉變，以英語知識為基礎，以商務理論知識和技能培訓為主導。課程設置要市場化、模塊化，要緊扣“能力”發展不放。課程體系應打破分段式，即“一年打基礎，二年學專業，三年練技能”，更加注重階段性和連續性的結合，將商務英語專業理論課程、實踐課程和跨學科課程等按階段和難度連續分散到每一個學期，逐漸深入。一年級既要傳授學生英語基礎知識，又要向學生灌輸職業意識和謀生意識，培養學生基本職業能力。同時，還要培養他們的基本操作能力和動手能力。二年級專業知識的學習要與商務實踐相結合，實行“彈性”學習制度，做到學用結合，學以致用，進一步拓展商務職業能力，如參加保險和直銷商務活動。三年級要讓學生繼續到社會、到“商”場去鍛煉技能，逐步學會擇業、適業、敬業、樂業和勤業，有計劃、有步驟地學習創業。（2）教學手段的改革。教學手段的改革主要是指教學方法、測試和評價手段的改革。商務英語不能以普通學校傳統的教學和課堂來組織教學，而應突破傳統教學模式，按市場需求和就業崗位需要來組織教學。要突出以學生為主體，以教師為主導，以技能訓練為主線，以職業能力培養為核心，以主體教育為宗旨。專業理論課要突出綜合化，采用專題式講授和討論式學習。專業實踐課要突出操作性和應用性，以商務能力培養為重點。師資隊伍建設要突出“雙師型”，實現教師隊伍“技師”化。測試和評價要既有筆試，又有面試，既有理論，又有實踐，既看成績，又看學生實際商務應用能力（包括基本辦公能力、商務營銷能力、公關應變能力以及創業業績等），做到公平、靈活、綜合地考評學生。
三課第一課堂，即課堂教學，是系統地給學生傳授專業理論知識的主要陣地。第一課堂的延伸為“第二課堂”，是指課外活動，如校內模擬、社會調查、崗位見習、勤工助學、青年志愿者等實踐活動。利用第二課堂可使學生進一步增強商務職業意識、掌握基本的商務職業技能。第二課堂的拓展為“第三課堂”，主要指學生的社會實踐。利用“第三課堂”學生磨煉自己、考證自己，從而最終適應社會，選擇適合自己的職業。
四面四面是指：（1）面向社會。職業教育要以服務社會主義現代化建設為宗旨，所以，商務英語專業始終要以社會需求來培養人才，以“崗位”為依托，以“就業”為導向，以“服務”為宗旨。（2）面向市場。市場就是“商”場，“商”場就是“戰”場。商務英語專業學生要時常回歸市場，到市場“彈性”學習，到市場磨煉、鍛煉自己，增強“商”場實戰經驗。（3）面向基層。商務英語專業人才培養層次定位不宜過高，應從基層做起，從服務人員做起，從應用型人才做起，切忌“眼高手低”。（4）面向未來。商務英語專業學生要坦然面對現實，把握現在，放眼未來。
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