工商管理的MIS新技術應用思索

 

 

　　一、關于管理信息系統的概述

 

　　管理信息系統(ManagementInformationSystems簡稱MIS)在現代社會已深入到各行各業,由于計算機技術的迅速發展和普及,MIS事實上已成為計算機MIS。目前,由于開發高質量MIS的能力大大落后計算機硬件日新月異的進展,加上社會對MIS發展和完善需求的增加以及對MIS開發過程中出現的錯誤認識和行為而導致MIS開發的失敗,這些情況已嚴重妨礙了計算機技術的進步。因此對MIS有關的內容進行深入研究,提高工作效率,提高MIS開發成功率已變得十分重要。

 

　　二、工商管理與管理信息系統的關系

 

　　MIS是集計算機技術、網絡通信技術為一體的信息系統工程。采用先進、適用、有效的企業管理體制,運用于企業管理的各個環節和層次,可以改善企業的經營環境、降低經營生產成本,提高企業的競爭力;在企業內部改善商流、物流、資金流、信息流的通暢程度,使得企業的運行數據更加準確、及時、全面、詳實,同時對各種信息地進一步加工,使企業領導層的生產、經營決策依據充分,更具科學性,更好地把握商機,創造更多的發展機會;有利于企業科學化、合理化、制度化、規范化的管理,使企業的管理水平跨上新臺階,為企業持續、健康、穩定的發展打下基礎。公司高級管理部門要想得到準確的情況和決策的依據,就必須擁有各種得到妥善組織的全公司范圍的數據。這些數據的收集、整理和使用都離不開MIS系統。當今國際全球聯網,管理人員對信息的需求量更大,公司比任何時候都更需要信息庫,需要MIS來協助管理,甚至有的大公司還專門設定首席信息執行官。簡言之,MIS是通過收集、制作、處理及精煉資料,以提供有用信息來達到管理上的目的,如計劃、指導、評估、協調、控制等,而形成的所需信息系統。我們的時代正邁向信息時代,信息的作用正變得越來越重要。信息已成為決定經濟增長的戰略資源,信息技術將是推動經濟發展、社會進步的核心技術。隨著信息化進程的加快,許多企業的管理人員都認識到信息管理的重要性,認識到利用先進的信息技術建立企業管理信息系統是企業獲得競爭優勢的必要手段。

 

　　三、企業管理信息系統應用中的注意和構建

 

　　為適應管理信息系統MIS的開發應用需求,企業管理工作必須逐步完善以下工作:管理工作的程序化,各部門都有相應的作業流程;管理業務的標準化,各部門都有相應的作業規范;報表文件的統一化,固定的內容、周期、格式;數據資料的完善化和代碼化;各崗位人員素質到位化。企業網絡是現代化企業十分重要的信息基礎設施,它是企業在激烈的市場競爭中取勝的必要條件。企業網絡要提供收集、管理、共享、存取和集成各種信息的能力,包括多媒體數據等;提供連接企業內部,并與外界交流信息的能力。采用正確的、有遠見的企業網絡策略是保證企業基礎信息設施建好、用好的關鍵。

 

　　(一)領導重視是信息系統建設成功的保證

 

　　MIS的“一把手原則”已被我國計算機應用各領域的成功經驗所證明,也被普遍接受為信息系統建設的首要原則。MIS的建設是一項復雜的系統工程,涉及到計算機技術、網絡技術、符合現代企業管理要求的企業管理技術;企業經營管理的各個環節和各個層次;企業管理方式的變化和流程的調整;與應用MIS相適應的機構與崗位的調整、信息公開和規范化管理所導致的管理人員的權限變化。因此,MIS系統工程的建設應在總經理的親自主持下,高級管理班子集體研究,基于各自分管專業的知識、經驗和智慧,保持高起點、高標準,從全局上權衡、協調、審定、決策及組織實施。“一把手原則”不是形式地要求總經理學習計算機的ABC,鉆進“天書”堆里;也不是形式地強調“內行領導”,把此重任讓位給幾個計算機專業技術人員,而是正確堅持“一把手原則”,在總經理的統一指揮下,有計劃、有步驟地進行計算機技術、企業管理技術、信息管理系統建設人才等的籌備,同時動員企業的方方面面從各個層次、專業角度圍繞“要計算機做什么”這個主題不斷有所發現,有所創新,在整個企業統一目標,統一步調,上下貫通,順暢銜接,有效調度,默契配合。

 

　　(二)實現企業信息化的全面解決方案的策略

 

　　鑒于傳統MIS存在的問題,基于Intranet技術的企業內部網應該為企業的全面信息管理提供一個完整、開放、先進與經濟的解決方案。完整性方面包括優化的網絡設計、安全的數據管理、高效的信息處理、友好的用戶界面。開放性是指在Intranet的體系結構、網絡協議、應用接口等方面作開放設計,以使系統具有顯著的靈活性、適應性與可擴展性。先進性是指解決方案在網絡設計、設備配置、開發工具等方面具有先進性。經濟性是指解決方案應能兼容已有系統,保護原有投資。

 

　　(三)企業規范化管理是應用計算機管理系統的基礎

 

　　國外先進的MIS商品化軟件進入我國后,多在外商獨資企業或中外合資企業應用,原因在于:盡管這些企業也存在個性差異,但作為相同的行業,他們的基本點是相同的,企業管理已形成了一套行之有效的理論和規范。而我們處于兩種體制的交替和探索中,相當一部分企業的管理未走上正軌,管理不規范。在這些情況下,常常放棄商品化軟件而按照企業的現有模式和流程自己開發或合作開發MIS軟件,同一種應用軟件在同企業甚至同一企業不同分公司重復開發,造成人力、財力的巨大浪費,并且由于開發技術、人才、管理上的原因,往往使這類軟件難以進一步提高,基于不規范管理技術上的MIS,難以幫助企業走上現代化的管理之路,而且可能形成一種負循環。因此,在籌劃MIS時,首先應對管理體制和管理方式進行符合現代企業管理思想的改革,使企業運行的每一環節符合規范化、科學化、標準化的要求。

 

　　企業提高科學管理水平首先要提高科學管理的意識,進行管理信息系統MIS的開發首先要具有科學的開發方法。成功的管理信息系統MIS的應用是建立在科學的管理和針對本企業實際特點開發使用MIS的基礎之上的。