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企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范探討論文（精選10篇）
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作生活中，大家都經(jīng)常接觸到論文吧，論文是指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的論文呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范探討論文，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范探討論文 篇1
摘要:現(xiàn)代企業(yè)處在一個(gè)充滿變革和高度不確定的時(shí)代，每個(gè)企業(yè)在人力資源管理中都存在著風(fēng)險(xiǎn)，例如:招聘失敗、關(guān)鍵技術(shù)人員突然離職或傷亡等。這些都會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)重的甚至?xí)䦟?duì)企業(yè)造成致命的打擊。因此，在人力資源管理中樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，將防范人力資源風(fēng)險(xiǎn)作為企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要組成部分，積極探索人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范，是理論界和企業(yè)界研究的新方向。 本文將針對(duì)以上問(wèn)題展開(kāi)論述，首先闡述了企業(yè)內(nèi)部人力資源風(fēng)險(xiǎn)的概念及特點(diǎn)，接下來(lái)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析，進(jìn)而提出企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)防范策略和應(yīng)對(duì)措施。
關(guān)鍵詞:人力資源風(fēng)險(xiǎn) 企業(yè)管理 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)防范
隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化比以往任何時(shí)候都更加的復(fù)雜化，而企業(yè)的人力資源也就暴露在這樣動(dòng)蕩的環(huán)境變化之中，并且這些環(huán)境中的各種不確定因素又互相作用，所以單純依靠傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理很難將這些因素分析清楚，從而不能夠完善的應(yīng)對(duì)這些影響。而這樣的結(jié)果往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的人力資源實(shí)踐與計(jì)劃產(chǎn)生背離，從而形成企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)�！耙粋�(gè)人可以斷送一個(gè)企業(yè)”，這決非聳人聽(tīng)聞。因此，適應(yīng)新世紀(jì)劇烈的變化和動(dòng)蕩的新挑戰(zhàn)，在人力資源管理中樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，將防范人力資源風(fēng)險(xiǎn)作為企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要組成部分。
一、人力資源風(fēng)險(xiǎn)的概念及特點(diǎn)
人力資源作為企業(yè)的資源，相對(duì)于其他資源更容易受到來(lái)自企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境因素的影響，使得企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐與預(yù)期的目標(biāo)發(fā)生偏離。另外在日常生活中，如過(guò)馬路、乘車等，人自身也可能由于各種意外因素的影響，身體和心靈都可能遭受傷害。這都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，這種不確定性稱作人力資源風(fēng)險(xiǎn)。簡(jiǎn)而言之，企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)就是指企業(yè)人力資源不確定性因素引致?lián)p失的事件發(fā)生的一種可能性。
筆者認(rèn)為理解人力資源風(fēng)險(xiǎn)的概念，應(yīng)該從人力資源自身特點(diǎn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境兩方面去把握，也即:企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)是由于人自身心理和生理的復(fù)雜性和企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的多變，使得企業(yè)人力資源行為與組織預(yù)期目標(biāo)存在偏離的可能性。進(jìn)一步的研究表明，無(wú)論人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)有多少種，一般均具有這樣的特點(diǎn)：
(1)客觀性。人力資源管理中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都蘊(yùn)藏著風(fēng)險(xiǎn)。人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，人們只能設(shè)法防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，但不能使其絕對(duì)消失。漠視風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在必將招致?lián)p失。
(2)動(dòng)態(tài)性。風(fēng)險(xiǎn)在人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)生的頻率、影響其它活動(dòng)的強(qiáng)度、范圍都不盡相同，并具有動(dòng)態(tài)變化的特征。風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)變化的特征增加了風(fēng)險(xiǎn)管理的難度，要求管理方法注重靈活性，避免僵化和一成不變。
(3)破壞性。人力資源是企業(yè)的資源，在其管理過(guò)程中一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)造成的損失將是巨大的，它不僅危及企業(yè)物質(zhì)資源的安全，甚至還可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的徹底失敗。
二、企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析
對(duì)于人力資源風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)和前提，直接關(guān)系到人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理效果的好壞。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)分類
人力資源風(fēng)險(xiǎn)是由于人力資源在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重要性而成為企業(yè)中始終存在的重要風(fēng)險(xiǎn)之一，因此要有效地進(jìn)行人力資源風(fēng)險(xiǎn)的管理，首先要進(jìn)行人力資源風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，給人力資源風(fēng)險(xiǎn)分類。企業(yè)中人力資源風(fēng)險(xiǎn)可以按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，這樣的劃分不僅是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行歸類，也是從不同角度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)識(shí)的過(guò)程，也便于采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
1.從人力資源管理全過(guò)程的角度來(lái)看
若把企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)，那么人力資源的使用全過(guò)程包括人力資源流人系統(tǒng)，在系統(tǒng)中培養(yǎng)與使用以及人力資源流出系統(tǒng)，由此可以將人力資源風(fēng)險(xiǎn)劃分為招聘風(fēng)險(xiǎn)，這是指在人力資源招聘錄用過(guò)程中由于錄用標(biāo)準(zhǔn)及招聘者能力等原因有可能使不合格的人員錄用而形成的風(fēng)險(xiǎn);人力資源使用風(fēng)險(xiǎn)，這是指在培養(yǎng)與使用過(guò)程中或由于培養(yǎng)與使用不當(dāng)或由于人力資源本身的各種原因產(chǎn)生對(duì)企業(yè)目標(biāo)造成損害的可能性;人力資源流失風(fēng)險(xiǎn)，這是指由于人力資源流出而可能給企業(yè)造成損失的可能性，如企業(yè)中關(guān)鍵人物的流出很可能泄漏企業(yè)秘密導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降。人力資源錄用、使用以及流失風(fēng)險(xiǎn)也是相關(guān)性很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)。如一般情況下很高的錄用風(fēng)險(xiǎn)便會(huì)導(dǎo)致很高的使用風(fēng)險(xiǎn)，而很高的使用風(fēng)險(xiǎn)往往伴隨著很大的流失風(fēng)險(xiǎn)。
2.按風(fēng)險(xiǎn)損失中人身傷害與否劃分
由于人力資源人身受到傷害而對(duì)企業(yè)造成損失，如生病、突然死亡、傷殘等等，這類風(fēng)險(xiǎn)稱作人身傷害風(fēng)險(xiǎn)，而其它風(fēng)險(xiǎn)損失不涉及對(duì)人力資源人身的傷害，稱為非人身傷害風(fēng)險(xiǎn)，如人才的流失風(fēng)險(xiǎn)。
人身風(fēng)險(xiǎn)包括人的死亡、身體傷殘、年老退休和失業(yè)等幾種。正是這九種客觀存在的人身風(fēng)險(xiǎn)造成了人們的經(jīng)濟(jì)損失。這種經(jīng)濟(jì)損失，既有人的服務(wù)價(jià)值損失即收入損失，又有因風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的額外支出，包括有勞動(dòng)生產(chǎn)能力的死亡、傷殘或失業(yè)而產(chǎn)生的額外費(fèi)用支出等。死亡、傷殘、年老退休和失業(yè)等人身風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生頻率、損失程度和可預(yù)測(cè)度都各不相同。
3.按造成風(fēng)險(xiǎn)損失時(shí)人力資源的動(dòng)機(jī)劃分
同樣的風(fēng)險(xiǎn)損失可能是由于不同的動(dòng)機(jī)而導(dǎo)致的，那些以損害組織目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的.利己動(dòng)機(jī)形成的風(fēng)險(xiǎn)稱作道德風(fēng)險(xiǎn)或有意風(fēng)險(xiǎn)。還有另一種風(fēng)險(xiǎn)損失并非涉及其中的人力資源所故意造成而是其能力或工作疏忽而造成，如對(duì)一些素質(zhì)要求高的職位聘任了不合格的人員便隱藏了風(fēng)險(xiǎn)，這類風(fēng)險(xiǎn)稱作能力風(fēng)險(xiǎn)成無(wú)意風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然若招聘者已獲知這些人的不合格信息而為了某種個(gè)人企圖(如任人唯親)而聘用則對(duì)于招聘者而言屬道德風(fēng)險(xiǎn)或有意風(fēng)險(xiǎn)。
4.按企業(yè)中的職能劃分
依據(jù)人力資源風(fēng)險(xiǎn)的普遍性與企業(yè)中人力資源的普遍性的相關(guān)性，可以依企業(yè)的職能將人力資源風(fēng)險(xiǎn)劃分為管理系統(tǒng)中人力資源風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)系統(tǒng)中人力資源，財(cái)務(wù)系統(tǒng)中人力資源風(fēng)險(xiǎn)，生產(chǎn)系統(tǒng)中人力資源風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)銷系統(tǒng)中人力資源風(fēng)險(xiǎn)等等，這樣就可以結(jié)合這些職能特點(diǎn)分析這些部門(mén)人力資源風(fēng)險(xiǎn)的獨(dú)特性以便制定相應(yīng)的對(duì)策。
以上雖然根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)作了分類，但事實(shí)上企業(yè)人力管理系統(tǒng)中的各類風(fēng)險(xiǎn)都是相互影響、相互妨礙和助長(zhǎng)的，獨(dú)立的人力資源風(fēng)險(xiǎn)在現(xiàn)實(shí)中很少存在。
(二)力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法
企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別通常是建立在企業(yè)歷史資料和專家系統(tǒng)的基礎(chǔ)上的。企業(yè)可以通過(guò)相關(guān)的歷史一記錄對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的情況、概率以及后果有一個(gè)粗略的認(rèn)識(shí)。這些認(rèn)識(shí)是以后風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)以及評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。資料只能夠代表企業(yè)以往歷史，而風(fēng)險(xiǎn)管理是以未來(lái)為決策對(duì)象的，所以，風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別還需要專家系統(tǒng)的支持。這里說(shuō)的專家并不是具有高級(jí)職稱的就是專家，而是指具有相當(dāng)扎實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域理論知識(shí)，并通過(guò)長(zhǎng)期的風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐積累了豐富經(jīng)驗(yàn)和智慧的人員。筆者認(rèn)為，整個(gè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程分為以下幾個(gè)步驟:
1.收集歷史資料
企業(yè)的歷史資料或多或少地反映出未來(lái)企業(yè)將面臨的人力資源風(fēng)險(xiǎn)情況。在廣泛推行風(fēng)險(xiǎn)管理的國(guó)家(如美國(guó))，保險(xiǎn)公司、出版商以及行業(yè)學(xué)會(huì)(如美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)管理學(xué)會(huì))都會(huì)向企業(yè)提供潛在損失一覽表。而國(guó)內(nèi)從目前來(lái)看，還沒(méi)有誰(shuí)提供這一服務(wù)，因此國(guó)內(nèi)企業(yè)就只能靠自己來(lái)完成這一項(xiàng)工作。
例如，企業(yè)可以根據(jù)去年一年經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)指標(biāo)，編制以下人力資源潛在風(fēng)險(xiǎn)分析表:
表1 某企業(yè)人力資源潛在風(fēng)險(xiǎn)分析表
指標(biāo)項(xiàng)目 歷史數(shù)據(jù) 潛在人力資源風(fēng)險(xiǎn)
1 銷售額指標(biāo) 連續(xù)下降20% 冗員風(fēng)險(xiǎn)，員工收益降低, 作工熱情降低
2 利潤(rùn)指標(biāo) 連續(xù)下滑低于行業(yè)正常利潤(rùn)率
3 人均勞動(dòng)生產(chǎn)率指 連續(xù)降低低于行業(yè)正常標(biāo)準(zhǔn)
4 人均成本指標(biāo) 總成本增高比大于利潤(rùn)增長(zhǎng)比;人工成本占費(fèi)用比超過(guò)正常水平
5 工資增長(zhǎng)比率 增長(zhǎng)16% 薪酬調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)
6 人員流失率 大于25% 人才短缺風(fēng)險(xiǎn)
7 出勤率 遲到/早退率上升 離職風(fēng)險(xiǎn)
8 員工滿意度 低于75分
9 中老年員工所占比 超過(guò)50% 人才結(jié)構(gòu)合理性風(fēng)險(xiǎn)
10 中高級(jí)人員招聘到崗率 三個(gè)月低于80% 中高級(jí)人員激勵(lì)機(jī)改善風(fēng)險(xiǎn)
11 工作責(zé)任心 工作推誘、尋找理由 績(jī)效考評(píng)/激勵(lì)機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)
2.實(shí)地調(diào)查
根據(jù)歷史資料分析的潛在人力資源風(fēng)險(xiǎn)還要作實(shí)地的調(diào)查，調(diào)查的方式有多種，主要有面談法、觀察法、風(fēng)險(xiǎn)分析問(wèn)詢法、過(guò)去的損失記錄法、失誤樹(shù)分析等。
3.整理資料
按照人力資源管理活動(dòng)的不同，將人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類整理，以便風(fēng)險(xiǎn)管理的后續(xù)步驟使用。
4.專家評(píng)議
組織專家對(duì)企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的事件、發(fā)生的概率以及產(chǎn)生的影響進(jìn)行判斷，確認(rèn)收集到的資料的全面和清晰。在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別報(bào)告中應(yīng)指出無(wú)法收集完全的資料，以便在風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)和評(píng)價(jià)中估算這些缺失的資料。
5.出具報(bào)告
報(bào)告除包括風(fēng)險(xiǎn)的三要素以外還應(yīng)該有調(diào)查所采用的方法、缺失信息的描述等內(nèi)容。出具的報(bào)告應(yīng)盡量客觀，避免主觀的猜測(cè)和評(píng)判。
總而言之，人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。它的任務(wù)是辨認(rèn)本企業(yè)所面臨的人力資源風(fēng)險(xiǎn)的種類、性質(zhì)、分析發(fā)生的各種可能結(jié)果，人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的意義在于如果不能準(zhǔn)確地辯明所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)失去切實(shí)處理這些風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)，從而使得控制風(fēng)險(xiǎn)的職能得不到正常的發(fā)揮，自然也就不能有效地把企業(yè)的人力資源風(fēng)險(xiǎn)維持在一個(gè)合理的范圍。企業(yè)還應(yīng)清楚辨認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程，不可能一跳而就，但在每次識(shí)別和衡量風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，必須從新開(kāi)始，不宜只回顧過(guò)去。
三、企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)防范措施
人力資源風(fēng)險(xiǎn)防范是人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的重要內(nèi)容，它是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)果來(lái)制定合理措施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，并對(duì)控制機(jī)制本身進(jìn)行監(jiān)督以確保其成功的管理體系。與其他類的風(fēng)險(xiǎn)相比，人力資源風(fēng)險(xiǎn)防范是一個(gè)更為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其體系的構(gòu)建需要與人力資源管理的全過(guò)程相聯(lián)系，下面筆者從企業(yè)人力資源管理過(guò)程中最易引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的幾個(gè)環(huán)節(jié):招聘、培訓(xùn)、使用等的不同特點(diǎn)探討具體的防范措施。
�。ㄒ唬┱衅腑h(huán)節(jié)
做好招聘計(jì)劃，選擇合適的招聘方式，加強(qiáng)對(duì)招聘人員的培訓(xùn)，對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)人員做出科學(xué)優(yōu)選，提高企業(yè)招聘工作的質(zhì)量，是從人員“入口”防范人力資源風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。招聘工作是一個(gè)企業(yè)人力資源管理中最基礎(chǔ)的工作。但許多企業(yè)的做法是在媒體上發(fā)布信息，或者在招聘會(huì)上擺個(gè)攤位，收集一大批簡(jiǎn)歷，人事經(jīng)釋篩選出一批，打電話叫應(yīng)聘者來(lái)公司面試，再篩選出一批，請(qǐng)需要人的部門(mén)主管來(lái)親自面試一次，對(duì)于部門(mén)接受的人，基本上就可以錄用了，除非特別關(guān)鍵的崗位，可能還需要總經(jīng)理親自面試一下。不過(guò)這種傳統(tǒng)的做法己經(jīng)顯得老套，無(wú)法適應(yīng)機(jī)在的人才市場(chǎng)新形勢(shì)了。近來(lái)的研究顯示，幾乎80%的員工流失與招聘階段的失誤有關(guān)。因此在招聘階段企業(yè)應(yīng)該做好以下幾個(gè)工作:
1.為了消除工作分析的不準(zhǔn)確性，應(yīng)采用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防策略
具體做法是通過(guò)面談、問(wèn)卷、直接觀察等方法來(lái)收集具體職位的工作內(nèi)容和對(duì)人員的要求搖資料，例如在微軟公司，招聘人員時(shí)常參加各部門(mén)的業(yè)務(wù)會(huì)議，以了解其需求，工作分析是人力資源管理者重要的工作，大多數(shù)人無(wú)法勝任工作的原因是他們不適應(yīng)工作。
2.為了達(dá)到足夠的應(yīng)征人數(shù)，需選擇合適的招聘方式
一般來(lái)說(shuō)未企業(yè)招聘員工的方式主要有以下幾種:通過(guò)廣告向全社會(huì)進(jìn)行招聘、通過(guò)員工熟人推薦、招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、獵頭行動(dòng)等等。那么，究竟哪一種方式占主流呢?一項(xiàng)初步統(tǒng)計(jì)顯示，通過(guò)推薦方式錄用的員工所占的比重是最高的�？瓷先ズ懿豢伤甲h如從中發(fā)現(xiàn)，這種社會(huì)關(guān)系的紐帶既然可以成為招聘員工的主要方式，同時(shí)也可以成為留住員工的重要方式。從行為科學(xué)的角度來(lái)看，員工可以背叛公司，但是很難背叛他們的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，如果他們通過(guò)社會(huì)關(guān)系的紐帶進(jìn)入公司的話，在他們做出離職決定時(shí)，也必須認(rèn)真考慮這一因素。這是非常奇怪的，雖然筆者并不是非常贊成這種方式，但是這種方式在挽留員工方面確有作用。
3.在進(jìn)行篩選工作的時(shí)候，排除跳槽傾向大的求職者
在招聘時(shí)，特別是招聘技術(shù)或業(yè)務(wù)人員時(shí)，招聘者除了要考察他的崗位技術(shù)能力以外，還要考察他的穩(wěn)定性。我們可以從他的以往工作經(jīng)歷中，看出他個(gè)人工作的穩(wěn)定性。比如，他是否經(jīng)常換工作?他換工作的原因是什么?是因?yàn)閭�(gè)人發(fā)展，還是因?yàn)榇鰡?wèn)題?他是否打算長(zhǎng)期在這個(gè)城市呆下去?等等。如果我們將這些問(wèn)題都搞清楚了，我們就可以基本看出這個(gè)人的穩(wěn)定性了。離職傾向、工作參與度和積極情感屬于雇員的個(gè)體變量，管理者不期望雇員在進(jìn)入組織后這些方面的因素會(huì)產(chǎn)生變化，因此必須在招聘時(shí)注意對(duì)這些變量的考查。如果招聘時(shí)能夠甄別出低退出傾向、高工作參與度和高積極情感的雇員，那么對(duì)于穩(wěn)定雇員隊(duì)伍是大有禪益的。
(二)培訓(xùn)環(huán)節(jié)
對(duì)剛加入公司的新職工來(lái)說(shuō)，存在對(duì)組織、工作、同事的熟悉和適應(yīng)過(guò)程，他們遇到困難時(shí)比老員工更易產(chǎn)生焦慮不安的情緒，并可能由于現(xiàn)實(shí)與期望質(zhì)的落差而感到失望沮喪，再加之試用期內(nèi)雙方缺乏合同約束等因素，使得新員工的流出風(fēng)險(xiǎn)加大了。
高度重視培訓(xùn)工作是提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力的有效途徑，為了避免出現(xiàn)培訓(xùn)名存實(shí)亡、收效甚微的不利后果，人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理者有責(zé)任協(xié)助培訓(xùn)部門(mén)擬訂系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。培訓(xùn)的方式有多種，其中以在職培訓(xùn)為主，而定期請(qǐng)專家講座或到外校進(jìn)修等也是可采用的方法。與傳統(tǒng)培訓(xùn)方式相比，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有耗時(shí)短、成木低等優(yōu)勢(shì)。例如思科(Cisco)公司開(kāi)展員工的在線培訓(xùn)，使原先需三個(gè)月的培訓(xùn)只花了三周時(shí)間。需指出的是，管理培訓(xùn)并非僅是管理者的專利，對(duì)于從事非管理工作的員工來(lái)說(shuō)，接受管理培訓(xùn)可以是一種激勵(lì)。以軟件開(kāi)發(fā)人員為例，編程的工作要消耗大量的腦力、體力，一般更適合30歲以下的年輕人。那么，這些員工就會(huì)產(chǎn)生為自己今后的發(fā)展打下基礎(chǔ)的需求。因此，企業(yè)有必要為每個(gè)員工制定、實(shí)施詳細(xì)的發(fā)展計(jì)劃，這樣既能提高員工的能力，又能激勵(lì)、穩(wěn)定員工，從而降低人力資源風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些行業(yè)出現(xiàn)了人才供小于求的局面。企業(yè)不能再完全依賴大學(xué)輸送或社會(huì)招聘，而要走內(nèi)部挖潛的道路，自己培訓(xùn)所需人才。在美國(guó)，信息技術(shù)公司大約要花費(fèi)其預(yù)算的5%-7%，即每人7000-10000美元在培訓(xùn)和再教育項(xiàng)目上，定期給員工“充電”已成為防范風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措。
(三)留用環(huán)節(jié)
人員進(jìn)入正常工作后仍會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，并不斷產(chǎn)生需求，當(dāng)需求不能得到滿足，員工滿意度就會(huì)下降，由此產(chǎn)生各種人力資源風(fēng)險(xiǎn)。因此，下面著重探討一下在留用環(huán)節(jié)對(duì)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范措施:
1.提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度
管理大師彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中談到，共同愿景是組織中人們所共同持有的意象或景象，它創(chuàng)造出眾人是一體的感覺(jué)，并遍布到組織全面的活動(dòng)，而使各種不同的活動(dòng)融會(huì)起來(lái)。共同愿景會(huì)喚起人們的希望，特別是內(nèi)生的共同遠(yuǎn)景，從而改變成員與組織的關(guān)系，它不再是“他們的公司”，而是“我們的公司”。這樣，員工就對(duì)企業(yè)有了高度的認(rèn)同感和忠誠(chéng)感，而缺乏這種認(rèn)同感，企業(yè)只能留得住人而留不住心。
2.為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃
提供職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估，幫助員工設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)，制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和措施，在企業(yè)與員工互動(dòng)的過(guò)程中培植企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)的組織氛圍，使員工清楚地看到自己在組織中的發(fā)展道路，對(duì)未來(lái)充滿信心和希望，而不至于為自己目前所處的地位和未來(lái)的發(fā)展感到迷惑，從而有助于降低流失率。國(guó)外不少企業(yè)都建立了員工的個(gè)人職業(yè)表現(xiàn)發(fā)展檔案，它為員工設(shè)計(jì)了一條經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到個(gè)人目標(biāo)的道路，包括了個(gè)人情況、階段性的目標(biāo)及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能等條件，有效地將公司發(fā)展和個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。像惠普公司還在因特網(wǎng)上為員工提供技能和需要自評(píng)工具，幫助員工制定詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，這也是該公司員工流失率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)重要原因
3.利用培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)來(lái)激勵(lì)員工
現(xiàn)在，進(jìn)修培訓(xùn)已經(jīng)成為許多員工重視的一個(gè)條件，對(duì)于高素質(zhì)的員工而言，與良好的進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)會(huì)相比，薪水反而顯得不是最重要的了，因?yàn)樗麄儾粌H僅是為了通過(guò)工作賺錢(qián)，更希望通過(guò)工作得到發(fā)展和提高�？梢�(jiàn)企業(yè)建立合理有效的培訓(xùn)機(jī)制是十分重要的，它為員工提供了一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、發(fā)展的空間，這是吸引、保留和開(kāi)發(fā)關(guān)鍵性人力資源的有效途徑，同時(shí)也有助于企業(yè)提升學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
4.實(shí)施感情管理
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的員工已不再是為生存而工作，他們渴望能力的充分發(fā)揮和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，他們與企業(yè)更多地體現(xiàn)為一種“雙贏”關(guān)系:共同創(chuàng)造，相互信任和尊重，共享成果。感情管理正是在這一基礎(chǔ)上提出來(lái)的。員工不是完成任務(wù)的工具，他們的情緒、情感都影響著個(gè)體在組織中的思想和行為，因此，感情管理強(qiáng)調(diào)把員工當(dāng)成人來(lái)看待，用信任、贊美和關(guān)心代替機(jī)械的組織管理，設(shè)身處地地為員工著想，加強(qiáng)與員工的溝通與交流，了解他們的需求和期望，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在并給以解決，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，無(wú)形中就提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同與忠誠(chéng)。通用電氣公司的感情管理包括理解雇員心理、培養(yǎng)企業(yè)大家庭氛圍、公司內(nèi)民主、堅(jiān)持員工第一等內(nèi)容。他們的經(jīng)驗(yàn)表明，感情管理方式創(chuàng)造了員工與企業(yè)之間的相互信任，從而更有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
5.建立工作團(tuán)隊(duì)，通過(guò)工作分擔(dān)機(jī)制進(jìn)行適當(dāng)分權(quán)
例如，采用技術(shù)小組或團(tuán)隊(duì)的形式，不讓某一個(gè)員工在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)擁有或控制企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)和重要權(quán)利，注意各技術(shù)開(kāi)發(fā)人員的相互協(xié)調(diào)。通過(guò)建立這一機(jī)制，每個(gè)成員都不可能單獨(dú)完成整個(gè)項(xiàng)目和掌握全部技術(shù)，就能有效降低伴隨員工流失而帶來(lái)關(guān)鍵技術(shù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于某些掌握大量客戶和業(yè)務(wù)的職位和部門(mén)，應(yīng)建立相互監(jiān)督制約的工作分擔(dān)機(jī)制，獲取客戶和業(yè)務(wù)的某些重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵權(quán)力由公司統(tǒng)一管理。如進(jìn)行客戶關(guān)系管理，將客戶的各種信息統(tǒng)一錄入公司數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)客戶進(jìn)行后續(xù)的服務(wù)和維護(hù)。同時(shí)，企業(yè)在與客戶聯(lián)系的過(guò)程中應(yīng)反復(fù)向客戶闡明這樣一個(gè)觀點(diǎn):您不是在和某個(gè)人打交道而是在與企業(yè)交往。企業(yè)可以定期地舉行一些客戶聯(lián)誼活動(dòng)或以企業(yè)的名義給客戶寄去問(wèn)候的明信片，以突出企業(yè)的形象而削弱個(gè)人的色彩，避免了因某個(gè)員工離職而造成大量重要客戶隨之流失。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)通過(guò)對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理和防范，顯示了前所未有的巨大效益，創(chuàng)造了空前的價(jià)值。企業(yè)對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)的管理還將不斷持續(xù)，而且其內(nèi)涵將越來(lái)越豐富、內(nèi)容將越來(lái)越廣泛、方式將越來(lái)越多樣化，勢(shì)必將對(duì)企業(yè)的整體管理產(chǎn)生深刻而廣泛的影響。本文的研究希望進(jìn)一步深入分析企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的機(jī)制與規(guī)律，在一定程度上彌補(bǔ)現(xiàn)有理論存在的缺陷和空白。
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企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范探討論文 篇2
摘要：如今，人力資源外包成為了企業(yè)進(jìn)步的推動(dòng)力。人力資源部門(mén)在企業(yè)中的角色也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，使其有更多時(shí)間處理戰(zhàn)略性的工作。在國(guó)有企業(yè)進(jìn)行人力資源外包，能促使國(guó)有企業(yè)提高其人力資源管理能力，規(guī)范其薪酬及福利制度，提高企業(yè)的透明度。本文以我國(guó)國(guó)有企業(yè)開(kāi)展人力資源外包作為主題，著重對(duì)其現(xiàn)狀及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè) 人力資源外包 現(xiàn)狀 風(fēng)險(xiǎn)
目前，人力資源外包市場(chǎng)的平均增長(zhǎng)速度己經(jīng)超過(guò)了中國(guó)的GDP平均增長(zhǎng)速度的一倍半。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中應(yīng)用人力資源外包的比例已達(dá)90%，但應(yīng)用的深度及廣度依然和國(guó)外有較大落差。預(yù)計(jì)在2013年，人力資源外包將會(huì)持續(xù)深入，除了傳統(tǒng)的RPO以外，福利、薪酬等環(huán)節(jié)的外包及全流程外包也將持續(xù)擴(kuò)大。預(yù)計(jì)到2017年，中國(guó)人力資源外包將以超過(guò)20% 的速度增長(zhǎng)，其發(fā)展態(tài)勢(shì)更是日益迅猛。新時(shí)期，我國(guó)國(guó)有企業(yè)也為了使人力資源為其自身經(jīng)營(yíng)及其發(fā)展提供更堅(jiān)實(shí)的支撐，也開(kāi)始著力借助此方式展開(kāi)管理工作。從人力資源外包的實(shí)踐效果來(lái)看，此種管理方式既為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)諸多優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。
一、國(guó)有企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀分析
人力資源外包在我國(guó)已逐步發(fā)展起來(lái)，尤其是外資企業(yè)。國(guó)有企業(yè)卻沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性，更沒(méi)有意識(shí)到人力資源外包能給企業(yè)帶來(lái)的效益。國(guó)有企業(yè)是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中延續(xù)下來(lái)的，在市場(chǎng)化浪潮的沖擊下，企業(yè)都進(jìn)行了一系列改革，但國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制卻沒(méi)有發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。國(guó)有企業(yè)仍沒(méi)有意識(shí)到人的重要性，仍處在人事管理階段，企業(yè)未重視人力資源部門(mén)的作用，人力資源部門(mén)也基本上不涉及戰(zhàn)略上的`工作內(nèi)容，而現(xiàn)在市場(chǎng)上很多企業(yè)都已經(jīng)進(jìn)入了人力資源管理階段，甚至可以說(shuō)進(jìn)入了戰(zhàn)略管理階段，他們已經(jīng)意識(shí)到了人力資源將會(huì)成為 21 世紀(jì)最具競(jìng)爭(zhēng)力的資源，與他們相比下，我國(guó)國(guó)有企業(yè)人力資源管理工作問(wèn)題眾多。
�。ㄒ唬┤肆Y源管理觀念陳舊
觀念陳舊是導(dǎo)致我國(guó)國(guó)有企業(yè)管理不規(guī)范，不健全的根本原因。國(guó)有企業(yè)仍沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的人事管理機(jī)制，人力資源部門(mén)的工作性質(zhì)以及工作內(nèi)容從產(chǎn)生至今沒(méi)有過(guò)大的變化，仍然只做一些較低層次的管理活動(dòng)，從而忽視了人力資源的巨大潛能，其管理思想已不能適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)的要求，如果國(guó)有企業(yè)不想再靠或著不能再靠政府補(bǔ)貼生存，首先必須要轉(zhuǎn)變陳舊觀念，提升戰(zhàn)略管理理念，從而把人力資源部門(mén)的作用提升到戰(zhàn)略高度上來(lái)，充分開(kāi)發(fā)人的潛能。
（二）缺乏客觀有效的激勵(lì)和考核標(biāo)準(zhǔn)
國(guó)有企業(yè)的工作穩(wěn)定，人才集中，甚至不缺人才，但是員工的創(chuàng)造力卻難以發(fā)揮，缺乏積極性，其主要原因就是缺乏一套有效調(diào)動(dòng)積極性的激勵(lì)機(jī)制，國(guó)有企業(yè)形成一種獨(dú)特的企業(yè)文化：不求有功，但求無(wú)錯(cuò)。國(guó)有企業(yè)由于缺乏科學(xué)完整的績(jī)效考核方法，導(dǎo)致每個(gè)員工考核結(jié)果相同，考核不出太大差別，員工的工作績(jī)效得不到有效區(qū)分。
�。ㄈ┞毮芑顒�(dòng)缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)
在選人用人方面，部分員工以人際關(guān)系為參考條件進(jìn)來(lái)，而且在國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，排資論輩以及人情關(guān)系成為國(guó)有企業(yè)招聘員工時(shí)首要考慮因素，客觀的用人考核標(biāo)準(zhǔn)和崗位技能要求成為次要考慮因素，使國(guó)有企業(yè)的裙帶關(guān)系嚴(yán)重。企業(yè)的薪酬績(jī)效評(píng)價(jià)體系缺乏科學(xué)完整標(biāo)準(zhǔn)，甚至完全沒(méi)有制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以人的主觀判斷評(píng)價(jià)，使得考核結(jié)果缺乏公平性和科學(xué)性，導(dǎo)致效率及公平的不平衡，嚴(yán)重打擊了員工工作積極性，從而加大了人力資源管理的難度。
�。ㄋ模┤狈θ肆Y源規(guī)劃
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的國(guó)有企業(yè)人力資源是由政府統(tǒng)一分配，而國(guó)有企業(yè)不存在復(fù)雜的人事管理需要，只是簡(jiǎn)單的處理保管檔案等文書(shū)工作。人力資源規(guī)劃歸為政府部門(mén)工作，企業(yè)沒(méi)有權(quán)利干預(yù)。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之后，國(guó)有企業(yè)仍然處在相對(duì)封閉的環(huán)境中，企業(yè)面臨的環(huán)境沒(méi)有發(fā)生太大變化，很多管理工作仍沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)的工作理念和思路。企業(yè)只有用工權(quán)，不對(duì)人力資源規(guī)劃，以領(lǐng)導(dǎo)的主觀意志來(lái)決定如何用人以及確定員工的工作范圍，招人用人都沒(méi)有科學(xué)地進(jìn)行規(guī)劃。
�。ㄎ澹┤狈�(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
國(guó)有企業(yè)收益的來(lái)源包括自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲得的利潤(rùn)和部分的政府補(bǔ)貼，因此對(duì)員工的要求不高，只要做好日常的工作，員工缺乏某方面的知識(shí)，也不注重對(duì)員工的培訓(xùn)。他們只看到短暫的利益，節(jié)省下培訓(xùn)費(fèi)用，沒(méi)有意識(shí)到培訓(xùn)給企業(yè)發(fā)展的帶來(lái)的生機(jī)，注入的新的元素。企業(yè)不注重對(duì)員工培訓(xùn)，這樣不僅不能充分發(fā)揮出員工的潛能，而且不能激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性，造成員工缺乏知識(shí)技能，跟不上時(shí)代的步伐，僅有陳舊的知識(shí)不能有效達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
（六）人力資源相對(duì)過(guò)剩
國(guó)有企業(yè)的人員的淘汰機(jī)制存在著很大的問(wèn)題，人員退出機(jī)制在很多情況下是不可行的，國(guó)企都存在很嚴(yán)重的冗員問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)比過(guò)員工，員工無(wú)事可做，上班就是看報(bào)喝茶，卻享有與其他員工同樣的待遇，這樣則釀成了兩個(gè)后果：一是增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；二是產(chǎn)生不公平感。而民營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下承受著來(lái)自各方面的壓力，在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，敢于不斷創(chuàng)新，通過(guò)各種方式途徑來(lái)獲取人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，雖然其人力資源管理狀況比不上國(guó)外的管理水平，但明顯要優(yōu)于國(guó)有企業(yè)的人力資源管理水平。現(xiàn)在的國(guó)有企業(yè)急需一種新型的管理模式來(lái)解決現(xiàn)有的管理問(wèn)題，而人力資源外包不失為一種明智的選擇。
二、國(guó)有企業(yè)實(shí)行人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)分析
事實(shí)上，人力資源外包并不是萬(wàn)能的靈丹妙藥，實(shí)行人力資源外包是有著其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇與威脅。如果企業(yè)對(duì)人力資源外包缺乏科學(xué)的全面的認(rèn)知，未做好準(zhǔn)備就盲目實(shí)施外包，很可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成一些不必要的損失，使人力資源外包原本應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)得不到發(fā)揮，人力資源外包的劣勢(shì)主要是由于人力資源外包業(yè)務(wù)本身所存在的一些風(fēng)險(xiǎn)而可能導(dǎo)致的企業(yè)外包失敗，具體來(lái)說(shuō)，主要有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)商業(yè)機(jī)密泄露風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)外包其部分的管理業(yè)務(wù)，或多或少會(huì)泄露出一些商業(yè)機(jī)密，如不把相關(guān)所有信息提供給外包商，有可能會(huì)使外包商因信息掌握不全而無(wú)法展開(kāi)有效的外包服務(wù)工作，但如果把全部信息都提供給外包商， 一些信譽(yù)差的機(jī)構(gòu)則會(huì)利用這些商業(yè)機(jī)密來(lái)謀取私利，還有一些員工可能會(huì)無(wú)意泄露一些重要信息，導(dǎo)致機(jī)密信息外漏。無(wú)論是蓄意或無(wú)意，一旦企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得這些機(jī)密，將會(huì)使企業(yè)處于被動(dòng)地位。
企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范探討論文 篇3
1.引言
作為企業(yè)人力資源管理工作中的創(chuàng)新管理形式，人力資源外包顯示出了在降低企業(yè)成本，實(shí)現(xiàn)效益最大化方面的優(yōu)勢(shì)，但是外包服務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題也不容忽視，企業(yè)在進(jìn)行外包服務(wù)決策時(shí)，要分析可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的防范措施，降低或避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生帶來(lái)的損失。
2.我國(guó)企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)
2.1外包合作風(fēng)險(xiǎn)
為了企業(yè)獲得更優(yōu)質(zhì)的外包服務(wù)，發(fā)包商有時(shí)不得不向外包服務(wù)商提供一些特屬于本企業(yè)的商業(yè)機(jī)密資料，這可能會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益，但是若這部分信息一旦泄露出去，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知曉，將會(huì)嚴(yán)重?fù)p害發(fā)包商的利益。同時(shí)若外包服務(wù)商將發(fā)包商提供的人力資源管理外包服務(wù)當(dāng)作工作中的一個(gè)案例輸入數(shù)據(jù)庫(kù)，以便于以后遇到類似情況時(shí)可以進(jìn)行有效參考，這樣也會(huì)讓發(fā)包商的機(jī)密信息被間接地泄露出去。故可以說(shuō)人力資源管理外包增加了商業(yè)機(jī)密泄露的概率，在某種程度上還促使發(fā)包商和外包服務(wù)商彼此信息的不對(duì)稱，因發(fā)包商主要擔(dān)心企業(yè)商業(yè)機(jī)密被泄露，才不會(huì)向外包服務(wù)上提供全部信息，故雙方信息存在不對(duì)稱，其合作關(guān)系也很難持久。
2.2外包商的服務(wù)水平不高
選擇人力資源管理外包商的時(shí)候，企業(yè)很難在那么短的時(shí)間內(nèi)對(duì)外包商的各個(gè)方面都了解得十分清楚，如果外包商在外包過(guò)程中的協(xié)調(diào)和溝通能力較差，缺乏處理突發(fā)事件的能力，不能很好地理解企業(yè)的目標(biāo)和要求，一旦遇到從未處理過(guò)的事件就會(huì)出現(xiàn)混亂，不能冷靜的同企業(yè)一起解決問(wèn)題，這是雙方合作的瓶頸。
2.3人事信息泄漏風(fēng)險(xiǎn)
在外包企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)外包業(yè)務(wù)時(shí)，需要給承包方提供公司所有人員的信息資料。承包方也會(huì)派駐自己的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)操作。也就是說(shuō)外包公司的相關(guān)資料，政策，戰(zhàn)略等都會(huì)被承包公司知曉。與此同時(shí)，承包商可能會(huì)將知曉的信息向其他企業(yè)傳遞，這樣承包方就成了外包企業(yè)信息的泄漏源，此時(shí)如果外包企業(yè)因?yàn)槠渌承┰蛞蜂N合同或許進(jìn)行合同變更，承包方可能會(huì)就知曉的公司內(nèi)部信息進(jìn)行要挾。
3.加強(qiáng)人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)防范措施
3.1選擇合適的人力資源外包商
外包商是人力資源管理外包內(nèi)容的執(zhí)行者，外包商資質(zhì)和管理水平的高低直接決定著人力資源管理外包的`成功與否，因此，在人力資源管理外包時(shí)要選擇合適的人力資源外包商。企業(yè)在選擇合適的人力資源外包商時(shí)，除了要考慮外包商實(shí)力、外包商信譽(yù)、外包商服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格之外，還要注意選擇的外包商與企業(yè)自身的地位對(duì)等，因?yàn)槿绻獍踢^(guò)于強(qiáng)大，可能會(huì)反過(guò)來(lái)影響企業(yè)，給企業(yè)帶來(lái)重大損失。而外包商如果過(guò)于弱小，又無(wú)法保證提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，在企業(yè)人力資源管理外包時(shí)選擇合適的外包商是至關(guān)重要的。
3.2加強(qiáng)發(fā)包商合作
充分了解發(fā)包商。其需要了解的內(nèi)容包括：發(fā)包商的企業(yè)文化，每個(gè)企業(yè)都有不能與其它企業(yè)的獨(dú)特文化，一旦雙方在文化價(jià)值觀方面擦產(chǎn)生很大分歧，就會(huì)對(duì)雙方后續(xù)合作產(chǎn)生不良影響。發(fā)包商企業(yè)的發(fā)展階段，因?yàn)樘幱诓煌L(fēng)發(fā)展時(shí)期的企業(yè)其經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)不同，相應(yīng)的需要的人力資源管理外包服務(wù)也是不同的。這就要求外包服務(wù)商根據(jù)發(fā)包商企業(yè)的不同發(fā)展時(shí)期為其提供動(dòng)態(tài)的人力資管理職能服務(wù)。
確定一致發(fā)展目標(biāo)。對(duì)于發(fā)包商而言，其最擔(dān)心的問(wèn)題是不能很好地掌控人力資源管理外包服務(wù)商的動(dòng)態(tài)。而站在人力資源管理外包服務(wù)商的角度思考，其要想獲得發(fā)包企業(yè)的信任，必須最大限度降低機(jī)會(huì)主義萌生的概率，而之所以會(huì)出現(xiàn)機(jī)會(huì)主義主要在于雙方利益的沖突。在“零和博弈”理論中，發(fā)包商企業(yè)和人力資管理外包服務(wù)商企業(yè)之間的利益是不同的，但是雙方都在追求自己一方利益的最大化，都在試圖減小對(duì)方那塊“蛋糕”，這樣的話，一方利益損失必定會(huì)帶來(lái)另一方利益的增加。但是如果雙方的目標(biāo)一致，在博弈過(guò)程中雙方不是在思考如何縮減對(duì)方利益，而是思考如何把共有的“蛋糕”做得更大，以達(dá)到共贏的目標(biāo)。
3.3逐漸完善相關(guān)的法律法規(guī)使外包市場(chǎng)規(guī)范化
對(duì)于企業(yè)而言，人力資源管理外包效果怎樣，雙方?jīng)_突、糾紛這些問(wèn)題的解決都是企業(yè)著重考慮的。因此，相關(guān)政府部門(mén)應(yīng)制定好相關(guān)的規(guī)范，為人力資源外包行業(yè)的發(fā)展指出明確的方向。首先，需要增強(qiáng)立法，健全相關(guān)的法律政策，這方面需經(jīng)過(guò)在實(shí)踐過(guò)程中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行提煉，從而才能將經(jīng)驗(yàn)提升到法律法規(guī)的層面。其次，在市場(chǎng)規(guī)范化方面，政府應(yīng)積極行業(yè)規(guī)范，并且監(jiān)察執(zhí)行。相關(guān)的政府部門(mén)需要充分發(fā)揮其權(quán)威，營(yíng)造出公平、公正、公開(kāi)的良好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)外包市場(chǎng)實(shí)行嚴(yán)厲管理。
3.4加強(qiáng)與外包商的溝通
企業(yè)應(yīng)重視起與外包商的溝通，配備專門(mén)的人員作為交流的媒介，以增強(qiáng)員工的滿意度，更好的管理人力資源。企業(yè)與外包商之間的合作是一個(gè)相互交流共享信息，相互溝通改進(jìn)的過(guò)程，企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展離不開(kāi)外包商的支持，而外包商的業(yè)務(wù)開(kāi)展也需要企業(yè)的相關(guān)部門(mén)及時(shí)地提供相關(guān)的信息資料。
4.結(jié)論
人力資源管理外包是近幾年新興的一個(gè)領(lǐng)域，在為人力資源管理市場(chǎng)注入新鮮的活力，壯大人力資源管理隊(duì)伍的同時(shí)也容易為企業(yè)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在實(shí)行外包時(shí)一定要綜合考慮多方因素，注意風(fēng)險(xiǎn)的管理與防范，以使人力資源管理外包達(dá)到企業(yè)預(yù)期的效果。
企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范探討論文 篇4
【摘 要】隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，人才競(jìng)爭(zhēng)成為各企業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的重要競(jìng)爭(zhēng)因素之一。很多企業(yè)為節(jié)省自身的管理成本，同時(shí)也為更好地為企業(yè)儲(chǔ)備人才，會(huì)將企業(yè)人力資源項(xiàng)目外包。本文就企業(yè)在人力資源管理外包的風(fēng)險(xiǎn)展開(kāi)討論，同時(shí)對(duì)外包時(shí)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)提出對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)；人力資源管理；外包風(fēng)險(xiǎn)；防范
企業(yè)單位人力資源管理主要是為企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃儲(chǔ)備人才并進(jìn)行合理配置，為企業(yè)創(chuàng)造最大的人才價(jià)值，最后使企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)的一種企業(yè)管理手段。企業(yè)單位人力資源外包是將企業(yè)的人力資源相關(guān)單位以外包的形式交與其他單位或部門(mén)管理。現(xiàn)在，很多企業(yè)都在采用人力資源外包的形式對(duì)企業(yè)的人力進(jìn)行管理，但是事物都有兩面性，外包管理也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
一、企業(yè)人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)分析
對(duì)人力資源進(jìn)行外包雖然有管理方式科學(xué)，節(jié)約管理成本，提高管理效率等很多優(yōu)點(diǎn)，但作為一種管理手段，且是新型的手段來(lái)說(shuō)，在很多方面仍存在不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。
1.承包公司不專業(yè)
隨著人力資源外包逐漸流行，很多承包公司應(yīng)運(yùn)而生，這其中就有很多濫竽充數(shù)的公司，沒(méi)有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)水平也相對(duì)較差，而企業(yè)人力資源外包是近些年才產(chǎn)生的新型企業(yè)戰(zhàn)略管理模式，在一定程度上沒(méi)有評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)，而且很多企業(yè)在外包的時(shí)候只是盲目跟風(fēng)，不考慮公司的實(shí)際，這導(dǎo)致企業(yè)在人才方面的戰(zhàn)略不能得以實(shí)現(xiàn)。
2.外包服務(wù)不完善
很多承包公司自身專業(yè)性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平不高，在服務(wù)前對(duì)所承包公司的情況了解不夠，便盲目展開(kāi)管理；在服務(wù)后對(duì)所承包公司的人力資源管理服務(wù)跟蹤關(guān)注不夠，導(dǎo)致管理脫節(jié)；在后續(xù)服務(wù)中和被承包企業(yè)缺乏有效的信息溝通；且有些人力資源承包公司服務(wù)的方式和種類較為單一，服務(wù)效果不是很令人滿意。因此，外包服務(wù)的不完善也是企業(yè)人力資源外包的重大風(fēng)險(xiǎn)之一。
3.對(duì)承包企業(yè)監(jiān)督力度不夠
很多企業(yè)在實(shí)施人力資源外包之后就不管不問(wèn)，將企業(yè)的管理置身事外。雖然外包的真正目的是降低公司在此方面的精力消耗，從而將更大的關(guān)注投入到盈利中，但是從企業(yè)信息及經(jīng)營(yíng)安全等方面考慮，將企業(yè)的一項(xiàng)重要管理完全交由外包單位還是不太妥當(dāng)。因?yàn)樵谶@個(gè)外包的過(guò)程中，往往會(huì)將招聘、薪酬、績(jī)效考核等部分或全部人力資源管理工作一并外包出去，更有一些惡意競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)為提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)采用竊取同行企業(yè)的機(jī)密等手段，如不加以防范，會(huì)給企業(yè)造成難以估量的損失。
4.同工不同酬降低員工歸屬感
首先，員工是第一生產(chǎn)力，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展不可或缺的主動(dòng)力，人力資源外包不可避免地會(huì)出現(xiàn)同工不同酬現(xiàn)象的產(chǎn)生。其次，員工身份的轉(zhuǎn)變會(huì)導(dǎo)致員工心理的不穩(wěn)定，進(jìn)而降低了員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。另外，企業(yè)在人力資源管理外包實(shí)施過(guò)程中，因缺乏行之有效的溝通導(dǎo)致員工對(duì)這一人力資源變革產(chǎn)生抵觸情緒，會(huì)對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展造成嚴(yán)重影響。
二、防范人力資源外包的策略
風(fēng)險(xiǎn)具有一定的可控性，對(duì)于人力資源外包的風(fēng)險(xiǎn)也是如此。盡管我們了解到這存在著很多風(fēng)險(xiǎn)，為了企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展，我們需要直面風(fēng)險(xiǎn)并加以防范。
1.尋找正規(guī)承包企業(yè)
現(xiàn)今，很多人力資源承包公司如雨后春筍般出現(xiàn)，但真正能在這個(gè)行業(yè)中有經(jīng)驗(yàn)站得住腳的單位卻少之又少。因此，在選擇此類企業(yè)時(shí)，我們應(yīng)全方位考慮，既要考慮到承包單位的正規(guī)與否，又要想到它的服務(wù)范圍，還要考慮自身的實(shí)際。特別是一些特殊工種的人力資源外包，需要承包企業(yè)有相關(guān)的準(zhǔn)入資質(zhì)牌照，只有多方位考慮，才能找到最適合的承包商。
2.明確職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督
雖然人力資源外包可以解放企業(yè)內(nèi)部人力資源部門(mén)，但事實(shí)上，企業(yè)內(nèi)部也絕對(duì)不能放松對(duì)外包部門(mén)的監(jiān)管，保證監(jiān)管部門(mén)能時(shí)刻了解動(dòng)向，對(duì)管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)保持可控的范圍內(nèi)，保證公司的機(jī)密不受損害。明確雙方的權(quán)利與職責(zé)，并針對(duì)此制定相應(yīng)的規(guī)章制度，保證在問(wèn)題發(fā)生時(shí)有據(jù)可循。
3.加強(qiáng)承包與被承包企業(yè)的溝通
承包企業(yè)在實(shí)施企業(yè)管理的過(guò)程中應(yīng)及時(shí)與外包企業(yè)進(jìn)行溝通，因?yàn)橥獍髽I(yè)的情況有時(shí)會(huì)很復(fù)雜，會(huì)對(duì)承包企業(yè)的管理產(chǎn)生一定的阻礙，且人力資源的管理是公司管理中的重要組成部分，人力資源管理中產(chǎn)生的`每一項(xiàng)決定都和外包企業(yè)息息相關(guān)，及時(shí)和外包企業(yè)產(chǎn)生溝通是雙方相互信任、得到共贏的基礎(chǔ)。同時(shí)，在溝通的基礎(chǔ)上雙方應(yīng)達(dá)到戰(zhàn)略共識(shí)，并在實(shí)踐中朝著合作共贏的方向不斷努力。
4、搭建無(wú)差異化薪酬體系
通過(guò)友好協(xié)商的形式，指導(dǎo)外包企業(yè)搭建無(wú)差異化的薪酬福利體系，讓員工理解企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略發(fā)展方向，不是把員工一包不管，而是為了企業(yè)更快更好地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。另外，企業(yè)必須加強(qiáng)人力資源管理外包工作的實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保外包員工的合法權(quán)益，從而有效降低人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)。
三、總結(jié)
企業(yè)人力資源外包作為一種高效的人力資源管理方法在近年來(lái)頗受歡迎，很多企業(yè)都采取此類方法對(duì)本公司人力資源進(jìn)行管理，它即減輕了企業(yè)單位人力資源部門(mén)的壓力，同時(shí)提高了人力資源的有效利用率，節(jié)省了企業(yè)在人力資源方面的過(guò)度消耗，雖然有一定風(fēng)險(xiǎn)存在，但相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的探尋和摸索，企業(yè)人力資源外包這種新型管理方式會(huì)在實(shí)踐中找到一個(gè)合適的發(fā)展模式，在廣泛普及中顯現(xiàn)它的優(yōu)勢(shì)。
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企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范探討論文 篇5
創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理模式，有效防控企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)降低成本、吸引人才，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。本文主要從人才的招聘、培訓(xùn)環(huán)節(jié)、酬薪管理三個(gè)方面展開(kāi)就此問(wèn)題的探討。
一、企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)分布及表現(xiàn)
1、招聘環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)
人才招聘是企業(yè)招賢納士的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)人才引進(jìn)，增強(qiáng)人力資源實(shí)力的基礎(chǔ)與保障。招聘會(huì)的宣傳方式，以及人才招聘的具體流程都影響到引進(jìn)人才的公平性與人才的優(yōu)秀程度。由于招聘流程的設(shè)計(jì)、人情、社會(huì)關(guān)系等的影響，部分企業(yè)人才招聘存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。首先，在招聘預(yù)案與組織環(huán)節(jié)不科學(xué)、不完善的情況下，會(huì)導(dǎo)致無(wú)法吸引優(yōu)秀的人才前來(lái)應(yīng)聘，有可能影響到招聘計(jì)劃的完成以及人員的及時(shí)調(diào)動(dòng)與補(bǔ)充。其次，由于人情、社會(huì)關(guān)系等影響，加之部分企業(yè)對(duì)于招聘環(huán)節(jié)的監(jiān)督機(jī)制不完善，會(huì)有一些不符合企業(yè)要求與用人標(biāo)準(zhǔn)的人員趁機(jī)進(jìn)入。還有些應(yīng)聘人員會(huì)偽造個(gè)人簡(jiǎn)歷與經(jīng)歷，在應(yīng)聘過(guò)程中無(wú)法體現(xiàn)其真實(shí)的水平與能力，嚴(yán)重影響到今后企業(yè)的發(fā)展。
2、培訓(xùn)環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)
在企業(yè)人才的培訓(xùn)過(guò)程中，主要存在觀念上與技術(shù)上兩方面的風(fēng)險(xiǎn)。一方面，企業(yè)的管理者及高層對(duì)于企業(yè)員工的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性與給企業(yè)帶來(lái)的無(wú)形收益。同時(shí)，部分員工在參加培訓(xùn)時(shí)，不能以積極的態(tài)度對(duì)待，未對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)照自己平時(shí)的工作，進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)、反思。使得培訓(xùn)不能達(dá)到應(yīng)有的效果與意義。在耗費(fèi)了大量財(cái)力、人力資源的情況下，未對(duì)企業(yè)帶來(lái)應(yīng)有的收益與價(jià)值。[2]
另一方面，是培訓(xùn)過(guò)程中技術(shù)方面的問(wèn)題，屬于操作風(fēng)險(xiǎn)。主要是指，企業(yè)在發(fā)展規(guī)劃的制定過(guò)程中，未將職工培訓(xùn)的內(nèi)容、目標(biāo)、形式等予以明確。在一定程度上影響到了員工培訓(xùn)的積極性。不能促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，使培訓(xùn)不能取得事半功倍的效果。
3、薪酬管理環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)
公平、科學(xué)的薪酬制度是激發(fā)員工工作熱情，產(chǎn)生企業(yè)價(jià)值與效益的強(qiáng)大動(dòng)力。在實(shí)際工作環(huán)境中，薪酬管理環(huán)節(jié)也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。具體體現(xiàn)為，不同部門(mén)、管理層與技術(shù)層之間對(duì)于自己工作的重要性之分歧。例如，管理層人員自己所做的是決定公司發(fā)展的重要事宜，認(rèn)為自己在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用較大，應(yīng)該獲取較高的報(bào)酬，而技術(shù)層人員則認(rèn)為，其所從事的技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的核心因素，技術(shù)層人員對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)最為突出，應(yīng)該比管理層獲得更高的薪酬。由于對(duì)于薪酬分配的分歧，會(huì)影響到各自工作的積極性，給薪酬管理環(huán)節(jié)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的成因分析
1、人的特殊性
首先，人才是企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)工作、事業(yè)有序進(jìn)行的主體與關(guān)鍵因素。人與人之間由于性格、學(xué)歷、教育背景的不同，對(duì)于自身工作的積極性與態(tài)度也有所不同。具有較高職業(yè)素養(yǎng)，責(zé)任感與事業(yè)心的員工，會(huì)將自身的進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。其不僅會(huì)關(guān)心企業(yè)的發(fā)展與取得的成就，而且會(huì)將自己的職業(yè)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃、目標(biāo)有機(jī)契合。在一定程度上，良好的激勵(lì)措施能夠激發(fā)起人們努力工作，全力投身于企業(yè)發(fā)展。
其次，人才具有流動(dòng)性。較高的工資待遇、豐厚的福利是企業(yè)員工所向往與追求的，由于企業(yè)綜合實(shí)力的不同，待遇會(huì)存在一定的差別。部分企業(yè)為了吸引人才，會(huì)創(chuàng)新與完善薪酬管理機(jī)制，吸引優(yōu)秀人才來(lái)為自己企業(yè)貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，由于年輕人才具有挑戰(zhàn)與冒險(xiǎn)精神，會(huì)不斷嘗試新的崗位與工作，從而造成了人才的流動(dòng)性。
2、環(huán)境的不確定性
企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)受到一定環(huán)境因素的制約與影響。環(huán)境因素的不確定性主要包括了自然環(huán)境因素與社會(huì)環(huán)境因素。自然環(huán)境因素比如，企業(yè)所處城市的交通便利程度的影響，自然災(zāi)害的發(fā)生等。一個(gè)地理位置優(yōu)越，交通便利的企業(yè)必然具有較強(qiáng)的知名度與吸引力，亦方便了企業(yè)的對(duì)外交流。同時(shí)，社會(huì)環(huán)境因素是一個(gè)影響企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要因素，比如國(guó)家政策，稅收的調(diào)整；經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，如房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，都會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展與總體目標(biāo)的.規(guī)劃產(chǎn)生一定的影響。積極的社會(huì)環(huán)境因素會(huì)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增加，降低人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)，消極的因素必然會(huì)增加企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)性。
三、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策
1、控制招聘環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)
規(guī)范招聘流程。為了保證招聘員工能夠正常進(jìn)入公司，減少招聘過(guò)程存在的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在招聘環(huán)節(jié)應(yīng)該遵循一定的程序來(lái)組織招聘，規(guī)范整個(gè)招聘過(guò)程的有效性和可行性。制定并落實(shí)招聘計(jì)劃。當(dāng)新的職位空缺在公司中出現(xiàn)，需要按照職位的類型、數(shù)量和時(shí)間要求，以確定合理的招聘計(jì)劃，同時(shí)建立相應(yīng)的招聘團(tuán)隊(duì)。通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞浇M建招聘小組，通過(guò)合法的媒體，宣布招聘職位的數(shù)量，類型，并提供被招聘者和其他信息的具體要求，以鼓勵(lì)滿足要求的被招聘者進(jìn)行應(yīng)聘。[3]
2、重點(diǎn)做好培訓(xùn)規(guī)劃及流程管理
建立培訓(xùn)體系。培訓(xùn)體系是企業(yè)開(kāi)展正常工作的基本條件，可以使員工符合公司的正常工作要求。只有規(guī)劃完善的培訓(xùn)體系，才能有效保證系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，才能達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。要建立完善的培訓(xùn)體系，必須滿足以下三個(gè)基本條件：首先，企業(yè)必須高度重視，高層領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)管理人員要積極承擔(dān)人力資源管理和發(fā)展的責(zé)任；其次，在組織內(nèi)部，培訓(xùn)要有一個(gè)明確的定義和分工；第三，專業(yè)培訓(xùn)部門(mén)要有明確的責(zé)任和職能，并擁有專業(yè)技能課程的開(kāi)發(fā)與實(shí)施方案。
3、控制薪酬環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)
注重薪酬設(shè)計(jì)的公平性。為了保證薪酬制度的公平性，要注意以下幾個(gè)方面：企業(yè)的薪酬制度要統(tǒng)一和透明，能夠清楚明白的顯示員工報(bào)酬的計(jì)算來(lái)源。員工能夠理解并監(jiān)督薪酬制度開(kāi)發(fā)和管理人員制定的薪酬政策和制度，并能在一定程度上參與政策的制定，減少懷疑和誤解，這樣企業(yè)薪酬制度的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)大大降低，不公平感會(huì)顯著減少。
總之，人力資源管理是增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力的重要環(huán)節(jié)之一，企業(yè)必須重視在人力資源管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)防控工作，切實(shí)保障企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。
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企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范探討論文 篇6
摘要：我國(guó)從過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，許多計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期兼具政企職能的單位隨之完成相應(yīng)的轉(zhuǎn)制和變革。具體表現(xiàn)在人力資源領(lǐng)域，由于員工人數(shù)眾多，特別是老員工所占比例較大，企業(yè)在實(shí)際中仍然沿用以往的管理經(jīng)驗(yàn)和手段，并不積極和及時(shí)依據(jù)法規(guī)和政策修訂人力資源管理制度，造成這些企業(yè)的人力資源管理制度與現(xiàn)行的法律、法規(guī)及政策有所沖突，這勢(shì)必會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的、潛在的風(fēng)險(xiǎn)。本文正是從這個(gè)角度出發(fā)，通過(guò)對(duì)多家企業(yè)的調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地訪談?wù){(diào)研，充分論述了降低人力資源風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的重要性。
關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)
在現(xiàn)實(shí)的人力資源管理工作中，合法合規(guī)的重要性往往普遍被低估，其所引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)也經(jīng)常被忽視；特別是一些企業(yè)，以前一些可通過(guò)行政手段解決的內(nèi)部問(wèn)題，逐漸轉(zhuǎn)化為需要法律途徑解決的專業(yè)問(wèn)題，此種情況下，尤為需要完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)人力市場(chǎng)的發(fā)展。如何系統(tǒng)地分析目前這些企業(yè)人力資源管理方面存在的法律問(wèn)題，同時(shí)評(píng)估可能由此引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提出相應(yīng)的解決路徑，是本文撰寫(xiě)的意義。
1企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)及分類
按風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)與特點(diǎn)，企業(yè)目前的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下四個(gè)層面。
1.1制度體系建設(shè)層面
(1)企業(yè)在人力資源制度體系建設(shè)方面缺乏綱領(lǐng)性文件。在制度體系構(gòu)成、制度形成程序、部門(mén)職責(zé)、操作流程等方面，缺乏制度指引。(2)企業(yè)現(xiàn)有部分制度的制定時(shí)間久遠(yuǎn)，沒(méi)有根據(jù)法律環(huán)境及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行修訂。導(dǎo)致某些制度已經(jīng)嚴(yán)重不符合實(shí)際。例如“勞動(dòng)教養(yǎng)”的規(guī)定，勞動(dòng)教養(yǎng)制度早已被廢除，該條的規(guī)定與實(shí)際嚴(yán)重不符。(3)企業(yè)制度的更新和延續(xù)參照了政企分離之前原單位的制度。從法律主體上看，企業(yè)與原單位之間雖有主體上的承接，但應(yīng)是兩個(gè)獨(dú)立的法律主體，規(guī)章制度不能當(dāng)然適用；從主體的性質(zhì)上看，企業(yè)是依法設(shè)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，是有限公司，而原單位多是具有行政職能的行政機(jī)關(guān)，兩者規(guī)章制度的適用對(duì)象、法律依據(jù)并不完全一致，不能當(dāng)然適用。(4)企業(yè)現(xiàn)有規(guī)章制度體系中存在部分缺失，一些重要的規(guī)章制度，如考勤制度、請(qǐng)假制度、加班制度、值班制度等無(wú)相關(guān)規(guī)定。(5)企業(yè)規(guī)章制度制定中缺乏必要的法定程序。在制定涉及勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的`規(guī)章制度時(shí)，沒(méi)有履行民主程序即沒(méi)有經(jīng)職工代表大會(huì)或職工大會(huì)表決通過(guò)，在規(guī)章制度制定后沒(méi)有向員工進(jìn)行公示或向員工進(jìn)行公示后未留存相應(yīng)的證據(jù)，上述程序的缺失可能導(dǎo)致在仲裁或訴訟中面臨敗訴的風(fēng)險(xiǎn)。(6)企業(yè)的某些規(guī)章制度內(nèi)容是違法的。例如：“末位淘汰制”的規(guī)定就違反《勞動(dòng)合同法》中相關(guān)規(guī)定；延長(zhǎng)試用期的規(guī)定也與法律規(guī)定相悖。(7)一些企業(yè)的規(guī)章制度中還存在缺乏法律依據(jù)支持及法律概念界定不清晰的情況。
1.2規(guī)章制度執(zhí)行層面
(1)一些企業(yè)雖然制定了相應(yīng)的制度，但沒(méi)有建立制度的實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程，制度缺乏實(shí)施的有效性。(2)制度實(shí)施考核效果缺失。對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題是否妥善解決等缺乏有效的考核制度。(3)制度實(shí)施過(guò)程中缺乏糾錯(cuò)機(jī)制。反饋機(jī)制缺失，不利于規(guī)章制度的完善；規(guī)章制度執(zhí)行錯(cuò)誤的救濟(jì)方式缺失，可能引發(fā)或激化勞動(dòng)者與企業(yè)之間的矛盾；缺乏規(guī)章制度的宣傳及執(zhí)行的對(duì)口部門(mén)，容易產(chǎn)生各部門(mén)之間的推諉。(4)制度執(zhí)行過(guò)程中存在潛在的違法可能性。一些企業(yè)在業(yè)務(wù)過(guò)程中普遍實(shí)行勞務(wù)外包制度，但在勞務(wù)外包制度下，工作時(shí)間、工作場(chǎng)所均由該公司決定，生產(chǎn)工具、原材料由該公司提供，這種情況與勞務(wù)派遣無(wú)異，極易被認(rèn)定為勞務(wù)派遣，在此情況下，該企業(yè)勞務(wù)外包的崗位、勞務(wù)外包人員數(shù)量等都將受到嚴(yán)格限制；一些企業(yè)相同崗位的勞務(wù)外包人員及企業(yè)同崗位人員存在嚴(yán)重的同工不同酬現(xiàn)象；一些企業(yè)未將獎(jiǎng)金列入勞動(dòng)者應(yīng)得工資，造成社會(huì)保險(xiǎn)繳納基數(shù)與工資應(yīng)得數(shù)額不一致，導(dǎo)致社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)不足；一些企業(yè)違規(guī)適用特殊工時(shí)制度，未足額支付加班費(fèi)等。
1.3規(guī)章制度前瞻性層面
(1)員工晉升渠道有限�，F(xiàn)在的崗位設(shè)置一般分為：管理序列崗位和專業(yè)技術(shù)序列崗位。一些企業(yè)規(guī)定，在晉升渠道上每個(gè)系列的崗位僅能在其本系列內(nèi)晉升，缺乏在每個(gè)不同系列之間轉(zhuǎn)化的渠道，這在一定程度上減少了員工的晉升渠道；一些企業(yè)規(guī)定專業(yè)技術(shù)序列原則不得兼任管理序列崗位的規(guī)定，這實(shí)質(zhì)上形成了對(duì)專業(yè)技術(shù)序列的不公平待遇，也不利于從專業(yè)技術(shù)序列選拔管理人才。(2)激勵(lì)制度形式單一。一些企業(yè)的主要激勵(lì)方式是績(jī)效工資，缺乏股權(quán)激勵(lì)等將員工利益與企業(yè)利益聯(lián)結(jié)在一起的激勵(lì)制度，不利于調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
1.4風(fēng)險(xiǎn)防控層面
(1)缺乏人力資源管理內(nèi)控合規(guī)評(píng)價(jià)體系。人力資源管理涉及具體業(yè)務(wù)部門(mén)及人力、法律、財(cái)務(wù)、紀(jì)檢、工會(huì)等多個(gè)保障部門(mén)，對(duì)于日常人力資源管理工作涉及的具體部門(mén)、處置職責(zé)、爭(zhēng)議處理的職責(zé)及處理效果等缺乏內(nèi)控管理及合規(guī)評(píng)價(jià)體系。(2)缺乏對(duì)人力資源管理過(guò)程中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)制度。人力資源管理過(guò)程中可能面臨多層次的風(fēng)險(xiǎn)，既包括用工模式等涉及范圍廣、影響大的綜合性風(fēng)險(xiǎn)，也包括員工個(gè)人醫(yī)療期等涉及面較窄但影響員工切身利益的個(gè)體性風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的法律后果及對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分級(jí)處理，有利于提高工作效率，降低人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。(3)缺乏對(duì)人力資源管理部門(mén)專業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)防控的培訓(xùn)規(guī)劃及培訓(xùn)安排。人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)層出不窮且內(nèi)容不斷豐富、變化，司法實(shí)踐中的裁判尺度也在不斷的調(diào)整，為保證人力資源管理部門(mén)相關(guān)人員對(duì)政策理解的精準(zhǔn)性、與司法實(shí)踐結(jié)合的緊密性，可對(duì)其定期或不定期進(jìn)行培訓(xùn)，與相關(guān)機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通，建立與司法機(jī)關(guān)良好的溝通機(jī)制，不斷更新人力資源管理人員的理念及知識(shí)，保證與時(shí)俱進(jìn)。
2解決的思路
鑒于風(fēng)險(xiǎn)的彌補(bǔ)和解決不是一蹴而就的事，各種可預(yù)見(jiàn)和不可預(yù)見(jiàn)的因素使得人力資源管理體系風(fēng)險(xiǎn)的修補(bǔ)非常有難度。只有在充分認(rèn)知的基礎(chǔ)上，形成明確的標(biāo)準(zhǔn)，輔之以行之有效的方法，才能使工作事半功倍。
2.1建立依法合規(guī)進(jìn)行人力資源管理的認(rèn)知
2.1.1人力資源管理在企業(yè)管理體系中的重要性
人力資源作為生產(chǎn)力的主要要素，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。完善有效的人力資源管理體系可提升員工的忠誠(chéng)度、工作效率及工作質(zhì)量，可以彌補(bǔ)企業(yè)因客觀條件而存在的不足。故人力資源管理體系的建設(shè)是形成現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的重要一環(huán)。在人力資源管理體系的建設(shè)中應(yīng)投入適當(dāng)?shù)娜肆�、物力，從而使此體系的建設(shè)成為企業(yè)現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)的范例和模板。
2.1.2完善人力資源管理體系是企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的需要
完善的人力資源管理體系是完善的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。制度體系、決策體系、執(zhí)行體系、監(jiān)督體系四大子體系最終構(gòu)成了完整的人力資源管理體系。其中，任何一個(gè)子體系的缺失或不完善都會(huì)影響總體系的有效運(yùn)行。
2.1.3從法律視角審視人力資源管理體系的重要性
在人力資源管理工作中一味追求成本最低化、效益最大化，而忽視依據(jù)法律準(zhǔn)則建立企業(yè)內(nèi)部規(guī)則必將造成嚴(yán)重后果。當(dāng)追求效益和合法合規(guī)形成激烈沖突時(shí)，著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，以專業(yè)的法律視角審視管理風(fēng)險(xiǎn)，以合法的程序形成決策，高效執(zhí)行是企業(yè)擺脫困境、脫胎換骨的必然選擇。
2.2解決問(wèn)題的順序
防范全部風(fēng)險(xiǎn)是一項(xiàng)非常繁雜的工作，在整個(gè)過(guò)程中，應(yīng)充分講究策略，建議按如下順序進(jìn)行：(1)解決由單一原因造成的、目前已具備解決條件的風(fēng)險(xiǎn)；(2)解決由多個(gè)原因造成的，但各原因均已具備解決可能的風(fēng)險(xiǎn)；(3)對(duì)多原因中部分尚不具備解決可能的，應(yīng)本著先易后難原則逐步消滅，使解決難點(diǎn)突出化，力爭(zhēng)使多原因的風(fēng)險(xiǎn)向單一原因的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化；(4)通過(guò)體系性改造，實(shí)現(xiàn)理念和管理方式的根本變化，最終解決風(fēng)險(xiǎn)所面臨的主要難點(diǎn)。
2.3堅(jiān)持合法合規(guī)的行為準(zhǔn)則
嚴(yán)格遵循現(xiàn)行的相關(guān)法律法規(guī)以及經(jīng)法定程序形成的企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度。
3結(jié)語(yǔ)
目前，我國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)制雖然已經(jīng)完成，但轉(zhuǎn)制帶來(lái)的許多問(wèn)題并沒(méi)有得到全部解決，特別是在人力資源領(lǐng)域，仍存在許多風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的阻力。勇于正視風(fēng)險(xiǎn)、積極制定解決方案、嚴(yán)格實(shí)施解決措施，才能構(gòu)建出合法、和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使企業(yè)和勞動(dòng)者獲得雙贏。
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企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范探討論文 篇7
一、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的類型
1.人力資源自身的風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)首先是來(lái)自人自身的風(fēng)險(xiǎn)。人作為企業(yè)最重要的資源，具有靈活性、創(chuàng)造性的特點(diǎn)，并且具有一定的思維能力，不同于財(cái)物資源以及信息資源。因此人力資源由于自身屬性，在管理過(guò)程中必然會(huì)由于多種要素而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。
2.人力資源管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)
在人力資源管理過(guò)程中，存在的風(fēng)險(xiǎn)主要是管理手段是否科學(xué)、管理模式是否先進(jìn)、管理內(nèi)容是否系統(tǒng)，這些在管理人員具體活動(dòng)中得以體現(xiàn)，并且在企業(yè)人力資源的培訓(xùn)、考核等環(huán)節(jié)中，都會(huì)因?yàn)楣芾硇袨榈牟划?dāng)，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的提高。
二、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防范
1.樹(shù)立人力資源風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
有效地防范企業(yè)的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，首先管理人員要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在任何職業(yè)中都具有一定的超前性，這是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)的表現(xiàn)，也是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的必然要素。人力資源管理人員要居安思危，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，將人力資源作為企業(yè)最重要的發(fā)展要素，幫助全體員工樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并且在工作中潛移默化構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)氛圍，這有利于員工提高警惕，能夠?qū)L(fēng)險(xiǎn)的防范融入到工作中。規(guī)模較大的企業(yè)可以在內(nèi)部設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部門(mén)，通過(guò)專業(yè)化的管理隊(duì)伍，對(duì)于公司的人力資源管理情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并且增加風(fēng)險(xiǎn)管理的職能，組織相關(guān)的模擬演練等，提高企業(yè)的應(yīng)急能力與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力，將人力資源管理帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)最小化。
2.構(gòu)建完善的人力資源管理信息體系
其次，可以構(gòu)建完善的信息體系。導(dǎo)致人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要原因便是信息的不對(duì)等性。因此，企業(yè)內(nèi)部可以建立完備的人力資源信息系統(tǒng)，通過(guò)掌握人力資源的詳細(xì)材料來(lái)評(píng)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，及早報(bào)告，及時(shí)解決，并且進(jìn)行業(yè)務(wù)的考評(píng)工作。人力資源管理的信息包括內(nèi)外信息體系兩個(gè)部分，企業(yè)可以通過(guò)掌握內(nèi)部信息，了解員工個(gè)人的基本情況，對(duì)于可能發(fā)生的緊急情況有備無(wú)患。而外部信息通常包括同行業(yè)的人才需求情況、同行業(yè)的人才供應(yīng)情況、薪金情況等，掌握這些信息有助于預(yù)測(cè)離職情況，有針對(duì)性地進(jìn)行防范。
3.科學(xué)把控離職風(fēng)險(xiǎn)
最后，管理人員要科學(xué)把控離職風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)論什么形式的離職，都會(huì)直接或間接地威脅企業(yè)的利益，如果存在商業(yè)秘密，很可能出現(xiàn)泄密的情況。因此，企業(yè)人力資源管理人員要采取措施，例如將少數(shù)人壟斷的技術(shù)或者信息進(jìn)行組織化管理，并且長(zhǎng)久存檔，避免個(gè)人離職而導(dǎo)致技術(shù)的流失。除此之外，可以嚴(yán)格控制信息庫(kù)，保證客戶資源、業(yè)務(wù)計(jì)劃、生產(chǎn)基似乎等重要信息的'安全性，并且建立完備的離職審查制度，主要結(jié)合員工的工作內(nèi)容，審查保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)禁止等書(shū)面條款，通過(guò)法律手段約束其行為，維護(hù)企業(yè)的權(quán)益，防范員工的離職風(fēng)險(xiǎn)。
三、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展離不開(kāi)人力資源的運(yùn)轉(zhuǎn)，人力資源為企業(yè)帶來(lái)效益的同時(shí)，也具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，管理人員要認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)防范的重要意義，采取多種手段來(lái)控制人力資源管理帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，構(gòu)建完善的信息體系，并且重點(diǎn)防控員工的離職風(fēng)險(xiǎn)，最終提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)例，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。
企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范探討論文 篇8
風(fēng)險(xiǎn)投資是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)下產(chǎn)生的一種創(chuàng)新型的資本運(yùn)營(yíng)模式。其目的在于促使新技術(shù)成果的商品化、產(chǎn)業(yè)化，以獲取高額的資本收益。風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)則是從事該種創(chuàng)新性投資行為的專業(yè)運(yùn)作機(jī)構(gòu)。它的職能主要有兩方面：第一，融集資金投入到高增長(zhǎng)潛力的創(chuàng)業(yè)企業(yè)；第二，提供后續(xù)的增值服務(wù)，幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，甄選職業(yè)經(jīng)理人等等。其運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自于資本與知識(shí)的有效結(jié)合。其中，高素質(zhì)的人力資源發(fā)揮著重要的作用。人力資源是風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的核心資源，其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、管理水平、專業(yè)化程度等都直接影響著風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的投融資能力與經(jīng)營(yíng)管理能力。因此，人力資源管理是風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)管理中的核心內(nèi)容。如何有效地進(jìn)行人力資源的管理，建立一支高素質(zhì)，具有競(jìng)爭(zhēng)力的人才隊(duì)伍，對(duì)于提升風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有著現(xiàn)實(shí)的意義。
由于風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)是新興的知識(shí)密集型企業(yè)，它在人力資源方面有著自身特殊的要求。為此，本文試圖從風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)人力資源的特點(diǎn)出發(fā)，嘗試構(gòu)建適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的人力資源管理體系，為提升風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而服
一、風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)人力資源的特點(diǎn)
根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目運(yùn)作管理的實(shí)際，風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)人力資源具有以下特點(diǎn)：
1、具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和識(shí)別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力
風(fēng)險(xiǎn)投資的高風(fēng)險(xiǎn)性是客觀存在的，并貫穿于風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)：投資項(xiàng)目的選擇中會(huì)遇到機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，即所選擇的項(xiàng)目到最后發(fā)現(xiàn)是不可行的風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目管理中會(huì)遇到市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；資本的退出階段還會(huì)遇到法律風(fēng)險(xiǎn)等等。這就要求風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的人力資源必須在整個(gè)投資運(yùn)作過(guò)程中能夠預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)、駕奴風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行理性的投資運(yùn)作。這樣才能有效地降低投資風(fēng)險(xiǎn)，從而得到最大的資本增值；
2、以高素質(zhì)的人才為主體，注重多學(xué)科的配合與知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的互補(bǔ)
由于風(fēng)險(xiǎn)投資是一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)，知識(shí)含量高的運(yùn)作過(guò)程，風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)必須配備相應(yīng)的高素質(zhì)的人才資源才能保證投資項(xiàng)目的正常運(yùn)作。一般來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)需要的是具有較高學(xué)歷與較強(qiáng)管理能力的復(fù)合型人才。這些人才除了需要具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和識(shí)別規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力外，還以某一類專業(yè)知識(shí)或某一管理才能見(jiàn)長(zhǎng)，其中主要包括以下類型：風(fēng)險(xiǎn)資本運(yùn)作主導(dǎo)型、輸出企業(yè)管理主導(dǎo)型、財(cái)務(wù)分析評(píng)價(jià)主導(dǎo)型以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避主導(dǎo)型等。這些多學(xué)科高素質(zhì)人才的合理搭配，有利于形成項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合力效應(yīng)。
3、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和知識(shí)的共享
根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)投資的特點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)需要組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行運(yùn)作。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)本身除了要在知識(shí)與技術(shù)，管理與運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)工具有互補(bǔ)性外，團(tuán)隊(duì)成員之間還要具有良好的合作意識(shí)與良好的合作技巧，在共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的前提下，彼此信任，讓信息能夠充分地流通與共享。這樣才能保證不同學(xué)科類型的人才之間組合的有效性，使之在風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)作中能夠充分發(fā)揮各自的才能特長(zhǎng)，形成人才互補(bǔ)后的優(yōu)勢(shì)合力，進(jìn)而把有限的資源進(jìn)行合理的配置，使其發(fā)揮最大效用。
4、具有典型知識(shí)型員工的特點(diǎn)，但企業(yè)要求人員流動(dòng)的相對(duì)穩(wěn)定性
風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)是知識(shí)密集型企業(yè)，其人才也屬于典型的知識(shí)型員工。他們擁有豐富的知識(shí)技能與較強(qiáng)的綜合能力，強(qiáng)調(diào)工作的自主性，追求社會(huì)的認(rèn)可和尊重，追求創(chuàng)新與自我實(shí)現(xiàn)，渴望靈活寬松的組織氣氛，需要更多人性化的管理。由于他們對(duì)職業(yè)的感覺(jué)和發(fā)展前景的強(qiáng)烈追求，流動(dòng)性強(qiáng)也是風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)人才資源的一大特征。然而就風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)本身來(lái)說(shuō)，人才的相對(duì)穩(wěn)定性是非常重要的。由于風(fēng)險(xiǎn)投資不是短期的行為，一個(gè)項(xiàng)目的完成，當(dāng)中的.信息必須保持連貫性、一致性。人員的頻繁流動(dòng)，尤其是項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人的頻繁流動(dòng)會(huì)直接影響項(xiàng)目的成功運(yùn)作與風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)資本增值的能力。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)需要的是一支高素質(zhì)而又相對(duì)穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。
二、設(shè)計(jì)適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的人力資源管理體系
針對(duì)自身人力資源的特點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)需要構(gòu)建相應(yīng)的人力資源管理體系。主要包括以下方面：
1、做好人力資源規(guī)劃，構(gòu)建矩陣式聘任體系，合理地配置人才
人力資源規(guī)劃主要思想是保證企業(yè)在合適的時(shí)候?qū)⒑线m的人用到合適的崗位做恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)完成恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。而我們知道風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)是講求人員多學(xué)科的搭配，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)展開(kāi)以項(xiàng)目為導(dǎo)向的投資運(yùn)作。因此，人力資源規(guī)劃要從風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)出發(fā)，一方面要做好人才的需求與供給預(yù)測(cè)，尤其要明確企業(yè)所需的各種不同人才的類型與能力要求；另一方面，制定相應(yīng)的機(jī)制將，人才科學(xué)合理地進(jìn)行配置，確保供求的平衡與所配備人才的合力效應(yīng)。
在這里，風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)可以構(gòu)建矩陣式聘任體系，按照業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將人才歸類，劃分成風(fēng)險(xiǎn)資本運(yùn)作類、輸出企業(yè)管理類、財(cái)務(wù)分析評(píng)價(jià)類、行政管理類等等。每個(gè)類別又可以劃分檔次，并且在各個(gè)類別的不同檔次都確定相應(yīng)的素質(zhì)要求、任職資格要求、工作規(guī)范、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等，將每個(gè)員工的聘任都納入這個(gè)系統(tǒng)中全面考慮。這樣就構(gòu)建了一個(gè)系統(tǒng)化的全員聘用及工作平臺(tái)，將員工的能力與崗位的要求充分的匹配起來(lái)，便于員工對(duì)任職工作、崗位、能力的認(rèn)同，便于風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)按投資項(xiàng)目管理的需要實(shí)行跨職務(wù)系列的“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”優(yōu)化組合。同時(shí)構(gòu)建矩陣式的聘任體系，能夠形成較完整的人才梯隊(duì)，有利于風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膷徫簧掀赣玫竭m當(dāng)?shù)娜瞬�。另外，這樣的聘任體系能為員工招聘與任用、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、考核與評(píng)估及報(bào)酬與晉升等方面提供科學(xué)有效的依據(jù)。
2、建立以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)體系，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化水平
由于風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)所從事的活動(dòng)復(fù)雜且難度高，運(yùn)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理投資項(xiàng)目是保障企業(yè)提供高品質(zhì)服務(wù)的有效措施。因此在培訓(xùn)中，應(yīng)注重項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。其中可以通過(guò)對(duì)企業(yè)的經(jīng)典投資案例進(jìn)行內(nèi)部研討的方式，在投資經(jīng)營(yíng)理念、選擇項(xiàng)目指引、企業(yè)跟蹤管理、資本運(yùn)作退出、管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等方面深刻地研究與總結(jié)，以豐富的投資經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)訓(xùn)練項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，激發(fā)員工個(gè)人的知識(shí)潛能，提高他們的職業(yè)化水平。同時(shí)以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息的流通，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的氛圍，從而迅速提高企業(yè)整體的綜合能力：并且有利于不斷地積累企業(yè)的案例庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)資源，豐富企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)運(yùn)作項(xiàng)目的實(shí)力。
3、建立適應(yīng)企業(yè)運(yùn)作特點(diǎn)的績(jī)效考核體系和薪酬管理體系，有效地激勵(lì)與留住人才
由于風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目的運(yùn)作周期性長(zhǎng)，階段性強(qiáng)以及項(xiàng)目的運(yùn)作成功是管理團(tuán)隊(duì)集體智慧和努力的結(jié)晶并很難進(jìn)行分割，因此在績(jī)效評(píng)估的設(shè)計(jì)上，需要針對(duì)某一特定的項(xiàng)目投資設(shè)定績(jī)效考核的方案和指標(biāo)，對(duì)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行階段性的動(dòng)態(tài)考核，讓團(tuán)隊(duì)成員都知道團(tuán)隊(duì)在整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中該做哪些工作，工作需要達(dá)到什么水平，如何才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體高績(jī)效。針對(duì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的動(dòng)態(tài)績(jī)效評(píng)估體系，有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)，激勵(lì)他們針對(duì)項(xiàng)目積極地進(jìn)行溝通，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的充分共享，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的群體實(shí)力，為更好地達(dá)成企業(yè)目標(biāo)而服務(wù)。
另外，為了激勵(lì)員工著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，克服短期的炒作行為，同時(shí)保證員工流動(dòng)相對(duì)穩(wěn)定性，合理的薪酬設(shè)計(jì)是非常重要的。薪酬設(shè)計(jì)要關(guān)注著長(zhǎng)期利益，將員工的利益與企業(yè)的利益聯(lián)系在一起，使其承擔(dān)一定的項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。在這里可以考慮實(shí)行與業(yè)績(jī)報(bào)酬相關(guān)的機(jī)制，并允許風(fēng)險(xiǎn)投資人才持有創(chuàng)業(yè)企業(yè)一定比例的股票期權(quán)。如果投資項(xiàng)目成功了，其所持有的期權(quán)就可以給他帶來(lái)巨大的收益；如果項(xiàng)目選錯(cuò)了，或者由于投資人才不夠努力，投資項(xiàng)目失敗，其所持有的期權(quán)就不能轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的收益，其損失也是巨大的。這就可以將對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資人才的約束內(nèi)化于激勵(lì)機(jī)制當(dāng)中，使員工利益與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有效地統(tǒng)一起來(lái)，有利于企業(yè)降低投資風(fēng)險(xiǎn)，從而推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。
4、培育平等、信任、開(kāi)放的組織文化，加強(qiáng)員工的協(xié)作互動(dòng)與知識(shí)共享
組織文化體現(xiàn)著企業(yè)核心價(jià)值觀與行為規(guī)范，對(duì)企業(yè)員工的意識(shí)與行為都產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)需要培育相應(yīng)的組織文化，為其團(tuán)隊(duì)式的運(yùn)作模式和快速溝通的知識(shí)分享體系提供有利的支持。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)投資人才知識(shí)型員工的特點(diǎn)，平等、信任、開(kāi)放是風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)文化的精神內(nèi)涵，它將貫穿于人力資源活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系環(huán)境，滿足風(fēng)險(xiǎn)投資人才渴望認(rèn)可與尊重、追求自我實(shí)現(xiàn)的心理需求。這樣，不僅有利于保持員工流動(dòng)的相對(duì)穩(wěn)定性，而且有利于加強(qiáng)員工之間的相互信任與合作，達(dá)到信息的充分流動(dòng)與知識(shí)的共同分享，不斷提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)造價(jià)值的能力。
綜上所述，風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)可以通過(guò)有效地整合人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)體系、績(jī)效考核、薪酬管理以及文化建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)，全方位地構(gòu)建適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的人力資源管理體系，吸引人才、開(kāi)發(fā)人才、留住人才，打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而服務(wù)。
企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范探討論文 篇9
一、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)及原因
1.1表現(xiàn)
根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)事件中，個(gè)人所起的作用可以將企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)分為人為風(fēng)險(xiǎn)和非人為風(fēng)險(xiǎn)。人為風(fēng)險(xiǎn)是指由于人的因素產(chǎn)生管理風(fēng)險(xiǎn)，非人為風(fēng)險(xiǎn)是指由于外部環(huán)境的不確定性產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。人為風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)人的作為和不作為行為可能給企業(yè)造成的損失。作為行為可通過(guò)故意和過(guò)錯(cuò)造成，故意的作為包括損害企業(yè)利益的違法犯罪，既可以是為了個(gè)人利益，以損害企業(yè)利益為條件，滿足對(duì)法的不合理要求，也可以是利用企業(yè)管理漏洞或法律漏洞，轉(zhuǎn)移企業(yè)財(cái)產(chǎn)，也可以是利用職務(wù)便利，非法占有企業(yè)財(cái)務(wù)等等。過(guò)錯(cuò)損害企業(yè)利益的作為行為，主要表現(xiàn)在不遵循客觀管理規(guī)律，在管理上存在失誤。不作為行為就是當(dāng)為而不為一定的行為，致使產(chǎn)生損失。職責(zé)在身而不行使，將會(huì)使得企業(yè)進(jìn)入無(wú)序化狀態(tài)，這也將損害企業(yè)的利益。非人為風(fēng)險(xiǎn)主要是由于環(huán)境變化和員工身體情況造成的。
1.2原因
企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因可分為內(nèi)部原因和外部原因。內(nèi)部原因主要體現(xiàn)在人本身，個(gè)人知識(shí)和能力的有限性以及任性的復(fù)雜性，加上企業(yè)管理的復(fù)雜性，使得企業(yè)管理者在管理過(guò)程中不能事事勝任，從而產(chǎn)生工作漏洞，企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)也隨之產(chǎn)生。生活在社會(huì)實(shí)際生活中的'人，其需求和動(dòng)機(jī)各異，對(duì)同一管理模式個(gè)體的反應(yīng)存在差異，管理過(guò)程中必須注重每一個(gè)個(gè)體的工作能力和工作自身性質(zhì)，否則可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。企業(yè)制度也管理風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的內(nèi)部原因之一，具體來(lái)說(shuō)一般有權(quán)力結(jié)構(gòu)失衡、監(jiān)控制約手段失靈、制度變遷等原因。企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的外部原因主要有社會(huì)人文因素、政治法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、人口因素等方面。
二、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防范措施
2.1回避企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)
回避風(fēng)險(xiǎn)是被動(dòng)地躲避風(fēng)險(xiǎn)，相比其他措施而言是最簡(jiǎn)單且最消極的做法，企業(yè)害怕員工在接受培訓(xùn)后離開(kāi)企業(yè)而不給予員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)就屬于回避風(fēng)險(xiǎn)的做法。但是像員工的健康風(fēng)險(xiǎn)這樣的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法回避的，此外，回避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)也可能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，比如說(shuō)企業(yè)如果僅僅為了回避風(fēng)險(xiǎn)而不給予員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也是有很多弊端的。由外部原因引起的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)常無(wú)法采用回避的方法避免，但也不是絕對(duì)的，如為了防止極端分子對(duì)員工造成傷害，企業(yè)可以不到動(dòng)蕩地區(qū)投資，再比如企業(yè)考慮到不發(fā)達(dá)地區(qū)人才長(zhǎng)期工作流失風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有能力承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn)時(shí)企業(yè)可以選擇放棄。
2.2轉(zhuǎn)移企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)
轉(zhuǎn)移管理風(fēng)險(xiǎn)常通過(guò)合同或協(xié)議把風(fēng)險(xiǎn)造成的損失部分或全部地轉(zhuǎn)移到外部。與其他風(fēng)險(xiǎn)相比，企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的情況比較少，其轉(zhuǎn)移途徑主要通過(guò)保險(xiǎn)、擔(dān)保、企業(yè)業(yè)務(wù)外包幾種方式進(jìn)行�，F(xiàn)實(shí)生活中，企業(yè)為了防范員工因健康原因和人身意外傷害事故給企業(yè)造成損失向保險(xiǎn)公司投健康保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)，當(dāng)保險(xiǎn)發(fā)生后，企業(yè)可以從保險(xiǎn)公司拿到一筆保險(xiǎn)賠償款用于支付風(fēng)險(xiǎn)事件，從而減輕自身承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。擔(dān)保主要為職業(yè)介紹所、獵頭公司等中介機(jī)構(gòu)所用，承諾其介紹的員工在作出不誠(chéng)信行為時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任，減少道德風(fēng)險(xiǎn)和員工流失給企業(yè)造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。外包業(yè)務(wù)在實(shí)際生活中較為常見(jiàn)，部分或全部外包給其他企業(yè)的業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)承做方，可以依約減少自身?yè)p失。
2.3預(yù)防和抑制企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)
預(yù)防企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)必須要完善企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)，盡量消除信息不對(duì)稱現(xiàn)象，強(qiáng)化企業(yè)信息的過(guò)程管理，注重信息收集、加工、傳輸、存儲(chǔ)和反饋。強(qiáng)化企業(yè)的制度化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，利用制度的規(guī)范性維持企業(yè)運(yùn)作，其中應(yīng)包括企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的制度管理，建立權(quán)力制衡機(jī)制，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化企業(yè)監(jiān)督管理確保已經(jīng)制定的制度被合理執(zhí)行。做好企業(yè)員工的激勵(lì)制度建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部公平，分層次推行激勵(lì)制度，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，建立和諧民主的工作氣氛，緩解員工壓力。抑制企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)于回避風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)具有更多的主動(dòng)性，采取適當(dāng)?shù)氖虑昂褪潞蟠胧�，妥善保管企業(yè)商業(yè)秘密，在工作中盡量避免工作人員與合作企業(yè)建立私人關(guān)系。事后措施中可以規(guī)定當(dāng)員工在沒(méi)有完成規(guī)定的服務(wù)年限時(shí)，按約定繳納服務(wù)違約金。
企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范探討論文 篇10
一、企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理體系概述
人力資源屬于企業(yè)的重要財(cái)富之一。如果人力資源管理水平低下，將直接影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，不能一味追求高學(xué)歷的人才，而要將每個(gè)人才都放到恰當(dāng)?shù)膷徫簧�，這樣才能充分發(fā)揮每位員工的作用。當(dāng)然，企業(yè)的人才也并非越多越好，各個(gè)崗位都應(yīng)有嚴(yán)格的編制限制。在新形勢(shì)下，企業(yè)必須加快構(gòu)建人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理體系。首先，必須確保關(guān)鍵崗位不空缺。當(dāng)出現(xiàn)人員空缺時(shí)，要在最短時(shí)間內(nèi)找到合適的頂替者。其次，必須防止核心人員流失。企業(yè)要確保人力資源成本的增長(zhǎng)低于企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，避免人力資源管理成為企業(yè)的一大負(fù)擔(dān)。
二、引起人力資源風(fēng)險(xiǎn)的主要原因
1.人力資源本身的風(fēng)險(xiǎn)。人力資源和其他有形資源不同，其潛在作用的發(fā)揮效果主要取決于“人”這個(gè)載體。如果企業(yè)激勵(lì)機(jī)制不完善，不能有效激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，甚至還會(huì)造成消極怠工。另外，員工離職、跳槽比較普遍，難以成為企業(yè)的終身雇員。這表明人力資源屬于一種流動(dòng)性的資源。
2.人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)不完善。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)不夠，僅將其作為企業(yè)內(nèi)部管理的一部分。通常由企業(yè)不同部門(mén)的負(fù)責(zé)人來(lái)執(zhí)行人力資源管理。而管理者本身也可能成為潛在的.風(fēng)險(xiǎn)因素。另外，人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理人員缺乏專業(yè)知識(shí)，對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知與防范還有待提高。大部分企業(yè)缺乏對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，只注重對(duì)管理制度的建立，而未出臺(tái)具體的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案。當(dāng)企業(yè)面臨員工任用風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，不能從容應(yīng)對(duì)，導(dǎo)致局面一片混亂。
3.缺少足夠的人力資源風(fēng)險(xiǎn)防范常識(shí)。大多數(shù)人力資源風(fēng)險(xiǎn)是難以察覺(jué)的，因此，企業(yè)也不易從中獲取直接的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。企業(yè)一般將這些信息視為自身機(jī)密，不愿和其他企業(yè)共享，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法從其他企業(yè)獲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。目前，國(guó)內(nèi)對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的研究正處于起步階段，相關(guān)理論體系還有待完善。因此，企業(yè)非常欠缺這方面的知識(shí)。
三、企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)分析
1.構(gòu)建人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)防范體系。企業(yè)人力資本投資包括招聘、培訓(xùn)、人員配置、維持使用、激勵(lì)約束等方面。很多企業(yè)對(duì)人力資本屬性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，不能合理利用人力資源。同時(shí)，在諸多難以防控的因素影響下，極易造成投資收益的不確定性，甚至導(dǎo)致投資損失。另外，人力資本投資是一項(xiàng)不間斷、投資對(duì)象帶有極強(qiáng)主觀能動(dòng)性的長(zhǎng)期投資。因此，這項(xiàng)投資本身就帶有較大的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)必須正確認(rèn)識(shí)人力資本的風(fēng)險(xiǎn)程度，并健全人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。通過(guò)完善相關(guān)制度來(lái)抓好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。主要可從法律法規(guī)、組織制度、組織文化等方面加以約束。
2.構(gòu)建人力資源成本風(fēng)險(xiǎn)控制體系。降本增效是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中所追求的重要目標(biāo)之一，員工是影響企業(yè)人力資源成本管理的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)必須構(gòu)建一種組織文化，增強(qiáng)員工的成本意識(shí)。通過(guò)創(chuàng)新工作方式方法，提高產(chǎn)品質(zhì)量，并節(jié)約企業(yè)成本。通過(guò)對(duì)人力資源成本的管控，才能用最小的成本達(dá)到相應(yīng)效果。因此，企業(yè)要重視對(duì)人力資源的獲取、開(kāi)發(fā)、利用及管理等環(huán)節(jié)的支出與效用調(diào)控。
3.健全人力資源風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理體系。企業(yè)在進(jìn)行人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，要逐步建立健全相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理體系，這樣才能防患于未然，及時(shí)消除潛在風(fēng)險(xiǎn)。首先，要建立人力資源危機(jī)預(yù)警機(jī)制。針對(duì)新、老員工、管理層、技術(shù)人員等要出臺(tái)相應(yīng)的危機(jī)預(yù)警反應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)現(xiàn)人力資源的行為變化，及時(shí)了解他們的心理狀態(tài)，并采取有效的干預(yù)措施。其次，要實(shí)行人力資源輪替機(jī)制。當(dāng)員工缺崗后，企業(yè)能按流程及時(shí)找到合適的替補(bǔ)人員代替離崗人員。最后，要健全人力資源負(fù)激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)管理制度。盡管負(fù)激勵(lì)制度讓人難受，但卻能起到“殺一做百”的目的。企業(yè)要構(gòu)建公平、公正的負(fù)激勵(lì)和行為矯正機(jī)制，及時(shí)糾正一些員工的不恰當(dāng)行為。同時(shí)，還應(yīng)暢通上訴渠道，便于員工表達(dá)自己的訴求，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。
4.進(jìn)一步健全人力資源管理信息系統(tǒng)。信息不對(duì)稱是造成人力資源風(fēng)險(xiǎn)的一大誘因。為有效解決這一問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建人力資源信息管理系統(tǒng)，注意收集企業(yè)內(nèi)、外部的相關(guān)信息，如在職人員信息、離職人員信息、同業(yè)人才需求信息等。通過(guò)這個(gè)信息系統(tǒng)，企業(yè)才能隨時(shí)掌握同一市場(chǎng)中的人才離職信息，并及時(shí)采取有效的對(duì)策，化解人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。
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