- 相關推薦
試論圖書館知識管理與知識服務的關系論文（通用8篇）
在日常學習、工作生活中，大家或多或少都會接觸過論文吧，論文是對某些學術問題進行研究的手段。你寫論文時總是無從下筆？以下是小編為大家整理的試論圖書館知識管理與知識服務的關系論文，歡迎閱讀與收藏。
試論圖書館知識管理與知識服務的關系論文 篇1
【論文關鍵詞】：知識、知識服務
【論文摘要】：闡述了圖書館知識管理的內涵、基本原則、重點目標、組織機制、服務理念。知識服務的涵義、組織、開發、形式、，以及圖書館知識管理與知識服務二者的關系。
知識是人們對自然現象與規律，現象與規律的認識和描述。知識具有以下特點：社會實踐性(應用性)、人能力的體現性、無限增值和非磨損性、共享性、不可相加性、學科性、知識點間的關聯性、可增長性和時效性。
1、圖書館知識管理
1.1圖書館知識管理的內涵
圖書館知識管理是指應用知識與方法，合理配置和使用圖書館各種資源，充分地滿足用戶不斷變化的信息與知識需求。并提升現代圖書館的各項職能和更好地發揮其作用的過程。
1.2知識管理的基本原則
知識積累是知識管理的基本原則，它能夠有效地防止知識隨著某項具體工作的結束而消失。知識交流是積累、共享、交流三原則中的最高層次。知識共享是實現知識積累和交流的橋梁。知識只有在交流過程中，才能更好地完成知識的學習、利用與創新，而創新正是知識管理的最高追求。
1.3知識管理的重點目標
知識管理的重點目標，是通過獲取和開發用戶的閱讀需求、偏愛和科研情況等知識，來提高圖書館的適應能力和服務水平。實施這一目標的關鍵是要更多地了解用戶，針對用戶的需求和存在的問題實施知識管理。
1.4知識管理的組織機制
知識管理需要高效率的和管理模式。目前，認為最有競爭力的組織模式是學習型組織。學習型組織是指通過培養整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度彈性的、符合人性的和能持續發展的組織。
1.5知識管理的服務理念
原始的信息知識本身并不能產生價值，無序的信息知識也不能構成資源，只有將信息有序化組織，把具有必然內在聯系的信息和沒有必然內在聯系的信息形成一個有關聯的體系，通過某種服務才能產生效益。在知識組織的基礎上，圖書館根據用戶要求，對知識進行重組和再造，形成用戶所需要的解決方案的過程，就是知識管理的開發和服務過程。
2、圖書館知識服務
2.1圖書館知識服務的涵義
知識服務是用通過整理、組配、提煉可以利用的各種顯性和隱性信息資源，使之有序化，從而方便使用的知識來解決特定實踐應用問題的服務。它是以服務來體現知識，以服務來開拓，最后實現服務的價值。知識服務的對象往往是決策機構、科學研究機構的特殊用戶。它以信息的搜索、組織、分析、重組的知識和能力為基礎，根據用戶的問題和，融人用戶解決問題的過程中，提供能夠有效支持知識應用和知識創新的服務。因此，知識服務是面向知識內容的服務，對促進知識的傳遞、利用和轉化具有非常重要的意義。
2.2知識服務的組織
知識組織就是在知識捕獲和預處理的基礎上，通過知識挖掘，對信息進行精簡、提取，發現隱含在信息中的有用知識單元，并對其進行集合組織，使之序化，以便于人們識別和理解知識。在網絡化信息檢索與利用中，要使那些傳統印刷型文獻資料中的知識“活化”起來，適應“共時、多向、非線性”的'檢索要求，圖書館有必要對其進行數字化處理，建立起全新的數據庫，為知識查詢、知識交流、知識共享和網絡化利用打下基礎。
2.3知識服務的開發
知識開發是用智能化手段，將蘊藏在大量顯性信息之中的隱性知識進行挖掘，如各大數據庫的期刊引文等，它對專業學科知識的相關應用有意義。另外，知識開發還應該包括開發人們頭腦中的隱性知識，將隱性知識顯性化，并給予和利用。需要對權威信息源或載體的知識進行智能類聚和鏈接，提供專業細化的個性化知識服務，由此促進知識由資源向資本轉化。知識備查在圖書館的知識服務中依然是需要的，但積極主動的知識服務更需要變“備”為“配”、變“查”為“送”。
2.4知識服務的形式
知識的服務是建立在知識組織的基礎之上，根據用戶的要求，針對其具體的用途和目標，系統采集所需的各種層次和范圍的知識信息，進行深層次加工，尋求知識間的內在聯系，通過智力勞動形成具有獨特價值的知識方案和知識產品。網絡時代用戶面臨的最大問題，是無法用寶貴的時間從極其浩繁的信息資源中搜尋有用信息，。因此，圖書館要根據實際需求情況，創造性地、動態地搜集、選擇、分析、利用各種知識，創造性地設計、組織、安排和協調有關服務工作，建立相應的服務機制，積極幫助用戶查找各個服務器在網上的地址，并通過該地址去訪問服務器提供的知識信息。
2.5知識服務的
知識營銷是圖書館知識服務的終極目標。圖書館的知識營銷不同于一般其他項目的營銷，知識營銷是一種全新的營銷模式，強調通過產品知識宣傳，創造市場需求，再通過服務，來實現知識產品的商品化和市場價值。圖書館的知識營銷活動應注重與用戶建立起結構層次上的營銷關系，即在知識產品與用戶之間的技術結構、知識結構和習慣結構上建立起穩固的服務關系，使用戶成為圖書館知識產品長期的忠實可靠的消費者。
3、圖書館知識管理和知識服務的關系
知識管理和知識服務兩者活動的主體都是知識和信息，都包括知識信息的獲取、挖掘、重組、創新和交流。知識管理的目標就是實現知識服務，知識服務的特點決定了知識管理在知識服務中的地位和作用。知識管理是知識服務的基礎，知識服務的水平與知識管理能力成正比，同時知識服務的發展，反過來又促進知識管理水平的提高。知識管理和知識服務都是體現了以人為本的管理思想。人是知識的載體和來源，知識管理研究的是如何挖掘人的隱性知識，使非編碼的個人知識得以充分共享。知識服務則是研究如何方便人們交流知識、學習知識并最終產生新知識。知識管理和知識服務都得益于現代信息技術。現代信息技術是知識管理和知識服務的工具，它在很大程度上創造了一個人與知識的溝通、交流、共享、創新的環境，為知識信息的及時獲取、分析、決策提供了極大的方便，用知識管理的理念指導圖書館服務，充分發揮服務的價值和知識的價值。知識管理與知識服務是相輔相成，缺一不可的。知識管理機制的建立是實現知識服務的前提，知識服務又能促進知識管理水平的提高，是知識管理的一個不可缺少的環節。知識服務是知識管理的最佳體現，是衡量圖書館知識管理成功與否的關鍵。不言而喻，開展知識管理和知識服務都對圖書館員有較高的素質要求。知識管理要運用集體的智慧提高應變和創新能力，在對資源管理上，運用現代管理方法，對員工進行合理的培訓、組織和調配，同時對人的思想、和行動進行適當誘導、控制和協調，充分發揮人的主觀能動性。知識服務要求有一支高素質的圖書館人才隊伍，一個合格的現代圖書館員必須具備如下素質：獨立獲取知識信息的能力；處理知識信息和文字表述能力；網絡通訊技術的應用能力；豐富的圖書情報專業基礎知識。
參考文獻：
1.龍軍.圖書館知識管理探析[J].現代情報,2008(3):22-23.
2.吳秀珍.圖書館實現知識服務的途徑[J].圖書館,2008(5):92-94.
試論圖書館知識管理與知識服務的關系論文 篇2
摘要：知識經濟時代，圖書館開展知識管理和知識服務成為趨勢，實施知識管理有利于圖書館提升服務質量和開展服務創新。高校圖書館應強化顯性和隱性知識管理，并開展用戶個性化知識服務，推動圖書館事業發展。文章就高校圖書館知識管理策略進行了具體的分析。
關鍵詞：知識管理；個性服務；高校圖書館
引言
知識經濟時代，圖書館的形態由傳統的圖書館轉變為自動化圖書館和數字圖書館，相應的，圖書館管理的對象已經從傳統的書籍轉變到信息和知識。為用戶提供跨學科、跨地域、超時間的信息服務，實現信息資源的虛擬化和檢索的智能化以及知識的共享和創新成為當今圖書館服務的新熱點。高校圖書館應該積極改變傳統落后的管理模式，把服務的重點放在知識的挖掘、整合、轉移、共享和創新上，運用創新的知識管理模式，促進知識的產生、傳播與利用。
1、高校圖書館知識管理的必要性分析
1.1高校圖書館實行知識管理是管理科學發展的階段性成果
知識管理源于企業管理，它是在企業信息管理模式和成熟經驗的基礎上逐漸萌發和產生的。目前，我國關于知識管理的研究已經趨于成熟，這給圖書館進行知識管理提供了堅實的理論基礎。所以，高校圖書館應該順應管理科學發展的趨勢，由對信息資源進行收集、加工、處理、傳播和利用轉變為對知識的開發和創新，實現對知識的增值開發。
1.2實行知識管理有利于提高高校圖書館整體工作
成效和自身發展的特色化在知識經濟時代，符合專業精神的圖書館信息資源組織方式及管理方法，將更好地提高信息資源庫中用戶所需信息單元的可獲得性。今天，各類飛速發展的高新技術為高校圖書館實現知識管理提供了技術基礎，高校圖書館實行知識管理是實現“組織的知識管理”與“科學的知識管理”相統一要求。
1.3實行知識管理有利于提高高校圖書館的服務水平
知識管理的實施可使高校圖書館及時了解知識流向，掌握知識動態，在高校實行知識管理有利于充分利用館藏、技術優勢，提高質量、高水平的服務。
2、高校圖書館知識管理的策略研究
由于知識的載體形態和種類多種多樣，對其分類的標準也不盡相同。比較普遍的一種分法是將圖書館的知識分為隱性知識和顯性知識，相應的，高校圖書館的知識管理也可以分為顯性知識管理和隱性知識管理。
2.1圖書館顯性知識資源管理
圖書館顯性知識資源包括傳統文獻資源和數字資源，既有館藏文獻信息資源，又有網絡虛擬資源。對圖書館顯性知識的管理主要有以下幾個方面。
2.1.1加強知識的整合和標識，序化顯性知識高校圖書館可以運用知識管理的理念和工具對館藏資源進行科學有效地配置，以方便讀者快捷地使用各種資源。對圖書館內的顯性知識進行充分地發掘、組織與加工，形成具有本館特色的知識庫，以便讀者進行一站式地檢索利用。同時，高校圖書館應該針對本校科研學習的重點對網絡信息資源進行有效地整合加工，在海量的信息中挖掘知識，通過一系列的知識標識體系，將其整合到本館的知識庫中，以便本館讀者利用。
2.1.2建立清晰的知識組織體系，實現對知識的科學管理隨著知識載體形式的多樣化，圖書館擁有的知識也越來越多，如果沒有對這些資源很好地控制和組織，這些資源的利用率就會大大降低。因此，要讓讀者在最短的時間內獲得所需要的知識，就必須建立清晰的知識組織體系，實現對知識的科學管理。
2.1.3制定持續可靠、操作性強的信息資源建設政策信息資源收藏的完整性和持續性在一定程度上影響了資源的利用價值，特別是對于科研工作者而言。高校圖書館的信息資源獲取政策應該與本館的使命和職能保持一致，印刷型資源、電子資源以及數字資源的比例要與本館用戶需求相一致。為了降低本館經費，對于一些利用率高、價格昂貴的資源高校圖書館應該加強合作，爭取集團購買。
2.2圖書館隱性知識管理
圖書館的隱性知識是指圖書館在長期的工作實踐中積累的理念方法、經驗規律以及圖書館特有的組織文化和館藏特色服務等。對圖書館隱性知識的管理主要有以下幾個方面。
2.2.1對用戶隱性知識的管理高校圖書館應該注重利用現代信息技術從這些線索中挖掘用戶的隱性知識資源（如用戶的借閱記錄、用戶的檢索記錄等），并對挖掘到的數據進行處理，建立讀者數據庫，從而了解用戶的興趣、分析用戶的行為、挖掘用戶的知識。同時，根據分析出的用戶興趣和需求，定期向用戶推送他所需要和感興趣的知識資源，實現知識資源的轉移和運用。
2.2.2對館員隱性知識的管理圖書館員的隱性知識是其在長期的圖書館服務工作中積累的寶貴財富，對圖書館員隱性知識的挖掘、轉移和利用有利于提高整個圖書館的效率。高校圖書館應該創建促進圖書館員隱性知識共享的激勵機制，積極鼓勵館員進行知識交流和團體協作，提高館員獨創性開發和探索的能力，并對那些奉獻出具有高價值隱性知識的個人和團體進行相應的獎勵。同時，高校圖書館還要建立靈活的學習機制，提高館員對隱性知識的傳授和接受能力。高校圖書館可以將理論學習與工作探討結合起來，加強館員的繼續教育與培訓，并且運用“師徒制”的'形式，促進隱性知識的共享和擴散。
2.2.3對圖書館整體隱性知識的管理圖書館整體擁有的隱性知識既不能脫離圖書館個體隱性知識，但是又不是個體隱性知識的簡單相加，它是圖書館作為一個組織而形成的圖書館組織文化、價值體系、管理制度、組織慣例、共同愿景等。它是在對個人、部門和從外部獲取的各種知識進行有效吸收、轉化、整合和長期實踐的基礎上形成的。圖書館應該利用知識編碼化戰略，將圖書館中積極的部分進行記錄、整合，同時進行知識創新，不斷地創新圖書館的管理方式，營造良好的知識資源使用環境。
3、基于知識管理推行個性化知識服務
圖書館個性化服務是按照用戶個人的需求、愛好和知識體系而定制一個聚合了分布式多元化信息資源、工具和服務的數字信息體系，并以此為用戶提供連續性、系列化的知識智能性服務。個性化服務在高校圖書館主要體現在“我的圖書館”的知識推送上。
3.1我的圖書館（MyLibrary）
“我的圖書館”是一個以用戶為中心的用戶可操作的個性化地收集、組織信息資源的服務平臺。用戶登錄“我的圖書館”之后就可以在“我的圖書館”里進行檢索和查詢等操作，并且可以將結果保存在“我的圖書館”中，讀者還可以在“我的圖書館”中及時查閱讀者的借閱信息和圖書館通知。此外，圖書館根據讀者以往的借閱歷史對讀者進行興趣預測從而推薦讀者感興趣的圖書，還可將新書按照日期編成新書目錄推送給讀者以便讀者進行查詢。
3.2個性化知識推送服務
高校圖書館可以根據用戶使用圖書館的記錄進行讀者隱性知識分析，了解讀者的需求和興趣，為讀者進行相關的知識推送。此外，高校圖書館還應該主動地與科研人員合作，深入了解他們的需求，主動地為他們提供專題化的知識服務。
3.3個性化知識決策服務
高校圖書館可以利用數據倉庫、數據挖掘、知識提取、人工智能等技術對信息內容進行深加工，向讀者提供能夠用于決策支持、智能查詢、科學研究、解決問題的策略。
4、結語
知識管理是圖書館適應經濟時代要求而提出的一種新型的管理方式，實行知識管理是高校圖書館提高其服務能力和服務水平的重要方式。高校圖書館應強化顯性和隱性知識管理，并開展用戶個性化知識服務，以期不斷提高圖書館的服務質量和水平，推動圖書館事業的穩步發展。
參考文獻
［1］楊哲.論知識管理與高校圖書館知識服務的實現［J］.科技情報開發與經濟,2011(5):85-87.
［2］付玉生.圖書館隱性知識轉化與共享機制研究［J］.圖書館學刊,2009(4):15-17.
［3］李彩芬.淺談高校圖書館知識資源的有效管理［J］.科技情報開發與經濟,2010(20):57-58.
［4］陳靜,趙捧未.以用戶為中心的圖書館知識服務模式［J］.圖書館學刊,2011(5):94-96.
試論圖書館知識管理與知識服務的關系論文 篇3
一、數字圖書館知識管理的基本程序
數字圖書館的知識管理基本程序包括三個方面，知本管理、人本管理和能本管理。首先，知本管理是對圖書館知識資源的分類和轉化。其中包括顯性的期刊、圖書所提供的知識，還包含其中的隱性知識。隱性知識要通過閱讀和總結來發現。另外，數字圖書館的知識管理還包括對其知識資本的管理，是對數字圖書館支持技術的管理。其次，數字圖書館人本管理主要是指對館內人力資源的管理，管理關鍵內容是確保圖書館的正常運營和提高管理人員的整體素質。人力資源管理是整個圖書館管理中最重要的內容，人力資源管理效率決定了管理的成本。對數字圖書館來說，要在尊重館員的同時對其實施必要的管理，使其工作效率提高，圖書館是為客戶服務的，因此應建立必要的服務體系，加上員工激勵制度的構建來強化人力資源管理，發揮數字圖書館的顯示意義。建立激勵機制、建立館員的培訓與規章制度等工作。為此，在圖書館管理過程中，要始終堅持以人為本的管理原則，強化員工的參與積極性和能力，以便于解決用戶需要解決的問題。最后，能本管理是一種全新的管理模式，是管理人員能力、知識和管理經驗的體現。管理過程要不斷創新，知本管理、人本管理與能本管理共同構成了數字圖書館管理的三大要素。
二、數字圖書館實施知識管理策略
基于上文的分析，數字圖書館的'知識管理主要你應堅持以人為本的思想。在各個環節實施知識管理。
（一）知識組織環節
組織環節要根據知識管理的要求實施標準化的資源管理。將數字圖書館的知識進行合理的分裂，并結合擴展標記語言的方式來對資源進行標注。從而完成數據庫的轉化，建立完成的圖書資源目錄，便于讀者查詢。另外，還可以以客戶的查詢習慣來進行資源的分類。在這一環節，還對知識資源做好必要的保存，注重知識服務方案的人性化與合理設計。在數據庫的構建上，要確保檢索的一致性。
（二）知識開發環節
圖書館要善于利用知識管理技術，實現資源的整合，并且發揮管理技術自身的優勢。知識管理技術中的智能化組織數據單元、存儲設備等都使得數字圖書館的管理效率得到提高。只有利用圖書館知識整合才能確保知識的開發和技術的創新。在知識開發環境下，知識管理技術還能夠深度的挖掘圖書館知識資源，發揮人才的管理優勢。目前，我國數字圖書館的知識資源豐富，但相對比較分散，因此要為閱讀者選擇一站式的服務，以便于幫助其深度揣摩數據庫信息。最終在這一環節實現知識的內化和再造。
（三）知識共享環節
知識共享和吸收是數字圖書館建立的最終目的。要促進知識共享，應構建和諧的文化氣氛。其中不同的知識所占的比例不同，只有在和諧的氛圍下，知識才能釋放，完成知識的共享過程。目前，很多數字圖書館采用的是建設機構庫的方式，制訂了完善的機構庫典藏政策，并為其提供軟件知識。在學術中所學的知識或者查找的資源應相互結合，實現其保存學術資源、傳播學術成果的目的。通常要求管理者建立統一的知識管理共享平臺來發揮現代圖書館的作用。
（四）知識應用與服務環節
知識共享后，要確保其可應用性和服務性的發揮。運用知識管理手段，應建立完善的激勵制度，對員工行為進行評價，通過適當的鼓勵來確保優秀員工積極性的提高，也加強了數字圖書館的管理。為館內員工提供培訓，提高其實際交際能力和解決問題的能力，完成知識的內化。提高館員的綜合能力有助于發揮其服務功能，實現數字圖書館建立的根本目標，數字圖書館是一種新型的技術形式，要求館內人員重視自身創造能力和技術能力的提高，時刻以用戶為核心，發揮數字圖書館的服務功能，管理人員要以身作則，將客戶放在第一位，基于此對內部管理機制和手段進行調整，這樣才能促進圖書館的可持續發展。數字圖書館要根據用戶的多樣化知識需求，結合知識管理技術不斷的提供推送服務、知識導航服務、參考咨詢服務和跟蹤服務等知識服務業務，確保圖書館的可利用率，發揮其積極作用。
數字圖書館管理與企業管理不同，注重知識管理過程。實踐證明，知識管理促進了數字圖書館管理效率的提高。在管理過程中，數字圖書館工作人員應注重對知識組織、開發、共享和應用過程的管理，并且要不斷的創新來提高管理效率，發揮數字圖書館的積極作用。完成深層服務和新型管理的統一，確保數字圖書館組織管理績效的上升。
參考文獻：
[1]孫曉明,張愛臣.知識服務與圖書館組織結構變革[J].圖書館工作與研究,2010(11).
[2]穆穎麗.數字圖書館知識管理模式構建及實施策略探析[J].情報資料工作,2012(4).
試論圖書館知識管理與知識服務的關系論文 篇4
高校圖書館應該抓住這一機遇，改變傳統的服務觀念、服務內容、服務方式等，同時加強對知識管理的研究和應用。在知識管理的保障下，實現由信息服務向知識服務的轉變。構建高校圖書館知識管理與知識服務平臺，為用戶提供全面的、專業化和個性化的知識服務。
一、高校圖書館知識管理。
學術界對知識管理眾說紛紜，知識管理是以人為中心，以信息為基礎，以創新為目標的基本觀點是不容置疑的。知識管理要求把信息與信息、信息與活動、信息與人聯系起來，實現知識的共享，運用集合的智慧，贏得競爭。
高校圖書館知識管理指應用知識管理理論與方法，合理配置和使用圖書館各種資源，充分滿足用戶不斷變化的信息與知識需求，并提升高校圖書館的各項職能和更好地發揮其作用的'過程。它既包括為了提高服務效益工作內容上的知識管理，又包括提高自身管理效率組織管理上的知識管理。
二、高校圖書館知識服務的內容。
(一)高校圖書館最基本的服務。
包括文獻傳遞、借閱服務、館藏信息提供服務等，是圖書館的基礎服務。主要是指導、幫助讀者用戶快速地獲得、利用館藏知識信息資源，這些服務是建立在有效地組織、整合圖書館館藏資源(包括實體館藏和虛擬館藏資源)的基礎上的。針對高校圖書館的服務對象，按學科對這些知識信息資源進行組織，更便于讀者用戶的利用。
(二)高校圖書館重點服務。
高校圖書館重點服務主要包括定題檢索、科技查新、學科導航、學科信息門戶、專題情報調研服務等。主要是解決教師和學生在教學、學習、科研項目、課題研究、學位論文撰寫等活動過程中遇到的研究性問題。這類問題需要廣泛收集相關領域的信息，并進行分析、對比、歸納等處理，有時還需要專業人員的協助才能提出有效的解決方案。對于一些重大項目課題，學科館員還需要參與其中，深入了解課題立項的背景、項目要求與內容，設定服務方案、制定檢索策略，通過推送服務，不斷地為該科研項目提供動態、新穎的專題信息知識，做到從立項到成果鑒定全過程的跟蹤服務，提高學科知識服務對讀者用戶需求和任務的支持力度。這類服務的學科性更強，也最能體現高校圖書館的服務質量。
三、高校圖書館實施知識管理的必要性。
實施知識管理是知識經濟時代圖書館自身實現可持續發展的要求。圖書館作為一個組織系統，其生存和發展離不開社會大系統。從傳統圖書館階段的文獻管理，到自動化圖書館階段的信息管理，再到復合圖書館階段的知識管理，事實上，就是圖書館根據環境的變化調整系統完善功能的過程。在當今知識經濟環境下，圖書館面臨著許多挑戰：
1、高校圖書館用戶需求發生變化。
當前，用戶需求呈現出全方位廣泛化、綜合性深度化、快捷方便時效化的特征。除傳統印刷型原始文獻外，電子書數據庫、因特網信息資源等，都成為用戶需求的內容，而且用戶服務形式及信息資源保障的要求都有所提高。
2、除圖書館外的其他信息服務機構的激增，特別是商業性咨詢機構的興起和沖擊，使圖書館不得不面對激烈競爭。
這些新生的信息機構，將其服務內容逐步延伸到高校圖書館的服務領域，圖書館的讀者和用戶正在被分享，圖書館的生存和地位受到了挑戰。
試論圖書館知識管理與知識服務的關系論文 篇5
【摘要】文章在簡單分析了知識管理與圖書館知識管理內涵的基礎上，論述了圖書館知識管理的內容以及圖書館知識管理的實施對策。
【關鍵詞】知識管理；圖書館知識管理；實施對策
圖書館作為一個從事知識與信息的搜集、選擇、組織、儲存、分發和服務等知識管理領域工作的組織，如何在新環境下更新傳統管理觀念，積極吸收現代知識管理理念，為用戶提供及時、準確、增值的知識信息，開展知識創新服務，充分實現知識的價值，已成為圖書館發展的關鍵。
一、知識管理的涵義
武漢大學圖書情報研究所所長邱均平教授等認為：“狹義的知識管理主要是對知識本身的管理，包括對知識的創造、獲取、加工、存儲、傳播和應用的管理。而廣義的知識管理不僅包括對知識進行管理，還包括對知識有關的各種資源和無形資產的管理，涉及知識組織、知識設施、知識資產、知識活動、知識人員的全方位和全過程的管理。” 由此可見，知識管理不僅僅是信息和數據的管理，也不僅是指信息技術，而是識別有用的、相關的知識，去組織吸收及綜合知識、促進創造性的使用知識，提高組織應變能力，即以知識為核心、創新為動力的管理，是一種全新的管理理念。
二、圖書館知識管理的內涵
知識管理作為一個新概念，來源于管理學領域，開始時是針對企業的一種管理，是一種全新的管理模式。圖書館是知識聚合地，知識管理是圖書館發展的必然趨勢。圖書館知識管理，是指應用知識管理理論與方法，合理配置和使用圖書館各種資源，充分地滿足用戶不斷變化的信息與知識需求，并提升現代圖書館的各項職能和更好地發揮其作用的過程。圖書館知識管理非常強調顯性知識和隱性知識的綜合管理，它不是把知識作為管理的對象。而是作為管理的資源，將個體圖書館的知識變成整個圖書館的資源，使對知識本身的管理和對與知識有關的各種資源的管理，尤其是對人的管理和諧地統一起來，運用現代技術和方法對圖書館的各個環節進行改造和完善，使信息和知識的生產、傳播、交流以及利用，最大限度地實現高效、暢通。圖書館知識管理將搭建起一個知識與知識、知識與人、知識與組織的橋梁，形成一個龐大、有機的圖書館知識網絡，使知識的傳播與創新相結合，實現圖書館知識共享、知識創新和知識增值。
（一）關于顯性知識的管理
顯性知識表現為靜態的知識實體，是便于整理、存貯和交流, 易于傳遞與分享的知識。 “顯性知識”主要是指以文檔、郵件、報告等形式存儲于紙張等傳統介質上，也可以存儲在光盤、磁盤、數據庫中，對“顯性知識”的管理，是“知識管理”的一個重要內容。因此，圖書館顯性知識管理一是將本館收藏的非電子化文獻數字化；二是對顯性知識加以序化包括：書目數據庫建設、特色數據庫建設、信息系統建設和各種載體全文數字化；將“網絡信息資源進行組織，將大量無序的信息使之有序化；三是對信息內容進行深加工，使“網絡虛擬資源館藏化”， 以便建立知識庫，供用戶使用，為用戶提供最直接、最高效率的知識服務。
（二）關于隱性知識的管理
圖書館知識管理更應注重隱性知識的管理，它以知識的發現、知識的組織、知識的傳播和利用等為基礎，實現知識價值的最大化，促進知識創新和知識共享。因此，對隱性知識的管理主要是對隱性知識的發掘，即強調人是知識管理的核心。圖書館一要建立一種創新、交流、學習和應用知識的環境，培養知識型館員，建立人才庫；二要營造一個知識管理的文化氛圍，建立有效的激勵機制，倡導圖書館員的學習、進取、創新的精神；三要盡可能地運用現代化的技術手段尤其是信息高科技手段建立起各種形式的知識網絡，充分挖掘各種載體形態信息資源中蘊含的隱性知識，使其轉化為顯性知識，為知識交流與共享創造條件。
三、圖書館知識管理的對策
（一）加強人力資源管理
知識競爭時代所需的人力資源應具有各種專業知識，綜合不同領域知識的能力及解決問題的能力的知識型人才，圖書館應加強人力資源建設，培養知識型人才，使他們成為具備知識管理與創新能力的復合人才。由此可見，人力資源管理是圖書館知識管理的核心內容,人力資源是圖書館知識資源中最具創造力的資源，圖書館應充分認識到人力資源在圖書館知識管理的重要性，只有尊重人的價值,建立激勵競爭機制，充分發揮館員的知識能力和開發潛能，培養出更多具備知識管理技能的知識型館員。圖書館員應打破傳統管理的模式，更新觀念，與時俱進，以人為中心，以信息為基礎，以知識創新為目標，制定知識管理的目標、計劃和措施，加強知識集成以產生新的知識，幫助用戶在圖書館中找到自己所需的知識信息，并幫助用戶進行分析，為其提供有效的知識服務，使自己真正成為知識分析家、知識管理者、知識領航員，成為具備知識管理與創新能力的復合型人才。
（二）打造知識型團隊
學習型組織也是企業實施知識管理時所采用的一種全新的組織模式，它是通過培養整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高彈性的、符合人性的`、能持續發展的組織，這種組織具有持續學習的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。學習型組織對圖書館同樣具有很大的借鑒意義，建立學習型圖書館，有助于實現圖書館的知識管理，為圖書館實施知識管理提供了組織保障。知識管理組織不僅擁有眾多的知識，而且更注重強調學習，置身于知識服務、知識管理的圖書館員，他們是知識載體及知識創新的主體，他們不僅使快速增長的知識有序化。還要在學科及研究領域不斷增加的時代。需要不斷的接受繼續教育和終身學習，用所獲取的知識來提高個人的應變能力和創新能力，在不斷變化的形勢下贏得競爭優勢。圖書館要營造一個完全意義上的開放式交流、互動式學習的知識共享文化環境,制定新的館員評價標準，把館員對知識共享的貢獻作為考核的一個重要指標,通過將館員參與知識管理的程度與績效評定聯系起來,能有效調動館員參與知識管理的熱情與責任，形成一種具有公平競爭機制的氛圍，圖書館要根據本館的目標與任務有計劃地建立一套完整的繼續教育體系, 分批分層次對館員進行培養、培訓, 使館員們通過知識交流達到知識共享，使知識變為力量， 最終提升圖書館的應變能力和創新能力，圖書館應通過集體的智慧與力量，創造學習型系統，打造知識型團隊，為社會創造更大的價值。
（三）知識管理創新
創新是一種具有經濟和社會目標導向的行為，圖書館知識管理創新包括知識的理論創新管理、技術創新管理和組織創新管理三個方面。理論創新管理就是追蹤國內外圖書館學的最新發展動態，豐富和擴展圖書館學的研究領域，這將有利于圖書館學科的充實、更新與提高；技術創新管理就是對與技術創新全過程相關的機構和組織所構成的網絡系統的管理；組織創新管理就是通過優化圖書館的業務職能部門與工作流程，建立一套符合數字圖書館時代的有效的組織管理體系來支持和加強知識管理活動。圖書館引進管理的目標是實現知識的價值和服務的價值，不論是對顯性知識還是對隱性知識的管理，都是用知識管理的理念指導圖書館服務，充分發揮服務與知識價值，走知識創新服務之路。圖書館知識管理可以幫助用戶獲得相應的知識，并提供最新的信息。是推動知識創新的前提條件；也可直接參與科學研究、知識生產等過程，成為國家知識創新體系的有機組成部分；更關注知識在社會和用戶間的擴散和傳遞，促進知識創新成果向現實生產力的轉化。
（四）知識增值服務
在知識挖掘和發現的基礎上，實現知識資本的更新、整合和信息的增值服務，是圖書館知識管理的最終目標。信息增值服務不僅僅指查找、獲取信息，而是在原始信息的基礎上，結合用戶問題和問題環境，利用圖書館員自己獨特的知識和能力，對現成的信息進行加工處理，提高信息的使用價值；圖書館要滿足社會需求，提高服務技術含量，充分開發利用網絡環境資源，形成虛擬館藏，開展數字參考咨詢服務、虛擬參考咨詢服務和網上參考咨詢服務，通過服務系統，為在任何時間、任何地點提問的用戶提供高質量的信息增值服務；圖書館員通過發揮自身的管理能力、研究能力和創新精神，為用戶提供創造性的服務。把知識管理的理念和策略真正運用到用戶服務中去，以知識和信息作為橋梁和紐帶，以創新服務為手段，發揮顯性知識和隱性知識的能動作用，最大限度地滿足用戶的需求，才能最終達到圖書館的知識創新、知識傳播與利用的目標，真正實現知識增值的目的。
（五）專業化、個性化服務
隨著網絡資源的不斷豐富與發展，用戶的知識需求發生巨大的變化，知識服務正在向專業化與“個性化”方向發展。這就要求圖書館員具有超前意識，主動出擊，深入目標用戶群體，了解用戶需求，并根據用戶的特點，在專業信息方面，為用戶有針對性地提供專業性的信息服務，如建設相應的專業網站，將專業信息資源導航、專業化網絡檢索工具、專業咨詢內容集成到網站上，做到對用戶問題和用戶環境及時準確地把握，為對用戶需求提供具有專業化的特色服務。
所謂個性化，即針對每一位用戶獨特的信息需求提供的有針對性的服務。個性化信息服務按所依賴和采用的技術，目前可分為以下三種形式：一是個性化推送服務或個性化定制服務，知識推送是一種主動服務，是數字圖書館系統根據用戶的需求和興趣主動將其關心的知識資產推送過去，是一種“上門服務”。二是個性化推薦服務，不但根據用戶的特性提供具有針對性的信息，而且還能通過對用戶專業特征、研究興趣的智能分析而主動向用戶推薦其可能需要的信息；三是個性化知識決策服務，向用戶提供能夠用于決策支持、智能查詢、科學研究、解決問題的策略。同時，將知識服務貫穿于用戶解決問題的始終，根據用戶需求，動態地、連續地提供專業化、個性化的服務。
總之，知識管理給圖書館事業帶來了發展的新契機，這就要求圖書館應瞄準知識管理的更高目標，積極開拓，大膽創新，把知識管理的理念和策略真正運用到用戶服務中去，充分發揮顯性知識和隱性知識的能動作用，真正實現圖書館圖書館知識管理的目標，為社會做出更大的貢獻。
試論圖書館知識管理與知識服務的關系論文 篇6
1、高校圖書館知識管理概述
1.1高校圖書館知識管理的概念
目前知識管理還沒有確定的、可操作性的定義，但經過對“知識管理”概念和理論的分析后，不難發現知識管理的特點。首先，知識管理的客體是知識，一切承載知識的事物都是知識管理的對象；其次，知識管理將知識本身作為資源，對其產生巨大的影響。對于高校圖書館來說，知識管理即與圖書館知識組成和傳輸有關的一切行為，包括圖書館環境建設、提供的服務、藏書種類和數量等。
1.2高校圖書館知識管理的積極作用
對高校圖書館進行知識管理，是將高校圖書館建設上升到資源管理層面的過程，是促進高校圖書館建設和發展更加組織化、系統化的過程。高校圖書館知識管理不僅使高校圖書館提供的服務更加精致，同時使高校圖書館工作者和高校師生更加重視圖書館本身作為的“資源型”機構的特征，促使高校圖書的知識傳播職能更好地發揮。
1.3高校圖書館知識管理的現狀
高校圖書館知識管理是針對圖書館全面建設進行的管理，而在高校圖書館建設中，知識系統建設和服務建設是兩大重點，前者是對圖書館資源進行的加強，后者是對圖書館能夠提供的服務的改善。但是目前高校的圖書館在圖書資源建設方面存在不足，表現在圖書更新速度慢、種類不平均等方面。在圖書館服務方面，即使信息科技被廣泛使用，但是師生在查找圖書方面還存在一些問題，例如，僅通過書名和作者難以了解圖書的具體內容，這些都使圖書館的服務質量大打折扣。
2、高校圖書館知識管理的策略
2.1建設以知識管理為中心的圖書館文化
圖書館文化體現在圖書館環境建設、圖書館工作人員的服務態度和服務質量以及圖書館對自身的職能和地位的定義3個方面。在高校中，圖書館環境建設應該符合高校師生的閱讀需求，即藏書種類應符合師生閱讀需求，借閱環境應是安靜、舒適的；圖書館工作人員的服務態度和服務質量應使師生對圖書館產生親切感和歸屬感；圖書館對自身職能的定義應該超越“提供資源”而上升到“組織和進行知識傳播”的層面。即在圖書館建設過程中，應形成以知識管理為中心的建設理念，從知識管理的主體、客體和管理內容方面進行圖書館建設。調查并了解高校師生的閱讀需要，對比圖書館藏書種類和數量，投入資金進行圖書更新換代；制定統一的圖書館服務準則，保證圖書館工作人員的服務滿足高校師生的借閱心理需求，使圖書館真正成為教師和學生的“心靈之家”；圖書館應定期舉辦讀書交流會、文化展示會等活動，成為一個知識流通和文化傳播的主體，展現自身在高校中的“知識傳播主體”的魅力。
2.2加強人才培養以促進知識管理
建立圖書館的主要目的是為了提高人們的閱讀能力，促進知識能力的提升，所以在進行圖書館管理的過程中，要注重對知識管理方面的建設，采取相應的對策促進知識管理的實施。另外，加強知識管理要從根本出發，要認識到人才管理是知識管理的核心，注重人才培養，要注重對圖書館人員的素質教育和終身教育，促進其創造能力和知識水平的提升，以更好地促進圖書館工作。促進人才素質提升的主要方法可以總結為以下幾點：第一，進行在職教育和培訓學習。目前，我國很多高校圖書館都存在著人手不夠的問題，相應地圖書館人員的工作負擔比較重，所以應該加強人員素質的培養，促進其學習，提高工作效率，一邊工作一邊學習，迅速提升業務能力，同時滿足各方面需求，這也是培養人才的有效方法。第二，進行重點培訓。要選對方向，根據圖書館工作的需求和重心進行知識培養，可以從所有管理人員中選拔出一批工作能力強、業務素質高的人員進行定向培養，為他們補充新知識，促進其向骨干型管理人才轉化。第三，定期對所有業務人員進行培訓。由于圖書館業務工作人員的素質高低不同，工作能力也存在差異，要定期對他們進行培養，完善其知識結構。
2.3充分運用信息技術促進知識管理水平的提升
目前，信息技術發展迅速，逐漸滲入到各行各業之中，它不僅推動了現代科技的發展，還為圖書館發展提供了方便，建立了更便捷的閱讀方式，所以，公共圖書館知識管理目標的實現必須以信息技術為基礎。在圖書館管理中，可以將信息技術分為3個層次：第一，圖書館知識庫。知識庫是圖書館的數據服務器，為圖書館信息的轉化提供了便利，人們可以通過知識庫進行知識查詢，提高閱讀效率。第二，計算機服務系統。這個系統能夠促進知識管理硬件設備的提升。第三，網絡系統。促進圖書館中各方面知識的'傳播，提高知識的共享性。
3、實施高校圖書館知識管理策略時應遵循的原則
3.1實事求是的原則
實施高校圖書館知識管理策略，需要動用大量的人力和物力，將對高校的其他活動產生影響，如資源配置方面。圖書館建設固然是高校發展中的重點，但并不是全部，如果高校各項事務不能協同發展，單純發展圖書館也是無意義的。因此，在實施高校圖書館知識管理策略時，應該遵循實事求是的原則，從各高校的圖書館建設和高校自身發展的實際情況出發，實現有效的、有意義的知識管理。
3.2以人為本的原則
高校是培養人才的地方，實際上也是提供教育服務的地方，因此高校圖書館的首要職能是為師生提供知識服務，而并非將自身建設成為一個“標志”供師生膜拜和瞻仰。因此，實施高校圖書館知識管理策略應該遵循以人為本的原則，即站在服務者的角度上，從師生喜歡不喜歡、師生需要不需要、師生方便不方便的立場上出發，以便使圖書館真正發展成為高校的知識服務機構。
4、結語
綜上所述，知識管理實際上是對高校圖書館進行的與知識建設和發展相關的管理，包括圖書館本身的知識體系建設和圖書館提供的知識服務兩大方面，目前高校圖書館在這兩個方面都有改進的空間。建設以知識管理為中心的圖書館文化、重視從人才培養方面促進知識管理、以信息技術的發展提高圖書館知識管理水平，是目前高校圖書館完善知識管理的必要手段。同時應該注意的是，無論使用什么方法進行高校圖書館的知識管理，都應該從高校自身的能力出發，以高校師生的閱讀需要為根本，以實現圖書館的服務職能為導向，只有這樣，知識管理才是有意義的。
試論圖書館知識管理與知識服務的關系論文 篇7
【摘要】在圖書館管理創新中，圖書館知識管理是一種新的管理模式，在圖書館管理中使用該管理模式，能有效提高圖書館管理工作效率，這也是現代圖書館生存和發展的必然趨勢和要求。本文對圖書館知識管理概念進行分析，并闡述圖書館管理與圖書館知識管理之間存在的聯系，探討分析圖書館管理創新中知識管理的實踐意義以及具體的運用策略。
【關鍵詞】圖書館管理；圖書館知識管理；實踐意義
隨著時代的不斷發展和進步，在21世紀這樣的知識經濟社會大背景下，圖書館知識管理在圖書館管理中的作用越來越大。圖書館面臨的不僅有機遇，同時還有挑戰，21世紀是一個知識與科技飛速發展的時代，在人們的生活中充斥著各種文化，在這種環境中，圖書館管理人員要在當前的管理模式中進行探索和創新，改革舊的管理模式，促進有效的知識管理模式的產生，幫助圖書館順利運行。本文從圖書館知識管理的概念進行分析，探討分析圖書館知識管理在圖書館管理創新中的實踐意義。
一、圖書館知識管理概要
1.圖書館知識管理，是對圖書館的相關資源、信息進行合理分配時采用的一種知識管理理念，能將圖書館相關職能進行有效地應用和發揮，并根據不同的客戶擬定不同的方案，并提供不同的服務。而圖書館管理創新，就是要利用這種知識管理理念來對圖書館的有效資源進行合理的配置，有組織有計劃地將圖書館的任務順利完成。
2.圖書館知識管理主要有4個方面的內容：
（1）知識資源的管理內容，主要有知識組織管理，即是對顯性知識進行組織，并將其有序的'編排，方便客戶了解和使用。另外就是進行知識的應用管理，主要是按照客戶的需要，為其提供多樣的深層次知識服務與產品。
（2）知識創新的管理內容，主要有知識技術方面、理論方面以及組織方面的創新管理，這就要求圖書館管理人員對圖書館內外的知識生產和傳播組成有序、有效的網絡系統管理。
（3）人力資源管理內容，這一內容主要是要求圖書館管理人員能對館中的隱性知識進行管理，這就需要圖書館擁有知識型管理人員，可以通過培訓館員，讓館員之間建立起交流、學習以及應用創新知識的平臺，并優化激勵機制，實現知識的增值。
（4）知識服務管理內容，這一管理是圖書館擴大客戶和市場環境的關鍵，圖書館管理中需要運用到知識管理的理念為客戶服務，有效提高服務質量，贏得更多的客戶市場。
二、圖書館知識管理的創新對策
（一）圖書館管理的重要理念就是實現資源共享，為了能加快這一理念的實現，圖書館應該加強圖書館管理理念創新。在當前，圖書館的館藏界定由擁有數量的概念轉變成了存取能力水平的理念來衡量，各種文獻的散播方式，也由電子型或者印刷型方式逐漸取代了單一的印刷型方式，所以，圖書館不僅要重視建設特色化資源，還需要利用網絡力量來改善自身的存取能力水平。
（二）圖書館服務也應該在知識管理的基礎上進行。圖書館的服務對象是廣大的讀者客戶，所以需要根據客戶對信息的要求，對信息進行數據分析，形成有一定價值的新信息產品，比如像綜述、研究報告等。將信息服務的方式直接由提供相關信息轉變為提供有效答案的服務。另外也要根據客戶的要求，對客戶感興趣的信息，進行智能檢索，并以電子郵件等網絡傳播方式在讀者指定時間把信息傳遞給客戶。在信息科學技術發達的時代，就應該物盡其用，圖書館管理中也可以應用網絡信息導航，根據客戶的要求，將網絡信息進行分類和探討，將同專業、同主題的分散信息進行整合，然后為讀者提供跨學科和跨地域的虛擬化信息服務。
三、知識管理對圖書館管理創新的實踐意義
（一）圖書館要實現與時代共進，就應該具備高強的應變能力。傳統的圖書館組織結構稱之為金字塔式，這樣的組織結構靈活性欠佳，對當代信息的多樣化以及外界環境的瞬息萬變不能很好地適應，所以，圖書館根據管理業務流程以及管理流程對組織結構的重新設計，能有效將其管理鏈縮短，并將中間層次一定程度地減少，讓組織內部的協調更加有序，對外界環境的變化能有效適應，也能在進行信息交流的過程中反映出高度的及時性。因此，知識管理對圖書館管理創新具有應變能力和生存能力的提升意義；
（二）圖書館的管理原則就是實現知識共享。所以在圖書館管理中，應該憑借知識管理手段，結合知識管理的創新和應用，有效應用新型信息檢索技術、網絡技術、數據挖掘技術以及數據庫技術等，促進知識的轉移，建設一個知識共享的環境。另外，圖書館應該利用各種渠道建立廣泛的網絡，在網絡平臺上將文獻資源的作用傳播出去，使館際之間形成互補互惠以及相互促進的文獻信息資源的保障系統，從而促進圖書館之間的協同發展，實現信息資源共享；
（三）當前，隨著社會知識信息化進程的不斷發展，作為信息傳播和共享的載體圖書館體系也在不斷地發生變化。這樣的改變就需要圖書館管理人員能具備敏銳的信息洞察力以及專業的知識；還需要圖書館能有效利用網絡平臺進行資源共享以及知識管理，實現資源共享，并完成多載體化的館藏模式、開放化的服務模式等目標。還需要圖書館利用知識管理基礎進行圖書館管理模式決策的制定，用知識來開拓前景。創新是圖書館管理發展的前提，在這個瞬息萬變的科技信息時代，要跟上時代的腳步，實現圖書館的可持續發展，就要不斷地更新和完善管理機制，同時創新服務模式。
【參考文獻】
[1]孫宏彬.知識管理視角下的圖書館管理創新淺析[J].商情,2013,20(43):262-263.
[2]董婕.淺談圖書館知識管理對于圖書館管理創新的作用[J].中文信息,2014,28(11):48,106.
[3]余曉華.基于知識管理的圖書館管理創新[J].高校圖書館工作,2012,32(2):51-53.
[4]曹慶濤.圖書館管理創新中知識管理的應用[J].黑龍江科技信息,2013,07(4):96-97.
[5]趙玉梅.知識管理在圖書館管理創新中的應用研究[J].華章,2012,11(9):284-285.
試論圖書館知識管理與知識服務的關系論文 篇8
近年來，知識管理逐步滲入到圖書館管理中，為圖書館管理提供了新的思路和模式，作為大量知識和信息的聚集地，圖書館管理亟須引入知識管理理論。圖書館知識管理，能充分利用知識管理的信息處理技術和圖書館的實際管理文化，從而達到圖書館管理的目的。
一、知識管理
知識管理是在經濟發展的新時代背景下順應產生的一種新型管理概念。作為管理分支之一的知識管理，能合理運用信息技術和知識存儲、加工等技術手段，對與知識有關的資源與應用進行科學的管理。在這種新型管理體系下，充分發揮了人的能動性和創造性，將傳統的人與知識的關聯進一步深入，從而使人管理和控制知識的存儲、傳播與加工。知識管理，意在利用人的智慧和多種靈活方式尋求科學的信息管理模式。在知識經濟時代的大環境下，信息爆炸式的增長給圖書館帶來了前所未有的沖擊，用戶對圖書館的需求也隨之更加深入和全面，面臨信息時代的巨大挑戰，圖書館的管理必須面向信息化和知識化，圖書館知識管理為圖書館管理提供了一種能有效提高圖書館管理效率的新模式。圖書館知識管理，能充分運用知識管理的信息處理技術和理論方法，以不斷變化的使用者要求和日益增長的知識需求量為目標，不斷完善圖書館的各項資源分配，從而達到提升圖書館整理管理水平和服務質量。圖書館知識管理，突破了傳統的圖書館管理的管理限制，引入了先進的知識管理理論，將管理對象深入到資源配置的角度，體現了人性化和知識化的管理特點，將人與知識、資源與信息管理與創新等有機地結合在一起，從而更好地提升圖書館管理水平，為用戶服務。逐步加強、逐步完善關于圖書館知識管理的相關體系盡早形成，以理論支持保證圖書館知識管理的有效執行，能從根本上使得圖書館知識管理水平的提高，促進知識管理的創新性發展。
二、圖書館知識管理對圖書館管理的創新
圖書館知識管理，突破了傳統的圖書館管理的管理限制，從管理理論、管理方法到管理內容、管理工作等全方面都進行了創新，具體來說，圖書館知識管理對圖書館管理的.創新包括以下兩方面：即基本管理原則的創新和管理內容的創新等。
（一）基本管理原則的創新
傳統意義上的圖書館管理一般以系統和集中化處理為管理原則，在這些原則的管理下，圖書館的信息處理一般遵循著固定的模式和框架，與此同時，也對圖書館的信息要求較低，只要圖書館的信息在一定系統能夠承受的范圍內，圖書館管理能有效處理信息。而圖書館的知識管理，將從原則上對傳統圖書館管理進行革新，突破原有的管理框架，適應新的圖書館管理要求和發展趨勢。一般來說，圖書館知識管理，主要突出有以下幾項原則：開放性原則、互惠性原則、激勵性原則、合作性原則等。
（1）開放性原則。圖書館知識管理，將圖書館現有的資源與信息進行科學合理的有效整合，從而在知識管理平臺中更加具有包容性和系統性，使得圖書館系統能夠不斷地豐富與吸收新的知識和信息，進而創造出一個不斷吸收和不斷更新的管理模式。
（2）互惠性原則。圖書館是蘊藏知識的海洋，而每位成員具有不同的知識，利用圖書館知識管理系統將知識從單獨的個體間進行融合和傳播，從而使更多的用戶能夠共享和獲利，擴展知識的深度和加快知識的傳播速度。
（3）激勵性原則。缺乏完善的競爭機制，具體表現為缺乏科學的激勵機制來激發圖書館職工潛力，導致員工在實際工作中創造性與積極性缺失。引入激勵性原則，能最大限度地提高員工的工作積極性。依據不同的工作內容，進行不同的激勵管理，能促使員工挖掘圖書館產品及服務的深層價值與潛在的發展，不斷完善知識運行體系、知識績效體系和知識激勵體系等。
（4）合作性原則，在新興的圖書館知識管理模式下，圖書館將由一個個互相聯系的系統有機組成，圖書館系統之間的合作協調顯得尤為重要。圖書館知識管理的目標是提升整體圖書館的管理水平，如何通過系統協作性提高圖書館管理水平至關重要。因此，系統間的協作運行研究不容忽視。
（二）管理內容的創新
圖書館知識管理突破原有的圖書館管理的內容限制，在原有的圖書館管理基礎上整合和創新，突出人的管理作用和信息系統的傳播功能。具體體現在知識創新管理、知識傳播管理、知識服務管理和知識產權管理等。知識創新管理，以創新的視野看待圖書館知識管理。圖書館知識管理——引入了一種全新的管理思想，即為創新思想。知識是不斷創新的，管理理念也需要根據用戶的要求、知識管理的發展趨勢和圖書館的發展需求綜合考慮從而科學確定，要用創新的視野看待圖書館知識管理，不斷進步，不斷突破。知識傳播管理——加強圖書館知識傳播管理，將知識從單獨的個體間進行融合和傳播，在此過程中，不斷提高知識追求者獲取知識的工作效率，縮短配比時間，完善傳播流程和具體環節。知識服務管理——完善圖書館的服務質量，提高服務水平，不斷學習和改進圖書館服務。
三、總結
知識時代對圖書館管理提出了新的要求，圖書館知識管理提供了一種有效提高圖書館管理效率的新模式。圖書館知識管理突出開放性原則、互惠性原則、激勵性原則、合作性原則，在管理內容上突出人的管理作用和信息系統的傳播功能，突破原有的管理框架，從而適應新的圖書館管理要求和發展趨勢。
【試論圖書館知識管理與知識服務的關系論文】相關文章：
論圖書館的知識管理與知識服務03-25
基于知識管理的圖書館創新服務論文04-01
試論高校圖書館知識服務模式初探03-21
試論知識網格的知識管理研究03-09
淺談基于知識管理的圖書館知識服務機制03-21
淺談基于知識管理的電大圖書館知識服務探索03-21
淺談知識管理與數字圖書館論文12-08
高校圖書館知識管理模式的論文03-31
試論知識管理中的知識產權問題及其策略03-28