- 相關推薦
淺談新經濟時代的文獻信息服務
論文摘要：當人們把注意力引入新時代時，就會發現，僅從傳統意義上去考察文獻信息服務，是不能適應時代要求的。文獻信息產業化是新經濟時代的必然選擇，文獻信息服務要充分依托網絡環境，傳統的與現代的文獻信息服務模式要相互補充，進而促進我國文獻信息服務向現代化發展，以應對“新經濟”的挑戰。
論文關鍵詞：新經濟；圖書館；文獻信息服務
21世紀，世界經濟已步入注意力經濟的新經濟時代。即使是目前經濟正處于實現化階段的我國，“新經濟”也已初見端倪。與“舊經濟”不同的是，“新經濟”受經濟全球化和信息革命的帶動，使信息技術在整個經濟和范圍內得以廣泛的，也標志著建立在知識經濟基礎之上的信息全球化自然成為人們普遍認可的規則和拉動經濟增長的重要手段。作為文獻信息重要集散地和情報源的圖書館，僅從傳統意義上去考察文獻信息的形式與內容、服務的方式與手段，是不能行之有效地適應時代要求的，而以發展的眼光，用更加現代的觀點考察經濟增長與文獻信息的產生、加工、處理和傳播的聯系，深入思考文獻信息服務工作如何應對“新經濟”的挑戰并把握機遇，如何將傳統圖書館轉型并納入網絡化的虛擬經濟中，這些既是圖書館求生存、謀發展的需要，也是拓展圖書館信息服務空間，增強文獻信息服務的質量和競爭力的客觀要求。
一、文獻信息產業化是新經濟時代的必然選擇
新經濟時代的一個顯性特征，就是以高新技術產業或者說信息產業為經濟支柱。這一方面表現為以信息產業為主的高新技術產業迅猛發展，形成規模化、產業化；另一方面則顯示出，信息化已是全球經濟發展的必然趨勢，信息化將信息技術應用于各行各業及人類生活的各個領域，資源開發的廣泛性和信息技術成果的產業化、商品化，推動著經濟的高速發展。
隨著世界經濟一體化步伐的加速，經濟全球化成為我國社會經濟發展的大背景，在此背景下的信息服務也呈現出化和競爭性加劇的特點，作為文獻信息服務功能主體的圖書館也毫不例外。從傳播學的角度看，文獻信息服務主要信息源的大眾傳媒正遭遇著分眾傳播，文獻信息服務的真實時空被虛擬的賽搏時空整合，與勃然興起的電子商務相伴而生的各類購書網、網上書店的規模在不斷壯大，其文獻廣告信息的有效性也在日益增強，以致形成圖書館信息服務強有力的競爭對手，也促使受眾市場的條塊分割走向離散化、重組化。我國即將加入W T0，國內的文獻信息服務工作將與國際接軌，國外文獻信息服務的新理念、新方法將按照和市場化的規則涌入我國，這種搶占市場的行為已是不爭的事實，它雖然會刺激圖書館文獻信息產業的形成、發展，促進服務質量的提高，但是，也會對國內較為幼稚的文獻服務業帶來沖擊：那么，我們的文獻信息服務如何加快改革的步子，直面挑戰呢?答案應當是肯定的：用發展的眼光看問題，文獻信息服務僅僅停留在原有的條塊分割、各自為戰的公益式的信息開發與傳播是遠遠不夠的，應將其納入市場經濟之中，與大眾信息服務體系的發展趨向相一致，依照經濟發展的脈博，走規模化、產業化的創新之路。
“新經濟”要求文獻信息服務產業化，圖書館從事信息產業化又具有很大優勢。文獻信息產業化是可行的，新時代使之然。首先，我國圖書館經過較長時間的重組、并購，整體規模都有很大的提高，儲藏了厚實的文獻資源。加之圖書館文獻信息服務的悠久，本身又屬信息業范疇，就為產業化的實施創造了良好的物質基礎，積累了寶貴的經驗。其次，隨著我國現代化進程的加快，我國圖書館電子化程度不斷提高，得到廣泛應用，人員的服務理念逐漸成熟，業務素質日漸增強，文獻信息產業化的技術條件已經具備。再次，當前公益性質下的圖書館，經費捉襟見肘，競爭意識差，它迫切需要經濟效益的衡量和市場化的挑戰。實施文獻信息服務產業化，就將圖書館直接融入市場經濟的大潮中，自我完善、自我發展。這既可以豐富文獻信息的服務品種，增加服務方式，提高服務質量；又可以大大提高圖書館的經濟效益，解決圖書館經費不足的矛盾，增強其綜合競爭能力和發展動力。
二、文獻信息服務要充分利用網絡環境
21世紀，信息已成為發展的主要推動力，文獻信息服務是“新經濟”的重要載體，理應順應其自動化、電子化、網絡化的發展趨勢，要充分利用網絡經濟的現有成果，與網絡經濟接軌。
網絡經濟是新經濟時代經濟可持續發展的一種實現形式，網絡革命打破了傳統經濟的經濟區域，各行各業都會以各自的經營模式在由網絡搭建的競爭平臺上，試比高低、優勝劣汰。圖書館的文獻信息服務同樣要站在這一平臺上與其它信息服務業展開激烈競爭。競爭就是應對挑戰，也意味著創新。正如人們俗語把創新表述為新經濟的核心那樣，圖書館的文獻信息服務也是重要的創新工程。它將改變以往信息存貯、加工、、使用的傳統方式，借助網絡環境，利用先進的高性能的網絡技術，真正實現信息資源的有效利用與共享。
眾所周知，網絡環境，指的是電子與現代技術相結合所構建的寬帶、高速、綜合、廣域型數字化電信網絡。文獻信息服務網絡化既是利用網絡環境的客觀需要，又是營造網絡環境的具體實施，它促使文獻信息服務發生深刻變革，并提高其服務水準。其積極意義主要表現為：1．網絡拓寬了信息資源的范圍，更益于最大限度地滿足讀者需求。傳統圖書館的信息服務資源僅限于館藏，利用網絡優勢就可以有效地獲取館外信息，不但能給用戶提供靜態的信息資源，還能為其提供動態的信息資源。2．網絡化突破了信息服務的時空和區域限制，擴大了信息服務的對象。傳統的文獻信息服務諸如向讀者提供的文獻檢索服務、咨詢、審題或定題服務等～般都是靠手工完成，網絡的建立，使上述服務都可在網上進行，讀者在任何一臺上網的計算機上都可以隨意選擇并獲取自己需要的信息，這種不受時空束縛的便捷性大大提高了信息服務的效率。3．文獻信息服務形式和方式得到有效拓寬。網絡技術的應用改變了傳統手工服務的單一方式，靈活多樣的信息服務手段，使其網絡信息形式不僅包括目錄、索引、卡片式的書本式的全文本信息，還包括聲音、圖像，以及靜動結合的音容并茂的影像等多媒體信息。服務方式的多樣化更適于各類用戶的需求。4．網絡促使信息服務的經營觀念的變革，有利于提高文獻信息服務的技術研究和管理水平。各種網絡操作平臺的應運而生，為文獻信息服務的網絡平臺的建立提供了借鑒，充分利用文獻信息資源，發揮其高品價值，是公益型圖書館融入企業化管理的需要。而現代化經營理念的引入，信息技術的應用和信息開發的深入，標志著圖書館的信息服務也包含著電子商務的內容，文獻信息服務的多元化，將為越來越多的人所認可，其效益和經濟效益的雙贏格局將逐漸顯現，圖書館的發展潛力將進一步增強。
三、傳統的和現代的文獻服務模式相互補充
正如我們上述談到的那樣，現代的文獻信息服務模式，正受到圖書情報專業人士的倡導，新型的現代圖書館正有條不紊地建設中，據有關媒體報道，我國的虛擬圖書館已列入了國家乃至各省、市、自治區的規劃中，中國數字圖書館有限責任公司已經開始運作。這種沒有時空概念的虛擬圖書館的建立，不僅將使我國擁有在知識經濟時代參與國際競爭的堅定的保障系統，而且也是弘揚中華文化，形成中華文化在因特網上的整體優勢，推動我國科教興國戰略實施和提高全民族素質的重要舉措。它與國內四大骨干網絡以及有線電視網實現互聯，在網上為讀者提供1000G存儲量的信息服務，1999年全年讀者訪問量超過1億點擊人次，數據流量超過2OOOG。開始營業的中國數字圖書館有限責任公司，將開展網上讀書、數字信息資源提供、網上咨詢、電子商務等服務。它將成為制定中國數字圖書館工程規劃及實施方案的樣版工程，其發展遠景極為廣闊，也昭示著我國圖書館文獻信息服務正大踏步地向現代化方向邁進。
虛擬圖書館是信息系統、信息空間以及信息應用技術相互統一高度發展的產物。與傳統圖書館相比，虛擬圖書館在特征、功用及全新的服務方式上體現出難以比擬的優越性：1．信息存貯數字化，使信息載體所存的信息儲量大、體積小，節約了有用的信道空間；2．信息傳送網絡化，超越了時間、空間、數量上的某些限制，使信息傳送既幅射面廣又速度快；3．信息讀取計算機化，提高了信息的檢索速度和利用率，大大地方便了讀者；4．信息資源共享化得以真正實現，增強了文獻信息服務的效益。既然如此，那么，傳統圖書館將被虛擬圖書館替代而消失嗎?非也。
在圖書館發展的長河中，傳統的文獻信息服務經歷了不斷優化的漫長過程，為人類優秀文化的保存和，做出了不可磨滅的貢獻，這也成為傳統圖書館發展的基礎。盡管一般不占館址的虛擬館對傳統圖書館帶來了有力挑戰，但是，傳統圖書館也有自身的傳統優勢，其不斷完善的信息服務體系也會在市場經濟中頗具競爭力。首先，傳統圖書館有數千年的發展史，在傳播、發展、保存人類文化過程中形成了較為成熟并為大多數人們所認同的文獻信息服務模式，這就構成了傳統圖書館的生存基礎。其次，傳統圖書館是一個具有物理概念的服務實體，讀者或用戶獲取文獻信息無需任何設備，只要利用圖書館傳統服務手段即可完成。這對計算機尚未全面普及的我國，其優勢十分明顯。第三，與虛擬圖書館相比，傳統圖書館的信息服務模式更加安全，虛擬館的服務網絡易受攻擊破壞，傳統館就不存這方面問題，其文獻服務更加扎實、可靠。因此，在未來相當長的時期內，傳統圖書館不僅不會被虛擬館所替代，而且還會在21世紀的文獻信息服務體系中，充當服務主體的角色，并將得到新的發展。
傳統圖書館和虛擬圖書館既有各自的優勢，又有著各自的局限，但是，二者在文獻信息服務中并不排斥，相反還可相互融合，互為補充，共同為人類文明服務。當然，我們也應當看到，新技術的應用，文獻信息服務手段的現代化，服務場館的拓展，乃至向無館界發展……是圖書館不斷發展的必由之路，圖書館只有采用科學的服務理念和現代化的服務手段，才能在市場經濟中不斷壯大，并立于不敗之地，才能從容地應對“新經濟”的挑戰。
【淺談新經濟時代的文獻信息服務】相關文章：
淺談信息時代的藝術與科學03-01
地方文獻專題信息服務諏議03-19
淺談新經濟時代與科技翻譯工作03-01
原載地方文獻專題信息服務諏議03-19
淺談新經濟時代的人力資源戰略管理03-25
淺談信息時代校園廣播的完善與發展03-08
淺談網絡信息技術對文獻編目的影響03-05
淺談新經濟時代財務管理的轉型03-15