電子商務畢業論文
在日常學習和工作生活中,說到論文,大家肯定都不陌生吧,論文是學術界進行成果交流的工具。怎么寫論文才能避免踩雷呢?以下是小編整理的電子商務畢業論文,希望對大家有所幫助。
電子商務畢業論文1
電子商務本科畢業論文:基于UML的高校圖書電子商務系統分析和設計
摘要
高校電子商務系統業務的復雜性以及信息安全級別要求高導致其軟件開發難度增大。本文使用統一建模語言對高校電子商務系統進行合理的建模。實驗表明該方法是解決高校圖書電子商務系統開發復雜性的有效途徑。該方法在降低了系統開發風險的同時,能夠保質保量地完成高校圖書電子商務系統的正確實施。
引言
隨著萬維網和高校內部網絡技術的日益發展以及電子商務系統應用范圍的逐漸擴大,電子商務系統的開發也愈益突顯其現實重要性。如何能夠將二者結合,設計研發一個功能強大、且性能先進的高校圖書電子商務系統,已經成為時下電子商務系統在高校應用研究領域內亟需解決的一個重要課題。
高校圖書電子商務系統有其自身的鮮明特點,而且電子商務系統的復雜性亦導致其軟件開發難度增大。首先,電子商務系統協同關系復雜,系統涉及到銀行、海關、稅務、物流等多個企事業單位的協調配合。其次,系統信息數據轉換方式比較復雜,涉及到多種通訊協議、數據格式的轉換以及相互之間的跨系統傳遞和調用。另外,購買者通過高校圖書電子商務系統發生的付費購買活動都是在網絡中開展和進行的,銀聯數據信息及個人通訊信息的處理和交換都是由電子商務系統自動來輔助完成,因此電子商務系統對于信息準確性、安全性均提出了較高的要求。業務的復雜以及信息安全性的高要求,使得高校圖書電子商務系統的軟件開發面臨一定的挑戰。而經過研究分析可知,使用UML建模技術對高校電子商務系統進行科學合理的正確建模則是針對高校圖書電子商務系統開發復雜性的有效解決途徑。
1、UML 建模語言
UML統一建模語言,又稱標準化建模語言,始于1997年的一個OMG標準,是一種支持模型化和軟件系統開發的圖形化語言,能夠為軟件開發的所有階段(包括從需求分析到軟件構造部署)提供模型化和可視化的基礎技術支持[1]。
UML主要由用例圖、靜態圖、行為圖、交互圖和實現圖組成[2]。在此,對各種圖類的功能分析作如下論述。
(1)用例圖(Use Case Diagram),主要是從軟件使用者的角度來描述軟件系統所需的全部功能,并將可能使用系統的每個操作者分別列述出來。
(2)靜態圖(Static diagram) ,主要可分為包圖、對象圖和類圖。其中,類圖描述的是軟件系統使用類以及各類之間的靜態結構,如各類屬性與操作的內部結構。而且,類圖還定義了在軟件系統中的各類及相互之間的各種關聯屬性,如關聯、聚合、依賴等。對象圖則是類圖的實例,通常存在于軟件系統開發所對應的時間段內。包圖即通過包之間的相互關系描述了軟件系統中的層次結構。
(3)行為圖(Behavior diagram) ,由狀態圖和活動圖組成,并且提供了軟件系統中動態模型和組成對象之間的交互關系。其中的狀態圖描述了類對象中所有可能會發生的狀態以及不同事件發生時的各種狀態的轉移條件。而活動圖則有利于軟件開發系統中并行活動的識別。
(4)交互圖( Interactive diagram) ,由順序圖和協作圖組成,主要用來描述不同對象之間的交互關系。其中的順序圖表示了動態的類對象間的合作關系,能夠實現不同消息發送先后順序以及彼此之間交互關系的結果顯示。協作圖則可以描述類對象之間的各種合作關系。
(5)實現圖( Implementation diagram) 用于描述整個軟件系統內部構件之間的相互依賴關系以及各部件代碼的物理結構。其中部件有可能是二進制的文件、可執行的文件或者是資源代碼式的部件文件。此外,構件圖即使用了實現類或者邏輯類信息向用戶展示了軟件系統內部各部件的相互關系和影響程度,有利于開發者進行便捷高效的系統維護。
2、高校圖書電子商務系統的應用第4期藍鷹:基于UML的高校圖書電子商務系統分析和設計智能計算機與應用第4卷
在高速發展的信息時代,高校圖書軟件系統提供的信息不僅要滿足高校師生的信息需求,并且還借助電子商務系統的先天優勢而擴大圖書信息服務范圍,同時又拓展了圖書的信息服務領域,從而進一步適應社會發展的現實需求和形勢需要[3]。尤其是,高校圖書信息的管理與現代網絡技術的同步,可以不斷提升高校圖書的信息利用率,而且這種方式在增加高校收入的基礎上,更為社會提供了高度豐富的信息資源服務。
高校圖書電子商務系統提供的服務主要可表述為以下幾種[4]:
(1)在線圖書信息銷售與在線圖書定購。通過該功能,高校可以通過網絡向其它數字高校和信息機構出售或出租電子出版物、以及有關自建數據庫的鏡像權、使用權和復制權等。也可以進行各類高校書籍、聯機出版物、教學音像制品、教學電子雜志的在線銷售和訂閱。
(2)付費圖書信息閱讀。付費閱讀功能使得高校圖書信息中價值豐富的數據不僅能提供給館內用戶或校園內局域用戶檢索,也可以同時提供給遠程付費授權用戶使用。付費閱讀可將高校自建的電子圖書信息數據庫及某些電子雜志和書籍信息以購買付費閱讀的方式對外界提供,如此既滿足了社會普通用戶的信息需求,而且又能對高校圖書信息的資金投入進行了適當的補償。
(3)高校信息增值服務。該功能可以提供社會各類科技課題所需要的定題服務、高級信息檢索服務和信息跟蹤服務、資料編譯服務以及各類論文期刊發表檢測查重服務等。
3、基于UML的.高校電子商務系統建模過程
高校圖書電子商務系統在建模設計過程中,首先必須提供用戶接口以供用戶登錄并選擇喜好的圖書信息;同時還必須提供軟件系統的管理維護接口以供管理員和一般的網站工作人員處理普通客戶訂單并維護網站正常運行。
高校圖書電子商務系統的順序圖中的圖書訂購順序圖如圖3所示。圖書訂購順序圖中,訂購用戶首先使用自己的ID號和密碼登錄電子商務系統,登錄模塊會將客戶的ID保存在電子商務系統緩存中,之后將該信息提交給商品查詢模塊。商品查詢模塊要求訂購客戶輸入訂購查詢信息條件,訂購客戶輸入適當的查詢條件后,訂購查詢模塊即顯示符合查詢條件的商品列表。訂購客戶得到該查詢商品列表后,向電子商務系統提交需要購買的商品ID,而訂購模塊得到商品ID后,將會生成訂單并提交給數據模塊進行信息保存,系統保存成功后,訂購模塊提示用戶訂購該商品的成功信息。
管理員處理訂單時序圖中,管理員使用管理員賬號和密碼登錄后,登錄模塊會將管理員的ID信息保存在系統緩存中并提交給訂單處理模塊。隨后訂單處理模塊向管理員提供實時的未處理訂單的列表,管理員則根據商品ID得到各類商品的實際庫存情況,庫存數量如果充足,管理員即接受訂單,并把接受信息提交給數據模塊,數據模塊更新該訂購客戶的訂單信息并返回訂購成功信息給訂單處理模塊,訂單處理模塊再提示管理員該操作成功。
4、結束語
高校圖書電子商務系統通過實際使用表明,采用統一建模語言對高校圖書電子商務系統進行軟件需求分析階段和軟件設計等階段的建模,并嚴格按照所產生的系統模型進行軟件編碼和軟件測試的開發方式,能夠顯著提高軟件系統開發的成功率[5]。除此之外,也降低了軟件開發成本[6],節省了人力和物力,更進一步縮短了電子商務系統的開發周期。該方法在降低系統開發風險的同時,能夠保質保量地實現高校圖書電子商務系統的正確實施,并推動其盡早投入使用,因而具有良好的現實適用性。
電子商務畢業論文2
摘要:近年來,電子商務行業的蓬勃發展帶來大量的人才需求,全國設置電子商務專業的高職院校也日趨增多,但目前很多高職類院校電子商務人才培養不合理,培養的電子商務畢業生很難適應社會需求。高職電子商務專業建設研究與實踐十分必要,應對高職電子商務專業培養目標進行合理定位,應加強對電子商務專業設置調整優化,配合國家職業資格考試,強化學生技能培養和實踐性教學,提高電子商務專業師資水平,適應電子商務專業建設需要。
關鍵詞:高職;專業建設;電子商務
中圖分類號:G71文獻標志碼:A文章編號:1673—291X(20xx)14—0221—03
隨著“十一五”期間國家大力實施經濟結構調整和增長方式的轉變,以信息化帶動工業化的發展戰略將著重落實到電子商務的應用上,未來5年電子商務的發展將呈現前所未有的熱潮。電子商務行業的蓬勃發展必然帶來大量的人才需求。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布《第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,數據顯示,截至20xx年12月31日,我國網民總人數達到2。1億人,半年新增4 800萬。
網絡購物人數規模達到4 640萬,寬帶網民數1。63億人,手機網民數達到5 040萬人, 當前,我國網民數和寬帶上網人數均僅次于美國,位居世界第二。網絡的迅速發展為電子商務的快速發展奠定了基礎,人才的緊缺成為很多人關注的問題。據有關專家預計,未來10年,我國電子商務人才缺口會達到200多萬人。
全國設置電子商務專業的高職高專院校已達700多所,但是目前很多高職類院校電子商務人才培養不合理,培養的電子商務畢業生很難適應社會需求,出現就業難。主要問題是學校的電子商務專業建設與職業崗位要求不相適應,因此高職電子商務專業建設研究與實踐十分必要。
一、高職電子商務專業培養目標的合理定位
為使學校教學與市場需求更為貼近,使學校的專業設置與企業需求動態更為合拍,以變應變,搞活辦學機制,使電子商務專業畢業生培養成為真正符合社會要求、適應電子商務高速發展、具有企業所要求的知識結構和能力素質的高質量人才。
通過到相關的商務企業、單位、高職高專院校進行調研,了解當前我國電子商務的現狀與國外的差異情況,了解市場對高職高專層次電子商務專業人才的需求狀況,分析畢業生的就業分布,在客觀評價電子商務發展現狀和趨勢基礎上,在對電子商務崗位群做認真細致考察和分析基礎上,總結近幾年電子商務專業教學實踐,對我院電子商務專業現行的培養目標和培養計劃做出了重大改革,其核心是將電子商務專業由原來單一籠統的電子商務應用改為按不同培養方向劃分為電子商務專業(商業網站設計維護方向)和電子商務專業(網絡營銷與策劃方向)兩個專業方向培養,大專業小方向使培養目標崗位化。
1。商業網站設計維護方向(技術型電子商務人才)。
其特點是精通電子商務技術,掌握電子商務技術的最新進展,同時具備足夠的現代商務知識;能夠根據商務需求搭建電子商務平臺,能夠以最有效的技術手段予以實施和滿足,能夠開展網絡建設、網頁制作、程序開發等工作。
2。網絡營銷與策劃方向(商務型電子商務人才)。
其特點是熟悉現代商務活動,充分了解和掌握商務活動的業務流程,同時具備足夠的電子商務技術知識;能夠運用電子商務技術開展商務活動,滿足商務需求的電子商務應用方式;能夠開展客戶關系管理、財務管理、營銷業務管理等。
二、加強電子商務專業設置調整優化
電子商務作為一種新型的商業運作模式,發展也日新月異,形態、模式紛繁多樣的狀況,為了使高職院校培養的電子商務人才更加符合社會的需求,應不斷加強電子商務專業設置調整優化。在教學大綱、教材建設、教師素質要求、信息技術手段應用、實驗和實訓環節、考核方式以及實際教學效果、課程教學改革等方面進行深入的內涵建設。
1。根據市場就業需求,修訂教學計劃。
作為高職院校人才,應始終把強化技能作為培養的核心。圍繞該培養核心,定期修訂教學計劃,邀請專家指導委員會成員和用人單位的專家參與修訂教學計劃。加強實踐環節的教學學時比例,提高實驗室授課課程比例,增加并完善專業選修課。同時,根據新開設的知識課程,設立配套的專項職業能力訓練課程,以符合國家職業資格標準的要求,便于學生在取得畢業證的同時也能取得國家電子商務師資格證書。
2。規范專業課程改革操作流程。
從教材選用、教學模式和教學方法使用、實訓實踐操練等始終在以就業為導向的辦學思想指導下,圍繞學生就業進行“實踐導向型”課程開發和改革,根據就業崗位要求規范專業課程改革操作流程。在教材建設上要突出實用性與適用性,要選擇適應高職教育的教材,并根據電子商務行業的發展,選擇更新教材。同時,也應鼓勵教師根據實際情況自編教材。
改革傳統的教學模式,創建“案例”、“模擬”、“仿真”式教學模式,使課堂教學變學生被動為學生主動,課程教學的內容更貼近社會的技能需求。重視教學方法改革和采用現代信息技術手段,大力發展多媒體網絡教學手段現代化與網絡信息化資源建設,靈活運用多種教學方法,推進專業課程現代技術的應用,綜合使用多媒體教學、教學網站、電子教案、視頻點播、BBS、專業教學模擬系統、在線練習、在線考試、多媒體網絡平臺等多種教學手段,激發學生的學習興趣和學習動機、提高教學效果。
重方法研究。在教學方法上使用講授、案例分析、演示輔導、課堂實操訓練、歸納總結和課后練習等方式,使用啟發式、討論式、師生互動等形式。針對不同的內容采用不同的教學方法,根據高職大專生知識結構的特點,在課堂上注重處理好難點與重點、概念與應用、經典與現代的關系,做到精講多練、邊講邊練、講練結合。以“必需、夠用”為度,經常選擇實用性、趣味性、有典型特色的教學實例,激發學生的創新思維,增強專業課學習的興趣。
三、師資隊伍建設實施
在教師隊伍建設中除了重視職稱結構、學歷結構、學員結構外,非常重視雙師結構,有企業背景教師和企業人員兼教比例,鼓勵專職教師參與企業實際營運管理,同時吸納企業優秀人才參與學院課程實踐教學和學生實習指導,保證課程教學目標的實現,提高了高職學生崗位競爭能力和職業發展能力。
1。聘請博士以上或高級職稱的學者、專家為學術帶頭人或專業指導委員會專家。專家指導委員會的專家們可以對電子商務專業建設提出一些極具價值的意見和建議,并定期給電子商務專業的學生開展講座,拓寬學生的專業知識面,提高學生對該專業的興趣。
2。加強與企業一線的合作力度。可以有計劃地選送一批中青年教師到國內外知名企業、科研機構及大學進行調研、實習或專項進修。從企業引進一批具有豐富實踐經驗與扎實理論基礎的實踐教學教師。
3。加大中青年教師培養力度,鼓勵中青年教師參加各類培訓班,各類學術活動、各類競賽、進行學歷的進修達標工作。積極開展教師職業規劃,開展以老帶新計劃。
4。加強與國內外知名企業的聯系與技術合作,聘請企業專家作為專業的兼職教師,建立一支有豐富實踐經驗并掌握最新技能的兼職教師隊伍。
四、加強實驗實訓基地建設,強化學生實踐操練技能
1。專業實驗室與實訓基地建設。
實踐教學是高職教育的重要特色,實驗實訓基地建設是專業建設的主要內容,是專業技能訓練培養目標實現的重要保證。為了提高學生的職業能力,在電子商務專業的教學體系中,實踐教學環節占了很大比重。在校內實驗室建設中,要建設科學、合理,滿足教學需要的實驗室,合理配置教育資源,科學設置實驗室,同時加強實驗教師隊伍的建設。加強校內外實驗實訓基地建設,進一步充實實訓設備,完善功能,增加實驗實訓項目,同時建立科學、規范的管理制度,加強實驗實訓基地運行管理,以滿足專業教學的需要。
2。配合國家職業資格考試,強化學生技能培養。
高技能人才的'特點是具有較高的職業技術能力和實踐能力,其中一個重要的標志,就是畢業生具有“雙證書”甚至“多證書”。對于電子商務專業,學生在畢業時除了具有學歷證書外,也應獲得國家勞動部頒發的電子商務師資格證書,實施學歷文憑的證書和職業資格證書教育相結合。為此,電子商務專業在培養方案、課程體系中引入國家職業資格鑒定的內容,不僅應涵蓋助理電子商務師的考試內容,也應強化學生技能培養,以國家專業崗位技能考核的鑒定證書來檢驗學生的專業技能訓練。
(1)重視課程教學過程中的實踐教學。
在開設專業基礎課和專業課時,就重視實踐環節的教學設計,要求實踐教學的比例必須達到一定的比例。如《網頁制作與藝術設計》、《電子商務概論》、《網絡營銷》、《電子商務網站設計》、《電子商務技術》等核心課程,實踐教學的比例占到45%以上,有些課程甚至超過50%。課內實踐教學過程中充分利用現代化教學手段,形成多媒體形象化教學、案例討論式教學、軟件模擬教學、科研式教學、學生上機操作等形式多樣的教學活動,形成了一套有效的課內實踐教學方法體系,對學生創新能力的培養起到了積極的作用。
(2)重視模擬軟件在實踐教學過程的作用。
為了讓學生更深入的理解電子商務的操作流程,可以使用很多模擬教學軟件(電子商務、網絡營銷模擬教學軟件和物流模擬軟件)、電子商務考試培訓模擬平臺等使學生全面了解電子商務的各個環節的操作,能對電子商務有直觀、生動的理解。
(3)開設綜合實訓課程,全面提高學生的動手能力。
為了使學生能將電子商務各門課程融會貫通,可以在核心專業課程結束后,對學生進行電子商務綜合實訓。從建立電子商務網頁到網絡營銷策劃再到簡單商務網站的建設,將所學的課程通過網站建設貫穿起來,使學生有整體的認識。還應鼓勵學生大膽嘗試,在Internet上開設網店,進行實戰。
3。與崗位近距離接觸。
為了讓學生對所學專業有真實感受,可以采用“走出去、請進來”的方式拓展學生的專業知識面,組織學生到企業進行實地參觀,了解企業電子商務的運用情況,請企業專業人士為學生釋疑解惑,通過互動環節,增加學生真實感受。還可以通過電子商務大賽、網絡營銷大賽、網頁制作大賽等,讓學生親自實踐,不僅鞏固了理論知識,而且強化鍛煉了操作技能。在學校舉行的相關比賽活動中,邀請企業參與,企業可以作為活動的載體亦可作為專家對比賽進行相應的指導和點評。
總之,高職電子商務專業應對培養目標進行合理定位,應加強對電子商務專業設置調整優化,提高電子商務專業師資水平,適應電子商務專業建設需要,配合國家職業資格考試,強化學生技能培養和實踐性教學,使電子商務專業畢業生能與職業崗位要求相適應,滿足電子商務行業的蓬勃發展對人才需求,更好為社會經濟服務。
參考文獻:
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電子商務畢業論文3
提要:現階段,電子商務已經得到社會各界的認可,但物流作為電子商務的一個重要環節還存在配送效率較低、配送成本較高、服務質量難以保證等問題,在一定程度上阻礙電子商務發展進程。本文試圖探討物聯網技術在電子商務物流中的應用,從而解決上述問題。
關鍵詞:物聯網技術;電子商務物流;RFID;智能化。
一、物聯網技術概述。
(一)物聯網定義。物聯網指通過射頻識別裝置、紅外傳感器、激光掃描儀以及全球定位系統(GPS)等信息傳感設備,按約定的協議,把任何物品與互聯網相連,進行信息交換和通信,以實現智能化感知、定位、追蹤、管理的一種網絡。從物聯網的功能方面來講,其特征包含著全面感知、可靠傳送和智能處理:全面感知,指的在任何時間、任何地點物聯網可以采取物體信息,主要利用了電子標簽、傳感器等依靠感知和測度的技術手段;可靠傳送,指通過物聯網能對物體的信息進行可靠的交換和共享,這將需要感知的物體連接網絡,通過各類通信網絡與互聯網的融合來實現信息的傳遞工作;智能處理,指物聯網隨時對多樣的海量數據和復雜信息進行剖析和處理,以實現智能化抉擇,在這里主要利用的計算技術有云計算和模糊識別等。簡單來說,物聯網的突出特點就實現了“智能化”,智能連接人類世界和網絡世界,這種技術普通互聯網無法相比的,因為它更多人性化的設計,能極大地改善人們的工作和生活狀態。
(二)物聯網關鍵技術。
1、傳感器網絡技術。傳感器網絡技術主要用來解決物聯網中關于信息感知的問題,分為數據信息的采取和處置與短距離的無限通信兩個階段:首先利用嵌入式編程、綜合傳感器、分布式信息處理、網絡及無線通信等技術,對物品的數據信息進行采集;然后,接收上層傳發的控制信號,并及時做出響應,進而完成相應的工作,最后對信息進行妥善處置。
2、射頻識別技術。射頻識別技術(RFID)指利用無線電波或微波進行非接觸的單向或雙向通信,達到數據采集和數據交換目的的自動識別技術。與條形碼相比,它識別距離比光學系統遠,不局限于視線的范圍,在物流活動和其他活動中被廣泛應用。
3、智能技術。智能技術主要研究的關于人工智能化理念、高級的人工交互理念技術與系統、智能化控制技術與系統,及智能信號等內容的管理和解決。在將智能技術植入到物品中時,能讓物品實現預先設定的功能,并能與使用者進行有效的互動式交流。
二、電子商務物流概述。
(一)電子商務物流的定義。電子商務物流的概念伴隨電子商務技術和社會需求的發展而出現的,指在電子商務的背景下,為了滿足客戶的服務要求,使用計算機技術、信息技術所展開的物流活動。物流服務的質量已經成為電子商務企業提高顧客滿意度、忠誠度,并進一步改進其服務質量的一種重要手段。相對于傳統物流而言,電子商務物流引入高科技手段,對物流信息進行管理,使得物流的速度加快、成本降低、庫存占用減少,并且在生產和服務管理的過程中得到應用,能夠有效地進行需求的引導,從而拉動生產擴大和延伸物流的功能。
(二)電子商務物流的特點。
電子商務時代的到來,給物流業帶來了新的發展,使物流具備了一些新的特點。電子商務物流具有信息化、自動化、網絡化和智能化等特點。物流信息化表現為物流信息收集的數據庫化、物流信息存儲的數字化、物流信息處理的電子化及物流信息傳遞的標準化和實時化等,物流信息化電子商務的必然要求,實現電子商務的基礎和前提。自動化的表現無人化,物流路線都預先設置好的,并且貨物在進倉出倉的時候不需要人工檢查的,實現了自動化和智能化的工作。網絡化表現為物流系統的計算機通信網絡化和物流組織的網絡化。較傳統物流服務而言,電子商務物流最顯著的特征就通過互聯網的應用取代了人力工作,許多工作變得更加智能化,網絡的發展和智能的研究傳統物流無法完成的。
三、我國電子商務物流中存在的問題。
雖然我國物流行業近些年有較大的發展,但由于起步較晚,物流管理體系尚不完善,服務還不成熟,存在配送效率較低、配送成本較高、服務質量難以保證、物流配送的滯后等問題,嚴重阻礙了電子商務環境下物流的發展進程。
(一)物流配送工具及技術不完善。現階段,我國電子商務物流配送中涉及的工具及技術尚不完善,對配送的速度和效率有著很大的制約。電子商務的普及,引起了網購的熱潮,從而帶來了較大的物流配送需求。但,在各大電商平臺促銷時,消費者訂單較多,很多自營物流或者第三方物流公司主要依靠人工分揀和配送,缺少物流配送和調度的信息系統與自動化工具,導致物流配送路徑不合理,物流資源使用和配送效率較低,從而使得消費者在電商平臺上購買的商品很難及時送達,甚至配送質量難以保證。這些物流配送環節的問題影響了消費者的購物體驗,在一定程度上制約了電子商務的發展。
(二)物流配送成本較高。現在的物流企業一般都各自為政、人工作業,缺少對于物流資源的規劃和整合,加上沒有使用先進的物聯網技術和信息系統進行物流資源的調度和配送路徑的優化,物流配送成本較高。很多電商企業在出售商品時需要額外計算配送費用,導致網購商品的費用和在實體店購買相差無幾,甚至高于實體店購買價格,這就使得很多消費者們會舍棄電商平臺,轉而到實體店購物。而如果電商企業對于商品包郵,為了保證自己的利潤,商品價格也會隨之上漲,往往不能解決根本問題。價格優勢消費者選擇在網上購物的主要因素之一,因此物流配送的高成本問題,也在一定程度上阻礙了電子商務的發展。
(三)物流從業人員素質偏低,服務質量難以保證。物流服務的最后一公里,即物流從業人員將商品送至消費者手中這一環節,影響消費者對物流服務滿意程度進行評價最直觀的一環。由于現階段物流配送環節主要依靠人工作業,物流從業人員的文化水平偏低,在與客戶溝通方面存在欠缺,服務意識也不很強烈,對顧客的服務態度較差,經常出現暴力投遞以及私拆快遞等現象,導致出現較多配送糾紛,大大降低了服務質量,導致客戶由于服務的問題對整個物流公司甚至電商企業失去信心。可見,物流公司忽視物流從業人員的.素質和服務水平,導致的后果較嚴重的。
四、物聯網技術在電子商務物流中的應用。
上述分析可見,現階段物流環節存在的問題在一定程度上制約了電子商務的發展。為了解決上述問題,保證高效、高質、低成本的物流服務,可以將物聯網技術應用到電子商務物流的各個環節。本文選取倉儲、運輸和配送三個比較重要,且改善效果較大的物流服務環節來介紹物聯網技術的應用。
(一)物聯網技術在倉儲環節的應用。在整個物流系統中,倉儲這一環尤其重要。傳統的倉儲管理工作過于單一,服務水平較低,且靜態庫存過多,整理庫存大多需要紙質和人工記錄。這樣,既沒有效率,并且難以保證準確性,無法滿足各種需求。應用物聯網技術,將RFID和人工智能等技術應用到倉儲管理中,形成智能倉儲系統,可以有效地解決倉儲管理中的問題。具體做法:利用RFID 技術將電子標簽附著在產品上,在產品入庫時以無接觸識別的方式由RFID閱讀器進行產品信息的讀取,將取得的信息傳送至數據管理層,當需要該產品出庫時可以迅速地在數據庫中查找到并實現產品出庫行為。智能倉儲系統的特點實現了自動化,利用自動化搬運設備和計算機的配合使用達到按需存取的目的。它的另一大特點,就在電子標簽進入識別范圍的時候,RFID閱讀器就可以立刻讀取產品的數據信息,并且能同時處理多個電子標簽,這樣在掃描時可以實現批量識別,大大減少了工作量。而電子標簽的使用壽命較傳統條形碼來說也有很大優勢,電子標簽的抗污損能力較強,使得它的應用范圍也更加廣泛。應用標簽還可以滿足對數據的保密性,并且對于體積沒有特定的要求,在實現了自動化的同時,也提高了準確性。RFID 和智能技術在倉儲管理中的使用,既有效地提高了倉儲管理的效率,又能在一定程度上降低了倉儲管理的成本,有利于實現智能、高效、低成本的倉儲管理目標。
(二)物聯網技術在運輸環節的應用。優化配送路徑,縮短貨物送達時間,降低貨物運輸成本,隨時掌握貨物在途狀態,這整個物流運輸管理中的重要任務。將通信、信息、網絡、控制、電子和物聯網等技術應用到運輸環節,建立一個高效、智能的運輸系統恰恰能滿足貨物運輸的上述需求。智能運輸系統通過對物聯網技術的使用,可以讓駕駛物流車輛的人員及時獲得當前的交通信息,選擇最優的駕駛路線,避免在運輸過程中耽誤過多時間,大大提升了工作效率,同時也能降低運輸成本。此外,應用物聯網技術還可以保障運輸車輛行駛的安全性。在運輸過程中,通過 RFID、GPS 等技術對運輸車輛實時跟蹤,可以隨時掌握貨物在途狀態和行駛位置,一旦出現任何突發狀況,物流公司可以立刻采取有效措施應對,不至于手忙腳亂。尤其在運輸貨物過多、貨物安全性難以保證或惡劣天氣的時候,對于運輸車輛的實時監控要求就顯得尤其重要。智能運輸系統的實現,使運輸過程透明化,在保證了安全的同時,也避免某些投機分子利用運輸過程做出各種違法活動,方便了對貨物的監管。
(三)物聯網技術在配送環節的應用。在傳統的配送條件下,配送中心通過人工分揀的方式逐一挑出每一個地區的貨物再進行配送,這樣的工作方式不僅麻煩而且更容易出現錯誤。將RFID和智能技術等物聯網技術應用到配送環節,實現智能配送,能夠有效解決上述問題。對于配送這個環節來說,最重要的就配送速度快并且準確。通過智能配送系統的信息交互,可以很快地分揀出各個地區的貨物,并且及時分配好車輛進行配送。物聯網技術的應用有利于控制好每輛車的裝載數量和運行路線,并且在貨物通過中轉站的傳送帶時,使用RFID閱讀器可以迅速批量識別貨物信息并將其放置于指定位置,不再人工分揀的方式,既提高了工作效率,使貨物不在一個位置耽擱太久從而影響配送速度,又避免了錯記漏記的行為,進而降低了配送成本。此外,通過這種實時監控的行為,也大大降低了人工成本,實現了全自動化配送工作。
可見,物聯網技術在電子商務物流中的應用與不斷完善,能有效地改善電子商務物流中各個環節的作業效果,有利于資源的整合與合理配置,既提高了工作效率,節省了資源,又有效地降低了物流成本。通過物流各環節自動化和智能化作業程度的提高,也能夠有效地降低物流配送過程中的錯誤率。物聯網技術的應用對于從業人員的素質要求不斷提高,物流公司應該重視對服務人員的職業能力和素質的培訓,并且監督他們的服務行為,及時接受客戶的反饋意見和建議,有效的進行處理,不斷提高物流服務的質量和水平,進而提高消費者的滿意度。
主要參考文獻:
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[3]胡瀅。射頻識別技術在電子商務物流中的應用[J].物流工程與管理,20xx.7.
[4]梁文青,潘光杰。電子商務物流服務中存在的問題及對策研究[J].產業與科技論壇,20xx.20.
[5]周立新,劉琨。智能物流運輸系統[J].同濟大學學報(自然科學版),20xx.7.
電子商務畢業論文4
一、本課題的目的和意義:
隨著互聯網技術的迅速發展,網絡已逐漸深入人心,更是成為繼報刊、電視、廣播等傳統媒體之后而迅速興起的一新的傳媒介質,網絡宣傳已成為眾多宣傳手段的重中之重,各種各樣的網站也就應運而生。為宣傳企業而制作的公司網站、可進行網上購物的電子商務網站、能及時了解到天下事的新聞網站、方便學習的教育網站,充斥著我們的視野,滿足著我們的需要。網站的規劃與建設,已悄然被許多人擺到了首要的位置上。
當今的人們,如果依然依靠傳統的方式展示自己已經不能滿足現在人們的需要,所以做一個網站就成為人們一件十分有意義并有興趣去做的事情。利用企業網站我們可以讓全國,甚至全世界的人們有機會知道自己的公司。
二、本課題研究的難點
規劃并建設好一個企業網站,并不是一件容易的事。首先,規劃好這個網站就不容易。因為是企業網站,所以要求要比其它類型的網站更加獨具匠心,有獨特的眼光。這就規劃者有了更高的要求。首先,要根據自己的要求網站的風格布局、色彩搭配和大體輪廓,并確立網站的欄目、內容。其次,網站制作者將要根據前一點安排整個頁面文字圖片的布局,這就要求設計者對網頁制作具有相當的水平,美工、排版能力要強。再者,企業網站需要實現的動態及時更新等功能要求網站制作程序員有良好的編程基礎,在網絡編程語言ASP、PHP、JSP或ASP.NET等中選擇來進行網站管理后臺的編寫并與前臺掛鉤并通過更新數據庫來實現網站的更新。當然,選擇的編程語言也要與網站服務器平臺所支持的技術相符合。這就要求在配置服務器或是購買虛擬主機時根據需要來進行配置或選擇。最后,網站安全性也是一個重中之重,在如今黑客當行、病毒當道的互聯時空,網站的`安全猶為重要。
三、本課題研究要解決的問題
規劃并建設好一個令人耳目一新的企業網站,并不是一件容易的事。首先,規劃好這個網站就不容易。這要求網站規劃者熟悉企業的情況,并確立網站的欄目、內容。其次,網站制作者將要根據網站的規劃書來確定網站的風格、布局、色彩搭配等,這就要求設計者對網頁制作具有相當的水平,美工、排版能力要強。再者,企業網站需要實現的動態及時更新等功能要求網站制作程序員有良好的編程基礎,在網絡編程語言ASP、PHP、JSP或ASP.NET等中選擇來進行網站管理后臺的編寫并與前臺掛鉤并通過更新數據庫來實現網站的更新。當然,選擇的編程語言也要與網站服務器平臺所支持的技術相符合。這就要求在配置服務器或是購買虛擬主機時根據需要來進行配置或選擇。最后,網站安全性也是一個重中之重,在如今黑客當行、病毒當道的互聯時空,網站的安全猶為重要,否則,功虧一簣!這就要求配置服務器或選擇虛擬主機時的謹慎以及編寫網站管理后臺的注意。
四、本課題研究的目標及內容
本課題研究的目標是:建立一個具有特色的企業網站。
課題的內容是:
在這個課題中,主要是用于公司相關信息的介紹,以及相關的產品內容的介紹。方便他人的了解。它的內容主要包括對網站前臺的設計及制作,包括企業網站的logo設計,布局的設計,網站頁面的制作、片頭動畫及頁面動畫的設計制作、注冊登陸系統以及各鏈接和相關技術的開發等。在這里,我將以制作某企業網站為例,具體闡述個人網站的制作過程。制作網站過程:
1、網頁美工
用photoshop CS制作頁面效果圖片,搭配好顏色,設計好版式,這樣做的目的是為了讓網站的頁面更具有整體性和美觀性,色調搭配及版面的設計都可以通過photoshop CS這個強
大的圖片處理軟件來完成,這樣設計出來的網頁不論是從美工還是從版式上都是一流的。
2、導航條和文字圖片的布局
用DreamweaverMX和FlashMX設計制作導航條,同時對文字圖片進行調整。具體的就是文字的大小、字體以及圖片的格式、大小進行調整。
3、超鏈接其動態設計
用用DreamveaverMX建立超鏈接使整個網站能夠自由地相互關聯,使瀏覽者能夠方便地到達所需要的網頁。另外,本網站還可以進行注冊,利用ASP與Access相連使網站變為動態網站。
五、課題研究進展計劃
第一周到四周完成畢業設計開題報告
第五周調研,準備各種參考資料、充實所需知識
第六周查閱相關書籍資料,提出可行性的設計方案
第七到十六周具體設計與制作工作
第十七周文檔的生成與整理,指導教師修改
第十八周畢業設計論文的相關資料的搜集
第十九周完成畢業論文撰寫
六、參考文獻
略
電子商務畢業論文5
一、研究目的和意義
電子商務是先進生產力發展的方向,促進了資源優化 配置,加速了經濟全球化的進程。然而作為一個嶄新的商務活動形式,我國在探索與發展電子商務過程中發生了較為嚴重的誠信問題,并已成為制約電子商務發 展的一大瓶頸,直接或間接的影響著社會經濟活動的健康、有序、快速、穩定發展。如何總結、阻止與糾正這個問題的產生,尚無盡善盡美的方法。
從電子商務進入中國以來,誠信問題一直是限制電子商務在中國快速發展的關鍵。為此,關于電子商務誠信問題的`研究刻不容緩,這就需要我們健全電子商務信用體系,這對我國電子商務的發展將提供良好的環境。
二、熱門思想匯報國內外研究現狀和發展趨勢
美國是世界最早發展電子商務的國家,同時也是電子商務發展最為成熟的國家,一直引領全球電子商務的發展,是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚,但發展速度快,成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀,市場潛力較大,但是近年的發展速度和所占份額并不理想,是全球電子商務的持續發展地。
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)將發布最新的中國互聯網絡發展狀況統計報告。最新中國網民人數將突破4億。
電子商務的核心是網上交易,關于“產品質量、售后服務及廠商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“網上提供的信息不可靠”等信用問題越來越突出,比例不但沒有減少,反有增加趨勢。由此可見,誠信問題成為電子商務的首要問題,電子商務要快速持續的發展,必須加快誠信問題的建設。
三、主要研究內容及解決的問題
1、電子商務的涵義與現狀
2、我國電子商務誠信缺失的表現及其影響
3、我國電子商務出現誠信問題的原因分析
4、我國電子商務誠信問題的應對策略
四、工作總結研究方法與實施細則
1、研究方法
(1)調查法
①在網上論壇及貼吧中調查;
②發放調查問卷。
(2)文獻法
①到圖書館等文獻地查閱相關資料;
②在網上搜集相關資料。
(3)經驗總結法
根據自己網上購物及同學的經驗進行總結。
2、實施細則
在網上和現實中調查電子商務領域信用缺失的表現,上網和查閱書籍期刊分析電子商務誠信缺失原因以及信用缺失的影響,來做出相應的對策。
五、參考文獻
1、俞立平.電子商務實驗實訓[M].中國時代經濟出版社,20xx.
2、楊榮明.論電子商務專業實踐性教學過程[J].教育與職業,20xx(1).
3、劉秀榮.高職電子商務專業建設的思考[J].天津職業大學學報,20xx(8).
4、張蕾.基于國際比較的電子商務專業建設研究[J].西安郵電學院學報,20xx(4).
5、彭連剛.高職電子商務專業課程體系改革研究[J].江蘇技術師范學院學報,20xx(4).
電子商務畢業論文6
摘 要:文章簡要闡述了在電子商務專業中開發基于因特網畢業論文管理系統的開發背景,及其目的和意義;介紹了系統結構的設計和各大角色模塊的功能。最終實現畢業論文管理工作的系統化、規范化、無紙化和網絡化,提高了畢業論文管理的工作效率。
關鍵詞:畢業論文管理系統 電子商務專業 網絡化
一、開發的目的與意義
隨著計算機的普及,電子商務領域的發展也非常迅速;因此,各校電子商務專業的招生規模也在不斷擴大。面對日趨增多的畢業生,學校的畢業設計管理和畢業論文的管理任務非常繁重。由于以往的單機畢業設計管理系統無法良好地解決導師和畢業生之間的溝通交流這個問題,導師無法掌握到畢業生做畢業設計的過程,學生呈現給導師的只有最后的結果。
學生也無法及時針對自己需要和導師溝通的方面及時地請教老師,因此基于Internet網絡開發的畢業設計管理系統應運而生。然而,大部分學校的畢業生在完成畢業論文的同時,還在進行畢業實習階段,導師和學生往往在時間和空間上無法同步,從而也大大影響了畢業論文的指導和文章質量。為提高學生學習的自主性,調動積極性,最終讓學生在畢業論文過程中進一步提高自己。
這樣一個基于Internet網絡的畢業論文管理系統,可以大大地提高整個管理效率,異地實習的畢業生可以直接通過網絡了解導師和論文題目,也可以自主選題;而指導老師也可以清楚并快捷地得知學生信息和選題進行的情況,更方便快捷地實現了雙向選題過程,大大提高了工作效率,節省了時間,也節約了大量的人力和物力資源。
在整個畢業論文撰寫過程中,學生明確自己在各個階段的目標和進展,并能夠及時準確獲得導師的指導信息,從而更好地把握了論文的查找和寫作方向。導師也能準確及時了解學生的論文進展情況,以便更好地進行下一步的指導。這項研究還順應了“以學生的學為主,以教師的教為輔”的教學改革理念,有效推進了高校的教學改革步伐。
二、系統設計
我們將該系統的執行狀態大致分為五個階段:
①自主課題的申報環節;
②選題前期的準備工作;
③正式選題,確定老師和學生;
④學生畢業設計的完成和各階段目標的評價;
⑤論文完成以及后續的評分和成績錄入工作。
其中第四個階段是本系統需要著重研究的階段。在第四個階段中可增加階段性測評(包括學生自評和老師的評價),通過綜合的測評結果(學生自評和老師的評價部分比重不同,可以得到相對合理的評價),可以讓學生對自己在完成過程中及時了解自己完成的質量、是否達到預期并做出相應的調節,也可以讓老師發現學生的問題,提出意見。提高了學生的自主性的同時也讓老師了解到了學生完成的狀態。也可以提醒學生及時跟進進度,提高畢業設計的質量。
本系統是基于ASP。NET框架,用C#語言編寫的畢業設計管理系統,采用B/S架構便于教師及學生遠程操作,實現教師論文題目申報、學生網上選題、學生階段性目標和計劃設定、對畢業設計過程跟蹤觀察與測量并記錄、在線留言輔導和反饋、階段性成績評定等在線支持功能,為快速響應教師和學生的需求提供一個高效、便捷、良好的教育教學環境,做到有效性、高效性和實時性。在系統功能結構上則圍繞三大角色進行,即管理員、教師和學生三大模塊。
三、功能模塊劃分
1。教師模塊
教師用戶是畢業設計管理系統的執行者,同時又兼有指導、監督、管理學生完成畢業設計的工作。
(1)新聞公告:查看畢業設計任務、畢業設計各環節時間以及答辯安排,查看各消息
(2)工作規定:下載關于畢業設計的規章制度等資料
(3)歷屆課題:查看以往幾屆的課題信息,作為申請課題的參考
(4)課題申請:確定畢業設計題目,填寫各畢業設計題目的要求,提交等待審核。
(5)確定畢業設計學生:在規定時間內根據各課題學生申請情況選擇指導學生名單
(6)論文下載及評價:根據畢業設計時間安排要求,完成學生提交的`開題報告、中期檢查報告、畢業論文等資料的查閱、批改工作并給予評價及修改建議。
(7)成績評定:將學生的成績登記入數據庫方便學生查詢
2。學生模塊
學生用戶是畢業設計管理系統的執行者,按照教務管理人員與指導教師規定的畢業設計標準與要求完成畢業設計各環節的工作。
(1)修改密碼:修改原始密碼為自己認為熟悉安全的密碼。
(2)課題選擇:在規定選題時間內選擇自己感興趣有能力完成的課題分別定為第一志愿和第二志愿。
(3)文檔提交:上傳開題報告、中期檢查報告以及畢業論文等資料,經指導教師批閱后再按要求修改。
(4)成績查詢:查看指導教師評定的畢業設計各環節的成績
(5)查看留言:可以根據不同需要,與指導教師交流。
3。管理員模塊
管理與控制畢業設計各環節工作的時間、任務、指標。
(1)發布公告:及時更新畢業設計的動態,發布新聞,方便師生查閱。
(2)上傳工作規定:上傳關于畢業設計的規章制度等資料。
(3)學生名單導入:將應屆畢業生的名單信息批量導入至數據庫。
(4)課題審批:審核教師申報的課題和學生申報畢業設計題目。
(5)添加老師及課題:將學生申請的由校外導師指導的課題添加入庫,并將校外導師信息添加至導師表中。
(6)歷屆課題導入:將以往幾屆的課題分組批量導入數據庫。
(7)時間設置:設定申報畢業設計題目時間、審核選題時間、師生雙向選題時間
(8)選題結果,學生成績:檢查學生選題結果和學生的成績,在適當的時候將其結果到出至excel表格,供師生查看。
參考文獻:
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電子商務畢業論文7
一、自主學習定義及相關文獻回顧
自主學習強調學生學習的自主性,王坤慶(1997)認為一個人只有在認識了自我選擇的權利并合理利用這種權利,他才具有自主性。而美國學者Zimmerman(1989,1990)則提出,當學生在元認知、動機和行為三個方面都是一個積極的參與者時,其學習就是自主的。因此,學生自主性的學習更多地要來自學生的態度和認知,姜昕,馬力,趙修文(20xx)認為決定學習效果的內因是學生本身,外界的客觀因素只能起到影響和輔助的作用。所以自主學習過程中如何激發學生顯得非常重要。
關于《報關理論與實務》課程教學方面的研究,大多來自于職業學校,本科類院校學者研究的不多,這些研究主要是圍繞課堂理論教學和課外實踐教學,但專門研究該課程的自主學習的文章并沒有。當前學者們關于該課程教學方法的研究主要集中以下幾個方面:(1)項目教學法,汪樂霞(20xx)從微課程視角提出《報關實務》應采用項目式教學,每個項目又由若干典型工作任務組成;馬向陽(20xx)也認同項目教學法,并指出應讓學生自主制定項目任務計劃并實施,老師只是整個過程的指導者和參與者。(2)案例教學法:李強(20xx)則認為應加強課程的案例教學和加大學生現場實習的機會。(3)角色扮演法:陳衛紅(20xx)則提倡在課程教學中運用情景教學中的角色扮演法,讓學生在模擬、逼真的工作環境中扮演各種職務角色,來完成工作任務。
二、《報關理論與實務》課程自主學習模式的實踐
鑒于上述的文獻研究現狀,本文將結合作者教學的實踐,專門針對《報關理論與實務》的自主性學習進行探討。
2.1 課程自主學習模式的介紹
《報關理論與實務》課程開設的對象是國貿專業大三的學生,同時開設的核心課程是國際貿易實務。本課程推行的自主學習模式是“學習指南和學習安排→課程相關章節預習→學生提問→課堂測驗→課堂老師講解→課后作業和課后習題練習”。首先,老師公布學習指南和課程安排,自主學習指南上有詳細的知識點說明;然后學生根據指南和任務進行相關章節的預習;接著學生可以就預習過程中不懂得問題通過郵件向老師在預定的時間提出;接著再進行開卷式的課堂測驗,測驗內容包括選擇、判斷、案例或情景題或者操作題(主要考察學生的學習效果);緊接著由老師進行課堂講解,主要回答學生的提問和測驗中普遍不會的題目,以及相關章節所涉及的重點和難點;最后安排課后作業和習題對相關章節的學習加以鞏固。
2.2 課程自主學習模式實施的結果
上述自主學習模式在兩屆學生中順利推行,取得了一定的成績,但也凸顯了很多問題。
(1)取得的成效
上述自主學習模式的推進,在一定程度上改變了學生“滿堂灌”的學習習慣,以任務為導向和過程監督,促進了學生自主思考和自主學習,從而更深刻掌握該門課程的主要知識點以及對整個課程知識體系的綜合性把握,同時也發現學生對與自己生活比較密切的問題比較關注,比如說海外代購、海淘等問題。另一方面,也鍛煉老師對課程的課前綜合性學習設計、過程監督設計和對學生的整體駕馭能力。
(2)存在的問題
在推進報關課程自主學習的'過程中,也遭遇了很多難以想象的問題。
首先,學生對學習的態度不夠端正,對學習的投入程度不高。根據作者對本課程開設對象的調查結果發現,雖然95%的學生認為本課程在本專業中非常重要,但是花在本課程自主學習上的時間,只有10%的學生能夠在10小時以上。而且根據學生上交的自學報告發現,80%左右的學生都沒有認真閱讀和思考,只是簡要摘要資料。同時對學生上交的提問也發現,竟然有少部分學生,每次上交的提問都不是要求的章節或者問題直接抄襲教材的問題,自主思考的意愿不強,懶惰思想比較嚴重。
其次,自主學習的質量整體不高。從學生提交的問題上看,提問水平整體一般,很多學生的問題其實在教材中就能很容易發現,有部分學生的問題非常宏觀,基本超越章節主題,還有些只是針對課件中的習題重復提問。另外,從課堂測驗的結果看,開卷考80分以上的不到10%,竟然有15%左右的學生卷面分只有30-40分。綜上所述,學生要么學習投入的時間不夠,要么即使投入了時間,但是并沒有認真理解和體會相關知識點,獨立思考的意愿不是很強烈,還是過分依賴于老師的講解。
再次,課程設置不是很合理。根據培養方案,本課程開設的學期與國際貿易實務同步,所以學生對課程中涉及的實務問題就非常不理解,主要涉及的是進出口稅費和報關單填寫部分,有關于貿易術語的部分,學生就完全不懂,而自主學習課程安排老師講解的時間有限,所有也不能完全講解充分,導致學生只能囫圇吞棗了。根據課程問卷調查結果發現,90%的學生認為課程內容理解較難,而且有80%的學生認為該課程不應該設置成自主學習模式。
最后,學校對自主學習課程的支持力度尚需提高。目前,在作者任教的學校,自主學習課程只有1個學分,共16個課時,年終獎勵也是根據這16個課時給老師結算報酬,然而自主學習需要老師花大量的時間進行過程監控和督促,所以導致老師也不愿意花過多的時間對過程管理進行嚴格的落實。另外,通過其他課程的教學發現,對國貿專業學生來說,通過模擬軟件或模擬實驗室的方式可能可以更好地推進自主學習,學生對這種形式比較有興趣,但是這需要學校有大量的資金予以支持,對于綜合性地方院校來說是有一定的難度。
三、提升自主學習效果的幾點思考―基于跨境電商視角
上面所論述的問題有些是報關課程所特有的,但有些也是自主學習類課程共有的,作者根據多年的教學心得,并結合當前跨境電商的熱點,嘗試對提升自主學習效果提出幾點自己的想法。
3.1 加強學生對學習重要性認知的教育
社會經濟的高速發展帶了來普遍的浮躁情緒,這種情緒也逐漸侵蝕著純潔的校園,很少有學生能耐得住性子坐在圖書館或自習室認真研究一本書或一篇文章。開學的第一堂課不是關心我能學到什么,而是期末考試怎么考法。改善學生的學習態度全依賴于老師個人的努力,恐怕是杯水車薪,還是需要學校各個部門的共同努力,全方位和持續地對學會加強對學習重要性的認知。
3.2 提升老師個人涵養和專業素養
老師是學生學習興趣的重要導師,老師個人的魅力對學生有一定的影響,但更重要的是老師的專業素養,比如說自主學習的任務設計是否有趣味性,老師在導學時的內容是否足夠吸引學生的興趣等等,這些都能夠一定程度上激發學生的好奇心,從而開啟該門課程的探險之旅。不過在現在普適教育的背景下,要真正做到這點,確實有很大的難度,畢竟要了解所有學生的脾性對任課老師短短的教學時間來說,難度還是太大,不過,這也將是老師未來不斷努力的方向。
3.3 以跨境電商推進教學內容的改革
隨著海淘的興起,國家自貿區的推進,跨境電商吸引了越來越多國人的主意,它不僅進一步推進原有B2B的發展,也帶動了跨境B2C和C2C的發展。所以在教學內容中,一方面要充實貨物電子報關的內容,另一方面要多講解關于物品報關的內容,理論和案例結合,全方位充實學生在新的商業模式下對報關知識的把握。
3.4 學校的大力支持和合理的管理
自主學習課程的有效開展離不開學校的大力資助,沒有足夠的資金支持,老師投入的熱情也不會太高。另外,為了有效推進課程改革,學校在老師的教學改革上就不能干預太多,也不要求過多,最好能其給予足夠的時間,畢竟要激發學生的學習自主性,是需要因材施教,在有限的時間內做到普遍的自主學習,還是有一定的難度。
電子商務畢業論文8
試論電子商務在當代社會的發展現狀及發展趨勢
前言
當今社會經濟發生了日新月異的變化,隨之,人們的`購物方式也有所變化,電子商務使消費者在家輕松購物,享受便捷生活.電子商務對區域經濟的發展起著至關重要的作用,本文旨在探討電子商務對區域經濟發展的促進作用.在了解電子商務的特點之后,本文著重描述了電子商務在當代社會發展現狀以及對未來經濟發展的重要性,以及其對區域經濟發展的加快作用。
電子商務畢業論文9
【摘要】
文章以大數據時代所具有的特點作為背景,首先對大數據技術和電子商務進行了簡明扼要的概述,然后分析了電子商務中對大數據技術加以應用存在的不足,又通過理論和實際相結合的方式,有針對性的提出了對電子商務中大數據技術應用效率進行提升的方法,最后以“電子商務中大數據技術的應用”為主題展開了探討。
【關鍵詞】
大數據技術;電子商務;研究與應用
引言
隨著大數據時代的到來,各類數據都處于不斷膨脹的狀態下,可以說數據已經逐漸滲透到各行各業的發展過程中,基于此,開始有越來越多的人意識到,僅僅對數據進行傳統的挖掘與分析已經無法滿足當今社會對數據的需求,而是需要通過對大數據技術的合理應用,將數據對社會發展所具有的推動作用進行充分的激發。
1.大數據技術的概述
大數據指的是無法應用常規工具進行收集、管理和分析的數據集合,因此,想要保證數據所具有的洞察力與決策力得到優化,其前提在于對處理模式進行優化。作為社會發展的必然趨勢,大數據時代最突出的特征為數據量的快速增加,但是這并不能夠代表各行各業對數據所具有的需求會隨之降低。通過對大數據時代的數據進行分析可以發現,數據價值密度較低,在數量巨大的數據之中,必然會有一部分無效數據存在,如果仍舊將傳統的數據統計分析法作為數據分析的主要方法,則難以保證所得出結論的科學性,因此,對大數據進行發展是非常有必要的。
2.電子商務的概述
作為依托于互聯網所構建的多種商業模式中最具有代表性的一種,電子商務的基礎為電子技術,核心為商務。和傳統商業模式相比,電子商務較為突出的特征體現在對時間和空間所具有局限性的打破,也就是說,電子商務在對商品進行生產、管理與銷售過程中的整體水平,與傳統商業模式相比均具有較為明顯的提升,在對貿易活動所需成本進行降低的基礎上,提升顧客在購物過程中的滿意程度。
3.在電子商務中對大數據加以應用存在的不足
3.1應用效率低
現階段,我國電子商務系統所具有的特征主要為數據的異構和孤島,導致上述現象出現的原因在于操作系統所具有的多元化的發展趨勢,也就是說,不同的業務系統之間無法實現數據的共享、控制與交換。另外,對電子商務系統進行獨立的開發,也會致使大數據技術在應用過程中所需數據無法實現共享,進而影響大數據技術在電子商務中的應用效率。
3.2數據安全存在風險
一方面,由于不同的電子商務平臺所掌握的信息安全技術內容和水平均有所不同,因此,想要徹底杜絕涉及到企業或個人機密的數據和信息被不法分子竊取的可能,應用當前所掌握的技術是無法實現的;另一方面,大部分電子商務企業尚且不具備對敏感數據應用和所有權進行明確劃分的能力,導致在對大數據技術進行應用的過程中,對于與個體隱私有所關聯的問題無法妥善處理,進而對用戶隱私權造成了威脅。想要從根本上解決這一問題,工作人員應當將關注的重點放在對交易過程進行保護的方面,通過對交易所需數據在傳輸過程中的安全程度進行提升,以及對所存儲數據進行高效保護的方式,保證在電子商務中對大數據技術進行應用時的安全性能的提升。
4.提升電子商務中大數據技術應用效率的方法
想要從根本上實現對大數據的應用效率進行提升這一目標,工作人員需要具備對云計算技術進行合理應用的能力,這是因為,云計算技術能夠通過對虛擬技術以及服務器集群加以利用的方式,保證數據處理能力的提升,從而構建起科學、統一、便捷、高效的大數據服務平臺。針對隸屬于不同互聯網合作商的數據而言,云計算技術可以在將其部署在相應數據中心之后,有針對性的對其進行整合與加工,甚至可以在一定程度上實現行業之間的數據共享,從而保證提供給用戶的服務具有集中的特點。正是由于云計算技術具有上文所提及的種種特點,因此,通過對其加以應用的方式,能夠實現對電子商務企業所利用的'信息系統進行開發、優化及維護過程中所需成本的有效降低,并且在保證運行負荷逐漸下降的前提下,將數據中心的可用程度進行提升。
5.電子商務中大數據技術的應用
5.1實現精準營銷
對電子商務企業而言,在開展市場營銷活動的過程中對大數據技術進行合理引進,能夠對市場影響所需的人力、物力和財力成本進行降低。企業員工可以根據電子市場的現狀以及企業的實際需求,有針對性的構建起分布式的存儲系統,通過大數據技術對市場營銷所涉及的海量數據進行挖掘與分析,對不同平臺中客戶所呈現出的瀏覽習慣、個人喜好與其他相關信息貼上相應的標簽,形成客戶畫像,為企業產品和服務的精準營銷工作提供科學、系統的參考依據。
5.2提升購物體驗
想要成功吸引客戶的注意力,在對大數據進行應用的過程中,電子商務企業的工作人員應當將關注的重點放在對相關平臺網站進行構造的方面。通過調查發現,大部分電子商務企業,出于對客戶交易體驗舒適程度進行提升的目的,通常會將大數據技術用于對客戶的消費行為與習慣進行建模,然后以此為基礎應用數據挖掘技術,完成對關鍵字的改進,從而達到對用戶所輸入關鍵字進行拓展的要求,這樣做不僅可以提升對商品信息進行檢索的速度與精確程度,還可以在檢索過程中完成商品的分類,將商品信息應當具有的瀏覽效果加以呈現。以淘寶網為例,在對淘寶網頁面所涵蓋的廣告進行排版和布局的過程中,工作人員通常會以客戶對商品的瀏覽數量、訪問比例以及人群分類作為參考因素,對廣告的布局進行調整,只有這樣才能實現對廣告所具有投資回報率的有效增加。除此之外,對大數據技術進行合理應用,不僅能夠對顧客所具有的個性化需求加以滿足,還可以提升顧客在購物過程中的體驗,從而提高顧客購物滿意度。
5.3提升庫存管理
對于零售行業而言,想要保證所確定指標效率的準確性,前提在于明確商品銷量與庫存之間的比例。應用大數據技術完成庫存管理工作,可以提升工作人員對商品庫存進行追蹤的實時性與科學性,同時還可以通過對市場供求的變化趨勢加以分析的方式,對市場的發展方向進行準確把握,從而保證所制定生產計劃的合理性,最大限度降低庫存出現積壓情況的幾率,實現電子商務企業對資金進行周轉的能力的提升。
6.結論
綜上所述,雖然我國大數據技術在電子商務中的應用面臨著諸多挑戰,還在探索中,但是其在電子商務中具有的作用與價值已經逐漸顯現,如為電子商務提供精準營銷服務。如今,大型電子商務平臺的營銷方式,都與大數據技術之間存在密不可分的關系,由此看出,隨著大數據技術的發展和成熟,必然會為電子商務帶來更多的商業價值。
參考文獻
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電子商務畢業論文10
[摘 要] 介紹了當前電子商務應用領域的主要結構,以及基于此結構的軟件測試技術,采用局部分層測試和系統整體測試相結合的方法是目前最值得介紹堵塞新做法,它既從局部出發,按照軟件的三層結構分別對應用系統的每一個層面進行測試,又從整體出發,系統地對整個應用軟件進行完整測試,保證了軟件開發后的性能要求和用戶的可用性。
[關鍵詞] 電子商務 軟件 測試
國際互聯網的快速增長,使WEB技術對商業、工業、銀行、財政、教育、政府和娛樂及我們的工作和生活產生了深遠的影響。許多傳統的信息和數據庫系統正在移植到互聯網上,電子商務迅速增長。因此,電子商務應用系統的測試也變得十分重要,它對軟件測試提出了新的挑戰,要求采用新的測試方法展開軟件測試工作。這種對應用系統的測試不但能檢查是否滿足設計的要求,還需要能測試系統每個層面是否正常,確保系統的整體性能、安全性和可用性滿足需要。
一、典型系統結構
隨著電子商務的興起,Web方式的應用系統發展迅速,它將成為電子商務技術領域的主流。在電子商務應用系統中,目前普遍采用的是三層C/S結構,即表示層、業務層和數據層。這種結構使軟件測試人員能采用“局部分層測試”和“系統整體測試”想結合的方法,對應用系統進行測試。即先對每一層進行獨立的測試,再開展系統整體測試,這樣更容易發現應用系統缺陷和錯誤。如果僅僅依賴系統測試,要確定存在問題的特定部件十分困難。
二、局部分層測試
1.表示層。測試表示層就是檢查并應用程序的前端是否存在錯誤。本層次是應用系統的外表,因此,表示工作對建立一個健壯的、高質量的應用系統至關重要。
(1)內容測試。內容測試用來檢驗Web應用系統提供信息的正確性、準確性、相關型等人機界面元素,信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的,例如,在商品價格列表中,錯誤的價格可能引起財政問題甚至導致法律糾紛;信息的準確型是指是否有語法或拼寫錯誤。這種測試通常使用一些文字處理軟件來進行,例如使用Microsft Word的“拼音與語法檢查”功能;信息的相關性是指是否在當前也面可以找到與當前瀏覽信息相關的信息列表或入口,也就是一般Web站點中所謂“相關文章列表”。此外,還要檢查字體類型、屏幕布局、色彩、圖形分辨率及其他直接會影響最終用戶體驗的特性。
(2)Web站點結構。測試Web站點的結構是檢查結構上存在的錯誤,發現無效的連接。鏈接測試可分為三個方面。首先,測試所有鏈接是否按指示的安陽確實鏈接到了該鏈接的也面;其次,測試所連接的頁面是否存在;最后,保證Web應用系統上沒有孤立的頁面,所謂孤立頁面是指沒有鏈接指向該頁面,只有知道正確的URL地址才能訪問。
(3)用戶環境。測試用戶平臺和瀏覽器。市場上有很多不同的操作系統平臺,最常見的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web應用系統的最終用戶究竟使用哪一種操作系統,取決于用戶系統的配置。這樣,就可能會發生兼容型問題,同一個應用可能在某些操作系統下能正常運行,但在另外的操作系統下可能在會運行失敗。此外,要測試瀏覽器。瀏覽器是Web客戶端最核心的構件,來自不同廠商的瀏覽器對Java、JavaScript、ActiveX、plug-ins或不同的HTML規格有不同的支持。另外,框架和層次結構風格在不同的瀏覽器中也有不同的顯示,甚至根本不顯示。操作系統(OS)和瀏覽器的組合非常多,不僅要測試每一個瀏覽器的配置,還要測試同一個瀏覽器的不同版本。
2.業務層。業務層測試的重點是發現應用系統的業務邏輯中的問題。測試業務邏輯層與測試單機程序非常類似,通過測試去檢查應用系統是否滿足系統性能方面的需求。
(1)性能測試。主要負載測試,即帶負載情況下的響應時間和吞吐率。負載測試是為了測量Web系統在某一負載級別上的性能,以保證Web系統在需求范圍內能正常工作。負載級別可以是某個時刻同時訪問Web系統的用戶數量,也可以是在線數據處理的數量。此外,還要進行夜里測試。壓力測試是測試系統的限制和故障恢復能力,也就是測試Web應用系統會不會崩潰,在什么情況下會崩潰。
(2)數據驗證。測試從用戶采集到的數據,通常是以表單形式。當用戶給Web應用系統管理員提交信息時,就需要使用表單操作,例如用戶注冊、登錄、信息提交等。在這種情況下,我們必須測試提交操作的'完整性,以校驗提交給服務器的信息的正確性。如果表單只能接受指定的某些字符,測試時可以跳過這些字符,看系統是否會報錯。如果Web應用系統使用Cookies通常用來存儲用戶信息和用戶在某應用系統的操作,當一個用戶使用Cookies訪問了某一個應用系統時,Web服務器將發送關于用戶的信息,把該信息以Cookies的形式存儲在客戶端計算機上。
(3)業務測試。測試系統的業務處理過程的正確性,其中包括信用卡處理、電子郵件驗證以及消費稅計算等。電子商務系統必須在全部的時間里正確處理業務,無一例外。因此,要通過測試確保業務處理的正確性。
3.數據層。數據層的測試,主要是指對應系統用于儲存和獲取信息的數據庫管理系統的測試。在Web應用技術中,數據庫起著重要的作用,數據庫為Web應用系統的管理、運行、查詢和實現用戶對數據存儲的請求等提供空間。在使用了數據庫的Web應用系統中,一般情況下,注重數據庫操作的響應時間、數據存儲的完整和數據庫系統的容錯。
(1)響應時間。應量化數據操作語言(DML,包括結構化查詢語言SQL中INSERT、UPDATE和DELETE)、查詢(SELECT)及事物的完成時間。電子商務系統運行速度緩慢會引起客戶不滿。因此,我們應該積極確保網站能夠及時響應用戶的請求和操作。在測試數據層的響應時間時,我們要確保單個的數據操作能夠快速完成,不至于阻塞其他操作。
(2)數據完整性。驗證數據存儲適當且正確。所謂數據完整性測試,即在數據庫表中發現不準確數據的過程。這項測試與數據確認有所不同,后者在測試業務層時進行。數據確認測試試圖發現數據收集中的錯誤,而數據完整性測試是盡力要在數據存儲的方式中發現問題。
(3)容錯性和可恢復性。最大化平均故障間隔時間(MTBF),最小平均故障恢復時間(MTTR)。一般來說,數據庫操作的一個目標是最大化MTBF,最小化MTTR。
數據庫的恢復具有重要意義。可恢復性測試的目標是設計出數據庫無法恢復的場景出來。在某些時間,數據庫會崩潰,因此須制訂一些規程以便快速恢復。恢復計劃開始于獲得有效的備份,在進行可恢復性測試時,如果無法恢復數據庫,那么需要修改備份策略。
三、系統整體測試
1.整體界面。整體界面是整個Web應用系統的頁面結構設計,是給用戶的一個整體感。例如:當用戶瀏覽Web應用系統時是否感到舒適,能否找到信息所在地方,整個Web應用系統的設計風格的總體效果。
對整體界面的測試過程,其實是一個對最終用戶進行調查的過程。一般Web應用系統采取在主頁上做一個調查問卷的形式,來得到最終用戶的反饋信息。
2.安全性。安全性測試區域主要有:
(1)現在的Web應用系統基本采用先注冊,后登錄的方式。因此,必須測試有效和無效的用戶名和密碼,要注意到是否大小寫敏感,可以試多少次的限制,是否可以不登錄而直接瀏覽某個頁面等。
(2)Web應用系統是否有超時的限制,也就是說,用戶登錄后在一定時間內(例如15分鐘)沒有點擊任何頁面,是否需要重新登錄才能正常使用。
(3)為了保證Web應用系統的安全性,日志文件是至關重要的。需要測試相關信息是否寫進了日志文件、是否可追蹤。
(4)當使用了安全套接字時,還要測試加密是否正確,檢查信息的完整性。
3.導航。導航描述了用戶在一個頁面內操作的方式。在一個頁面上放太多的信息往往起到與預期相反的效果。Web應用系統的用戶趨向于目的驅動,很快地掃描一個Web應用系統,看是否有滿足自己需要的信息,如果沒有,就會很快離開。很少有用戶愿意花時間去熟悉Web應用系統的結構,因此,Web應用系統導航幫助要盡可能地準確。
導航測試就是檢查應用系統的頁面結構、導航、菜單、連接的正確性。確保用戶知道Web應用系統里面的內容,以及內容所在位置。
四、結束語
在未來電子商務領域,Web軟件的測試是一項重要而富有挑戰性的工作。基于Web的系統測試與傳統的軟件測試不同,它不但需要檢查和驗證是否按照設計的要求運行,而且還要測試系統在不同用戶的瀏覽器的顯示是否合適。因此,我們必須為測試復雜的基于Web的系統不斷研究新的方法,滿足軟件開發人員的需要。
參考文獻:
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電子商務畢業論文11
【論文摘要】 電子商務是伴隨著計算機與網絡的發展而產生的一種全新的商務形式,它主要是建構在以網絡為平臺的電子交易系統上。目前發達國家的電子商務已逐步涉及到各個領域,我國電子商務還處于起步階段。本文指出了我國電子商務面臨的諸多問題,重點介紹電子商務發展的兩種模式B2C和B2B。
【論文關鍵詞】 電子商務 電子商務模式 發展趨勢
一、電子商務的定義
一般而言,電子商務最常見的解釋是“借由電腦網路將購買與銷售、產品與服務等商業活動結合在一起,進而調整交易的基礎和型態”,但是電子商務并不僅僅是只在網絡上發布企業的網頁而已,他是商業和企業建構在電子交易系統上的另外一種型態。并且這種形態將會隨著計算機及網絡的發展而發展。
二、中國電子商務模式的發展方向
參與電子商務的主要角色是企業和消費者,因此在企業之間、企業與消費者之間,即B to B(B2B即 Business to Business 企業到企業)、B to C(B2C即Business to Customer 企業到用戶)兩種最典型的商務模式。發展較快的是B2C,因為這種形式可以迅速吸引一批注冊用戶,這對以"注意力經濟"為盈利來源的網站來說,是可以最快吸引風險投資者目光的辦法。
1.B2C的困境
一般而言:潛在家庭上網用戶其實大部分是平民百姓,隨著資費和上網終端價格的下降,互聯網將逐步走入其家庭。隨著 "網絡平民化"趨勢的出現,為了適應目標市場的變化,我國電子商務的運作也應適時地調整戰略。網上購物商品應盡量滿足平民消費者的以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多;標準商品逐漸增多;網絡營銷中間環節應減少;商品價格水平應降低。當前,網上購物已被消費者提上了議事日程。網上購物是消費者參與電子商務的窗口,而目前我國電子商務網站的整體水平卻不高。
(1)絕大多數電子商務網站所提供的還不是完全意義的電子商務服務
許多電子商務網站雖已實現網上接受定單,并提供網上支付服務,但大多數網民采用的是"在線定購,離線支付"。目前網站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統溝通方式,效率較低。
(2)24/7(每周7天、每天24小時)服務在中國尚未實現
目前真正能做到24/7的微乎其微。少數網站甚至連訂單的確認都要在工作日才能進行。
(3)網上商品價格并沒有足夠競爭力
大多數網上銷售產品的售價加上運費和傳統的商品價格基本持平,一些計算機硬件產品和通訊產品的價格甚至高于傳統市場價格。
(4)服務水平有待提高
調查顯示,目前經營者對電子商務中的`人工服務重視不夠,無法滿足網上消費者的需求。在我國參加過網上交易的網民中,僅4成的網民對其網上交易感到滿意,而美國網上購物者的滿意程度在9成以上。
從調查結果看,中國網上購物還有如下幾大難題需要解決:
網站設計方面:交易流程不夠清晰,對于初次購物的網民是很大的限制因素;商品介紹未能詳盡細致,有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性;網站的連接速度太慢,需要對硬件設備升級和擴容。
配送環節方面:供應商配貨不及時,容易出現缺貨情況。應提高配送環節的技術含量,盡量建立網上商店自身的配送體系。
支付環節方面:網絡安全有待加強;貨到付款時出現的找零、發票缺失現象嚴重。
綜上所述,中國B2C模式的電子商務有待改進。
2.B2B的發展
毫無疑問,B2B已經成為現代企業發展電子商務的方向或”革命”,但這場革命能否在中國成功呢?
專業人員指出:B2B的前提是企業內部的基礎,各企業信息化運作對網絡的考慮也不夠,這些都是限制國內B2B市場迅速發展的”瓶頸”。
目前我國的B2B電子商務模式尚在探索之中。
三、我國電子商務面臨的問題
1.目前依然缺乏電子合同法、網上知識產權保護、隱私保護法、網上信息管制等多個法律法規,國家發展電子商務還缺乏明確的發展戰略和有力的技術經濟政策。
2.電子商務法律法規、電子商務標準、規范嚴重滯后,急需加強。 現有的行政法規不適應電子商務發展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務的相關法律法規較滯緩,對網絡犯罪的定罪和處罰尚沒有實施細則。
3.計算機應用水平低,上網企業與上網家庭數量還較少,信息技術在企業與家庭中應用不夠普及。
四、我國電子商務的發展趨勢
1.電子政務與政府信息化有重大進展。
電子政務與政府信息化有重大進展,政府網上辦公將進一步普及,政府信息資源進一步共享,為廣大企業人民群眾提供信息服務,政府工作透明度及效率也將進一步提高.20xx年12個金字系列重點應用工程基本完成,電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達30%~40%,20xx年電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達70%~80%。
2.各類電子商務(B2B,B2G,B2C,G2C,C2C)在國民經濟主要部門,工業、農業、商業、交通運輸業、金融、保險、證券業及信息服務業將全面發展,網絡營銷為重點的電子商務將基本普及,網上支付隨環境條件改善,而逐步發展。
3.主要行業企業電子商務有很大發展。
“十一.五"期間企業信息化將有很大發展,信息技術在傳統產業改造中有顯著成效, 全國27個省市、46個重點城市和近20xx企業開展制造業信息化試點示范工程基本完成。計算機輔助設計,輔助制造,過程控制及輔助管理在各類企業中進一步普及,大中型企業大部分實現初級電子商務,部分大型骨干企業中級電子商務;小部分企業培養成高級電子商務示范企業。大部分中小企業推廣單項信息技術,部分中小型骨干企業分期實現初級電子商務,建立若干個中級電子商務示范企業,為今后推廣積累經驗。
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電子商務畢業論文12
隨著大數據時代的來臨,行業分工正出現深刻的變革,促使掌握數以億計客戶資料與通信行為大數據的電信運營商考慮與尋找嶄新的生態環境。
所謂大數據資產變現,就是通過構筑大數據能力解決提高流程效率與降低成本、提升客戶體驗與價值、以及產品創新等關鍵業務理由,將數據分析能力轉化為競爭力。對運營商而言,其數據資產具有用戶量大、數據量大、數據與業務強相關、時效性強、精確性高、數據價值高等特點,實現大數據資產的運營和變現,對內可以服務于業務運營決策與超細分精準營銷,對外可以開拓包括廣告投放、店面經營、企業選址、O2O位置營銷、互聯網精確營銷等在內的產品化數據咨詢藍海,是實現從“電信網絡運營商”到“信息運營商”轉型的重要支點。
當前從管理到技術層面,運營商要實現從“管理驅動運營”到“數據驅動運營”的轉變都存在許多困難,包括O域(網絡)/B域(計費營帳)/M域(ERP)等各域數據的割裂、數據標準化程度低、管理流程長、傳統IT架構及數據策略不適應大數據要求等,其中關鍵技術環節包括跨域數據采集與整合、大數據存儲與處理、實時數據處理以及數據管控等。
1 關鍵技術環節探討
1.1 跨域數據采集與整合
傳統的電信經營分析系統主要處理計費清單、客戶業務訂購關系以及業務平臺使用數據,采用文件批處理的方式進行數據倉庫的ETL處理,不能適應整合接入毫秒級的`網絡側海量信令與位置數據的要求。因此,需采用“分布式文件存儲+分布式計算”技術,以Hadoop為基礎構建端到端的云數據處理平臺,基于通用X86平臺端到端支撐ETL和主庫外匯總計算,直接對開源Hadoop平臺進行底層優化,支持數據的迅猛增長。
在傳統的B域數據(從BSS、CRM等采集)和M域數據(從ERP采集)采集平臺基礎上,還需實現對OMC/設備、參數、信令、撥測等數據的統一采集與管控,通過Gn口采集數據業務信令合成xDR詳單,對語音行為、位置分析則通過采集A口或MC口信令實現。
1.2 大數據存儲與處理
“高性能硬件+SMP數據庫”和“X86平臺+MPP數據庫”等傳統電信架構具有實時性高、研發成本低、可以實現復雜業務邏輯等優點,但關系數據模型固有的不能直接處理非結構化數據的缺點導致其不適用于大數據環境。其中,“高性能硬件+SMP數據庫”因成本昂貴和線性擴展能力差已較少在數據倉庫環境下采用,“X86平臺+MPP數據庫”則可與Hadoop分布式系統(X86平臺+HDFS分布式文件系統)組成混搭方案,利用非關系模型編程靈活和分布式系統擴展能力強的優勢支持高效低成本的系統搭建。
NoSQL數據庫拋棄了關系數據庫復雜的關聯操作、事務處理等功能,僅提供簡單的鍵值對(Key,Value)數據的存儲與查詢,換取高擴展性和高性能。可引入NoSQL技術,把以寫為主數據集中在RDBS里,讀為主的數據集中在NoSQL數據庫中,主數據庫負責寫操作,從數據庫負責讀操作,通過“讀寫分離”提高海量數據處理效率。
1.3 實時數據處理
O2O位置營銷和互聯網營銷尤其強調從捕捉客戶網絡行為數據到觸發營銷推薦這一過程的時效性,運營商除了在采集、存儲與處理環節運用分布式技術減少時延外,還可引入流計算技術和內存數據庫,通過流處理和快速緩存將行為識別與營銷推送時延縮短至分鐘級。
Storm是一種開源的分布式實時計算系統,可以簡單、高效、可靠地處理大量的數據流。Spark Streaming是基于Spark衍生的開源流處理工具,以類似批處理方式來處理這部分小數據。這兩種流計算技術可以應用于營銷信息定制化推薦、電子渠道信息推送等實時營銷服務以及熱點區域用戶監控等實時場景。內存數據庫是將數據存儲在內存RAM中并進行計算和查詢,充分發揮多核CPU能力的數據庫管理系統,其和流計算配合用于狀態和規則的存儲,可優化客戶體驗。
2 結語
當然,運營商大數據資產變現還需解決數據安全管控、應用私有加密內容識別(例如客戶微信行為是語音還是文字)等理由,任何一種單一技術都難以適應運營商全部的數據采集、存儲、處理和對外服務的需求,大數據環境下的Hadoop、MPP、流計算、NoSQL和內存數據庫等多種技術并存才是發展趨勢。
電子商務畢業論文13
摘要:隨著社會經濟的發展,現代電子商務發展越來越快,并占據著越來越重要的地位。而高職院校的發展中也將電子商務專業列為重要的發展課程,其教學模式和應用也在日益發展成熟。但是在高職電子商務教學中還存在很多問題,必須要解決教學過程中遇到的問題,通過這些問題的解決提高高職電子商務的教學質量,并明確構建多元化教學模式的重要性,推動高職電子商務教學的多元化發展,最終提高高職院校學生的就業率。
關鍵詞:多元化;高職;電子商務;教學模式;構建
作為社會人才輸送的重要媒介,高職院校在進行大量人才培養的同時,要注重進行高職學生具體操作技能和實踐能力的提高,尤其在電子商務教學中。結合目前的高職電子商務教學,就會發現教學中存在許多問題,必須要進行改革,要運用科學有效的教學手段,豐富其教學模式,改變傳統的教學方式,彌補其教學過程中的不足,多途徑的提高高職電子商務教學的教學質量。
1、高職電子商務教學模式的發展現狀
1.1與教學體系不配套高職電子商務教學體系打造是“基礎+核心+特色”的教學模式,并依據學科優勢進行學生基礎理論的構建,要求學生具備經濟、管理和計算機理論知識等相關基礎知識。在這樣的基礎上,再為學生講述電子商務的專業理論和知識,將其應用和技術開發相結合,最終提高學生的問題分析和解決能力。但是在目前的高職院校電子商務教學中,教學模式和教學體系不配套,沒有結合其具體教學實踐出發,而且教學方法比較落后,缺乏新意和創新,影響教學質量,使得教學過程變為一種被動的月子過程。
1.2不重視實踐
高職電子商務教學中還比較偏重理論教學,不重視具體實踐,理論教學方法的闡述更普遍。而電子商務其實是一門理論性也非常強的學科,如果不開展實務模擬和社會實踐,學生在具體實踐過程中就會難以下手。目前教育部推行高職“2+1”的教學模式,高職院校也普遍開始縮減課時,但是在課程處理中就使得授課內容的縮減出現許多不合理的問題,嚴重制約了課程的教學效果,使得其教學實踐更加被忽視。
1.3人才培養與需求不符
高職院校的人才培養和實際社會需求相脫節,制訂的人才培養方案難以滿足企業和社會的發展需求,只注重學校自身的教學,繼續沿用傳統的人才培養模式,使得學生缺乏自主學習的能力,教學方法也不夠先進。而且目前校企的銜接比較疏離,學校和企業間沒有開展合作,使得高職院校的教學過程與具體實踐吻合更差,和企業行業結合不緊密。
1.4教學條件差
要提高高職電子商務的教學質量必須要有與之相配套的教學設施和良好的教學環境,這樣才能夠推進其教學模式發展。因為現在的高職電子商務教學不重視實踐,其教學環境和教學條件設置就比較差,專用的實驗室、教學設備和軟件配置都比較落后,實際的教學效果也容易被忽視,嚴重影響課程的教學質量。目前電子商務已經從傳統的3G轉變到4G的移動模式,但是高職院校的教學中大多還沒有建立起與之相適應的教學設施,而且也沒有更新建設的規劃,使得學校的教學更加落后。如果學生還繼續接受這樣的教育,在其到企業就業前還要開展上崗培訓,無形中增加了企業負擔。高職院校在具備教學設施和良好的教學環境的同時,還需要有相應的信息技術支持,需要許多運行費用、損耗成本等,這在目前高職院校是非常難開展的。而且學校和企業間沒有開展校企合作平臺,學校在人才培養時就要先了解企業的發展需求,需要專門去收集人才培養信息,這也增加了學校的難度,難以實現標準化的教學質量和人才培養。
1.5考核體系不完善
在高職電子商務教學中缺乏完善的考核評價體系,對于學生的技能和實踐很少有涉及,考核體系缺失。在大多數高職院校運用的考核模式都只注重理論考核,就平時的考勤、作業完成情況和最后的筆試進行考核,完全將實踐教學屏蔽在課程考核之外,使得學生和教師都不重視教學實踐,這與其教學目標有很大的出入,面對實際問題學生難以有效的解決。
2、多元化教學模式在高職電子商務教學中的作用
2.1彌補教材不足
在高職電子商務教學中要構建多元化的教學模式,建立信息交流的交互式平臺,這樣才能夠解決目前教學中缺失的實踐性教學,為學校和企業交流合作提供條件,彌補教材的不足,增加更多實踐教學。而且多元化的教學模式在教學內容制定、人才培養計劃等方面都有非常重要的作用,可以推動教學過程的監督機制發展,實現人才培養目標。通過運用多元化教學模式,可以豐富實踐教學的手段,能結合具體教學情況進行課程設置。比如教師可以直接為學生模擬實踐中的電子商務,通過網店和電子商務應用平臺進行客戶咨詢、付款、下訂單、發貨的全過程,還可以設置一些教學環節讓學生可以直接參與進來,明確具體的操作過程,彌補教材中的不足。
2.2增加學習動力
通過多元化的教學模式,學生在課堂中可以了解到更多的案例和實踐項目,其學習內容更加能豐富,這就有利于改變傳統的教學氛圍,提高學生的綜合素質。這樣的教學模式不僅豐富了課堂內容,而且學生有更多的自我學習和研究的空間,學生的積極性更容易被激發,學生更愿意主動參與到課堂教學中,這樣才能夠提高課堂的教學質量。在課堂教學中,通過網絡技術資源的運用,將更多圖片、視頻、實際案例結合到課堂中來,不僅可以彌補以往教學中的不足,學生也更加愿意學習。
2.3優化人才培養
在高職電子商務教學中運用多元化教學模式可以培養滿足社會和企業需求的專業人才,優化其人才培養機制。在多元化的教學模式中,教師會采用多種形式不同的教學方法開展教學,學生也可以通過自主學習和小組討論的形式參與課程教學,通過更多的具體實踐,學生才能夠了解具體的課程操作。通過在教學過程中的`學習和討論,學生有了更多的經驗體會,而教師提供的實踐途徑和機會為學生資料收集整理提供了可靠的數據來源,通過小組協作,學生的團隊協作能力和協作意識都得到了提升。在課程學習中,教師可以設置相關的評價機制等培養學生的評價能力,并提高學生的課堂參與積極性。
3、多元化高職電子商務教學模式的構建思路
3.1創新教學思想
要構建多元化的高職電子商務教學,就必須要先進行其課程體系改革,并將人才培養計劃與之結合起來,根據市場需求和就業形勢變化進行改革,緊緊把握其對應崗位中需要具備的工作技能,加強對學生實踐操作技能的提高。目前高職院校要改變其辦學理念,注重學生實際技能的培養,發揮電子商務專業的專業技能。同時還要提高學校的人才培養定位目標,將其專業設置與人才培養目標相結合,推動學校的人才培養發展計劃,并依據其行業的特點打造學校的人才培養模式,實現高職電子商務專業的專業人才培養計劃,提高學生的的信息技術操作能力,培養復合型的應用型人才。
3.2改革教學模式
隨著電子商務專業人才培養目標的確立,高職電子商務教學必須要培養具備專業知識和專業技能的優秀人才,因此,高職院校必須要改革其教學模式,深入市場調研,豐富其教學模式,并繼續推行課程改革,推動“基礎+專業+實踐”的教學模式改革。在教學過程中,要讓學生了解電子商務的基礎知識,奠定其扎實的專業基礎,并在此基礎上提升學生的專業技能,為學生提供繼續深入研究的條件。在高職電子商務教學中,要改變其傳統的教學模式,推動實踐教學模式發展,并建立系統的實踐教學體系,發揮學生的課堂主體地位。通過加強學校和企業間的合作,將工程案例引入到教學中來,不斷強化學生的實踐能力和職業技能。
3.3豐富教學手段
在高職電子商務教學中要豐富其教學手段,改變以往單一的教學手段,將高職教育的特色體現出來,加強雙向互動教學的應用,運用更加科學的教學方法,最終調動學生的積極性,讓他們主動參與到課堂教學中來。在不同的課程設置中,要結合其課程特點進行教學方法的制定,比如運用案例教學、研討式教學等,營造多樣有趣的教學氛圍,提高學生的學習主動性。同時要加強實驗室教學的應用,將課程教學和實驗操作結合起來,為學生提供更多動手實踐的機會,多途徑的提高其動手操作能力。通過多種教學手段的結合運用,學生對課程學習就更加感興趣,可以積極配合教師完成教學,而且學校還可以組織學生參與不同的設計制作,去企業內部進行實地調研等,對自己所從事的專業和以后的主要工作進行了解,提高其課程教學質量。
3.4提高教師素質
在高職院校的課程教學中,提高教學質量的基礎就是要提高教師的綜合素質,建設新型的師資隊伍。在高職電子商務專業中也是如此,必須要全方位的提高教師的綜合素質能力,打造現代化高素質的教師隊伍,并與社會經濟發展相適應。因此,在高職院校的校內教師必須要樹立終身學習的新思想,不斷進行自我充電,為教師提供更多本專業發展的新動向,并為其提供培訓和深造的機會,讓其可以不斷進行自我知識的更新和儲備。在教師招聘中也要與其專業發展相結合,提高對教師的素質能力要求,將社會和企業的相關教學資源充分利用起來,加快專業教師隊伍的建立,提高高職電子商務教學的實用性。
結語
隨著我國高職院校的建立和發展,其教學理念也在不斷轉變,專業人才培養成為了各高職院校的主要教學目標。現階段我國的高職院校教學有很多問題,在高職電子商務教學中更是如此,其教學模式和教學體系還不配套,教學目標也存在很大問題,使得人才培養和社會需求不相符,教學環境和設施還不夠完善,忽視了教學過程中實踐的作用,考核體系也需要進一步完善。在這樣的條件下,高職電子商務課程就要構建一種多元化的教學模式,不斷創新其教學理念和教學手段,通過多元化的教學模式為學生提供實踐的機會,并在具體實踐過程中掌握專業知識和技能,通過主動參與教學活動,最終提高自身的動手操作能力,培養高素質、專業化的電子商務專業人才,推動高職的電子商務教學發展。
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電子商務畢業論文14
論文課題:
淺析我國b2c電子商務物流配送問題及對策研究——以京東為例
研究背景:
近年來,隨著知識經濟的發展和信息高速公路的建設,眾多的b2c電子商務企業的崛起,物流配送的重要性逐漸被認識,越來越多的文獻就關于b2c電子商務企業物流配送的研究做了不同觀點的闡述與分析。人們對物流缺乏正確的理解和認識,觀念陳舊、商業環境相對落后、物流基礎設施布局不合理、物流企業經營管理體制落后,物流企業服務水平亟待提高和物流人才嚴重缺乏。更提出我國“物流瓶頸”形成的原因包括長期以來,由于受計劃經濟的影響,我國物流社會化程度低,設施利用率低,布局不合理,重復建設,資金浪費嚴重;網絡無法解決物流問題;目前呈現出重商流、輕物流,重信息網、輕物流網的傾向比較嚴重;物流基礎設施還不能適應物流發展的需要和管理體制和服務水平的落后,以及物流人才的匱乏。針對以上種種提出建立與完善法規政策,加強基礎設施的投入、樹立物流信用體系,提高科技含量的對策。長期以來“物流瓶頸”問題一直都是電子商務企業的主要問題之一,信息流、商流、資金流都能在高速發展的網絡上完成,唯獨是物流,它是商品的物理移動過程。
分析電子商務的物流瓶頸,更有的學者深入的著重于我國b2c電子商務模式企業的物流配送瓶頸問題進行分析。包立軍、章揚、李旺彥在《我國b2c物流配送瓶頸問題及分析》一文中認為b2c模式下物流配送的最大特點就是用戶分散且距離遠近不同,面對龐大和分散的消費者,電子商務運營商要想抓住每一個客戶,除了要提供物美價廉的商品外,更要能讓消費者在盡可能短的時間內享受到商品或服務帶給他們的樂趣和福利。概括b2c企業主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業的模式以及網站與傳統商業結合的模式。并指出了b2c電子商務的物流配送應積極發展第三方物流、加快發展物流行業聯盟及信息交流、適當發展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應對策。文獻主要觀點是支持b2c企業發展第三利潤源,將企業的物流配送外包。畢竟就現階段我國b2c企業在b2c電子商務環境下的物流配送需面對的顧客數量極多,要做到具有快速及時、準確無誤、安全優質高效、低成本是極為復雜的。我國b2c企業,大部分著重于在網站上的銷售業績,能有效的進行電子商務經營,為實現最大利潤化目的在資金的問題上企業不得不考慮將物流配送外包,將物流配送系統的各大問題交由第三方物流來完成,從而專注于商品的銷售。
無可厚非發展第三利潤源對我國b2c電子商務企業來說是一條不錯的物流配送經營模式,但是我國b2c電子商務企業要取得長期的發展,必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配,提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點:物流管理柔性化、物流服務系列化、配送流程自動化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務的物流體系水平不一,經營模式各不相同,概括為以下四種類型:企業自營配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營和外包相結合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業應根據自身的戰略目標、企業規模、行業特點選擇合適的配送模式。比如企業自營配送模式適合與a企業,并不代表它就適應于b企業,或許b企業更多的適應于外包給第三方的物流配送模式。每個企業都有自身的經營特點,選擇適合的配送模式尤為重要。
綜上所述,目前國內對b2c企業物流配送探討的文獻大致分為三類:對現階段電子商務物流配送問題的剖析優化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎上支持發展第三方物流以及針對企業的自身經營選擇相適應模式的研究。b2c企業要能長期發展就要把住消費者這一關,為零散客戶提供快速便捷的服務是我國b2c企業物流配送的當務之急,必須從物流配送這一關做起,畢竟網上購物能與客戶面對面的就只有配送這一關,能使消費者對企業的初步認知也在這一點上。增加便利性的服務是旗下b2c電子商務企業的當務之事。
國外的文獻對b2c電子商務的探討要更豐富和深入,但更多的文獻只是著重于分析b2c電子商務企業的銷售業績和市場的開發,對b2c企業的信息流、商流、資金流的細述,而極少的文獻會就關于電子商務企業物流配送做專題的論述。縱使有有關于物流配送的文獻,但主要是結合其本國、本區域的經濟發展情況而論,各國的經濟發展不一,物流配送模式的建立與運作也不同。從20世紀60年代起,貨物配送的合理化在美國就已經普遍得到重視,發展至今,物流配送體系已相對的成熟。如美國的亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店,物流是亞馬遜促銷的手段、開源節流是亞馬遜促銷成功的保證、完善的物流系統是亞馬遜生存與發展的命脈;在歐洲諸國,尤其是德國,近XX年來德國的物流配送己經擯棄了商品從產地到銷地的傳統配送模式,基本形成了商品從產地到集散中心,從集散中心(有時通過不止一個集散中心)到達最終客戶的現代模式。各國的物流配送模式都結合了其本國的國情,故此論述我國b2c電子商務企業的.物流配送亦要從結合我國的經濟發展狀況而言,國外較為成熟的物流體系對我國b2c企業物流配送未來的發展有著重大啟示。
與發達國家的電子商務是建立在高效的現代物流的基礎上不同,我國的電子商務是在傳統物流向現代物流發展的道路上。因此,本文嘗試以從現實的約束為條件建立理論,從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業實施以及物流配送的系統化三個方面著手提出增值性的物流服務,從而引出:“第四方物流”,并且結合國內各大b2c企業網站案例進行分析說明,以及國家政策對我國b2c電子商務企業發展的影響,以便能夠更加清楚地理解我國電子商務企業在現行約束條件下的選擇以及這個選擇給電子商務物流配送現狀帶來的影響,為我國b2c電子商務的發展提供有效的經驗參考。
研究目標:
隨著信息和網絡技術的飛速發展,我國b2c電子商務市場交易活躍,b2c電子商務企業隨之而崛起,網上購物成為了百姓購物的新方式。隨著新生購物方式的誕生,b2c電子商務企業的物流配送發展存在一定的障礙。
縱觀全球,國外在物流以及物流配送研究方面起步相對較早,目前己取得了不小的成就,美國、日本和歐洲一些發達國家現已基本上構筑起了不同層次的物流配送體系。相比之下,我國物流體系目前尚處于發展初期,其規模還比較小、發展水平也比較低,導致了電子商務高效快捷的優勢不能很好的體現出來。
在電子商務的幾種模式當中,物流對b2c電子商務模式的影響和制約最大,這是因為在b2c模式下,由于分散客戶所需商品較少,且所購商品一般為低價小件商品,這樣物流費用所占比例相對較大,這導致b2c的配送相比b2b更難做。并且絕大部分b2c商家都沒有與第三方物流建立完善長期的合作關系,缺乏規模優勢,無法利用信息技術來提高物流效率,降低物流成本,本該比起c2c應成為優勢的物流效率和物流成本沒有體現出來,有時還因為企業自身的問題,變為了劣勢。
面對如此的形式,我國b2c電子商務企業應如何提出對策,抓住機遇,尋找出路,逐漸走向成熟,穩定電子商務企業的地位,本課題以制約我國b2c電子商務企業物流配送因素進行淺析,并為b2c電子商務企業的物流管理運作提供有效的經驗參考。
文獻綜述
我國電子商務迅猛發展,而物流發展相對滯后,遠遠不能滿足電子商務發展的需要。本文針對我國電子商務發展中的物流問題進行分析并提出一些對策,以期我國電子商務能夠健康快速發展。
研究方法和技術線路
1、資料收集法,通過書籍、期刊、網絡等途徑,收集與電子商務相關的分析資料
2、歸納法,通過收集資料,歸納出各個文獻中的觀點和類別
3、引用分析法,引用文獻中的方法和工具,對研究的內容進行闡述
4、案例分析法
研究內容和論文結構
本課題主要包括四個部分:
第一部分,介紹了我國b2c電子商務企業物流配送現狀,包括對b2c電子商務與物流配送概述、我國b2c電子商務企業物流配送發展史與現狀;
第二部分,介紹了制約我國b2c電子商務企業物流配送因素分析,包括對現階段電子商務物流配送問題闡述、現階段電子商務物流配送問題剖析、b2c企業物流配送的外包分析、b2c企業物流配送模式的選擇分析和b2c物流配送基層作業分析;
第三部分,介紹了我國b2c電子商務的物流配送“瓶頸”的解決對策,包括b2c物流配送基層作業效率、增值性物流服務和第四方物流;
第四部分,總結全文。
研究計劃和方案
01.17~.02.02 :網上查閱、尋找資料,確定研究課題,完成開題報告。
03.03~.04.06 :根據所選課題繼續查閱資料,根據計劃進行研究分析,完成論文初稿。
04.07~.05.04 :根據修改意見進行完善,完成論文終稿。
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電子商務畢業論文15
摘 要:電子商務是信息化時代的新興學科,通過互聯網可以有效地促進和提升旅游產業的營銷。本文對電子商務在我國旅游產業的促進和發展中所遇到的一些問題進行分析,提出了解決問題的方法,從而使電子商務為旅游產業的營銷提供一個更為廣闊的發展空間。
關鍵詞:旅游 電子商務 營銷 發展
電子信息技術的發展,促進了社會經濟的高速發展,伴隨著互聯網的日益普及,電子商務的發展也日益興旺起來,互聯網的關聯性、豐富性、實時性為旅游業的發展帶來新的活力。目前,我國已經形成了世界上規模最大、潛力最強的旅游市場。我國旅游業效益不斷提高,規模不斷擴大,發展方式將更加科學化,旅游產業將在電子商務的.促動下全面轉型升級,電子商務在旅游產業中,不僅可以降低旅游產業運行的成本,而且還能夠大幅度提高旅游企業從業人員的工作效率,擴大旅游市場資源的覆蓋面,推動我國旅游業更深入地發展。下面對旅游電子商務建設存在的問題進行分析并提出改進的措施。
一、我國旅游電子商務發展存在的問題
1.不能滿足旅游者的消費需求
目前我國所建立的旅游網站,所具有的信息雖然十分豐富,可是服務項目卻存在十分單一的現象。大多數對于旅游信息的發布,都是通過網站上來訂購機票和酒店,并沒有真正通過旅游網站,進行訂餐的旅客并不是很多。需要進一步與旅游者溝通,改變旅游者在消費上的購買觀念,對于旅游網站上所存在的商業信用不足,導致一些旅游消費者對于電子商務認同率低,缺乏個性化服務,使顧客光臨的次數極其有限。
2.沒有真正形成旅游網絡化
具有電子商務功能的旅游網站,在網站建設過程中,由于不能對旅游網站有一個準確、全面的認識,缺乏個性化建設,往往建設出來的網站比較相似,內容沒有旅游網站獨有的特征,缺乏商務特色,網站重復建設的現象比較多,使得旅游電子商務的發展嚴重受阻,對于旅游消費者吸引性差,沒有真正形成網絡化。
3.缺乏多方面鏈接能力
旅游電子商務的設計理念,應該是以網站為核心,形成多方位的一體化服務,使網站之間可以通過鏈接建立起多方面的聯系。很多旅游網站缺乏這種多方面聯絡的能力,不能為旅游消費者提供個性化的服務,管理的目標不明確,缺乏促銷的方法和策略,對于旅游消費者產生不了足夠的吸引力,使得旅游市場營銷體系出現缺陷。
二、電子商務在旅游發展中應采取的措施
1.對電子商務旅游網站進行個性化設計
電子商務的旅游網站的個性化服務,越來越受到旅游者的歡迎。電子商務個性化服務的最大好處,就是可以有針對性地進行促銷,使旅游者可以在網站通過電子商務的一系列服務,尋找到滿意的方案。這就需要電子商務網站進行全面的收集、加工、提煉出不同旅游消費者的需求,然后有序地將這些信息加以細分,以便能夠相應地提供服務和產品,使消費者能夠在最大限度的范圍內自由選擇旅游過程中所需要的飯店、旅游路線、交通工具等適合自己需求的服務方式。
2.對電子商務旅游網站進行多樣性設計
電子商務旅游網站,需要以多種模式,來推銷自己經營的產品。因此,要利用互聯網來傳輸各種旅游信息,同時要以生動的廣告語言,充分地展現和描述不同旅游產品所具有的優點。還要運用豐富的網頁設計,通過多種多樣的特色,提高網站的點擊率,以此來提高營銷效果。
3.對電子商務旅游網站進行人性化設計
對于在電子商務網站上訪問的旅游者,往往希望通過網站人性化設計,來了解更多的旅游信息,這就需要不斷地加強與旅游者之間的交流,獲得更多的信息來源。旅游網站需要通過電子商務服務的方式,給網站來的咨詢者提供更多的溝通機會,使客戶能夠通過跟網上的工作人員交談,更清晰地了解旅游地點的特色,從而使電子商務滿足旅游者的需求。
總之,將旅游業跟電子商務完美地結合在一起,是通過電子商務促進和發展我國旅游產業的一條重要通道。電子商務在旅游產業中的發展和完善,將會給旅游產業帶來一次新的發展機遇。雖然旅游電子商務中還存在一些問題,但是可以通過合理的方式進行解決,為我國旅游產業的發展,通過電子商務提供更多和更寬廣的營銷平臺。
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