電子商務的論文
無論是身處學校還是步入社會,大家都接觸過論文吧,論文是指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章。那么,怎么去寫論文呢?下面是小編為大家收集的電子商務的論文,希望對大家有所幫助。
電子商務的論文1
自二十世紀九十年代電子商務的興起,人們的日常生活工作都在發生著一定的變化,電子商務的發展使得電子商務專業人才的需求更加旺盛。電子商務實訓室是學生掌握電子商務應用能力的重要場所,也是承擔實驗教學的基地,為理論知識的理解提供了重要的輔助手段。本文結合近年來對電子商務實訓室的管理經驗,分析了高職院校電子商務實訓室管理的重要性。
不管是面向電子商務專業還是非電子商務專業,實驗教學的比重都比較大,這就給電子商務實訓室的管理帶來了不小的難度,人為的破壞、軟硬件故障、電腦病毒等等都會給機器系統造成一定程度的危害,從而影響實踐教學的順利實施,所以建立一套健全的實訓室管理制度迫在眉睫。
一、電子商務專業人才的培養
電子商務的迅猛發展加大了各高校向社會輸送電子商務人才的需求,但在人才培養中大多存在同樣一個問題:培養與就業嚴重脫節。
據統計,我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家,其中大中型企業就有10萬多家,初步估計,未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人,同時我國有超過300家高校開設電子商務專業,有數十萬電子商務專業在校學生。本應是人才供需兩旺的大好局面。可事實卻剛好相反,由于人才缺乏,我國企業電子商務進程比較緩慢,嚴重制約了電子商務的發展。一方面是為數眾多的學生處于失業狀態,近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%,而全國普通高校畢業生就業簽約率是47%,可見,電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平;另一方面是企業和用人單位找不到合適的人才。多數高校電子商務專業課程涉及網絡、管理、營銷、設計、物流、財會等諸多領域,本意是培養“復合型人才”,但是繁重的課程、割裂的教學導致學生復合上不系統、專業上不精通,因而電子商務專業學生既不符合專業嫻熟的當前要求,也不符合綜合駕控的未來要求。這種情況在眾多的高等職業院校的表現尤為突出。
為改善電子商務專業人才就業難的問題,我們主要從以下兩方面進行探討:
從學校方面來說,一是要加強電子商務專業師資隊伍建設,盡快扭轉目前由其他專業轉移為主的師資局面。二是要明確電子商務專業培養方向。改變目前大而空的專業特點,根據用人單位需求和學校的優勢、學生的特點進行分層專業培養。學校應該培養學生從事電子商務、網上貿易、網絡營銷的實際操作技能,這樣才能滿足用人單位對電子商務學生的要求。三是要合理設置課程,并且要根據市場變化不斷進行調整。比如3G時代的到來可以設置移動電子商務課程;國際化的發展可以設置電子商務英語課程等等。四是要加強深層次的校企合作,積極尋找校企深層合作的好辦法好形式。相關專業的大學生,要多參加專業方面的實踐活動,多上網了解電子商務發展動態,多尋找最新的電子商務知識和技能,樹立正確的就業觀和擇業觀。
用人企業方面,則要真正理解電子商務的作用。深化校企合作,合理利用電子商務人員,開展企業化實訓,讓學生深人企業內部,了解企業的整體工作環境和流程,在就業時也會減少找不到對口專業的尷尬局面的發生。電子商務可以為企業提供大量的市場機會,可以使中小企業更好地適應市場變化,降低成本、提高效率。
二、電子商務實訓室及其管理現狀分析
目前,高職院校的電子商務實訓室普遍處于初建階段,主要是為電子商務專業學生實驗教學、實習而建立,配備幾十臺電腦、安裝一系列有關電子商務方面的模擬教學軟件,即構成了一個電子商務實訓室。如何實現以工作過程為導向構建電子商務專業課程體系,并在專業教學中落實對職業能力的培養,構建科學的實訓教學體系和模式,是所有高職院校都需進一步研究解決的迫切問題。以我院的電子商務實訓室為例,現有81臺計算機,其中一臺用于多媒體投影,一臺教師服務器,供學生實際使用的有79臺。計算機在數量上基本能滿足學生的使用,但機器陳舊,經常出現各種各樣的.問題,性能不高,所以也必然會影響學生正常的實訓實習。
結合實際,我院電子商務實訓室管理方面主要存在以下問題:
1、模擬交易缺乏實際意義、
電子商務師考試模擬軟件中,允許學生任意的設置銀行存款額,讓學生可以隨意購買網站的商品,這樣的結果只會造成購買活動的隨意性與游戲性,無法讓賣家感受到真實交易中出現難題的艱辛與體會相應的合理解決途徑。
2、制度運行效果不是很理想
盡管系部就電子商務實訓室管理頒布了規定,但實際效果并不是很令人滿意,違反規定并造成不良后果的行為仍不時發生。有些學生進入實訓室后故意對?設備進行破壞,如隨意刪除設備原有文件,私設屏保密碼,在設備、桌椅上亂涂亂畫;在實訓室內大聲喧嘩、吃零食;上課時間玩游戲;不帶鞋套進人實訓室,經說教后仍不知悔改。
3、實驗人員流動性較強
長期以來,我校的計算機實訓室處于理論教學的依附地位,實訓只是作為理論教學的補充,因此,實驗員并沒有意識到自己的責任重大。很多驗員每天的工作只是打掃衛生、安裝課程所需要的軟件而已,工作的內容缺乏新意,缺乏挑戰性,導致工作積極性不高。有些實驗員由于工作內容過于單調重復,離開了工作崗位,實驗員人才流失也相當嚴重。
三、加強電子商務實訓室管理
電子商務實訓室管理是一項較為繁瑣的綜合性的管理工作,集計算機的系統管理、軟硬件管理、實訓設備管理、衛生環境管理、實訓室用電、防火、防盜等多項管理為一身。為促進電子商務實訓室管理水平的進一步提高,本文認為可從以下幾方面來實現:
1、充分利用學校內部網絡建立面向校園的商業實踐網站
現在大部分學校都建立了內部的局域網或者面向公眾的專業網站,但這僅僅發揮了信息發布、信息交流、學校宣傳等功能,還遠未發揮其全面的功能。對電子商務的實訓來說,要擺脫虛擬軟件無真實感的束縛,就得從校園網絡開始,在校園網內建立面向校園的商業網站。通過經營學生喜愛的商品,讓學生體會到商業網站經營的方方面面,這樣才能最大限度的利用實訓室工作來加強學生的專業學習,培養學生的商務專業素質,提高實訓工作效率。
2、關注學情,剛柔相濟,充分理解并適度引導學生的訴求
髙職學生綜合素質相對不高,部分學生沒有良好的行為習慣,對自身行為缺乏清醒認識和自控能力,這就要求對實訓室規定的貫徹要堅持剛柔并相濟、強制性和情感性、嚴肅性和靈活性的統一。充分利用“首因效應”培養親和力,從學生第一次進入實訓室就真誠坦率睿智,樹立可親可信的形象。同時還要適當了解班級情況,與同學交換聯系方式,這樣可以有效消除與學生之間的隔閡,構建融洽的人際環境。這是再介紹實訓室的規章制度,學生會很快理解和接受。
3、加強實訓隊伍建設與管理
學生在實訓室上課、實訓經常接觸到實訓室的教師、工作人員,他們的一言一行、一舉一動是學生的典范。學校應像重視教師隊伍建設那樣重視實訓隊伍的建設,制定完善的培養制度,有計劃的對實訓人員進行技能培訓,在抓好基礎與專業的理論學習的同時,重點抓好實訓技術、設備維修及科學管理能力的培養。
四、結語
電子商務實訓室的應用,不僅給教師提出了更高的要求,也給實驗人員提出了更高的要求。電子商務實訓的管理是一項嚴格的技術管理工作,實驗員更要更新觀念,開拓進取,使現代化教學手段成為整個教學過程的有機組成部分,同時也要加強實驗員自身的內涵建設,既要勝任實訓設備的工作要求,又要有構建和諧環境的綜合素質。隨著教學改革和探索的不斷推進,我們不可避免的面臨諸多問題,但我們堅信,電子商務實訓室的管理和只用中的新老問題必將終獲解決。
電子商務的論文2
近年來,貿易全球化使得電子商務逐漸成為商業模式中的主流,電子商務人才缺口越來越大。為了滿足市場的需要,多所職業學校開設了相關課程來培養電子商務人才。但在目前的電子商務教學中,出現了很多問題,并引起了廣泛的關注。本文對目前電子商務教學中出現的主要問題進行了具體分析,并給出了部分解決措施,同時對創新思維在電子商務中的應用進行了探討,希望對電子商務教學的快速發展有所幫助。
1職業學校電子商務課程現狀
在我國,電子商務起步較晚,各職業學校的電子商務課程設置得也比較晚。隨著經濟的發展,電子商務的應用越來越廣泛,逐漸受到越來越多的人的關注。電子商務的快速發展主要伴隨著計算機的普及,目前在我國的經濟建設中發揮著較為關鍵的作用,其應用水平的高低也往往決定著企業的競爭力大小,影響著市場的未來發展,因此,有必要培養大量的電子商務人才,以適應當下的社會形勢,為經濟的發展提供足夠的動力。
2電子商務教學中出現的主要問題
各職業學校的電子商務課程本質上來說屬于管理、經濟以及信息技術的交叉學科,通過理論教育與實踐來對學生進行培養。但在目前的教學中存在著大量問題,諸如教學理念落后、教學方式陳舊以及創新思維較為缺乏等,亟需進行相應的轉變。
2.1教學理念落后
由于在目前大多數職業學校中,電子商務課程的開設時間較晚,在該門課程的教學上沒有太多的經驗,從而導致了多數學校的相關教師的教學理念比較落后,沒有認識到應該隨著電子商務在市場中的發展來不斷地對教學理念進行調整,進而保證電子商務教學與社會發展相一致。例如,在電子商務的學習中,應更加注重對學生實際操作能力的培養,不能僅僅教授理論知識,也不能僅僅以理論基礎的考核成績作為主要評價指標,要注重實踐在教學中所占的比重,唯有通過實際操作才能讓學生真正的掌握需要的知識和技巧。
2.2課程設置不實用
目前大多數職業學校中的電子商務課程的設置存在著很大問題,許多相關教學課程并不實用,無法滿足市場對于人才素質的基本要求,最終會造成學生在畢業后就業困難。現有的電子商務課程設置大多是沿用多年前的模式,而隨著經濟的發展,電子商務在目前市場中的應用已有了很大改變,傳統的形式已不再適用,只有通過對現有市場進行考察,再根據考察結果來科學的進行課程的設置,保證學生所學大部分內容都可以在畢業后用到,從而幫助學生更好的就業。
2.3教學方式較為刻板
大多數職業學校在電子商務的教學中所使用的教學方式都比較刻板,教師在課堂上占據主動,而學生只能被動地接受知識,大大降低了教學效率,同時減弱了教學效果,亟需進行調整。職業學校可通過學習國外的先進教學經驗,結合市場調研情況,有針對性的對教學方式進行調整,例如,給予學生更多的主動機會,通過鼓勵學生提問問題來調動學生的思維,激發學生的學習興趣,將課堂活躍情況作為對學生的考核方式之一,盡量多的使用多媒體等設備來多元化的展示教學資料,使學生對于教學內容有更加深刻的印象。
2.4缺乏創新意識
電子商務發展十分迅速,其新的應用模式的出現和成熟的周期逐漸變短,因此,電子商務的學習務必要具有較強的創新意識。而在目前的電子商務教學中,教師沒有意識到培養學生創新意識的重要性,因此并沒有對該方面進行重視,這對于學生未來的發展十分不利。因此,有必要轉變教師的理念,打破傳統的思維,在教學中注重創新能力的'培養,提升學生的創新意識,從而進一步提升學生的實踐能力和教學質量,全面提升學生自身素質,滿足社會的需要。
3創新思維在教學中的應用
3.1多元化課程設置
通過多元化電子商務的課程設置,可大大提升學生的學習效果,有針對性的提高學生的實際操作能力,使教學內容更加豐富,進而保證學生可以更加全面的對所學內容進行了解和掌握。電子商務本身知識結構較為復雜,知識范圍較為廣泛。要想全面的對學生教授電子商務相關知識,務必要將課程進行多元化分類,通過在不同的課程中分別設置重點來達到強化學生所學知識的目的。
3.2采取靈活的教學方式
在電子商務教學中,教師有必要采取靈活的教學方式,在保證學生對相關知識有較好的掌握的同時,提升學生的思維能力,充分調動學生的學習熱情,幫助自主學習,從而全面的提升學生素質。具體來說,教師可在課堂上給予學生較大的主動權,通過提問、小組討論、個人總結等方式,使學生對問題有自己的思考和答案,對每個學生的思維過程和思維結果都要進行尊重,鼓勵學生多嘗試不同的思維角度,使學生對于電子商務的學習有更大的積極性。
3.3調整教學目標
為了保證電子商務專業的學生在畢業后可以更加順利的找到工作,相關學校應對教學目標進行調整,將其與市場發展相結合,使得學生所學知識在畢業后都能得到使用。傳統的教學目標一般都是讓學生學習或掌握一定的理論知識,對專業相關的領域范圍有一定認識,而不考慮學生工作的情況,導致大多數畢業生不能順利就業。因此,有必要定期對內地市場以及國外發展進行調研,根據市場發展情況,對教學目標進行調整,保證學生所學在畢業后不會過時。
3.4培養創新實踐能力
在電子商務教學中,實踐占著非常大的比重,而在實踐中加入創新思維,將創新點應用于實踐之中,則可大大提升學生的創新實踐能力,全面提升學生的綜合素質。電子商務十分注重技能的培養,因此,應考慮將教學與市場相結合,培養學生的各項能力。創新實踐能力作為電子商務專業重要的技能之一,可幫助學生更好的解決遇到的實際困難。另外,創新實踐能力的培養還可以增強學生的學習興趣,并通過體驗豐富的實踐課內容來增加自身的經驗,從而有效提升學習效果。
4結語
電子商務近年來發展十分迅速,在現階段的市場中,其應用大大促進了經濟的發展。在電子商務教學中,有必要對現有模式進行改革,更加注重創新思維在教學中的應用,通過改變教學方式、轉變教學理念、培養創新實踐能力以及調整教學目標等方式,全面提升學生各方面的能力,保證學生更加適應未來的就業市場。
電子商務的論文3
物資采購管理是企業生產經營中的重要組成部分,物資采購中需要及時反饋采購信息,并做好市場規劃。為了降低企業成本,提高國際競爭力,應積極應用電子商務,企業要充分了解用戶的需求,將產品的數量和價格通過網絡平臺提供給供應商,驅使訂單的形成,促使現代物流的發展。電子商務在油田物資采購中的應用,為企業的高效運作提供了保障。因此,在實際的工作中,應制定一套科學合理的管理方法,進一步完善電子商務采購管理制度,確保企業在市場經濟中可持續發展。
一、電子商務在油田物資采購中的具體應用
電子商務在油田物資采購中的運用能夠降低企業的運作成本,為企業提供優質的物流服務。當前電子商務的運用為企業的高效運作提供保障,在采購物資的過程中能夠高效處理遇到的問題。而在電子商務實際應用中要充分考慮用戶的需求,避免產生不必要的訂單,降低采購成本,確保采購的準確率和高效率。而要想提高采購管理的準確性,就必須要應用電子商務模式,減少中間環節,為制定合理的訂單提供保障。企業內部采購管理工作在電子商務的影響下降低了產品成本,從根本上減少資源浪費現象。油田采購管理要創新和改革采購方式,生產過程中不要局限于內部采購,要逐步延伸到外部,從而改變管理模式。此外,油田企業在生產經營中要將操作流程細致劃分,明確生產任務,有效應用電子商務模式,促使企業形成標準化的操作流程,從而提高物流運作效率,促使內部采購管理方式向多元化的方向轉變。油田物資采購過程中要嚴格業務流程,確保采購的各個環節都能按照標準流程進行。在日常采購中要接受相關部門的檢驗,確保整個供應系統按照標準進行。電子商務在油田物資采購中的應用擴展了采購渠道,促使采購管理業務按照標準化流程進行,從而提高采購信息的精確性和全面性。
二、電子商務促使油田物資采購工作高效進行的`策略
(一)利用物資管理系統做好市場分析
利用電子商務模式有效提高油田企業的生產效率,首先要仔細分析市場的運作規律,提前做好規劃。物資管理中要做好市場分析,準確把控市場計劃的準確性,企業可以通過考核制度實現信息傳遞的實效性和有效性,從企業的實際情況出發根據物資情況做好計劃,充分利用物資管理系統,運用多種手段建立完善的內部反饋制度,及時了解電子商務實際應用效果,從而制定合理的采購方案,并設計標準的操作流程。此外,設計部門要及時溝通和交流,將反饋的信息進行整合,通過物資管理系統提前做好規劃,并制度相應的策略,促進現代物理的發展。
(二)集中管理電子商務工作
企業要充分認識到電子商務模式的重要性,并進行集中管理,積極開展電子商務工作,促使企業管理向著標準化方向發展,油田公司可以設置采購管理辦公室,由專門的人負責集中管理采購業務,并要明確自身的職責,下發相關的管理方法,促使采購業務按照相關規定操作。管理人員要規范工作流程,實現內部管理的最終目標。電子商務工作的有效開展是集中管理的重要途徑,采購管理部門要認清自身的職責范圍,集中管理業務的流程,促使油田公司集中開展電子商務工作,從而體現集中管理的重要性。
(三)整合采購管理業務,降低運作成本
油田企業在生產經營過程中需要采購的品種有很多種。因此,采購部門要明確采購的流程,嚴格管理采購業務,將采購管理業務進行整合,將采購的品種進行分類,由物資部門集中采購各項事物。用料單位可以通過電子商務模式自主進行采購,減少中間環節,為企業降低運作成本。采購的業績直接影響電子采購的指標,在物資采購過程中要按照標準流程進行操作,將采購管理業務落實到實處,不斷延伸電子商務采購的范圍,逐步增加采購的數量。此外,企業可以通過電子商務平臺將管理業務進行整合,將產品的數量和種類發布到網上,從而降低企業的運作成本,避免浪費現象的發生。
(四)嚴格把控供應鏈,確保物資質量
油田企業在運作的過程要嚴格把控供應鏈,確保物資質量,并充分發揮物資供應鏈的優勢和作用。企業的專業團隊要合理利用物資,根據現有的基礎設施將物資有效提供給總公司。要想物資質量得到保障需要相關部門共同努力,統一協調物資采購方案,將物資檢驗工作放在首要位置,從根本上控制物資的質量。企業要認真分析影響物資質量的因素,建立物資合格檔案,嚴格把控生產的供應鏈,實現企業對供應商的綜合考核和分析,從而確保物資質量。
三、電子商務在油田物資采購中應用的意義
(一)降低運作成本為生產建設提供保障
目前電子商務在油田企業物資采購中應用取得了顯著成效,油田公司在生產經營過程中要積極應用電子商務模式,從根本上降低企業的運作成本,為生產建設提供保障。電子商務的應用加快企業的運轉效率,為供應商減少了中間溝通環節,降低運作成本。油田公司在建設的過程中要充分利用電子商務模式的優勢,實現集中管理制度,降低采購價格,減少人工成本和進貨成本。在電子商務模式中實現批量采購,加快物資的運轉效率,縮短工期,促使企業改變傳統的交易方式,提供便利的進貨渠道,提高企業的生產效率。企業可以將產品的品種和價格公布在網上,為供應商、生產商提供便利,減少中間成本,從而取得良好的經濟效益。
(二)運用透明管理方式,提升油田公司價值
運用電子商務模式促使管理方式更加透明,提升油田公司價值。透明的管理方式為油田公司科學生產提供保障,降低企業的運作成本。油田公司要想進入世界領先行列,首先要樹立公司的品牌形象,提高在國際中的競爭力,開展電子商務模式為油田公司提供優質的物流服務,以最快的速度接收和處理程序信息,針對還沒有上市的物流企業可以通過電子商務進行第三方交接,有效維護委托方的根本利益,逐步提高油田公司的核心競爭力。此外,運用透明管理方式可以準確分析物流信息,做好企業的預算和信息管理工作,將電子商務做強做大,形成良好的企業形象,從而為企業提供優質的產品,提高油田公司價值。
總結
油田企業要想確保物資采購的透明度,確保物資采購過程按照標準流程進行,提高企業在國際市場中的競爭力,就要運用電子商務模式,改變傳統的交易方式,減少了中間環節,降低運作成本,實現油田企業長遠發展。
參考文獻
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電子商務的論文4
一、 電子商務對傳統企業采購帶來的影響
大多數傳統企業在國內還是以訂單的形式滿足供應和原材料采購為主要策略,從而花費大量人力、財力、物力,電子商務的應用正好可以彌補這個缺點,提供一個新的企業的采購的有效途徑,以減少采購成本。電子商務的發展,使企業之間的競爭不再是依賴于企業實際占有多少,但對公司的資源可以制約利用現有資源。因此,企業必須采取外部資源的優勢,特別是發揮網絡的作用,與合作伙伴、供應商、互連網絡本身聯系在一起,使實時信息資源共享,最大限度地提高運營效率,降低采購成本。這主要體現在以下幾個方面:
首先,電子商務模式能讓許多供應商通過互聯網快速輕松地找到合適的合作伙伴,供應商的產品信息也能及時了解,如交貨期、價格、庫存等,并可以獲得較低的價格。同時,通過在內部網絡,以保持通過各種媒體了解該公司的庫存,及時采購,傳統的采購或供應商的動態信息推動活躍,一個長的時間的供應商信息的知情搜索,并通過傳統渠道供應采購業務交易,成本高,庫存信息主要來自各種匯總統計和財務報表,增加購買實時制約的難度。
其次,通過電子商務,企業可以加強與之合作的主要供應商的關系,形成一個集成系統的信息傳輸和信息處理,從而降低了采購成本,采購人員可以把更多的精力和時間重點放在改善價格與供應商談判和處理關系上。
二、電子商務對傳統企業生產加工過程帶來的影響
在傳統的生產管理中,存在著許多這樣或那樣的理由。作為一個企業為了及時生產出合格的種類繁多產品,必須使用各種策略來解決生產理由。早期常用的策略來監控庫存,一旦庫存減少,就要重新排序,以確保不間斷生產。這種生產策略是更復雜的情況下,往往造成庫存占用過高,資金利用率較低。電子商務對生產經營模式、生產周期、庫存等將產生巨大的影響。具體表現在以下幾個方面:
首先,傳統生產的商業模式是大批量、標準化、固定的流水線生產過程,是整個產品生產過程的全部,產品工序和品種較少。電子商務的生產是基于顧客需求拉動生產。網絡將連接生產者和消費者結合在一起,使消費者的需求可以快速地傳達信息給生產者,根據這些信息組織生產,從而使生產方式由大批量、標準化生產的一個典型的工業生產客戶需求的變化生產,以滿足客戶的不同需求,使用了靈活的生產流程管理。
第二,縮短了生產和研發周期。首先,電子商務的實現,可以大大提高信息和資金的有效利用,提高工作效率,縮短生產周期,從而降低單位生產成本。其次,電子商務環境下,制造商總是用自己的技術和產品贏得新的市場,以在競爭中取勝。隨著人們生活水平、消費水平的不斷提高,人們要求更優質、更高速個性化的服務。為企業的研究和開發工作,即使花費巨額資金,也在所不惜。
第三,減少庫存,提高庫存管理水平。生產周期較長的產品,會占用更多的企業庫存,以應對可能延遲交付,響應市場需求的變化就越慢。產品庫存越多,其運營成本較高,效率較低。凡有大量貨物的倉庫租金成本的企業,會使得企業的管理和維護成本增加顯著。
三、電子商務對企業銷售帶來的影響
相對于傳統的銷售來講,電子商務網上銷售是一種全新的模式,可以降低企業的銷售成本,電子商務本身的特點決定網上銷售不受了時間與空間的限制,企業在展示產品和交易等方面體現出了很多優勢,具體表現在如下幾個方面:
首先,電子商務可以通過新的交易手段和工具大大降低企業的交易成本。電子商務模式是通過互聯網和市場研究的廣告,建立全球營銷網絡,轉變品牌定位,市場準入和規則,建立無中介的銷售渠道。互聯網可以繞過傳統渠道的分銷渠道、批發、零售及其他中介機構,使生產者和消費者直接接觸,不需要通過零售商和制造商,直接完成商品流通的整個過程,不僅加快了商品信息的流通速度,并且降低了交易成本和流通成本。網絡營銷成本要比傳統的營銷方式成本大大降低。
第二,突破了時間和空間的限制。傳統的商業模式主要是通過各種媒體進行廣告宣傳,需要管理復雜的銷售渠道和目標市場地域的限制,這是一個處于主導地位的營銷營銷方式,電子商務環境下,網絡營銷的主動方是客戶的,體現出了一種新型的軟營銷方式。
由于地理條件的限制,傳統企業的市場是非常有限的,而電子商務經營活動中使用互聯網的是,使企業直接面向市場開展網上營銷活動,面對的是全球市場,能夠迎合世界每一個客戶,電子商務已經成為最好的國際商業交易平臺。
第三,全方位的顯示產品,促使顧客購買。從理論上講,合理的顧客購買,不僅可以提高自己的.消費的成效,而且還可以節省社會資源。網上銷售可以利用網上多媒體的性能,完整功能的內部結構,來展示商品陳列、質量、性能、價格和付款條件等優勢,從而幫助消費者充分了解產品和服務,客戶對他們需要的商品發出命令,去購買它。
四、電子商務對企業客戶服務的影響
企業所有內部努力開發新產品,提高生產效率和產品質量,降低消耗,必須依靠顧客的購買和取得實際成果,因此,顧客是最重要的資源。不斷地了解客戶的需求,不斷提高產品和服務,以滿足客戶的需求,提高客戶滿意度和忠誠度是在關鍵市場上的業務能力。為企業客戶提供電子商務服務,主要體現在以下幾個方面:
首先,電子商務企業與客戶之間的互動關系比傳統企業的要密切很多,大大提高了為客戶服務的質量。一方面,世界各地的客戶不在受地理環境的約束,在世界各地可以隨時嘗試購買一個公司的產品或服務,客戶可以直接根據自己的需要直接向公司申請或購買服務,企業可以利用因特網根據客戶的不同需求提供個性化、針對性的服務。另一方面,企業可以掌握所有客戶信息的相關信息,這樣就很好的降低了企業決策的風險,企業可以隨時和上游供應商以及下游分銷商能夠進行更好的溝通,并通過客戶關系管理可以使企業準確地把握客戶的需求信息,有利于企業對市場的發展趨勢作出正確的決定決策。
其次,密切的客戶關系,提高用戶的理解和提高售后服務。隨著互聯網的實時互動溝通,并沒有外部因素的影響,消費產品和服務干擾,可以更容易地表達自己的產品和服務的評價,這種評價一方面,從而使企業可以更好地理解的內部需求用戶,及時了解市場動態,調整產品結構;另一方面,公司之間的實時互動溝通可以提高企業的服務水平,提高客戶滿意度,并推動雙方之間的密切關系。
第三,鼓勵企業引進更先進的客戶服務系統,以改善客戶服務。
電子商務的基礎上,企業可以建立客戶智能管理服務系統,企業對市場通過其進行信息收集和分析、銷售管理、服務管理和整個企業為客戶提供360度全方位了解企業資源的各種信息,理順客戶需求與企業資源之間的關系,提升客戶滿意度和降低客戶叛離的可能性。以往傳統的企業客戶服務人員很難統一起來,對待同一客戶可能有不同的面孔,會造成客戶的反感。通過電子商務客戶服務系統,服務人員在接聽電話之前就可以通過系統迅速調用客戶服務記錄自動作為參考,從而充分及時的掌握客戶信息,可以做到統一面對客戶,以實現客戶服務和個性化的服務,提高客戶滿意。
結語:
總上所述,電子商務將是傳統企業的以后發展的最主要的發展方向,更好的存活方式,傳統企業如果以后不具備網上運營能力必將在未來的市場競爭中很難存活下去。傳統企業應當順應信息技術的發展與世界經濟發展趨勢,要看到電子商務對傳統企業產生的巨大影響,對組織機構進行重新調整,優化現有的業務流程,加速企業現代信息化建設,強化現代化的信息管理。
電子商務的論文5
電子商務在中小旅游企業中的應用,主要是指以計算機網絡等現代信息技術為主體,以旅游信息為基礎,充分利用網上電子支付手段進行旅游業務操作的商務體系。人們在旅行過程中所需要的交通、餐飲、住宿等問題都可以通過電子商務的形式進行,避免傳統交易的復雜性,以便為消費者提供更加人性化的服務。
一、中小旅游企業應用電子商務的優勢分析
1、旅游電子商務不受物流的限制
旅游行業的交易并不是以實物交換為主,消費者購買的是一種無形的體驗,旅游企業則通過自身提供的服務獲取利益。這一交易特點使得旅游企業通過提供的服務更容易采取電子商務形式,不用涉及復雜的物流程序,通過網上交易的方式結算,將食、住、行、游、購、娛等產品信息結合在一起,傳達給有旅游需求的人群。
2、旅游電子商務降低了經營成本
中小旅游企業在經營過程中大都需要開展商務聯系,而信息的溝通和交流是企業運行的基礎,為此,旅游企業需要與其他相關行業建立密切的聯系,利用互聯網絡,可以極大的減少企業交換信息的成本,提高信息的交流效率。
3、旅游電子商務自身的優勢
旅游電子商務具有很強的個性化和便捷性,適應了現階段高節奏的社會生活中人們對旅游的需求,越來越多的消費者追求個性化旅游。中小旅游企業通過建設電子商務平臺為消費者提供雙向的交流,以便為旅游者提供個性化的旅游服務,讓消費者提供更加全面的信息,幫助消費者獲得更加便捷的服務,
二、中小旅游企業發展電子商務的對策分析
1、加強資源整合,開展個性化服務
旅游企業要想實現最大程度的發展,必須實現傳統旅游企業與新興旅游企業之間的有效結合,實現兩者的資源整合。對于新興的旅游企業來說,雖然擁有良好的電子商務平臺,但是在客戶源方面沒有傳統旅游企業廣泛,為此通過不同業務領域和不同規模旅游企業之間相互補充,實現彼此之間的優勢互補,對于旅游企業自身來說,應該轉變自己的教學理念,加強旅游企業的信息化建設,轉變營銷觀念,利用互聯網開展電子分銷系統,與國內知名旅游網站建立鏈接,發展自己的品牌。在旅游網站的設計方面,應該注意圖文并茂,提高網上內容的準確性,吸引網友的眼球,突出自身的個性化服務,有針對性的進行營銷,依據不同消費者的需求,為旅游者提供多種選擇方案,并不斷細化各種服務,給消費者自由的選擇空間。
2、政府扶持中小旅游企業應用電子商務
隨著社會經濟的不斷發展進步,旅游業成為很多地區促進經濟發展的重要對策,為此,政府可以通過制定特殊的政策扶持中小旅游企業的發展,從多個方面支持企業開展電視商務,幫助其建立完善的電子商務軟硬件環境。從2002年開始我國實施的國家旅游信息化工程中,提出建設旅游目的地營銷系統,并以此作為電子商務的發展中心,這一政策的提出在很大程度上幫助中小旅游企業指明了未來的發展方向,要求各地區按照國家一省一市一旅游景區的多層結構設計。比如,我國在2005年實施的《電子簽名法》對解決電子商務的安全性問題具有重要作用,也讓企業開展電子商務有了法律保障。
3、加強與相關企業的協調溝通
中小旅游企業電子商務的發展離不開社會上交通部門、金融服務業等相關行業的參與,所以,企業要想加強電子商務的開展就必須加強與相關行業部門的協調和管理。比如,為了實現網絡旅游購票,旅游企業應該與交通部門加強協調和溝通,積極推出適合消費者需要的訂票系統,實現與國際接軌;對于管理軟件設計企業來說,也應該加強與旅游企業的合作,設計出旅游企業需要的酒店預訂系統、國內游銷售系統、以及各類信息發布系統等等。此外,旅游企業還應該注意與各大銀行的合作,擴大信用卡、電子支付等多種支付方式,簡化繁瑣的支付方式,提高交易的安全性和快捷性,與此同時,國內的銀行也應該認識到電子商務中蘊含的巨大利益,為中小旅游企業的'網上營銷提供相應的信用擔保。
4、提高企業員工的電子商務素質
中小旅游企業要想建立完善的電子商務業務,在旅游網站的運營過程中就需要企業員工具備較高的電子商務常識,熟練的應用旅游專業知識和市場營銷知識。為此,企業應該注意員工招聘時對員工電子商務相關知識的考察,并加強對在職工作人員的電子商務知識的培訓工作,提高企業員工的計算機水平,以更好的促進企業電子商務的快速發展。
結語:
電子商務在中小旅游企業中的應用對促進企業的發展具有重要作用,為此,旅游企業應該充分認識到電子商務對發展旅游的優勢,轉變自身的經營理念,加強資源整合,不斷提高企業員工電子商務素質,促進旅游企業的長期發展。
電子商務的論文6
一、引言
21以來,電子商務發展迅速,成為我們經濟發展大浪潮中的一匹黑馬,而阿里巴巴集團旗下的淘寶網更是成為世界電子商務領域的行業標準。物流作為電子商務的一個重要環節,直接左右著電子商務的運行。筆者結合工作實際,就物流管理和電子商務的關系分析這一重要議題展開討論,分析有關問題。
二、物流管理與電子商務之間的關系
1、電子商務離不開物流管理。眾所周知,電子商務是物流環節、商流環節、信息流環節以及資金流環節的綜合體,進行電子商務活動必然離不開物流環節。只有加強物流管理,才能很好的實現電子商務;如果物流管理不力,必然會導致商品貨期的延誤、商品的丟失等嚴重問題,造成經濟損失,破壞了電子商務系統。
2、電子商務促進物流管理的進步。隨著電子商務的不斷進步,物流業也隨著得到了長足的發展,無論在人力、物力以及財力上都得到了比以往更大幅度的支持。在這個過程中,物流行業不斷得到新的發展契機,充分整合內部資源,合理規劃內部管理,從而推進了物流管理的科學化、合理化,促進了物流管理的進步。
三、電子商務下物流的特點
1、成本最優化。由于當前物流業企業眾多,競爭十分激烈,利潤空間較小,只要要求物流行業在成本控制上實現更優化的管理。
2、服務系統化。物流行業從原材料到最終商品的流通過程中,要求科學化作業,系統化服務。
3、服務快速化。當前,隨著生活節奏的不斷加快,要求電子商務的效率越來越高,隨之也對物流服務在時間上的要求越來越高,直接導致了服務的快速化。
4、目標系統化。現代物流管理的目標非常系統,要求從整體上規劃好物流的活動,協調好各個物流環節,最終實現整個物流活動的優化控制。
5、技術現代化。現代物流管理中涉及到很多現代化技術,計算機技術、現代通信技術、光電一體化技術、語音識別技術等,通過廣泛使用這些先進技術,提高對物流的全程控制。
6、服務規范化。現代物流的`要求在服務功能上,在作業流程上,在作業動作的標準化環節上、程式化環節上下功夫,做到規范化,科學化。
7、作業網絡化。現代物流在服務區域內充分建立起網絡化管理模式,以實現網絡化作業,網絡化管理。
四、電子商務中物流供應鏈管理策略
1快速反應。快速反應要求減少原材料到銷售點之間的時間,最大限度地提高工作效率,快速反饋消費者。
2、有效客戶反應.充分整合分銷商和供應商之間的資源,消除不必要的成本和相關的費用,從而實現客戶最大效益的獲取,進而推進電子商務的發展。
3、電子訂貨系統.該系統在歐美等國家十分流行,用戶直接將所要購買物品的信息通過計算機網絡傳送至相關的公司,公司對所有客戶的信息進行整合,進行配貨送貨處理。
五、電子商務降低物流成本的措施
1、合理選擇物流運作方式。在當前電子商務大行其道的大背景下,合理降低物流成本對眾多的電子商務從業人員來說至關重要,而物流方式有多種多樣:自行配送方式、第三方物流公司配送方式、第三方物流公司協同配送方式等。其中后兩種是當前最為主要的物流配送方式。而電子商務物流方式的選取則要充分參考在保證服務的質量和時間的基礎上,哪種方式在成本控制上更為有效。
2、完善物流網絡。建立并完善物流網絡,能夠很大程度上提高物流配送的效率,對于企業及時交貨,保證供應和提高配送效率十分有效,一般來說,完善物流網絡可以在全國范圍內建立一個中心配送點,其他區域以該點為中心進行發散。
3、實行兩級物流代理制度。對于業務量較大的電子商務公司來說,物流管理的難度比一般的電子商務公司在物流管理上的難度大很多,可以使用兩級物流代理制度,來實現對物流的科學管理。
六、結語
當前電子商務發展速度很快,尤其是阿里巴巴集團旗下的淘寶網更是給眾多的賣家提供了很好的電子商務平臺,而物流是電子商務中不可避免的重要環節。筆者結合自身工作實際,就物流管理與電子商務的關系分析這一重要議題展開討論,分析物流管理和電子商務之間的關系,分析電子商務下物流的特點,分析電子商務與物流之間的關系,剖析電子商務中物流供應鏈管理策略,并最終提出降低電子商務物流成本的措施。筆者水平有限,文筆粗陋,不當之處敬請各位同行和相關學者及時指正,不勝感激。閥參考文獻:
1.夏小天.小議物流管理與電子商務的關系分析[J].現代管理.20xx.8月刊
2.苗成剛.淺議物流管理與電子商務的關系分析[J].管理與效益.20xx.11月刊
3.朱彬彬.物流管理與電子商務的關系分析管窺[J].當代金融.20xx.4月刊
電子商務的論文7
電子商務是信息技術發展和經濟增長的共同產物,在新經濟形態下發揮著重要的作用.隨著電子商務的普及和應用,已經與社會生產生活息息相關.包括對工程項目在內的多個領域有著重要的影響.
項目參與方的項目融資、保險擔保、合同、組織結構及職能分工構成了電子商務模式下的工程項目結構模式.有效利用投資,實現工程項目目標.電子商務的應用,為工程項目管理提供優化和創新的途徑,對工程項目現代化發展具有重要的影響.
一、電子商務對工程項目管理的影響
工程項目管理是圍繞著項目目標,進行設計、規劃、組織、控制和協調等系統管理內容,針對工程項目的成本、進度以及質量進行有效的控制,以更好的滿足人們對于工程項目的要求.而電子商務的應用,將工程項目管理的各項內容進一步的優化和創新,極大的促進了工程項目的現代化發展.電子商務在工程項目管理當中的應用,使工程項目管理的涉及面更廣,能夠更加高效的對多方面內容進行管理.應用現代化的管理思想,利用科學的管理辦法,高效的組織協調,有效保障工程項目安全有序的進行.培養專業化人才,采用民主化的管理方式,使工程項目管理更加科學、合理和高效.電子商務的有效應用,對推動工程項目管理現代化發展具有重要的意義.
二、電子商務在工程項目管理當中的實際應用
電子商務在很短的時間里發展壯大,并逐漸深入社會生產建設的各個領域.電子商務也不再局限于網絡商務交易方面,在對個行業當中都發揮著重要的作用,其功能變得越發強大.在工程項目管理當中的應用,充分發揮其網絡平臺的優勢,在工程招投標管理改革和工程施工管理優化方面有著積極的促進作用.在電子商務模式下,利用網絡信息平臺,強化施工管理.極大的節約成本,有效的縮短工期,提高工程質量.電子商務在工程項目管理當中的應用,為其開辟優化和創新的途徑,對工程項目管理現代化發展有著積極的影響.
1.工程招投標管理改革.工程招投標是進行工程項目管理時必不可少的環節,是業主進行對施工建設者進行選擇的重要途徑.在工程招投標當中,需要與工程設計單位、施工單位以及監理單位進行合同的簽訂,進而確定工程項目目標,工程施工也要圍繞其開展,從某種意義上來說,工程項目和商務活動并無二致,整個招投標過程和商務交易過程十分相似.招標方是消費者,而投標方則是生產者和商家,而工程項目則是進行交易的產品,整個施工過程以及工程管理內容是投標方為招標方提供的服務.工程招投標管理的優劣,決定著服務的質量.業主對工程項目的質量有著很高的要求,加強工程項目管理變得尤為重要.
傳統的工程招投標方式,信息覆蓋面小,信息傳輸慢,對于工程項目信息掌握不全面,工程概況難以有效的了解.在這種情況下,難以判斷設計單位、施工單位以及監理單位的優劣.如果不能在投招標當中選擇最佳的單位,則工程招投標管理也就沒有了價值.另外,市場信息對于施工企業等單位有著十分重要的作用,在缺乏準確市場信息的條件下,很難承攬工程項目,企業的發展經營就會收到的影響.作為需要花費大量人力、物力以及財力的工程投招標,需要采取有效的辦法進行資源優化配置,電子商務的應用,實現工程招投標管理的改革創新.
電子商務模式下的工程項目投招標管理得到的極大的改善.通過網絡信息平臺的搭建,將工程投招標信息予以發布,而投標方需要將施工單位、設計單位以及監理單位的具體信息上傳到該平臺之上,大量的投招標信息覆蓋其中,使投招標雙方能夠及時獲得最新的市場資訊.投標企業可以根據招標信息進行準確的判斷和決策,對企業的運營具有積極的影響.而招標方能夠通過網絡平臺,對投標單位進行充分的了解,根據工程施工的需要,從多方面、多角度進行綜合考慮,選擇最佳的投標企業,對保障工程施工安全、有序的運行具有重要的作用.工程投招標過程在電子商務平臺當中的運行,改變了傳統意義上的工程投招標形式.不再受到地域的限制,給招標方更多的選擇機會.極大的節省了工程投招標管理的時間、資金的投入,工程投招標變得更加高效、便捷,電子商務模式下的工程招投標管理改革對于工程項目管理具有重要的意義.
2.施工管理優化.投招標管理是工程項目管理的準備工作,而施工管理則是工程項目管理最為重要的環節.工程施工管理涉及到多個方面的內容,人力以及施工材料需要大量的投入.使采購量大大的提升,同時也給采購工作增添了一定的難度.保證高質量、低成本的材料購進,是最佳的控制工程投入辦法的途徑.市場信息起到的十分關鍵的作用,準確的予以把握,對降低成本投入具有十分重要的作用.
在電子商務模式下,施工管理工作得以有條不紊的進行.利用電子商務網絡平臺上實時更新的信息,對需要采購的材料和設備的各方面性能以及價格進行有效的掌握,選擇性價比高的設備與材料.在進行大規模采購時,需要根據電子商務網絡平臺上面的信息制定合理的購買方案.對于一些大型工程項目來說,電子商務平臺的應用,對降低工程施工成本投入和有效縮短工期具有重要的作用,并且能夠保障工程施工的質量.通過電子商務平臺,能夠了解世界各地的材料、設備等信息,為工程施工提供了更多的選擇,工程施工的發展空間得到了有效的拓展,在工程建設中發揮著重要的'作用.
除了在降低成本方面,電子商務的應用對促進工程施工質量具有重要的作用.在進行材料和設備選擇時,既要限制成本,同時也要保障其質量.以最優的購買方案進行采購.在此基礎上,施工單位能夠獲得業主以及其他合作伙伴的信任,在工程施工當中給予有力的支持.施工單位各部門之間的信息傳輸更加及時準確,各個單位部門能夠各司其職,利用電子商務平臺,提升獨立性,能夠有效解決職責范圍內的問題,制定相關決策,不再依賴于管理部門.能夠將項目參與方的項目融資、保險擔保、合同、組織結構及職能分工進行有效的管理,完善電子商務模式下的工程項目結構模式.各部門之間能夠充分掌握工程信息,并以此為參照進行管理決策,這在很大程度上實現了工程施工管理的整體性強化,使工程管理的壓力和負擔減輕,從而更加高效的進行施工管理工作,以更快、更好的實現工程項目目標.
三、結語
電子商務在工程項目管理中的應用,充分利用網絡信息技術,加強工程項目管理.正確認識工程項目管理與商務交易活動的相似性,發揮電子商務平臺的優勢,實現工程項目科學有序的管理.在工程投招標管理改革和施工管理的優化的過程中,電子商務發揮著至關重要的作用,有效改變了傳統的項目管理模式,彌補其中的缺陷,推動工程項目管理的發展與創新,對工程項目管理的現代化具有重要的意義.
參考文獻:
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電子商務的論文8
一、信息技術與課程應用整合理論分析
信息技術主要是指利用現代多媒體技術及電子計算機等現代通信手段實現對信息的現代化處理、應用,其中包含計算機技術及多媒體技術、遙感技術等。信息技術與課程理論結合,主要是指在進行各個學科教學時,采用信息技術實現對新型教學環境的創設,在此過程中注重對學生自主性的塑造,以合作探究為主要目的,促進學生學習的主動性及積極性,改變傳統的教學模式及教學方法,實現對學生的高效教學。
信息技術在課程教學中的應用主要內容包含三個要素,即學習環境、學習資源及學習方式。信息化學習環境主要是指在教學過程中,利用信息技術實現對相關教學信息的高效處理,并將處理后的有效信息直接顯示于多媒體屏幕及虛擬網絡環境中,信息技術是計算機及通訊技術的結合,其中信息化學習環境主要包含設施為多媒體計算機、多媒體教室等,資源主要包含網絡中的學習資料等,平臺主要指在教學過程中展現于被教授者的學習界面,通訊及學習工具可為學生提供解決問題及實現交流的保障;信息化學習資源主要是指經數字化處理可直接在多媒體環境中展示的資源材料,該材料在具體應用中可激發學生的自主學習能力,使學生通過自主方式及創造形式實現對信息的查詢及處理。信息化資源主要包含多媒體軟件、數字音頻等,它是現代化信息教學的基礎及關鍵因素,其內容不局限于書本,與傳統教學方式相比具有高效性及資源豐富性等特征;信息化學習方式主要是指在信息化學習環境中產生的且不依賴于教師及書本知識,而是利用數字化平臺及資源實現與教師及同學之間的交流與溝通,其學習方式具有多樣性特征。
二、電子商務課程教學現狀分析
(一)優勢性現狀分析
目前,隨著社會經濟結構的不斷改變與發展,電子商務逐漸在世界各地發展并在其商貿活動中逐漸占據重要地位,隨著國內經濟的發展,與國外經濟交流逐漸密切,多數院校已逐漸開始發展電子商務各專業及其課程,作為新興行業及新興化專業,其在具體教學中受到人們的廣泛關注與研究。我國各院校在對電子商務專業課程設置中,不斷加大對其重視程度,在硬件及軟件建設方面均投入大量資金予以建設,逐漸促使該專業不斷完善發展,有利于電子商務專業人才體系構建及發展。目前,我國電子商務課程開展院校多為綜合類院校及財經類院校。綜合類院校在具體專業開設及教學過程中,重視對相關基礎理論知識、電商環境及綜合解決方案的教學,重視電子商務的理論知識及后期應用,而財經類院校則由于其院校特征重視電子商務的經濟因素,重視其活動及貿易流程,重視管理及經濟效益的提升與發展。
(二)存在問題分析
1.教學內容滯后性。目前電子商務課程作為交叉性學科其涉及教學應用范圍較廣,包含計算機、管理及法學、經濟學等學科,但隨著社會的不斷發展,電子商務課程內容逐漸隨著社會的改變而改變,教材在編寫及應用更新等方面存在相應滯后性,因此各院校如何進行教學內容的系統設置,培養不同的電子商務實用性人才已成為其急需解決的問題。
2.教學模式及教學手段落后。電子商務課程在具體教學過程中,采用傳統的面對面教學方式實現課堂教學,這種傳統教學方式在具體應用中,教師及學生的相互交流較少,課程中僅以教師作為教學主體,未重視學生的主體性特征,而在具體課程教授過程中,重視對學生理論知識的教學,忽略學生實際操作能力的提升,這樣不僅使學生難以實現對電子商務理論知識的高效掌握,還不利于學生實踐能力的提升,無法在具體應用中實現高效操作。
3.教學資源難以實現
電子商務高效教學。現階段,由于各院校對電子商務專業教學的重視,其教學資源也具有較大優勢性,為電子商務的教學提供了一定的`教學基礎,但各院校在具體應用中,并未對該類資源進行合理有效應用,多數院校校園網中的教學資源多為教師所利用,并未使學生對其高效應用,因此往往導致資源的浪費,不利于電子商務課程教學。
三、信息技術在電子商務課程教學中的作用
(一)實現教學模式高效完善與發展
目前,運用信息技術手段實施教學模式具有較好條件,它可在學生具體組織與引導下為電子商務課程教學提供良好的教學模式及教學服務。在基礎教學中,可將學生作為教學有機整體,建立共同學習機制,實現團隊學習,例如利用信息技術建設互聯網平臺實現相互交流與溝通,這樣在具體學習過程中可使學生之間進行相互溝通與了解,理解各學生對其知識點的不同意見及不同看法,從而加強學生之間的信任度,加強思想溝通,提高團隊協作能力。建立鼓勵機制,推選近期表現良好的學生作為創新主體進行學習引導,同時還可在具體教學中,引導學生正確利用常用網絡工具及網絡平臺,以新的視角實現對正確網絡信息的認知,不斷促進學生高效發展。
同時還可利用網絡信息平臺實現主體論壇學習,建立公共學習體,對于學生學習中存在的問題可向其共同體予以求助,從而提升信息技術應用能力,在該論壇學習過程中,不應將其學習主體局限于學生之間,同時各教師也可參與其中,實現與學生的交流與互動,對于學生不懂的問題予以高效解答,實現學生教學高效性。
(二)有利于交互性及多媒體化形式發展
信息技術與電子商務課程教學的不斷整合,有利于電子商務學科的高效教學,信息技術屬先進科學技術,在電子商務教學中可作為先進教學媒體實現高效教學,其在具體應用中最突出的特點便是擁有顯著的交互性,互聯網交互性可有效對信息實現實時反饋,教師與學生可實現在線雙向及多向交流,學生在具體學習過程中存在的相關問題可向教師進行求助,教師予以其個性化指導,促進學生的高效發展。
信息技術其自身擁有高效多媒體性,教師在具體應用時,在網絡上下載相關多彩圖片、音頻及視頻等,在課堂教學中向學生予以展現,這樣可改善課堂教學氣氛,提升學生的學習興趣,同時還可對學生的感官予以刺激,使學生在學習中獲得更多知識,實現高效教學。
(三)可有效提升學生及教師的信息素養
信息技術與電子商務課程教學相互融合的施行主體在于各授課教師,教師在具體教學過程中應將自身從傳統教學知識傳授者向教學環境構建主體、教學活動參與主體等角色轉換,因此在此過程中便需要教師具備一定的信息技術操作能力,才可實現對教學方法及教學內容的設計與規劃,在這一條件驅使下,教師便需不斷地提升自身的信息素養,在課外不斷對先進的信息技術予以學習與掌握,從而使自身更好地實現對學生的高效教學,而學生信息素養的高低也直接影響著信息技術在電子商務課程教學中的廣泛應用,信息技術在具體應用中,不僅是教師的教學工具,也是學生對知識的認知及掌握工具,若學生未掌握一定的信息技術,便在課堂教學及課下復習中無法實現高效學習,從而影響電子商務課程高效學習。
(四)有利于教學內容更新及教學體系完善
教師在應用信息技術實現電子商務教學時,由于眾多客觀因素影響,在具體教學中缺乏一定的信息化電子商務教學案例及實踐經驗,因此教師采用信息科技實現教學,可推動教師對信息化教材及案例的認知及編寫,可為學生提供先進的理論知識內容,有效實現知識的快速更新。全球化的不斷發展與社會電子科技的不斷更新,導致電子商務內容呈現快速變化趨勢,因此為了實現高效教學,教師便應不斷實現對教學內容及教學模式的探究,從而實現對電子商務理論的研究,信息技術的應用可為教師提供最新的電子商務理論內容,使教師遵循該內容實現對教學體系的創新,完善教學。
四、結束語
綜上所述,電子商務屬于新興行業,其具有快速發展、更新好特點,因此各院校在對其進行相關教學時,需要重視內容的相應改革與更新,信息技術作為現代化網絡技術在電子商務課程教學應用中,可有效實現課程教學模式高效完善發展,提升學生及教師的信息素養,有利于教學內容更新及教學體系完善,促進教學進一步發展完善。
電子商務的論文9
【摘 要】電子商務作為新時代人們進行商務活動的新模式,它隨著網絡科技的不斷發展,而日漸普及。電子商務發展的核心和關鍵問題是交易的安全性。本文在簡單介紹了電子商務的現狀、安全隱患及安全技術措施,其中重點探討電子商務的交易安全及網絡安全問題及相應的解決措施。
【關鍵詞】電子商務;安全;密碼;數字簽名;協議
電子商務隨著網絡的不斷發展而日益普及,但它尚是一個機遇和挑戰共存的新領域,這種挑戰不僅來源于傳統的習慣、來源于計劃體制和市場體制的沖突、更來源于對可使用的安全技術的信賴。電子商務是一個復雜的系統工程,Internet本身具有開放性,網上交易含有種種風險,安全問題不僅造成巨大的經濟損失,而且嚴重打擊人們對電子商務的信心。
一、從安全上看,電子商務的現狀
(1)信息保密。交易中的商務信息有保密的要求。在電子商務的信息傳播中一般均有加密的要求,以防止非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。
(2)假冒他人身份。由于電子商務的實現需要借助于虛擬的網絡平臺,在這個平臺上交易雙方是不需要見面的,這種身份的不確定性極大地威脅著電子商務的安全,入侵者可以利用這種不確定性冒充他人身份通過發布命令、調閱文件等手段來欺騙合法用戶。
(3)交易不可抵賴。如何確定要交易的貿易方,正是進行交易所期待的貿易方,這一問題則是保證電子商務順利進行的關鍵。因此要在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個人、企業和國家提供可靠標識。
(4)偽造電子郵件。不法分子會利用偽造文件進行欺詐以謀取私利,所以這也成了電子商務重大的安全威脅。
(5)截獲或篡改傳輸信息。不法分子會通過以下幾種方式截取、篡改傳輸信息:一是截取;二是參數分析;三是改變信息流的次序和內容,如貿易商品的出貨地址;或在信息流中插入其他信息,讓對方無法解讀或接收錯誤信息,更為嚴重的攻擊行為將會刪除全部或部分重要信息。
二、電子商務安全性要求
(1)交易前交易雙方身份的認證問題。電子商務是建立在互聯網絡平臺上的虛擬空間中的商務活動,交易的'雙方只能通過數據、符號、信號等進行判斷、選擇,具體的商業行為也依靠電子信號和數據的交流,交易的當事人再也無法用傳統商務中的方法來保障交易的安全。
(2)交易中電子合同的法律效力問題以及完整性保密性問題。
(3)交易后電子記錄的證據力問題。在我國,訴訟法中并未對電子記錄的證據力作出明確規定,甚至也沒有將其單列出來作為證據的一種。
三、網絡安全技術及解決思路
其問題有:
(1)未進行操作系統相關安全配置。不論采用什么操作系統,在缺省安裝的條件下都會存在一些安全問題,只有專門針對操作系統安全性進行相關的和嚴格的安全配置,才能達到一定的安全程度。
(2)未進行CGI程序代碼審計。如果是通用的CGI問題,防范起來還稍微容易一些,但是對于網站或軟件供應商專門開發的一些CGI程序,很多存在嚴重的CGI問題,對于電子商務站點來說,會出現惡意攻擊者冒用他人賬號進行網上購物等嚴重后果。
(3)拒絕服務(DoS,Denial of Ser—vice)攻擊。隨著電子商務的興起,對網站的實時性要求越來越高,DoS或DDoS對網站的威脅越來越大。
(4)安全產品使用不當。很多安全廠商的產品對配置人員的技術背景要求很高,超出對普通網管人員的技術要求,就算是廠家在最初給用戶做了正確的安裝、配置,但一旦系統改動,需要改動相關安全產品的設置時,很容易產生許多安全問題。(5)缺少嚴格的網絡安全管理制度。網站或局域網內部的安全需要用完備的安全制度來保障。建立和實施嚴密的計算機網絡安全制度與策略是真正實現網絡安全的基礎。
分析計算機網絡安全面臨的問題本人提出的解決思路有:
(1)加強主機本身的安全,做好安全配置,及時安裝安全補丁程序,減少漏洞。
(2)要用各種系統漏洞檢測軟件定期對網絡系統進行掃描分析,找出可能存在安全隱患,并及時加以修補。
(3)從路由器到用戶各級建立完善的訪問控制措施,安裝防火墻,加強授權管理和認證。
(4)利用RAID5等數據存儲技術加強數據備份和恢復措施。
(5)對敏感的設備和數據要建立必要的物理或邏輯隔離措施。
(6)對在公共網絡上傳輸的敏感信息要進行強度的數據加密。
(7)建立詳細的安全審計日志,以便檢測并跟蹤入侵攻擊等。
四、結語
電子商務已成為較為重要的商務活動模式,隨著電子商務的不斷發展,全球的經濟政治和法律都會受到影響,而其安全問題也隨之變得更加重要和突出。為保證電子商務的安全,新的安全技術將不斷出現。電子商務將在攻擊與反攻擊的斗爭中不斷發展。本文從電子商務安全出發論述了電子商務面臨的安全威脅,以及其安全體系,全面、系統地對結構體系和關鍵技術進行了研究與分析,為實施電子商務安全提供參考和借鑒。
參 考 文 獻
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電子商務的論文10
摘要:本文從當前農產品市場出發分析了在京津冀地區建立和運營農業電子商務網站的市場現狀,分析了運作模式和京津冀地區的特色農產品的產品策略,主要在商業模式及發展中可能存在的問題給出針對性的建議。
關鍵詞:農業;電子商務;京津冀
隨著電子商務的快速發展,國家對農業電商的扶持政策也依次出臺。近年來,農業電商得到了長足發展。20xx年,農業電商的網絡零售額達到1505億元,但只占第一產業增加值的2.47%,只占全社會消費品零售總額的0.5%,因此,農業電商還有非常廣闊的發展前景。我國目前農業生產集約化水平較低,現有的農產品流通模式依然是“從分散到分散”的過程,不像歐美發達國家是“從集中到分散”,這就決定了農批市場會長期存在并占有不可取代的重要地位。據不完全統計,全國每年通過農批市場流通的農產品價值5萬億,這片巨大的藍海讓人心動。然而,我國農批市場現代化信息化水平較低,導致農批市場這一農產品流通大動脈普遍存在信息不對稱、交易效率低、物流成本高和信貸門檻高等問題。為此,谷登科技推出的谷登O2O農業電商平臺,以農批市場為中心,以農批市場信息化為基礎,打通農批市場上下游信息流、資金流、物流和金融流,構建高效率低損耗的農產品流通生態系統。
1、市場分析
當前市場環境下,有機食品電子商務基本是塊處女地,即便目前許多涉農電子商務網站如雨后春筍般出現在市場上,但將農戶作物與消費者和小型零售商做到成功對接的少之又少。在京津冀地區的涉農電商平臺也大多以公眾號等形式進行推廣,涉農網站的競爭力并不激烈。農業電商的發展可以促進信息流通、方便產業之間的相互協調、提高市場透明度和價格的透明化,并在此基礎上,真正實現實時的市場資源對接、增加交易頻率、降低交易成本、使得農產品快速流通。近年來,原產地直銷成為農產品電子商務熱點。農業電子商務失衡,工業產品下行已經成型,但農產品上行的問題并未解決。如今涉農網站可以通過網上交易,將農產品直接從原產地發往消費者所在地,解決了傳統流通模式環節多的問題,建立起消費者與生產者直接聯系。同時農產品預售模式逐漸興起。通過網絡預售定制,以銷定產的C2B模式逐漸興起,并顯示出其優越性,引起生產者和消費者的極大興趣。下面我們將對不同的運作模式進行分析。
2、運作模式分析
2.1B2B模式B2B的運作模式
即農戶將自己的農產品掛到網站上進行售賣,將農戶的產品售賣至消費者手中,這是最為簡便的方式。涉農網站的工作量和參與度都不高,在如今的大背景下農村居民對電商的認知度和接受度較高,理論上可以開展B2B模式。但農村電商人才缺乏,農戶缺乏使用互聯網的經驗,導致供應端不足,甚至會出現供應端并非農戶,農戶的利益并未最大化,此網站即使能夠盈利也失去了造福農戶的意義。況且還存在物流、損耗、安全等問題。這樣的網站在如今的背景下沒有核心競爭力很容易淹沒在如今的大浪潮下。因此B2B模式并不適合如今的京津冀農業電子商務。
2.2B2C及C2B供銷模式
B2C模式的涉農網站即網站人員深入農戶產地進行價格洽談,將農戶產品信息放置到網站上進行農產品交易,若有消費者購買,則從農戶處發貨,由農戶承擔物流等成本。與傳統的流通模式相比,節省了許多中間環節。網站給農戶的價格有很大的利潤空間,并在深入農戶過程中,對農戶的產品提供安全證等。由于農產品在運輸過程中的損耗較高,且時令因素較大,所以該涉農網站的區域性較為明顯。B2C模式相比于B2B模式,B2C模式有更高的利潤空間,但有網站工作人員的介入,農戶不需要具備互聯網知識,拓寬了供應端的貨源。在風投資本水大魚多的大環境下,B2C型的農業電商拿到風投也是相對容易的,但這樣的公司可能會在風投公司的壓力下,為了實現一些短期利益而放棄長期目標,導致后期的運作出現困難。所以,企業在運作涉農的電商網站時,一定要有充足的資金,并且需要對商業模式進行新的探索,只有這樣才能不斷優化企業內部結構使企業更易達到長期目標。C2B供銷模式用于B2C網站發展后期,當網站初具規模時,可以對小型零售商提供以銷定產的模式。對于消費者,可以針對上層消費者提供區域性(京津冀)特色作物的訂購,拓展網站的盈利區間。
3、產品策略
3.1網站經營范圍主要為京津冀地區的特色農產品為主
電商網站要時刻關注農戶的收獲信息,收獲季節時親自與農戶們進行農產品價格商定,進行信息整合,然后將產品信息放入網站中。由于貨源為農戶,網站的價格會比市場價低很多,針對消費者和小型零售商進行推廣。由于農戶普遍文化程度較低,推廣重點應放在客戶上,對終端消費者和小型零售商進行地推,前期為了推廣網站,提高網站曝光率,以較低的價格售賣產品,提高售賣速度。在農戶心中樹立高效、方便的形象;同時在買家處搶占市場。在這其中,對市場價格的調研將會是一個十分重要的任務。
3.2電商平臺應幫助農民打造統一品牌和標準
農業電商平臺的.確給C端消費者帶來了很多方便,較其他的農產品交易方式有價格透明化、信息透明化、可溯源產地等優勢,但消費者在消費過程中的品質差異化和產品品質標準難以量化的問題也會日漸凸顯,這是農業電商平臺需要迫切解決的一個問題。通過建設區域性的品牌優勢來增加同其他農業電商平臺的競爭優勢,而且建立品牌優勢也可為平臺后期的運作打下良好基礎。電商平臺應在京津冀周邊區域性建立農產品‘集中-發散’基地,對在基地中的農產品進行集中分級、分類包裝,統一農產品質量和包裝標準,這樣不僅能減少企業中出現農產品在C端消費者手中出現品質參差不齊的情況,而且可以減少營銷成本,擴大知名度,增強在同類平臺中的競爭力,推動企業良性發展,減少管理成本。
3.3豐富電商服務內容
在企業發展的同時,應注重電商對服務品質的提升,衍生農產品周邊的其他特色產品。也應注意消費者的消費體驗,如開發手機客戶端、農產品市場信息簡介、區域性農產品信息、物流鏈的服務力度、農產品產地溯源體系的構建等。注重消費體驗,提升產品透明化程度,消除消費者心中對電商平臺特有的抵觸認知,是企業良性發展的重要前提。
3.4農產品的精細化營銷策略
阿里曾經有一個十二個蘋果的營銷案例,十二個蘋果,十二個新農人,讓消費者可以一次嘗到甜的、脆的、面的、酥的、紅的、黃的,各種口味不同組合的蘋果,當天銷量在一萬份以上。這種精細化的營銷不僅提高了品牌知名度,更注重了消費者的消費體驗,增強了用戶黏性,在C端消費者心中樹立了一個高大上的品牌形象,所以精細化的農產品營銷是加快品牌化進程必不可少的一部分。
3.5保證質量,提供個性化服務
隨著平臺的發展,基地的建立必不可少。但考慮到成本問題可以在后期設置區域負責人,幫助平臺整合周邊農產品信息,同時負責該地區的質量監管,與該負責人簽署平臺化合同,即通過該地區農戶交易成功單數給負責人提成。同時增強網站中產品細分化,可為消費者提供特色水果及作物訂購功能,通過空運等快速的物流方式送到消費者手中。
4、發展京津冀特色農業電子商務急需解決的問題
電商平臺發展過程中容易出現各種問題,尤其是農業電商類的平臺在拿到風投后驚人的死亡率讓我們不得不反思背后的原因。
4.1人才比例
農業電商類的平臺起步在城市,但必須面臨的問題就是平臺的發展要求工作人員不得不深入農戶、做相關市場調研、產品考察等工作。這會使得電商平臺格外注重實踐性人才,忽略了一個電商平臺對技術和創新性人才的硬性需求,讓平臺在發展中期陷入瓶頸期。特別是我國農村面積大、農戶多,人口文化水平、經濟發展狀況和基礎設施水平良莠不齊。和城市相比水平會滯后很多,尤其是農業電子商務人才更為稀缺。“空心化人才”的缺失問題,就是當前影響農業電子商務發展的一個十分重要的問題。對于加快農村電商發展,不僅需要培養人才,更為重要的是人才下行,回歸到農村來,尤其是有創業熱情,懂得互聯網運營的年輕人。這樣的人才的回歸在一定程度上是需要政府和企業政策激勵的。
4.2物流問題
農業電商平臺在在物流方面有著比其他平臺更高的要求。盡管現如今大部分物流服務已在小鎮中扎下陣腳,但依舊有很多物流服務需要解決,只要有人的地方,就有物流資源,關鍵是如何能夠商業化的利用起來,這是農業電商平臺需要迫切解決的問題,在農業電商領域,其商品流通的交通不便利及交通成本的問題致使大多數物流企業都處于駐足觀望的狀態,在這種市場背景下對于企業來說或許是一個機遇,在農業電商平臺上通過自身在農村的物流資源自建物流會比其他物流企業節省很多資金,同時可以進一步拓展產業鏈深度。從當前農業電商市場分析,為了保證運輸過程中的耗損能夠降到最低以及第三方運輸中存在的包裝問題,小范圍自建物流或許是不錯的選擇,因為這樣不但能省下一部分的包裝費用,還可以加快農產品運輸的速度。但選擇自建物流就意味著,必須從平臺的整體運營費用中拿出相當一部分資金用來籌建這一體系。物流的抉擇值得經營者深思。
4.3農產品監管力度問題
因為產品多為直接進入C端消費者手中,農業電商平臺對農產品監管力度是不能松懈的,一旦出現了質量問題,不但平臺的品牌化進程受阻,消費者流失,同類農產品的供應端也會減少。因此我們要在供應端的監管中量化產品指標,同時學習天貓的監管方式,一旦在供應端出現以次充好,產品與描述差別太大,導致客戶滿意度下降的問題,我們可以采取相應處罰措施,如:罰款、凍結資產、停止供應端繼續供應、下降搜索排名等。只有加大處罰力度,提高供應端的偽裝成本,平臺才可以建立賣家可信度,更好的向買家發展。
5、結語
對于農業電商的運營模式其實不僅受限于B2C、B2B、O2O等模式,也可以選擇做信息門戶,區域性信息門戶的作用不可小覷,起初做農業電商平臺時避免不了面對在平臺中無法脫穎而出等問題,平臺起步可以先做信息門戶來汲取電商平臺的運營經驗和加強產業鏈的合作深度,為以后轉型打下良好的基礎,對于初創公司來說,信息門戶顯然是個不錯的選擇。涉農電子商務平臺在現有的商業模式下,還需要企業家對行業的強大洞察力以及對商業模式的創新,只有在一支優秀的運營團隊下,不斷的探索和創新,發揮自身優勢并整合資源,形成深度的產業鏈合作,農業電商平臺才可以日益壯大。
參考文獻:
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電子商務的論文11
伴隨著計算機網絡技術和信息技術的迅猛發展,電子商務的物資采購模式已經越來越多地被我國企業所運用。什么是電子商務?在電子商務企業采購的各環節中,它有什么風險,如何進行管理?本文將分析問題的基礎上,提出解決的建議。
一、電子商務與電子商務物資采購
電子商務泛指通過互聯網從事的一切經濟活動。隨著互聯網技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在互聯網技術上的,所以有人把電子商務簡稱為IC (Internet commerce )。電子商務物資采購,是企業運用基于電子商務的物資采購管理平臺,實施物資采購管理活動。從采購的環節和流程來看,企業可以從尋找供應商開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據發票、納稅、物流配送、庫存盤點、統計核算等過程全部通過網絡平臺來完成。由于參與電子商務的各方主體是在網絡的虛擬空間進行的,與傳統的商務活動有巨大的差別。
二、電子商務企業采購的優勢
相與較于傳統意義上的物資采購,電子商務化的物資采購擁有如下優勢:
1.環節少,成本低,效率高。首先,通過電子商務能夠更加有效地組織內部資源,開展集中采購,可以減少采購環節;其次,采購部門利用互聯網平臺,可以人不出戶從而不發生差旅費用,可以大幅度地降低采購成本。同時,實行電子商務進行采購,采購企業與供應商的信息溝通更加方便、準確、及時。供應商可快速了解采購方的需求,供貨及時,采購企業可準時采購,從而縮短采購周期,降低庫存,提高物流速度和庫存周轉率。再次,進行電子商務企業采購,可共享信息資源,大大提高了采購效率。
2.信息準確全面,利于管理決策。在網絡平臺環境下的物資采購模式,有全面的數據庫作為支持。方便企業管理者了解各信息和采購過程中出現的問題,利于管理者作出決策。
3.商務的`采購平臺上,整個采購環節都是由計算機根據設定的流程自動完成,并且是公開進行的,從而有效避免采購中的黑洞,使采購更透明、更規范,方便監督。
4.企業之間的競爭變“輸贏”為“雙贏”。現代企業的競爭是供應鏈與供應鏈之間的競爭。電子商務采購模式可以使參與采購的供需雙方進入供應鏈,建立起長期的、互利的、信息共享的合作關系,從以往的“輸贏關系”變為“雙贏關系”。
三、電子商務環境下采購環節管理
企業物資采購業務主要包括申報計劃、采購方式和采購方案的確定、招標采購、供應商選擇、簽訂合同、合同執行和結算貨款等環節。在各環節中,影響采購活動的風險因素各有不同。企業要想有效防范采購風險的發生,就要降低成本和提高產品質量,全面提升企業核心競爭力,必須加強采購各個環節的管理。
1.采購計劃的編制。采購計劃是企業組織采購的重要依據,也是確保企業生產經營正常運營的基礎。要確保采購計劃合理,生產、經營、項目建設等部門應當根據實際需求準確、及時編制需求計劃,建立年度需求計劃管理及需求預測管理,并結合批次計劃管理,物資部門結合庫存和實際情況,科學安排采購計劃,防止采購過高或過低,還要將采購計劃應納入采購預算管理。
2.確定合適的采購方式和采購方案,擇優確定供應商。供應商實力的大小,信譽的好壞,所供產品質量的優劣,關系到采購方的生存與發展的大問題。本著“公平競爭”的原則,給所有符合條件的供應商提供均等的機會,選擇合適的采購方式和采購方案,盡量利用招標采購擇優確定供應商,防范舞弊,減小采購風險。企業要充分利用ERP信息管理平臺,掌握供應商資質信譽情況,進行供應商資質能力審核,確定合格的供應商清單,建立合格供應商準入制度,把不合格供應商拒絕在大門之外,對供應商實行動態分級管理,穩定供貨主渠道,確保生產平穩運行。
3.采購價格環節的管理。采購價格是決定采購成本的最重要因素之一,要健全采購機制,采用合理的采購方式和采購方案,通過采取協議采購、招標采購、詢比價采購、競談采購、超市化采購等多種方式,科學合理地確定采購價格。采購部門應當定期收集大宗通用重要物資的市場行情、成本構成,進行市場供求關系及價格走勢商情分析,建立采購價格數據庫。
4.談判簽約及履行合同環節的管理。采購合同是采購方和供應方之間明確采購權利和義務的協議,可能出現合同條款不明確、模糊不清容易出現爭議、代理人的無效代理、出現暗箱操作等等。建立常用合同范本,減少合同常用條款重復審核的時間,提高合同簽訂的效率,要建立采購合同的內部審查制度,對采購合同條款(內容)、采購合同產生過程以及履行情況進行審查。
5.驗收及付款環節的管理。要建立采購驗收制度和完善驗收程序,采購部門與驗收部門應當相互分離,嚴格驗收程序,對于驗收過程中發現問題,應及時報告,查明原因,妥善處理,還要建立退貨管理制度。建立供應商質量管理制度,做到每個合同均有閉環管理機制、質量反饋機制。在付款環節方面,要建立預付賬款和定金的授權審批制度,嚴格審核采購預算、合同、審批程序、驗收手續、發票等相關內容,并加強對應付賬款、應付票據等往來賬款的審計力度,加強合同管理,建立合同履約臺帳,做好每筆付款的記錄,定期與供應商核對金額,發現不符,查明原因,及時處理。
總之,隨著市場競爭的日趨加劇,每個企業和物資采購部門所關心的問題是,如何有效減少采購風險、降低采購成本,從而提高企業的經濟效益。采購管理的有效組織以及運作是一個企業成功的基礎性工作。因此,加強企業物資采購的管理,電子商務化模式為企業提供了有效的物資管理平臺和高效的物資采購手段。
電子商務的論文12
互聯網正以其蓬勃的發展速度席卷全世界,它的虛擬商業行動扭轉著咱們的糊口方式,和世界經濟與社會秩序,它也在極短的時間里造就了如“雅虎”、“Dell電腦”、“思科公司”等網絡新貴。我國的企業在新世紀來臨之際及中國加入WTO之后將面臨新的市場競爭規則的挑戰,要及時遇上潮流,運用電子商務這1新世紀的競爭新利器,將其作為1種企業能力,晉升自己的競爭優勢。咱們企業決策者面對于網絡經濟的到來,將有何作為?管理理念將會產生何種變化?如何調劑?一九九九年上海“財富論壇”給咱們的啟示之1即是網絡扭轉了競爭,扭轉了企業的經營模式以及管理理念。
基于互聯網的電子商務(Electronic Co妹妹erce,EC),簡單地說,就是通過網絡來做生意,是使用電子科技的方式來實現商業目標的法子。它包含信息交流,電子貨泉傳送,網上信息存取,網絡服務器存取技術與設計,信息分級服務,信息目錄存取,網上購物,及電視與網絡的互動技術等。電子商務整體可以分為兩大部份:第1種,是企業與企業間的電子商務(B>文秘站-您的專屬秘書!
電子商務的特色是:可以為顧客提供更多的信息,比如美國聯邦快遞公司(FedEx)藉由他們的網站往返答用戶的查詢,并且使顧客可以在任什么時候候等閑地透過它的網站,精確地追蹤自己包裹的所在位置,這樣的流程不只比之前更有效力,本錢更低,更讓顧客能獨立完成1些本來靠員工來協助完成的工作。
減少了在人員服務上的開支,精簡流程后,一樣能應付忙碌的業務,在公司業務量沉重時,只需增添網絡的頻寬,加快電腦的處理速度和貯存空間便可,所以,企業經營管理的重心是將錢投入到更多的高科技產品的開發上。
電子商務使消費者以及企業透過互動的進程,使消費者能主動抉擇產品規格、品質與價格。美國“Dell電腦公司”的網上商店,打破了自八0年代個人電腦產業出生以來所有的營銷手腕、流通模式與既定的觀念,當傳統的電腦營銷通路均墨守成規遵循著制造、流通、經銷分層負責的同時,DELL電腦徹底將此定律洗心革面,從新打造了1個勝利的商業模式,其獨特作風在于完整透過網絡郵購及電話中心來進行定單及出產的工作,也即所謂接單后出產模式(Build to Order,BTO),有效地去除了流通領域的中間利潤,使患上DELL的庫存本錢,即便節制在接近零的水平,仍然能維持高效力的運作。企業將此新的營銷方式引入,其實是1種運作流程再造。
電子商務可以更快更準確地捕捉顧客光臨網站的各項數據信息,以此來了解顧客的偏好,預期新產品概念以及廣告效果,終究使顧客介入到產品的設計中來,電子商務使患上高質量的、個性化量身定做的產品再也不是富有人的專利。
電子商務不受時空限制,全世界化、全天候的服務使交易更為便利,同時對于于運用電子商務的公司來講,它的最好效果是強化了與客戶間的瓜葛,樹立了1對于1客戶服務。
對于企業來講,電子商務不只是1種營銷通路以及法子,而是進入了1種新商業模式,1種新興市場,大家正目擊許多立異的虛擬企業,虛擬市場以及虛擬貿易集團的呈現。對于大企業來講,它使企業具有更有效的方式來面對于競爭的市場;對于中小企業而言,排除了了許多進入新領域的障礙,患上以迅速成長,美國硅谷中許多中小企業應用電子商務創業勝利即是明證。所以,企業決策者應順應潮流及早制訂適應網絡經濟的公司戰略,同時,咱們注意到網絡經濟使管理理念也產生了很大轉變。
企業在構建網站,提供網上交易,施行電子商務營銷策略時,應注意到它的意義毫不是設立網上交易而已經,它的費用也絕非購置電腦軟件、硬件等的直接費用,還觸及到企業內整個流程的再造,和對于企業經營者、管理者,甚至企業組織成員的價值觀、理念所發生的沖擊。
傳統的市場營銷策略可以概括成四P或者六P組合,而電子商務環境下,互聯網以現代高新技術正在轉變這1狀態,網絡經濟下發生的虛擬組織再也不需要地輿上的銷售渠道,也不需要存儲清單,不需要大量的辦公場所,就能夠實現全世界化業務,網絡使企業失去地輿疆界優勢,競爭已經無地域限制。在過去,企業常常應用地輿的空間及距離創造競爭優勢,消費者因無力走遍天涯,貨比3家,只有被動選購貨物,而電子商務的世界里人們能貨比無數家。此外,只要1個挪動電話,1張數據卡,1部手提電腦,人們就能夠在任什么時候間任何地點上網工作、學習以及購物,所以企業管理人員應從新評估自己企業的競爭優勢是不是是基于地輿優勢,如果屬于由地域而構成的優勢,應盡快轉換,同時運用電子商務技術,開發新的核心競爭優勢。
良多企業現在都以客戶滿意為經營基礎,而網絡時期,則是那些讓顧客覺患上自己做主的企業,才會有服務顧客、完成交易的機會。所以,企業經營者要從協助顧客勝利的角度,站在顧客立場審視企業所提供的產品或者服務,并致力于樹立全員協助顧客勝利的共鳴,視客戶為主人,不等閑謝絕客戶的請求,并運用信息科技強大的資料收拾、計算及互動功能,協助顧客沒必要多費力氣便能勝利,這是許多經營網站企業勝利的竅門,同時也要注意網上顧客與企業互動時的新鮮感、利便性、速度、價格及服務。
網絡時期的競爭將來自4面8方,高科技發展也1日千里,企業想要用逐漸改善經營環境的法子來贏利已經不現實。運用電子商務會扭轉企業內的信息傳遞方式,使其由階層型變成水平型的開放式結構,分工細化的'管理組織已經不能適應電子商務發展的需要,因而企業內部上下要達成共同目標,必需對于企業的出產、服務管理流程進行再造,迅速樹立變革的管理程序以及適應電
子商務所需的內部管理機制。
運用電子商務的企業應主動提供更多的客觀信息,在網絡上營銷,產品信息的提供必需客觀、中立,防止過度宣揚以及包裝,這就需要管理者在企業文化里導入“務實”的價值觀,力求表里如-,名不虛傳,使組織成員在產品出產,行銷進程中樹立顧客對于企業的信任以及信念。
導入電子商務后,企業內部運用信息科技,使工作流程自動化,各部門經整合后的信息交流加快,工作效力將大為提高,良多工作將由電腦來接替,企業管理者應從新確立人力資源的價值,關注員工的立異能力,并培育員工具有數字科技所沒法取代的能力。此外,管理者應將員工視為顧客那樣尊敬,有鉆研顯示,未來知識競爭的時期,員工具有的知識即是財富,因而愈來愈多的員工今后只是忠于自己的專業,而非企業,企業只有把員工當做顧客,以保持客戶的態度與法子對于待員工,員工才能愿意貢獻自己的智慧與專業,與企業1同成長。
電子商務依存于網絡科技的發展、相干的法律以及法規、金融電子化的發展水平及計算機的利用普及率等因素,它的癥結是網絡化及金融電子化。我國目前網絡利用遠不如歐美先進國家,企業間的商業模式大多仍是什物經濟,然而咱們應當看到,國內企業間的電子商務正在快速發展。據預測,全世界電子商務(B-TO-B)到二00三年將到達一兆三千億美元,發展潛力無可估計,未來的競爭不是大吃小以及質量、本錢的競爭,而是快吃慢的速度競爭。
電子商務的論文13
題目:電子商務的經濟學思考
摘要:文章從經濟學角度動身,經過創新理論、不完整信息理論、買賣費用理論、范圍經濟理論4個角度演繹電子商務的經濟學涵義,闡明電子商務是經濟開展的形勢所需,我國應該緊跟時期潮流,鼎力開展我國企業的電子商務,這樣才干聳立于世界強國當中。
依據世界貿易組織(WTO)電子商務專題報告的定義,電子商務是指經過電信網絡進行的消費、營銷和流通等活動,它不只指以因特網為根底進行的買賣,而且指一切應用電子信息技術來處理問題、降低本錢、增加價值和發明商機的商務活動。
隨著網絡技術的迅猛開展,信息處置與信息傳送曾經打破了時空和地域的界線。隨同著世界經濟全球化、一體化、網絡化而開展起來的電子商務已成為一股不可抗拒的世界潮流,對企業的開展、區域經濟的增長、乃至全球經濟的擴張起到了宏大的推進作用。有專家聲稱,21世紀是電子商務的時期,電子商務將成為全球經濟的第一增長點。本文擬從經濟學的角度對電子商務進行經濟學意義上的追根究底。
一、熊彼特的創新理論
經濟學意義上的創新概念,目前大多數經濟學家都同意和承受美籍奧天時經濟學家熊彼特的定義。他定義的創新就是消費要素的新組合,以為“創新”就是樹立一種新的消費函數,把一種從未有過的消費要素和消費條件的新組合引入消費體系,企業家的職能就是進行創新,引進新組合。經濟生活的創新主要發作在以下5個方面:新產品的消費;重生產方式的引進;開發一個新的市場;發現新的消費材料來源;完成新的產業或企業組織方式。熊彼特在他早年的著作《經濟開展理論》(1912)中,把創新更多地歸結為企業家活動的結果。
隨著社會經濟的開展,熊彼特的創新概念也在變化。在他后來的著作《資本主義、社會主義和民主》(1942)中,他引進了“變動”和“開展”的觀念,以為創新是一個“內在的要素”,“經濟開展”也是來自其內部本身發明性的關于經濟生活的一種變動。他把創新看成是由企業行為內生決議的,創新主要是企業盲目投入研討與開展活動的結果,而不只僅是企業家的隨機行為。
創新包括兩方面的內容:
一是以技術革新和技術推行為主要內容的技術創新;
二是以制度革新和制度建立為主要內容的制度創新。美國經濟學家P戴維從技術創新的角度,提出了技術創新與企業范圍的“起點”理論,以為一個企業要采用一種新技術至少需求到達一定的范圍。
M卡曼、N施瓦茨等人從壟斷與競爭的角度對技術創新過程進行剖析,討論了技術創新與市場構造的關系,提出了最有利于技術創新的市場構造類型。諾斯從制度創新的角度動身,以為促進制度創新的主要要素是范圍經濟性、技術經濟性、預期收益剛性,制度創新需求有一個相當長的時間過程,存在著一定的時滯。
電子商務的構成和開展是企業技術創新與制度創新共同作用的結果,是創新理論在流通理論中的應用和證明。企業由于內在的利潤動力與外在的市場競爭壓力,不時進行技術創新,而技術創新又推進制度創新。從EDI電子商務到Internet電子商務的開展過程包含了商務活動形式、市場范圍與構造等內容的制度創新。可見,沒有電子信息技術創新與制度創新,就沒有電子商務的構成和開展。
二、不完整信息理論
信息包含兩層涵義,一方面,它是對消費運營活動的記載與反映,是能夠數據化的東西。另一方面,信息是能夠被加工的東西。信息具有有用性、稀缺性,因此是一種有價值的社會資源,信息資源的開發和應用是市場機制運轉機理的重要內容。
英國古典經濟學家亞當斯密在描繪“看不見的手”的作用時是以完整信息市場為前提的。在完整信息市場中,每個參與者都理解他所需求的全部信息,從而可以進行最優的市場決策。但是,理想生活中這個完整信息市場是不存在的,我們生活在一個信息不完整的市場環境中。具有信息資源的多寡直接影響到微觀主體在市場競爭中的位置,也直接影響到商務活動的效率和經濟資源配置優化情況。信息能夠用于處置經濟活動中的不肯定性,從而給企業帶來利潤。對信息的把握能夠節約資源、進步效率、產生物質替代作用,這就構成信息作為資源的社會價值。
電子商務作為一種新的市場運作方式,是市場信息化、網絡化和信息市場化引導下的經濟活動方式,有利于進步資源配置效率,擴展資源配置的地域空間范圍,促進不同國度、地域的經濟一體化進程,使稀缺資源活動更為疾速、配置本錢更低。
市場信息的分散性以及人們對大量信息判別力的局限性,決議了市場經濟活動主體對有效市場信息的需求性和急切性,由此招致信息市場需求的`客觀性和無限性。這樣,在市場信息需求的刺激和引導下,相應的信息市場供應機制便會構成。
電子商務便是在信息市場供需互動開展到一定階段的必然產物,即電子商務是市場信息化與信息市場化引導下的經濟活動方式。
另一方面,電子商務的構成和開展有利于市場信息化、網絡化與信息市場化。電子商務是信息技術在商務活動中的應用。電子商務經過人們對信息占有的擴展和對信息處置才能的進步,對宏觀與微觀經濟環境具有一定改良作用,減少了經濟活動的不肯定性,保證了信息應用的及時性,減少信息收息本錢,進步經濟活動效率,使市場資源配置機制效率更高,有利于市場信息化推進。
由此可見,電子商務的構成和開展是市場信息化、網絡化與信息市場化開展的結果,而電子商務構成和開展又反過來影響到市場信息化、網絡化與信息市場化進程。電子商務構成與開展,市場信息供給愈加充沛而全面,也刺激著市場信息需求,強化了信息在資源地域空間配置與產業配置中的引導與調整作用。
目前,信息、學問、技術越來越成為經濟增長與產業構造調的關鍵性要素,電子商務的開展將會進一步加深這一趨向,促進全球經濟、國民經濟與區域經濟運轉的市場化、網絡化與信息化。
三、科斯的買賣費用理論
買賣費用是由科斯初次提出的一個概念,被以后的經濟學家們認可并有所推行。阿羅對買賣費用的定義,就是使一個經濟系統運轉所付出的費用。它能夠分為事前費用和事后費用。所謂事前費用就是起草、會談、擔保協議的費用。
事后費用包括幾種方式:由于買賣偏離原來的規則而產生不順應的費用;雙方力圖修正事后偏向而呈現糾葛的費用;管理構造和營運的費用;完成承諾的費用。買賣費用的復雜性在于,事前費用和事后費用不是互相獨立的,而是互相依存的,因此只能同時處置。可采用比擬制度的辦法對買賣費用進行評價。買賣費用經濟學作為新制度經濟學的一個局部,以為經濟組織具有儉省的目的,經濟組織問題就是契約問題,而經濟制度具有追求買賣費用儉省的目的和效果,把經濟組織視為管理構造,留意買賣關系的連續性。
電子商務的一個最大特性是消費者與消費者直接面對,大大減少了買賣的中間環節,供需雙方在起草、會談、擔保、協議簽署過程中可以取得更充沛的信息,減少不肯定性風險,較大地降低買賣過程中的事前費用。
另一方面,經過電子商務途徑,買賣主體能更快、更便當、更儉省地發現買賣偏離契約,減少糾葛發作的概率,由此而產生的事后買賣費用降低。同時,電子商務使管理機構輕型化網絡化、管理組織柔性化,使達成買賣承諾所需的制度與非制度本錢降低,從而進一步降低了事后買賣費用。
四、范圍經濟理論
范圍經濟是指消費范圍擴展而招致單位產品本錢降低。范圍經濟能夠從企業本身和行業范圍擴展兩個方面剖析,前者為內在經濟,后者為外在經濟。內在經濟又稱“內在范圍經濟”,即一個消費單位的范圍擴展時從本身內部所惹起的均勻本錢的降低與收益的增加。外在經濟又稱“外在范圍經濟”,指整個行業、范圍擴展而使廠商均勻本錢降落或收益增加。
電子商務作為一種新興商務活動方式,有利于以企業為中心的微觀經濟活動范圍的低本錢范圍擴張,構成內在范圍經濟效應。電子商務開展有利于企業在更為寬廣的市場范圍取得消費要素,經濟資源地域空間配置效率進步。
同時,電子商務開展有利于擴展企業產品與勞務的市場銷售范圍,為企業消費范圍擴展提供市場需求條件,使企業單位產出的固定本錢降低,取得內在范圍經濟效益。
另一方面,電子商務的興起有利于企業內局部工與協作的深化,進步企業內部經濟活動的專業化程度與效率,使企業內部與外部經濟活動的信息本錢降低,不肯定性減少,進步企業經濟活動效率。可見,電子商務的構成和開展,有利于企業內部與外部經濟活動分工的深化與合理,降低企業經濟活動買賣本錢,進步決策的精確性,使單位產出的均勻固定本錢降低,進而構成內在范圍經濟。
電子商務的構成和開展,也能在更寬廣的地域空間與市場體系中傳送同類微觀主體經濟活動信息并深化它們彼此間的經濟聯絡,促使新型產業擴展其產業經濟活動范圍,構成外在范圍經濟。由于電子商務的深化開展,使產業經濟活動的外部市場條件與信息供應得到改良,從而降低經濟活動的外部買賣本錢。
另外,電子商務有利于促使某一產業內部各微觀主體之間的分工與協作,取得專業化分工帶來的經濟收益,使產業內部企業間的經濟活動的買賣本錢降低,進而影響到單位產出的本錢與收益關系。
一方面,隨著電子商務的開展,構成某一產業的單個企業能夠得到消費要素、輸入、信息供應等方面的非貨幣要素的便利條件,構成技術性外在范圍經濟。
另一方面,電子商務的引入,使范圍不時擴展的產業的各微觀主體取得貨幣方面的便利條件,構成金融性外在范圍經濟。
簡而言之,電子商務的構成和開展,有利于構成內在范圍經濟效應與外在范圍經濟效應。同時,范圍經濟效應的存在又進一步刺激電子商務活動在微觀主體、政府及其他非經濟組織之間的應用,并在技術與制度方面促進
電子商務創新。因而,能夠這樣以為,電子商務的構成是人類經濟活動范圍化擴張的重要表現。
五、完畢語
以電子商務和互聯網領銜的新經濟格局曾經成為理想,經濟學界也展開了眾多討論。本文從創新理論、不完整信息理論、買賣費用理論、范圍經濟理論4個經濟學角度動身,探究電子商務開展的經濟學本源。從剖析中,我們能得出從經濟學視角來看電子商務有其開展的必然性,經濟學公認的幾個原理都召喚著電子商務的產生,同時電子商務自身又對經濟的開展起到了極大的推進作用。
電子商務的論文14
摘要:電子商務行業網站是電子商務的重要組成部分。金華市是全國電子商務最發達城市之一,對金華市八家著名行業網站進行評價。通過層次分析法,對商務網站的各個內容進行分析,并建立完整的評價系統,用該方法對金華市行業電子商務網站進行評價,其結果可以為本市電子商務網站的發展提供借鑒。
關鍵詞:層次分析法;電子商務網站;評價體系;金華
隨著電子商務理論發展,電子商務網站評價近幾年受到學術界和企業界的關注[1]。對電子商務網站評價是一類多屬性決策問題[2]。層次分析法是最具代表性的綜合評價方法,是由美國運籌學教授t.l.satty提出的適用于多目標、多屬性決策問題的方法[3]。適用于難以完全用定量進行分析的復雜問題,如對電子商務行業網站的評價[4]。
一、電子商務行業網站評價指標體系
本文從金華市電子商務實際情況出發,對影響電子商務網站的各因素進行系統分析和整合,根據各因素間的隸屬關系,建立4個一級指標和12個二級指標體系,如下:
1.網站技術。技術被認為是引起風險的主要來源之一,技術引起的風險不是某些具體協議能避免的`,因此技術因素對網站的可信程度有很大的影響,具體指標包括:網站性能、交易安全技術、信息管理技術。
2.電子商務企業特征。消費者網絡購物最終是和現實中的企業發生交易的,企業的一些經營特征會對自己網站的可信程度產生很大的影響。具體指標如下:企業能力、企業誠實、企業善意、企業聲譽。
3.交易保障制度。一個好的網站對發生在自己網站上的交易都會提供有效的保障,免除消費者的后顧之憂,所以一個號的交易保障制度對網站的可信度有很大的影響。具體指標如下:擔保制度、第三方認證。
4.風險控制機制。電子商務網站采用什么方法來控制網站交易的風險對其可信程度也有很大的影響。具體指標如下:私人信息的安全、商品不合格、廠商送貨延遲。
二、層次分析法建立數學模型的步驟
1.建立指標的遞階層次結構:根據指標之間及各層次指標間的相互關系,建立評價指標體系的遞階層次結構。
2.構造判斷矩陣:為了使判斷定量化,以形成數值判斷矩陣,需采取如下判斷尺度(見表1)。
表1 判斷尺度定義表
3.層次單排序:判斷矩陣是層次分析法進行分析的基礎,將其的特征向量經過歸一化處理后,即可得到同一層次的相應因素相對于上一層次的某一因素相對重要性的排序權重。計算判斷矩陣各行各元素的和再計算各元素的權重得:
mi=aiji=1,2,…n (1)w0i=(aijakj) (1)
得到的w0i(i=1,2,…,n)表明了n個因素的相對優先程度,也即為組成判斷矩陣特征向量的元素,則為所求特征向量近似值,即同一層次相應各因素相對于上一層次因素相對重要性的排序權重。
4.計算判斷矩陣的一致性指標,并檢驗其一致性。由于判斷矩陣元素是依據判斷來確定標度值而定的,人們在分析判斷時難免具有片面性,為了防止這種片面性導致的錯誤,需要對層次排序進行一致性檢驗。具體計算步驟如下:
首先,計算判斷矩陣的最大特征值λmax:λmax=
(2)
其中,(a)i為向量a的第i個元素。a為判斷矩陣,a為判斷矩陣a和向量矩陣的積。
其次,計算判斷矩陣一致性指標ci:
ci=λmax—n/n—1 (3)
當完全一致時,ci=0。ci愈大,矩陣的一致性愈差。
最后,計算判斷矩陣一致性檢驗系數cr=ci/ri。
其中,ri為平均隨機一致性指標,它與判斷矩陣階數有關。對1~9階矩陣,ri的值(見表2)。
表2 平均隨機一致性指標
當階數≤2時,矩陣總有完全一致性;當階數>2時,稱為判斷矩陣的一致性檢驗系數,當cr<0.1或在0.1左右時,判斷矩陣具有滿意的一致性,一致性檢驗通過。否則,不通過,應對判斷矩陣作適當修正,要重新作出判斷。
三、金華市八大電子商務行業網站評價
金華市作為“中國電子商務創業示范城市”,具有眾多成功的電子商務行業網站。對金華市如下八家電子商務行業網站評價:中國小商品市場網q1、中國服裝網q2、中國食品產業網q3、中國安防產品網q4、中國五金市場網q5、中國包裝網q6、9158網q7、5173中國游戲服務網q8。
根據1~9比例標度法建立一系列的判斷矩陣,并計算各矩陣的最大特征根和相應的排序向量,進行一致性檢驗。計算判斷矩陣a-b=[11/51/41/2 ;5123; 41/2 12;21/31/21]
權重向量w=[0.08030.45390.30890.2578]t
檢驗一致性:cr=ci/ri=0.09650/0.9=0.010729
當cr<0.1時,認為判斷矩陣具有滿意的一致性,所以判斷矩陣a-b滿足一致性要求。
b-c=[11/23; 215;1/31/51]
wi=[0.32070.57010.5701]t
檢驗一致性 cr=0.004653<0.1
在得出各個排序向量后,再進行層次總排序,獲取各個指標的權重向量:
wc=[0.0257 0.0458 0.00880.12630.07110.04280.21370.15450.1545 0.1055 0.03430.0179]t
通過市場調查以及一些專家的評分,可以獲取八大網站在各個指標下的評價矩陣:
p=[65 5565606070505050303045
45 6540505050455043353843
55 6570776580704545354338
605065656565486065404548
736080734870654848484340
554560454043504850284035
703555435560354855333330
735575737380706570483530]t
將各指標的最終評分分別乘以權重并相加,可算得各網站的總得分為:
pq1=50.74; pq2=46.25; pq3=57.26; pq4=56.21; pq5=56.93;pq6=45.15;pq7=44.34; pq8=65.51
可得出:pq8 >pq3 >pq5> pq4> pq1> pq2> pq6 >pq7,即說明5173中國游戲服務網是這八個網站中的最優網站。
四、結論
評價金華市電子商務行業網站屬于多屬性決策問題。結合金華市電子商務網站發展實際情況,形成一套適用的網站評價指標體系。用層次分析法來得出各個層次的權重,再通過市場調查,得出各個網站的評分。統一者兩者得分,最終得出排序結果。此方法對金華市許多網站進行評價,評價結果也可以為本市企業電子商務網站的發展提供參考。
參考文獻:
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電子商務的論文15
摘要:新疆地區的職業教育近年來發展迅速,阿克蘇地區中等職業技術學校通過引入援疆教師資源,結合內地職業教育的優秀理念和經驗,以電子商務專業建設為樣本,設計了以“學校—園區”合作為背景的電子商務人才培養模式,對新疆(尤其是南疆地區)的職業教育改革和發展進行了有益的創新和嘗試。
關鍵詞:新疆;職業教育;電子商務;人才培養
阿克蘇地區中等職業技術學校(以下簡稱“阿克蘇地區中職”或“地區中職”),是自治區重點建設的職業院校,也是當地中職教育的領頭羊;通過與浙江省杭州科技職業技術學院開展校際合作,結合阿克蘇地區電子商務產業發展現狀,以創新的思路設計了以“學校—園區”合作為背景的電子商務人才培養模式,使得阿克蘇地區中等職業技術學校的電子商務專業在短時間內有了脫胎換骨的變化和提升。希望通過本文的分析研究,對該模式的設計思路和實施過程進行經驗總結,為廣大職教同行提供一些借鑒。
1、阿克蘇電子商務人才培養現狀分析
阿克蘇地區中職電子商務專業團隊在設計人才培養模式時,以服務區域經濟快速發展為宗旨,開展了全面的產業調研,明確了阿克蘇的電子商務產業環境,結合區域實際情況,全面總結了電子商務專業人才培養的背景與現狀。
1.1阿克蘇區域內電商人才匱乏
在新疆阿克蘇地區,農村電子商務、農業電子商務的發展有著得天獨厚的有利條件,但電商專業人才卻極度缺乏,現有的電子商務職業教育完全無法滿足人才培養需要,電子商務從業者的專業能力低下,無法獲得企業認可,而且絕大多數電子商務從業人員都是漢族人,少數民族電子商務人才鳳毛麟角,這和當地的民族人口構成是不符的,也不利于當地的電子商務產業的發展。
1.2電子商務專業建設任務緊迫
針對阿克蘇地區電子商務專業人才匱乏的現狀,阿克蘇地區中職院校在20xx年率先開設了中職電子商務專業,明確本校電子商務專業學生主要的就業渠道是面向當地新興的電子商務企業,能夠勝任區域內中小型電子商務企業的網絡平臺運營和網絡營銷推廣等工作崗位,尤其是要培養少數民族電子商務人才。任務嚴峻而緊迫,完善本專業的人才培養方案、專業課程體系就成了當務之急。
1.3專業建設急需對口援疆支持
以浙江省對口援疆為契機,地區中職院校借鑒杭州電子商務職業教育的經驗與資源,建立了以教師職業能力提升為目標的“青藍工作室”和以學生創新創業教育為目標的“雛雁工作室”,開展了一系列富有成效的活動,提升了本校師生的專業素養與技能水平,開創了阿克蘇地區中職教育領域的先河,相關成果在20xx年浙江省援疆傳幫帶創意大賽中獲得了一等獎,受到各方的廣泛肯定。
1.4阿克蘇區域內電商資源豐富
阿克蘇電子商務產業園由浙江省杭州市負責援建,是自治區首批電子商務示范基地,擁有豐富的電子商務資源,眾多阿克蘇本土電子商務企業和創業團隊入駐其中,阿里巴巴商學院(阿克蘇)電商培訓基地也在其中;園區內校企合作共建的學生創新創業工作室采用真實公司化運營體系和考核機制,由學生進行真實的項目運營,以提升學生就業層次和創業能力為目標,實踐效果良好。
2、“學校—園區”合作主要內容
阿克蘇電子商務產業園內企業彼此間有較強的聯系,這就使得“校企合作”的職業教育理念得到強化;因此,以“學校—園區”合作為背景的電子商務人才培養模式的內涵更為豐富,強調以企業群的專業資源來促進學校的專業建設,以學校的人才輸送來助力企業群的發展,政府、學校、企業、學生多方共贏,也有利于各方資源的整合,雙方合作體現在以下層面。
2.1電商專業人才培養方案
地區中職電子商務專業每年舉辦專業人才培養方案審定會,以“學校—園區”產學對接為基礎開展互動合作,廣泛邀請熟悉政府相關電子商務政策導向的電子商務園區專家和來自園區內優質合作企業的行業代表,共同商討本專業人才培養方案的細則,根據政府政策精神和企業需求定制人才培養目標,做到“因需定綱,因需施教”,真正實現“學校—園區”優勢資源的深度整合。
2.2合作構建專業課程體系
通過“學校—園區”雙方互動合作,地區中職電子商務專業團隊還大力吸收園區企業優秀專家,共同開發專業課程體系,引入優質企業資源,豐富專業課程資源;對《電子商務導論》、《網絡營銷》等專業核心課程進行課程重構和校本教材開發,預計在20xx年9月即可完成多套教材的出版,這也必將幫助學校電子商務專業核心課程的教學質量和教學效果獲得巨大提升。
2.3協同實施實踐教學過程
依托阿克蘇電子商務產業園的良好資源,地區中職電子商務專業團隊還計劃將暑期校外實踐、校外電子商務綜合實訓,乃至頂崗實習都放在園區內進行。在此過程中,校內教師變成了管理者,在園區內帶隊指導和管理學生;而園區內合作企業的一線員工和管理者則成為了實踐教學過程中的“老師”,帶領學生進行項目實踐,幫助學生獲得電子商務行業的最新知識和更大的實踐收益。
2.4共建電商人才培訓體系
通過以“學校—園區”合作為特色的專業建設,阿克蘇地區中職電子商務專業團隊教師的專業能力和教學水平獲得了巨大提升,依托和園區及企業之間的合作關系,可以開展更多的電子商務專業技能培訓和電子商務創新創業培訓;還可以通過園區管理職能部門牽線搭橋,邀請園區內的優秀電子商務企業家和一流的技術專家參與培訓過程,以此優化培訓效果,共建優質的電商人才培訓體系。
3、“學校—園區”合作保障條件
學校與園區在開展合作的過程中,應遵循以下保障條件,確保合作成效。
3.1合作對象穩固可靠
阿克蘇地區中職是自治區重點建設的公辦職業院校,也是阿克蘇地區職教體系的重要組成部分;阿克蘇電子商務產業園是自治區首批電子商務示范基地,由杭州市負責援建,由阿克蘇市商務局對口管理;兩者之間天然就有諸多聯系,再由地區行署進行統一管理,可確保“學校—園區”合作的各方穩固可靠,以“學校—園區”合作為背景的電子商務人才培養模式也得以成功實施。
3.2專業建設計劃完善務實
為確保以“學校—園區”合作為背景的'電子商務人才培養模式的合理性,阿克蘇地區中職開展了細致而深入的調研工作,對阿克蘇地區的電子商務產業環境進行了全面調研,最終確定了阿克蘇電子商務產業園作為合作伙伴;并借助浙江援疆教師的杭州電子商務職教背景,合作雙方在前期就合作背景、合作內涵、合作模式等具體問題已經進行了多輪次的討論,形成了完善務實的合作思路。
3.3人才培養方案服務當地
新疆的長治久安關乎國家的穩定,而新疆穩定看南疆,南疆穩定則必須確保阿克蘇的穩定。阿克蘇的電子商務發展對本地的經濟發展有著巨大意義,開展以“學校—園區”合作為背景的電子商務人才培養模式建設,可以盤活當地電子商務資源,為當地培養大批電子商務專業人才,為當地的電子商務發展提供巨大的助力,這完全符合阿克蘇電子商務產業發展的需求,也必然獲得多方支持。
4、“學校—園區”合作預期成果
阿克蘇地區中職和阿克蘇電子商務產業園的合作成果,貫穿于產學對接機制深化、人才輸送渠道拓寬、技能培訓水平提升等各個層面。
4.1拓展合作領域,深化產學對接機制,確保多方共贏
依托“學校—園區”合作,學校明確了園區內合作企業的人才需求意向,對接企業的真實需求,以訂單培養的思想進行課程設計,利用企業資源構建真實的電子商務環境,讓學生在其中進行真實的業務實訓。此外,通過學校和園區協同實施的實踐教學過程,學生可以了解電子商務企業的真實業務流程、崗位能力要求和操作規范,學以致用,提升技能水平。在后續的合作中,學校和園區還會將合作輔助學生創業,引導學生進行創業學習和創業嘗試,提升學生的創業成功率。
4.2細化溝通模式,拓寬人才輸送渠道,構建無縫對接
通過前期合作建立的基礎,可以進一步強化現有的校企溝通渠道,和阿克蘇電子商務產業園內更多的優質企業建立聯系,在后續的人才輸送過程中拓寬渠道,向企業提供基數更大的優質電子商務人才;地區中職電子商務專業的學生也可以獲得更好的技能提升,對將要前往進行實訓與實習的園區企業形成充分的了解,形成“學校—園區”的無縫對接,在隨后的工作實踐階段,學生的工作態度和工作效率都會得到保障,能發揮各自的專業特長,崗位能力也能得到較快提升。
4.3擴大社會影響,提升技能培訓水平,形成資源互補
專業技能培訓的水平與成效直接反映學校的社會服務能力和專業建設水準,地區中職院校目前已經承接了地區行署組織的電子商務創業培訓,收到了良好的成效,但同時也認識到學校的電子商務培訓實力尚有不足;依托和阿克蘇電子商務產業園開展的深度合作,借助園區良好的社會聲譽和社會影響,形成“學校—園區”資源互補,夯實專業基礎,強化專業內涵,提升知名度,最終以更好的社會培訓能力承接更高層次的社會服務,更好地服務區域內廣大電子商務從業人員。
5、結語
以“學校—園區”合作為背景的電子商務人才培養模式在實踐過程中被證明是符合阿克蘇實際情況的,以此為基礎的校企互動合作且也具備良好的前瞻性、可行性與可復制性,但從專業建設的硬件和軟件上來看,依然存在諸多不足,需要從以下層面加以改進。
5.1拓展模式創新范圍
就目前情況而言,“學校—園區”合作所涉及的電子商務人才培養新模式改革的范圍還很有限,合作對象的局限性也很大,合作的結論也沒有得到充分驗證,不具備廣泛的代表性,因此需要通過專業建設進一步總結創新思路,并在后期的專業建設過程中拓展合作范圍和對象,拓展模式創新的范圍。
5.2提升校企合作層次
當前,學校與園區各企業之間的合作內容較為單一,學生在合作過程中所承擔的企業崗位普遍層次不高。與政府合作舉辦技能培訓內容也較為基礎,無法代表阿克蘇當地電子商務產業的優質內容。因此,需要提升校企合作的層次和內涵,開發具備高技術特征的合作項目,以此強化學校電子商務專業的核心競爭力。
5.3整合校際合作資源
目前阿克蘇地區內有很多職業院校都開展了各種類型的校企合作,雖然校企合作所涉及的專業不盡相同,但是兄弟院校的模式創新與體系構建對我們而言都是很好的學習機會,這就要求我們不能固步自封,要積極拓展校際合作,廣泛整合資源,將各個學校的優勢與經驗進行提煉、融合,進一步指導后續的專業建設。以“學校—園區”合作為背景的電子商務人才培養模式目前已經在阿克蘇地區中職落地開花,但該模式對于所有專業都是通用的,通過“學校—園區”的產學對接與深度合作,可以充分發揮各方的資源優勢,培養優秀職教學生,幫助他們成為優秀的專業人才,助力新疆的社會經濟發展,這是一個有代表性的新疆地區職教人才培養模式創新,希望能給新疆的職業教育帶來啟示與思考!
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