電子商務與企業核心競爭力論文
電子商務在互聯網上的廣泛利用，使企業的經營理念、營銷方式正在逐步地轉變，由初始的躁動走向成熟。通過電子商務，1方面企業可以以很低的本錢獲取以及發布眾多信息，節儉大量時間以及金錢，另外一方面可以通過電子商務優化企業管理結構，提高內部管理效力，從而改善產品以及服務質量。電子商務是二一世紀企業的生存方式，是企業核心競爭力重大影響因素。
1、電子商務概述
電子商務Electronic Co妹妹erce(EC)，其內容無比廣泛。它早在10幾年前就已經發生，電子數據交流(EDI)就是典型的電子商務流動。然而當時電腦用戶有限，而且網絡籠蓋面不廣使患上本錢昂揚，使用繁雜，專業性強，以致于使用未能普及。1直到最近兩年，跟著通訊技術的逐步成熟，網絡用戶快速成長，網上商業流動的效益日趨顯明，電子商務開始廣受眾人關注。
廣義的電子商務指任何通過互聯網絡進行的商務流動，包含商品與服務交易、金融匯兌、網上廣告或者提供文娛節目等等。電子商務分為兩類：1類是企業與企業之間的電子商務，主要是以EDI為核心，發展上中下游企業之間信息的整合應用；另外一類是企業與消費者之間的電子商務即電子商業。
2、何謂企業核心競爭力
核心競爭力(Core Competence)，是1個公司與其競爭對于手相比較而言，能夠維持較長時間的優勢，在經營、出產或者服務方式上擁有的自己善于的技術或者技巧。在理論分析上，自一九五七年最先的菲利普?薩尼科爾對于管理進程中領導行動的社會學分析，到當代管理學學者對于組織理論前沿問題的最新鉆研，都患上到了這樣1個結論：企業能否掌控住時期的脈搏，在競爭中勝出，取決于企業的核心競爭能力。它是企業在競爭中盤踞優勢的癥結所在。在企業動態分析進程中，1些學者于一九八八年在進化論的基礎上提出企業具有能力的差異是企業競爭力差異的緣由。在二0世紀九0年代的實證分析中，又有學者揭露出“產業中長時間利潤的擴散程度比產業間的利潤擴散程度要大患上多，1般在3到5倍。因而顯示出企業間的特殊性是企業逾額利潤的最主要的源泉，而并不是是產業間的差異緣由”。因此在對于企業資源論的分析后，提出了企業核心能力這個概念：“這類能力是組織中的累積性學識，尤其是關于如何調和不同的出產技巧以及有機結合各種流派的學識”。
核心競爭力有如下特性：核心競爭力是有價值的；核心競爭力是異質的；核心競爭力是完整不能模仿的；核心競爭力是很難被替換的；核心競爭力是不斷發展的；核心競爭力的源泉是學習型組織。
基于這些特色，以核心競爭力為基礎的企業競爭優勢是可延續的。然而，企業的核心競爭力的保持以及使用也是擁有相對于的本錢以及價值的。對于于企業的近期目標而言，企業應用這類競爭力的本錢可以看做是交易本錢。這類交易本錢的高下抉擇了企業競爭力的真實價值。“它可以看做是阻撓企業實現其全體能力帶來價值的1種磨擦力”。例如信息的獲取以及分析使企業增添了應用本錢，并因而致使了1方面使企業難以簽訂富成心義的契約，另外一方面也增添了管制本錢。因此企業核心競爭力的實現在現實中很難充沛施展其作用，即便是那些取得勝利的企業也不例外。
3、電子商務對于企業核心競爭力的晉升
信息網絡給企業提供了1個全新樹立核心競爭力的機會。它扭轉了過去企業經營的游戲規則，網絡上的競爭其實不完整取決于資本的大小，Internet有可能讓大公司在網絡上顯患上很小，讓小公司在網絡上看起來很大。企業的核心競爭力在未來將與Internet上的電子商務緊密相干，這主要表現在下列幾個方面：
（1）電子商務的發展為企業樹立核心競爭力創造了前提
劇烈的市場競爭環境需要企業比以往任什么時候候更注重延續地、更快地獲取知識，并努力實現組織中團隊內部的知識同享，以此來提高企業的應變能力，使企業實現延續性發展，樹立競爭優勢。互聯網絡的興起，使患上傳布信息的速度、傳遞的信息流量到達了使人難以想象的境地。電子商務借助它實現了公司內部信息的溝通與知識的同享，完成外部信息的搜集，成了眾多公司學習的新內容。它也使患上企業能夠以此為依靠，樹立以及完美擁有學習能力的組織結構，其實不斷地將獲取的信息加以分析以及總結，使之成為企業學習的內容。通過這類不斷的學習使組織擁有快速適應環境的能力。《財富》雜志曾經經指出“網絡時期最勝利的公司將是那些基于學習型組織并應用網絡樹立的公司”。今天，在幾近任何1個產業里，在世界的每一1個角落，許多企業都通過信息技術給對于手帶來挑戰，增強本身的競爭力。電子商務的廣泛運用使跨國公司的進行全世界營銷都已經不是甚么空中樓閣，競爭已經無處不在。比爾蓋茨在他的1本新著作中提出“信息流是企業的生命線，你怎么搜集、管理以及使用信息將抉擇你的輸贏”。的確，如何更好地學會應用電子商務管理信息是現代企業適應網絡時期知識競爭的具體表現。
（2）電子商務是降低企業本錢的有效手腕
一.在營銷本錢方面。應用電子商務進行營銷，主要是樹立公司的網站以及進行網上廣告發布。雖然樹立以及保護公司的網站需要必定的投資，但與其他銷售渠道相比較，使用國際互連網的本錢已經經大大降低了。在廣告本錢方面，有鉆研表明，假如使用國際互連網作廣告媒體，進行網上促銷流動，其銷售量增添一0倍的同時，只需要花費傳統廣告預算的一/一0。而且，網上的動畫效果以及顏色的運用是傳統的宣揚品促銷沒法相比的。不但如斯，從理論上講，網上廣告時間與空間都沒有限制，企業任何想表達的內容均可以在二四小時內不停地在網上傾訴。這就是為何可口可樂、IBM、諾基亞、中國電信等國內外大型企業在傳統促銷與網上促銷左右開弓的緣由了。以國外的1家辛辣調料零售商(HOT HOT HOT)為例，如果公司用傳統方式印制彩色產品目錄，而不是像現在這樣在網上展現產品目錄的話，預計其促銷本錢會從目前每個月一00美元上升到每個月五萬美元，這對于于企業來說無疑使本錢飛漲，必將大大減少企業的利潤，削弱企業產品在價格上的競爭優勢。
電子商務的利用不但在促銷中大顯身手，它一樣在減少出產者與消費者的中間環節，推進售后服務降低通訊本錢等許多方面都充沛顯示了它的魅力。如被推為電子商務典范的亞馬遜網絡書店、DELL電腦公司都能夠用極低的本錢獲取締費者的需求信息，從而提供個性化的服務，并將本錢的降低反應到產品價格上，確立自己在行業中的競爭優勢：亞馬遜書店二五0萬種圖書大都有六～八折優惠，而DELL電腦則比普通電腦售價要廉價一00～二00美元。但他們進行1對于1的全新銷售方式離開了電子商務，沒有龐大的數據庫是不可想象的。他們的勝利可以說是電子商務的勝利。
二.企業管理本錢降低。通過內部局域網或者遠程網絡，企業的管理層可以隨時了解各部門、各分公司的經營整體情況以及市場的變化，從而能夠及時地調劑經營策略，并迅速把有關規劃變動傳遞到下屬各部門或者分公司。在管理機制上充沛體現了現代企業的管理靈便性，大大提高了企業對于環境變化的適應能力。同時提高了管理效力，降低了管理本錢。進1步增強了企業的競爭力。
（3）電子商務為企業核心競爭力的延伸拓展了新的空間
核心競爭力的1個特色就是擁有延展性，具有獨特的核心競爭力的企業老是在不斷地尋覓1個新的供其延伸的核心業務，以此來擴展經營范圍。值患上注意的是，在國內傳統企業的經營流動中對于于電子信息化手腕的運用10分有限，即便在國外，也沒有1家公司在當時能夠認識到信息網絡能夠像今天這樣無處不在。因而，在電子商務領域延伸企業的核心競爭力一定能有效地樹立企業的競[:請記住我站域名/]爭優勢，獲取新的發展機遇。
二一世紀是信息的世紀，全世界經濟1體化的特色將更為凸起。全世界企業間的競爭同樣成為了信息的競爭，它致使企業的經營理念、組織方式會產生革命性的變化。電子商務也將成為經濟流動的主流，樹立企業完備的電子商務利用體系是建立企業未來競爭優勢的必然趨勢，是企業塑造本身核心競爭力的又1次機會。
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