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高職電子商務實踐能力培養與改革
我國高等職業院校電子商務教育發展較快，但仍存在師資隊伍專業實踐能力整體水平不商、培養意識不強、培養措施不到位、考評體系不完善、缺乏正確政策導向、與實際電子商務需要的實踐能力相差甚遠等問題。下面是小編搜集整理的高職電子商務實踐能力培養與改革的論文范文，歡迎大家閱讀參考。
摘要：伴隨著電子商務產業的快速增長，電子商務人才需求激增，然而五年制高職電子商務專業學生實踐能力的培養結果卻不能滿足企業的要求，導致學生存在畢業即失業的現象。該文分析了電子商務行業對于人才的需求，五年制高職電子商務專業人才培養目標的定位，指出了現行實踐能力培養方案的不足，并在此基礎上從確立職業發展目標、建立社團組織、引入實戰平臺和開展校企合作4個方面提出了改革建議。
關鍵詞：五年制高職;電子商務;實踐能力伴
隨著信息技術不斷發展，特別是移動互聯網技術的促進，中國的電子商務產業近幾年一直保持著快速增長的趨勢。據統計，截止2014年，中國網購人群規模已達3.61億，而同期英、法、德、意4個歐洲主要國家的總人口僅為2.7億。而2015年中國電子商務交易額已經突破18萬億元，同比上年增長36.5%，增幅上升5.1個百分點[1]。在長三角、珠三角等大中城市集聚區域，不同類型的電商占據著人們日常生活的方方面面，大到購房，小至買菜，“網購”已經成為發達城市居民不可脫離的關鍵字。然而在我國大量的三四線城市以及廣大的農村區域，電商交易占整個社會消費品零售總額的比例仍很低，大量的潛在用戶等待挖掘。隨著我國電商行業市場目標的不斷下沉，農村電商的大力發展，預期“十三五”期間整個電商行業仍將保持快速的發展趨勢，這也意味著電子商務方面的人才需求將持續擴張。
一、電子商務專業人才需求分析
行業的發展帶動了人才需求的激增，僅以蘇州地區為例，通過關鍵字“電子商務”進行搜索，截止2016年9月前程無憂提供了15893個全職職位，智聯招聘則列出了19003個全職職位。而需要電子商務類人才的企業也不僅限于淘寶網、同程旅游、食行生鮮等互聯網公司，傳統行業如傳媒、旅游、金融、甚至制造業等也對電子商務人才提出了大量需求。對市場上電子商務行業的崗位性質進行聚類分析，可以發現對于該行業的人才需求主要可以劃分為如下兩類。(1)技術人才。一是指完整掌握計算機領域各項技術技能如需求分析、數據庫設計、程序開發、軟件測試等，具備設計開發電子商務企業各個環節信息系統的專業人才。二是指具備視覺營銷思維，掌握較好的圖形處理、網頁設計技巧的美工人員。(2)運營人才。信息系統的價值在于應用，電商行業尤其如此，消費者關注越多，瀏覽越多，才有可能形成最后的購買行為。因此,企業必須建立起一支富有戰斗力的運營團隊，通過卓有成效的活動策劃、商品編輯、數據分析等手段，打造企業獨有的具備核心競爭力的運營風格。
二、五年制高職電子商務專業人才培養目標的定位
僅從電商行業對于人才需求的規模而言，五年制高職電子商務專業的高職畢業生在就業市場應該是不愁沒有工作的。但實際情況卻并非如此，很多院校培養的五年制高職電商專業畢業生難以找到對口工作，部分學生甚至陷入了“畢業即失業”的困境，從某種意義而言這意味著高職院校對于五年制電子商務專業學生技能的培養是有缺陷的，或者說培養目標的定位是有偏差的。五年制高職專業的學生是由初中直接進入職業教育階段的學習的，相比于經歷過高考的傳統三年制大專學生而言，他們的抽象思維能力較差，對于專業理論的理解總結能力稍顯欠缺。然而對于需要大量訓練才能掌握的技能類項目而言，五年制高職學生存在著天生的優勢，一方面較早接觸專業知識能讓學生早早選定自己的職業發展方向，朝著這個方向不斷前進。另一方面長達五年的專業培養時間足以將一個學生培養成某一方面的技術能手。從上文電商業崗位的分類可以看出，企業所需的要么是技術人才，要么是運營人才，而雜而不精，兩者都會但都不擅長的畢業生是很難適應企業的實際要求。因此,學校在培養電子商務人才時，不能提倡一刀切、滿盤灌，而應該在基礎課程學習完成的前提下，盡早讓學生依據自己的興趣點或擅長點選擇發展方向，瞄準某一方向不斷練習、不斷精進。同時，五年制高職學生的發展方向應與普通三年制大專、本科學生有所錯位，重點放在美工、網頁制作、宣傳推廣、客服等側重技能鍛煉的領域，最終讓學生能夠在畢業時成為在電商行業技術或者運營領域某一方面具備專業素養的能手。
三、現有實踐能力培養方案的不足
電子商務專業重在實踐，只有通過不斷實踐練習，學生才能掌握電商企業實際運營所需要的各項技能，比如:視覺設計、網頁制作、網絡營銷等。目前，許多高職院校也不可謂不重視實踐教學，通過實訓教學、技能大賽、創新創業等多種方式來加強學生的實踐能力，但是總體而言收效不佳，問題主要存在以下幾個方面。
(1)實踐環境較差。目前，大部分高職院校電子商務專業的實踐教學是放在實訓室中開展，通過模擬軟件的使用讓學生體會整個電子商務過程的各個環節。但是這些模擬軟件，無論設計的如何完善，相比于實際生活中的電商平臺始終存在著功能模塊較少、擴展性弱、支付及物流手段缺失等問題，學生無法通過模擬軟件掌握實際生活中，電子商務交易過程可能出現問題的處理方式和方法。
(2)學生動力不足。興趣是最好的老師，如果學生能夠在電子商務專業涉及的網絡營銷、電子交易、電子商務安全防范、網頁制作、視覺設計等內容的一個或多個領域建立起足夠興趣，就能夠主動積極融入到電商實踐能力的培養中去。可以看到，五年制高職電商專業的學生，通常主動學習能力和自控力較差，對于電子商務的學習目標也不明確，只是追求考試成績合格。即便其中有部分學生是因為自身興趣而選擇的這個專業，也十分容易被其他同學同化，學習動力不足。(3)教材內容陳舊。電子商務行業作為一個新興的行業領域，本身也處于不斷發展變化中，從最初的B2B、B2C、C2C，到最近的SNS、LBS、O2O，各種模式各種名詞像雨后春筍層出不窮。雖然電子商務專業教材一直在改進，但其修訂的速度顯然比不上電商行業的發展速度，當編者想把一些較新的內容引入教材，走完編寫出版流程時，往往就發現其中部分內容已經過時。
四、實踐能力培養改革建議
(1)確立職業發展目標。職業目標是人們對未來職業生活的構想和規劃，是否制定了一個合適的職業發展目標關系到人們職業生涯的成敗。職業教育與普通高等教育的差別主要在于前者更加側重于職業崗位能力的培養，關注學生技能與社會需求的無縫接軌。就五年制高職電子商務專業而言，課程設置中已經涵蓋了大量的實訓教學，而這些實訓課程既涉及技術類的工作能力，又包括營銷類的工作策略，最終學生能力的培養結果是雜而不精。當今社會的分工呈現出日趨細化明確的態勢，電商企業需要的人才是某一方面的專家而不是雜家，這就要求學生要在入學后結合自己的興趣和實際情況，盡早確立日后的職業發展目標，一般要求在一年級結束前確定。在職業發展目標確立的基礎上，學生可以針對性地加大與自身目標關聯密切課程的實訓練習。
(2)建立社團組織。學生社團是高校一種特殊的群眾組織，作為學校第二課堂不可或缺的組成部分，是學生培養興趣愛好，擴大求知領域，陶冶思想情操，展示才華智慧的廣闊舞臺[2]。五年制高職電商專業實踐教學，要充分利用好學生社團這一載體，依據不同的興趣群體，組織建立起學生為主導的各類電商實踐社團，比如:PhotoShop社、Flash工作室等，通過各類社團活動的開展，不斷延展課堂教學，提升學生實戰能力。
(3)引入實戰平臺。一方面可由學校或系部牽頭，整合校內現有超市、小賣部等資源，引入社會上成熟的電商軟件，搭建起校內自循環的電商實戰平臺。在教師指導下，學生親自實施包括進貨、物流、營銷、售后等一系列的電子商務業務流程，在實戰中磨練自身的技能，有條件的學校還可將實戰平臺的業務延伸至校外。另一方面可由教師引導學生，在淘寶、京東、亞馬遜等主流電商平臺開設個人網店，教師可以在貨源的選擇、風險的規避等方面為學生提供一定指導，學生鍛煉技能的同時也建立起對于電商專業的學習興趣。
(4)開展校企合作。企業是實踐能力的試金石，學生各項技能掌握的好不好，符不符合社會的需求，最終只有在企業中才能得到驗證。因此，五年制高職電子商務專業要建立起一整套完整的校企合作機制，評估篩選當地比較優秀的電子商務企業建立起長期合作關系。通過校外實訓基地建設、校企合作開發課程、企業講師進校園、企業訂單班培養、頂崗實習等層次多樣、內容豐富的合作形式，讓學生在實戰中學到企業所需的技術技能，實現課程學習與崗位需求零距離，人才規格和企業需求零距離。
五、結語
目前，國內許多五年制高職院校已經認識到電子商務專業學生實踐能力培養的重要性，但是對于實踐能力培養模式的探索仍然不完善，只有立足企業實際需求，圍繞學生客觀情況，不斷改革實踐教學的思路方式，才能確保實踐能力的建設同市場的需求相符合，才能確保五年制高職電子商務專業為社會培養出高素質的電子商務應用型人才。
參考文獻
[1]和訊網.2015年度中國電子商務市場數據監測報告[EB/OL].
[2]李麗萍.試論高職院校專業實踐型學生社團建設[J].社科縱橫:新理論版,2010(1):216.
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